DPD
Курьерская служба DPD, просп. Обуховской Обороны, 295, лит. Б, Д,, Санкт-Петербург, 192012:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Обуховской Обороны, 295, лит. Б, Д,, Санкт-Петербург, 192012
Сайт: dpd.ru
Номер телефона: 8 (812) 325-78-78
GPS координаты
Широта: 59.8441994Долгота: 30.4687739
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Лилиана Павлова
Спасибо большое ребятам со склада на пр. Обуховской обороны. Товар всегда аккуратно расставлен, коробки без деформации. Получаем товар во второй раз, и впредь будем пользоваться услугами компании. Кто бы что не говорил, минусы есть: далеко добираться, особенно если нет машины, территориясклада огромная. Но вот наш заказ был доставлен чётко- сегодня sms , завтра уже заказ у нас дома. А для сравнения попробуйте заказать через "Деловые линии"????, вот где ужас! Забыла сказать, кто поедет на склад в самый первый раз, въезд со стороны Запорожской улицы.
1 месяц назад
Ирина Агафурова
Полное дно. Звонят за полчаса до прибытия курьера (ЕМС и то за пару часов отзваниваются). Время работы курьера в смс оповещении не указывают (9-18), надо лезть на сайт.
Могут "принеснти свои извинения" и просто отказать в доставке на Текущий день. Если решите изменить доставку до пункта выдачи - ожидание +2 дня, если поменяете пункт выдачи, снова +2 дня.
Мурыжила меня эта компания 5 дней со своей доставкой. Поеду со склада сам забирать.
Ещё нюанс. Если ваш телефон зарегин у них для оповещений, то по телефону для физ лиц вы не дозвонитесь (автомат проинформирует о состоянии посылки и скинет звонок) - звоните на телефон для юр лиц. Там хоть люди отвечают.
В общем, такого *овна давно не видел. ЕМС на их фоне просто сказка.
В крайней степени НЕ рекомендую с ними связываться.
Add.
Склад посылку искал полтора часа. Всем удачи :)
7 месяцев назад
Валентина Волькович
Пожалуйста напишите человеческим языком как дойти от метро Обухово!!! Яндекс и гугл выдают поход Сусанина☹️☹️☹️☹️а по факту от метро 2 минуты!!!! Пожилым без машины весьма не просто...
Коллектив в ,,пункте приёма выдачи,, замечательный, долго со мной не могли найти объект куда отправить, но не сдавались))) и были очень тактичныи терпеливы, спасибо????????
Надеюсь посылка доедет благополучно
2 месяца назад
Марина Симонова
Пожалуйста напишите человеческим языком как дойти от метро Обухово!!! Яндекс и гугл выдают поход Сусанина☹️☹️☹️☹️а по факту от метро 2 минуты!!!! Пожилым без машины весьма не просто...
Коллектив в ,,пункте приёма выдачи,, замечательный, долго со мной не могли найти объект куда отправить, но не сдавались))) и были очень тактичныи терпеливы, спасибо????????
Надеюсь посылка доедет благополучно
2 месяца назад
Стас Иванов
Пришла смс о заказе, прождал весь день звонка курьера. Курьер позвонил лишь в 22:00 и сказал что не успел. Предложил мне ждать ещё день завтра. На просьбу обозначить время конкретнее сказал что тогда доставка будет осуществлена не им и положил трубку
9 месяцев назад
Александр Кривоногов
Постоянно переносят сроки, ни разу не доставили посылку вовремя. Операторы в колл-центре не владеют никакой информацией, для получения информации по посылкам соединяют со "специалистом", но после ожидания свыше 20 минут трубку ни разу никто так и не снял. Обслуживание отвратительное!
7 месяцев назад
Юлия Чекина
Худшая доставка! Курьер звонит, что приедет в 14 часов и не приезжает. На звонки не отвечает. Операторы говорят полный бред, типо он не дозвонился. В итоге перенос на следующий день. Опять тот же курьер звонит, что через 30 минут приедет, но куда-то опять пропадает. Потом звонит и говорит, что товар не погрузили и он поедет за ним на Обуховку. Далее пропал. Часов в 16 опять звонит и говорит, что приедет под конец дня, но опять же пропал. Операторы вообще ничего решить не могут, отматываются и врут. Ставят доставку на следующий день. Но вечером срок доставки увеличивается ещё на один день в приложении Беру. Сайт не работает на обратную связь и заказать звонок. Это просто эпичный ужас!!! Если менеджеры Беру не решат вопрос, то откажусь от заказа и буду у Агрегатора обратно деньги забирать. Жаль только время и нервы. А с этой компанией не связывайтесь!!!
5 месяцев назад
Наталья Морозова
Сделал заказ на TMall 21 декабря на 60 тысяч. Заказ из Москвы в Питер пришел 23 числа и с тех пор я его так и не получил. Переносили доставку уже 6 раз. Вчера, 29 декабря, клялись и делали пометки, что привезут 30 в первой половине дня, а сегодня заявили, что доставка опять на завтра. Отвратительный сервис, даже Почта России работает лучше. Никому не советую пользоваться их услугами.
7 месяцев назад
Таня Войцеховская
Плохая транспортная компания. Отправлял стекло в Сургут, все хорошо упаковал, предупредил приемщика, тот обещал наклеить "хрупкий груз". При получении в Сургуте оказалось половина разбито :(
Отправил претензию на их сайте, через месяц наконец ответили - мол это ваша вина, плохо упаковали.
Больше не буду пользоваться, почта и то аккуратнее возит.
9 месяцев назад
Евгений Желтков
Худшая компания с которой не советую работать.Пытался с ними работать по системе маркетплейс постоянно у них что то не то и не так.Товар долставляют неделями,когда тот же Сдэк при равных условиях делает за два дня.
9 месяцев назад
Анна Скорнякова
Отвратительная компания! Была запланирована доставка на 08.05, но курьер отказался везти, сегодня уже 14.05 и мы не можем найти свою посылку и узнать, когда ее доставят. Переводят с отдела на отдел, обещают перезвонить, а в итоге ничего!!!
7 месяцев назад
Svetlana Listova
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. ОТВРАЬИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.
Курьер не забрал со склада заказ, который должен был приехать ко мне ещё в четверг, в итоге, после 10 звонков каждый день, потери кучи денег, так как в доставке была упаковка для сырья, дозванивается по 50 минут, заказ привезли в следующую среду....
Операторы, якобы, не могут связаться с терминалом в СПБ, чтобы уточнить , где груз , почему не забирает курьер.
9 месяцев назад
Денис Шабанов
Сильно не рекомендую использовать этот недосервис .посылку не доставили в течение месяца из мск в спб(заявлено было 3 дня), 5 раз пришлось звонить, каждый раз переносили дату доставки на через 2 дня зуб даю. до сих пор посылку не доставлена....интересно получу ли в этом году
2 месяца назад
Елена Франовская
Не могу получить посылку уже 20 дней!!! Была не терминале, мою посылку не нашли, учитывая что размером она меньше чем лист а4, сотрудник отказался искать в "мелких посылках". Перенос в ПВЗ ничего не дал, посылка как лежала на терминале с 20 ноября, так и лежит, а уже 10-е декабря! Операторы ничего не знают, всем глубоко наплевать на людей. Склад отвратительный, сотрудники ищут посылки как в стоге сена, нет никакой последовательности и структуры. Просто навалены кучи коробок на пол. Поэтому поиск посылок у сотрудников занимает в лучшем случае час. Обходите стороной эту шарагу
11 месяцев назад
Артур Троян
При доставке потеряли 2 места, через месяц нашли. Когда доставили пропавшие места, то хотели получить полную оплату всего груза ещë раз(груз шел на ложным платежом и был полностью оплачен при первом заборе). А свой же кассовый чек для DPD не аргумент, в базе то платежа нет. И то что отправитель говорит о получении платежа тоже не аргумент, в базе то его нет.
5 месяцев назад
Екатерина Бобель
Удобный подъезд. Прием- сдача груза( посылки) занимает приблизительно 20 мин. Персонал более подготовлен и работает четче, чем в других компаниях. Я доволен DPD
10 месяцев назад
Vera Vasendina
Восемь дней переноса даты доставки, никакой информации о местоположении посылки и о переносе дат. Горячая линия бесполезна. Форма для связи на сайте бесполезна. Только через facebook удалось узнать, где посылка. Итого: субботний вечер в очередях и на холоде. Спасибо, DPD! Пусть вас так обслуживают, как это делаете вы.
1 месяц назад
Александр Александр
Заказываю перевозку в обрешетке регулярно, обрешетке через раз нормальная, иногда сколотят по периметру немного, а середина вся пустая. Бой был не раз. Зачастую груз вывозили без обрешетки , так что остаётся гадать была она или нет. Бесит принцип работы грузчиков, никогда не помогут даже достать коробки их обрешетки, вывезут на пандус, скрутят одну доску и справляйся как хочешь. Однажды сказали, что обрешетка тоже мой груз и они её снимать не обязаны. За пару лет ежемесячных доставок только один грузчик помог загрузить коробки в машину. Хотя я ездила к ним даже в положении. Работают в основном русские ребята, может этим все и объясняется. В ПЭК, Деловых линиях, Ките, Энергии всегда мне помогают.
4 месяца назад
Денис Пакушин
Служба просто ужасна, голубиная почта и то лучше, трекинг отслеживается не корректно посылку обещали доставить 29,затем 30, затем 1,затем 2. А до этого покупал телефон жене и к несчастью АлиЭкспресс отправил ею-всеми любимой DPD, кормили обещаниями, что доставят в течении дня и так 4дня подряд,в итоге жена сама приехала за телефоном. Короче DPD это обман и расстройства за наши деньги.
4 месяца назад
Юля Омарова
Ну фиииг знает. Вроде все красиво и мило. Но трекинг информация не корректная. Сегодня пишет день доставки завтра, завтра пишет день доставки снова завтра ????
Перевести доставку с курьерской на забор с пункта выдачи на обводном канале оказалось не простой задачей.
Играли в бумажки с манагерами целый час.
1 месяц назад
Ashley Dubin
Ну фиииг знает. Вроде все красиво и мило. Но трекинг информация не корректная. Сегодня пишет день доставки завтра, завтра пишет день доставки снова завтра ????
Перевести доставку с курьерской на забор с пункта выдачи на обводном канале оказалось не простой задачей.
Играли в бумажки с манагерами целый час.
9 месяцев назад
Фарид Наврузбеков
Покупаю товар на Али, есть площадка Тмолл, которая работает с данной компанией DPD. За три года, только хорошее впечатление о Питерской компании DPD Курьерская доставка на высоте. Сегодня получил очередную посылку, курьеру Вячеславу большое спасибо!
6 месяцев назад
Тамара Ляшук
Отвратительная компания! Неделю уже не могу получить свой груз. Отправление неделю назад прибыло в СПб. Дозвониться куда либо невозможно. груз получить тоже не возможно. Не советую никому эту шаражкину кантору!!!!
7 месяцев назад
Максим Чернявский
Товар лежит в этом терминале 17 дней. Не могут дрставить в пункт выдачи. Забрать с терминала самому нельзя. Не обращайтесь к данному перевозчику. Роспотребнадзора на них не хватает.
4 месяца назад
Олька Reine
Отвратительный сервис, отправлял посылку(из Спб), специально взял тариф 4 раб. дня, указано на сайте было что посылка прибудет через 14 дней, позвонил-отменил, сказал чтобы оставили в месте отправки(так как посылка даже ещё не покинула пункт приема), посылку все равно отправили, ещё позвонил через неделю, сказали посылка в месте выдачи, куда должна была прийти, опять же сказал что отменял ее ранее, сказали что отправят обратно, в итоге ещё спустя неделю снова звоню, чтобы узнать где посылка, в ответ получил: она ещё в месте прибытия (г.Сочи), ещё раз подтвердил обратную отправку, в итоге месяц посылка ездит туда-сюда и негде не не забрать)))
6 месяцев назад
Светлана Лебедева
Кошмарная, абсолютно непорядочная организация, в которой царит полный бардак! Посылка мне пришла в Питер 18 декабря, они десять (!) дней не могли перевезти её с Обуховского на Финляндский проспект, на телефон мой не отзвонились, слали СМСки с извинениями и переносами сроков каждый день, 30 декабря я связался с отправителем, он при мне по громкой связи выяснил ситуацию с диспетчером (до которого дозванивались 10 минут), диспетчер разговаривала по хамски, сказала, что можно забрать заказ только на Обуховском проспекте. Завтра поеду. Ужас!
3 месяца назад
Екатерина Протасевич
Если кто смотрел Zootopia, то это как раз про dpd. Еще раз убедился что все компании занимающиеся доставкой в России автоматически превращаются в полное барахло. Не обошло это стороной и dpd. Срочная доставка за два дня растянулась на неделю. Получал лишь сообщения с переносом даты в место каких либо действий. Так же убил своим видом склад отправлений. Это что-то среднее между крупным магазином и почтой России, но ни как не международной компании. Повезло хоть что очередей не было
7 месяцев назад
Анастасия Рогожина
Потеряли груз. С 7 мая 2020 где-то в спб, доставить не могут, где точно посылка сказать не могут (а сегодня уже 13 мая). По телефону чтобы дозвониться, надо ждать от 20 минут. Самая худшая доставка, с которой я сталкивался
4 месяца назад
Сергей Арно
ужасно. уже вторую неделю не могу получить товар. постоянно без моего ведома переносят дату доставки. постфактум получаю сообщение на Вайбер "не удалось доставить"
невозможно дозвониться
7 месяцев назад
Виталий Коняев
Это ПЗДЦ,доставка курьером не выполняется вовремя ,связи с ним нет и никто вам не скажет ,кто именно забрал ваш заказ,через три дня ожидания пришлось ехать на Обуховскую искать на терминале,не нашли ,курьер обратно не сдал,прошли все сроки доставки и вот наш курьер аллилуйя позвонил сам и непринужденно объявил ,что сейчас приедет, привез,не извините,не пожалуйста,копец столько нервов потрачено. Рекомендую сразу забирать самовывозом с Обухово,ребята там шустрые,быстро отдадут.Всем удачных покупок!!!
9 месяцев назад
Пашка Пантефоров
Уже 3 раза в запланированный день доставки вечером извинялись, что не смогли. А сегодня каким-то образом был изменен лицо-получатель и адрес доставки моего заказа! я в бешенстве! не связывайтесь с DPD, время и нервы только потеряете.
5 месяцев назад
Таня Стериди
Умудрились потерять посылку. Отправили 28 ноября, получить смогли только 14 декабря. Причём пришлось самим за ней ехать в пункт выдачи и искать вместе с персоналом, благо размеры груза были большие.
9 месяцев назад
Вадим Мишанов
Самая упоротая компания доставки! Мало того что сотрудники не знают график работы, так и оказалось до 19:00 до конца апреля работают, эта глупая женщина по имени Елизавета в колцентре сказала до 20:00, с Васьки поехал, приехал и посмотрел на закрытые двери. Крайне печальная контора. Не советую
1 месяц назад
София Родионова
Ужасно! Потеряли посылку (кровать!). Неделю искали. Нашли. По приезду на склад 2 часа искали и опять не нашли! Через 3 дня нашли, пришлось ехать второй раз. Склад находится в *опе, промзона под КАД, подъездная дорога ужасная.
7 месяцев назад
Ярослав Юсов
ДПД - это когда курьер предлагает приехать к НЕМУ ДОМОЙ за заказом;
ДПД - это когда 28 минут висишь на горячей линии в ожидании ответа специалиста;
ДПД - это когда курьер наконец-то приехал, но увы, не туда. Затем час обрывал телефон, кружил по району, а потом уехал, отменив доставку и не предупредив;
ДПД - это психологическое оружие массового поражения, выдающее себя за логистику.
По возможности избегайте ДПД. И, да, еще. Даже одна звезда - через чур высокая оценка для данной организации.
1 месяц назад
Виктор Жеманенко
Одна из самых слабых доставок в Спб. Оформил заказ, сказали что будет доставка 9 числа, с 9 до 18
В итоге курьер без дозвона приехал в 17:50, поругался с охранником и попросил выйти вниз и получить посылку
4 месяца назад
Владимир Демченко
Задерживают доставку, динамят с 27 декабря. Каждый день доставку переносят, составляют какие то запросы на склад, вчера сказали что потеряли, сегодня утром что нашли и доставят, в 14.00 оказывается что они и вовсе все эти дни не работают, хотя утром заверили что все сегодня доставят
3 месяца назад
Дмитрий Ти
Долго обрабатывали. В постаматов доставить так и не смогли. Пришлось самому ехать в офис. Из положительного - посылка пришла быстрее, чем почтой России и главное, дошла до адресата.
6 месяцев назад
Арташес Геворкян
Первое. Стоял на пороге одной из партнёрских компаний. Позвонил по указанному на сайте телефону, попросил выйти и забрать груз. Сказали, что возможно придётся ждать 6 часов. Ещё раз говорю стоял на улице перед офисом.
Второе: Откуда взялся номер Обуховской обороны 295, Гугл ведёт по этому адресу в какой-то тупик. Въезд на теми нал со стороны улицы Запорожская 33.
10 месяцев назад
Антон Быков
На приеме/выдаче "работают" два человека, очень медленно, в зоне ожидания мороз, народу скапливается много, некоторые не могут столько ждать и покидают очередь после ожидания. Время ожидания обслуживания более часа. Один сотрудник просто не встает из-за компьютера, обрабатывает большой "заказ", второй постоянно уходит. Процесс обслуживания не организован. В целом работает всего 1 человек...второй либо новичок, либо сам по себе такой, не быстрый. Народ в очереди злится...
9 месяцев назад
Константин Михайлов
Посылку искали ЧАС! Собралась "куча" народа, терпение которых было явно на пределе. Устно, народ периодически друг другу вещал, мол "курьера ждал несколько дней, решил забрать посылку самостоятельно, но...."
Видимо с логистикой у DPD БЕДА!
11 месяцев назад
Натали Stormchild
Доставка плановая 23 число, сегодня 27ое и непонятно, доджусь ли я сегодня доставку. Говорят можете сами с терминала забрать, но мы не вернём вам сумму за сказочную курьерскую доставку.
Номер заказа 61970003067
1 месяц назад
Море Море
Уже неделю не могут доставить посылку. О переносе даты доставки не предупреждают. Вопросы и жалобы на сайте проигнорированы.
5 месяцев назад
Елена Шевчук
Заказывал велосипед. Доставка из Москвы в С.- Петербург 7 дней. На склад ДПД приехал к открытию, передо мной 2 человека было. Всё быстро отдали, забрал уехал.
8 месяцев назад
Ваня Зуев
Хуже доставку представить трудно, ни одного плюса, сплошные минусы. Почта России по сравнению с этим недоразумением-идеал!
7 месяцев назад
Настёна Ясковская
Курьер не доставил вовремя посылку. Попросил доставить в пункт самовывоза - не доставили. Пришлось через весь город на склад ломиться. Кстати, не первый прецедент с DPD.
10 месяцев назад
Владимир Соломоник
Два часа потраченных из жизни для того чтобы забрать посылку, которую курьер должен был привезти домой ещё 4 дня назад. Надеюсь что это случайность и неприятное недоразумение а не стиль работы
5 месяцев назад
Sergey Митяев
Местоположение не самое удобное конечно (можно встрять на жд перкезде станции Обухово), но если найти заезд, внутри все вполне себе грамотно организовано. Большие склады вряд ли могут разместиться где-то ближе к центру или хотя бы к метро. В общем и целом обслуживанием довольны.
7 месяцев назад
Светлана Лутова
Все отлично организовано. Напомнили, одеть маску. Перчатки на столе. Предложили осмотреть полностью товар, потом оплатить. Врема осмотра не ограничено. Буду получать след. заааз там же.
5 месяцев назад
Александр Назаров
Отвратительная компания! Мало того, что мне 3 дня не могут привезти мой заказ, меня не предупреждают о задержках, мой адрес указали неправильно, так еще мне хамят по телефону.
Крайне негативное впечатление от данной компании!
8 месяцев назад
