Медична Допомога
Медична Допомога, проспект Миру, 19/18, Київ, Украина, 02105:
237 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Миру, 19/18, Київ, Украина, 02105
Сайт: md-clinica.com.ua
Номер телефона: +380 44 333 8702
GPS координаты
Широта: 50.4454680Долгота: 30.6125147
Для людей с огр. возможностями
- Места для инвалидов-колясочников
- Туалет для инвалидов-колясочников
- Вход для людей на инвалидных колясках
Услуги и удобства
- Туалет
Планирование
- Прием новых пациентов
О компании
- Указано, что владелец – женщина
Дети
- Комната для кормления грудных детей
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
Понедельник | 08:00–20:00 |
Вторник | 08:00–20:00 |
Среда | 08:00–20:00 |
Четверг | 08:00–20:00 |
Пятница | 08:00–20:00 |
Суббота | 08:30–19:00 |
Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Костя Сидоров
Была на прийоме у гинеколога Русанова С.В так вот , остался максимально недовольна. Были назначены ненужные (как это потом оказалось) анализы , и антисептики. А мою проблему оставили без лечения. И такие моменты как перчатки , распаковка индивидуальных "инструментов" явно здесь незнакома . Ощущение полной халатности к здоровью пациентов, возникает чувство, что кроме денег ничего больше не интересует.
5 месяцев назад
Марат Рустамович
Мулик Наталия Михайловна
Не сомневайтесь ,этот врач покорит ваше сердечко ))
Улыбчивая,аккуратная ,все объясняет и рассказывает. Можно не стесняться и задавать любые вопросы)
Прием оставил только положительные эмоции ,так что я целиком и полностью довольна ,буду обращаться и дальше))
7 месяцев назад
Павел Плетнёв
Записалась на УЗД, срыв беременности, боли в животе, нужно было узнать вышел плод и эта боль - последствия месячных, или есть какая-либо угроза. Оставила дочку на бабушку и с рассчетом времени - вызвала такси и полетела в клинику. Запись на 15:30, зашла только сейчас. Это уже жесть. А врач хорошая, подняла настроение и все рассказала
11 месяцев назад
Мария Gutshall
Очень классные врачи. Добрые, вежливые, сразу видят проблему. Рекомендую!
1 месяц назад
Яна Аскарова
Были на приеме у детского дерматолога, так как семейный врач ничего не сказала по высыпаниям и направление к дерматологу не дала, а за празднкии ситуация сильно ухудшилась. Это единственная клиника которая приняла в праздничные дни и в целом перезвонила по заявке на сайте. Дерматолог все выслушала, провела осмотр, дала с собой крем не большой, в тот же вечер все по рекомендациям купить не успели, только половину, так как был праздник у ребенка, но результат лечения был виден через сутки. Сегодня третий день, от красного огромного пятна не осталось практически и следа! Спасибо огромное Ульяна Анатольевна!
4 недели назад
Манс Муза
Решил уделить внимание своему здоровью и проконсультироваться у нескольких врачей где-нибудь поближе к дому. Кажется, не прогадал. Клиника комфортная, хоть и небольшая, чистая, ресепшн работает как нужно, очень приятные медсестры. Мелочь, но приятно, когда заботятся о дополнительном удобстве при процедуре и интересуются, дает ли она эффект. Записывался по телефону, иногда по вайберу, ждать долго ни разу не приходилось, все в рамках погрешности на человеческий фактор, зачастую же принимали почти сразу по приходу. Осмотр и консультации проводят быстро, иногда даже слишком, как мне показалось. Так и не успел позадавать глупых вопросов травматологу. Также был у гастроэнтеролога и уролога, плюс несколько узи с хорошим оператором. Свои небольшие проблемы решил, кажется, чувствую себя лучше.
В общем, 4.5 из 5.
3 месяца назад
Аня Шубина
Ужасная клиника, советую поискать другую, даже если помощь нужна срочно.
1. Ждали приема по записи больше часа.
2. Врач хирург выполнял свою работу наспех, так как его рабочий день заканчивался.
3. Никаких назначений при инфекционной проблеме не дал, о перевязках тоже забыл сказать.
4. Цены в 2-3 раза дороже чем в других частных клиниках.
Позорно брать такие деньги за обслуживание уровня - дно.
11 месяцев назад
Анастасия Дояр
Сегодня была на приеме у доктора акушер-гениколог Оксаны Степановны. Осталась очень довольна. Это доктор с большим сердцем, по отношению к пациенту. Очень внимательная, чуткая, вежливая. Очень доходчиво говорит свои рекомендации. Дальнейшее своё лечение, буду продолжать, только у неё. Компетентный специалист.Огромное спасибо, Вам, Оксана Степановна. Всех Благ Вам. И Вашей клинике. Всем рекомендую!!!
4 месяца назад
Юля Егорова
Врач Русанова Светлана Викторовна знатно выкачивает деньги, рекомендую 10 раз подумать перед тем, как соглашаться на ее рекомендации. К сожалению, я этого не сделала, так как привыкла доверять врачу, и попала на чек в три раза выше соответствующего моему вопросу. Сделала ненужные анализы и узи, которые не влияют на ход лечения, и выписала таблетки, которые невозможно купить.
Помимо этого врача клиникой очень довольна, поэтому ставлю одну звездочку.
P.s. На следующий день получила ответ на комментарий от клиники. В связи с этим вопрос к ним же: почему врач самостоятельно решила, что именно на этом приеме мне необходимо сделать полное обследование, которое делается раз в год, при том, что она знала, что я недавно родила и проходила обследования уже несколько раз.
Я созванивалась с клиникой по вопросу замены прописанного препарата, на что получила рекомендацию, а именно препарат НЕ медицинского назначения, к тому же его нельзя принимать детям до 7-ми лет, а значит и кормящим мамам. То есть врач не дал решение моего вопроса по визиту, зато увеличил чек и сделал ненужный мне полный осмотр.
Итог тот же: обдирают ради выгоды, а достойного лечения не предоставили.
11 месяцев назад
Татьяна Шишкина
Пришла на прием к терапевту, незадолго до этого делала тест на коронавирус, он был положительный. Врач Ольга(очень хороший как по мне врач) направила на разные обследования и анализы, я всё сделала, а когда хотела записаться снова, потому что пошел воспалительный процесс в легких и нужно было назначить лечение, то мне сказали что с коронавирусом не принимают. Отсюда вопрос: Почему изначально меня приняли и ничего не сказали? Высосали просто кучу денег за анализы, узи и так далее. А потом разбирайтесть сами со своими болячками. Никому бы не посоветовала эту клинику.
5 месяцев назад
Удалити Меня
Выкачка денег и никакого лечения. После посещения гинеколога и проктолога в этой клинике у меня только негативные впечатления.
Проктолог, Ковальчук В.С., судя по всему, уже должен отправиться на пенсию. Он уже явно устал от своей работы и всем своим видом на приёме он это демонстрировал. Раздражался когда узнал, что мне нужен осмотр, и каждый раз, когда я у него что-то уточняла.
Он абсолютно не слушает пациента. Повторяет одно и то же, что виной всему неправильное питание. Причем я озвучиваю, что питание у меня сбалансированное и воды я много пью, минимум 1,5л. На что получаю ответ: нужно значит ещё больше пить и ещё больше есть свеклы и т.п.
Из назначенного им лечения половина препаратов сняты с производства и ни в одной аптеке города их не найти. И вообще лечение это не дало никаких улучшений, и проблема моя осталась не решённой.
А ещё очень неприятно, как он обращается к пациентам - "милочка" (или что-то в этом роде). Считаю это неприемлемо и непрофессионально.
Что касается гинеколога, я заплатила 1830 грн. и не получила абсолютно никакой информации по поводу проблемы, с которой обратилась. Врач ответила, что сможет что-то сказать только после результатов анализов, на повторной онлайн консультации. Вот только никто мне тогда не сказал, что эта повторная онлайн консультация будет за отдельную плату. По-моему логично, что назначение от врача должно входить в эту немалую сумму.
Причём согласно квитанции, я уже оплатила консультацию, которой по факту не было, был только осмотр и молчаливое заполнение карточки.
5 месяцев назад
Мария Мороз
Впечатления о клинике неоднозначные.
Вроде бы и все хорошо, а растерянность со вчерашнего дня не проходит.
И на это у меня есть 2 варианта:
1 - врач не очень хотел со мной разговаривать по каким-то своим причинам, не касающихся меня)
2 - у врача просто было выделено мало времени на прием (сразу же как меня отпустили на прием пошел следующий пациент)
Прием у врача занял 14-17 минут .
За это время был проведен опрос (в клинике я была впервые), сделано узи (как мне показалось внимательно) и назначено лечение. И все бы и не плохо, только по итогу назначения и рекомендации были отданы только в распечатанном виде без комментариев зачем назначен каждый препарат, какое действие они имеют и тд.
О том, что анализы нужно сдавать в определенные дни цикла я сообразила спросить самостоятельно в кабинете, в назначении информация не указана.
В принципе вроде бы все хорошо, но у меня ощущение неоконченной консультации
Также в сумму приема входили дополнительные снимки УЗИ, о которых при записи никто не предупредил. И дело не в 45 грн, а в том, что при оглашении суммы администратор не объяснила номенклатуру пока я не спросила почему сумма такая, хотя мне говорили другую. Ответ: "у вас было больше снимков чем входит в узи" Ок, но администратор должен это озвучить по умолчанию, а не по запросу.
2 месяца назад
Яфа Юсуфова
Никому не рекомендую данную клинику для посещения. Обратилась во вторник утром чтобы сдать кровь на анализ прописанный врачом этой же клиники, процедуру проводила молодая девушка котороя внимание! 3 раза подряд не смогла попасть мне в вену!!! Это абсолютная некомпетентность мед персонала клиники, объяснила это тем что вены расположены глубже под кожей и они уходят от иглы. Но до этого где бы я не сдавала кровь из вены ни разу ничего от иглы не уходило и всегда брали кровь с первого прокола . Итог: кровь на анализ я так и не сдала, на работу опоздала прождав этой самой процедуры минут 20 и получила исколотые вены в синяках. Когда я вышла к администратору с вопросом что вообще происходит (уже после того как администратор побеседовала с медсестрой) я получила ответ «А я не знаю, я там не была» молча вернула мне деньги и даже не извинилась. Отзыв я намерено не писала в среду думала может перезвонят извинятся хотя бы, но нет! То что пишут что дорожат каждым клиентом абсолютная чушь!!! Если Вам здесь навредят из-за некомпетентности то Вы не получите даже извинений!
11 месяцев назад
Татьяна Журова
Однозначно лучшая клиника где я был!
Ходил на приём к дерматологу, меня осматривали не спеша, всё рассказали и чисто по сути призначили лечение без сотни анализов и препаратов как у других клиниках. По девушке-врачу было видно, что она фанат своего дела и старается помочь пациенту, а не выкачать как можно больше денег, в придачу ещё и крем подарили
К всем этим плюсам ещё и адекватные расценки на приём к врачу ( по киевским меркам )
5 месяцев назад
Anastasiya Basalyga
Сегодня посетила клинику «Медична Допомога»…осталась ли я довольна? Вот сижу и думаю,,что просто рассталась с 1470 гривнами…Записалась на приём к гинекологу-550 гривен…об этом я знала. Сам приём длился минут 10-15 максимум.Сделали УЗД, взяли анализ на цитологию ,в итоге на ресепшене администратор буркнула под нос 1470 гривен….Не предупредили, что в ходе осмотра будут делать обязательно эти процедуры…И,что они ну очень Дорогие!!!!В итоге 1470 гривен осмотр,УЗД,цитологический мазок. А обратилась с целью-поподробней узнать о ЗГТ.Но у меня претензия не сколько к доктору сколько к администраторам..Я думаю, что в их обязанности входит предупреждать ещё по телефону, когда записываешься..мол доктор не работает без УЗД, поэтому цена будет такая….,а не 550 гривен, как мне сказали… а разница в 1000 гривен для меня шок!!!!!!!!Может «кассиры» на ресепшенах сейчас деньги лопатой гребут я не знаю, но администраторы предупредили бы и все объяснили бы…..но увы их в клинике нет…есть просто кассиры(((((((((
7 месяцев назад
Юрий Смолин
Записывая ребенка на прием к маммологу администратор ( по телефону) мне сразу озвучила цену приема и УЗД. Приехав в назначенный день (а мы иногородние Донецкая область), нас прекрасно проконсультировала доктор Мулык Наталья Михайловна за, что ей отдельное спасибо. Клинику рекомендую, а пациентам рекомендую за раннее задавать все вопросы что касается финансовой стороны приёма и дополнительного обследования.
2 месяца назад
Dmitry Mamontov
отличная клиника. хорошие врачи, приветливый персонал. комфотно, чисто, приятно находиться.работа слаженая, отлично работают люди. хороший, внимательный персонал и врачи. Радченко очень хороший гинеколог, посетила очень много разных ,но Радченко подходит к делу со всей ответственностью и разбирает все по полочкам, очень грамотный и хороший специалист, приятная женщина; Дятлов отличный позитивный и приятный врач уролог. Результаты анализов присылают на почту если нужно, и картой можно расплатиться. Большинство анализов что мне назначили можно было сдать прям на месте,только отоларинголог направила на сдачу анализов в лабораторию. Советую эту клинику.
7 месяцев назад
Елена Жоголева
В целом норм, правда больше для гос клиники, а не частной.
При записи на прием все равно ждешь 20-30 минут и администраторы все время заняты очень важными делами и отправляют тебя посидеть подождать таким тоном мол "сядь и не маячь". Это основное что испортило впечатление от клиники, так как сервис "на уровне".
Врач прописал антибиотики на всякий случай, но на 3 день я их перестал пить так как живот болел очень сильно. В итоге оставил крем (воспалился лимфо канал или что-то в этом роде), крем помог, правда я его использовал чуть дольше чем прописали и не 2, а 3 раза в день (в инструкции было написано 2-4 раза в день можно).
В целом можно идти если не париться про админов и то что нужно ждать. Врач вроде ок, правда антибиотики прописывать на всякий случай не уверен что хорошо, но доктор видимо перестраховался.
2 месяца назад
Светлана Кондратьева
Смешанные впечатления от клиники. Врач профессионально проконсультировала на приеме, но в результате оказалось назначила не тот препарат. Потратив 500грн за лекарство, которое не только было не тем, но в моем случае могло вызвать серьезные осложнения. Сказали что ошиблись и случайно скопировали схему лечения какой-то другой пациентки. Первый раз с таким сталкиваюсь…
3 месяца назад
Аня Михалева
Положительное впечатление от клиники, особенное спасибо Краснопольской Наталье Анатольевне (невропатологу).
Очень заботливый врач, вникает в проблемы и слушает их. Ранее наблюдалась в другой клинике по проблемам спины (шейный, спинной остеохондроз, подозрение на грыжу в поясничном отделе), но безуспешно.
Наталья Анатольевна направила на дообследование, назначила лечение и сориентировала по очень тонким нюансам, о которых я и не задумывалась. Спасибо ей за глубокие знания не только неврологии, но и в реабитологии, смежных сферах знаний.
От массажа у нее также чувствую себя лучше. В дальнейшем буду придерживаться рекомендаций по восстановлению.
Доверяю этому доктору.
4 месяца назад
Сергей Тихомиров
Консультировалась у маммолога, делала УЗИ, потом операция у хирурга.
Прекрасные специалисты! Хирург приходил 2 раза в свои нерабочие дни исключительно для того, чтобы лично сделать мне послеоперационные перевязки.
Все цены соответствуют ценам указанным на сайте.
На ресепшене девочки вполне адекватные, вежливые. Выполняют свою работу хорошо.
11 месяцев назад
Ватман Жук
Замечательный доктор хирург Ковальчук Василий Степанович, отличный специалист! За него можно поставить двадцать балов из 5 возможных.
Но очень непрофессиональная работа администратора. 1) Врач назначил прием на пятницу, администратор сказала, что не может записать, даже не уточнив у доктора, когда лучше прийти на перевязку в другой день. Объяснив, что расписания нет, несмотря на то, что как бы уже вторник
2) Более 10 дней не могу получить результаты биопсии. Хотя на прошлой неделе мне сообщили, что к моему приходу, даже в понедельник, они должны быть готовы. На мою просьбу позвонить и узнать, когда они будут готовы, был ответ "От моего звонка быстрее их не сделают. Ждите, их делают долго". Серьезно? Хотя мне ранее у вас же сообщали, что результаты приходят в течение 10 рабочих дней;
3) На вопрос о назначении, что выписал доктор, был ответ: "Я совсем не разбираю, что они пишут". Прекрасно! Может быть, должен работать более компетентный специалист, который в этом разбирается. Это частная клиника, а не начальная школа.
Очень надеюсь, что Вы исправите работу Вашей администрации. Вместе с тем, огромное спасибо за замечательную работу докторов!
P.S. Спасибо за то, что исправили. Результаты мне сегодня нашли и отправили в Вайбер
8 месяцев назад
Дмитрий Шутов
Добрый день. Делали в клинике ПЦР 3 человекам для вылета за границу, что сразу и озвучили. Совсем неясно, почему за перевод на английский я должна заплатить за каждого+100 грн, когда во всех лабораториях сразу идёт английский перевод в самой форме и это норма! В форме Вашей клиники всего лишь надо вписать ФИО на англ, а не накручивать количество гривен на ровном месте!
Администраторы абсолютно не могут предоставить информацию о том, как выглядит документ. Мы долго ждали, пока кому-то дозвонятся узнать. Потом нам, вдруг, включили в стоимость какой-то анализ крови. Дальше поняли, что это другая услуга. В итоге, когда мы получили форму, стало понятно, что английский перевод, который прилагается за 100 грн, вообще не нужен!!! Но сориентировать нас никто не мог! Остался неприятный осадок(
И, конечно, хотелось бы вернуть 300 грн, бесполезно потраченные, ещё и с учётом того, что цена самого теста не самая низкая.
11 месяцев назад
Олег Грим
Хорошая клиника, пришла сдать анализ без предварительной записи, сразу забрали на сдачу крови. После сдачи поинтересовались, все ли хорошо, побеспокоились . Спасибо, приятно было находиться в клинике . Анализы пришли в тот же вечер, супер быстро ???? …
11 месяцев назад
Сергей Терехов
Хорошая клиника, пришла сдать анализ без предварительной записи, сразу забрали на сдачу крови. После сдачи поинтересовались, все ли хорошо, побеспокоились . Спасибо, приятно было находиться в клинике . Анализы пришли в тот же вечер, супер быстро ???? …
11 месяцев назад
Анна Бучникова
Была на приёме у мамолога Светланы Викторовны очень понравилась, очень подробно объяснила все, много рекомендаций дала, обязательно ещё буду к ней обращаться. Спасибо)). Обращалась ещё к Лору совсем другое впечатление, полностью противоположное, не чего не объяснил, тупо выписал назначение, обращалась по поводу ушка, осмотрел не заметил проблем других и отправил за 5 минут даже диагноз не сказал, пошла к другому врачу в другую клинику, очень довольна результатом.
11 месяцев назад
Алексей Марков
Настоятельно не рекомендую.
Была на приёме у гинеколога. Приём и УЗИ должны были стоить 770 грн, как было озвучено при записи по телефону. В итоге заплатила 1250. В процессе осмотра были взяты «обязательные» анализы, но от чего они вдруг стали обязательными и сколько стоят я от доктора так и не услышала. Результаты должны были быть уже на следующий день, но даже через три дня я их так и не дождалась. После того, как пришла в клинику и выслушала непозволительное хамство - результаты мне выслали на почту спустя несколько часов. И у меня есть подозрения мои ли они вообще. Повторный приём с результатами анализов и планом лечения стоят почти 600 грн! Наглость, хамство и обдираловка начиная с ресепшна. Крайне негативный опыт.
3 месяца назад
Евгения Ильина
Попала в клинику, поскольку узнала, что в ней принимает ЛОР Шатковская Наталия Юрьевна. С доктором знакома много лет. Впервые попала к ней на приём в 2013 году в клинике "Здравица". С тех пор хожу за ней "по стопам" - в какой клинике принимает доктор, туда я и записываюсь. (Таких пациентов у неё много.) На данный момент, она - единственный ЛОР-врач, которому я полностью доверяю и в эффективности лечения которого я уверена, даже при очень серьёзных ЛОР-заболеваниях (хронический гайморит, обострение хронического гнойного риносинусита, тонзиллофарингит и т.д). Она всегда комплексно подходит к лечению и никогда не назначит лишних препаратов без полного обследования (КТ, анализы, бак.посев и тд). Кроме того, я узнала много от неё о том, как восстановить слизистую с помощью промываний, дыхательной гимнастики, как в общем повысить иммунитет и улучшить состояние здоровья. Она - настоящий кладезь знаний.
А в последние 2 года её пациентом стал и мой муж. Очень рады, что нам посчастливилось найти такого талантливого, внимательного и профессионального врача. Очень её уважаем и всем рекомендуем.
6 месяцев назад
Михаил Воронцов
У меня часто проблемы с ухом, была у многих врачей не особо помогли, но в этом месяце сильно ухо воспалилось обратилась в эту клинику первый раз и хочу сказать спасибо большое за лечение Ярецькой Галине замечательный врач, назначила эффективное лечение и хорошо промыла ухо. Советую к ней обращаться !
4 месяца назад
Дарья Ушакова
Такого "уровня" сервиса я давно не встречала:
1. При записи на прийом меня перепутали с другим клиентом. В результате чего, после того как я прождала 25 мин после назначеного времени, мне сказали " мы вас сегодня раньше приймем" Я была в шоке, ведь неизвестно сколько бы мне ещё пришлось ждать. Если так перепутывают при записи, то становиться немножко страшно получать какие либо заключения.
2. Через день после начала лечения у у меня поднялась подзвонилась температура. Я подзвонила на ресепшн и попросила дать контакты врача или же просто спросить может ли такое быть. (Так как уже был вечер и я бы не успела приехать лично.)Мне пообещали связаться с врачём, но результате даже НЕ перезвонили. Как можно просто проигнорировать клиента?
К врачу абсолютно никаких претензий не имею. Она хорошо делала свою работу.
3 месяца назад
Валерия Сокольская
Обращались в клинику к лору с ребёнком. Врач очень внимательная, назначила правильное лечение, заменила антибиотик выписанный другим врачом. Через несколько дней, дочери стало легче. А также делали УЗИ щитовидной железы. Персонал клиники очень внимательный, цены доступные.
8 месяцев назад
Антон Логинов
Была с ребенком 9 лет у Лор врача, Рыбалко А.П. Осмотр провел, очень внимательно. Назначил лечение, учитывая все моменты. И по финансам, адекватное и эффективно. Я довольна. Ребенок тоже, так как боится врачей, а тут всё прошло без боли.
4 месяца назад
Алиса Терещенко
Была на приеме у маммолога и гинеколога Русановой С.В., осталась очень довольна. Светлана Викторовна - очень внимательный и опытный врач, подробно и доходчиво все объясняет. Вообще от посещения клиники осталось очень хорошее впечатление. Обязательно буду рекомендовать клинику своим знакомым.
8 месяцев назад
Алиса Боркова
Наконец-то мне сделали нормальное УЗИ. Новая аппаратура и врач ультразвуковой звуковой диагностики Русанова С.В. сделали точную диагностику моей ОБП. В клинике приятные люди на ресепшене. Правда своей очереди пришлось ждать минут 20. В целом доволен.
11 месяцев назад
Ден Мен
Раньше я делилась хорошим отзывом, просто при первом посещении. Сейчас пишу негативный.
Врач Русанова абсолютно некомпетентна. Отменила противозачаточные, что делать было нельзя, а просто их сменить, образовалась киста в яичнике и потом лопнула.
Пошла в той же клинике к Денису Сергеевичу, который назначил другие противозачаточные, что через несколько месяцев пропали месячные и начались проблемы.
Естественно, больше я туда не обращалась.
Не рекомендую!
3 месяца назад
Ульяна Бакарева
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу - Павловскому Денису Сергеевичу. Он - врач от Бога.
Пришла к нему с неутешительными результатами с другой клиники. Все пересмотрел, тщательно сделал УЗИ, проконсультировал, разложил все по полочкам и все время поддерживал. Сдали повторно ПРАВИЛЬНО анализ - и вуаля. С моим ребеночком все хорошо, развивается по сроку, никаких синдромов.
Побольше бы таких специалистов!
3 месяца назад
Ivan Afonin
Был на приеме у Шатковской Натальи Юрьевны. Самый ужасный врач, которого я встречал. Мало того, что она хамит, позволяет себе кричать на пациентов и разговаривает так, как будто делает вам огромное одолжение, что принимает вас. Так она ещё и отправляет сдавать анализы только в клинику Маркова и результаты от остальных лабораторий отказывается принимать, и прописываете лекарства, которых нет ни в одной аптеке, кроме одной конкретной Аптеки, номер и адрес которой вам врач даёт на приёме, а эта аптека не выдаёт чеки. Вот просто вдумайтесь, врач направляет только в конкретную лабораторию и в конкретную аптеку, вообще не скрывая своего сотрудничества с ними (а дружбе с Марковым она не раз упоминала в разговоре). Кроме того, врач не лечит, а калечит. Все прописанное лечение за ней нужно проверять, не раз она прописывала неправильное лечение (я это понял прочитав инструкцию или когда у меня по всему телу пошла сыпь), когда ей звонишь и задаешь вопрос, вот мол такая реакция или в инструкции написано иначе, она постоянно отговаривается тем, что ты ее неправильно понял и так было несколько раз.Я все это слушал и верил, пока несколько других врачей, увидев ее назначения, не ужаснулись и не сказали, что я зря потратил пол года жизни на бесполезное лечение, которым только навредил себе. Так что если вы не хотите, чтобы вам хамили и в наглую выкачивали у вас деньги, то не вздумайте обращаться к Шатковской Наталье Юрьевне.
Я оставлял аналогичный отзыв на сайте клиники, после чего мне позвони главврач и начал защищать Шатковскую Н.Ю. и обвинять во всем непонимание пациентов, а после мой отзыв удалили, что еще раз указывает на соответствующий уровень клиники. Если клиника и ее главврач так уверены в Шатковской Н.Ю. как враче, зачем же вы тогда удаляете негативные отзывы?
А на ответ клиники на данный отзыв хочу дополнить, что мой отзыв основан на голых фактах, а вы в своем ответе пишите НЕПРАВДУ:
1) Я ни разу не говорил Шатковской, что меня отказывался лечить какой-либо врач и это написанное Вами утверждение не соответствует действительности. Шатковская вообще первый врач, к которому я обратился. Зато остается фактом, что несколько врачей, к которым я обратился после нее, ужаснулись от прописанного ею лечения. Хотя это и не удивительно с учетом того. что за 4 месяца лечения Шатковская меня не вылечила и даже не пропал ни один из первоначальных симптомов.
2) Степень моего заболевания не на столько сложна, как вы это пишете, что опять подтверждено другими специалистами.
3) Относительно сыпи и отека по всему телу, вы пишете ложь о том, что я заменил препарат на аналог, я ничего НЕ ЗАМЕНЯЛ, все препараты я покупал по рецепту, выписанному врачем. Кроме того, инъекции данным препаратом я делал в вашей клиники, а значит замену бы заметили ваши сотрудники. Так что никакой "самодеятельности", о которой вы нагло врете, не было.
4) Никакого отчаяния при обращении в вашу клинику не было, оно могло появится только после лечения у Шатковской.
5) Я оставлял отзыв на сайте вашей клиники и вы его удалили. Кроме того, отзыв также оставляла моя жена, которую вы назвали "некой Алиной" и которая является пациенткой вашей клиники, несмотря на всю вашу ложь, она была на приеме у Шатковской 27.10.18., и я говорил об этом главврачу в телефонном разговоре. И я НЕ ГОВОРИЛ (к вашему несчастью я хорошо помню, что я говорю людям и что я от них слышу), что у мне не известно об этом отзыве и что нет претензий к Шатковской, про отзыв жены мне все было прекрасно известно, о чем я и сказал главврачу. И мы опять возвращаемся к НЕДОПУСТИМОЙ и постоянной лжи персонала клиники и ее главврача.
А то, что клиника удаляет отзывы своих пациентов на сайте клиники и нагло врет в своих ответах на отзывы НЕДОПУСТИМО. Я очень разочарован клиникой, ее врачами и поведением главврача.
И если и будет создаваться комиссия из независимых врачей для проверки правильности прописанного мне лечения, то только в другой клинике, вашей клинике я больше не доверяю.
5 месяцев назад
Татьяна Аскерова
Хирург Дятлов Павел Борисович во время консультации постоянно торопил, не желая выслушать до конца проблему. Толком ничего не объяснил как нужно проводить далее лечение. Очень не понравилась непонятная спешка при консультации.
Платная консультация длилась всего 5 минут, после которой ничего не прояснилось. Консультационный итог осмотра на руки врач не дал. Назначенное лечение (антибиотик) написал просто на клочке бумаги, а не на фирменном бланке компании.
Пришлось с той же проблемой идти в другую клинику в которой поставленный диагноз Дятлова у двух разных хирургов не подтвердился и в которой меня лечить начали сразу оперативно в день обращения. Получается, что просто выбросила 390 грн на ветер за так называемую консультацию у Дятлова.
11 месяцев назад
Мария Емельянова
02.11.2021 была у терапевта Анны. Поставила диагноз острый катаральный тонзиллит; антибиотик не назначила. Поздно вечером в тот же день пришлось ехать в другую частную клинику,потому что горло распухло настолько ,что тяжело было дышать, ставили две капельницы .Назначила бы Анна антибиотик вовремя таких последствий удалось бы избежать
4 месяца назад
Степан Кырлиг
Вообще ужасное отношение как к пациенту, что на ресепшене, что у врача, но к врачу как к специалисту претензий не имею.
Я была на приеме 2 раза и оба раза на меня тупо выорались:
Ситуация 1. Несколько месяцев назад была у врача-лора, но, к сожалению, мне не удалось быстро найти клинику и я опоздала на прием на 15 минут. Я позвонила на ресепшн и предупредила, что я опаздываю, попросила перенести время и перезаписать меня на другое, в ответ "нет-нет, зайдете между другими пациентами, ничего страшного, все-равно приезжайте". Приехала, пока оформила бумаги, пока ждала пока в моё (!) приемное время принимали других пациентов прошло еще 5-10 минут. И вот до конца приема остаются несколько минут и я у врача. Что делает врач? Врач тупо орет на меня минут 5, что я такая-растакая опоздала, а потом приду и напишу негативный отзыв и буду возмущаться, что меня приняли за пару минут. Я пытаюсь перебить этот ор, аргументируя: а) я звонила и предупреждала, что опаздываю ,предложила перенести время; б) давайте я сейчас уйду, а меня перезапишут. Но нет! Врач как ни в чем не бывало, орала дальше, в итоге как бы с одолжением все-таки меня приняла. Как бы время моего приема уже давно прошло, а врач не стала ничего рекомендовать т.к. нужно сдать еще 100500 аналазов, чтобы определить суть проблемы. Но я заплатила-то за полноценный прием, но договорились на том, что врач предложила мне прийти в другой раз и зайти между пациентами (опять же!).
Ситуация 2. За полчаса до своего прихода я позвонила врачу и предупредила, что я приду, подожду пока она примет пациента и между первым и вторым я зайду на 10 минут. Спросила, нужно ли говорить что-то на ресепшине - "нет, не нужно, так просто зайдешь". В итоге пришла, зашла, выхожу и тут на меня начинают орать уже на ресепшине. Что я такая наглая (прямо так и сказали:)), как я вообще посмела, почему без записи, и что со мной теперь делать. На мои протесты, что я согласовывала визит с врачом на меня продолжали орать, что врач ничего не знала и это я, вообще наглая и невоспитанная и вообще ужас что за человек, зашла без очереди!Опять орали, что я напишу негативный отзыв) наслушавшись 100500 завуалированых оскорблений я ушла.
В итоге хочу сказать, что хоть врач мне понравился как специалист, но я никогда больше там не появлюсь. И раз на меня уже дважды наорали за то,что я напишу негативный отзыв, я решила его все-таки написать, чтобы хотя бы не зря орали.
К администрации: не прессуйте так своих людей за негативные отзывы, видите, у них совсем от этого башню сносит.
7 месяцев назад
Эльвира Фахрутдинова
Я в полнейшем восторге! В клинике хороший интерьер,благоприятное обслуживание. Персонал очень понравился, врач к которому я обратилась был очень внимательный и помог мне решить мою проблему очень оперативно ( до этого к сожалению была не у одного специалиста без положительных результатов ).Очень удобно что в одном месте можно и обследоваться и полечится , я была на ультразвуковом исследовании и анализы ( которые очень оперативно мне отправили на почту по моей просьбе как только они были готовы ) и лечение которое мне было назначено и уколы и капельницы . Больница оставила очень хорошее впечатление.Наверное одна из лучших по процессу, перебыванию и обслуживанию. А ещё как для меня девушки здесь я наконец-то нашла своего персонального косметолога. Потому что мы должны быть здоровы и красивы! Это уже моя клиника, всегда буду обращаться сюда и ВСЕМ рекомендую!!! Спасибо Вам что вы открылись !
6 месяцев назад
Оксанка Ильина
Была на приеме у доктора дерматолога Гольдберга Анатолия Олеговича- очень грамотный специалист и душевный человек. Я большая трусиха, но у него на приёме чувствовала себя хорошо и все манипуляции прошли почти безболезненно :) благодарю добрый доктор!
3 месяца назад
Елизавета Митрофанова
Дамы работающих на ресепшене. Позвонили мне ровно в назначенное для приема время, уточнили буду ли я. Летела как могла быстро, пролетая на "мигающий желтый", позвонили же! Прилетела на 5 минут позже, в итоге еще врача прождала минут 15. Кроме того меня удивила их бесцеремонность, такое впечатление, что разговариваешь с представителями регистратуры государственной поликлиники. Руководство, поменяйте людей на ресепшене. Цены у вас как в нормальной частной клинике, а персонал как на вокзале
4 месяца назад
Екатерина Иванова
Удобно, рядом с домом. Всегда помогут, администратор супер приятная, все объяснит, разузнает. Была у четырех врачей клиники, все профессионалы (есть с чем сравнить, увы есть большой опыт хождения по разным специалистам). Кстати Радченко тоже очень довольна.
5 месяцев назад
Евгений Кузнецов
По советам привела ребенка к гастроэнтерологу в эту клинику. Предупредила сразу по телефону что ребенку 2года. Пришли на приём а врач нам говорит, что детей не лечит. Спасибо хоть сказала. Мы собрались уходить и тут нам мимо проходящий доктор говорит, скажите вашу проблему, я рассказала, а он говорит -так это по моей части. Он оказался проктологом. Приписал нам свечи от Геморроя, хотя у ребенка были как оказалось обычные запоры. В инструкции написано детям ПРотивопаказано!!!!!!! Хорошо что я прочитала. Он даже никаких диет не написал, хотя нужно было, даже УЗИ не назначил!!!!! Это как вообще? Диагноз не был поставлен. Больше ни ногой туда. Слава Богу нашли нормального специалиста который вылечил ребенка. И ещё, отзыв пишу не первый раз, его не публикуют. Врач проктолог - Дятлов.
6 месяцев назад
Юля Онежко
Сегодня был к сожалению не приятный инцидент с вашей клиникой, не знаю с чем связано возможно не компетентные или безответственные люди, работающие на ресепшене, не могу утверждать, потому что до этого было все в порядке.
Утром мы записались на прием к педиатру, нам было назначено на вторую половину дня так как доктор в первую половину не принимает. Приехали мы вовремя, в регистратуре нам сказали, что нашего доктора пока что еще нет, попросили подождать. Когда подошло наше время, по-прежнему нас не приняли потому как доктор не пришел, мы находились в неведении и продолжали ждать. Потом я услышала, что девушка из приемной позвонила нашему доктору и спросила едет ли она, по разговору я поняла, что доктор даже не в курсе что у нее сейчас время приема в вашей клинике, так как ей никто не сообщил об этом. И что вы думаете, ко мне кто-то подошел и сказал про сложившуюся ситуацию!? НЕТ! Спустя пару минут, я подошла сама к ним, на мой вопрос что доктора не будет, мне ответили, что доктор опоздает, и будет через полтора часа. Это как? Я с ребенком летела через весь Киев и старалась чтоб не опоздать и тут такое!? Кто виноват? Уверена, что не доктор, так как она даже не знала о приеме. Меня обманули, не извинились и я потеряла кучу времени, не говорю уже о затратах финансовых! И больше всего обидно что я туда ехала с больным ребенком на прием за помощью, а получила шиш и ноль консультации и помощи по состоянию здоровья дитя. Очень неприятно и обидно!
4 месяца назад
Алексей Вознесенский
10.01.19 делала ЭХО КГ у доктора Хлыпавка А. Ф. Прекрасное отношение к пациенту , располагающий на спокойствие . Спасибо ,Александр Федорович, за человечность, есть на кого равняться коллективу клиники.
Одно но... Так как аппарат УЗИ один , произошла ошибка в записи пациентов, два пациента к разным врачам на одно время проведения УЗИ. Это пожелание к ресепшену. Спасибо.
5 месяцев назад
Марина Кумбышева
Была на консультации в эндокринолога Алиева, на 21 неделе беременности, проконсультироваться на счет гормонов щитовидной железы, так как ранее были проблемы.
При записи на консультацию, узнавала, работает ли врач с беременными! Ответили да. В итоге за 400 грн был назначен препарат ламинария, в инструкции к которому написано противопоказание беременность. Во всех производителей. Начав изучать информацию, оказалось что это абортное средство! Может начать родовую деятельность! Съев первую таблетку, до прочтения инструкции, доверевшись врачу, ещё 2 дня переживала, чтобы все было нормально (
После оставленного отзыва перезвонила владелица, в качестве моральной компенсации предложили повторно бесплатную консультацию и УЗИ щитовидной железы на удобное время для коррекции назначения.
Клиника ценит своих пациентов, рекомендую за подход и стремление исправить свои ошибки.
6 месяцев назад
Юлия Посредникова
ну как бы записались на прием и выбросили 380грн на ветер за консультацию у невролога в 10мин. у меня сложилось чувство что доктор меняет бейджики в зависимости от того с какой именно проблемой идет следующий по записи больной .
не советую эту клинику !!!
крайне негативное впечетление . советую идти к тем кто лечит и занимается только вашей проблемой , а не все сразу ..
5 месяцев назад
Андрей Акимов
Сегодня посетила кабинет УЗИ. Очень грамотная доктор, внимательно выслушала мою проблему, посмотрела, все объяснила и показала. Отдельная благодарность младшему медицинскому персоналу-вместе с доктором помогали мне передвигаться по клинике,так как я пришла после перелома и с ходунками. Грамотные врачи и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещениям эту клинику.
11 месяцев назад