Подушка
Магазин товаров для дома Подушка, вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154:
303 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154
Сайт: podushka.com.ua
Номер телефона: +380 44 364 2033
GPS координаты
Широта: 50.4369700Долгота: 30.6035348
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Nikita Zaycev
Заказывал товара на 10000 грн. для продажи. Через месяц обнаружили брак на постельном.При обращении в службу поддержки сказали, что надо было в течении 2-х недель вернуть.Несмотря на мое возражение о том что это БРАК, а не моя прихоть ничего не поменяли и забрать назад отказались.Не советую работать с ними.
P.S. Сделали обмен, спасибо гугл)
8 месяцев назад
Катюшка Шафорост
В этом магазине приобретал два дорожных рюкзака Tucano. Хорошее итальянское качество, нигде не торчит ни одной нитки, замки прочные. Имеется специальный отсек для ноутбука. Объёма в 20 литров вполне хватает под мои потребности. Стоимость рюкзака приемлимая.
5 месяцев назад
Анастасия Тюрина
Небольшой магазин, расположенный на фасаде жилого дома.
Когда мы туда зашли, один из продавцов в навязчивой манере стал ходить за нами по пятам (система адаптивного видеонаблюдения), и нам захотелось оттуда уйти.
Цены на постельное белье выше среднего, если вы там проездом - заходите, целенаправленно ехать через пол города туда не стоит.
10 месяцев назад
Юлия Мариновна
В магазине совершила не одну покупку, покупала одеяла, постельное белье, халат, товары скажу хорошего качества, удивил на сайте интернет магазина большой ассортимент и адекватные цены. Обслуживания со стороны магазина приятное, консультанты не навязчивые, вежливые. По Киеву мне доставляли товар бесплатно, так как каждый заказ был свыше 600 гривен.
1 день назад
Вадим Чоков
Заказывал в интернет-магазине "Podushka.ua" двухстороннее покрывало. На сайте выглядело просто невероятно,поэтому остановил выбор на синем покрывале с рельефными узорами.Для меня важно было чтоб по размеру подошло,но тут консультанты помогли без проблем подобрать подходящее.Хочется также отметить ,что в реальности покрывало намного красивее и при этом очень приятное на ощупь.Могу сказать, что нисколько не пожалел,что совершил здесь покупку!!!
1 месяц назад
Дмитрий Иванов
Худшая доставка, с которой я когда-либо сталкивалась! Заказ сделала в среду(№130376), сказали, что доставку смогут осуществить только в пятницу, и вместо оговоренного интервала с 12 до 17, уже после моего звонка в 18.00, курьер изволил позвонить и сказать что привезет к 19.00, и мой заказ у него именно так в маршрутном листе и обозначен. Договорились перенести доставку на следующий день, пообещали в первой половине дня. До двух часов дня(!) никто не приехал и не перезвонил. мой первый звонок просто проигнорировали. На мой второй звонок наконец перезвонил курьер и спихнул всю ответственность на логиста. Привезли заказ в 3 часа дня. И того, благодаря вашему магазину у меня дважды полетели планы. Я уже молчу про абсолютно безжизненных продавцов в самом магазине, которых нужно упрашивать хоть что-то показать, и которые искренне недоумевают, зачем ты вообще пришла и как посмела нарушить их покой.
P. S. После отзыва позвонила администратор, узнала подробности и пообещала, что будут работать над улучшением сервиса + предложили скидки на следующие покупки. Приятно, что не оставили ситуацию без внимания.
6 месяцев назад
Люда Ночевка
Заказывал две подушки, остался не совсем доволен. Во первых, курьер - это пипец. Ждали к трём, приехал к половине одиннадцатого (вечера). Время доставки указано... пол третьего. Ок, хрен с ним - всякое бывает. Одна из двух подушек была с высатаной нитью на чехле. Звонил, договаривался - сказали, обменяют, но нужно лично ехать. Ну ок, я не прошенный (хотя с таким "пунктуальным" курьером могли бы и бесплатную доставку организовать) - добрался до магазина, все обменял. В общем, магазин как магазин, со своими слоу курьерами, и со своим браком. Меняют без проблем
5 месяцев назад
Максим Воробьев
Покупали детские комбинезоны на осень и зиму. Заодно купила и памперсы малому, и себе колготы. Ассортимент очень радует - с каждым разом все больше и больше. Цены отличные, качество порадовало. Все доставили вовремя, вежливое обслуживание. Рекомендую! Приятно также, что есть скидки для постоянных клиентов. Я довольна. Спасибо, удачи вам и развития!
5 месяцев назад
Юля Ушакова
Купила недавно новый комплект постельного белья здесь. Выбор огромный. Взяла комплект из бязи, еще и по скидке. Доставка быстрая, оплачивала наличными. Обслуживание понравилось. Комплект постельного хороший, качество высокое.
11 месяцев назад
Павел Орлов
Хорошие продавцы. Товар качественный и недорогой
11 месяцев назад
Лена Суп
Вместе с женой решили воспользоваться услугой... купили пару пледов для детей . Качество отменное дети довольны. Кстати еще и ощутимая скидка у них так, что остались все под приятным впечатлением от магазина . Такое можно рекомендовать друзьям.
5 месяцев назад
Lionheart Михайлов
Добрый день! Заказали два комплекта постельного белья в подарок на свадьбу сотрудниуце. Уже и свадьба была-а курьер все едет с четверга. Сегодня вторник-решили поздравить на работе, Обещали до 15.00 привезти. После разговоора с шестью менеджерами, правды так и не добиились. Может нет того, что мы заказываем-так скажите честно, а то все говорят, что курьер едет. Прям целую неделю он едет к Бессарабскому рынку. Аферисты какие-то((
5 месяцев назад
Сергей Ильин
Заказывала в этом интернет-магазине комплект постельного белья для себя и для своего сыночка. Очень понравился хороший выбор постельного, цены приемлемые. При получении, убедилась в отменном качестве пошива белья, при стирке не линяет, что очень для меня важно.
7 месяцев назад
Натуля Вахмистрова
Часто заказываю в этом магазине товары для дома и домашнею одежду. Мне нравится ассортимент в этом магазине, доступные цены и быстрая доставка. Очень довольна, что качество товаров всегда хорошее. Спасибо.
11 месяцев назад
Михаил Цибульский
Разочарован.
Заказывал одеяло 30.12. с самовывозом 05.01. Перезвонили относительно быстро. Попросил перезвонить через 10 минут, а перезвонили через часов 5. Сообщили что 05.01 товар будет на месте и к оплате сумма за 2 единицы (хотя в заказе 1 шт) Через шутку списал на невнимательность. 05.01 приехал забрать одеяло на что менеджер сообщила, что будет после 16:00, хотя ни устно ни письменно меня никто не предупредил. Разозлился но проглотил. На месте хотел посмотреть постельное белье артикул которого выписал заранее. Но из 7 наименований ни одного в магазине не было!!! Хотя в телефонном режиме мне сообщили что выбор большой (надеялся что хоть один комплект удастся посмотреть-ан нет). Спрашиваю мол могу ли заказать все эти комплекты чтоб посмотреть их в магазине (по отзывам видел что люди жалуются на некорректную цветопередачу в интернет магазине и в действительности). Ответили что максимум 2 комплекта за раз. Видать им лень везти 5-7 комплектов со склада в магазин. Решили поприкалываться над покупателями. Жаль что магазин не заинтересован в покупателе ...
Большой выбор не значит хороший клиент-сервис.
Одним словом разочарован.
1 месяц назад
Таня Белоус
Качество товара иногда удивляет самих продавцов. Есть приличное, а есть ужасающее. По фото не понять, респект фотографу.
5 месяцев назад
Егор Рогулёв
Хороший магазин. Приветливый пер онал.
4 недели назад
Инна Комарова
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Большой ассортимент товара.
1 месяц назад
Татьяна Комиссарова
готовилась к рождению ребенка и долго выбирала постельное белье для малыша. На сайте представлено множество комплектов и просто глаза разбегались. Позвонив в магазин, девушка консультант довольно быстро рассказала о преимуществах разных комплектов и я выбрала из хлопка. Сделала заявку и через 2 дня мне привезли на дом. Услуга доставки оказалась бесплатной потому что стоимость заказа была больше тысячи гривен. Уже родила и теперь мой малыш спокойно спит в своей кроватке. Спасибо за качество.
1 день назад
Наталья Брагилевская
Неплохой магазин, приемлемые цены и качество товаров
5 месяцев назад
Светлана Хальфиева
Хочу поблагодарить за чудесные легкие нежнейшие одеяла на овчине! Пользуемся ими уже ровно год со дня новоселья и очень довольны качеством! Теперь только к вам за постельными принадлежностями! Сервис на высшем уровне! Спасибо за помощь с выбором - выслушали и предложили именно то, что нужно!
2 месяца назад
Александр Халипов
С Подушкой уже второй год, все заказы привозят вовремя, а качество товаров отличное. Последний раз заказала плед, он оказался еще лучше чем думала, нежный и мягкий, а еще с безупречным пошивом.
1 месяц назад
Андрей Семелит
Большой выбор подушек, но из-за отсутствия кровати - нельзя "примериться/протестировать" товар.
8 месяцев назад
Мария Шитова
Небольшой уютный магазин, приветливый персонал !! Выбор не огромен но есть из чего выбрать ! Кстати именно здесь я и купил подушку которою искал уже несколько лет ( средней жёсткости ) и по истечению 3 месяцев она не теряет своей формы и жёсткости !!!!!
1 месяц назад
Юльчик Дробот
Начитался много хороших отзывов об этом магазине и тоже решил заказать.
Был приятно удивлен. Действительно все так, как пишут.
Все быстро, четко, без проблем. Одно удовольствие у них покупать.
Моя оценка 5+
10 месяцев назад
Regisha Abaeva
Хотела сделать заказ в этом магазине на сумму более 4 тыс. грн., спросила у менеджера о возможности бесплатной доставки (5 км от Киева). Мне в категорической форме ответили, что бесплатная доставка возможна только по Киеву, независимо от суммы заказа. Магазину стоило бы предусмотреть какую-никакую программу лояльности, а еще не мешало бы обучить менеджера правилам хорошего тона, чтобы не терять потенциальных клиентов. Но, видимо, в магазине в этом не заинтересованы. Сделала заказ в другом интернет-магазине, получила бесплатную доставку + скидку за сумму заказа. В Подушку больше никогда не обращусь и знакомым посоветую последовать моему примеру.
P.S. Для владельца. Заказа не было и не будет, так как делать большой заказ и еще платить за доставку мне совсем не интересно, а после общения с Вашим менеджером вообще пропало желание когда-либо иметь дело с Вашим магазином. К счастью, существует масса других магазинов с аналогичным товаром, где, в отличие от Подушки, заинтересованы в клиентах и увеличении продаж.
5 месяцев назад
Сергей Рыбалов
Хороший магазин, большой выбор товаров. Покупала керамические тарелки, очень обрадовало то, что был в наличии нужный мне цвет, который долго искала. Обслуживание на высшем уровне, быстро перезвонили, через два дня я уже украшала стол милыми тарелочками! Спасибо, Podushka!
10 месяцев назад
Павел Зайцев
В интернете выбор большой, на Русановке вналичии очень мало. Остались разочарованы обслуживанием, продавцы невнимательны, не подскажут, не помогут, хамят.
11 месяцев назад
Vlad Bakshejev
Приятные и внимательные продавцы. В основном, весь товар на сайте. Но и в магазине выбрать есть что.
3 дня назад
Юлия Малеванова
Никаких претензий нет. Товар соответствовал тому, что было предоставлен на сайте. Заказал пришел сразу на другой день.
Так что спасибо за такой сервис и процветания вам.
Хороший получился подарок на Новый год.
10 месяцев назад
Александр Макотра
В магазине "Подушка" на ул. Энтузиастов 11, много нарушений торговли:
1) плакаты о несуществующих акциях, об отсутствии скидок по ним выясняется только на кассе;
2) несоответствие ценников и цены на кассе;
3) хамство продавцов.
В интернет-магазине "Подушка" всё также плохо: сделала заказ №195912, его не доставили, на вопросы "Где же заказ?", диспетчер стала хамить.
5 месяцев назад
Анатоле Порсев
Хорошее постельное по хорошей цене
6 месяцев назад
Valdemaar Mcovezzky
Заказали постельное, покрывало , гладильную доску.Доставку назначили через два дня, во временной период с 13.00 до 18.00.То есть нужно весь день сидеть и ждать доставку
.Просидели весь день, ни звонка , ничего ,доставки просто нет. Звоню выяснить никто ничего не знает ,курьер просто задерживается .В итоге говорю , ок ,я уже могу и до ночи подождать , главное чтобы сегодня приехали . Они говорят что сегодня доставки не будет ! По неизвестной причине .Просят на завтра ,ничего не объясняя.УЖАСНЫЙ СЕРВИС ,магазин вообще не стоит того ,чтобы его называли магазином.Жутко расстроена и удивлена таким отношениям , людям просто не нужны клиенты.Не тратьте своё время,есть много других хороших магазинов которые день в день доставляют товар и 100 раз перезвонят с уточнениями .
5 месяцев назад
Роман Морозов
Хороший магазин, очень выручили: нужен был срочно подарок на свадьбу прегласили в последний момент, позвонила попросила сегодня привести комеплект белья, сначала сказали что ток который я выбрала сегодня не смогут но предложили другой, очень красивый Ле Веле жакардовый - и доставили вечером. Спасибо, выручили!
5 месяцев назад
Майя Рыбинская
Покупала подушки, одеяла и постельное белье. Качество великолепное, покупала на подарок. Все привезли быстро, я уезжала и торопилась. Спасибо магазину за оперативность!
2 месяца назад
Руслан Копалин
Заказывала с доставкой Новой почтой плед для пикника и большое покрывало на кровать. Через 2 дня покупку получила. Хорошее качество и цена ниже, чем у нас в городе.
2 месяца назад
Павел Минаев
Молодцы,работают добросовестно.
5 месяцев назад
Олег Володин
Был в магазине на Энтузиастов, остались очень приятные впечатления! Выбор отличный, продавцы приветливые, консультация супер. Спасибо!
11 месяцев назад
Егор Тюленев
Высокий уровень обслуживания, быстрая доставка, профессионализм сотрудников - всем рекомендую podushka.ua!
2 месяца назад
Анастасия Куприянова
Интернет-магазин продает бракованный товар и отказывается его принимать обратно. Если Вы купили в этом магазине вещь и хотите ее вернуть, то готовьтесь потерять много времени. Все-таки деньги вернули.
Вы думаете я отколол край и решил вернуть товар это смешно, если для Вас стоимость товара критична, могу вернуть обратно, это не первый заказ в Вашем магазине, в предыдущем заказе мне позвонили после заказа что товар на Энтузиастов, приезжаю, его просто нет, у Вас уровень сервиса хромает. Я подписывал накладную что я не имею претензий, она у Вас есть? Я забрал товар, спешил, не осмотрев досконально.
5 месяцев назад
Валерия Мбенде
Приветливые продавцы, все есть.
7 месяцев назад
Иришка Непомнящая
Всегда есть в наличии недорогое и качественное постельное белье по акции
1 месяц назад
Женя Бондаренков
Заказ приняли быстро. Отправили товар на день позже, чем обещали. Условием приобретения товара был одинаковый по цвету материал скатерти, фартука и прихваток. Посылка была сложена на усмотрение упаковщика. Дважды обращалась с вопросом, почему разная ткань, отправляла фото товара на почту магазина. Дважды получала ответ, что обязательно разберемся и перезвоним. Прошло 7 дней без ответа... Как подарок дарить? Никому не рекомендую этот интернет-магазин!
2 месяца назад
Станислав Хисматулин
Заказывала в данном магазине детский постельный комплект. Качество приятно порадовало, если честно, то ожидала хуже. После нескольких стирок совсем ничуть не выстирался, поэтому качеством мега довольна.
10 месяцев назад
Наталья Марчук
Заказывала себе комплект постельного белья. Радует большой ассортимент и материал. Цена соответствует качеству. Теперь подумываю о покупке новых подушек.
11 месяцев назад
Петр Баранофф
Скажу честно, заказываю продукцию на подарки не первый год в этом магазине, и вполне доволен. Бывают конечно разные моменты, но всегда удавалось все решать без лишних нервов. В целом я доволен
5 месяцев назад
Елена Ушакова-Петушкова
во-первых, положительные отзывы здесь, в большей части - заказные.
во-вторых, по сути моего вопроса: Сделал простой, как мне казалось, заказ на набор полотенец Arya. Так как на сайте указано "цвет: в ассортименте", ЧЕТЫРЕЖДЫ обращал внимание менеджеров на то, что мне нужен розовый, так как я знаю ассортимент производителя. 1 раз в самом заказе. 3 раза по телефону. При чем последний раз, когда сам звонил в службу поддержки, мне еще и нахамили: "Раз Вы указали, то будет вам розовый, чего вы звоните", - приблизительно так мне ответили. 29 декабря приехал за заказом, но полотенца все таки привезли не в том цвете. На мои вопросы "кто конкретно отвечает за заказ?" и "почему Вы не перезвонили и не предупредили?" внятно не ответили. В итоге, кроме испорченного настроения, потраченных нервов, бензина на дорогу, пришлось 30 декабря, как сайгак, бегать искать замену, так как это был Новогодний подарок.
Безотвественное, наплевательское отношение к заказчикам!
На что строится рассчет, когды вы заведомо привозите не то, что у вас заказывали?
да будет вам стыдно, магазин "Подушка"!
Не нужно здесь отвечать, что вы "разберетесь". раньше нужно было разбираться.
11 месяцев назад
Артём Прохоров
Очень разочаровал Ваш магазин. Заказала кружку на подарок, который нужен в понедельник. пришла СМСка, что в субботу 15.08 можно будет забрать из магазина. 16 августа я перезвонила в магазин, узнать готов ли товар, подтвердили. что уже можно забирать из магазина. Приехали в магазин- сказали, что товара нет и не будет ещё неделю. Очень подвели с подарком, неприятно, что пришлось напрасно по жаре ехать в магазин, лучше бы сразу честно сказали, что товара нет
3 месяца назад
Паша Кузнецов
Огромный выбор текстиля, товаров для дома, детской одежды и обуви. Хорошые цены, оперативная доставка, есть самовывоз.
8 месяцев назад
Максим Фридрикин
Небольшой магазин постельного белья. Хороший выбор, адекватные цены
5 месяцев назад
