Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, ул. Репина 94 ТРЦ «Радуга-Парк», Екатеринбург, Свердловская обл., 620043:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Репина 94 ТРЦ «Радуга-Парк», Екатеринбург, Свердловская обл., 620043
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (343) 302-35-93
GPS координаты
Широта: 56.8167947Долгота: 60.5374751
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Оля Колотова
Честно качество очень среднее, а цены например на стол для кухни ???? - очень завышена. …
11 месяцев назад
Стас Шленёв
Постараюсь кратко.
Делали заказ на кухню.
1. Ждите месяц все будет отлично и в срок. В итоге только через два месяца удалось добиться успеха и поставить хоть что-то.
2. Пришел сборщик. Зануднее и ленивее я человека пожалуй не встречал. Бесконечные разговоры о неудавшемся бизнесе, собственном алкоголизме и то что дочь умница и красавица. И занималась в кружках чуть ли не с родственниками президента. Как итог по причине косяков магазина нужна досборка и замена элементов кухни. Составили акты.
3. Проходит ещё уже почти два месяца ни звонка, ни СМС. Никто ничем помочь не может ждите звонка от какого-то менеджера, она решает Ваш вопрос.
4. Итоги: 4 месяца ожидания, кухня до конца не собрана, когда будет собрана не известно. Никто ничем помочь не может.
Если есть возможность сделать покупку в другом магазине, пользуйтесь этой возможностью, не раздумывая!
3 месяца назад
Карина Рид
Можно было бы поставить ноль, поставил бы. Цены на мебель вообще ужасные, попросили консультантов рассчитать шитье римских штор, ценник был озвучен 15-20 тысяч за размер 130*180. В мск с доставкой через ОЗОН стоит в два раза меньше.
11 месяцев назад
Карина Денисова
Выбор есть, цены медиум на мебель сегмента бюджет, но не дай бог связаться с их службой доставки((
11 месяцев назад
Майкл Нельсон
Отличный магазин, на все случаи жизни и кошелки + пообедать. Супер!
3 месяца назад
Роман Тетерин
Купили вешалку за полторы тысячи рублей, после оплаты за покупкой пришлось искать место выдачи товара за ТЦ. Так и не нашли. Вернулись обратно. Хотелось отказаться от покупки, потратили 40 минут. Вешалку в конце концов принёс грузчик в место оплаты. Я понимаю, что для людей, которые часто бывают в hoff возможно это никакая не проблема, но мы были там в первый и последний раз. Кстати качество у вешалки - г.....!
11 месяцев назад
Айгуль Бакирова
Хороший выбор, но минус большой для тех кто хочет приобрести товар в этот же день, нет в наличии, например матрас, надо заказывать, ждать несколько дней, продавцы мягкой мебели не заинтересованы в продажах, клиентов даже если мало. Надо рассказывать об акциях, о составе мебели
2 месяца назад
Алексей Ефименко
Отличный магазин по выбору недорогой мебели и аксессуаров для дома, от ковриков у двери до кухонного гарнитура. Консультанты вежливые и так и норовят тебе помочь с выбором, если вы конечно найдете их, так как нужно хорошенько поискать свободного консультанта в пределах 100 метра от вас, а вот консультантов по кредитам тут с полна, которые выследят и предложат вам свои услуги во что бы то ни было. Так что любителям кредитиков добро пожаловать!)
8 месяцев назад
Елена Смирнова
Была здесь с подругой, забирали заказ. Что-то не купить просто невозможно.
Есть все что нужно для дома.
Мебель, светильники, аксессуары, постельные принадлежности, принадлежности для ванной комнаты.
4 звезды только за то что ждать оплаченый заказ пришлось очень долго.
3 месяца назад
Наталия Колесова
Большой выбор товаров для дома в одном месте. Ценник,конечно,не на все товары "гуманный", но, как говорится - каждый сам решает " иметь или не иметь". Вот купили светильник потолочный и два на стену.
4 месяца назад
Ольга Кутепова
Подготовились заранее, и уже на сайте выбрали кровать и матрас. Сумма должна была быть 30 000 р, но обученные продавцы, грамотно нас проинструктированы и мы потратили на 12 тр больше, мы же выбрали лучше качество. В целом хороший магазин.
11 месяцев назад
Анна Ковалева
Не рекомендую этот магазин.
Привезли товар с браком. На телефонные звонки и на письма не отвечают. Тянули с решением. В итоге отказали.
Также заплатил авансом за вещь, которую не довезли. В итоге выставляют счет без учёта аванса.
Мошенничество в чистом виде.
Если уж решитесь здесь к покупке. Проверяйте все на 3 раза.
На сайте отзывы не реальных покупателей!! Мой отзыв на прошел модерацию и естественно на их сайте его нет.
5 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Ассортимент за последний год сильно обеднел и упростился. Бонусная программа невнятная – рассылаются сообщения о зачислении некоторого количества баллов на карту лояльности, каковые баллы оказываются не видны кассиру. Похоже, главная цель – заманить потенциального покупателя в магазин, но не дать ему сэкономить 100 рублей на бонусных баллах.
7 месяцев назад
Дима Усов
Это большая компания которой попросту наплевать на своего потребителя, найдутся другие. Хамская служба поддержки которая ссылается на то что во всем виноват клиент, будь то сроки доставки ( с Aliexpress быстрее приходит товар) или качество товара. Изменение условий, сроков, цен, действия акций тоже обычное дело. Плюс не забудем про вирусные рассылки на почту и смс. В общем как повезет.
11 месяцев назад
Клара Фролова
Огромный и светлый торговый центр. Здесь есть из чего выбрать. Мы подыскивали новый диван. Много где были, но подходящей модели не нашли именно по длине. А здесь попали на месяц диванов и очень удивило ранообразие не только цветов и материалов, но и ещё цены. Приятно сделать нужную покупку по приятной цене.
7 месяцев назад
Мария Соловьёва
На мой вкус это самая лучшая мебель. Я нашла все, что мне было необходимо в новую квартиру. Единственная просьба к магазину - вытереть всю пыль, что есть на мебели. Принимаю что мебели много, но и видеть пыль на столах и их полках - очень неожиданно
3 месяца назад
Ирина Шунаева
Была в отделе посуды. Продавец обслужил быстро, помог выбрать нужный товар. Я очень довольна, качество хорошее. Выбор большой, можно купить что-то по акции. Ещё мне понравилась доброжелательность продавцов и кассиров; что не везде встретишь. Большое спасибо!!!
4 месяца назад
Татьяна Величко
Жуткий сервис в магазине на Репина. Оплатил кресло с витрины, попросил не упаковывать а выдать сразу. И ждал 40 мин. Оказалось что кто то его куда то отправил в нутри склада и оно теперь гуляет по просторам этого бардак а. Куча молодых людей снуют без дела. Очередь на выдаче и не кому навести порядок. Безобразно обслуживание.
Прошло ещё 15 мин. Товар пропал, теперь никто не может дать внятный ответ куда оно делось. Чудеса.
7 месяцев назад
Аким Головин
Я уже писала об этом магазине. Товары здесь продаются действительно хорошие и интересные, способные украсить ваш дом. Но остерегайтесь здесь заказывать мебель . Я заказывала кухню, ждала 2 месяца, привезли без нескольких деталей, потеряли где-то. А собрали- это вообще ужас. В результате ещё 2 месяца не могу кухней пользоваться, переделываем всё сами. Так что делайте выводы
11 месяцев назад
Станислава Ильина
Хороший магазин мебели и товаров для дома. Для разнообразия очень даже....
4 месяца назад
Андрей Житников
Магазин большой, выбор есть. Цены разные - от очень даже демократичных до выше среднего. Консультанты подскажут и покажут всё, что заинтересует. Можно вещи купить в рассрочку.
2 месяца назад
Кристина Москвина
Хороший магазин. Подобрал себе диван и кресло с помощью консультанта. Потом прикупил журнальный стол трансформер и подкатной столик к кровати. Персонал вежлив, не навязчив и всё общение в меру. И подскажут, и не мешают определиться с выбором и подумать.
Сколько людей, столько и мнений, но я сюда ещё приду.
3 месяца назад
Татьяна Шустрова
Ассортимент хороший. Много чего достойного можно выбрать. Но вот в отделе где продаются швабры девочки не очень разбираются в товаре. Подбежали быстро когда мы с женой заинтересовались швабрами но объяснять чётко и внятно не смогли. Что к чему, отличительные стороны швабр, плюсы минусы и.т.д мешкались в объяснениях э-э-э, нуууу, как бы и всё в таком духе. Швабра то не 500 руб стоит а около 3000-4000 тысяч и хотелось бы купить качественную и быть уверенным что она не сломается через месяц в каком нибудь хлипком месте. Мужик который про сковородки консультирует хорошо всё объясняет. Плюсы минусы разных сковородок чувствуется что разбирается в ассортименте! При всём этом не навязчивый! Это мне понравилось. Подошёл. Объяснил. Ушёл. Дальше решайте сами как говорится, брать или нет.
5 месяцев назад
Ирина Азизова
Решили прийти с собакой (Джек Рассел, щенок) на руках, купить шкаф, зайти в зоомагазин за едой и ошейником собаке. Охранник на входе не пустил нас, сказав, что нельзя, хотя до этого было можно (5.09.21 спокойно прошли в Окей, даже никто не обратил на нас внимания). Я начала разбираться в чем причина, и вообще, на каком основании. У меня собака спокойная, сидит на руках, никуда не убегает. Нам показали распоряжение от 3.09.21г, где написано, что маленьких собак до 5 кг можно проносить только в сумке/переноске/клетке. Причина в том, что, по словам "главного охраны", два месяца назад той терьер в парке укусил ребенка, а теперь страдают все собачники. Магазин, то хороший, но из-за новых правил больше не приду. Пойду в икею, куда с собакой можно.
5 месяцев назад
Костя Трубников
Ужасный сервис: заказал детскую кроватку с доставкой. Сказали ждать 3 недели, по факту выходит 5. Также косультант сказал, что я смогу дозаказать диван в эту же доставку. Диван заказал через службу поддержки. Но мне сказали, что доставка у дивана другая, требуется поменять. Схездил в салон, обратился к консультанту - консультант сказал, что можно сделать в доставку с кроваткой. Пошёл в сервис оформить всё это - там сказали, что все таки нельзя
7 месяцев назад
Анатолий Петухов
Классный магазин. Мой любимый. Там тоже можно всё купить для дома. Да еще и в рассрочку без процентов, да и скидку можно получить. К примеру купили диван стоимость 117тысяч, а если в рассрочку, то уже 94 тысячи. Есть выгода.
11 месяцев назад
Александр Денисов
Жутко дорогая доставка. Интересный ассортимент мебели. Хороший выбор и адекватные цены. Зачастую можно купить почти весь ассортимент со скидкой 20% по купонам, которые едва ли не раздают у входа. Один из лучших магазинов мебели и шмурдяка для дома на равне с икеей
11 месяцев назад
Евгения Гришина
Никому не рекомендую заказывать здесь сборку купленной мебели! Пожалейте свое время и нервы. Если есть возможность, то лучше собирать мебель своими силами, либо самим искать подходящего подрядчика.
Мы заказывали готовую кухню с доставкой и сборкой. К доставке претензий нет, все в срок. А со сборкой отдельная история. Заказали её на 15 декабря. При заказе сказали что сборщик за сутки позвонит для уточнения времени. За сутки конечно никто не позвонил. В день сборки тоже тишина. Звонили в хофф 4 раза за день, в ответ слышали только что отправят запрос и что сборщики не отвечают на звонки. Вот это подход к работе у сборщиков. На следующий день переназначили дату сборки аж на через неделю, на 23 декабря. Сегодня тот счастливый день, но чуда не случилось, сборщики опять не отвечают. И опять могут оставлять только заявки на то, чтоб сборщики срочно с нами связались. Т.е за неделю с этими сборщиками так и не разобрались. А сколько в итоге людей осталось с несобранной мебелью?
3 месяца назад
Марина Власова
Отличное обслуживание. Покупали матрас. Заказ пришёл даже раньше чем ожидали. Напутали конечно с оплатой, но вопрос быстро решился. В этом магазине все хочется купить домой. Очень красивые и качественные товары. Рекомендую к посещению.
11 месяцев назад
Ольга Иванова
Отвратительная работа сотрудников склада (пункта выдачи заказов) в городе Екатеринбург, лениво работает персонал, остальная часть ходит просто и курит. Не обращают внимания когда к ним приходят, в целом отвратительное ощущение, что там не рады Вам.
1 месяц назад
Ирина Семашко
Большой выбор, товары достойного качества, хорошее мобильное приложение, заказывать удобно, вся информация о заказах по смс. Нравится сисетмы бонусов и купонов с бонусами рублями. Сталкивались с работой склада и обменом товара - все устроило.
5 месяцев назад
Игорь Борискин
Магазин понравился, для меня вообще было открытием, что есть такой магазин мебели. Широкий выбор ассортимента корпусной мебели, отличные дизайнерские решения для спальни, красивые фасады, разнообразие по предметам. Возможность купить матрасы и подушки, отдел световых приборов, возможность вариаций с цветом и размерами на заказ по корпусной мебели. Фотографии приложу после сборки спального гарнитура.
5 месяцев назад
Дунечка Шилова
Интересный магазин. Определенно можно найти что-то подходящее для себя. Правда качество используемых материалов в мебели оставляет желать лучшего. Прямо в магазине у некоторых кроватей порванная обивка... и это выставляется на продажу за довольно большие деньги. От продавцов консультантов хотелось бы больше терпения и меньше высокомерия при общении с покупателями.
5 месяцев назад
Мария Лосицкая
Оооо, это место, где можно провести несколько часов и не заметить, как настал вечер. Чудесный персонал, даже если просто проходят мимо и ничего тебе от них не нужно, все равно приветствуют и улыбнутся. Ассортимент - это взрыв радости, хочется купить всё.
4 месяца назад
Даша Шамина
Изменил свою оценку: обман и надувательство!!! Продавец говорит - через 2 недели товар будет у вас дома, на кассе говорят - через 3 недели буде на складе, а через 4 недели по горячей линии, продавец и администратор говорят - подождите ещё месяц!!! А по факту: через 3 месяца не весь комплект можете забрать и без фасадов собрать.
3 месяца назад
Александр Чупин
Двоякие впечатления: брали кровать, подошли к консультанту, поставили задачу - нашли то что искали. Покупали диван, подошли к консультанту, поставили задачу - у нас таких нет :o .пошли искать сами, нашли ткнули пальцем - не можем заказать в нужной расцветке. Пля открываем интернет на телефоне, заходим на сайт хофа, находим нужный диван выбираем расцветку и вуа-ля диван куплен. Вопрос нафига мы тащились через весь город собрав все пробки. П.С. уважаемый Хофф мебельные центры есть и поближе, хотя и менее именитые.
3 месяца назад
Екатерина Скрипина
Какой то маразм. Не думал, что сеть может так грубо и хамски работать в 21 веке. Смотрю на сайте стулья. Выбрал модель и есть две в наличии, в зале именно этот цвет не представлен. Приехал, говорю дайте посмотреть товар и я его куплю. Мне отвечают, что даже не пойдут на склад пока я его не оплачу. То есть имеющийся в наличии товар я покупаю в слепую и могу увидеть этот стул только когда уже заплачу (!). Забрал стулья, при сборке оказалось, что все ножки левые! Я звоню в магазин и спрашиваю есть ли возможность выдать мне соответствующую деталь, но мне ответили, что "ни кто не будет переворачивать весь склад"... ( Какой то бред.
11 месяцев назад
Ольга Морева
Заказывала полотенца разных размеров из хлопка. Заказ для самовывоза был готов на следующий день. При выкупе выяснилось, что цветовой ассортимент в магазине намного больше чем на сайте, добавила к заказу ещё полотенца разных расцветок. Весь товар на сайте шёл с большими скидками, да оплатила по карте HOFF бонусами, получилась совсем смешная сумма за заказ. Очень довольна, большое спасибо Магазину и Специалистам на выдаче Инет-заказа.
11 месяцев назад
Екатерина Ермакова
Мне в этом магазине нравится выбор тканей для штор. Всё остальное есть и в других магазинах. Мебель сколько смотрели, но покупали всё равно в итоге в других местах, где те же фабрики представлены более полно. А вот мелочёвка для дома, аксессуары, предметы для интерьера представлены хорошо.
6 месяцев назад
Dmitriy Dmitriy
интернет магазин это нечто, убирают самостоятельно позиции из заказа, при обращении в службу поддержки постоянный ответ "вам позвонят" но звонка так и не дождался. Переключают со специалиста на специалиста только результата нет с кем не соединяли так не кто и не в состоянии решить этот вопрос. доставка долгая было указано 53 дня, прошло уже 60 так ничего и не доставили. Сделал заявку на возврат денежных средств. Больше в этот магазин обращаться не намерен и вам магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ..
8 месяцев назад
Наташа Маслова
Большой магазин с большим ассортиментом товаров. Но, надо заметить, не дешёвый. Регулярно проходят различные акции. По акциям интересные предложения. Начисляются бонусы за покупку. которые потом можно потратить (становятся активными через 2 недели). Например, за дорогую кровать, которая была по новогодней акции с отличной скидкой, нам начислили бонусы, в последствии на которые мы купили стильные стулья. Единственный минус( большой) это доставка! При оформлении заказа, нам не сказали, что забирать кровать нужно совершенно с другого склада в другом месте ( другой район города)!! Мы это выяснили , когда подошли после оплаты товара к стойке администратора! И сколько бы я потом не звонила на горячую линию, бесполезно! Кровать на склад в магазине нам отказались(!!) привезти! Сервис хромает на обе ноги! Учитесь сервису у IKEA!!
5 месяцев назад
Роман Васин
Такого бардака с доставкой я ни разу в жизни не видел!!! Должны были привести товар до 22:00 (Екатеринбург). Мы начали звонить заранее, так как дома маленький ребенок, чтобы его не разбудить. Сотрудники весь вечер не могли дозвониться до водителя и подрядчика. В итоге товара до сих пор так и нет!!!
11 месяцев назад
Олег Магвай
Здравствуйте! Гипермаркет, товары для дома! Выбирали подарки для родных к 8 марта! Купили подушку из овечей шерсти 500 руб. , чехлы для одежды, скидка 50%.179 руб., плечики велюровые , скидка 50%, кашпо для орхидеи, 199 руб.Много товаров по приличному ценнику, дороговато, есть скидки. Есть скидка постоянному покупателю. Консультанты в каждом отделе.
11 месяцев назад
Анна Вовк
Заказали диван 15 февраля! Продавец сказал, на днях уже доставим (Лжец!).
В договоре указано - доставка в течение месяца +2 недели. Но консультант уверил, что не нужно обращать внимание на этот пункт. Что нужно подождать пару дней.
ИТОГ. 13 МАРТА. Диван никто так и не доставил. Неприятная девушка по телефону сказала, что ждите до 1 апреля. Мы ждём, ждём, но планируем обращаться в суд.
5 месяцев назад
Наташечка Гавер-Щербач
Это шарашкина контора, НИКОГДА не покупайте здесь товары на сайте.
У меня оплачен заказ в апреле, сейчас октябрь, товара нет, сотрудники постоянно кормят завтраками и переносят срок поставки.
Вконтакте есть горячая линия, где шквал проблем от покупателей.
2 месяца назад
Алексей Щавелев
Ужасный магазин
Нет наличия товара в интернет магазине после подтверждения заказа!!! Заказ был оформлен 31.07.2018 на кухню Ректа. В тот же день мне позвонил оператор и подтвердил заказ - заверив, что кухня есть в наличии на складе г.Москва. И до Екатеринбурга доставка будет в течении 3 недель. 17.08.2018 - позвонил оператор и сообщила, что по моему заказу данного товара нет в наличии на складе!!! Спустя 17 дней!!! Хотя, по сути, кухонный гарнитур уже должен прибыть на склад в г.Екатеринбурга
Служба поддержки на сайте не отвечает! Писала два раза им. Первый раз про срок доставки - молчали! Второй раз уже написала претензию - тоже молчат! Больше покупать у них не чего не буду!
8 месяцев назад
Глеб Сырых
6 января. Выдача товара.
Минус целый час моей жизни. Люди не работают, или на столько мало, что нам приходится ждать. Накануне праздники, и 1-2 часа жизни, это совсем не лишнее время. Господа, сделайте уже что нибудь. Так относится к клиентам это не камельфо. Наймите людей, или выпишите премию уже работающим, чтобы быстро работали...
2 месяца назад
Вероника Якименко
Молодцы, заняли нишу недорогой с претензией от покупателей (такая же мебель, но без претензий - Икеа) хорошей мебели в одном месте и предметами интерьера для квартиры. Чуть поработать над вежливостью продавцов и вообще всё будет очень даже на высоте.
Удачи в 2015 год.
11 месяцев назад
Наталья Дмитриева
Много мебели на любой вкус и кошелек. Есть постельное белье, товары для интерьера и домашнего хозяйства. Вежливая, грамотная девушка-менеджер Нина помогла во всем этом великолепии найти нужную вещь. Рекомендую посетить!!
3 месяца назад
Елена Заворотная
Покупала диван - кровать Дакота чуть больше года назад. За это время промялось сиденье дивана , отошёл подлокотник. Благо их заменили. Но позже прогнулась ножка дивана и раслоилось дерево. Хотя гарантия на диван ещё не закончилась, компания не захотела устранить данную проблему. Якобы это наша вина. При условии, что в диване ничего тяжёлого не лежало и сидело не больше двух человек. Видимо он не рассчитал чтобы люди на нем сидели . Крайне не рекомендую покупать этот диван, если не хотите проблем, за такие деньги качество отвратительное! И вообще сотрудничать с этой компанией не советую !
5 месяцев назад
