Подушка
Магазин товаров для дома Подушка, вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154:
303 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154
Сайт: podushka.com.ua
Номер телефона: +380 44 364 2033
GPS координаты
Широта: 50.4369700Долгота: 30.6035348
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Nikita Zaycev
Заказывал товара на 10000 грн. для продажи. Через месяц обнаружили брак на постельном.При обращении в службу поддержки сказали, что надо было в течении 2-х недель вернуть.Несмотря на мое возражение о том что это БРАК, а не моя прихоть ничего не поменяли и забрать назад отказались.Не советую работать с ними.
P.S. Сделали обмен, спасибо гугл)
2 месяца назад
Катюшка Шафорост
В этом магазине приобретал два дорожных рюкзака Tucano. Хорошее итальянское качество, нигде не торчит ни одной нитки, замки прочные. Имеется специальный отсек для ноутбука. Объёма в 20 литров вполне хватает под мои потребности. Стоимость рюкзака приемлимая.
11 месяцев назад
Анастасия Тюрина
Небольшой магазин, расположенный на фасаде жилого дома.
Когда мы туда зашли, один из продавцов в навязчивой манере стал ходить за нами по пятам (система адаптивного видеонаблюдения), и нам захотелось оттуда уйти.
Цены на постельное белье выше среднего, если вы там проездом - заходите, целенаправленно ехать через пол города туда не стоит.
4 месяца назад
Юлия Мариновна
В магазине совершила не одну покупку, покупала одеяла, постельное белье, халат, товары скажу хорошего качества, удивил на сайте интернет магазина большой ассортимент и адекватные цены. Обслуживания со стороны магазина приятное, консультанты не навязчивые, вежливые. По Киеву мне доставляли товар бесплатно, так как каждый заказ был свыше 600 гривен.
6 месяцев назад
Вадим Чоков
Заказывал в интернет-магазине "Podushka.ua" двухстороннее покрывало. На сайте выглядело просто невероятно,поэтому остановил выбор на синем покрывале с рельефными узорами.Для меня важно было чтоб по размеру подошло,но тут консультанты помогли без проблем подобрать подходящее.Хочется также отметить ,что в реальности покрывало намного красивее и при этом очень приятное на ощупь.Могу сказать, что нисколько не пожалел,что совершил здесь покупку!!!
7 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Худшая доставка, с которой я когда-либо сталкивалась! Заказ сделала в среду(№130376), сказали, что доставку смогут осуществить только в пятницу, и вместо оговоренного интервала с 12 до 17, уже после моего звонка в 18.00, курьер изволил позвонить и сказать что привезет к 19.00, и мой заказ у него именно так в маршрутном листе и обозначен. Договорились перенести доставку на следующий день, пообещали в первой половине дня. До двух часов дня(!) никто не приехал и не перезвонил. мой первый звонок просто проигнорировали. На мой второй звонок наконец перезвонил курьер и спихнул всю ответственность на логиста. Привезли заказ в 3 часа дня. И того, благодаря вашему магазину у меня дважды полетели планы. Я уже молчу про абсолютно безжизненных продавцов в самом магазине, которых нужно упрашивать хоть что-то показать, и которые искренне недоумевают, зачем ты вообще пришла и как посмела нарушить их покой.
P. S. После отзыва позвонила администратор, узнала подробности и пообещала, что будут работать над улучшением сервиса + предложили скидки на следующие покупки. Приятно, что не оставили ситуацию без внимания.
6 дней назад
Люда Ночевка
Заказывал две подушки, остался не совсем доволен. Во первых, курьер - это пипец. Ждали к трём, приехал к половине одиннадцатого (вечера). Время доставки указано... пол третьего. Ок, хрен с ним - всякое бывает. Одна из двух подушек была с высатаной нитью на чехле. Звонил, договаривался - сказали, обменяют, но нужно лично ехать. Ну ок, я не прошенный (хотя с таким "пунктуальным" курьером могли бы и бесплатную доставку организовать) - добрался до магазина, все обменял. В общем, магазин как магазин, со своими слоу курьерами, и со своим браком. Меняют без проблем
11 месяцев назад
Максим Воробьев
Покупали детские комбинезоны на осень и зиму. Заодно купила и памперсы малому, и себе колготы. Ассортимент очень радует - с каждым разом все больше и больше. Цены отличные, качество порадовало. Все доставили вовремя, вежливое обслуживание. Рекомендую! Приятно также, что есть скидки для постоянных клиентов. Я довольна. Спасибо, удачи вам и развития!
11 месяцев назад
Юля Ушакова
Купила недавно новый комплект постельного белья здесь. Выбор огромный. Взяла комплект из бязи, еще и по скидке. Доставка быстрая, оплачивала наличными. Обслуживание понравилось. Комплект постельного хороший, качество высокое.
5 месяцев назад
Павел Орлов
Хорошие продавцы. Товар качественный и недорогой
5 месяцев назад
Лена Суп
Вместе с женой решили воспользоваться услугой... купили пару пледов для детей . Качество отменное дети довольны. Кстати еще и ощутимая скидка у них так, что остались все под приятным впечатлением от магазина . Такое можно рекомендовать друзьям.
11 месяцев назад
Lionheart Михайлов
Добрый день! Заказали два комплекта постельного белья в подарок на свадьбу сотрудниуце. Уже и свадьба была-а курьер все едет с четверга. Сегодня вторник-решили поздравить на работе, Обещали до 15.00 привезти. После разговоора с шестью менеджерами, правды так и не добиились. Может нет того, что мы заказываем-так скажите честно, а то все говорят, что курьер едет. Прям целую неделю он едет к Бессарабскому рынку. Аферисты какие-то((
11 месяцев назад
Сергей Ильин
Заказывала в этом интернет-магазине комплект постельного белья для себя и для своего сыночка. Очень понравился хороший выбор постельного, цены приемлемые. При получении, убедилась в отменном качестве пошива белья, при стирке не линяет, что очень для меня важно.
1 месяц назад
Натуля Вахмистрова
Часто заказываю в этом магазине товары для дома и домашнею одежду. Мне нравится ассортимент в этом магазине, доступные цены и быстрая доставка. Очень довольна, что качество товаров всегда хорошее. Спасибо.
5 месяцев назад
Михаил Цибульский
Разочарован.
Заказывал одеяло 30.12. с самовывозом 05.01. Перезвонили относительно быстро. Попросил перезвонить через 10 минут, а перезвонили через часов 5. Сообщили что 05.01 товар будет на месте и к оплате сумма за 2 единицы (хотя в заказе 1 шт) Через шутку списал на невнимательность. 05.01 приехал забрать одеяло на что менеджер сообщила, что будет после 16:00, хотя ни устно ни письменно меня никто не предупредил. Разозлился но проглотил. На месте хотел посмотреть постельное белье артикул которого выписал заранее. Но из 7 наименований ни одного в магазине не было!!! Хотя в телефонном режиме мне сообщили что выбор большой (надеялся что хоть один комплект удастся посмотреть-ан нет). Спрашиваю мол могу ли заказать все эти комплекты чтоб посмотреть их в магазине (по отзывам видел что люди жалуются на некорректную цветопередачу в интернет магазине и в действительности). Ответили что максимум 2 комплекта за раз. Видать им лень везти 5-7 комплектов со склада в магазин. Решили поприкалываться над покупателями. Жаль что магазин не заинтересован в покупателе ...
Большой выбор не значит хороший клиент-сервис.
Одним словом разочарован.
8 месяцев назад
Таня Белоус
Качество товара иногда удивляет самих продавцов. Есть приличное, а есть ужасающее. По фото не понять, респект фотографу.
11 месяцев назад
Егор Рогулёв
Хороший магазин. Приветливый пер онал.
7 месяцев назад
Инна Комарова
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Большой ассортимент товара.
7 месяцев назад
Татьяна Комиссарова
готовилась к рождению ребенка и долго выбирала постельное белье для малыша. На сайте представлено множество комплектов и просто глаза разбегались. Позвонив в магазин, девушка консультант довольно быстро рассказала о преимуществах разных комплектов и я выбрала из хлопка. Сделала заявку и через 2 дня мне привезли на дом. Услуга доставки оказалась бесплатной потому что стоимость заказа была больше тысячи гривен. Уже родила и теперь мой малыш спокойно спит в своей кроватке. Спасибо за качество.
6 месяцев назад
Наталья Брагилевская
Неплохой магазин, приемлемые цены и качество товаров
11 месяцев назад
Светлана Хальфиева
Хочу поблагодарить за чудесные легкие нежнейшие одеяла на овчине! Пользуемся ими уже ровно год со дня новоселья и очень довольны качеством! Теперь только к вам за постельными принадлежностями! Сервис на высшем уровне! Спасибо за помощь с выбором - выслушали и предложили именно то, что нужно!
8 месяцев назад
Александр Халипов
С Подушкой уже второй год, все заказы привозят вовремя, а качество товаров отличное. Последний раз заказала плед, он оказался еще лучше чем думала, нежный и мягкий, а еще с безупречным пошивом.
7 месяцев назад
Андрей Семелит
Большой выбор подушек, но из-за отсутствия кровати - нельзя "примериться/протестировать" товар.
2 месяца назад
Мария Шитова
Небольшой уютный магазин, приветливый персонал !! Выбор не огромен но есть из чего выбрать ! Кстати именно здесь я и купил подушку которою искал уже несколько лет ( средней жёсткости ) и по истечению 3 месяцев она не теряет своей формы и жёсткости !!!!!
7 месяцев назад
Юльчик Дробот
Начитался много хороших отзывов об этом магазине и тоже решил заказать.
Был приятно удивлен. Действительно все так, как пишут.
Все быстро, четко, без проблем. Одно удовольствие у них покупать.
Моя оценка 5+
4 месяца назад
Regisha Abaeva
Хотела сделать заказ в этом магазине на сумму более 4 тыс. грн., спросила у менеджера о возможности бесплатной доставки (5 км от Киева). Мне в категорической форме ответили, что бесплатная доставка возможна только по Киеву, независимо от суммы заказа. Магазину стоило бы предусмотреть какую-никакую программу лояльности, а еще не мешало бы обучить менеджера правилам хорошего тона, чтобы не терять потенциальных клиентов. Но, видимо, в магазине в этом не заинтересованы. Сделала заказ в другом интернет-магазине, получила бесплатную доставку + скидку за сумму заказа. В Подушку больше никогда не обращусь и знакомым посоветую последовать моему примеру.
P.S. Для владельца. Заказа не было и не будет, так как делать большой заказ и еще платить за доставку мне совсем не интересно, а после общения с Вашим менеджером вообще пропало желание когда-либо иметь дело с Вашим магазином. К счастью, существует масса других магазинов с аналогичным товаром, где, в отличие от Подушки, заинтересованы в клиентах и увеличении продаж.
11 месяцев назад
Сергей Рыбалов
Хороший магазин, большой выбор товаров. Покупала керамические тарелки, очень обрадовало то, что был в наличии нужный мне цвет, который долго искала. Обслуживание на высшем уровне, быстро перезвонили, через два дня я уже украшала стол милыми тарелочками! Спасибо, Podushka!
4 месяца назад
Павел Зайцев
В интернете выбор большой, на Русановке вналичии очень мало. Остались разочарованы обслуживанием, продавцы невнимательны, не подскажут, не помогут, хамят.
5 месяцев назад
Vlad Bakshejev
Приятные и внимательные продавцы. В основном, весь товар на сайте. Но и в магазине выбрать есть что.
6 месяцев назад
Юлия Малеванова
Никаких претензий нет. Товар соответствовал тому, что было предоставлен на сайте. Заказал пришел сразу на другой день.
Так что спасибо за такой сервис и процветания вам.
Хороший получился подарок на Новый год.
5 месяцев назад
Александр Макотра
В магазине "Подушка" на ул. Энтузиастов 11, много нарушений торговли:
1) плакаты о несуществующих акциях, об отсутствии скидок по ним выясняется только на кассе;
2) несоответствие ценников и цены на кассе;
3) хамство продавцов.
В интернет-магазине "Подушка" всё также плохо: сделала заказ №195912, его не доставили, на вопросы "Где же заказ?", диспетчер стала хамить.
11 месяцев назад
Анатоле Порсев
Хорошее постельное по хорошей цене
1 неделя назад
Valdemaar Mcovezzky
Заказали постельное, покрывало , гладильную доску.Доставку назначили через два дня, во временной период с 13.00 до 18.00.То есть нужно весь день сидеть и ждать доставку
.Просидели весь день, ни звонка , ничего ,доставки просто нет. Звоню выяснить никто ничего не знает ,курьер просто задерживается .В итоге говорю , ок ,я уже могу и до ночи подождать , главное чтобы сегодня приехали . Они говорят что сегодня доставки не будет ! По неизвестной причине .Просят на завтра ,ничего не объясняя.УЖАСНЫЙ СЕРВИС ,магазин вообще не стоит того ,чтобы его называли магазином.Жутко расстроена и удивлена таким отношениям , людям просто не нужны клиенты.Не тратьте своё время,есть много других хороших магазинов которые день в день доставляют товар и 100 раз перезвонят с уточнениями .
11 месяцев назад
Роман Морозов
Хороший магазин, очень выручили: нужен был срочно подарок на свадьбу прегласили в последний момент, позвонила попросила сегодня привести комеплект белья, сначала сказали что ток который я выбрала сегодня не смогут но предложили другой, очень красивый Ле Веле жакардовый - и доставили вечером. Спасибо, выручили!
11 месяцев назад
Майя Рыбинская
Покупала подушки, одеяла и постельное белье. Качество великолепное, покупала на подарок. Все привезли быстро, я уезжала и торопилась. Спасибо магазину за оперативность!
8 месяцев назад
Руслан Копалин
Заказывала с доставкой Новой почтой плед для пикника и большое покрывало на кровать. Через 2 дня покупку получила. Хорошее качество и цена ниже, чем у нас в городе.
8 месяцев назад
Павел Минаев
Молодцы,работают добросовестно.
11 месяцев назад
Олег Володин
Был в магазине на Энтузиастов, остались очень приятные впечатления! Выбор отличный, продавцы приветливые, консультация супер. Спасибо!
5 месяцев назад
Егор Тюленев
Высокий уровень обслуживания, быстрая доставка, профессионализм сотрудников - всем рекомендую podushka.ua!
8 месяцев назад
Анастасия Куприянова
Интернет-магазин продает бракованный товар и отказывается его принимать обратно. Если Вы купили в этом магазине вещь и хотите ее вернуть, то готовьтесь потерять много времени. Все-таки деньги вернули.
Вы думаете я отколол край и решил вернуть товар это смешно, если для Вас стоимость товара критична, могу вернуть обратно, это не первый заказ в Вашем магазине, в предыдущем заказе мне позвонили после заказа что товар на Энтузиастов, приезжаю, его просто нет, у Вас уровень сервиса хромает. Я подписывал накладную что я не имею претензий, она у Вас есть? Я забрал товар, спешил, не осмотрев досконально.
11 месяцев назад
Валерия Мбенде
Приветливые продавцы, все есть.
1 месяц назад
Иришка Непомнящая
Всегда есть в наличии недорогое и качественное постельное белье по акции
7 месяцев назад
Женя Бондаренков
Заказ приняли быстро. Отправили товар на день позже, чем обещали. Условием приобретения товара был одинаковый по цвету материал скатерти, фартука и прихваток. Посылка была сложена на усмотрение упаковщика. Дважды обращалась с вопросом, почему разная ткань, отправляла фото товара на почту магазина. Дважды получала ответ, что обязательно разберемся и перезвоним. Прошло 7 дней без ответа... Как подарок дарить? Никому не рекомендую этот интернет-магазин!
9 месяцев назад
Станислав Хисматулин
Заказывала в данном магазине детский постельный комплект. Качество приятно порадовало, если честно, то ожидала хуже. После нескольких стирок совсем ничуть не выстирался, поэтому качеством мега довольна.
4 месяца назад
Наталья Марчук
Заказывала себе комплект постельного белья. Радует большой ассортимент и материал. Цена соответствует качеству. Теперь подумываю о покупке новых подушек.
5 месяцев назад
Петр Баранофф
Скажу честно, заказываю продукцию на подарки не первый год в этом магазине, и вполне доволен. Бывают конечно разные моменты, но всегда удавалось все решать без лишних нервов. В целом я доволен
11 месяцев назад
Елена Ушакова-Петушкова
во-первых, положительные отзывы здесь, в большей части - заказные.
во-вторых, по сути моего вопроса: Сделал простой, как мне казалось, заказ на набор полотенец Arya. Так как на сайте указано "цвет: в ассортименте", ЧЕТЫРЕЖДЫ обращал внимание менеджеров на то, что мне нужен розовый, так как я знаю ассортимент производителя. 1 раз в самом заказе. 3 раза по телефону. При чем последний раз, когда сам звонил в службу поддержки, мне еще и нахамили: "Раз Вы указали, то будет вам розовый, чего вы звоните", - приблизительно так мне ответили. 29 декабря приехал за заказом, но полотенца все таки привезли не в том цвете. На мои вопросы "кто конкретно отвечает за заказ?" и "почему Вы не перезвонили и не предупредили?" внятно не ответили. В итоге, кроме испорченного настроения, потраченных нервов, бензина на дорогу, пришлось 30 декабря, как сайгак, бегать искать замену, так как это был Новогодний подарок.
Безотвественное, наплевательское отношение к заказчикам!
На что строится рассчет, когды вы заведомо привозите не то, что у вас заказывали?
да будет вам стыдно, магазин "Подушка"!
Не нужно здесь отвечать, что вы "разберетесь". раньше нужно было разбираться.
5 месяцев назад
Артём Прохоров
Очень разочаровал Ваш магазин. Заказала кружку на подарок, который нужен в понедельник. пришла СМСка, что в субботу 15.08 можно будет забрать из магазина. 16 августа я перезвонила в магазин, узнать готов ли товар, подтвердили. что уже можно забирать из магазина. Приехали в магазин- сказали, что товара нет и не будет ещё неделю. Очень подвели с подарком, неприятно, что пришлось напрасно по жаре ехать в магазин, лучше бы сразу честно сказали, что товара нет
9 месяцев назад
Паша Кузнецов
Огромный выбор текстиля, товаров для дома, детской одежды и обуви. Хорошые цены, оперативная доставка, есть самовывоз.
2 месяца назад
Максим Фридрикин
Небольшой магазин постельного белья. Хороший выбор, адекватные цены
11 месяцев назад
