ДАлекс Центр ( DA-office.ru )

Заказ 82609, заказывала флипчарт и пару аксессуаров для него. Доставку выбрала на четверг, 19 декабря с 9:00 до 14:00. Время 13:50, мне еще никто не звонил насчет доставки. Звоню сама, спрашиваю когда будет доставка? Ответ менеджера: «Вы знаете, ваш заказ был не попути, поэтому его не взяли». Ни извинений, ни предложений о переносе доставки на удобно время, ни скидки. Офигенно. На носу 2020 год, а оказывается еще есть компании, которые так работают. Не рекомендую с ними связываться!

У нас уже даже на рынках можно оплачивать картой, но не в их офисе. Наличкой не хватило 6 рублей, увидела лишь презренный взгляд сотрудника. Сто лет назад даже в салоне Samsung, помню, в итоге навстречу пошли в похожей ситуации, и продавец у менеджера как минимум спросил(!!). К- "Клиентоориентированность" ;) Спасибо Вам за нее. И отвечая на высокомерный ответ продавца: я была достаточно вежлива и слова лишнего не сказала, так что, пожалуйста, без намеков в мою сторону, я лишь лицезрела взгляд сотрудника. После чего ждала, спросив, можно ли как- то повлиять на ситуацию. В ответ только молчание и выпавший взгляд. Она ведь могла хоть что- то сделать, верно? Но не захотела. Так что претензии не ко мне. Я не хамка, просто молча ушла.) А вы потеряли клиента.

Толковый магазин, но парковаться непросто,, во дворе дома надо место искать. Впрочем, именно там нашёл нужный товар, и недорого.

Заказал магнитную доску большую в этом магазине, товар перед продажей в магазине не проверили, привезли поврежденную доску, ждал обмена долго, забрали доску, ответственность на себя отказываются брать, вина на мне полностью. Не советую тут что-либо брать, никто не заинтересован в покупателе, всем наплевать

Рядом с домом. Очень удобно.

Сделала заказ на сайте партнера tiu.ru. Мало того, что обработка заказа долгая... более 3х часов. НО это мелочи по сравнению с хамским, ужасно хамским поведением продавца ( дама не представилась). Возникло мнение, что я с быдлом разговариваю или с теткой на базаре, но ни как не с представителем фирмы ! При это этом я была вежлива, хотя недовольство касательно сервиса уже было. (об этом написано выше) Мало того, что мне сказали, что Tiu.ru виновата, что цены старые и не актуальные, так ещё и в хамской манере отвечала, что продавать по указанной цене мне не будут! Я возразила, что вина не моя и что по закону я праве приобрести товар по той цене, что указана иначе это нарушение закона! Роспотребнадзор мне ответил так, цитирую: ""Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец уже не вправе". В такой ситуации, напоминает Роспотребнадзор, потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике, сайте. Кроме того, в Гражданском кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах, интернет сайтах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. На что мне в хамской и грубой манере ответила мадам, что их это не касается! Отвратительный сервис! Не советую обращаться к ним! А жалобу я напишу куда следует.