Hoff

Заказал в офис нормальные кресла, менеджер уверил в точности поставки Заказа после оплаты. И что получилось, оплатил в этот же день, продал месяц за вместо 10 дней, ни кресел ни денег. Колл центр вата. Деньги вернули через полтора месяца, мол сорян, цены поменялись, доплачивай....

Магазин находится в шаговой доступности,что немаловажно.Товар разнообразный,но из недешевого сегмента. Выручают акции и скидки. Поставила 4 звезды,так как не очень устроила работа интернет-магазина.

Отвратительная организация выдачи товара. Шкаф пришлось забирать из 2 мест. Пол дня искали склд, товар ждали 40 мин и еще не все документы оформили на выдаче. Будем обходить данный магазин подальше

Ужасный магазин! Заказали стеллаж в начале ноября, на дворе февраль, а стеллаж из трёх полочек все изготовить не могут, сегодня позвонили, так они вообще заказ потеряли. Больше точно в этом магазине ничего покупать не будем!

Магазин с мебелью, постельным бельём, посудой и пр. Товары внешне хорошего качества. Упаковки целы. В магазине чисто. Много консультантов, которые не докучают. Мне понравилось.

Очередь на планировку кухни. Персонал куда то ходит просто бродит. Задать вопрос нельзя потому что по кухни только к девушке которая сидит планирует кухню людям целый час. Остальные же не по кухни. Народу много толку мало.

Спасибо девушке консультанту по диванам (к сожалению не запомнила её имя, хотя читала на бейдже) Помогла нам оформить доставку. Всё объяснила, рассказала. Посмеялись))) очень милая и приятная на общение девушка. Спасибо вам Брали угловой диван

Не очень плохо всём параметрам, второй раз не захочу посетить. Да, есть много красивой посуды, она просто безумно дорогая. Мне больше по душе икея.

Hoff просто самый ужасный магазин, узнала о нем когда нам подарили подарочные карты на сумму 5000 тыс рублей, это просто ужасно мы с огромными глазами от цен набрали товары (ибо деваться уже было некуда) у нас было 2 сертификата ( 2 разных подарка ) первый мы решили распечатать так как он был подарен уже очень давно, а второй подарили только вчера и мы решили не распечатав в электронном ввиде, на кассе приятная девушка сказала что нужно подойти в сервис.центр и там распечатают второй сертификат, я думаю ничего страшного... как же я ошибалась.... После того как я туда подошла там меня встретила дамская баба с накладными ресницами, единственное что она помойму и умела делать этт хлопать этими ресницами(до меня подошла девушка просто спросить как заполнить бонусную анкеты броморатав себе под нос что то невнятное она принялась делать свои дела.... девушка естественно ничего не поняла(да мне кажется там бы любой не услышал ) переспросила ее еще раз, тут наша баба по-другому ее назвать нельзя крикнул оберниетсь с зади вас все написано ☹женщину стало искренне жаль я направила ее в нужное направление.Дошла моя очередь, расскажу вам какая там замечательная система что бы распечатать один купончик( нужно отправить свой купон на почту этой хабалке)она вам на листочке непонятными буквами корявым почерком напишет буковки.... После этого я подошла обратно на кассу, думаете на этом все закончилось? Первый купон прошёл, а вот второй к сожалению нет так как его подарили вчера он оказывается еще 3 дня должен активироваваться????????????бросив все покупки и убежав от этого магазина как можно дальше мы решили оставить эти купоны на выброс... Подведём итоги .... Потраченные деньги Потраченные нервы Испорченное настроение Ужасные хабалки в сервис центре Люди обходите этот магазин стороной Ну плюс все же есть Это замечательная кассирша Желаю вам скорейшего закрытия .....

Hoff просто самый ужасный магазин, узнала о нем когда нам подарили подарочные карты на сумму 5000 тыс рублей, это просто ужасно мы с огромными глазами от цен набрали товары (ибо деваться уже было некуда) у нас было 2 сертификата ( 2 разных подарка ) первый мы решили распечатать так как он был подарен уже очень давно, а второй подарили только вчера и мы решили не распечатав в электронном ввиде, на кассе приятная девушка сказала что нужно подойти в сервис.центр и там распечатают второй сертификат, я думаю ничего страшного... как же я ошибалась.... После того как я туда подошла там меня встретила дамская баба с накладными ресницами, единственное что она помойму и умела делать этт хлопать этими ресницами(до меня подошла девушка просто спросить как заполнить бонусную анкеты броморатав себе под нос что то невнятное она принялась делать свои дела.... девушка естественно ничего не поняла(да мне кажется там бы любой не услышал ) переспросила ее еще раз, тут наша баба по-другому ее назвать нельзя крикнул оберниетсь с зади вас все написано ☹женщину стало искренне жаль я направила ее в нужное направление.Дошла моя очередь, расскажу вам какая там замечательная система что бы распечатать один купончик( нужно отправить свой купон на почту этой хабалке)она вам на листочке непонятными буквами корявым почерком напишет буковки.... После этого я подошла обратно на кассу, думаете на этом все закончилось? Первый купон прошёл, а вот второй к сожалению нет так как его подарили вчера он оказывается еще 3 дня должен активироваваться????????????бросив все покупки и убежав от этого магазина как можно дальше мы решили оставить эти купоны на выброс... Подведём итоги .... Потраченные деньги Потраченные нервы Испорченное настроение Ужасные хабалки в сервис центре Люди обходите этот магазин стороной Ну плюс все же есть Это замечательная кассирша Желаю вам скорейшего закрытия .....

Ужасный магазин. Если не хотите потратить кучу времени и денег и уйти ни с чем, то не стоит ходить в этот так называемый магазин. Заказал у них на сайте садовую мебель. Перезвонили, сказали приезжайте, оплачивайте и забирайте. Ок. Приехал, оформили заказ в сервисном центре, оплатил и отправили на склад забирать. На складе прождал 40 минут и ждал бы дольше, но решил узнать, где моя мебель. Оказалось, что её просто нет, пропала. Отправили назад в сервисный центр, где мне сказали, что у них это обычная история. И даже не извинились. Итог: деньги с карты списали, мебели как не было так и нет, куча времени потрачена в пустую и хоть бы одна ..... сказала извините. Теперь сижу жду когда вернут мои деньги. Это заведение точно не может называться магазином, скорее контора Рога и Копыта.

Огромный выбор товаров для дома, включая мебель. Магазин из двух этажей

Выбирали мебель для школьников, консультант Дмитрий все рассказал показал, объяснил, ассортимент хороший цены адекватные, вообщем всё хорошо, купили даже что сейчас не планировали но очень нужное.

Весело да? Когда размеры не совпадают с деталеровкой на схеме сборки и эта же деталировка не полная по схеме! Вы там упоротые что ли все на глухо? Те кто на станках сидит, делает отверстия, выпиливает двп и печатает это все??? ВТОРОЕ! Вместо обещанных двух недель я ждал этот Е****** комод месяц! И спустя месяц я получаю вот это г****о которое собрать не выйдет из за неправильных размеров? Вы не охренели случаем? Раз вы такие, мол "хорошие" почему нет горячей линии как у других Нормальных!! магазинов? Почему я должен тратить более 15 мин на ответ оператора, и еще платить за связь!? Люди! тут в общем по принципу рулетки, повезло-собрал все норм. Не повезло, сами знаете что делать. А такое отношение вы еще не заработали, и те кто пишет норм магаз подставные лица которые там ничего не приобрели, а описание магазина тут в оценках даром не нужно... так что лучше задумайтесь,перед покупкой...

Очень хороший гипермаркет, реально можно заблудиться. Много товаров по разным ценам. Очень понравился. Покупала светильники на стол и на стену: грамотные консультанты, все объяснили, очень довольна выбором и покупкой!

Купил кресло, забрал со склада, все хорошо, собрал тоже все норм, но оно начало само пюпо себе опускаться, позвонил в сервис ответил Виталий (плохой отзыв о нем), попросили снять видео о том как кресло опускается (на это не было времени, но тем не менее пришлось снять, ибо не поменяли бы), а так все хорошо поставил бы 5 звёзд. Да кстати кресло пришлось везти самим менять.

Отвратительная работа склада, не рекомендую, лучше идите в Икею, там работают люди, не то что в хофе. Огромный минус руководству за организацию работы работников склада!!!! Хамы и лентяи. Больше никогда не зайду в этот магазин!!!!

Покупали шкаф и кровать. Кровать была с мелким браком, пластиковое крепление оказалось сломано. По шкафу привезли не те полки. Крепление заменили, полки обменяли на верные. Остались очень довольны! На бонусы купили шторы)

Ужасно всееееееее! Обслуживание на нуле, надо ждать и в магазине и после оформления заказа!!!!сотрудники не квалифицированные, совершают ошибки даже при оформлении заказа,хотя пальцем указано на товар. Без звонка в магазин,не дождались свой заказ.

Отличный выбор мебели, от бюджетной до среднего ценового сегмента. Много актуальной, современной мебели, хотя и встречаются устаревшая. Понравился выбор посуды и аксессуаров для приготовления пищи.

Вопрос решен, спасибо Купил диван, оплатил экспресс доставку на сегодняшний день (ОБЕЩАЛИ ДОСТАВИТЬ с 18:00 до 22:00). В итоге не доставили заказ ВООБЩЕ, от слова СОВСЕМ! Обязательства компания не выполнила диван так и не привезли, отправляем гостей в гостиницу. Бездарность сервиса портит репутацию компании с мировым брендом! Проблема идет от руководства, не можете координировать и ставить задачи своим сотрудникам, от сюда и все беды и куча гневных отзывов! Не можете - не беритесь! Еще и акцию запустили по экспресс доставке!

Магазин понравился своим ассортиментом и качеством товара, если у кого то и возникают проблемы с комплектацией думаю они оперативно решаются, два этажа мебели и аксессуаров для дома это всегда интересно и познавательно.

Вчера была в Hoff. Мне очень нравится этот магазин, продавцы всегда вежливы и помогут с выбором, но вчера расстроил один факт, ремонтники,которые собирали стеллажи, просто выгнали меня в тот момент когда я хотела взять товар для покупки, после мне пришлось просто уйти без нужного товара. Очень жаль.

Что-то стало совсем всё плохо! 1) Доставку без вашего ведома удаляют и приходится еще ждать долгожданную покупку 2) На кассе работают очень медленно 3) А еще есть работица Наталья, которая сидит на выдаче заказов!!! Хамит направо и налево. Ужасно грубая. Испортила все настроение... Больше не хочется там ничего покупать! Надеюсь, обратят на это внимание!

Отвратительный магазин! Диван понравился по качеству и цене, к этому претензий никаких. Далее опишу с чем мы с женой столкнулись: Магазин не из лучших, купили такой диван в ЕКБ 06.08.17, оплатили доставку, привезли диван с повреждением (порвана спика), грузчики сказали что такой диван им погрузили на складе. Сказали что привезут другой на следующий день....мы с женой оставили обращение в информационной службе, где нам ответили что с нами свяжутся в течении 24 часов....и так на протяжении 3-х дней....в информационной службе не адекватные люди отвечают что готовы помочь, но не могут ни назвать даже контактные телефоны офиса ЕКБ, сами сидят в Самаре, у всех однотипные фразы: "ваше обращение на рассмотрение", "мы Вас понимаем", "с вами свяжутся сегодня", "я сделал все что мог" и т.д. и т.п. даже имена свои и те кто рассматривает наше обращение скрывают не понятно только почему.... Ваще попахивает каким то нае.... Ждать больше нецелесообразно, поеду завтра ругаться НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ НИЧЕГОШЕНЬКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ.

Всё отлично, много разной мебели

Хороший магазин, но все хрупкое стоит очень низко. Я не на товар смотрела, а только что бы ребенок ничего не уронил и не разбил. И очень узкие проходы.