Автоцентр Nissan Калуга
Автосалон Автоцентр Nissan Калуга, Тульское ш., 14Б, Калуга, Калужская обл., 248033:
76 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Тульское ш., 14Б, Калуга, Калужская обл., 248033
Сайт: nissan-kaluga.ru
Номер телефона: 8 (484) 277-77-72
GPS координаты
Широта: 54.4754608Долгота: 36.2328936
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–20:00 |
| Вторник | 08:00–20:00 |
| Среда | 08:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–20:00 |
| Пятница | 08:00–20:00 |
| Суббота | 08:00–20:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Ирина Минченко
Обслуживаю авто с 2008 года. В последнее время Мурзика 2006 года выпуска. В общем и целом сервисом доволен.
9 месяцев назад
Яна Юралевич
Брал недавно у них новый автомобиль Nissan. Впечатление двоякое. К менеджерам по продажам, кредитному отделу претензий нет. Сработали хорошо. А вот насчёт зоны сервиса я не уверен. Шиномонтажники забыли установить колпачек на ниппель одного из колес. А те, кто устанавливал жабо на автомобиль (для этой модели жабо - доп опция) накосячили хорошо. Не защелкнули жабо в половине крепежа и установили вверх ногами резинку, крепящую жабо к стеклу. Это огорчает. Ниссан обещает мне, что я буду окружён заботой, а по факту сертифицированные (наверное) специалисты не могут установить доп оборудование, которое ставится элементарно просто по инструкции. А мне ведь ещё ТО у них проходить весь гарантийный срок. Видимо придется во время всех ТО сидеть в рем зоне. Или искать дилера в соседних городах.
11 месяцев назад
Ольчик Кабирова
Это лучший дилер Nissan в России, несомненно! Прекрасные, отзывчивые, доброжелательные менеджеры во всех отделах, качество и быстрота обслуживания клиентов - на высшем уровне! Если планируете купить машину - только к ним, и цены адекватные, и время-нервы-деньги сэкономите. Качество мойки машины на ТО - лучшее! Машина - как новая, непонятно, что они с ней делают ). Всем сотрудникам - самые лучшие пожелания. Именно благодаря им мы увидели Калугу и полюбили этот город.
9 месяцев назад
Нина Басистая
Недавно покупали новый автомобиль в этом салоне. Работа достаточно организованна и слаженна, с большой вероятностью сотрудники являются специалистами своего дела.
Все устные договоренности покупки (цены, скидки, сроки и тд) были выдержаны, что не мало важно в настоящее ‘не стабильное’ время. Хотелось бы выделить, Викторию (продажи), Дмитрия(трейд ин), Маргариту (кредитование/страхование) и Василия (продажа доп. оборудования).
Как итог, обслуживание на высоте, лояльность ниссана и автограда действительно присутствует.
Удачи
P.s. Решите тут покупать авто, ищите Викторию и все получится;)
1 месяц назад
Даша Дмитриева
Обращаюсь ко всем автовладельцам, кто решил пользоваться услугами данного диллера! Будьте внимательны! На горьком личном опыте могу сказать, что масло, которое якобы "заменили" на 45000 км не доехало до 60000 км. Машина просто "заорала" ..."срочно заглушите двигатель!!!" Оно просто выгорело до дна! С трудом восстановили нормальную работу двигателя ( естественно не буду делать рекламу сервисам). И всему коллективу этого центра "по барабану"... Не рекомендую!
Доброго дня и Вам, автоцентр! Я уже обращалась! И мою машину Вы прекрасно знаете! И я сказала, что дальше общаться будем через суд, по всей видимости.... И к сожалению. Или у вас Кашкаи пачками на дорогах встают с выгоревшим маслом? Я пояснила, что машина не доехала до положенных ей 60 000 км ( после ТО у вас на 45 000)
При чем здесь Заказ- наряд и прочая ваша бумажная волокита? Я вам доношу информацию по факту! А вы начинаете воду в ступе толочь... Выгорело масло по двум причинам! Либо масло "г*вно" льёте ( заранее об этом зная) , либо не доливаете его вообще!
10 месяцев назад
Екатерина Петрова
Обратился на вопрос того что автомобиль стал вести себя на дороге странно... Не разгоняется больше 120 км/ч. Сказали что надо поменять масло в CVT. Согласился, хотя когда я менял это масло в последний раз не спросили... Ориентировали по времени, работы на два часа. Разрешили присутствовать в цеху при замене. Машину забрали 15 минут мыли потом провели меня в цех. Через 15 минут подошёл специалист и начал работу. Начал снимать защиту картера, открутил три болта, четвертый открутить не смог и просто отогнул данную деталь. Слил масло. Не снимая колеса отодрал локер(штатный), далее смотреть как он пытается добраться до фильтра я не смог, просто руки чесались помочь. Господа! Ну я понимаю, плохое настроение... Ну что-то ещё не так... Но причем здесь мой автомобиль?! Есть специальные книжки как это делается!!! Ну вообщем я вышел из цеха. Поднялся на второй этаж купил кофе, не успел допить мне позвонил мастер позвал принимать работу. На мой вопрос почему так быстро сказал что мне ремонт делал высокоспециализированный специалист, который работает в два раза быстрее!!! Результат: погнутая защита картера, дыра в арке колеса( из-за неправильно установленного локера. И я даже боюсь думать о том как там мой CVT.... Заплатил за 2 нормочаса(4 тыс. руб.), Которые суперспециалист выработал за час вместе с мойкой и 15 минутами ожидания... Сейчас полезу устанавливать правильно локер... Видимо быстро не всегда хорошо... Впечатление о сервисе самые плохие... В Дженсере такого бардака не было...
P.S. На мой вопрос, точно ли это была проблемма в масле(масло я менял 27000 км назад, при норме 60000, и менял в этом же центре) сказали загадочное: " надо тестировать"... Что тестировать? У Вас нет прибора чтоб проверить старение масла? Придется искать другой автосервис...
1 неделя назад
Яна Коротова
Начиная с самой покупки автомобиля, что-то у этого калужского дилера Ниссан не задалось...
Автомобиль продавать мне не захотели- планировал приобрести в конце 2018 года x-trail-долго морочили голову, а закончилось все тем, что они просто отказались мне поставлять авто белого цвета!
Поехал за авто к Тульскому дилеру- авто приобрел за два дня! Респект представительству в Туле!
Месяца через четыре обратился опять к калужскому дилеру по гарантии- облезли логотипы "Ниссан". Не ехать же мне по такой мелочи в город-герой Тулу! Опять меня динамики около двух месяцев. У них, понимаете ли, реорганизация! Машины продавать можно, а вот с гарантией- пошли вон! Приходите после дождика, в четверг. Дважды оставлял контакты для обратной связи- так и не связались со мной.
Ну вот! Все переоформления закончены, теперь это "новый" салон, все с тем же обслуживанием...
Записался на диагностику- это же целая процедура на полтора часа- выяснить, что на логотипах облезли черные буковки! Ну фиг с ними, сказали все заменят в течении двух-трёх недель максимум! Не так то было! Прошло без небольшого два месяца! И, я так полагаю, только мои надоедливые звонки дилеру ускорили процесс.
Итак, я приехал на замену. При записи на сервис мне сказали, что это займет все около часа- полчаса авто будут мыть, полчаса менять шильдики. А хрен вам- и тут засада- машину забрали около 11 утра и вот уже 13:30, а я все ещё сижу... жду...
Машиной никто не занимается процентов 80 времени. Просто переставляют туда- сюда- видимо создают видимость работы. Не в претензию именно этому салону- все салоны тянут кота за .... хвост. Очень
долго, и, видимо, очень болезненно!
Вот! Это чудо 13:45, мне, вроде, хотят отдать автомобиль.
Дальше много писать не буду! По акту выполненных работ все это должно было занять 2 шильдика по 0,2 нормочаса! Передний логотип установили- действительно, промазать в готовые отверстия очень трудно! А вот задний, который приклеивается,- завалили по горизонту и сместили влево! На мою претензию к приемщику, он ответил, что все равно скоро приедете их опять менять! Ниссан- истинное качество до конца! (До конца гарантии).
Из всего описанного доволен только бесплатной, в принципе, довольно несносной мойкой авто!
5 месяцев назад
Людмила Клейменова
У сожалению должен признать что качество и уровень обслуживания падает. После замены масла в вариаторе возникла неустраняемая ошибка, менеджер сам сообщил о ней и предложил приехать в другой день. Забрав машину почувствовал рывки во время разгона, однако приехав по записи, узнал"что все хорошо" при этом ошибка так и осталась. К сожалению рекомендовать этот техцентр, как мог бы ранее - уже не могу. Машину наверное починить можно, а вот отношение уже не вернуть...
P.s. собственно и починить тоже не могут - "специалисты"
9 месяцев назад
Анастасия Вершинина
В сервисе украли вещи из багажника. Продали новую машину - окзалось крышка багажника царапанная. Если в сервисе не следить за мастерами - могут даже не поменять расходники, масло и прочее. Не рекомендую пользоваться сервисом - деньги дерут как в Москве, качество как в самом хреновом гараже! Даже бесплатного кофе не предлагают, когда машину ждешь!
3 месяца назад
Felix Filimonov
После прохождения планового ТО на следующий день не завелась машина (машина находится на гарантии и приобреталась в этом же центре), до этого проблем не было. Позвонив в Автоград и объяснив ситуацию сотрудник Большов Дмитрий сказал "Что это не их вина, не их проблема, и что вы конечно можете её на диагностику привести, но не известно когда её сделают, может через месяц", мне не было предложенно ни какого другой решения проблемы. Клиентоориентированность на нуле! Желание связываться с данным центром отпало.
1 месяц назад
Полина Владимировна
Купил здесь машину 2,5 года назад. ТО прохожу здесь же. По качеству обслуживания претензий нет. На втором этаже - удобные диванчики, журналы, телевизор, автоматы для вкусняшек и кофе. Вполне неплохой салон. Рекомендую.
1 неделя назад
Максим Дурново
Хотел продать машину салону. Приехал, менеджер Сергей задавал вопросы. Куда ездили? Кто сколько вам давал за машину? Когда сказал что собираюсь продать и купить другое авто, Спрашивает какое? Сказал Камри. После этого за какую цену ? Это не те вопросы какие должен спрашивать менеджер. После этого говорит ждите 15 минут. Можете либо пойти в зону отдыха либо погулять по салону . С начало дал мне выбор а потом говорит, идите погуляйте по салону. Я что никогда машины не видел? Надо работать над компетенциями.
5 месяцев назад
Ирина Жукова
Сообщили заведомо неверную информацию о продаваемой машине. Про покрашеное крыло и капот сказали, что они некрашеные. Мы предупреждали, что едем издалека (за 250 км), что все равно проверим и выясним (у нас есть соответствующее оборудование)— менеджер заверил нас в том, что информация о машине честная. Оказалось, ложь. На что рассчитывал продавец? Мы потеряли время и деньги на дорогу.
2 недели назад
Ольга Век
меняла зимние шины, колесные гайки все стесались. мастер был очень удивлен - как же так вы меняли колеса? ответом ему было - вопрос к вам, шины всегда меняла только у вас. в наличии гаек конечно же не было, пришлось ехать в автомагазин, а потом возвращаться и платить повторно - сначала прикручивали старые, а потом прикручивали новые. шины меняют 4 часа по записи (!!!), гайки прикручивают 2 часа. при этом мастера в ремонтном все время сидят и ничего не делают, кроме как говорят на какие-то отвлеченные темы, сколько бы раз я туда не заходила. больше ни ногой и никому не советую
2 дня назад
Михаил Проценко
Все хорошо. Сервис не скажу не делал. А так как везде менеджеры и машины. Одно но, внутри темно как простите в темном месте темного человека!!!! Сделайте освещение. Или это у вас пиар ход чтоб покупатели не видели что берут??
1 месяц назад
Авзар Далимхатов
Продажники и мастера приемщики народ нормальный даже гарантийщик почти адекватный, но мастера в зоне ремонта рукожопы и кидалы редкостные, машины просто на подъемниках висят, а люди ждут в зоне ожидания, НАРОД кто приезжает со своими расходниками и нет помечайте детали установленные на АВТО и проверяйте очень внимательно после выдачи машину на предмет замены фильтров и свечей. Имею очень горький опыт общения с Дженсер Ниссан Калуга и Лакокрасочным цехом Дженсер Форд Калуга. А Алексей Заикин который поставил 5 звезд если мне изменяет память мастер-приемщик.
1 месяц назад
Юлия Поддубная
Несбалансированная нагрузка у приемщиков, из-за чего приходится долго ждать выдачи машины. Нареканий с 2011 года по качеству работ не имею. Особенно порадовала замена масла в вариаторе теаны, тянуть стала как новая
1 месяц назад
Сергей Валов
Отличный, слаженный коллектив молодых профессионалов. Выражаю огромную благодарность за быстрое решение неожиданных проблем со старым автомобилем и быстрое оформление при покупке нового. Удачи и процветания вашей компании!!!!
8 месяцев назад
Александр Бадоев
Сегодня делали замену жидкости вариатора, присутствовал при выполнении работы, на мой взгляд, всё сделано было идеально. Благодарю Валерия, это настоящий механик. Единственное, ценник негуманный.
1 месяц назад
Алёна Бестужева
Ужасное обслуживание, нет клиентоориентированности, на вас там всем плевать! Создается чувство, что вы там всем должны, потому что они разрешили вам обслужить свой автомобиль у них... Большой туда ни ногой...
3 месяца назад
Сергей Фролов
Не советую этот сервис, поехал просто поменять масло, сделали бесплатно диагностику подвески, в итоге приговорили пыльники и отбойники передних стоек, так же механик указал на скотч на нижнем патрубке радиатора, якобы он заклеен и протекает, тоже замена, закупившись запасными частями решил поехать в другой сервис, просто потому что в Ниссан обычно не быстро все делают, в результате осмотра с механиком пришли к выводу что все цело, никаких разрывов, а скотч был заводской и им была приклеена оригинальная бирка.... Потрачено время и деньги.
1 месяц назад
Николай Грюнберг
Вежливый персонал, за некоторым исключением определенных персонажей. Чисто, приятно находиться. Чинили нас неделю. Уехали довольные и счастливые на своей ласточке.
10 месяцев назад
Алексей Шеврыгин
Доброго времени суток. Автовладельцы Ниссан.
Приветливый персонал, все хорошо.
В салоне Мерседес предлагают бесплатно кофе.
Всем безаварийного вождения.
9 месяцев назад
Nikitos Drovosekov
Хороший автоцентр в Калуге правда новые машины не брал но по б/у обслуживание на хорошо что по машинам ,что по клиентам. Мое личное мнение очень раздут штат,много молодых девушек можно отправить в неудел...они просто там не нужны..правда мое личное мнение
5 месяцев назад
Андрей Максимов
Купил в Genser машину с хорошей скидкой. Старую взяли по trade-in по рыночной цене. Вменяемые менеджеры. Всё сделали четко и быстро.
3 месяца назад
Тата Немова
Записалась на замену приводного ремня , после 5 дней эксплуатации автомобиля, ремень порвался на трассе, диагностика стороннего сервиса выявила , что ремень был установлен не правильно и без полной последовательности работ по замене... фото 5ти дневного ремня ниже!!!!! Ужасный сервис!!!!!!!!
10 месяцев назад
Александра Мейсар
Вежливый персонал. Я хотела просто посмотреть интересующую меня машину. Мне уделили время, рассказали о ней.
9 месяцев назад
Татьяна Валерьевна
Ужасный авто сервис, отдаешь машину с одной поломкой возвращают с другой. Такое ощущения, что работают безрукие или руки растут из ж.. Причем это не с одной машиной. Покупали две машины в данном автосалоне, и обращение было по двум.
5 месяцев назад
Наталья Плеханова
Все нормально,в смысле обслуживания,но бывший салон все таки для клиентов был по моему мнению комфортней
9 месяцев назад
Виктория Савилова
В целом неплохое обслуживание. Но дороговато.
9 месяцев назад
Антон Новиков
Обслуживание неплохое. Но правила дурные. Больше не хочу туда. Проблему с моим автомобилем так и не решили.
5 месяцев назад
Лидия Костарева
Раньше это был Дженсер. Ничего не изменилось. Механики хорошие. В ремзону пускают. Вывели бы еще камеры из ремзоны в зону ожидания, было бы отлично.
10 месяцев назад
Мария Судер
Обслуживал Nissan Tiida С13 в данном автоцентре. Работой доволен на 146%.
Из минусов - куда пропадает кофемашина и почему нету мусорных урн?
1 месяц назад
Кариночка Шишкина
Уже 5-е то прохожу у этого дилера. Рекомендую. Хорошее обслуживание авто. Квалифицированный и приветливый персональный.
5 месяцев назад
Иван Петрович
Достойный салон отличное и честное обслуживание особого внимания заслуживает руководитель отдела продаж Сундуков Роман человек слова что в наше время большая редкость.
8 месяцев назад
Серёжа Наздрачев
Бывал в разных центрах
И здесь действительно уважают клиентов и разбираются в машинах. По прошествии времени мнение не изменилось
7 месяцев назад
Ann Philippova
Спасибо Автограду. Очень квалифицированные специалисты. Сделали всё хорошо и во время.
8 месяцев назад
Владимир Эфендиев
Вежливые, грамотные и порядочные сотрудники. Всегда хочется сюда вернуться и оставаться постоянным партнёром )
2 недели назад
Александр Витальевич
Место не людное выбор обычный персонал занимаеться своей работой. Уделили внимание при входе.
1 неделя назад
Vip Delta
Вежливый персонал. Отвечают подробно на все вопросы по продающимся автомобилям.
11 месяцев назад
Елена Облаухова (Мариненко)
Быстро отремонтировали. Хотя даже запчастей нет в наличии.
9 месяцев назад
Дмитрий Александрович
Вежливый и грамотный персонал, на все вопросы получаешь четкие ответы. +
1 месяц назад
Мария Красильникова
Хочу купить тут авто, что ни отзыв либо 5 либо 2))). интересно.
5 месяцев назад
Дмитрий Савков
Хороший автоцентр для Ниссанов. Делают ребята свою работу.
10 месяцев назад
Олег Кругликов
Нормальный сервис. Как правило идут на встречу и делают нормально.
5 месяцев назад
Gala Voronina
Отстой. Персонал не обучен, рассказывает о своих трудностях, клиента не слышит.
5 месяцев назад
Олька Перелогова
Косят под Европу по своим корпоративным стандартам, но мы же не в Европе у нас свой менталитет
5 месяцев назад
Елена Блинова
Все вроде нормально, но бывают неприятные косяки...
11 месяцев назад
Андрей Гусар
Был недавно на ТО. Круто, быстро! Алине привет)
11 месяцев назад
Виктор Шишлянников
Все отлично! Грамотные сотрудники, удобное местоположение.
10 месяцев назад
1
2
