Подушка
Магазин товаров для дома Подушка, вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154:
303 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Ентузіастів, 11, Київ, Украина, 02154
Сайт: podushka.com.ua
Номер телефона: +380 44 364 2033
GPS координаты
Широта: 50.4369700Долгота: 30.6035348
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–20:00 |
| Воскресенье | 09:00–20:00 |
отзывы
Маччо Кетчуп
Заказала в этом магазине несколько наименований товара, хотела сделать себе что-то приятное. В итоге только испортила настроение. Мало того, что качество далеко уступающее товарам в Европе, хотя цены не ниже, так ещё и с клиентами обращаться не умеют.
Начну с упаковки. Когда открывала посылку, задела ножичком подушку и образовался порез на наволочке. Не додумались положить поверх подушки какой-то картон, чтобы не задеть её при открытии посылки. А тонкая клиенка, в которую она была упакована, как видите не спасает.
Простынь фирмы Mirson отечественного производителя напоминает больше турецкий ширпотреб. Петли размашистые на шве, ткань тонкая, цвет бледный, значительно отличается от того, что на фото. Я захотела вернуть её сразу на почте, но когда позвонила в "Подушку", то тут началась целая канитель.
Со мной начали спорить, что их вины в этом нет. Мне пришлось доказывать свою правоту, ждать пока они там с кем-то переговорят и только потом услышать, что они не обязаны, но могут принять в качестве исключения простынь обратно, мол, простыни и товары личной гигиены они назад не принимают. Но как я могла видеть эту простынь, если это интернет-магазин?! Что за глупости?
Вообщем, с большим боем они согласились её принять обратно как и часы, которые тикают на всю квартиру, но отказались оплачивать пересылку.
Вечером в чате я ещё раз попыталась убедить их вернуть мне деньги в полном объёме, на что услышала ответ: "Это дело вкуса". Я уточнила что он, Сергей, имеет в виду. И тут я ошарашилась - "У каждого свой вкус качества." Получается, по их логике можно вообще не нести ни за что ответственности. Всем же не угодишь!
Ну, а по времени заказ шёл целую неделю со дня оплаты.
Так что вам решать покупать в этом магазине или нет. Для меня это был первый и последний раз.
5 месяцев назад
Дмитрий Мальцев
Они знают, что продают.
1 месяц назад
Ирина Тараканова
Мне понравилось делать покупку в этом магазине. Здесь работают вежливые менеджеры, которые готовы ответить на любой вопрос касающийся товара, ты хочешь приобрести, а также большой ассортимент для выбора. Я себе купила здесь халат Yanatex. Спасибо за быструю отправку моего заказа.
11 месяцев назад
Катерина Романенко
SoundSleep - мое идеальное постельное белье. Очень красивая и приятная на ощупь ткань. Все расцветки очень красивые, сложно удержаться от покупки ещё одного комплекта. Магазин порадовал приятными скидками. Рекомендую!
3 месяца назад
Егор Никитин
Купил тут на днях мужскую кожаную сумку "Visconti ML-20" за отличную цену. Покупкой остался доволен, товар доставили новой почтой быстро, сумка очень качественная и вместительная. Спасибо!
11 месяцев назад
Михаил Подорожанский
Приятный магазин и товар
1 месяц назад
Виктория Санникова
Отвратительный магазин! Ни в коем случае не советую делать покупки у них! Товар не доставят, или доставят тогда когда уже не нужен, не дай Бог оплатить покупку онлайн картой! Забудьте про свои деньги и заказ.
Дозвониться к ним невозможно! Обратной связи нет((. Испорченное настроение, и финансовая потеря! Все впечатления об этом магазине. Покупку делали мои знакомые также, ситуация одинаковая. Удивляет что магазин так ужасно работает, особенно в сегодняшних условиях!
Ищите магазины другие, выбор есть, ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!!
8 месяцев назад
Евгений Новиков
Шикарный выбор постельного белья! и очень толковые продавцы. а что особо порадовало так это цена, купила комплект постельного с хорошей скидкой, и классное и нежное одеяло. очень довольна.
9 месяцев назад
Ас Пушкин
Матрас Andersen Элит с памятью который я тут купил просто бомба! Спать стал на нем намного лучше, очень удобный и мягкий, купил его со скидкой. Спасибо огромное!
11 месяцев назад
Ирина Лукичева
Не знаю как магазин
Заказ через интернет лучше сделать в другом месте
Ужасней пожалуй не встречал
После заказа и оплаты ни кто не связался и на второй день
После моего звонка сказали отправка будет через 7 дней ????????????????????????
Когда на сайте товар стоит в наличие а не под заказ
После отмены заказа деньги вернут через 5 дней
Ну клоуны ????
3 дня назад
Виктория Курситис
Покупал в этом интернет-магазине постельное белье в прошлом году на 8 марта. Заказ оформил самовывозом, приехал и забрал сам. Белье качественное, очень красивое и приятное на ощупь, без дефектов, супруга осталась довольна. Цена не кусается, рекомендую.
1 месяц назад
Константин Барашков
Заказывала на самовывоз через интернет халат для своего молодого человека на подарок. Мне быстро перезвонили, сказали, что в течении дня заказ будет в магазине, можно забрать. В магазине отвратительное обслуживание, всё ну очень долго: сначала не могли найти мой заказ, потом кассир просил консультанта (который общался со мной) принести заказ для другого посетителя, она бросила складывать мой заказ и побежала обслуживать другую женщину, потом это повторилось ещё. Очень неорганизованно, неуважение к гостям, хотелось побыстрее покинуть это место. И уже дома рассматривала халат и заметила, что цвет не соответствует картинке. Заказала серый, а на деле он синий (мой косяк, что не заметила сразу, но было трудно в такой обстановке что-то рассматривать). Очень обидно, ведь его любимый цвет именно серый. Но качество хорошее, мягкий и приятный.
4 месяца назад
Виктория Кулагина
Заказываю своему сыну канцелярские принадлежности в этом магазине. Удобно тем, что курьер привохит в это же день или на следующий, а оплату произвожу по факту. Брака нет, цены ниже, чем в магазине рядом с домом. Я доволеен таким удобством.
11 месяцев назад
Negbr Sss
Мой заказ 286915.
Ужасный магазин и ужасный сервис, который рекомендовать никому не буду.
Оформила заказ на несколько товаров по трём позициям.
Полностью заказ отменён по причине отсутствия ВСЕХ товаров на складе.
Странная у вас позиция: сначала звонит один менеджер подтверждает наличие товара и согласовывает время доставки, потом через пару часов звонит второй менеджер и ставит перед фактом , что оказывается в наличи из всего что заказано НИЧЕГО нет...
Занавес!!!
2 месяца назад
Мария Терёхина
КУпила постельное белье.
11 месяцев назад
Alena Shlykova
Обманывать, кидают на деньги!!!!!
Я зделала заказ, не заказа не денег!!!
Не на совесть работают!
Не делайте предоплату!
9 месяцев назад
Ольга Кирющенко
Заказ 300190
Заказала набор полотенец на магазин на Лыбедской. При оформлении написано,что я смогу забрать в этот же день. После заказа пришла СМС что со мной свяжутся и никто не связался. Приехав самостоятельно в магазин по адресу,оказалось что мой заказ вобще по какой то причине будет на русановке и не сегодня,а через два дня и теперь внимание.. почему я не уточнила по телефону перед поездкой в магазин? ПОТОМУ ЧТО 3 из 4 ТЕЛЕФОНОВ НА САЙТЕ ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ,а тот единственный многоканальный ПОСТОЯННО ГОВОРИТ ЧТО Я ВТОРАЯ В ОЧЕРЕДИ И по прошествии 10 минут бесконечного ожидания просто ложиться трубка. Я такого конченого магазина не встречала в моей жизни.. Как с таким отношением к клиентам и бизнесу в целом вы все еще держитесь на плаву не понятно.. КАК В 2019 ГОДУ НЕ НАСТРОИТЬ СВЯЗЬ ПО ТЕЛЕФОНУ С КЛИЕНТАМИ???? ЭТО НОНСЕНС!!!
4 месяца назад
Надежда Степанова
Постельное белье и полотенца очень хорошего качества.Цены выше среднего.
3 месяца назад
Вовец Bond
Не первый раз заказываю тут, но в этот раз решила даже отзыв оставить:) Заказала себе на пятницу 09.08 топпер Дормео с доставкой на дом, а топпер на секундочку немаленький - 150*190 см.
Какой же вежливый и приятный курьер делал доставку! Вот всем бы и всегда таких! Заранее позвонил предупредить, что едет; набрал меня, когда дома дверь не открыли и ВЕЖЛИВО уточнил что ему делать (подождал пока я позвоню домой, чтобы там вытащили бананы из ушей), занес топпер и дал осмотреть.
Не думаю, что вы 09.08 много топперов доставляли на Полярную, так что курьера найдете быстро. Дайте ему премию, а от довольного клиента передайте - большое спасибо:)
7 месяцев назад
Anna Rozhavskaya
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, приятные цены.
1 месяц назад
Андрей Виноградов
Отличный магазин. Цены приемлимые или даже средние по городу. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь с выбором той самой идеальной подушки ;)
3 месяца назад
Anastasia Breyman
Очень хороший магазин,доступные цены. Большой выбор продукции. Есть возможность выбрать товар на выбор. Советую.
4 месяца назад
Александр Штоколов
Все товары достаточно неплохие, разумные цены, купили одеяла и не жалеем. Помимо постельных принадлежностей там можно приобрести посуду и прочие бытовые товары. Расположение также удобное, в доме, возле автобусной остановки.
3 месяца назад
Лукьяна Суворова
Отличный магазин и товар, покупал уже 3 раза. Спасибо!
3 месяца назад
Любовь Полянская
Магазин с хорошим выбором. Если нужно купить быстро и неожиданно что-то на подарок-всегда есть, что выбрать. Покупала пледы, постельное белье. Продавцы помогают в выборе.
11 месяцев назад
Artem Sychev
Очень плохой сервис и отношение к клиентам, 2 дня я ждала реквизиты пока мне выставят на оплату, не отвечают на телефоны, на письма тоже. После того, как с раза 10 дозвонилась, мне бросили реквизиты, я оплатила и уже пол дня жду подтверждения заказа
7 месяцев назад
Dmytro Rodnin
Хороший магазин. Обслуживание отличное. Большой выбор товаров.
4 месяца назад
Анастасия Обыденова
Отличный магазин: широкий выбор текстиля и товаров для домашнего уюта. Здесь можно найти салфетки и скатерти, постельное белье, одеяла, подушки, пижамы и другую одежду для сна и дома, пледы. Но лучше заказывать через сайт, потому что магазин вместить всего ассортимента просто не в состоянии. Девочки - продавцы просто замечательные
8 месяцев назад
Владимир Пастухов
Решила как-то купить в этом магазине халат Ле-Веле по акции, а акция хорошая была -30%, ну грех не купить. Заказала, заказ подтвердили, жду доставку. И тут началось " ой, вы знаете, этого размера уже нет", хорошо давайте какой есть, согласились, опять жду доставку. На следующий день "ой, вы знаете, а этих халатов уже нет никаких размеров, ну то есть размеры есть, но не по акции, а по обычной цене"....Спрашиваю как-так? В магазине акция, но по акционной цене халатов нет, а есть они же по неакционной??? В общем еще несколько раз они перезванивали, не могли определиться есть у них халаты или нет, и в итоге заявили что эти халаты вообще сняли с производства. Хотя производитель, как оказалось, об этом не в курсе. В общем это был первый и последний раз когда я обращалась в данный магазин.
P.S. Спасибо за ответ, но кажется вы опять юлите по привычке. Акция была и халаты были в продаже по акции, 30.11.2018 я сделала заказ №253096, который подтвердили, но выполнить так и не смогли, как и описано в сообщении выше.
Чтобы не было сомнений, что речь идет о вашем магазине прикрепляю фото подтверждения заказа по смс и по почте. И как это вы не продаете этот бренд, а письмо с подтверждением заказа этого бренда присылаете?
Как-то неудобно получается, да?
1 месяц назад
Ksenia Gorges
Хороший магазинчик, заказал - сделали доставку, оплатил в тот же день. уважуха
4 месяца назад
Олег Трошко
Первый раз покупал в этом магазине и был приятно удивлен тем как помогли выбрать товар, в краткие сроки его оформить и уже через 2 дня на выходных я смог полностью проверить качество товара на природе. Уверен, это не последняя моя покупка в этом магазине. Спасибо
8 месяцев назад
Мария Алексеева
Приятные продавцы, приемлемые цены, хороший выбор, в зависимости от выбранного товара можно забрать самовывозом.
5 месяцев назад
Виктор Верещагин
Магазину уже больше десяти лет. Ассортимент просто огромный. Домашний текстиль, посуда и даже детские товары (одежда, игрушки, настольные игры, книги и да же мебель). Товар весь качественный. Заказы выполняют очень быстро. Есть доставка по Киеву и Украине. Могут привезти к Вам товар на выбор. Если что то не подошло - не проблема обменять на другой товар. Много акций и есть скидки, в том числе и накопительные. Дают хорошие рекомендации по выбору и уходу за приобретенном товаром. Вежливый и профессиональный персонал.
2 месяца назад
Ленуська Сахарная
Интернет-ларек без своего склада. Заказывал комплект постельного белья в пятницу, перезвонили только во вторник, сказали отправят только в четверг. Прошла неделя,звоню, говорят: "ваш заказ был отменен, так как товара нет в наличии", это после 14 дней с момента оформления заявки!!!. После оформления на почту приходит письмо даже без номера заказа. Своего склада у них нет, та информация что указана в карточке товара, на сайте , по наличию и доставка - полное фуфло. Вообщем не заказывайте здесь НИЧЕГО и НИКОГДА
6 месяцев назад
Дарья Лисина
Магазин очень сильно меня подвёл, не обеспечив доставку заказа в оговоренный день. Более того, никто не удосужился сообщить мне об этом. "Сюрприз" ожидал меня в самый последний момент.
Не рекомендую пользоваться услугами Podushka.ua, если у вас нет в запасе хотя бы недели на ожидание и железных нервов чтобы пережить полное отсутствие сервиса.
№ закза 248589 от 29.10.2018
7 месяцев назад
Дарья Галуза
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЧЕНЬ НЕ НАДЕЖНЫЙ МАГАЗИН! БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛНАЯ!
Связаться с клиентом для них большая проблема, но оплату вперед берут замечательно, а потом забивают на Ваш заказ. Заказ оформленный и оплаченный 14.12.2018 так и не приехал до 30.12.2018. Никто из менеджеров магазина так и соизволил позвонить решить проблему. Все попытки связаться с магазином через кол-центр и решить вопрос бестолковые, потому что там такие же бестолковые операторы, которые ничего не знают. Итак, подарки до НГ не приедут, нервы потрепали. УЖАСНО!!!
6 дней назад
Алексей Груздев
Не особо впечатлил. Посмотрев ассортимент на сайте и уточнив в каком именно магазине бОльший выбор, посетили именно этот. Но к сожалению, из трех интересующих нас позиций (по средней цене) не оказалось ни одной. Да и консультант не очень уверенно разбиралась в ассортименте, хотя долго и терпеливо помогала с выбором. Возможно нам не повезло из-за предновогоднего ажиотажа.
6 месяцев назад
Dmitry Petropavlovskiy
Тоже приходилось делать заказ в этом интернет-магазине, не часто покупаю что то онлайн, но очень сильно понравилось платье для моей доченьки, и что главное цвет нужен был определенный под цвет моего платья, по звонку мне дали достаточно информации, я конечно немножко поморочила голову, но у консультанта терпения хватило, так как нужно было срочно, и боялась что с доставкой будут проблемы, но мне повезло, платье пришло вовремя и размером, цветом довольна, соответственно картинке. Надеюсь буду Вашим постоянным клиентом.
3 месяца назад
Юля Логачёва
Старший менеджер магазина Podushka.ua Марина посоветовала проверять размеры постельного белья сразу после покупки...
Размер указанный на упаковке пододеяльника не соответствует действительности, а одеяла размером 192х209см не существует.
Купили тряпочку за 396 грн., а стирали ее по инструкции указанной на этикетке - сесть ткань не могла.
7 месяцев назад
Елена Чёртова
Пользуемся магазином всей семьей уже около 7 лет - первым заказом была подушка) Потом и полотенца и скатерти и постельные комплекты, и даже посуда тут хорошая :-) Из недавних - купили капковое одеяло - это восторг! За курьеров не скажу - мы все заказываем на отделение почты. Советовали друзьям - они тоже довольны.
Спасибо! Успехов вам и процветания!
1 неделя назад
Polina Zefirova
Купил прекрасную пуховую подушку. Уже опробовал. спал как убитый )) Спасибо девочкам за помощь в выборе!
2 месяца назад
Vasiliy Ivanov
Заказывала недавно в этом магазине, тарелки и стаканы. Захотелось к Новому году новые... Сейчас в магазине хорошие скидки и выгоднее цен я не нашла. Мой заказ доставили быстро. Очень довольна покупкой.
11 месяцев назад
Nikolay Ivchenko
Покупки в этом магазине совершаю через интернет. Очень довольна качеством товаров и сервисом доставки. Изделия всегда соответствуют фотографиям - это очень радует! И доставка вежливая и оперативная. Спасибо! Буду еще обращаться!
5 месяцев назад
Наталья Желяскова
ассортимент сильно расстроил. несмотря на название "подушка" - не синтетическое постельное белье представлено только несколькими комплектами. а для того чтобы купить отдельно пододеяльник - надо заказывать в интернет-магазине и ждать когда привезут.
быстрее и проще добраться до какого-нибудь крупного ТЦ и купить постельное белье там.
3 месяца назад
Анна Живых
Добродушные продавцы. Жаль, малый ассортимент товаров непосредственно в магазине. Большинство приходится заказывать на сайте интернет - магазина. Зато здорово, что можно пощупать интересующий товар в живую до покупки!
7 месяцев назад
Алексей Лисицын
Нас практически выгнали из магазина с 2 годичным ребенком,подход как с совдепии,все им должны,мы вообще перехотели там покупать,пришлось заказывать в интернете у них же,в магазин к ним больше ни ногой(
11 месяцев назад
Екатерина Вострикова
Ооочень долго рассчитывают на кассе!! Каждый раз когда захожу у них какие-то проблемы: то товара не видно, то он в остатках, то на сайте нужно посмотреть, то терминал типо не работает ( а оказывается просто не могли по нему рассчитать), то кассир новенький, а ты в это время стоишь и ждёшь...долго ждёшь!!! И такое практически каждый раз!!! А вообще консультанты вежливые, всегда помогут и подберут то что нужно! Товар хороший, качественный. Без покупки никогда не выхожу. Цены приемлемые. Единственный минус - это оооочень доооолгий расчет на кассе.
2 месяца назад
Jenya Mikherskaya
Хороший магазин, большой выбор в интернет-магазине. Все постельное белье, подушки и т.д. уже несколько лет покупаю только в Подушке.
5 месяцев назад
Kat Ilu
Отличный магазин текстиля и товаров для дома
9 месяцев назад
Екатерина Кубик
Хороший магазин. Можно заказать через интернет несколько вещей бесплатно и выбрать подходящее. Цены приемлемые, выбор хороший, вежливые работники.
5 месяцев назад
