"Принт-Систем"

Обратился в данную организацию с МФУ HP CM2320Fxi, проблема заключалась в том, что принтер выдавал замятие бумаги. Отвез в пятницу 31.08.2018. Сказали перезвонят сообщат, если ничего сложного - стоимость ремонта 1500 руб. Звонка не дождался, позвонил сам в субботу, после обеда. Сказали мастера нету, звоните в понедельник. Но вроде принтер разобрали и что-то с ним сделали. В понедельник сообщили, что проблема решена с замятием. Но остались посторонние звуки, чтоб их устранить нужно разбирать аппарат полностью, это уже дороже и все вытекающее. Сказал если проблема решена с замятием, звуки потерпим посторонние. Забрал аппарат (12км от моего местонахождения), привез, принтер напечатал 8 страниц и встал в ту-же ошибку. И в последующие разы его так-же хватало от 1 до 8 страниц, и затем замятие. Позвонил в этот чудесный сервис, говорят привозите, будем смотреть. В этот момент я понял, что я походу так и буду мотаться с этим аппаратом по 12км туда и обратно с этим горе сервисом. Загуглил проблему, оказалось все решается заменой подающего ролика, который купил в неподалеку находящемся магазине компьютерной техники. Для замены разбирать аппарат не понадобилось, вытаскивается лоток, в сервисном меню выдвигается этот ролик и меняется. Цена вопроса - ~280 рублей за ролик и час времени включая поездку в магазин. Вот и создается вопрос, за что с меня взяли 1500 рублей в этом сервисе? Если первый запрос в гугле выдает решение этой проблемы, и как мне думается, люди зарабатывающие на этом деньги, должны знать об этом лучше меня. Сожалею, что обратился к этим мастерам, они только от пыли чистить могут и картриджи заправлять. P.S. Спустя 11 месяцев с момента публикации отзыва сервис удосужился дать комментарий. Своевременно, специалисты наверняка в подробностях помнят мой МФУ и его проблему. Во первых, я обратился с проблемой вылетающей ошибки - замятие бумаги, принтер печатал несколько страниц и выдавал ошибку. На момент получения принтера из сервиса мне было озвучено, что проблема с замятием - решена!!! И принтер печатает исправно, но при печати может издавать посторонние звуки. Про то, что есть потребность в замене ролика - не было НИ ЕДИНОГО слова! Было озвучено, что для исправления возникающих посторонних звуков при печати нужно его перебирать весь, и это займет долгое время. Фактически проблема решилась заменой одного ролика! Принтер по сей день печатает исправно без ошибок, но с посторонними звуками. Вы почитайте, какую дичь вы пишите!! Мы взяли 1500 руб за устранение ошибки. Мне нужно было не ошибку устранять, а причину ее возникновения. Ошибка сама прекрасно устраняется перезагрузкой аппарата. Лучше-бы вообще не отвечали, чем ответили так, как ответили. Сколько раз мне нужно было вернуть аппарат в ваш сервис, что-бы ваши специалисты зашли в гугл с запросом "HP CM2320Fxi замятие в лотке 2", открыли вторую ссылку по счету, и прочитали самую распространенную причину этой проблемы и ее решение? Я обратился с проблемой, мне сказали, что она решена. Меня налюбили. Да, есть гарантия месяц, но проблема была найдена мной за 5 минут, и решена за час. Если-бы с меня взяли 1780 рублей и поменяли этот ролик, не было-бы такого отзыва. Принтер не очень популярный, плюс ЧСВ мастеров не позволило лезть в поисковик, они ведь специалисты, по этому решили на "отлюбись" волосы с валов убрать, пыль протереть и отдать. Умейте признавать свои ошибки и не стоит считать людей за идиотов, когда пишите такие ответы. Позорище.

Долго искал чернила к струйному мфу! Нашёл в нете рекламку. Решил доехать. Это отдельно стоящий павильон, парковаться БЕСПЛАТНО можно рядом с ним. Войдя в павильон, вы получаете: БЕСПЛАТНУЮ!!! КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ!!! консультацию, от доброжелательного (не знаю в какой должности) продавца. Покупка заняла примерно 15 мин. с подбором чернил, консультацией и оплатой (банковской картой). Покупкой, особенно ценой, остался доволен. Рекомендую всем!!!

Постоянно заправляем картриджи только тут. Заправки хватает на долго и цена демократичная. Еще пришлось обратиться с починкой принтера, тоже все сделали быстро.

Все картриджи заправляю только здесь. Делают оперативно! А когда принес принтер на диагностику, починили за несколько минут. Респект!

Абсолютно наплевательское и хамское отношение к клиентам. Принтер перестал подавать бумагу. Привез к ним на ремонт. Сказали, что почистили ролики и заменили не исправную деталь. Взяли 1000 рублей. По факту принтер, как не подавал бумагу, так и не подаёт. Ни чего не изменилось. Деньги за горе ремонт не возвращают. Одним словом конченные твари.

Приезжала в данную организацию уже дважды, никакого хамского отношения я не заметила. Напротив, все продавцы очень отзывчивы и доброжелательны. Неполадку устранили быстро и оплата оказалась приемлемой. Завтра отвезу очередной принтер в ремонт.

Сдавал в починку и на заправку лазерный МФУ Samsung. Сделали всё за сутки, отзвонились согласовали работу и цены. Сервисом доволен.

Профессионалы своего дела! Починили мфу, которое много лет плохо работало и никто не мог понять, как это исправить! Буквально за полчаса всё настроили, загрузили нужные драйвера! Отличная работа настоящих профессионалов!

Крайне инертные сотрудники. Обратилась с распечаткой фото на кружке. В отделении по адресу Владимира Невского, 7Б на вопрос о том, могут ли мне обрезать картинку по кругу получила комментарий "у нас тут ремонт принтеров, мне некогда с фотошопом возиться", также по номеру ...61-70 отвечал крайне усталый молодой человек, информацию пришлось вытягивать клещами. Не рекомендую.

Хорошие, вежливые сотрудники. Принтер Samsung SCX 3405 кончился картридж и пошли вертикальные полосы. Все исправили, принтер как новый. Спасибо большое.

Отличное место. Только вот с парковкой проблема. Ценник приемлемый. Качеством работы, общением с персоналом, очень доволен.

Очень хороший и качественный сервис, помогли с проблемным принтером, все рассказали, показали, работу выполнили быстро и в срок.

Недорого заправляют большинство популярных картриджей. Постоянным клиентам скидки.

На двери написано, что только вс выходной. На деле в субботу днём просто закрыто все. Никакой другой информации нет

Самый лучший сервис. Очень профессиональное обслуживание и быстрое. Нравиться ходить в этот сервисный центр.

Отремонтировали здесь 2 принтера, очень хорошие и общительные люди там работают, быстро и без нареканий

Часто обращаюсь для заправки картриджей. Делают качественно и совсем недорого

Здравствуйте! В связи со сменой локации я переключился на другого поставщика.

Всё быстро и качественно, цены на услуги не самые низкие

Работают как Швейцарские часы! Спасибо большое!

Быстро заправили катридж

Всегда быстро и четко.

Быстос, дешего, приятное обслуживание.

Хороший сервисный центр по ремонту

Нормуль

Отличый сервис

Они делают