Медицинский центр "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР"
Медицинская клиника Медицинский центр "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР", проспект Героїв, 17А, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
127 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Героїв, 17А, Дніпро́, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: semdoc.dp.ua
Номер телефона: +380 66 146 1111
GPS координаты
Широта: 48.4169923Долгота: 35.0625868
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | 09:00–15:00 |
отзывы
Лена Савельева
Странная политика - если у тебя температура, или признаки болезни, то консультируют только по телефону. Стесняюсь спросить - как по телефону обьяснить врачу насколько красное у тебя горло, есть ли хрипы в лёгких, я что сама себе диагност, чем мне врач в такой ситуации поможет?? К тому же - как мне получить больничный в день когда мне стало плохо, если вы температурящих не принимаете? Хотя обязаны оказывать неотложную помощь. Это называется: смываемся от ответственности. Лучше уж страдать в очередях гос клиники, чем приходить в прикрасный центр медицинский, но только здоровым. Что за бред вообще?? Понимаю, вы бережете персонал, но они врачи, а врачам положено лечить больных людей, а не здоровых. Так и напишите у себя: е ли у вас температура, или вам очень плохо - идите сдыхайте под ступеньками. Это будет честно хотя бы. И не надо тут про эпидем ситуацию, все медцентры на сегодняшний день работают для людей, и осматривают и лечат больных, а не общаются с ними по телефонам.
2 недели назад
Евгений Аристархов
За 3 раза, что пришлось обратиться, ни разу не помогли.
Даже звонили из центра поддержки, обещали стать лучше - но увы, только хуже. Даже на консультацию по телефону не записали. Сказали - вам позвонят, МОЖЕТ БЫТЬ. не позвонили.
Врачам в частности, и клинике в целом нет дела до здоровья пациентов. Так зачем заниматься медициной? Только ради денег? Какой смысл государству платить из наших налогов деньги клинике - лучше я их потрачу на частного доктора ( что каждый раз и приходится делать)
Мед реформа не удалась, по крайней мере в этой клинике.
6 месяцев назад
Deleted Deleted
Клиника хорошая. Всей семьёй в неё ходим. Ни разу за 4 года не пожалел о том, что подписали с ними декларацию. Администратор Юля, очень грамотно приподносит информацию. Наблюдаемся у Васильевой. Очень хороший специалист. Всем доволен.
3 месяца назад
Юрий Олейник
Это фиаско. Им стоит лучше отбирать специалистов в клинику. Вонь "курева" от детского "врача" и разговоры не по теме и не в тему это было зря потраченное время нашей семьи. Они ещё за это берут деньги(
6 месяцев назад
Александр Жубров
Ужасная клиника! Можно было бы поставить 0 - сделала бы это! Записалась на прививку, в регистратуре заверили, что ее делают в клинике, она платная и дополнительно необходим платный прием врача. Не проблема. Записалась, пришла в указанное время. А врач мне говорит: "не знаю, кто вас сюда направил, мы прививку делаем только декларантам и детям. Покажите, кто вам сказал, что здесь вы можете сделать прививку". Потратили мое время (ближайшая запись была только через неделю с момента звонка!!!) и нервы!
Не советую клинику!
4 месяца назад
Юрий Магола
Отвратительное место! Очень долго выбирала сыну гастроэнтеролога. Купилась на хорошие отзывы об этой клинике. Пришли четко на свое время, спустя 5-7 минут спросила на ресепшене будет-ли доктор, ответ ошарашил - «девушка, что вы от нас хотите, мы звоним она не берет трубку», в смысле? Мне на улицу надо было выйти и спросить у прохожих или что. При этом за стойкой сидели 3-4 женщины громко смеялись, обсуждая свои дела и попивая чай. В уважающих себя клиниках при любом дискомфорте предлагают что-то вроде журнальчика и т д, еще за то время что мы ждали зашел какой-то сотрудник, в черной униформе, похоже охрана, и с этими женщинами грубым матом обсудил свои дела. Конечно же им было все-равно что в 2 метрах од них находится ребенок. Я в шоке до сих пор. Место - дно. А, еще когда пришла доктор мне сказали - «вот, все свои претензии предьявите доктору». Нет слов.
По- вашему это не подробности?
8 месяцев назад
Вася Пупкин
Просто ужас, а не сеть клиник! Дозвониться невозможно никогда, просто игнор на все звонки. Соответственно, когда нужно открыть больничный, то сделать это день в день невозможно! Врач Дидык Екатерина на приёме у больного с подозрением на ковид и хрипами в лёгких, не соизволила даже померять уровень кислорода и давление! Компетентность зашкаливает! Допроситься, чтобы тебя приняли лично и послушали, нереально, предлагают максимум консультацию по телефону, на которой советуют пить много воды и гулять на свежем воздухе! Молодцы, ребята, далеко пойдёте
6 месяцев назад
Нис Бу
Посещаем здесь семейного врача Маргариту Владимировну. Только приятное впечатление остаётся после приёма. Работа, знание, умение объяснять и манера общения с пациентами - всё на высоте. Потрясающий врач и человек! Всем советую! Других врачей в этом центре не посещали, но слышала много хороших отзывов и о них. Ценник доступный, как для частников.
2 недели назад
Erik Panov
Худшей клиники не встречала, еле дозвонишься, еле тебе найдут место для записи, а потом сами эту запись перенесут и тебя об этом даже не уведомят. На вопрос как такое возможно -никто не ответит, и банального извините не скажут, только будут твердить -так вам оставлять запись?
Можно сходить только за справкой сюда, и не более того. Один раз мне посчастливилось попасть все таки на прием -он длился ровно 5 минут, такого поверхностного осмотра тоже еще не встречала
4 месяца назад
Марина Войнова
От посещения данной клиники осталось только самое хорошее впечатление. Ходила к семейному врачу Бечке Игорю Павловичу, Врач от бога, проявил высокую компетентность в ходе приема. Видно, что грамотный доктор. Клиника супер, это то место, где с уважением относятся к людям. Здесь всегда готовы решить любые проблемы здоровья больших и маленьких пациентов!
2 недели назад
Ольга Диденко
Отзыв о "Семейный доктор" на Батумской и на Жуковского. Больше о регистратурах, т.к. до приема врача не дошло. Планировала сделать прививку от дифтерии.
Позвонила на Батумскую, сказали, что есть второй желающий, созвонятся с ним и наберут меня, чтобы состыковать нас. Жду до сих пор. Прошло недели три.
Через неделю позвонила на Жуковского. На момент звонка желающих не было, сказали, в течение недели перезвонят (наверное, понимали из опыта, что должен за неделю появиться мне "напарник"). Тоже жду. Прошло две недели. Кстати, сразу предложили подписать декларацию с их доктором, но я отказалась. Может причина в этом?!
Заполнила форму обратной связи на сайте - тишина.
Дозвониться куда-то крайне сложно. Вроде на сайте указаны номера разные, для каждого адреса - свой. Но по факту все равно попадаете в один колл-центр.
Мое мнение - регистратура, колл-центр - лицо компании. Может и к лучшему тогда, что не попала..
6 месяцев назад
Алексей Даймов
Заключили декларацию с этой клиникой в надежде, что обслуживание будет лучше, чем в государственной поликлинике. В плане чистоты, пространства, времени записи все отлично. Но есть большой минус, если у тебя что-то критичное то вам решать вопросы не через эту клинику точно! Звоня на горячую линию, чтобы записаться на приём (через 5 дней на визит), прошу, чтобы набрал врач, т.к. у ребенка температура. Врач перезвонил, дал консультацию и сказал, если будет ухудшение звоните и ставьте в известность . И вот спустя 3-4 часа у ребенка поднимается температура, не дышит нос я звоню на горячую линию и прошу чтобы врач перезвонил т.к. у нас температура, заболел ребёнок, а этот день уже ни кто не перезвонил. Звоню на следующий день утром и говорю, мне не перезвонил врач, ребенок с температурой, сказали ну ожидайте, сегодня наберёт. И так...сейчас пол 9 вечера и мне ни кто не позвонил. Ситуацию решали через другого врача, нам дали назначение, осмотрели ребенка. И сейчас мы уже проходим лечение. Но по логике этой клинике я должна сидеть и ждать с моря погоды. Уныло....Клиника так, для "справки в сад".
2 недели назад
Виталька Палыга
Делал вакцинацию себе
Девушки на ресепшене приветливые
Врач, которая обследовала перед уколом, как-то никак отнеслась к моим историям болезни и всему процессу вакцинации.
На следующий день никто не звонил и не контролировал моё состояние (а меня немного температурило в ночь после вакцины). В общем впечатления так себе. Еще раз не обращусь.
3 месяца назад
Юлия Вершинина
Дозвониться невозможно, нужна консультация моего семейного доктора, а клиника часами не берет телефон и не перезванивает!!! Быстрее здохнуть от ковида чем позвонить и хоть у кого-то узнать результаты ПЦР теста, который делают целых две недели! Да зачем он мне нужен через две недели??! Достали уже!
На вопросы не отвечают!
Не клиника а просто дрянь!!!
Сервиса ноль!!!
Работает быдло!!!
8 месяцев назад
Марина Иванова
У мамы днем 24.01.22 начала подниматься температура и начался кашель , похожий на бранхит.Пришла записаться к врачу непосредственно в клинику: запись на ЗВОНОК врача 25.01, а на посещение 27.01.22!!!!
Температура 38.7 - помощи нет.
Не перезванивать при повторном звонке.И где тут семейный доктор???
1 месяц назад
Cock Rock
Этим отзывом я хочу выразить глубокую благодарность и признательность отличному доктору, прекрасному специалисту своего дела и доброму, отзывчивому человеку. Зеленецкая Анжела Викторовна, в отличие от многих других докторов, не стала для меня врачом одного приема. Этот человек всегда примет звонок своего пациента, всегда отпишется, ответит на все вопросы, возникшие после консультации, поддержит и настроит на позитив. Я очень рада, что в мире, где за доброе отношение приходится платить, ещё есть такие специалисты как Анжела Викторовна. Низкий ей поклон и уважение.
2 недели назад
Радмилла Позднякова
Вроде вначале всё хорошо а потом тупо начинают гонять по всем врачам платишь 500-600гр за консультацию лечения ноль твари
9 месяцев назад
Елена Дубилет
Был опыт обращения в данную клинику, были заключены декларации с семейным врачем..
Заболели мы недавно Covid19, пытались с женой дозвониться на горячую линию в течении недели, каждый день, слушали мелодию , и дальше робот говорит "Вам перезвонят", ни разу никто не перезвонил и мы не дозвонились, пришлось искать другого врача который нас проконсультировал по лечению и тратить на это деньги, что бы доктор вел весь период лечения.
Не реккомендую данную клинику, дозвонится не реально.
Пришлось перезаключать декларации с другой больницей и врачем.
5 месяцев назад
Анна Соболева
Обслуживаемся у Виталия Галинского вскей семьей, и это единственный врач который с первой минуты нашел общий язык с моей пятилетней дочерью. Дочь после перенесенной операции на зубках панически боится докторов и любых осмотров/манипуляций. Сюда же к "дяде врачу" идем с удовольствием. Педиатр от Бога. В плане обслуживания взрослых тоже нареканий нет. Приходилось срочно консультироваться находясь в другом городе - был с нами на связи в вайбере. Очень рады что нашли эту клинику и врача. Спасибо!
3 месяца назад
Евгений Кузьмин
Обратились в клинику «Семейный Доктор» для прохождения КТ головного мозга, предоставив НАПРАВЛЕНИЕ от доктора - невропатолога с назначенной зоной обследования (ГОЛОВНОЙ МОЗГ!!!) и клинической задачей для врача-рентгенолога.
Прошли обследование, получили заключение, от которого (мягко говоря) вошли в ступор. В заключении был результат обследования не ГОЛОВНОГО МОЗГА, а ПАЗУХ НОСА!!!!!!!!
Обратились к администратору с данным недоразумением, которая предложила решить вопрос мирно, пройдя обследование повторно и бесплатно, но только уже той зоны, которая указана в направлении.
Мы согласились.
Но в течении часа нам перезвонили и сообщили, что нашлось 3 «свидетеля», которые якобы готовы подтвердить то, что мы сами себе решили «изменить» область исследования и нам сделали то, что мы «пожелали» …. И теперь - это наши проблемы!!!
Но, даже если это так (хотя это не так!!!!), то согласно инструкции по подготовке к КТ, опубликованной на сайте данной же клиники, указано, что «КТ не может быть проведено просто на основаниях Вашего Желания. А требует предварительного согласования с лечащим доктором и наличия соответствующего направления на обследование»
Возникает вопрос: это ХАЛАТНОСТЬ, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ медицинских сотрудников или ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ инструкций и протоколов обследований с ведома администрации клиники???????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
6 месяцев назад
Светлана Соколова
Подписала декларацию несколько месяцев назад, впервые решила обратиться с жалобами ( нужен очный осмотр) - все занято, через 5 дней возможно освободится место на прием.
Что мне делать? Вам скажут по телефону.
Не понимаю, зачем я прописала декларацию с этой клиникой, если даже в государственной больше возможности получить помощь. Я разочарована.
2 недели назад
Лена Ельцова
Записались на вакцинацию и осмотр за неделю. Вакцина есть в наличии, что было уточнено по телефону. Уже на приеме неожиданно выяснилось,что вакцину мы не бронировали и свободных вакцин нет. Преподнесли это как нашу вину, что не забронировали, но никто до этого нам не сказал, что вакцину необходимо бронировать. Персонал решить вопрос никак не смог, было сказано, ^а вдруг бы вы не пришли^. Но мы пришли и ушли не с чем. Я в недоумении с такого подхода. Были первый раз, больше желания прийти нет, так как не знаешь,что ожидать, примут тебя или нет.
5 месяцев назад
Роман Романов
Обращаюсь к администрации клиники. Если у вас перегружен колл центр, пожалуйста, запишите об этом сообщение на автоответчик, чтобы люди понимали, что к вам нужно приходить лично.
Сегодня на ресепшене на мой вопрос, почему я до вас неделю не могу дозвонится, мне по хамски ответили, что я могла бы и догадаться, что перегружен колл центр и лично прийти. Очень не приятно, когда так отвечают пациентам.
4 месяца назад
Екатерина Перепелица
Очень довольны обслуживанием в клинике и семейным доктором Галинским. Работают даже на выходных. При вакцинации минимальный риск пересечения с другими пациетами. Есть возможность подписания декларации на бесплатное обслуживание! Рекомендую!
2 недели назад
Василий Zer
Рекомендую! Очень отзывчивый и добрый персонал.
Понравилось что в одном месте можно сдать анализы, сделать кардиограмму и узи. А так же пройти разных специалистов. И даже можно заключить декларацию с семейным врачем и наблюдаться у него бесплатно.
2 месяца назад
Александр Гузенко
Уже два года, как подписала договор в этой клинике с семейным врачом Рац Лидией Михайловной, все устраивает врач внимательный на все вопросы может ответить в телефонном режиме. Сам центр уютный, кабинеты светлые, всё чистенько, оборудование новое. Советую!
3 месяца назад
Олег Марипридеруеско
Хамят. Не здороваются. "Пройдите туда, че вы тут стали" в норме вещей. Глухие... Не знают названий анализов, не понимают что им говорят. Телефон по конкретному адресу все равно попадает нf колл-центр. Записывают на прием не туда куда тебе нужно а куда они захотят.
Ах да, до врачей так и не дошли.. Больше ни ногой сюда!
5 месяцев назад
Елена Тарбаева
Клиника очень понравилась! Обращалась к гастроиинтерологу Распопова И.И. Доктор очень понравилась, осталась довольна!
Девочки на ресепшене приветливые. В клинике чисто. Обязательно буду обращаться ещё раз!
3 месяца назад
Игорь Тони
Хочу выразить возмущение касательно администрации: да, опоздали, но звонили и предупреждали об этом 2 раза...! Запись была на 9.30, следующий пациент должен был зайти в 10.00, но зашёл, по всей видимости в 9.50... вопрос: зачем говорить, что «мы передадим администраторам» и не передавать...?
4 месяца назад
Ольга Соколова-Кислова
Два раза, с интервалом в неделю записывались на звонок от доктора Волосяная - тишина. Прошли ПЦР анализы - просим дать печатный/электронный результат - тишина. Дозвониться на Жуковского -нереально. Не пора ли наводить порядок!?
6 месяцев назад
Арамаис Хачатрян
Семейные врачи работают просто отвратительно. Категорически не советую подписывать с ними декларации. Одна в декрете 4 год, второй набрался столько пациентов, что не находит времени даже перезвонить, отпуска, больничные и так ПОСТОЯННо.....
2 недели назад
Вячеслав Ионцев
Очень хорошее обслуживание. Девочки на рецепции очень приветливые. Была впервые и осталась довольна, спасибо нашему доктору за качественный прием, все четко и без лишней воды. Рекомендую!
1 месяц назад
Евгения Рубцова
Ужасная клиника. Дозвониться не возможно,взять справку или сертификат очень сложно, очередь огромная, хотя утверждали что справку я в назначеное время заберу в регистратуре. Но увы и ах. По поводу записи к врачу также,вовремя приём никогда не проходит.
8 месяцев назад
Олег Бобылев
Пробовал заключить декларацию. На сайте срок от трёх до пяти рабочих дней, по телефону от 5ти да 7. На регистратуре сказали до месяца, конкретный сроков даже приблизительно нет. Даже номер в очереди не говорят!
3 месяца назад
Света Мачнева
Сегодня была впервые на приеме у Болотиной Марины Викторовны! Хочу выразить огромную благодарность. Такой внимательный, спокойный, приятный в общении и грамотный доктор. Спасибо большое!
8 месяцев назад
Helga Wunder
Всей семьей посещаем эту клинику, приезжаем к семейному врачу. Отличный центр! Все сотрудники вежливы и тактичны. А наш врач действительно профессионал, который любит свою работу, лечение всегда дает положительный результат.
4 месяца назад
Кирилл Скоробогатов
Хочу поделиться впечатлением от посещения клиники "Семейный доктор". Очень чисто, светло, опрятно. Коллектив очень внимателен и отзывчив. Обслуживание на высоком уровне!
2 недели назад
Сергей Ким
Обращалась в эту клинику и обращусь ещё не раз, очень внимательные доктора и отличные вежливые администраторы. Была на приеме у Дрозд Т. А. и осталась очень довольна, все на высшем уровне, врач-профессионал!
1 месяц назад
Елена Карелова
Искренне благодарна старшему администратору Юлии и администратору Марине за безупречную работу, за четкость, профессионализм, а также высокий уровень эмпатии.
Это достойное лицо клиники.
8 месяцев назад
Юлия Ефимова
Персонал отвратительный,хамят,фыркают,насмехаются .Не могли сделать сертификат о вакцинации переносили со дня на день в течении недели,когда в очередной раз спросили в чём проблема главврач Анна Григорьевна
Березницкая сказала рот закрыть или нас вообще никто обслуживать не будет,администратор Юля хамит и насмехается ,бороться с ними бессмысленно ,будем коллективно обращаться к собственнику сети этих клиник и в департамент здравоохранения ,жалоб очень много от всех пациентов!
2 недели назад
Анастасия Клинцова
Отличное обслуживание. Записалась на вакцинацию, перезвонили уточнили какое время и дата будет удобнее, быстро и качественно, сотрудники приветливые.
3 месяца назад
Дмитрий Филатов
Хочу поблагодарить администрацию, медперсонал и доктора Волосяную А.А. за внимание и оказанную мне помощь 13.01.2022 г. в "Семейном докторе" на Жуковского, 20.
6 месяцев назад
Анна Макуха
Внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал. Отличное оборудование, чисто и уютно. Для деток лучше не придумаешь, совершенно нет ощущения, что это больница. Рекомендую.
8 месяцев назад
Ирина Мишина
Глухие все что-ли? С 9-ти утра дозвониться нельзя, никто не перезвонил даже! Администраторы просто так деньги получают
2 месяца назад
Дмитрий Орлов
Сегодня посетила медицинский центр Garvis, все на высшем уровне. Особенная благодарность девочкам администраторам.
1 месяц назад
Цырен Очиров
Четыре дня назад мама звонила чтобы связаться с Маргаритой Владимировной. Так никто и не перезвонил. Что это вообще такое!!!! Это клиника а бардак!!!!!
8 месяцев назад
Константин Калошин
нравится обслуживание, приятные и вежливые администраторы. Квалификацированые врачи, хорошая клиника
2 месяца назад
Марат Омаров
Расположено в красивейшем городе, персонал отзывчивый, любезный, готов прийти на помощь.
6 месяцев назад
Tyrannosaurus Rex
В общем, читайте отзывы, прежде, чем идти лечиться.
4 месяца назад
Яна Васинкевич
Отличная клиника с высококвалифицированным персоналом.
6 месяцев назад
