Клиника персональной медицины

Жена в положении. Записались к доктору заранее, на определенное время что бы отпросится с работы. Пришли в клинику за 15 минут до нашего времени. Пунктуальность. Нас отправили к кабинету - вроде бы все ок. Но за 1 минуту до нашего времени мы узнаем о том что перед нами ребята, которые записывались на время ранее на, и досих пор не попали. Подошел на рецепцию выяснить - на что мне ответили - Ну Вы же не в парикхмахерскую пришли, как мы можем знать сколько понадобится времени пациенту. Вы реально ? Уважаемые 21-й век а у Вас колхоз! Можно хотя бы перезвонить клиенту и предупредить. Про планирование времени - даже не буду говорить, а то у женщины на рецепции приступ случится. Вывод - планируете поход - закладывайте лишний час своего времени, если не бережете. И да бонусом стало - а у нас нет терминала ( при выходе)

С посещения прошёл месяц. Отзыв пишу на холодную голову, когда "все точно зажило и все хорошо") Обратилась в эту клинику впервые. По вопросу удаления родинок. К Зализняк Наталье Алексеевне. Довольна всем! И процедурой и доктором. Администратор перезвонил за день до приёма. К доктору попала в назначенное время, никаких проблем с организацией не возникало. Рекомендую.

В клинику хожу с момента начала работы в ней Зализняк Н.А. Рекомендую Наталью Алексеевну как прекрасного врача. Так же рекомендую Лесю Васильевну Перепелица, отличный гинеколог. Оба эти врача - мой must have. Очень прошу обратить внимание менеджмента клиники на подход к звонкам. Линия занята постоянно, дозвониться нереально! С сайта заявка на обратный звонок не работает (пробовала 2-3 раза). Это не претензия к работе администрации и ресепшена. Думаю, обратная связь по таким вопросам даст возможность для изменений и роста!

Записалась за месяц потому что раньше времени у врача не было. Пришла по записи и жду 20 минут, приём у врача стоит 1000грн, нельзя чтоли организовать время врача так чтоб пациент не ждал?? Я готова платить в том числе и за то чтоб не ждать по полчаса врача. Если у вас лишнее время потупить в очереди то можете приходить К доктору претензий нет, но девушки на рецепции это сплошной непрофессионализм, за все время пока я ждала НИКТО даже не предупредил, что доктор задерживается, мне надо было самой спрашивать два раза и смотреть на кислое от возмущения лицо, что их потревожили.

Будучи сама врачом знаю, как сложно найти специалиста с хорошим клиническим мышлением! В клинике меня ведут несколько врачей и каждому я благодарна. Упорядочить работу на рецепции, конечно, надо! Такое впечатление, что у них своя жизнь! Но это ни в коей мере не делает хуже профессионализм медиков! Да, рекомендую и благодарю!

Да, с организацией нужно хорошо поработать. Даже очень хорошо. Но это и ответственность каждого отдельного специалиста. Если бы вы писали конкретно кто из врачей так не уважает время пациентов, то, думаю, администрации это было бы полезно ;) А если это делает сам главврач, то еще полезнее. Если не обращать внимание на задержки по графику, то специалисты в этой клинике очень классные! Как вы понимаете, запись к специалисту за 2-4 недели о чем-то говорит.. И даже несмотря на эти минусовые отзывы в гугл люди туда "почему-то" идут толпами, и платят деньги.. :)

за месяц записалась к врачу, пришла за 10 минут до приема, зарегистрировалась у администратора, спустя 25 минут выяснилось, что у врача , что то там сместилось и я должна ждать еще как минимум 30 минут, так как идет другой пациент... извините, вы частная клиника по записи или как? вы считаете , что люди в частные клиники ходят от избытка времени или все же планируют свое личное время и не желают не обосновано сидеть по часу в очередях? и установите в клинике терминал, что это за новшество - оплата за услуги на карточку кому то там?!

Замечательные доктора, высокий уровень знаний и стремление разобраться в каждом случае

Вход в клинику со стороны улицы О.Гончара. Клиника расположена на третьем этаже

1 июля я обратилась к врачу Зализняк Наталье Алексеевна с проблемой, у меня быстро появилась в районе паха опухоль. Какая из 2 мм за месяц стала, почти 3 см. Она посмотрела и удалила мне ее, написала рекомендации. Опухоль отправили на анализ, который показал, что это доброкачественное новообразованных. Врач очень внимательный, профессионал своего дела. Как и весь персонал на ресепшн. Спасибо таким медики. И особенно Наталье Алексеевне. Все советую, знакомым, друзьям и другим людям. С уважением, Виктория.