ООО Аура
Автосалон ООО Аура, Транспортная ул., 3, Тольятти, Самарская обл., 445043:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Транспортная ул., 3, Тольятти, Самарская обл., 445043
Сайт: aura.lada.ru
Номер телефона: 8 (848) 237-00-00
GPS координаты
Широта: 53.5518471Долгота: 49.3359808
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Прибор Катодов
Очень отвратительное обслуживание. Поменяли пол года назад глушитель и за пол года пришлось посетит сервис 3 раза.. То болтик открутился, то вообще кронштейн отвалися от глушителя. Приехала на ремонт, а мне в ответ : только замена на новый, ремонту не подлежит и гарантийный срок прошёл 20000 км проехала. Это нормально!? Мастер нахамил. Говорю, мне в другом сервисе предложили отремонтировать, а в ответ ( Вот там и делайте) . С таким подходом скоро никто обращать не будет. И это не единственный случай. Всё мои знакомые кто раньше обслуживался в Ауре перестали туда обращаться.
2 месяца назад
Кирилл Мацовкин
Как и следовало ожидать, пытаются побольше из вас вытянуть, продать страховку, аникоры, регистратор и т.п. сигналку на Гранту ставят криво, багажник не открывается с брелка, лишь бы побыстрее, все на от"бись, но стоит заметить что такая ситуация судя по отзывам, во всех салонах. Нет у торгашей уважения к покупателям. :(
2 месяца назад
Юлия Маринова
Купил Ладу гранту 1,6 8клоп, сделали скидку на допы. Сама машинка очень нравится, пока без проблем катаюсь! Спасибо за сервис.
2 месяца назад
Юлечка Родионова
Отличный салон. Станция на высоком уровне. Купил машину в салоне и обслуживаю здесь. Прошёл первый плановый ТО. НА Ларгус 15000 км 5800 денег.
9 месяцев назад
Мария Мулёва
У Компании Аура отвратительный сервис. Несколько раз предлогами отремонтировать несуществующие поломки. А после своих ремонта не несут гарантию. Менял масло в вариаторе после замены зашумела коробка из за не долитого масла. Ребятули свою вину не признали. Не рекомендую,
развод только на деньги и не какого качества.
7 месяцев назад
Леночка Носова
Хороший сервис, записался по телефону. Оператор звонит с напоминанием. Если не хочешь ждать на месте, вызывают такси с бесплатной доставкой...
6 месяцев назад
Елена Сизова
Приветливый персонал! Сейчас в большинстве автосервисов клиент не может находиться рядом с машиной. Считается , что для безопасности клиента. Здесь вам никто не препятствует стоять рядом и мешать работать слесарю.Разумеется цивилизованный клиентский уголок тоже есть. Я выбрал такое место, что мог наблюдать за своей машиной непосредственно с дивана и через видеокамеру.
Ну разве что для маленьких детей здесь ничего нет. А вы часто ездите на сто с маленькими детьми?
Недостаток могу назвать только один - адрес транспортная 3. По факту СТО находится на обводной. Надо проехать по комунальной и по обводной возвращаться в город. И ведь мне это объясняли по телефону, но всё равно я сначала поплутал по транспортной.
2 месяца назад
Ангелина Манженко
Меняют запчасти на авто. Авто вне видимости оставлять нельзя.
2 месяца назад
Alexei Minayev
Старший менеджер грамотно рассказал про машину,ответил на все вопросы и не только. прокатились на машине,очень понравилось. думаем.
Спасибо за удёленное время.
11 месяцев назад
Сергей Шатров
Вежливый персонал, удобное расположение салона. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! При оформлении кредита вам будут в обязательном порядке включены в сумму кредита страхование около 15-17 тысяч рублей, также смс оповещение около 5000 тысяч рублей, и Самое главное это Программа Помощи на дороге от компании Роуд эксперт 24/7 это ещё 60000 тысяч рублей.Менеджер салона лукавит говоря что от них можно отказаться в течении 14 дней ней. Требуйте отказа от страховой и дополнительных плат, вы их вернуть не сможете! Звоните на горячую линию банка в котором оформляете кредит и уточняйте условия покупки.
1 месяц назад
Аня Мирошина
Отличный менеджер Денис Андриянов, брали весту кросс. Дополнительное оборудование по желанию , в других салонах это обязательно.
6 месяцев назад
Елена Кучерская
Хочу оставить отзыв, проверенный временем и выразить огромную благодарность автосалону "Аура", особенно Денису, Андрею и Алексею! Таких сотрудников обязательно нужно поощрять и премировать. Настоящие профессионалы! Надеюсь, что руководители не оставят их без внимания, а АВТОВАЗ, в свою очередь, поощрит достойное руководство!
Очень приятное сопровождение и высокое отношение на протяжении всей сделки! Название автосалона полностью сочетается с добрым, благоприятным и очень теплым отношением к клиенту. Чувствуется особая аура!!!
С автосалоном "Аура", я познакомился в 2016 году. Я живу в Самаре, но в местных автосалонах не было в продаже автомобиля нужной мне комплектации. После объезда нескольких автосалонов, заезд в Ауру оказался удачным. Нужный автомобиль стоял на продаже. Ещё тогда я отметил очень теплую обстановку в автосалоне и доброе внимание персонала. Я остался очень доволен!
Пришло время сменить автомобиль и, не задумываясь с выбором автосалона, я позвонил в Ауру, и снова удачно! Хотя, по утверждению моих знакомых, сейчас непростое время с выбором нужной комплектации с учётом неких сбоев в производстве и определённого дефицита... Выслушав мои предпочтения, приветливым голосом и внимательным отношением, Денис Лабыскин предложил немного подождать до очередной поставки с автозавода. Без предоплаты на мое имя он закрепил ожидаемый автомобиль и с точностью в обещанный срок (две недели) пригласил на осмотр в автосалон. С самого начала четко и профессионально выполнял свою работу, сопровождал меня по любому действию, всегда был на связи и даже в нерабочее время контролировал процесс на протяжении всей сделки! И даже после неё проявляет внимание, выходит на связь, узнаёт остались ли какие-либо вопросы, предложения или пожелания.
Особо отмечу внимательную, непринуждённую обстановку и очень теплое отношение со стороны персонала. Ощущение глубокого уважения очень важного гостя! Каждый достойно выполняет свою работу (рецепшн, менеджмент, оформление документации, сервис, охрана). В целом отличная команда! Отдельно отмечу, что не было никакого навязывания дополнительных услуг и оборудования, а тем более ненужных и обязательных, как делают в большинстве других автосалонах, по тем же утверждениям моих знакомых.
Автомобиль был продан мне по рекомендованной розничной цене и без единого намёка на непростое дефицитное время!
В очередной раз, я остался очень доволен автосалоном! Последующие авто буду приобретать, несомненно, только в Ауре! Всем рекомендую!
Автосалон "Аура" - ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Желаю дальнейшего развития и процветания!!!
С уважением, Савинкин С.А.
2 месяца назад
Василий Стёпушкин
Мне очень нравится салон. Все объяснят, за ручку отведут и покажут. Автосервис при салоне тоже на высоте. Делали своей машине все ТО после покупки и по прошествии бесплатного срока ТО за деньги. Понравилось то, что не накручивали не нужные ремонты, даже посмотрев, сказали, что рано и не нужно менять ремень ГРО(если я правильно помню)) Покупали машину тоже у них, машина прошла отличную предпродажку и отслужил верой и правдой 6 лет без проблем и практически без ремонта. Спасибо сотрудникам за их работу.
6 месяцев назад
Ирина Антонец
отравительный сервис! постоянный визит занимает не менее 3-х часов, хотя при записи обещают в районе полутора часов! не советую не кому, выбирайте других диллеров
1 месяц назад
Алла Муфтиярова
Я доволен покупал ВЕСТА НГ ЛАЙФ. Мне нравится.
2 месяца назад
Константин Денисов
Обратился к этому официальному дилеру в феврале 2021, подобрали комплектацию, цвет машины, озвучено было ожидание 2 месяца, к концу апреля машина должна была прийти. Наступил конец апреля, не дождавшись звонка решил заехать спросить. После полу-часового ожидания выясняется что машина приезжает не такая как я заказывал а в совершенно другой комплектации. Со слов менеджера кто-то что-то напутал. Единственное решение которое мне предложил менеджер и директор это заказать еще раз и подождать еще полтора месяца. Испытывать удачу еще раз я не стал, 2 месяца потрачено в пустую. Прежде чем обращаться в этот дилерский центр подумайте нужна ли вам такая история. Либо покупайте из наличия, может быть тогда этот дилер ничего не напутает.
4 месяца назад
Сергей Бакланов
Приехал на ремонт гарантийного автомобиля. Сотруднтки автосервиса сделали диагностику автомобиля, за что взяли деньги, ничего не выявили и я уехал на неисправном автомобиле на другое сто, где поменяли свечи и воздушный фильтор, после чего автомобиль наконец то поехал. Не хотят они заниматься гарантийныии автомобилями или еще хуже кроме диагностики делать ничего не могут, да и диагностику я так понял делать нормально тоже не могу.
3 месяца назад
Танюша Задорожняя
Отвратительный сервис! Приезжала по гарантии с выраженным хрустом в сцеплении и плохим подогревом сидений. Устранять отказались, написали отказ. Объяснений не получила. При диагностике проверили только контакт. Норма обогрева сидений по стандартам зафиксирована не была.
3 месяца назад
Евгений Храбров
Неоднократно заезжал обслуживать автомобиль. Каждый раз приятно удивлен качеством обслуживания. Помимо моих жалоб, осматривают машину в целом и, в случае обнаружения проблем, указывают на пропущенные дефекты и обсуждают с клиентом. Долго не мог обнаружить источник скрипа в салоне, даже во время посещения станции не указывал на него. Удивили, что промазали проушину дополнительно и звук пропал. Бесплатная мойка во время гарантийного обслуживания(а может и не гарантийного тоже), бесплатное такси.
7 месяцев назад
Олеся Тихонова
На днях приобретал новый автомобиль, до этого успел побывать в двух официальных дилерских центрах ВАЗа, поэтому есть с чем сравнить. Достаточно комфортно, светло и просторно. Можно в удобных для себя условиях (внутри центра) осмотреть модельный ряд (конечно далеко не все комплектации, но всё-таки). Есть автомат с напитками и вкусняшками. Есть детская зона, её правда маловато, так как за то время что я был в Ауре, ребёнку уже она наскучит, но возможно я придираюсь. Менеджеры достаточно всё грамотно рассказывают, не сильно назойливы в плане продажи доп. услуг и оборудования, а ещё торгуются. Из минусов возможно не относящихся конкретно к автоцентру: бензина в авто ОЧЕНЬ мало, мне едва хватило его чтобы доехать до заправки которая находится в 100 метрах, автомобиль начал хватать воздух, хорошо что меня об этом предупредили не знаю кто в этом виноват, производитель авто или дилер. Другой минус также возможно не относится к дилеру но всё-таки: очень дорогое страхование КАСКО. Предварительно узнавал стоимость каско напрямую в страховых, у дилера стоимость была в два раза выше, но там были представлены другие страховые компании. Пришлось брать франшизу. Так себе отзыв конечно, но надеюсь он кому-нибудь будет полезен. Всем хорошей дороги.
6 месяцев назад
Святослав Пьянков
Всё чётко, как всегда. Минимум времени на оформление заезда на сервис. Мастер уточнил в чем проблемы... Автомобиль был готов чётко в то время, что обозначил мастер. Без напоминаний получил причетающуюся мне скидку на ТО от производителя для автомобилей старше 3-х лет. Спасибо, все бы так работали. Кому нужен ремонт авто, рекомендую.
1 день назад
Ольга Кожевникова
Был на сервисе, автосалон не посещал. Сервис вполне приличный. Всё аккуратно, довольно оперативно. Персонал в принципе, достаточно дружелюбный. Но с ценами случился какой-то кошмар. Мастер-приёмщик признался, что и сам в шоке...
4 месяца назад
Алексей Филоненко
Загнал машину вовремя в 7-30 по гарантии. Сказали что ремонт будет длиться час максимум 1,5. В итоге забрал машину в 11,30 недоделанную. сказали не хватает одной запчасти которая приедет через полчаса. В итоге прождал ещё 2,5 часа, и пол часа оформление документов. Весь день был потерян. И это уже в 3й раз. Персонал вежливый, но работают так медленно, как будто в штаны нас...ли. Двойка.
8 месяцев назад
Анька Самбук
Загонял в эту кантору свой авто по горантии. С виду вроде салон хороший, но отношения к клиентам желает лучшего. Ремонтировать ларгус поломка вроде бы пустиковая, потекла трубка ГУРа, заводской брак. Менял 2.5 недели. Звонка от них не дождёшься, дозвонится тоже не реально. Пришлось ездить к ним узнавать что да как, раза 4 ездил. В итоге звонят - приезжайте машина готова, я на радостях приезжаю, и ещё пол часа приходится ждать, так как не оформлены документы. Вот так работают с клиентами. Но и это ещё не всё дня через четыре дня оказалось не работает кондиционер просто забыли поставить колодку на компрессор. Вот такие впечатления от этого автосалона.
3 месяца назад
Евгения Евдокимова
26.03.21 был на этом сервисе в первый раз, менял рулевую рейку по гарантии. Ставил на другой станции. Здесь как настоящие офицыалы, глупых вопросов не задавали, определились что она ,быстро сняли, сделали замеры люфта и поставили новую . Очень хорошие впечатления от общения со всеми сотрудниками!!! Наконец-то нашёл грамотную контору .
4 месяца назад
Дана Киселюте
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам,а именно продавцу - консультанта отдела продаж Дениса Лабыскина.Денис вежливый, толковый парень, знает про автомобиль от А до Я. При покупке автомобиля я получила всю необходимую информацию. В этом салоне купила себе самый первый автомобиль Lada Granta 2 цвет серебристо-серый. Очень переживала как пройдёт оформление, оплата, всё ли получится. Денис всё рассказал о машине, какие есть комплектации, какие есть цвета в наличии. Показал что есть в автомобиле, что можно дополнительно поставить в автомобиль,если есть такая возможность. В подарок нам подарили коврики и поставили защиту картера двигателя. Всё у нас получилось, небольшие проблемки были, но они были решены с помощью Дениса. Всем рекомендую его, как отличного специалиста и отзывчивого человека. Успехов ему и карьерного роста! А компании - дальнейшего развития и процветания! С такими сотрудниками, как Денис этого добиться будет проще. Спасибо тебе огромное. Всем рекомендую этот салон, а именно продавца-консультанта отдела продаж Лабыскина Дениса.
5 месяцев назад
Гуля Уракова
Был постоянным клиентом сервиса АУРА, всегда нравилось качество обслуживания (плановые ТО, в т.ч. и послегарантийные), пока не столкнулся с серьезным ремонтом. Пробило прокладку ГБЦ, оставил машину в ремонт. Помимо собственно прокладки сделали ремонт ГБЦ (согласовали по телефону), шлифовку, поменяли клапана (хотя положенные в багажник были вполне еще нормальные), но здесь утверждать не буду, возможно ремонт и требовался, хотя сумма из-за этого оказалась задрана. Но вот перед тем, как взять в ремонт, они помыли моторный отсек и залили генератор, отчего он загудел. Приемщик по телефону предлагал согласовать его замену, я конечно отказался, т.к. приехал с абсолютно негудящим и целым генератором. На мой вопрос - вы же принимали машину, вы и сами не слышали никакого генератора - внятного ответа не получил.
Признать, что генератор они залили сами, естественно отказались, пришлось ремонтировать в стороннем сервисе за свои деньги.
Также видимо от неаккуратного обращения на СТО на 2й день после ремонта рассыпалась втулка кулисы КПП, заменил самостоятельно. Просил также отрегулировать развал-схождение, в заказ-наряде работы выполнены, а машину как тянуло до ремонта влево, так и тянуло после ремонта. Может быть работы и делали, я не знаю, но не удосужились даже проверить.
Приемщик еще пытался согласовать замену катализатора на обманку, мол диагност сказал, что попавший антифриз МОГ закупорить соты. Проверить точно естественно никто не соизволил.
Вообще, в отношении приемщика так и сквозило, мол, ну а что вы хотите, машина старая (пробег АЖ 115 тысяч), поэтому давайте-ка всё подряд поменяем, заодно и косяки сервиса (залитый генератор как минимум) можно на "старость" машины списать.
Прощай, Аура. Заодно забрал оттуда (рассказал как есть) пару знакомых.
Авто Лада-Гранта 2012 г.в., пробег 115 тысяч, машина была в ремонте конец апреля-начало мая.
6 месяцев назад
Юля Сахарчук
Обслуживаюсь здесь второй год. Все супер. Сегодня ставлю две звезды за неадекватной уборщицы. (На станции ТО) Руководству следовало бы провести разъяснительную беседу, как нужно общаться с заказчиком. А не выслушивать нелепые замечания и комментарии где и как мне стоять!
2 дня назад
Юлия Кисляк
Менеджер Денис. Отличный специалист. Помог определиться с цветом авто. Выбирали между серебром и белым Ларгус кросс. Денис показал оба автомобиля. Поставил их рядом для того, чтобы могли сравнить. Приятно были удивлены бонусами от салона. Комфортно. Спокойно. Доброжелательно. Кредитный специалист и специалист по страхованию тоже помогли каждая в своей сфере. Обслуживанием при продаже остались довольны!
4 месяца назад
Олег Краскин
Поставил машину по кузовному ремонту по страховке. Впечатления очень положительные по организации работы. Быстро оформили, оставил ключ и ушёл. Т.е. сами гоняют машину, моют и т.д. Огромный плюс - вызвали такси по безналу. Голова не болит как оттуда выбраться. Впервые с таким сервисом столкнулся.
6 месяцев назад
Назани Садыхова
Ну пока то 0 прошел, ок и терпения и трудолюбия сервисным мастерам), небольшой косяк в оформлении сервисной книжки( в области особые отметки с годом 20/21), на безопасность и защиту не влияет. Сделано добротно, регулировку клапанов точно проводили на холодном двигателе..Желаю процветания и клиентов!)
4 месяца назад
Елена Ткаченко
Один из лучших дилеров АвтоВАЗа, и один из лучших сервисов гарантийного обслуживания.
Минус - хромает обслуживание мастеров приемки( возрастная смена) как к клиенту благодаря которому получают зарплату не относятся, приходиться напоминать о себе, иногда на повышенных тонах, после этого вспоминают, что такое работа с клиентом.
Плюсы - бесплатная мойка перед ТО( но без сушки машина будет в разводах и каплях)
Бесплатное такси если оставляешь машину и не будешь ждать у них ( но ждать такси готовьтесь до 30 минут, именно столько ждал в пятницу )
6 месяцев назад
Розка Махмутова
9 апреля 2017 года проходил ТО-4 на лада гранта в автосервисе "Аура". Записан был на 8:00, но пришлось ждать минут 15-20, т.к. приемщик по просьбе механика из зоны обслуживания оформлял "своего" человека вне очереди. В итоге меня приняли, автомобиль обслужили и отогнали на стоянку... И тут ко мне подошел механик со словами, что "есть список работ, которые есть в сервисной книжке по плану, но теперь делаются только по желанию клиента, например развал-схождение…" , и предложил сделать мимо кассы за 500 р. При этом некоторые платные работы выполнили без согласования со мной (подтяжка ремня генератора и тросика ручного тормоза). Также выяснилось, что мне залили моторное масло 5w-30 вместо 5w-40, хотя на приёмке я уточнял этот момент. На это приёмщик только раскраснелся и развел руками. В итоге я остался разочарован, автосервис никому не посоветую. Надеялся на качественное обслуживание у официального дилера, а вышло хуже, чем "в гараже".
1 день назад
Юрий Нежинский
9 лет назад купил здесь Калину и здесь же её обслуживал и ремонтировал все время, пока ездил. Теперь обслуживаю в Ауре новую машину. Качество работ на мой взгляд стабильно хорошее.
4 месяца назад
Инна Елтышова
Отличные ребята, делают все быстро и качественно. Первое ТО 5.200 на Весту за всё.
7 месяцев назад
Дмитрий Дьячковский
Обслуживаю свое авто на сервисе Аура. Отзывчивый и компитентный персонал станции, никаких простоек и долгих ожиданий. Автомобиль приобретала также в Ауре, СТО здесь же, что очень удобно. Заранее позвонили и напомнили о наступающем сроке очередного осмотра. Работу сотрудников Ауры оцениваю как отличную.
8 месяцев назад
Asya Gevorgian
Пожалуй, один из лучших автосалонов города! Внимательные сотрудники. Могут оказать помощь даже в нестандартной ситуации. Мне потребовался документ о моих предыдущих ТО. Сразу объяснили, где что искать, подсказали, помогли, сделали нужные копии. Отдельное спасибо бухгалтерам и Людмиле!!!!
10 месяцев назад
Игорь Альтшуллер
Очень доволен обслуживанием авто и человеческому отношению. Заехал на плановое ТО и все мои жалобы услышали и поменяли по гарантии детали, те которые было возможно, а по мелочам , типа дребезжащего пластика, посмотрели все ли правильно зафиксировано на панели и извинись за конструктивное несовершенство производителя. Приятно. За месяц до этого заезжал на Рону со скрипом подушки двигателя, где мне отказали в гарантийном ремонте и предложили смазать деталь смазкой за свой счёт, коей в наличии у них не оказалось, а на Ауре послушали, посмотрели и без разговоров поменяли деталь, да ещё и стойки стабилизатора поменяли на нового образца. Я конечно понимаю, что гарантийный ремонт организации тоже выгоден, но когда я доволен отремонтированной машиной и отношением к людям, то доверие к марке растёт, и всем нам ( покупателю, сервису Аура,заводу) хорошо! Убедился, что оф.сервис- сервису рознь! Хочется, чтоб везде было как на Ауре. Спасибо ребята!!!
9 месяцев назад
Рита Саркисян
Хороший центр обслуживания клиентов, отзывчивые продавцы и консультанты. На СТО опытные мастера сделают всё хорошо и дадут хороший совет, но ценник за работу мне кажется всё же завышен, можно конечно к этому относиться по разному, но это похоже так у всех дилеров
6 месяцев назад
Алексей Квасков
Отличный автосалон. Отличный автосервис. Езжу туда не первый год. И знакомым рекомендую. Родственникам брали машины там. Удобное расположение. Сейчас автосалон расширяется- значит дела идут в гору.
1 месяц назад
Александра Трошкина
Хороший автосалон. Современно и хорошее обслуживание.
6 месяцев назад
Екатерина Соколова
Не советую. По гарантии ничего не делают. У инженера по гарантии собственный сертифицированный ушной прибор по выявлению дефектов в подвеске. Инженер по гарантии сказал, что в машине за 700 тыс. стуки в передней подвеске должны присутствовать.
8 месяцев назад
Salim Lokhutsho
Не знаю что сказать. Пока был на гарантии все хорошо, были косяки, но правили. А сейчас заехал 2 раза су.. А автоваз дорого, у меня х-рей. И как то облизовать машину перестали, строго по регламенту.
6 месяцев назад
Pavel Truhin
Хороший сервис, записался по телефону. Оператор звонит с напоминанием. Если не хочешь ждать на месте, вызывают такси с бесплатной доставкой... Советую вам тоже
8 месяцев назад
Sergey Lobatch
Несмотря на обещанные скидки в 20% на ремонт Лады старше 4 лет расценки очень высокие. Например, техническая мойка кузова приоры обошлась в 200 руб уже с учетом скидки.
3 месяца назад
Ирина Шарапенкова
Аура предоставила дешёвый кредит на автомобиль, прохожу у них ТО каждый год, очень довольна, напоминают о визитах, о ТО, а цены почти такие же как в простых СТО, предоставляют бесплатное такси и мойку. 3 года Ладе Гранде. Рекомендую Ауру
16 часов назад
Наталия Федорова
Аура это салон каких то нелепостей.Хочу рассказать подробно о своей ситуации.Решили купить Весту.Остановились на этом салоне.Определились с цветом и комплектацией.Менеджер Антон конечно умеет и себя преподнести и машину .Но машины данной комплектации не было в салоне.Мы ее заказали. ""согласны ждать."ответили мы Антону.Он нас У верял что машина будет через10дней.Мы подумали и согласились. Как раз мы еще попадали под гос.программу (скидка10процентов от государства.)довольные поехали домой.Ждем 10дней .никто не звонит.Ждем 14дней.звоним сами.нас кормят обещаниями.сказали ждите еще Дней 10.Машину Мы так и не дождались и гос.программу закрыли.Вот так из за некомпетентности Менеджера мы упустили возможность купить машину со скидкой от государства.
Не понимаю зачем они нам морочили голову и машину не продали ведь они в этом заинтересованы и нас подставили.Потом мне захотелось проверить их на вшивость.Звоню им представляюсь сторонним клиентом
Спрашиваю есть ли в наличии на данный моментКакя нибудь Веста.мне отвечают что есть 2.Приезжаю туда через час.мне говорят что Веста которая на витрине не продается.А вторая отложена директором.Хотя по телефону мне сказали что приезжайте и забирайте.
20 часов назад
Николай Ширяев
Отличный Автосалон!!! Всё на высшем уровне!!! Я осталась довольна работой менеджеров отдела продаж, особенно хочу отметить Андрея и Антона. На все вопросы получала полный ответ и конкретные разъяснения, видно парни не сидят на месте, а работают и это очень приятно!!! Всем огромное спасибо, кто помог мне выбрать новой автомобиль!!! Аура, вы лучшее!!! ДОБРА И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!
6 месяцев назад
Марьяночка Медведева
Правильное место и отдел продаж и СТО. Рекомендую. Третий автомобиль покупаю и обслуживаю в Ауре. Коллектив работает на совесть. Ребята старой, ещё советской закалки. Рекомендую моим ученикам.
8 часов назад
Илья Завадский
Проходила гарантийное ТО, принял Смыслов Д. Профессионализм на высшем уровне, все пожелания были услышаны, работа выполнена была очень быстро. Спасибо Вам огромное!
1 день назад
