Подушка
Магазин товаров для дома Подушка, вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154:
303 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154
Сайт: podushka.com.ua
Номер телефона: +380 44 364 2033
GPS координаты
Широта: 50.4369700Долгота: 30.6035348
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Марина Николаева
В апреле этого года заказывала для дочки постельное белье Lighthouse Princess. Получила на следующий день. Консультантки помогли и с выбором, и с оформлением заказа. Им за это отдельное спасибо. Позже, когда племянница гостила у нас, я обратила внимание, как она с завистью смотрит на это белье. Поэтому неделю назад, на ее День Рождения тоже заказала точно такое же, и как раз на акцию попала и вообще экономия получилась на 560 гривен. Опять же доставили на следующий день. Принт очень яркий, четкий, приятный. Дочкино белье уже раза 3 стирала, цвета ничуть не поблекли. Пошив тоже аккуратный. Цены на все товары нормальные.
7 месяцев назад
Сергей Воробьев
Звонили с магазина, что можно подъехать посмотреть простыни. Приезжаю - их нет, идет разгрузка. Оказывается, что должна была прийти какая-то СМС, но мне об этом не сказали
2 дня назад
Елена Закорина
Брала у них одеяло, наматрасник - всем очень довольна, девочки помогли выбрать, подсказали что наиболее подойдет. В магазине нужной продукции не было, заказали на своем сайте и доставили в магазин через 3 дня. Пришла и забрала, удобно. Цены между прочим не дороже чем у производителя. Рекомендую
10 месяцев назад
Артём Иванов
Заказывала через сайт товар на самовывоз. Покупала по акции стеклянные баночки. Ждала долго,но не жалею. Хорошо упаковали. В магазине вежливо обслужили,персонал очень приятный и воспитанный. Ассортимент неплохой,естественно не весь товар который на сайте,потому что позиций очень много,но всегда можно заказать доставку или самовывоз. Обратила внимание на высокое качество текстиля и постельного белья.Однозначно рекомендую.
5 месяцев назад
Анна Султанова
Магазин понравился! Есть большой выбор товара, нашел здесь именно те подушки, которые хочу сделать в подарок. Обслуживание хорошее, оформили все быстро и без проблем, цены нормальные. Доставка пришла в минимально короткие сроки. Покупкой доволен.
10 месяцев назад
Татьяна Лазарева
[Update 25.08.2020: Отзыв на сайте опубликовали. Магазин был заинтересован решить проблему по товару из заказа]
Во-первых, ожидаемая смс о том, что можно забрать товар из магазина, так и не пришла. Да и по самому заказу пришлось несколько раз звонить и уточнять, что с ним происходит. Когда товар наконец-то можно было забрать (узнавать это пришлось звонком, конечно же), территориально в этом районе уже было неудобно, ибо изначально самовывоз планировался под маршрут. Заказала курьерскую доставку. Товар принимала не лично, и когда добралась наконец-то до заказа, оказалось, что цвет не соответствует заявленному (серо-синий вместо серого на фото и в описании), а сама ткань нереально жесткая. Это фактура полотенца для кухни. После стирок ситуация не поменялась. Вы словно укрываетесь куском бумаги. К тому же жутко неприятным к телу.
Итого: фидбэк с опозданием и по инициативе клиента, описание частично не соответствует товару, игнорирование негативных отзывов на сайте. Не люблю я такие магазины.
(ВН №К-0201308)
10 месяцев назад
Евгения Серова
Выбор очень хороший. Были с заказом некоторые неточности, но сотрудники отреагировали на коментарии и попраили ситуацию. Осталась довольна. Буду обращаться.
9 месяцев назад
Pobeda ZA Piterom=)
Что могу сказать? Я сделала очень много для того, чтоб помочь магазину решить возникшую проблему, но решить ее за них полностью я не в состоянии. Итак, один за другим я разместила 2 заказа на подушку и 2 полотенечка. Мне перезвонили и уточнили, что полотенец нет и могут мне доставить отдельно подушку сейчас, а полотенуа потом, или же все в один день,но позднее, когда появятся полотенца. Я уточнила, сколько раз будет начислена плата за доставку в случае доставки двумя частями и мне ответили, что только один (их вина, что не все есть в наличии). Я попросила доставить подушку в ближайшее время. Подушку мне доставили и я заплатила за доставку. Тут пока все ок. Далее мне через несколько дней доставляют ОДНО полотенце и взымают плату за доставку, которой, по договоренности, быть не должно было. Я пишу в ответ на письмо с подтверждением заказа, что жду бесплатную доставку бесплатного полотенца, так как доставка стоит дороже изделия. Мне не отвечают. Через неделю я звоню и ме обещают перезвонить. Не перезванивают. Звоню еще через 2 недели. Мне обещают доставить полотенце на той же неделе в такую-то дату и... не доставляют. Вот звоню опять и мне опять обещали перезвонить.
Могу с увереннсотью сказать, что полотенце для рук не стоит таких имиджевых потерь.
11 месяцев назад
Рената Гатаулина
Ну вот не покупайте там...ну вот не надо...поверьте...работа сотрудников оставляет желать лучшего, доставка тоже занимает кучу нервов...а вот когда уже уточнили проблемы по заказу и через час поступает звонок с колл-центра "а какие у вас проблемы возникли с заказом?"... И давай по-новой, Миша! Вот хорошая задумка, сайт неплохой...но внутренняя организация и коммуникация отсутствует напрочь...и да ,операторы хамоваты иногда. Вот хочется поддержать малый бизнес в Украине, но качественный... Надеюсь, все вскоре наладится в лучшую сторону, а пока так...
4 месяца назад
Андрей Чернобров
Почему на сайте доступны к заказу и ОПЛАТЕ те товары, которых нет в наличии???? Почему звонит менеджер и говорит, да можно забрать заказ 1.08???? а потом выясняется что данного товара НЕТ и мы вам можем предложить другой и подороже?! Вы серьезно???
Мне не нужен другой товар , не подороже не подешевле. мне нужен тот который я выбрала и ОПЛАТИЛА чтоб быстрее его получить (как пишет ваш сайт - Оплати он лайн и получи заказ быстрее!).
День испорчен! Подарок испорчен! И теперь волокита с возвратом денежных средств. Это был не первый мой заказ у вас , но явно последний.
Сервис ужасный!
10 месяцев назад
Егор Шеремет
Заказал у них постельное белье и полотенца. Постельное белье даже не распаковал так как оно оказалось плохого качества. Позвонил в компанию попросил вернуть постельное белье после этого я ждал неделю пока мне ответит, никто так и не ответил. После многочисленных многочисленных после многочисленных звонков мне все же удалось связаться с собственницей через реестр ФЛП. Мне так и не удалось вернуть товар который был запакован. Подавать в суд очень дорого поэтому они всяческими способами нарушают закон. Я не советую связывается с этой компании ни в каком из случаев. Ужасный сервис. Все что вы закажите вы не сможете вернуть даже если товар с браком или в недостаточном количестве.
9 месяцев назад
Александра Ильина
Я захотела изменить немножко вид на своем офисном рабочем столе. И решила приобрести вазу для цветов. Так как я уже несколько раз делала покупки в этом магазине то и вазу выбирала здесь. Мне очень понравилась несколько вариантов но я все же остановилась на великолепной модели Гласс Трейд Майя и приобрела ее. Ваза красивая и прекрасно выглядит.
11 месяцев назад
Дмитрий Никончук
Если продаете подушки, то нужно кушетку хотя бы поставить, так как в раскорячку на пуфиках выбирать подушку это не дело. Втюхали подушку в магазине около 1000 грн, вообще не удобная, хоть и из пуха. Будет гостевой.
6 месяцев назад
Александра Шаповал
Мне нужны были термокружки для меня и моей семьи потому что мы часто ходим в походы. Это незаменимая вещь, я пересмотрел различные варианты которые предлагают в интернете и решил приобрести их в этом магазине. Менеджер все подробно рассказал, объяснил и проконсультировал относительно кружок. Все получилось хорошо. Кружки действительно качественные и недорогие.
11 месяцев назад
Михаил Соболев
Мы с моим мужем пообещали нашей дочери велосипед и наконец решили его купить. Пересмотрели разные варианты и нашли хороший велосипед Profi Top Grade в этом магазине. После консультации сделали заказ, его быстро оформили. И уже через несколько дней доставили. Велосипед качественно сделан. Теперь дочь целыми днями катается на нем.
2 месяца назад
Наташа Кудачкина
В этом магазине заказывала своей дочери одеяло и подушку. В этом магазине меня впечатлил большой выбор и разнообразие товаров. Мой заказ доставил курьер на следующий день. Качеством довольна.
11 месяцев назад
Чудачкова Ссссс
Хороший магазин, качественный товар и очень приятное обслуживание.
3 дня назад
Елена Олисова
Моей первой покупкой был подарок для мамы. Заказ прибыл вовремя, мы быстро проверили, качество хорошее, неисправностей и заводских неисправностей не было. С тех пор и забегаю периодически - брал и спальный комплект хороший бязевый, и полотешка, и даже халат сестре. Цены очень даже привлекательные, а впечатления от магазина только положительные:)????
1 месяц назад
Гая Жабина
Магазин понравился, выбор большой. Заказала для ребенка одеяльце бязевое и подушку. Одеяло особенно понравилось - легкое, с хорошим принтом в виде звездочек. Производство Украина, качество очень достойное. Доставили курьером на следующий день, бесплатно, кстати)
11 месяцев назад
Алина Зимакина
Взял в этом магазине ортопедическую подушку и подушку ребенку. Ортопедическая достаточно хорошо поддерживает шею, высыпаться стало гораздо проще. Что касается детской подушки, то тоже без претензий. Подушка удобная, не сбивается.
11 месяцев назад
Андрей Малышев
Заказывала комплект постельного белья Lines SoundSleep. Дождалась комплект рада что заказала у вас и думаю не последняя покупка будет сделана, сама окраска красива яркая ткать переплетена сатином то что и хотелось. Сам заказ достался в руки из задержки да и не критично, одно могу сказать кто может на подарок заказывайте раньше и все будет в срок. Упаковка хорошая чистое не мятое одним словом довольна.спасибо Вам за вашу работу!
2 месяца назад
Алексей Бродский
Полезный магазин. Лично мою одну проблему они точно решили. У меня, из-за моей комплектации тела, была вечная проблема в подборе ремней для брюк. Казалось бы, такая несущественная проблема, но мне приходилось постоянно самостоятельно проделывать в ремнях дополнительные отверстия. Здесь консультанты посоветовали мне купить тканевый ремень. Вещь не дорогая и очень качественная, ну, и необычная. Отверстия вообще не нужны и служат они долго, и на вид от обычных, ремни не отличаются. Теперь часто здесь покупаю, именно потому как консультанты советуют действительно дельные вещи.
3 месяца назад
Маша Аверьянова
Отправка товара, который был мною оплачен, была назначена магазином на 07.05.2020. Однако, отправка не была осуществлена в срок. Поговорив с оператором, выяснилось что отправка не состоялась даже 08.05.2020 в первой половине дня. Магазин не удосужился сообщить об этом, поэтому статус отправки приходится узнавать лично. С учетом грядущих выходных дней получение мною товара на почте также откладывается. Так что по срокам доставки??? Когда мне ждать мою покупку???? Номер заказа У-0214974
1 месяц назад
Тиен Нгуен
Все чётко... Персоналу спасибо!!! Помогли выбрать нужную подушку, терпели мои примерки, и вежливо отвечали по всем вопросам! Вобщем респект!
10 месяцев назад
Евгений Абросимов
Хороший магазин, ассортимент разнообразный, интересный и по цене не сильно дорого. Выбрала комплект постельного белья, понравились красивые расцветки, получила быстро, цвет и рисунок точно соответствует фотографии на сайте. К качеству никаких претензий, смотрится богато, пошит аккуратно, после стирки цвет не изменился. Я довольна.
10 месяцев назад
Паня Гнатюк
Заказала во вторник восемь позиций. В пятницу приехал курьер с тремя заказанными позициями и одной не того размера. Заказ не приняла, сама позвонила и обьяснила, что это не совсем мой заказ. Ок, пообещали в пн привезти... И конечно же не привезли - и разумеется я сама им звонила уточнить :) Во вторник таки доставили в полном обьеме. Что-то покупать тут можно, только если вам совсем не срочно, клиентоориентированность на нулевом уровне.
10 месяцев назад
Игнат Ким
Прекрасная консультант Анна все отлично рассказала, выбор было сделать не трудно! Благодарим за профессионализм!
1 месяц назад
Александр Селихов
О работе этого интернет-магазина могу отозваться только положительно. Несколько раз делала здесь покупки. Покупала себе халат и постельное белье. К качеству товара и обслуживанию претензий не имею. Доставили все быстро.
1 месяц назад
Сергей Гедзь
На день рождения сестры захотела купить спальный комплект и подушки. Сделала заказ в этом магазине и не пожалела. Доставили быстро и ничего не повредило, товары качественные, ткань красивая и нежная. Сестре понравился подарок, теперь буду только у вас заказывать.
5 месяцев назад
Mr Akubardia
Родители купили мне новый диван, и нужно было прикупить всё для него(подушки, покрывала и т.д.)
По отзывам и по доступности магазина(минимальное расстояние от нашего дома) мы выбрали именно "Подушка".
Заказали тут подушку для сна, одеяло, покрывало. Со скидками, которые сейчас на сайте, очень недорого вышло)
Заказ делали на сайте, забрали всё в магазине даже без машины.
Очень доволен своей обновкой)
10 месяцев назад
Лю Удовиченко
Я купила у вас постельное белье из хлопка, очень хорошего качества и с красивым оформлением. Цены низкие за такое качество, доставка быстрая, действительно хороший магазин с вами приятно сотрудничать.
11 месяцев назад
Марина Ушакова
Приобрели у них для дочери и сына 2 рюкзака Traum, желтый и малиновый. Цвета понравились именно мне????. Продавцы добрые, приветливые. Все доставили в течении дня, respect!
10 месяцев назад
Татьяна Бондарева
Хороший выбор подушек, полотенец и постельного белья
6 месяцев назад
Сергей Граничнов
Добрый день! Если есть выбор, не заказывайте на данном сайте! 11/04 оплатили заказ 2 подушки, 2 детских одеяла и 2 комплекта детского постельного белья. С горем пополам заказ получили 16/04 (в процессе отправки 1 одеяло оказалось брак, позвонили нам, что бы мы выбрали замену и доплатили). Но как оказалось отправили только подушки и комплекты белья, а одеял не оказалось в посылке. Жена звонила им 2 дня, все кормили завтраками (типа на склад передали и больше ничего не знаем, ожидайте - интересно чей же это склад? :-). ). В итоге я позвонил 18/04 и о чудо, в течении 2 часов одеяла нашлись и нам их отправили за наш же счёт и попрошу заметить, что дело не в 50 грн за доставку, а в подходе к клиенту. Сервис полный 0.
Не заказывайте на данном сайте ничего!!!
2 месяца назад
Максим Сергеевич
Ужасная коммуникация, нет синхронизации на сайте(доставка-оплата). Сделав заказ, вам еще придется как минимум раз общаться с оператором, в худших случаях 2-3. На сайте нет возможности сразу указать адрес доставки... Это все уточняется при телефонном звонке.
Перезвонили, все детали уточнили, обещали отправить 15.06.2020, хотя заказ сделала 11.06 и оплатила в тот же день! (тоесть отправка через 3 условно говоря рабочих дня) - какой бизнес сейчас может "позволить" себе такое. Естественно согласилась на ближайших день доставки. 15.06 звонят - была в метро плохо слышала, хотели отправлять товар и уточняли по поводу оплаты, попросила перезвонить.
К сожалению, перезванивала я сама! И узнала, что доставки даже в тот день не будет, только на следующий. НУ и еще один большой косяк по телефону. Оператор не извинилась - ничего! Заказывала Крыжму для крещения и сроки доставки для меня играли важную роль!
О товаре: товар понравился, собственно за эту и ставлю одну звезду. Потому что за сервис было бы "0".
10 месяцев назад
Анастасия Буянова
Быстро и качественно, отличная работа! )
9 месяцев назад
Анна Шестова
Добрый день. Покупала пасхальную скатерть. Очень много было потрачено времени на согласование (4дня!!! Куча звонков не понятно, что и в каком виде отправлено) в итоге все равно выслали грязную скатерть(( Скатерть с браком, зацепы и мелкие дырочки (не заметила при распаковке на новой почте). Предлагали высылать фото и возвращать. Но честно учитывая карантин стоять второй раз на новой почте не захотела. Остался негативный осадок - больше заказывать не буду. Заказывая будьте готовы к ньансам.
10 месяцев назад
Лариса Мамонтова
Первой моей покупкой стал сервиз на подарок свекрови. Заказ тогда пришёл вовремя, оформили быстро, качество - хорошее, никаких изъянов и заводского брака не было. С тех пор и забегаю периодически сюда - брала и спальный комплект хороший бязевый, и полотешка, и даже халат мужу. Цены очень даже привлекательные, а впечатления от магазина только положительные:)
5 месяцев назад
Люба Долгова
Отличный магазин где я купил на днях ортопедическую подушку Othello Mediclassic по хорошей цене и со скидкой в придачу. Товар доставили быстро новой почтой, очень хорошая и качественная подушка, спать стал намного лучше с ней. Спасибо!
4 месяца назад
Петр Нечаев
Очень расстроен. Пришла смс что мой заказ перенесся на 1 день. Окей, прихожу через 2 дня - заказа нет! Ушел ни с чем.
2 дня назад
Иван Раскумандрин
Для своих деток я заказала в вашем магазине несколько разных игрушек: пирамидки, неваляшки, игровые наборы. Вашим сотрудникам - спасибо за помощь в выборе игрушек. Все понравилось!
2 часа назад
Алина Ушакова
Несколько заказов подряд вынуждена сама звонить и уточнять что с моими заказами. Обещаете одни сроки доставки, по факту совсем другие.
Кейс с текущим заказом: обещали на 17.05, вчера смс о том, что заказ можно забирать так и не пришла. Сегодня в чате выяснилось, что заказ уже в точке выдачи, но не полностью. Почему мне вчера же не сообщили, что заказ не полный? Вам удобнее ждать, пока клиент сам начнет выяснять почему его обманывают по срокам доставки? Почему не действуете наперед и клиенты должны переживать и срывать свои планы из-за того, что у вас никак процесс нормально не заработает?
Я не рекомендую этот магазин и сама больше ничего тут заказывать не буду.
10 месяцев назад
Оксана Л
В этом магазине я выбирал себе барсетку. Здесь большой ассортимент качественного и хорошего товара. Мне понравилась барсетка Traum и я ее приобрел. После того, как получил посылку со своим заказом, остался доволен. Ведь это действительно хорошая барсетка, которая добавляет солидности.
3 месяца назад
Ольга Сергеевна
Я со своей женой выбирали в этом магазине зимнюю куртку нашему сыну. Нашли несколько хороших вариантов и сделали заказ на куртку Аляска. Это оказалась действительно хорошая, теплая и качественная куртка. Сыну она очень понравилась.
1 месяц назад
Anna Krivosheeva
Перед свадьбой покупала пару комплектов постельного белья, очень качественное, швы ровные, не линяет после стирки. Очень довольна, еще не раз буду покупать в этом магазине! Советую!
10 месяцев назад
Вика :)
Хороший интернет магазин. Огромный выбор товара.
8 месяцев назад
Оля Арагонская
Сделала заказ 18 апреля, заказ потвердили, взяли полную предоплату (1500 грн), вплоть до 29 апреля переносили доставку каждый день по разным причинам, в итоге оказалось что нужного товара нет. После этого 6 дней прошло, деньги никто не возвращает.
1 месяц назад
Максим Болабко
Ужасный магазин и персонал. Заказали швабру для мамы, которая ее забрала. Дома увидела, что швабра поломана полностью, треснул пластик. Компенсировать или обменивать отказываются, обвиняя, что не досмотрели при получении. Это нарушение прав потребителя и мы будем размещать жалобу, так как получили товар в ненадлежащем виде (а по вине поставщика или перевозчика - это вопрос магазина, а не клиента) Хуже того, магазин просто не берет теперь трубку с наших номеров. Очень не советую связываться с этими недобросовестными поставщиками.
10 месяцев назад
Настя Ландман
Покупаю через сайт, забираю в этом магазине. Если ожидание от товара не оправданы, то есть возможность выбрать замену в самом магазине
10 месяцев назад
Полина Скиртаченко
Зашла к ним забрать свой заказ, подарок для мужа, прошлась по магазину и увидела одеяла, продавец помогла подобрать, и я сразу его и купила. Это мое лучшее одеяло :) Буду еще заходить, и порекомендую магазин своим близким :)
4 месяца назад
