Читаэнергосбыт
Компания энергоснабжения Читаэнергосбыт, ул. Бабушкина, 38, Чита, Забайкальский край, 672039:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Бабушкина, 38, Чита, Забайкальский край, 672039
Сайт: e-sbyt.ru
Номер телефона: 8 (302) 223-11-23
GPS координаты
Широта: 52.0340645Долгота: 113.5151094
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–19:00 |
| Вторник | 08:00–19:00 |
| Среда | 08:00–19:00 |
| Четверг | 08:00–19:00 |
| Пятница | 08:00–19:00 |
| Суббота | 08:30–17:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ирина Ханинова
Отвратительное качество обслуживания, такое чувство что там вообще ни кто не хочет работать.
4 месяца назад
Эдуард Романовский
Отключили за неуплату, сказали, что большой долг, а долг был всего 4000 руб, у нас в посёлке люди годами не платят и их не отключают, а тут вот так! На следующий день оплатила всю задолженность плюс оплату за подключение, а свет так и не подключили, уже третий день без света, а у меня дома ребёнок маленький, мама после инсульта лежит. Дозвониться до них сложно, практически невозможно. Вот так и живём при свечах и фонариках.Куда смотрит их начальство? Отключать быстро, а подключать неизвестно когда!!! Что за компания такая, которая ничего не может решить?
6 месяцев назад
Александр Годунов
Дурдом народу много,окон много а принимают 4-5 сотрудника.
11 месяцев назад
Анастасия Васильева
Ужасно,звонишь что бы получить информацию для себя. А слушаешь поток рекламы. Нужна реклама размещайте на тв.
4 месяца назад
Алексей Болотов
Как так выходит,что оплачиваю индивидуальный счетчик энергопотребления в Даурии, а задолженность начисляется в Чите? Или это опять,на "авось" бьют,бабулька побежит, оплатит задолженность,а я попытаюсь разобраться.Показания снимаются УК и специалист энергосбыта, затем передают нам потребителям,и мы оплачиваем. Надеясь,что все семейный бюджет распределили и долгов нет,но позже звонят с Читы и сообщают,о задолженности и угрожают,что в течении нескольких дней,"обрежут" от потребления электроэнергии.Звоним в Читу,а там сообщают,что в Забайкальском районе свои порядки,а Чита контролимеет и информирует потребителя.А не на "авось" ли это,извиняюсь очередная "тягомотина"?
5 месяцев назад
Денис Рютин
Ожидание в очереди по талону 40 минут, половина окон не работает, оператор отправила к администратору зала, администратор потребовала ксерокопии документов. На вопрос почему нельзя сделать ксерокопии ответила, что "ксерокс не работает", но сделали за 5 руб. лист. Дикость, по-моему, не в смысле дороговизны копий, а в плане отношения к клиентам. В общем, при решении простейшего вопроса готовьтесь потратить не меньше часа, а если вопрос сложный, то и пол дня. Летом в зале очень жарко и душно, если и есть кондёр, его не включают. Видимо, электричество экономят ????. Позор компании.
1 месяц назад
Оксана Кириленко
В Балее целыми днями не возможно дозвониться на номер компании. Напрашивается вывод что не находятся на рабочем месте.
5 месяцев назад
Ира Шаталова
Режим работы до 18:30. После работы (работаю до 18:00, плюс пока доберусь) не успеваю решить ни один вопрос, как правило в конце работает одно окно и то занято, талоны уже не выдаются. По телефону после этого времени тоже не могут обслужить. Не хватает клиентоорентированности.
4 месяца назад
Александр Андреев
Ежемесячно добросовестно платим по счётчику как и в прежние добрые времена! Ни когда не являлись должниками по Электроэнергии, тем не менее 18.06.18 без каких либо оповещений просто тихо и молча перерезали эл.энегию. Дома были Дети возрастом 6 лет и 1 год. Бабушка пенсионного возраста, дед инвалид тоже пенсионер. Так как будучи мы уверены в отсутствии какой либо задолженности, ни чего плохого не ожидав, ждали включения света. В дальнейшем же обнаружили, кусочек рваной бумажки в двери. С адресом Читаэнерго и ручкой на обратной стороне номер нашей квартиры. Соответственно мы ринулись в ближайшее отделение, т.к отключение было уже в шестом часу вечера. Тогда когда проблему нужно решать быстро, а времени мало, т.к дело к закрытию. Обратившись в Гос. Учреждение а именно в управляющую компанию на Бргомяккова 3. Без света нас не оставили, отправили мастера слава Богам! И подтвердили что задолженности мы не имеем! Затем ещё два раза были попытки отключить э.э на четвертый выключили снова. Когда я обращалась в Чита энергосбыт по данному адресу с заявлением о перерасчете, сказали перерасчет с 2015 года ожидать 3 месяца. Но осуществили перерасчёт за 3-и месяца и сумма почти в половину уменьшилась(предоставили справку с места жительства)Т.е у них по каким то непонятным причинам было вписано 3-и человека. Одного почему то они сами как то вычеркнули и насчитывают не понятно что, с 2015 года!!! Отсюда и понятно собственно почему появляется какой то долг! Во время перерасчёта абонентский отдел должен был оформить (отзыв от ограничения) Итог: Света нет, долг есть, нервов нет! И ещё мы должны управляющей компании 500 руб за подключение т.е предыдущее подключение. Ведь теперь снова отключили свет! Вывод: бабло рубят. За выключение и включение по тихому..
8 месяцев назад
Ксения Веселова
Обслуживание никакое! Девушка из 2 окна сидела и разговаривала по телефону в рабочее время. Потом на экране появилась надпись, что у неё перерыв, она побегала, потом пришла на рабочее место. Сидела опять без дела. Как только меня перенаправили с кассы к ней, она увидела это на компьютере, поставила надпись окно не работает,не перенаправив меня к другому специалисту. Пришлось брать Новый талончик, просидел ещё полтора часа.
9 месяцев назад
Даниил Тихоновский
Сотрудники клиентского центра очень хорошо все объясняют
1 месяц назад
Вера Власова
Казалось бы 21 век и никаких очередей... Но увы и ах..... берем талон к специалисту, сидим ждем минут 30 минимум , наконец-то подходит очередь, если вопрос нестандартный еще сидим минут этак 40...Специалист бедняга не знает как решить вопрос, мечется, кое как родили... В общем последним 6 месяцев вот так и обслуживаемся, куча окон, а толку ноль
11 месяцев назад
Аким Танкаян
Собрали всё в кучу, А лучше не стало! По моему еще хуже, народу вал, чтобы попасть к специалисту автомат который выдаёт талончики, предлагает записаться на следующий или любой ближайший день но только не в этот, так как нет вероятности что вы попадёте на приём в этот день, в виду большого количества посетителей!
7 месяцев назад
Николай Драгунов
Не указан какой транспорт проходит рядом и откуда.
2 месяца назад
Николай Александров
В 2014 году у них сжалилась оплата программа дала якобы сбой, на сегодня требуют оплатить задолженность или предъявить квитанции за прошлые года сейчас 2019 год, полный дурдом.
4 месяца назад
Антон Гусев
Омерзительная компания
6 месяцев назад
Серёжа Полярник
Монополисты... насчитали за свет 8000 пошел разбираться перепутали... еще и свет отрезали а подключили за плату.. ничего настанет день придет справедливость..
11 месяцев назад
Сергей Бойцов
Очереди,неграмотные специалисты,в общем в этой конторе бардак
11 месяцев назад
Олег Сидорин
Очень долго ждать приема к специалисту , даже в субботу.
5 месяцев назад
Дмитрий Поночевный
Работают медленно
11 месяцев назад
Вера Романчева
Бывает тесновато...
3 месяца назад
Ольга Артемова
Можно оплатить практически всё
5 месяцев назад
Екатерина Иванова
Окон много работает половина обслуживают долго!
11 месяцев назад
Дарья Уварова
Очереди несусветные.Сервиса никакого.
6 месяцев назад
Яна Герк
Дурдом, не дозвониться а если стоять в очереди то можно состариться.
1 месяц назад
Коля Тюбин
Ужасная организация работы с клиентами!!! Приложение, которое тормозит и практически не работает! Ребята,но чтобы создать проблемы клиенту, который хочет зарегистрировать лицевой счёт, чтобы платить вам же!!! Это надо сильно постараться, чтобы так продумать свою работу!!!! Оценка вам: минус 10 баллов Вам!!!
3 недели назад
Алевтина Галкина
Это ужас! Сломался счётчик не передавал показания выставили счёт за 3 месяца которые никто в квартире не жил 10.000 почти, офиса нет разобраться не возможно. Левые суммы приписывают. Отказ от счётчика не возможен. Что творится? ???? Куда писать? Это обдираловка , людей обманывают!
5 месяцев назад
Владимир Грибков
Более 20 окон с операторами свободны, зато толпа людей ( пожилые и с детьми) стоят часами в очереди к одному администратору, беспредел и бардак. Приходится ждать часами ради одного вопроса
4 месяца назад
Василий Тихонюк
Отвратительно работают! Консультируют ужасно! Работать желания нет и человеческого отношения тоже. Растягивают 1 запрос почти на пол года. Таким сотрудникам не место в серьёзной организации
6 месяцев назад
Евгений Кочнев
Режим работы до 18:30. После работы (работаю до 18:00, плюс пока доберусь) не успеваю решить ни один вопрос, как правило в конце работает одно окно и то занято, талоны уже не выдаются. По телефону после этого времени тоже не могут обслужить. Не хватает клиентоорентированности.
9 месяцев назад
Иван Никитин
Компания работает отвратительно. Руководство видимо совсем не заинтересовано в репутации компании. Месяц ждали чтобы получить номер лицевого счета. Зато как только дали этот номер, тут же отключили электричество за неуплату. Причем неуплата была по ИХ вине, т.к. не было этого самого номера! Сумма долга чуть больше 1К рублей! Пока разобрались почему нет электричества рабочий день у них закончился. Дозвонится не возможно т.к. нет никакого дежурного персонала. Вот кто они после этого?
3 месяца назад
Евгений Востриков
Ожидание в очереди по талону 40 минут, половина окон не работает, оператор отправила к администратору зала, администратор потребовала ксерокопии документов. На вопрос почему нельзя сделать ксерокопии ответила, что "ксерокс не работает", но сделали за 5 руб. лист. Дикость, по-моему, не в смысле дороговизны копий, а в плане отношения к клиентам. В общем, при решении простейшего вопроса готовьтесь потратить не меньше часа, а если вопрос сложный, то и пол дня. Летом в зале очень жарко и душно, если и есть кондёр, его не включают. Видимо, электричество экономят ????. Позор компании.
11 месяцев назад
Денис Кривчиков
Ожидание в очереди по талону 40 минут, половина окон не работает, оператор отправила к администратору зала, администратор потребовала ксерокопии документов. На вопрос почему нельзя сделать ксерокопии ответила, что "ксерокс не работает", но сделали за 5 руб. лист. Дикость, по-моему, не в смысле дороговизны копий, а в плане отношения к клиентам. В общем, при решении простейшего вопроса готовьтесь потратить не меньше часа, а если вопрос сложный, то и пол дня. Летом в зале очень жарко и душно, если и есть кондёр, его не включают. Видимо, электричество экономят ????. Позор компании.
7 месяцев назад
Αнатолий Πопов
ужасное обслуживание. не успели начать работать уже перерыв. для того что бы взять справку об отсутствии задолженности я просидела целых 1час 15 минут специалист филиппова ге компетентна в своих вопросах ее от туда надо 3волить пусть идет моет полы и собирает сплетни а еще лучще дворником
2 месяца назад
Константин Морковес
Кошмар полнейший.Ставили умные счетчики,хвалили, что теперь и щиток на площадке открывать не надо все показания будут передаваться. 10 апреля приходили контролёры написали показания с воздуха, а теперь надо самим счётчик фотографировать и доказывать, что ты не верблюд
2 месяца назад
Артем Гуру
Ежемесячно добросовестно платим по счётчику как и в прежние добрые времена! Ни когда не являлись должниками по Электроэнергии, тем не менее 18.06.18 без каких либо оповещений просто тихо и молча перерезали эл.энегию. Дома были Дети возрастом 6 лет и 1 год. Бабушка пенсионного возраста, дед инвалид тоже пенсионер. Так как будучи мы уверены в отсутствии какой либо задолженности, ни чего плохого не ожидав, ждали включения света. В дальнейшем же обнаружили, кусочек рваной бумажки в двери. С адресом Читаэнерго и ручкой на обратной стороне номер нашей квартиры. Соответственно мы ринулись в ближайшее отделение, т.к отключение было уже в шестом часу вечера. Тогда когда проблему нужно решать быстро, а времени мало, т.к дело к закрытию. Обратившись в Гос. Учреждение а именно в управляющую компанию на Бргомяккова 3. Без света нас не оставили, отправили мастера слава Богам! И подтвердили что задолженности мы не имеем! Затем ещё два раза были попытки отключить э.э на четвертый выключили снова. Когда я обращалась в Чита энергосбыт по данному адресу с заявлением о перерасчете, сказали перерасчет с 2015 года ожидать 3 месяца. Но осуществили перерасчёт за 3-и месяца и сумма почти в половину уменьшилась(предоставили справку с места жительства)Т.е у них по каким то непонятным причинам было вписано 3-и человека. Одного почему то они сами как то вычеркнули и насчитывают не понятно что, с 2015 года!!! Отсюда и понятно собственно почему появляется какой то долг! Во время перерасчёта абонентский отдел должен был оформить (отзыв от ограничения) Итог: Света нет, долг есть, нервов нет! И ещё мы должны управляющей компании 500 руб за подключение т.е предыдущее подключение. Ведь теперь снова отключили свет! Вывод: бабло рубят. За выключение и включение по тихому..
8 месяцев назад
Валерий Кордонский
Операторы-одно хамьё,хабалки необразованные.Только умеют хамить,на большее не способны.Оператор евгения(так оно назвалось)сегодня 9,15 утра.
1 месяц назад
Василий Пономарёв
Все красиво, но утром работает одно- два окна! Это очень мало!
2 месяца назад
Евгений Гурков
Ужасное общение с клиентами!
3 месяца назад
Виталий Нарольский
Насчитывают такие цифры, мама не горюй, откуда? Грабеж с их стороны
11 месяцев назад
Андрей Нагорнюк
Сотрудники клиентского центра очень хорошо все объясняют
9 месяцев назад
Дмитрий Эл
Нет парковки для автомобиля
1 месяц назад
