GTD

Если готовы потерять час-полтора своего времени то вам сюда. Оператор принимающая документы на отправку одна единственная девушка еле шевелящаяся, присесть не где, душно. Лучше бы вторую девушку посадили чем просрочкой торговать.

Компания gtd работает отлично, очень вежливый персонал, которые всегда готовы помочь, очень легко и быстро стало оформлять заявки на перевозку, так же радует, что есть возможность получить скидку при заказе.

Пришлось менять хороший отзыв на негативный. Заказал с Санкт-Петербурга потолок автомобильный в обрешетке. Приехал в Костанай без неё. Соответственно сломан и грязен. Местный кладовщик не задумываясь проделал новое отверстие в целлофане упаковке грязной перчаткой и отдал мне. Совет всем клиентам на будущее - сначала сходите на склад, посмотрите в каком состоянии пришла ваша посылка, а только потом на кассу оплачивать. И не ставьте нигде свои подписи, что товар получен и претензий нет пока реально в этом не убедитесь. Потому что после оплаты их услуг, остальное мало волнует эту компанию. Гоаорят пишите претензию, когда нибудь мы её рассмотрим и выплатим стоимость только товара. В моем случае стоимость товара 4 000 рублей, доставка 8 000 рублей. В идеале они хотят отдать только за испорченный товар. За неправильную доставку возвращать пока не собираются. И да, будьте внимательны, если оформляете самостоятельно доставку на их сайте - сначала вы заполняете поля в рублях, а потом это оказывается были тенге. Вот так стоимость моего товара из 4000 рублей (примерно 24 000 тенге) превратилась в 4000 тенге (около 700 рублей). И даже если вы все это учтете, делайте скрин каждой страницы заказа, так как позже у вас не будет доказательств, что вы заказывали особые условия доставки - это нигде не отражается. Эта компания может попрать свои собственные правила, лишь бы не нести ответственности за сохранность вашего груза - по их внутренним правилам, они не принимают к перевозке автомобильные детали без обрешетки, но мне они смогли (хотя я их не просил об этом) нарушив свои же правила. Я должен теперь доказывать, что товар был в хорошем состоянии, в нормальной упаковке, заказана была обрешетка и другое. В общем, проработав несколько лет с этой компанией и имея ранее хорошие впечатления, пришлось менять свое мнение на негативное. Я не советую.

Помойка редкая , выгрузка и прием груза займет 2 часа.

Девушка в шушарах 30 минут оформляет накладную. Народу нет. И так уже второй год.

Отличная компания, работаю не первый год. Сдаем груз всегда в одном месте по адресу Ленина, 2 лит А в Шушарах. Все быстро и самое главное не дорого.

Кипишь,паника, толпы водителей имбицилов комм.транспорта, но относительно быстро.

Сдавала посылку на Ленина, приняли быстро, только душно в офисе. Отправляли груз в Новосибирск, первый раз пользовались услугой транспортной, впечатление неплохое, все объяснили.

Объективно очень плохая транспортная компания! 27.09.2021 воспользовался их услугами для отправки двух небольших сумок из Санкт-Петербурга (Пушкин) в Сочи (от адреса отправителя до адреса получателя). Оформление заявки делал через специалиста по телефону горячей линии, которая сообщила расчётную стоимость 1830 руб. и срок доставки 7 дней. Далее начались проблемы: на первом этапе груз был принят на склад в Санкт-Петербурге только через неделю(!) после забора от адреса отправителя, т.е. 05.10.2021 когда уже объявили его в розыск службой безопасности после неоднократных обращений на горячую линию. Груз был отправлен по маршруту со склада СПб на следующий день 06.10.2021, а прибыл на склад в Сочи ещё через 8 дней, т.е. 14.10.2021, где ожидал доставку курьером до адресата. В процессе доставки в личном кабинете был выставлен счёт на сумму 2300 руб., что выше рассчитанной оператором стоимости и не соответствует тарифам на перевозку. После подачи нескольких претензий и постоянных переговоров с операторами получен ответ на запрос об исправлении неверного счёта как было сказано "из-за ошибки в программе". Исправленный счёт появился в личном кабинете только 20.10.2021 во второй половине дня. Но в тот же день за час до получения мною исправленного счёта удивительным образом на адрес получателя приехал курьер с грузом и старыми документами на неверную сумму в 2300 руб. Счёт был оплачен получателем на месте, т.к. ещё не было информации о его корректировке. При этом по договору грузоперевозки плательщиком по счёту выступал я как отправитель и ожидал появления исправленного счёта в личном кабинете, но курьер по неизвестной причине в нарушение договора доставил груз раньше. В итоге моему заказу образовалась переплата 530 руб., а доставка заняла 22 дня(!) вместо изначально рассчитанных 7 дней. Попытки обращения в службу поддержки о необходимости возврата переплаты теперь игнорируются. Делайте выводы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отвратительная компания! Я регулярно пользуюсь услугами ТК, бывали разные ситуации.. НО ТАКОГО еще не было!!! С 24.11 (т.е. 2!!недели) держат груз на транзитном складе и не передают для выдачи!!! Любые обращения в службу поддержки и на горячую линию приводят к рекомендации написать претензию! На претензию никто не реагирует!!! На просьбы соединить с человеком, способным решить данный вопрос, отвечают отказом!!! Видимо, у них нет таких людей... Уважаемые GTD, как решать такую проблему?????

Ситуация в следующем, я сдал 3 груза габаритных , приходя на оформление в 16:32 мне говорят ты опоздал , мы до половины пятого оформляем . Хотя работают до 17:00. Потрачено времени куча пришлось ехать в ПЭК

Кипишь,паника, толпы водителей имбицилов комм.транспорта, но относительно быстро. 21 год, продолжение, очередь сделать документы, длиною в жизнь.

Маленький терминал.но все по делу

Быстро без очередей.

Отличное место, и персонал тоже.