Медицинский центр "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР"
Медицинская клиника Медицинский центр "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР", проспект Героїв, 17А, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
127 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Героїв, 17А, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: semdoc.dp.ua
Номер телефона: +380 66 146 1111
GPS координаты
Широта: 48.4169923Долгота: 35.0625868
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | 09:00–15:00 |
отзывы
Александра Михайлова
Отвратительное отношение к пациентам. Бабушка подписала декларацию с Васильевой, врач ведёт себя невежливо, постоянно грубо отвечает, не даёт конкретных ответов, написала неправильное направление на КТ. Пришлось бабушке возвращаться, чтобы написали новое правильное направление. Анализы отдают не во время, говорят одно время, приходишь, ничего нет, приходится по несколько раз бегать.
На ресепшене девушки хамят.
Подобного в частных клиниках быть не должно! Это позор!
Очень жалеем, что вообще подписали декларацию с Васильевой. Никому не рекомендуем!
5 месяцев назад
Елена Альтман
Ужасная клиника!!
У семейных врачей отсутствует какая либо врачебная этика, всегда хамят. Делают ошибки в направлениях. Не обращают внимания, если с анализами что-то не так, относятся наплевательски! Месяц гоняли человека по врачам, запугивая, что это что-то серьезное, чтобы потом выяснилось УЖЕ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ, что человек здоров. Ставят на прием, даже если у человека сильные боли, через неделю или две. Абсолютно за каждую услугу берут не менее 500 грн, кроме консультации семейного врача. Отвратительный сервис и некомпетентный персонал! Очень советую не обращаться сюда. Если все же решите рискнуть, то ни в коем случае не обращайтесь к Васильевой.
5 месяцев назад
Станислав Пиганов
Это фиаско. Им стоит лучше отбирать специалистов в клинику. Вонь "курева" от детского "врача" и разговоры не по теме и не в тему это было зря потраченное время нашей семьи. Они ещё за это берут деньги(
1 месяц назад
Евгений Бокша
Рекомендую!!! Приятные и приветливые девочки на ресепшене, всегда с улыбкой встречают и провожают. Подписали декларацию с Доктором Васильева, грамотно и толково ведет мою семью. Остались довольны!
4 месяца назад
Иван Крылов
Спасибо за обратную связь. Очень хорошие врачи узкого профиля. Обслуживаемся тут всей семьей. И привлекли не мало друзей. Хорошая зона для детей. Это та клиника, которую со спокойной душой можно рекомендовать.
P.S. сегодня брали кровь с пальца у ребенка. Было все безболезненно, ребенок даже слезинку не проронил
4 месяца назад
Orange Orange
Хамят. Не здороваются. "Пройдите туда, че вы тут стали" в норме вещей. Глухие... Не знают названий анализов, не понимают что им говорят. Телефон по конкретному адресу все равно попадает нf колл-центр. Записывают на прием не туда куда тебе нужно а куда они захотят.
Ах да, до врачей так и не дошли.. Больше ни ногой сюда!
2 месяца назад
Елена Пестрикова
Очень Хорошая клиника, приятная атмосфера, вежливый персонал. Очень порадовало то что можно у них оформить декларацию и наблюдаться бесплатно в частной клинике.
4 месяца назад
Albert Ovelyan
Записал всю семью в этот центр. Сам занимаюсь медициной и знаю как должно все работать. Даже ранее советовал своим знакомым для заключения деклараций. Отправил людей для регистрации деклараций и им сказали регистрация будет длится неделю! Вы серьезно? Вы медициной занимаетесь или мосты строите??? У меня родился ребенок и я заключил декларацию. Насколько я помню центр получает около 200-250 грн едемесячно с такого декларанта. Попросили приехать домой, так как не хотели ходить по больницам с недельным ребенком. Готовы были оплатить такси. Все понимаем... отодвинули нас на 2 дня. Ок! Потом еще на 5 дней! Сказали можно и в телефонном режиме проконсультироваться. Ждали звонка 3 дня. Никто не звонит. Вы серьезно??? У Вас сильно много деклараций и вы не хотите больше? Ниодной больше рекомендации никому не дам! Вы нужны пока даете документы на заключение декларации, а потом как повезет!
6 месяцев назад
Виталий Будз
Врачей не хватает. Записываться нужно минимум за неделю. Никого не волнует, что у ребёнка температура и нужна помощь. Если вам повезло и вы записались на приём, то придя на своё время можете ожидать в фойе лишних 20-30 минут. Иногда могут "не заметить", что вы прийшли.
Кстати, направление от клиники на флюрографию "не катируется", потому что у них нет какого-то договора, пришлось платить деньги. Для того, чтоб взять это направление всё равно нужно ждать своей очереди. Дурдом.
9 месяцев назад
Алексей Шунин
Уже около 3-х недель не могу подписать декларацию. На телефон и письма не отвечают. Пришел лично, говорят пишите только письмо, так не примем...Вопрос к руководителям- Зачем вы открывали подобное учереждение, если не можете справиться с потоком людей. Или у вас проблемы с персоналом... наберите компетентных людей. а не по знакомству... Начните работать уже наконец-то, то от вас побегут пациенты.
2 недели назад
Маришка Дроздова
Обращалась за консультацией к врачу невропатологу на пр.Героев,17 Журавель Наталье Владимировне-получила грамотную консультацию и верно поставленный диагноз с назначением -большое спасибо,так же огромная благодарность медсестре Наталье Владимировне за профессионализм, позитивную энергию, добросовестное выполнение своих обязанностей, чуткое и внимательное отношение к пациенту !!!!
4 месяца назад
Алёна Гаврилова
С симптомами простуды просят звонить семейному доктору, а не приходить, но врач не перезванивает! У меня подписана декларация с Зуй Маргаритой, она просто игнорирует запрос о консультации. Впечатление халатности и безответственности от работы врача и админа.
7 месяцев назад
Александр Беляевсков
Не рекомендую, категорично!!!!Заключила декларацию с Васильевой ЕА.По скриниговому тесту covid положительный.И я с 8.00 утра ,эдакий ждун,всё жду консультацию моего врача по телефону, на ресепшине сказали,что ,конечно, врач позвонит,до 18.00 точно. В 18.45 звонит какой-то мужик и представиля врачем.Шаражкина контора,а не клиника!Не рекомендую!
5 месяцев назад
Игнат Иванов
Уютный медицинский центр. Есть зона для детей. Большой телевизор с мультиками. Из минусов :узкопрофильные врачи платные (если заключать договор). Бесплатно только семейный доктор. Из плюсов центр работает на выходных. График работы дольше чем в государственных больницах.
2 недели назад
Den Denin
Делали прививку инфанрикс ребенку в октябре прошлого года,вакцину укололи в ручку(обьяснив это тем что б ребенку было не больно ходить)другие доктора узнав потом что нам делали прививку в ручку приходили в ужас !
Так вот,после вакцинации у ребенка была опухла вся ручка!и гнало температуру!приехав в клинику нас направили на космичку,и сказали что они незнают почему так!! После у ребенка пошел откат в речи!За такие деньги можно было б сделать и обычную АКДС!Не советую эту клинику,мамочки будьте осторожны при выборе вакцин и клиник..
5 месяцев назад
Ксения Драчкова
Окажусь в меньшинстве, у меня претензий нет.
При адекватном общении адекватные ответы.
Обслуживаюсь у Билоус, всегда перезванивает и внимательно относится к пациентам.
И нет, я не родственник кого-то и не врач этой клиники, просто мне действительно нравится этот сервис и да, за 3 года мне ни разу не нахамили там.
5 месяцев назад
Карина Дороненкова
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения клиники ГАРВИС. Прекрасный внешний вид,идеальная чистота, современная мебель - это не главное в этой клинике. Очень приветливый персонал. Я и мой сын Игорь обратились за помощью к Врачу с большой буквы, Зеленецкой Анжеле Викторовне, которую мы знаем ещё по 36 отделению областной психиатрической больницы. Это прежде всего прекрасный человек, добрая, отзывчивая, всегда готовая выслушать и помочь, а это так важно для матери у которой сын имеет проблемы со здоровьем, особенно психики. Низкий материнский поклон ей за доброе сердце и понимание. Это сейчас не часто встретишь. Теперь работает в прекрасном месте! Кому нужна квалифицированная консультация и помощь врача психиатра рекомендую клинику ГАРВИС и Зеленецкую Анжелу Викторовну!
7 месяцев назад
Евгения Меркушева
Отзыв о "Семейный доктор" на Батумской и на Жуковского. Больше о регистратурах, т.к. до приема врача не дошло. Планировала сделать прививку от дифтерии.
Позвонила на Батумскую, сказали, что есть второй желающий, созвонятся с ним и наберут меня, чтобы состыковать нас. Жду до сих пор. Прошло недели три.
Через неделю позвонила на Жуковского. На момент звонка желающих не было, сказали, в течение недели перезвонят (наверное, понимали из опыта, что должен за неделю появиться мне "напарник"). Тоже жду. Прошло две недели. Кстати, сразу предложили подписать декларацию с их доктором, но я отказалась. Может причина в этом?!
Заполнила форму обратной связи на сайте - тишина.
Дозвониться куда-то крайне сложно. Вроде на сайте указаны номера разные, для каждого адреса - свой. Но по факту все равно попадаете в один колл-центр.
Мое мнение - регистратура, колл-центр - лицо компании. Может и к лучшему тогда, что не попала..
11 месяцев назад
Наталья Кляпина
Время приёма не соответствует записи.
Записался на прием на 9.20, в 9.50 ушел из центра..... на прием к врачу не попал
7 месяцев назад
Вадим Яхнин
Не могу понять, почему семейный врач при заболевании кишечника не направляет к гастроентерологу, а сама выписывает всякие таблетки по лечению ЖКТ. Хотя гастроентеролог ведь есть в этой клинике.
2 недели назад
Виктория Вильмова
Хороших слов у меня нет. Пришла я в эту клинику, спрашиваю есть семейный доктор или педиатр который может посмотреть Сейчас ребенка и сказать к какому врачу мне обратиться (это заняло б 30сек , максимум 1 мин, я больше не просила). Они в ответ да -- записали ребенка на приём (жду 5 мин -10-20 мин прождала) Спрашиваю а долго ждать еще? Она мне в ответ ну у доктора ж приём, ждите. (а я попросила всего одну минуту выделить, для этого ж в 8 утра и пришла что б не ждать). Конечно с маленьким ребенком я не дождалась обещанного доктора и ушла. А еще на ресепшене хамы сидят их давно пора оттуда гнать (к предедущим коментариям -- за звонки это отдельная тема -- действительно звонишь на 2 номера и никто трубку не берет)
2 недели назад
Наталья Лисица
Никаких очередей, нормальные условия, хорошие доктора. Мне и моей семье здесь комфортно.
6 месяцев назад
Александр Суббота
Записались на вакцинацию и осмотр за неделю. Вакцина есть в наличии, что было уточнено по телефону. Уже на приеме неожиданно выяснилось,что вакцину мы не бронировали и свободных вакцин нет. Преподнесли это как нашу вину, что не забронировали, но никто до этого нам не сказал, что вакцину необходимо бронировать. Персонал решить вопрос никак не смог, было сказано, ^а вдруг бы вы не пришли^. Но мы пришли и ушли не с чем. Я в недоумении с такого подхода. Были первый раз, больше желания прийти нет, так как не знаешь,что ожидать, примут тебя или нет.
2 месяца назад
Андрей Виноградов
Нереально дозвониться, то никто трубку не берет, то занято, никогда не перезванивают. Можно целый день просидеть в ожидании ответа на звонок.
2 недели назад
Саня Титов
Отличная клиника) были на вакцинации всё очень понравилось! Отмосфера хорошая, мы только зашли нас окружили вниманием, доктора хорошие! Нам всё очень понравилось! Теперь мы только туда и обращаемся!
5 месяцев назад
Рав Фарбман
Обслуживание как таково меня устраивает (имею ввиду врачей), претензий не было вообще.
Иногда некомпетентность администрации неприятна, но простимо.
НО ВОТ ЧТО ОНИ НЕ БЕРУТ ТРУБКУ НА ОБА НОМЕРА В ТЕЧЕНИИ ДНЯ ЭТО ПЕРЕБОР.
Звонила 6 раз, ответа нет. Учитывая то, что я там подписала декларацию, так и помереть можно, а никто не ответит...
5 месяцев назад
Константин Юрьевич
Отличный внимательный персонал. Спасибо.
6 месяцев назад
Димон Шляеф
Внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал. Отличное оборудование, чисто и уютно. Для деток лучше не придумаешь, совершенно нет ощущения, что это больница. Рекомендую.
3 месяца назад
Андрей Жарков
Не советую!врачи не компетентны.особенно гинеколог который не может определиться беременность есть или нет!В клинику дозвонится не реально так как никто не отвечает!Анализы которые делаются 2 дня уже ждём неделю и не знаем вообще ли они сделают!ужас а не клиника!Не советую
4 месяца назад
Евгений Неизвестный
Отличная клиника! Делали ребенку тут 2 прививки. Внимательные врачи. Очень ответственные.
3 месяца назад
Екатерина Борзова
Мне очень нравится! Уютно, доступно и очень внимательные сотрудники. Спасибо!
8 месяцев назад
Одиссей Леонов
Очень приятная атмосфера! Замечательные специалисты, которые всегда нацелены на оказание помощи. Подписала декларацию с одним из врачей
1 месяц назад
Павел Найдун
Доброжелательный и внимательный персонал, уютная атмосфера, хорошие доктора.
3 месяца назад
Алёна Титова
Замечательная клиника! Врачи высококвалифицированные и внимательные!
6 месяцев назад
Евгений Мяленков
Давно обслуживаемся в клинике, у нас замечательный доктор, с которым подписана декларация - Кравченко А.В.
Попали на прием с ребенком к дежурному доктору Иващенко О.Ю. Доктор не померяв температуру, не послушав назначила сразу пить СУМАМЕД, при этом даже не обозначив мне, что это антибиотик! С каких пор на 2-й день температуры у нас назначают пить антибиотик, еще и какой! Назначения доктора я не выполнила, естественно, и на 4-й день температуры уже не было.
Больничный, мне по уходу за ребенком доктор так же не открыла, указав, что в 10 лет уже не открывают больничные. А Наказ № 455 від 13.11.2001 р., где сказано, что по уходу можно открывать родителям детям до 14 лет?
Разочарована!
4 месяца назад
Оля Варенцова
Последнее время на то, чтоб дозвониться и записаться к врачу уходит около 30-40 минут постоянных звонков. 3 минуты на линии и нет оператора свободного. Ждать пока перезвонят - плохая идея. В последнее время не перезванивают. А что касается врачей- все хорошо.
2 месяца назад
Денис Лисенков
Хочу отметить прекрасную работу семейного доктора Кушнир Татьяны Сергеевны.. Внимательный и отзывчивый врач. Неоднократно обращалась к ней и в нужный момент мне оказывали помощь! Всегда поможет советом и добрым словом. Рекомендую!
5 месяцев назад
Карина Мясникова
Категорически не советую обращаться к хирургу Юрию ШЕПТУНУ. Ради денег обманывает пациентов. Игнорирует слова своих коллег (женщине-врачу, которая делала мне ЭКГ перед операцией, указала на симптомы проблем с сердцем, написала предполагаемые серьезные диагнозы, Юрий ШЕПТУН с раздражением сказал: "Не надо лечить моих больных. Мне достаточно видеть, что есть синусовый ритм"). Юрий ШЕПТУН вносит в медицинские документы заведомо неправдивые удобные для себя показания. При мне порвал мою кардиограмму, оставив небольшой фрагмент, где-то 5-10см (позже просто выбросил). Отказывается выдавать выписку после операции. После операции, глядя на меня, сказал: "Все ошибаются. Все равно от водки или в аварии". Юрий ШЕПТУН - это зазнавшийся высокомерный лживый хирург, который считает, что может безнаказанно обманывать пациентов, для того, чтобы положить в карман больше денег.
8 месяцев назад
Алёна Новосёлова
Спасибо за обратную связь. Очень хорошие врачи узкого профиля. Обслуживаемся тут всей семьей. И привлекли не мало друзей. Хорошая зона для детей. Это та клиника, которую со спокойной душой можно рекомендовать.
P.S. сегодня брали кровь с пальца у ребенка. Было все безболезненно, ребенок даже слезинку не проронил
2 недели назад
Ахмед Мутушев
Неделю назад по назначению семейного врача я сдала анализы в лаборатории клиники "семейный доктор", и до сих пор не могу получить результаты! С периодичностью в два дня я звоню администраторам и прошу прислать результаты мне на почту, и каждый раз мне говорят "я передам вашу просьбу, ожидайте имейл". Отдельный прикол, я являюсь пациентом клиники Гарвис уже 8 лет, и вот сейчас у меня спрашивают - а какой у вас электронный адрес?)) При сдаче анализа мне сказали что обычно нужно либо приехать в клинику и забрать результаты, либо записаться на прием к семейному врачу и уже она выдаст результаты)) ну конечно, сейчас в пандемию самое то кататься в клинику, если мне просто нужны результаты. Не клиника а просто дно.
1 месяц назад
Игорь Борматов
Если, вам врач нужен не сильно, то можно иметь с ними дело. Буду объективна - помогли с травмой колена. И не только. Но если, вдруг вы лежите с ковидом, вам реально плохо. Можете спокойно дожить до своего выздоровления и не получить обратного звонка. Я ждала неделю - мне не перезвонили. В результате доползла сама, когда почувствовала себя лучше. Но так к врачу и не попала)) Поэтому сменила клинику и врача) Всем здоровья.
2 недели назад
Сергей Красножон
Была в клинике первый раз, очень понравилось обслуживание , девочки на ресепшене внимательные и отзывчивые! Понравилось обслуживание доктора, заключила с ним декларацию. Доктор быстро расположила к себе ребёнка, осмотр прошёл без истерик. В клинике тепло и уютно! Так же есть мультики.
1 месяц назад
Soval Lngro
Декларация заключалась пару лет назад. Несмотря на это, в медицинской помощи вам просто здесь откажут. Болею неделю, дозвонилась, мне ответили что все приемы расписаны на не определенное время, все врачи во всех сетях клиники заняты! Лечитесь как хотите…у меня вопрос, на черта заключать декларации с таким кол-вом пациентов, если вы и половину не можете обслужить??? Ужасная система, ужасная клиника!
6 месяцев назад
Женя Брагина
Записалась на вакцинацию, озвучила что мне по работе нужна бустерная доза против ковид, на что мне сказали без проблем. Записалась, рабочее время, отпросилась, добираюсь в больницу, на улице гололёд, упала. Приезжаю, а мне говорят, сегодня вакцинации не будет, приезжайте завтра. А потом ещё и вообще отправили, тк бустернкю дозу им не позволяет сделать поротокол. Как можно так обесценивать время своих клиентов, мы же в первую очередь ЛЮДИ!!
3 месяца назад
Женечка Каверзнева-Бернардини
Записывалась на приём к доктору Зеленцкой. Записывала очень приятная девушка Юлия Белозер, все грамотно и быстро объяснила. Очень милая и располагающая к себе девушка. Рассказала все на столько доступно, что не осталось больше вопросов. А доктор просто огонь. Я 5 лет не могла решить свою проблему, к кому я только не ходила???? А Зеленцкая решила мою проблему всего за полтора часа. Рекомендую именно это отделение, все понравилось.
2 месяца назад
Наталья Чайка
Записывалась на приём к доктору Зеленцкой. Записывала очень приятная девушка Юлия Белозер, все грамотно и быстро объяснила. Очень милая и располагающая к себе девушка. Рассказала все на столько доступно, что не осталось больше вопросов. А доктор просто огонь. Я 5 лет не могла решить свою проблему, к кому я только не ходила???? А Зеленцкая решила мою проблему всего за полтора часа. Рекомендую именно это отделение, все понравилось.
2 месяца назад
Роман Щапов
Ужасная клиника. Кол центр не дозвониться, к врачу не попасть. Проще и быстрее в государственной даже. Симптомы ковида, с горем пополам дозвонилась, сейчас воскресенье - принять могут в среду, что до этого делать ? - ответили если плохо звоните в скорую. А что делать до этого? Зачем вообще подписывать декларацию с пациентами если вы не можете оказывать услуги за которые вам платят.
3 месяца назад
Марина Кирилюк
Дозвониться не могла 1,5 дня, никто не брал трубку и перезвонили только на следующий день после обеда. Когда взяла декларацию, то обнаружились элементарные ошибки, которые попросила исправить и отправить мне декларацию без ошибок. Ездила, звонила, неделю не могу забрать - передали информацию, исправят. За это время спокойно могла заключить её с другой клиникой. Что и сделаю. Не рекомендую, просто потратите время
2 недели назад
Аня Гаврилова
Мне посоветовали обратиться в эту клинику заключить декларацию с доктором и я поехала в тот же день.
Заключили за 5 минут.
На следующий день я приехала по записи к врачу, опоздав на 10 минут из-за пробок в городе. Поэтому немного подождав меня пригласили в кабинет.
Ни о какой врачебной этике и тайне речи быть не может, когда, извините, ты рассказываешь подробности своих физиологических процессов, а еще несколько человек из медперсонала за спиной галдят и решают свои проблемы...
3 месяца назад
Татьяна Шкатова
Очень плохое качество обслуживания. Дозвониться очень тяжело. Первую прививку сделали Модерной, спросил специально - как сделать вторую? Ответ - мы с Вами свяжемся и запишем Вас. Прошло почти 28 дней от клиники звонка нет. Набираю- вакцины нет, запишитесь на телефонный прием к своему врачу. Ответ - запишите. Хорошо- через неделю он Вас наберет. Как через неделю, у меня сроки, а Вы не звоните... Доктор, занят- я сказала, через неделю! или наберет другой доктор. Хорошо, пусть наберет другой. Модерны, все равно нет!
Не рекомендую, записываться к семейным врачам. Позитива ноль, только негатив.
4 месяца назад
