Small Pet - интернет магазин зоотоваров
Зоомагазин Small Pet - интернет магазин зоотоваров, вулиця Академіка Павлова, 120, Харків, Харківська область, Украина, 61111:
28 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вулиця Академіка Павлова, 120, Харків, Харківська область, Украина, 61111
Сайт: smallpet.com.ua
Номер телефона: +380 67 907 3132
GPS координаты
Широта: 50.0082514Долгота: 36.3187268
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Светлана Гундарева
Заказываю в этом магазине товары для рыб, для собаки, тут хорошие цены, но главное большой ассортимент и все в наличии, в одном месте. Похвалю и консультантов магазина, всегда уделят время, расскажут от том или ином товаре, порекомендуют. Оформляют заказ быстро, соответственно и быстрая доставка, так что спасибо, с магазином приятно и удобно сотрудничать.
6 месяцев назад
Наталия Степина
На постоянной основе покупаю тут различные зоотовары, у нас дома кошка, корм ей покупаем тут, причем радует, что у них широкий ассортимент различным фирм, а также бывают акции частенько. Ну и игрушки у них котов у них прикольные и недорогие, кошка в восторге ???? Консультанты всегда подскажут по питанию, какой корм лучше в данный момент дать питомцу и тд. В общем хороший магазин, все, что нужно, всегда в наличии)
7 месяцев назад
Yan Vinarchik
Покупали здесь игрушки для кота, очень порадовал ассортимент ,всегда есть из чего выбрать. Отдельное спасибо консультанту за помощь с ассортиментом, сложно сориентироваться, когда очень большой выбор. По цене тоже всё понравилось, обычно игрушки покупали намного дороже в магазине, который возле дома, теперь там вообще не закупаемся. Думаю, что станем постоянными клиентами.
6 месяцев назад
Christine Gorbik
Отличный магазин! Для детей купила здесь хороший, объёмный аквариум, а также всё что необходимо - компрессор, фильтр, грунт. Если у меня были какие-либо вопросы, то я всегда получала самую полную и развёрнутую ситуацию, что позволяло мне сделать выбор товара. Аквариум запустили, теперь в магазине покупаю корм для рыбок. Обслуживают хорошо, я довольна.
7 месяцев назад
Наталья Кабакова
Хороший магазин. Покупаю здесь корм и гелиевый наполнитель для своего кота. Доставку производят вовремя, по времени которое удобно мне. Так же несколько раз заказывала витамины и лакомства. Качество не разу не вызвало сомнения. Кот ест все с удовольствием. Отдельно хотела бы отметить адекватные цены, причем иногда удается попасть на скидки. В общем, магазин советую.
9 месяцев назад
Имя Фамилия
Не первый раз покупаем корм для нашего любимца в этом магазине. Качеством обслуживания и качеством товара довольны. К тому же удобно. Собака есть с удовольствием. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Хотим от нашей семьи выразить благодарность за качественную работу персонала и отличную продукцию. Покупки делать здесь будем и дальше. Спасибо вам!
9 месяцев назад
Любовь Жабровец
Категорически не понравились 2 вещи
1. Товары в пункте выдачи, в том числе игрушки, просто валяются на полу "в кучке". Неужели продавцу сложно упаковать заказ в пакет? Я не говорю о кормах, наполнителях и прочих товарах которые и так имеют собственную упаковку и/или достаточно габаритны для того чтобы класть их в пакет, но игрушки для животных валяющиеся на грязном полу вызывают негодование.
К тому же, продавец предлагает Клиенту собрать эти же испачканные товары с пола! И что с ними делать дальше?
Это неуважение как к Клиентам так и их Питомцам!
2. На сайте продавца информация об оплате и доставке неактуальная либо неполная. Сотрудники не всегда могут внятно донести необходимую информацию.
Отзывы, оставленные на prom.ua с сайта магазина, удаляются, - видимо это проще чем работать над улучшением сервиса. Что конечно же печально.
2 месяца назад
Светлана Лимонова
Раньше ходил на рынок за кормом, а сейчас заказываю через интернет, вот недавно обратился в этот зоомагазин, общались со мной вежливо, предложили варианты кормов, от дешевых до дорогих, я сделал заказ на корм среднего класса, доставка не заставила себя долго ждать, товар нормальный, по цене выходит не дорого, буду и дальше пользоваться услугами данного магазина, рекомендую!
7 месяцев назад
Nofal Ata
Последним временем стал здесь покупать ком дя собаки. Просто здесь выгодно по цене и главное что свежее. Раз купил в ларке, так всё ночь у ветеринара просидел, пока её там лечили от отравления. Беру кости и влажный корм, с этого точно свежее. Да и люди работают с образованием в этом деле, много чего подсказали по уходу и питании для моего лабрадора. Пока что доверяю только им.
11 месяцев назад
Валентина Ушакова
Покупаю здесь не в первый раз. Нравится ассортимент и подробная консультация по интересующим товарам. Корм для своей кошки стараюсь разнообразить, но уже есть предпочтения к определенным маркам. Так же брал товары для обихода: домик, когтеточилку, миски для еды. Качество изготовления хорошее, стоимость в пределах доступного. Магазин зарекомендовал себя с лучшей стороны, буду обращаться еще.
3 месяца назад
Марат Батыршин
Отличный магазин зоотоваров. Я занимаюсь разведением собак породы Чихуахуа и здесь на постоянной основе закупаю корма. Ассортимент достаточно широкий, нахожу всё, что мне нужно. В период беременности и лактации я даю специальный корм Royal Canin. Щенков кормлю также кормом этой марки, предназначенным для щенков мелких пород. Цены на товары не завышены, я довольна магазином.
4 месяца назад
Анжелика Попова
Отличный магазин для тех у кого есть домашние питомцы. Его услугами пользуюсь уже в третий раз и всем очень доволен. Ассортимент продукции громаднейший, есть даже абсолютно экстравогантные вещи, персонал консультирует от и до. На этот раз заказ лежак для своего добермана. Заявку обработали быстро и доставили на следующее утро. Советую обратить внимание????????
3 месяца назад
Олеся Долотина
Брали тут корм. Качество хорошее и самое главное это приемлемые цены. В общем супер, очень доволен результатом. Порекомендую друзьям и родственникам за такое профессиональное качество.
8 месяцев назад
Никита Шамгунов
Могу сказать одно точно, что магазин не скупится в выборе ассортимента для домашних питомцев. Стоимость кормов, например, на порядок ниже, чем в других магазинах таких же. Рекомендую
2 месяца назад
Евгения Алексеева
Постоянно заказываю в Small Pet корма и прочие товары по мере надобности для своего домашнего зоопарка, в виде пёсика, котейки и попугая. Ассортимент достаточно хорош, всегда есть из чего выбрать чтоб побаловать питомцев. Ценовая политика тоже на достаточно лояльном уровне, дешевле чем в обычных магазинах, ну и доставка быстрая. В общем есть всё что надо счастливому покупателю.
5 месяцев назад
Александр Хребтов
Привлекла цена на корма и качество обслуживания. Заказываю корм уже не первый раз и каждый раз сотрудники идут на встречу и задерживаются в офисе, чтобы я мог забрать свой заказ. порекомендовал друзьям, у которых тоже есть питомцы, не раз услышал слова благодарности.
5 месяцев назад
Лена Юнина
Очень классный магазин, доступные цены Обслуживание на высшем уровне . Рекомендую.
5 месяцев назад
Мария Машэр
пользуюсь услугами Small Pet уже 3й год. Очень приятные менеджеры и удобное расположение. Я и мой питбуль довольны !
7 месяцев назад
Дмитрий Иванов
Товар бракованный. Убедительно прошу всех друзей не заказывать из этого магазина любой товар.
На пром.юа негативные отзывы удалены, фиктивно навороченный рейтинг.
После выяснения от кого отрицательный отзыв данный предприниматель звонит и угрожает, за то что некачественно обслуживает клиентов.
9 месяцев назад
Андрей Бакшанский
Заказываю, вернее заказывала, в этом магазине корм для собаки и котов более 2-х лет. Была дополнительная скидка, как для постоянного клиента. 1,5 года к сервису не было вопросов.
А в последнее время стали забывать про доп.скидку. По телефону говорят одно, приезжает доставка, сумма уже другая. Извиняются, возвращают разницу.
Но ситуация сегодня.. по наглости превзошла все предыдущие моменты.
На сайте корм для собаки 12 кг+ 1,5 кг с учётом скидки 10% - 3042 грн.
Уточняю, будет ли моя персональная скидка 20% учтена по данной позиции.
Менеджер уточняет у руководства и говорит: мы можем сделать вашу скидку, но без доп.пакета 1,5 кг...
Начинаем с ней считать, получается, что цена на сайте (12 кг+1,5 кг+ 10% скидка) выгоднее, чем пакет 12 кг + моя скидка 20%.
Спрашиваю опять: в чем моя выгода в данной схеме, и где же доп.скидка постоянного клиента.
Менеджер опять уточняет, перезванивает и сообщает, что мне дают дополнительно 20% скидки от суммы, уже указанной на сайте со скидкой, но без подарка: т.е. подарок я не получаю, но получаю скидку 30% от первоначальной цены товара.
ОК.. подтверждаю заказ, заказываю 2 мешка.
Приезжает доставка, и очередной на..б.
Сумма к оплате - скидка 20% от первоначальной стоимости, а не 30, как обещалось.
Простая математика: если бы я сделала заказ на сайте через корзину, то кг корма (с учётом акции) получился бы 204 грн, а с учётом "супер условий и на..ба" цена получилась 207 грн/кг.
Заказ, конечно, же вернула.
Тем более, что есть возможность брать этот корм дешевле, но из-за 100 грн на мешке не хотелось менять поставщика.
Это был мой последний заказ в данном магазине...
Удачи вам, ребята, с таким сервисом...)))
9 месяцев назад
Oksana Belenko
Я редко оставляю комментарии, а положительные, еще реже . Но я пообещала, что напишу что нибудь хорошенькое о вашей фирме и я сдерживаю свои обещания. В общем заказываю уже наверное раз пятый то корм для кота, то для собаки , то всякие причендалы для аквариума . В общем , всегда привозят под дверь, всегда аккуратно упаковано и во время . Я очень довольна обслуживанием.
6 месяцев назад
Оля Печёнкина
Отличный сервис. Заказывал два контейнера для перевозки акит, быстро привезли на дом. По размеру не подошли, поменяли на другие без проблем. Последние тоже оказались маловаты - ребята без вопросов вернули деньги. Рекомендую, было бы круто если все бизнесы были такие же крутые и беспроблемные как этот. Отдельное спасибо менеджеру который всегда держал в курсе дела через вайбер
7 месяцев назад
Анна Кирсанова
Отличный магазин с приятным обслуживанием!! Купили мешок корма 12 кг + 3кг в подарок по акции. Заказ пришел очень быстро, ещё и доставка бесплатно. Очень довольны!Отдельная благодарность за подарок для нашего Французика Боника. Большой привет из Одессы ❤ надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
8 месяцев назад
Екатерина Белозерова
Уже не один год заказываем продукцию в этом магазине, берём корм для кота. В магазине большой ассортимент как по кормам, так и по игрушкам и аксессуарам для питомцев, здесь можно найти всё, что угодно. Цены очень приемлемые, как постоянному клиенту предоставляют скидку.
5 месяцев назад
Никита Антонов
Брала здесь переноску для моего кота и кошачий наполнитель. В магазине понравился большой ассортимент товаров для животных и приемлемые цены. А также своевременная доставка и вежливое обслуживание.
5 месяцев назад
Виктория Суворова
Ваш комментарий на отзыв Ильи Бессонова неправдив!!!
Вы написали: "Если Вы оставили отзыв на проме.... мы не можем на них влиять (ни редактировать , ни удалять, ни скрывать).."
Это неправда!!! Как пользователь данной торговой площадки могу с уверенность сказать, что отзыв удалить можно!
Если покупатель не оформил заказ через корзину на сайте, а просто позвонил, то данный заказ не подтверждён платформой, и доказать, что заказ фактически был, нужно ещё постараться.
Вы просто пишете/звоните своему менеджеру, и отзыв удаляют, т.к. клиент и заказ не подтверждён.
А клиент не может подтвердить факт заказа, т.к. при доставке товара ваш курьер привозит не счёт, а цветную бумажку с буквами и цифрами, без реквизитов, не говоря, уже о печати. Такую "бумажку" кто-угодно может нарисовать, и она не является подтверждением заказа. А зачастую, ваши курьеры даже эту бумажку в руки не отдают, показал и забрал...)) По итогу ваш клиент даже номер своего заказа может не знать.
Это я знаю точно, т.к. делаю у вас по 2 заказа в месяц.
Печально, что вам проще отписаться шаблонной заготовкой о происках конкурентов, чем реально улучшить качество вашего сервиса.
5 месяцев назад
Константин Пономарь
Заказывала корм. Ответили сразу. Доставили в квартиру. Сроки с запасом более года. Ещё и подарок привезли. Рекомендую.
5 месяцев назад
Александр Борунов
Удобное расположение магазина, на Салтовке, как раз возле меня. Очень доволен.
7 месяцев назад
