ООО Аура
Автосалон ООО Аура, Транспортная ул., 3, Тольятти, Самарская обл., 445043:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Транспортная ул., 3, Тольятти, Самарская обл., 445043
Сайт: aura.lada.ru
Номер телефона: 8 (848) 237-00-00
GPS координаты
Широта: 53.5518471Долгота: 49.3359808
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Прибор Катодов
Очень отвратительное обслуживание. Поменяли пол года назад глушитель и за пол года пришлось посетит сервис 3 раза.. То болтик открутился, то вообще кронштейн отвалися от глушителя. Приехала на ремонт, а мне в ответ : только замена на новый, ремонту не подлежит и гарантийный срок прошёл 20000 км проехала. Это нормально!? Мастер нахамил. Говорю, мне в другом сервисе предложили отремонтировать, а в ответ ( Вот там и делайте) . С таким подходом скоро никто обращать не будет. И это не единственный случай. Всё мои знакомые кто раньше обслуживался в Ауре перестали туда обращаться.
1 месяц назад
Кирилл Мацовкин
Как и следовало ожидать, пытаются побольше из вас вытянуть, продать страховку, аникоры, регистратор и т.п. сигналку на Гранту ставят криво, багажник не открывается с брелка, лишь бы побыстрее, все на от"бись, но стоит заметить что такая ситуация судя по отзывам, во всех салонах. Нет у торгашей уважения к покупателям. :(
2 месяца назад
Юлия Маринова
Купил Ладу гранту 1,6 8клоп, сделали скидку на допы. Сама машинка очень нравится, пока без проблем катаюсь! Спасибо за сервис.
1 месяц назад
Юлечка Родионова
Отличный салон. Станция на высоком уровне. Купил машину в салоне и обслуживаю здесь. Прошёл первый плановый ТО. НА Ларгус 15000 км 5800 денег.
9 месяцев назад
Мария Мулёва
У Компании Аура отвратительный сервис. Несколько раз предлогами отремонтировать несуществующие поломки. А после своих ремонта не несут гарантию. Менял масло в вариаторе после замены зашумела коробка из за не долитого масла. Ребятули свою вину не признали. Не рекомендую,
развод только на деньги и не какого качества.
7 месяцев назад
Леночка Носова
Хороший сервис, записался по телефону. Оператор звонит с напоминанием. Если не хочешь ждать на месте, вызывают такси с бесплатной доставкой...
5 месяцев назад
Елена Сизова
Приветливый персонал! Сейчас в большинстве автосервисов клиент не может находиться рядом с машиной. Считается , что для безопасности клиента. Здесь вам никто не препятствует стоять рядом и мешать работать слесарю.Разумеется цивилизованный клиентский уголок тоже есть. Я выбрал такое место, что мог наблюдать за своей машиной непосредственно с дивана и через видеокамеру.
Ну разве что для маленьких детей здесь ничего нет. А вы часто ездите на сто с маленькими детьми?
Недостаток могу назвать только один - адрес транспортная 3. По факту СТО находится на обводной. Надо проехать по комунальной и по обводной возвращаться в город. И ведь мне это объясняли по телефону, но всё равно я сначала поплутал по транспортной.
1 месяц назад
Ангелина Манженко
Меняют запчасти на авто. Авто вне видимости оставлять нельзя.
1 месяц назад
Alexei Minayev
Старший менеджер грамотно рассказал про машину,ответил на все вопросы и не только. прокатились на машине,очень понравилось. думаем.
Спасибо за удёленное время.
11 месяцев назад
Сергей Шатров
Вежливый персонал, удобное расположение салона. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! При оформлении кредита вам будут в обязательном порядке включены в сумму кредита страхование около 15-17 тысяч рублей, также смс оповещение около 5000 тысяч рублей, и Самое главное это Программа Помощи на дороге от компании Роуд эксперт 24/7 это ещё 60000 тысяч рублей.Менеджер салона лукавит говоря что от них можно отказаться в течении 14 дней ней. Требуйте отказа от страховой и дополнительных плат, вы их вернуть не сможете! Звоните на горячую линию банка в котором оформляете кредит и уточняйте условия покупки.
1 месяц назад
Аня Мирошина
Отличный менеджер Денис Андриянов, брали весту кросс. Дополнительное оборудование по желанию , в других салонах это обязательно.
5 месяцев назад
Елена Кучерская
Хочу оставить отзыв, проверенный временем и выразить огромную благодарность автосалону "Аура", особенно Денису, Андрею и Алексею! Таких сотрудников обязательно нужно поощрять и премировать. Настоящие профессионалы! Надеюсь, что руководители не оставят их без внимания, а АВТОВАЗ, в свою очередь, поощрит достойное руководство!
Очень приятное сопровождение и высокое отношение на протяжении всей сделки! Название автосалона полностью сочетается с добрым, благоприятным и очень теплым отношением к клиенту. Чувствуется особая аура!!!
С автосалоном "Аура", я познакомился в 2016 году. Я живу в Самаре, но в местных автосалонах не было в продаже автомобиля нужной мне комплектации. После объезда нескольких автосалонов, заезд в Ауру оказался удачным. Нужный автомобиль стоял на продаже. Ещё тогда я отметил очень теплую обстановку в автосалоне и доброе внимание персонала. Я остался очень доволен!
Пришло время сменить автомобиль и, не задумываясь с выбором автосалона, я позвонил в Ауру, и снова удачно! Хотя, по утверждению моих знакомых, сейчас непростое время с выбором нужной комплектации с учётом неких сбоев в производстве и определённого дефицита... Выслушав мои предпочтения, приветливым голосом и внимательным отношением, Денис Лабыскин предложил немного подождать до очередной поставки с автозавода. Без предоплаты на мое имя он закрепил ожидаемый автомобиль и с точностью в обещанный срок (две недели) пригласил на осмотр в автосалон. С самого начала четко и профессионально выполнял свою работу, сопровождал меня по любому действию, всегда был на связи и даже в нерабочее время контролировал процесс на протяжении всей сделки! И даже после неё проявляет внимание, выходит на связь, узнаёт остались ли какие-либо вопросы, предложения или пожелания.
Особо отмечу внимательную, непринуждённую обстановку и очень теплое отношение со стороны персонала. Ощущение глубокого уважения очень важного гостя! Каждый достойно выполняет свою работу (рецепшн, менеджмент, оформление документации, сервис, охрана). В целом отличная команда! Отдельно отмечу, что не было никакого навязывания дополнительных услуг и оборудования, а тем более ненужных и обязательных, как делают в большинстве других автосалонах, по тем же утверждениям моих знакомых.
Автомобиль был продан мне по рекомендованной розничной цене и без единого намёка на непростое дефицитное время!
В очередной раз, я остался очень доволен автосалоном! Последующие авто буду приобретать, несомненно, только в Ауре! Всем рекомендую!
Автосалон "Аура" - ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Желаю дальнейшего развития и процветания!!!
С уважением, Савинкин С.А.
1 месяц назад
Василий Стёпушкин
Мне очень нравится салон. Все объяснят, за ручку отведут и покажут. Автосервис при салоне тоже на высоте. Делали своей машине все ТО после покупки и по прошествии бесплатного срока ТО за деньги. Понравилось то, что не накручивали не нужные ремонты, даже посмотрев, сказали, что рано и не нужно менять ремень ГРО(если я правильно помню)) Покупали машину тоже у них, машина прошла отличную предпродажку и отслужил верой и правдой 6 лет без проблем и практически без ремонта. Спасибо сотрудникам за их работу.
5 месяцев назад
Ирина Антонец
отравительный сервис! постоянный визит занимает не менее 3-х часов, хотя при записи обещают в районе полутора часов! не советую не кому, выбирайте других диллеров
1 месяц назад
Алла Муфтиярова
Я доволен покупал ВЕСТА НГ ЛАЙФ. Мне нравится.
1 месяц назад
Константин Денисов
Обратился к этому официальному дилеру в феврале 2021, подобрали комплектацию, цвет машины, озвучено было ожидание 2 месяца, к концу апреля машина должна была прийти. Наступил конец апреля, не дождавшись звонка решил заехать спросить. После полу-часового ожидания выясняется что машина приезжает не такая как я заказывал а в совершенно другой комплектации. Со слов менеджера кто-то что-то напутал. Единственное решение которое мне предложил менеджер и директор это заказать еще раз и подождать еще полтора месяца. Испытывать удачу еще раз я не стал, 2 месяца потрачено в пустую. Прежде чем обращаться в этот дилерский центр подумайте нужна ли вам такая история. Либо покупайте из наличия, может быть тогда этот дилер ничего не напутает.
4 месяца назад
Сергей Бакланов
Приехал на ремонт гарантийного автомобиля. Сотруднтки автосервиса сделали диагностику автомобиля, за что взяли деньги, ничего не выявили и я уехал на неисправном автомобиле на другое сто, где поменяли свечи и воздушный фильтор, после чего автомобиль наконец то поехал. Не хотят они заниматься гарантийныии автомобилями или еще хуже кроме диагностики делать ничего не могут, да и диагностику я так понял делать нормально тоже не могу.
3 месяца назад
Танюша Задорожняя
Отвратительный сервис! Приезжала по гарантии с выраженным хрустом в сцеплении и плохим подогревом сидений. Устранять отказались, написали отказ. Объяснений не получила. При диагностике проверили только контакт. Норма обогрева сидений по стандартам зафиксирована не была.
3 месяца назад
Евгений Храбров
Неоднократно заезжал обслуживать автомобиль. Каждый раз приятно удивлен качеством обслуживания. Помимо моих жалоб, осматривают машину в целом и, в случае обнаружения проблем, указывают на пропущенные дефекты и обсуждают с клиентом. Долго не мог обнаружить источник скрипа в салоне, даже во время посещения станции не указывал на него. Удивили, что промазали проушину дополнительно и звук пропал. Бесплатная мойка во время гарантийного обслуживания(а может и не гарантийного тоже), бесплатное такси.
7 месяцев назад
Олеся Тихонова
На днях приобретал новый автомобиль, до этого успел побывать в двух официальных дилерских центрах ВАЗа, поэтому есть с чем сравнить. Достаточно комфортно, светло и просторно. Можно в удобных для себя условиях (внутри центра) осмотреть модельный ряд (конечно далеко не все комплектации, но всё-таки). Есть автомат с напитками и вкусняшками. Есть детская зона, её правда маловато, так как за то время что я был в Ауре, ребёнку уже она наскучит, но возможно я придираюсь. Менеджеры достаточно всё грамотно рассказывают, не сильно назойливы в плане продажи доп. услуг и оборудования, а ещё торгуются. Из минусов возможно не относящихся конкретно к автоцентру: бензина в авто ОЧЕНЬ мало, мне едва хватило его чтобы доехать до заправки которая находится в 100 метрах, автомобиль начал хватать воздух, хорошо что меня об этом предупредили не знаю кто в этом виноват, производитель авто или дилер. Другой минус также возможно не относится к дилеру но всё-таки: очень дорогое страхование КАСКО. Предварительно узнавал стоимость каско напрямую в страховых, у дилера стоимость была в два раза выше, но там были представлены другие страховые компании. Пришлось брать франшизу. Так себе отзыв конечно, но надеюсь он кому-нибудь будет полезен. Всем хорошей дороги.
5 месяцев назад
Святослав Пьянков
Всё чётко, как всегда. Минимум времени на оформление заезда на сервис. Мастер уточнил в чем проблемы... Автомобиль был готов чётко в то время, что обозначил мастер. Без напоминаний получил причетающуюся мне скидку на ТО от производителя для автомобилей старше 3-х лет. Спасибо, все бы так работали. Кому нужен ремонт авто, рекомендую.
11 месяцев назад
Ольга Кожевникова
Был на сервисе, автосалон не посещал. Сервис вполне приличный. Всё аккуратно, довольно оперативно. Персонал в принципе, достаточно дружелюбный. Но с ценами случился какой-то кошмар. Мастер-приёмщик признался, что и сам в шоке...
4 месяца назад
Алексей Филоненко
Загнал машину вовремя в 7-30 по гарантии. Сказали что ремонт будет длиться час максимум 1,5. В итоге забрал машину в 11,30 недоделанную. сказали не хватает одной запчасти которая приедет через полчаса. В итоге прождал ещё 2,5 часа, и пол часа оформление документов. Весь день был потерян. И это уже в 3й раз. Персонал вежливый, но работают так медленно, как будто в штаны нас...ли. Двойка.
7 месяцев назад
Анька Самбук
Загонял в эту кантору свой авто по горантии. С виду вроде салон хороший, но отношения к клиентам желает лучшего. Ремонтировать ларгус поломка вроде бы пустиковая, потекла трубка ГУРа, заводской брак. Менял 2.5 недели. Звонка от них не дождёшься, дозвонится тоже не реально. Пришлось ездить к ним узнавать что да как, раза 4 ездил. В итоге звонят - приезжайте машина готова, я на радостях приезжаю, и ещё пол часа приходится ждать, так как не оформлены документы. Вот так работают с клиентами. Но и это ещё не всё дня через четыре дня оказалось не работает кондиционер просто забыли поставить колодку на компрессор. Вот такие впечатления от этого автосалона.
2 месяца назад
Евгения Евдокимова
26.03.21 был на этом сервисе в первый раз, менял рулевую рейку по гарантии. Ставил на другой станции. Здесь как настоящие офицыалы, глупых вопросов не задавали, определились что она ,быстро сняли, сделали замеры люфта и поставили новую . Очень хорошие впечатления от общения со всеми сотрудниками!!! Наконец-то нашёл грамотную контору .
3 месяца назад
Дана Киселюте
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам,а именно продавцу - консультанта отдела продаж Дениса Лабыскина.Денис вежливый, толковый парень, знает про автомобиль от А до Я. При покупке автомобиля я получила всю необходимую информацию. В этом салоне купила себе самый первый автомобиль Lada Granta 2 цвет серебристо-серый. Очень переживала как пройдёт оформление, оплата, всё ли получится. Денис всё рассказал о машине, какие есть комплектации, какие есть цвета в наличии. Показал что есть в автомобиле, что можно дополнительно поставить в автомобиль,если есть такая возможность. В подарок нам подарили коврики и поставили защиту картера двигателя. Всё у нас получилось, небольшие проблемки были, но они были решены с помощью Дениса. Всем рекомендую его, как отличного специалиста и отзывчивого человека. Успехов ему и карьерного роста! А компании - дальнейшего развития и процветания! С такими сотрудниками, как Денис этого добиться будет проще. Спасибо тебе огромное. Всем рекомендую этот салон, а именно продавца-консультанта отдела продаж Лабыскина Дениса.
4 месяца назад
Гуля Уракова
Был постоянным клиентом сервиса АУРА, всегда нравилось качество обслуживания (плановые ТО, в т.ч. и послегарантийные), пока не столкнулся с серьезным ремонтом. Пробило прокладку ГБЦ, оставил машину в ремонт. Помимо собственно прокладки сделали ремонт ГБЦ (согласовали по телефону), шлифовку, поменяли клапана (хотя положенные в багажник были вполне еще нормальные), но здесь утверждать не буду, возможно ремонт и требовался, хотя сумма из-за этого оказалась задрана. Но вот перед тем, как взять в ремонт, они помыли моторный отсек и залили генератор, отчего он загудел. Приемщик по телефону предлагал согласовать его замену, я конечно отказался, т.к. приехал с абсолютно негудящим и целым генератором. На мой вопрос - вы же принимали машину, вы и сами не слышали никакого генератора - внятного ответа не получил.
Признать, что генератор они залили сами, естественно отказались, пришлось ремонтировать в стороннем сервисе за свои деньги.
Также видимо от неаккуратного обращения на СТО на 2й день после ремонта рассыпалась втулка кулисы КПП, заменил самостоятельно. Просил также отрегулировать развал-схождение, в заказ-наряде работы выполнены, а машину как тянуло до ремонта влево, так и тянуло после ремонта. Может быть работы и делали, я не знаю, но не удосужились даже проверить.
Приемщик еще пытался согласовать замену катализатора на обманку, мол диагност сказал, что попавший антифриз МОГ закупорить соты. Проверить точно естественно никто не соизволил.
Вообще, в отношении приемщика так и сквозило, мол, ну а что вы хотите, машина старая (пробег АЖ 115 тысяч), поэтому давайте-ка всё подряд поменяем, заодно и косяки сервиса (залитый генератор как минимум) можно на "старость" машины списать.
Прощай, Аура. Заодно забрал оттуда (рассказал как есть) пару знакомых.
Авто Лада-Гранта 2012 г.в., пробег 115 тысяч, машина была в ремонте конец апреля-начало мая.
5 месяцев назад
Юля Сахарчук
Обслуживаюсь здесь второй год. Все супер. Сегодня ставлю две звезды за неадекватной уборщицы. (На станции ТО) Руководству следовало бы провести разъяснительную беседу, как нужно общаться с заказчиком. А не выслушивать нелепые замечания и комментарии где и как мне стоять!
11 месяцев назад
Юлия Кисляк
Менеджер Денис. Отличный специалист. Помог определиться с цветом авто. Выбирали между серебром и белым Ларгус кросс. Денис показал оба автомобиля. Поставил их рядом для того, чтобы могли сравнить. Приятно были удивлены бонусами от салона. Комфортно. Спокойно. Доброжелательно. Кредитный специалист и специалист по страхованию тоже помогли каждая в своей сфере. Обслуживанием при продаже остались довольны!
3 месяца назад
Олег Краскин
Поставил машину по кузовному ремонту по страховке. Впечатления очень положительные по организации работы. Быстро оформили, оставил ключ и ушёл. Т.е. сами гоняют машину, моют и т.д. Огромный плюс - вызвали такси по безналу. Голова не болит как оттуда выбраться. Впервые с таким сервисом столкнулся.
5 месяцев назад
Назани Садыхова
Ну пока то 0 прошел, ок и терпения и трудолюбия сервисным мастерам), небольшой косяк в оформлении сервисной книжки( в области особые отметки с годом 20/21), на безопасность и защиту не влияет. Сделано добротно, регулировку клапанов точно проводили на холодном двигателе..Желаю процветания и клиентов!)
3 месяца назад
Елена Ткаченко
Один из лучших дилеров АвтоВАЗа, и один из лучших сервисов гарантийного обслуживания.
Минус - хромает обслуживание мастеров приемки( возрастная смена) как к клиенту благодаря которому получают зарплату не относятся, приходиться напоминать о себе, иногда на повышенных тонах, после этого вспоминают, что такое работа с клиентом.
Плюсы - бесплатная мойка перед ТО( но без сушки машина будет в разводах и каплях)
Бесплатное такси если оставляешь машину и не будешь ждать у них ( но ждать такси готовьтесь до 30 минут, именно столько ждал в пятницу )
5 месяцев назад
Розка Махмутова
9 апреля 2017 года проходил ТО-4 на лада гранта в автосервисе "Аура". Записан был на 8:00, но пришлось ждать минут 15-20, т.к. приемщик по просьбе механика из зоны обслуживания оформлял "своего" человека вне очереди. В итоге меня приняли, автомобиль обслужили и отогнали на стоянку... И тут ко мне подошел механик со словами, что "есть список работ, которые есть в сервисной книжке по плану, но теперь делаются только по желанию клиента, например развал-схождение…" , и предложил сделать мимо кассы за 500 р. При этом некоторые платные работы выполнили без согласования со мной (подтяжка ремня генератора и тросика ручного тормоза). Также выяснилось, что мне залили моторное масло 5w-30 вместо 5w-40, хотя на приёмке я уточнял этот момент. На это приёмщик только раскраснелся и развел руками. В итоге я остался разочарован, автосервис никому не посоветую. Надеялся на качественное обслуживание у официального дилера, а вышло хуже, чем "в гараже".
11 месяцев назад
Юрий Нежинский
9 лет назад купил здесь Калину и здесь же её обслуживал и ремонтировал все время, пока ездил. Теперь обслуживаю в Ауре новую машину. Качество работ на мой взгляд стабильно хорошее.
4 месяца назад
Инна Елтышова
Отличные ребята, делают все быстро и качественно. Первое ТО 5.200 на Весту за всё.
7 месяцев назад
Дмитрий Дьячковский
Обслуживаю свое авто на сервисе Аура. Отзывчивый и компитентный персонал станции, никаких простоек и долгих ожиданий. Автомобиль приобретала также в Ауре, СТО здесь же, что очень удобно. Заранее позвонили и напомнили о наступающем сроке очередного осмотра. Работу сотрудников Ауры оцениваю как отличную.
7 месяцев назад
Asya Gevorgian
Пожалуй, один из лучших автосалонов города! Внимательные сотрудники. Могут оказать помощь даже в нестандартной ситуации. Мне потребовался документ о моих предыдущих ТО. Сразу объяснили, где что искать, подсказали, помогли, сделали нужные копии. Отдельное спасибо бухгалтерам и Людмиле!!!!
9 месяцев назад
Игорь Альтшуллер
Очень доволен обслуживанием авто и человеческому отношению. Заехал на плановое ТО и все мои жалобы услышали и поменяли по гарантии детали, те которые было возможно, а по мелочам , типа дребезжащего пластика, посмотрели все ли правильно зафиксировано на панели и извинись за конструктивное несовершенство производителя. Приятно. За месяц до этого заезжал на Рону со скрипом подушки двигателя, где мне отказали в гарантийном ремонте и предложили смазать деталь смазкой за свой счёт, коей в наличии у них не оказалось, а на Ауре послушали, посмотрели и без разговоров поменяли деталь, да ещё и стойки стабилизатора поменяли на нового образца. Я конечно понимаю, что гарантийный ремонт организации тоже выгоден, но когда я доволен отремонтированной машиной и отношением к людям, то доверие к марке растёт, и всем нам ( покупателю, сервису Аура,заводу) хорошо! Убедился, что оф.сервис- сервису рознь! Хочется, чтоб везде было как на Ауре. Спасибо ребята!!!
9 месяцев назад
Рита Саркисян
Хороший центр обслуживания клиентов, отзывчивые продавцы и консультанты. На СТО опытные мастера сделают всё хорошо и дадут хороший совет, но ценник за работу мне кажется всё же завышен, можно конечно к этому относиться по разному, но это похоже так у всех дилеров
5 месяцев назад
Алексей Квасков
Отличный автосалон. Отличный автосервис. Езжу туда не первый год. И знакомым рекомендую. Родственникам брали машины там. Удобное расположение. Сейчас автосалон расширяется- значит дела идут в гору.
1 месяц назад
Александра Трошкина
Хороший автосалон. Современно и хорошее обслуживание.
6 месяцев назад
Екатерина Соколова
Не советую. По гарантии ничего не делают. У инженера по гарантии собственный сертифицированный ушной прибор по выявлению дефектов в подвеске. Инженер по гарантии сказал, что в машине за 700 тыс. стуки в передней подвеске должны присутствовать.
7 месяцев назад
Salim Lokhutsho
Не знаю что сказать. Пока был на гарантии все хорошо, были косяки, но правили. А сейчас заехал 2 раза су.. А автоваз дорого, у меня х-рей. И как то облизовать машину перестали, строго по регламенту.
5 месяцев назад
Pavel Truhin
Хороший сервис, записался по телефону. Оператор звонит с напоминанием. Если не хочешь ждать на месте, вызывают такси с бесплатной доставкой... Советую вам тоже
7 месяцев назад
Sergey Lobatch
Несмотря на обещанные скидки в 20% на ремонт Лады старше 4 лет расценки очень высокие. Например, техническая мойка кузова приоры обошлась в 200 руб уже с учетом скидки.
2 месяца назад
Ирина Шарапенкова
Аура предоставила дешёвый кредит на автомобиль, прохожу у них ТО каждый год, очень довольна, напоминают о визитах, о ТО, а цены почти такие же как в простых СТО, предоставляют бесплатное такси и мойку. 3 года Ладе Гранде. Рекомендую Ауру
11 месяцев назад
Наталия Федорова
Аура это салон каких то нелепостей.Хочу рассказать подробно о своей ситуации.Решили купить Весту.Остановились на этом салоне.Определились с цветом и комплектацией.Менеджер Антон конечно умеет и себя преподнести и машину .Но машины данной комплектации не было в салоне.Мы ее заказали. ""согласны ждать."ответили мы Антону.Он нас У верял что машина будет через10дней.Мы подумали и согласились. Как раз мы еще попадали под гос.программу (скидка10процентов от государства.)довольные поехали домой.Ждем 10дней .никто не звонит.Ждем 14дней.звоним сами.нас кормят обещаниями.сказали ждите еще Дней 10.Машину Мы так и не дождались и гос.программу закрыли.Вот так из за некомпетентности Менеджера мы упустили возможность купить машину со скидкой от государства.
Не понимаю зачем они нам морочили голову и машину не продали ведь они в этом заинтересованы и нас подставили.Потом мне захотелось проверить их на вшивость.Звоню им представляюсь сторонним клиентом
Спрашиваю есть ли в наличии на данный моментКакя нибудь Веста.мне отвечают что есть 2.Приезжаю туда через час.мне говорят что Веста которая на витрине не продается.А вторая отложена директором.Хотя по телефону мне сказали что приезжайте и забирайте.
11 месяцев назад
Николай Ширяев
Отличный Автосалон!!! Всё на высшем уровне!!! Я осталась довольна работой менеджеров отдела продаж, особенно хочу отметить Андрея и Антона. На все вопросы получала полный ответ и конкретные разъяснения, видно парни не сидят на месте, а работают и это очень приятно!!! Всем огромное спасибо, кто помог мне выбрать новой автомобиль!!! Аура, вы лучшее!!! ДОБРА И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!
5 месяцев назад
Марьяночка Медведева
Правильное место и отдел продаж и СТО. Рекомендую. Третий автомобиль покупаю и обслуживаю в Ауре. Коллектив работает на совесть. Ребята старой, ещё советской закалки. Рекомендую моим ученикам.
11 месяцев назад
Илья Завадский
Проходила гарантийное ТО, принял Смыслов Д. Профессионализм на высшем уровне, все пожелания были услышаны, работа выполнена была очень быстро. Спасибо Вам огромное!
11 месяцев назад
