Леруа Мерлен
Строительный магазин Леруа Мерлен, просп. Университетский 107 Тц Акварель, Волгоград, Волгоградская обл., 400062:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Университетский 107 Тц Акварель, Волгоград, Волгоградская обл., 400062
Сайт: volgograd.leroymerlin.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-00-99
GPS координаты
Широта: 48.6361413Долгота: 44.4356328
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Олег Коиава
Были пару дней назад присмотреть напольную плитку. Выбор маленький, понравился только один вариант. Нам нужен был размер 40×40 и толщина 0,8 см, как раз размеры соответствовали. Приехали сегодня чтобы её приобрести и было не очень приятно, когда узнали что толщина плитки оказывается не соответствует той, что указана на ценнике. На что продавец просто сказал, ну наверное опечатка. Да офигеть, с другого конца города ехать, чтобы это услышать. Так это не всё, цвет плитки тоже не соответствовал образцу.
9 месяцев назад
Мария Логинова-Мигда
Обожаю этот магазин . Можно купить всё для дома и дачи в одном месте . Цены правда в последее время сильно поднялись , скидок у них не бывает . Но тем не менее ассортимент товаров всегда огромный на любой бюджет . Есть сервис доставки по вполне демократичным ценам . Так например , входную дверь весом более 100 кг мне привезли домой , подняли на третий этаж и занесли в квартиру всего за 1000 рублей .
1 месяц назад
Владимир Квач
Большой магазин, хорошие товары и цены достаточно низкие, ассортимент разнообразный. Нравится оформление зала и зон с различными тематиками. Широкие проходы, нет ощущения тесноты. Доставка есть, цены приемлемые. Вежливый персонал, консультанты охотно помогают.
1 месяц назад
Диман Королев
Хорошее и удобное место. Можно всё что нужно купить. Есть где зарядить телефон, сдать старые лампочки, перекусить, банкомат, туалет
10 месяцев назад
Sy Kh
Хотелось бы чтобы больше касс работало, постоянно в очереди приходится стоять. Это я про обычные дни. В условиях карантина с этим делом получше. Хорошо что сделали кассы самообслуживания. В целом хороший магазин. Но вы становитесь монополистом, из-за вас закрываются много мелких магазинчиков, в которых можно было много чего купить из того что нет у вас.
2 месяца назад
Колян Юрцив
Отличный ассортимент, приемлемые цены
11 месяцев назад
Татьяна Бордукова
Как гласит реклама низкие цены на всё, ан нет! То что само по себе дёшево, то и там дешевле, а дорогие вещи они как были дорогими так и остаются. А если вам повезло и вы реально попали на аховскую скидку, то не забудьте взять про запас! Почему?! Да потому, что все, что там с огромной скидкой продаётся, то значит этот товар распрадается и больше его выпускать не будут, а у вас бонально не хватило одной полосы от рулона обоев или одной ламили из пачки ламината.
10 месяцев назад
Евгений Грудинин
Так как строим дом с нуля,являемся постоянными покупателями. Всегда все устраивало. Были ситуации ,когда мы возвращали товар,т.к. он был бракован или неисправен. Всегда все было без проблем. Сегодня купили зеркальный шкаф навесной в ванную комнату,приехав домой обнаружили скол на углу зеркала. Вернулись в магазин,чтоб обменять его или сделать возврат, но нам отказали,сказав что мы его сами повредили. Не ожидала такого если честно. Было очень не приятно стоять и выслушивать все это.
5 месяцев назад
Антон Козлов
Огромный ассортимент товаров. Продавцы вечно занятые своими делами, когда тяжело что-то найти, бывает не у кого попросить помощи. НО в отделе стройматериалов работает шикарный дед, который идеально знает раскладку товаров, очень отзывчивый и грамотный, честь и хвала.
1 месяц назад
Юлия Акимова
Магаз классный, много всего для строительства и декора и не так уж и дорого, в леруа самые дешёвые рамки
5 месяцев назад
Ss Mm
Сегодня забирали интернет заказ ( каркасный бассейн). Последнне время , все больше нравится этот вид покупки-не забываешь о мелочах, хожу с сыном, который норовит всегда куда-то убежать, а тут пришел, забрал уже заказанные и можно без нервов погулять еще по магазину-прикупить то на что глаз упал. Все замечательно, но есть всех кое что что означает покупки -охранники! Тактичности никакой! Так как пункт выдачи находится в торговом зале, пошла с оплаченным товаром через охрану, намеренно подошла все предъявить, кассир специально наклеила стикер на огромную коробку, чтоб не было недоразумений, чек на руках. Но! Охранник решил по своему унизить, стал намеренно громко разговаривать, выяснять в отделе данную продажу, привлекая общее внимание, предьявленный чек игнорировал ..
Было очень неприятно! (за это и снимаю звезду) .Как то стала свидетелем воровства в данном магазине: мужики мелкого товара наворовали по карманам, мм слова не сказали , а тут выставили рецидивистом! Гаденко! Понимаю, бдительность обязательна, но тактичности никто не отменял!
С уважением, Татьяна
11 месяцев назад
Татьяна Семенова
Здоровский магазин! Все сотрудники работают,как пчёлки добросовестно, никогда человека не бросят в выборе. Помогают во всех отделах. В Леруа все структурировано ,удобно. Иногда даже просто прогуляться в нем приятно. Тысячу раз рекомендую!!!
9 месяцев назад
Елена Петрова
Хороший магазин, многое есть. Правда, консультантов порой не найти))
2 месяца назад
Анастасия Иванюта
Всë в магазине хорошо, за исключением цен. Раньше в Леруа всё было дешевле, сейчас в других магазинах можно найти стройматериалы дешевле. Но остался один и достаточно большой плюс, это сервис, например резка ( фанера, Osb и др.) , даже с учëтом более дорогих материалов, еду в Леруа.
10 месяцев назад
Маша Мозгалёва
Всегда была довольна этим магазином. Сегодня из интернет магазина забирала ящики складные для овощей. Лёгкие, но объемные. Упаковывать пришлось самой: бумага, скотч... Больших пакетов, нестандартных, под объёмные покупки нет. Огорчена.
8 месяцев назад
Ирина Груздева
Ассортимент очень хороший и все в одном месте. На этом все плюсы заканчиваются. Закупались для ремонта, оставили 17 тыс, но этого, видимо, не хватило, чтобы хоть кто-то обратил внимание, что в отделе обоев, что при выборе 3 люстр. В отделе светильников вообще все три раза отлавливали консультанта за стеллажами, в телефоне ему было интереснее, чем на работе. После того, как обратились к консультанту в отделе обоев, вместо того, чтобы помочь посчитать, посоветовал купить с запасом, но оформить сервисную карту для возврата. Оформили. Поехала сдавать, а тут "вишенка на торте": без паспорта не вернем деньги. Вместо того, чтобы извинится за своих нерадивых коллег: ни в сервисном центре при оформлении, ни при оплате, ни при совете получить эту карту, ни один из 3х сотрудников о паспорте не сказал, девушка, стала вызывающе говорить, что это мои проблемы, что без паспорта денег не вернут, что я сама виновата. На просьбу оставить товар на время, пока вернусь с паспортом, тоже ответила вызывающе отказом. Короче, больше покупать там ничего не буду: цены выше, чем в отдельных специализированных магазинах, отношение наплевательское. Лучше объехать несколько магазинов, чем за свои же деньги получить столько негатива.
5 месяцев назад
Ирина Разбегаева
Большой выбор, как строительных и хозяйственных материалов, так и всяких нужных вещей для дач, сада и огорода. Единственное всегда проверяйте комплектность покупаемых товаров, неоднократно замечал недобор запчастей в купленном товаре.
5 месяцев назад
Даша Бородина
Хороший магазин строительных материалов по привлекательным ценам
11 месяцев назад
Евгения Зенина
Обслуживание ужасное. Конкретно отдел кухни. Попросила продавца встать для того чтобы показать на образце, что конкретно хочу просчитать....В ответ ну или вы проект будете делать или разделите примерно на три и на два!!! Притом в тоне не совсем отвечающим элементарной культуре общения. Не вставая с места из за компьютера....Разделить я умею, а что теперь покупатель это сам должен очень мило. Где хвалебные в рекламе все подберём и все сделаем? Непонятно...
1 месяц назад
Светлана Черноморец
Очень удобный магазин. Что мне нужно для ремонта, я купила здесь. Товары есть на любой вкус и кошелёк. Все просматривается, все понятно. Продавцы вежливые и внимательные. Приду сюда ещё по мере надобности.
9 месяцев назад
Максим Борисов
Приехал на выгрузку в Леруа Мерлен, в Волгограде, после общения с не адекватными охранниками на въезде в разгрузочную зону мнение о данном месте уже сложилось негативное. На выгрузку я приехал раньше положенного, охрана отказалась меня регистрировать, собственно говоря не поясни причины. Приехал я когда торговый центр ещё работал. Сходить и отдать документы в офис на выгрузку меня также не пустили. Подошёл с утра, к 7:30 охрана снова отказалась меня регистрировать, сказали подходить в 7:45. На мой вопрос, "что вам мешает сейчас меня зарегистрировать" мне ответили что не станут этого делать, т. к. заняты какими-то другими авто, хотя, для регистрации больше никто не подходил... Охрана не адекватная, будьте готовы к тому, что вам находят.
10 месяцев назад
Маргарита Валевич
Большой выбор строительных и отделочных материалов, инструмента и техники. В общем, если нужно сделать ремонт - здесь можно купить всё, и даже более. Есть возможность реза досок/фанеры по чертежу или со слов. Рез делают прямой от края до края.
Не обойдется и без пары ложек дегтя.
Наплевательское отношение к хранению товаров. При покупке газового проточного водонагревателя я так и не смог найти ни одного, который хранился бы в соответствии с указаниями на упаковке. Кто-то скажет, что это не важно но я доверяю производителю и его указаниям (не рекомендациям, а именно указаниям).
Отвратительная работа с клиентами в плане оформления гарантийного талона. Уже на протяжении пяти лет при покупке техники регулярно получаю от работников информацию, что гарантийный талон не нужен, что заполнять его не обязательно и так далее.
Никогда не работают все кассы. Вы можете поседеть от старости, но ещё одну кассу никто не откроет. Почему - тайна великая есть. Либо нет людей, либо они заняты чем-то другим. В общем, встречается во всех магазинах вне зависимости от города и сферы.
Метизы откровенно слабые, вплоть до М6. Единственное, для чего я рекомендовал бы их купить - утилизация и очистка мира от этого ужаса.
То же и с проводами - именно здесь я купил ШВВП 0.75кв.мм., который после измерения и пересчёта оказался площадью чуть более 0.5кв.мм, да ещё и притягивается магнитом. Не знаю, зачем продавать такие отбросы в своем магазине.
11 месяцев назад
Екатерина Смирнова
Удобно, но в городе герое, персонал Леруа бездельники, даже если товар есть, но на складе, идут за товаром только через скандал. Есть и хорошие сотрудники, но их единицы. В отделах редко найдёшь продавца консультанта, прячутся и в телефонах сидят.
9 месяцев назад
Антон Широкий
Приехали в магазин, выбрали покупку, нам оформили интернет-заказ и мы 45 минут ждали его выдачи. Выдающая женщина Юля говорила, что он собирается ( раковина и тумба) и что мы позже всех остальных покупателей оформили интернет-заказ, хотя мы его не оформляли, а покупали его в магазине. Если бы не начали ругаться, сколько бы времени получали заказ, не понятно. Не соглашайтесь оформлять интернет-заказ, они себе плюсик ставят, а вы будете точно ждать больше часа.
9 месяцев назад
Татьяна Гаврилова
Хороший магазин. Большой выбор, приемлимые цены. Хотелось бы выделить консультанта отдела лако-красочных покрытий - Александра Котелевского. Сам предложил помощь в выборе, все подробно рассказал, объяснил, был очень вежлив. Решила написать отзыв-именно после того, как он нас проконсультировал.
1 месяц назад
Вячеслав Лаврентьев
Купил стройматериалов, много выбора, но не всё что нужно есть в наличии. Не нашёл нужной штукатурной смеси, выбирал из того что было. Но выбор в остальном огромный.
7 месяцев назад
Роман Виниченко
Обычный строй-магазин, с большим выбором товара. Можно найти как дешёвый сегмен, так и более дорогой. О качестве не приходиться говорить, т.к. большинство электронных инструментов (а может и все) производятся в КНР. Пару раз брал светильники, дешёвый и средний ценовой категории, проработали месяц.
8 месяцев назад
Денис Жарков
Большой выбор товаров, грамотные и отзывчивые консультанты. Вот реально! Благодаря им я выбрала сверла для дрели в ванную)) единственное, приезжать лучше к часам открытия или закрытия в наше неспокойное время =) народу меньше. И тут появляется ещё один плюс: они открываются раньше.
10 месяцев назад
Александр Михайлов
Большой ассортимент, можно найти много чего по низким ценам, большие цены на некоторые товары так же присутствуют. Самый большой негатив в Леруа, это как построена их система или как нарушают их сотрудники волгоградского магазина. Покупал в магазине и не раз оформлял доставку, в 80% случаем был плохой осадочек, но не критичный. Один раз когда покупал в магазине на большую сумму, мне кассир выбил дополнительно 1 бухту кабеля на 1500 руб., я на кассе не проверял чек, соответственно я его не брал и после распаковки покупок этого кабеля не было. При доставке в 90% случаев не докладывают товары в заказ, конечно его довозят на след. день, но если он нужен срочно, откладывать все дела или ехать покупать его и тратить время? В 60% случаев подтверждения заказа, какого-нибудь товара нет, хоть на сайте он присутствует, раньше хоть звонили предупреждали, последний заказ, даже этого не сделали, вернули деньги за товар, которого нет и все, приходится лезть в личный кабинет, смотреть что у них нет (хоть на сайте они в наличии) и думать где их купить, так как завтра они нужны...
9 месяцев назад
Юлия Токарева
Купил там много всего, в том числе и лампу, кассирша пробила 3 раза одну лампу (за штуку цена была примерно 350р), заметел это уже дома, это было примерно 3 года назад, потом проверял чеки всегда, еще несколько раз сталкивался с такими якобы ошибками и у других кассирш, когда покупаешь много, большая вероятность что на кассе обманут (заметил, скажут "ой", незаметил, потерял деньги). Столкнулся с большой проблемой с краской, купил два ведра моющейся краски, она смывается легким движением влажной тряпочки, пытался решить проблему с магазином, магазин сделал вид что рассмотрит ситуацию, тянули время, а потом отказали в возмещении ущерба так как перед покупкой краски сотрудники (как выяснилось потом) стерли номер партии краски на что они и сослались ни чек ни остатки некачественной краски не помогли вернуть деньги, 30000р стоила покраска и 3400р стоила краска, я остался ни счем и с проблемой все переделывать заново, за свой счет, как дело коснулось возмещать ущерб, меня прямым текстом послали и грубили, хотя в начале были очень вежливы!!!!!!!
5 месяцев назад
Санчес Колесников
Магазин строительных товаров. Цены умеренные, широкий ассортимент товаров. Есть возможность оставить купленный товар на какое-то время. Здесь же оказываются дополнительные услуги по пошиву штор, подшиву ковров, распилу досок. Имеются как готовые изделия, так и запчасти.
5 месяцев назад
Ольга Суглицкая
Одни из лучших цен в городе на стройматериалы.
Лично мне очень нравится у них цена на доставку. 300 рублей в ближайшие районы, до двери это отличное предложение!
Нравится их карта клиента, позволяющая не хранить чеки на покупки. Вся информация хранится на ней.
Также из преимуществ я бы выделил его расположение в большом ТРЦ, что позволяет сочетать поездку "по делу" с развлечениями и шопингом.
Большой ассортимент всего, чего вы хотите, есть линейка товаров именно от магазина, что выгодно отличает эту линейку ценой. Брал рулонные шторы, качество отличное.
Из минусов могу выделить неважное качество дерева. Можно выбирать ООООЧЕНЬ долго не кривой брус. Это проблема, поэтому за деревом езжу в ОБИ. Там с этим проблем нет.
8 месяцев назад
Наташа Степанова
Здесь можно разрезать столешницу по своим размерам, и не только. Очень удобно
11 месяцев назад
Евгения Кузьмина
Если нужны стройматериалы то это не то место куда нужно ехать. Но вот что касается отделочных материалов и всякого нужного хлама самое то. Ценники из интернет магазина и в самом магазине могут неприятно удивить.
7 месяцев назад
Алла Архипова
Вполне неплохой магазин. Из минусов: постоянные очереди на кассах ( впрочем, как и везде), высокая стоимость на некоторые материалы ( нашли много мест, где аналогичные позиции можно купить гораздо дешевле). Из плюсов: дружелюбный и отзывчивый персонал, удобная и логичная раскладка товаров.
3 месяца назад
Вера Мельничук
Отличный магазин строй материалов, постоянно закупаюсь тут. Всё есть, + доставка что очень радует. Доставкой пользуюсь по крупной закупке привозят строго по времени. Очень довольна магазином, особенно в период изоляции работал только он и в очередной раз спас. По цене, например линолеум можно найти дешевле в другом месте. Обои выбор огромный, но больше мне здесь нравиться маленький отдел кафе, где я могу купить очень вкусную пиццу.
2 месяца назад
Елена Авдеева
Большой магазин строительных материалов и аксессуаров. Качество предлагаемых товаров, иногда имеет сомнительное качество. Был косяк с электрикой. Не дорогие строительные смеси. Есть парковка, но в часы пик, мест практически нет. Реклама обманывает, что цены здесь низкие, прежде чем ехать за нужной вещью загляните в интернет, может где и дешевле.
5 месяцев назад
Дмитрий Штефлюк
Отличный магазин. Большой выбор всего для ремонта и не только. Намного интересней чем obi в плане цен и асортимента
8 месяцев назад
Аида Григорьева
Понравилось очень большой выбор ассортимента! Цены приемлемые, есть и дешевые и дорогие! Но , обслуживание мне не понравилось! В выходной день, на канун праздников, на три отдела, работает один консультант!! Простояв 40 минут я наконец-то дождалась работника торгового зала!
9 месяцев назад
Юрий Батыгин
Сегодня покупал линолеум с утра, в отделе не было никого. На стойке информации отправила женщина искать продавцов самостоятельно, продолжая сидеть в своём телефоне. Сидит просто для того, чтобы сидеть. В зале ещё ходили женщины, которые 40 минут ждали, когда кто-то появится и отрежет линолиум. Пошёл к администратору и только после этого удалось купить линолиум. Мало того, при прозвоне сотрудников никто трубки из них не брал. Удивительное наплевательское отношение к своим обязанностям. Т.е. если б я не дошёл до администратора, гулял бы ещё 40 минут в ожидании чуда в виде явления консультантов. Был в Леруа в Москве, Питере, такое отношение встретил только в Акварели Волгограда. Или нехватка кадров или кадры себе на уме и не хотят работать. А может не заинтересованы в продажах вовсе.
5 месяцев назад
Елена Фоминых
Продавцы при виде покупателей разбегаются. И что за сервес. А если одинокая девушка или человек с ограниченными возможностями купят унитаз или ванну. Как они его потащат на склад чтобы доставку сделать? Сервис нижи не куда. Спросила когда доставка, ответ : когда нам удобно тогда и привязем!!! Результат, смотрю в магазине, заказываю только онлайн!
5 месяцев назад
Дмитрий Мазанский
Замечательный магазин! Пришлось делать ремонт в квартире. Наличие всех необходимых строительных материалов в одном месте по самой выгодной цене с возможностью доставки до дома , мне, как женщине, да еще и без личного транспорта , было так необходимо и удобно! Очень понравилось то, что здесь на многие товары дается гарантия. Столкнулась с неисправностью. Заменили на новое изделие, которое работает без нареканий. Процедура заняла 20 минут. Персонал вежливый и терпеливый. И еще могу порекомендовать его тем, кто любит мозаичную плитку- очень большой выбор по самым приемлемым ценам!
2 недели назад
Николай Дивногорский
Магазин в котором можно найти все!!! Стоит только пожелать. Возврат в течение 100 дней!!! Ассортиментище завораживает. Продавцы очень грамотные специалисты всегда подскажут как лучше сделать, какие материалы лучше использовать. Спасибо Леруа что ты есть.
2 месяца назад
Оленька Владимирова
Хороший магазин, большой выбор товаров, низкие цены. Но есть одно большое НО! Отвратительная служба доставки! Купил проф. трубы для забора, оплатил доставку и..... В первый день ждали с 16 до 22 часов, тишина. Звонили в магазин ругались, в службе доставки обещали привезти все на следующий день до 12.30! Ждали, терпение лопнуло, поехал в магазин отказался от доставки и купленного товара. Вывод не рекомендую пользоваться службой доставки, это отдельная компания и ответственности они не несут никакой!
1 месяц назад
Кристина Смирнова
Удобно и красиво, есть доставка. Некоторые позиции дороже, чем в других магазинах
1 месяц назад
Влад Хохлов
Магазин конечно хороший. Можно найти средней и низкой цены и качества товары. Дорогого профессионального инструмента тут нет, всё для домашнего использования. Строй материалы, плитка там или обои в сравнении с рынком на тулака не в таком большом ассортименте. На четвёрку.
5 месяцев назад
Алина Балмашнова
Достаточно большой выбор товаров для дома и ремонта. А вот для сада (техника, растения) на троечку, с каждым годом все меньше и хуже выбор. К персоналу вопросов нет - грамотно и вежливо консультируют, за очень редким исключением
11 месяцев назад
Екатерина Николаева
В дополнение к отзыву, хочу сказать - служба качества работает - хорошо. После направления жалобы, на следующий день поступила обратная связь, формат доставки перевели в "Точный час", всё привезли. Дней через 10-15 удалось попасть в службу доставки в магазин - вернули средства за доставку. Не забывайте брать паспорт, карту и чек.
Служба доставки работает ужасно. Заказал чугунную ванну 124кг. Диапазон доставки 16:00-22:00, тариф "В комнату на ваш выбор". Звонил с 18:00, хотел узнать приблизительнное время, никто ответа дать не смог. В итоге позвонили в 20:45, сказали, что будут через час. Привезли с опозданием после 22:00. Выгрузили из машины, говорят: "Далеко до двери подъезда нести, давай деньги, мы бесплатно по ночам корячится не будем". Ночь, зима, ванна 124кг... Раз так, я бы и рад этим.... денег дать, куда деваться то... Наличных не оказалось, на карту принимать отказались. Принять заказ не смог. В итоге ванну увезли обратно в магазин. Горячая линия ничем помочь не может - магазин уже закрыт. Придется ждать доставки снова.
- Как считается дополнительный пронос, если подъезд по определению имеет подъездной путь и он действительно есть?
- Почему при оформлении заказа не оговариваются условия "близко от бордюра до подъезда, далеко от бордюра до подъезда"?
- Почему если есть услуга доставки до 22:00, в отсутствует клиентская поддержка, до момента окончания доставок?
- Есть ли гарантия, что ситуация с хамством курьеров не повторится снова?
- Кто будет отвечать за срыв доставки?
- Кто компенсирует потраченное время и нервы?
8 месяцев назад
Екатерина Яхниель
Магазин - то неплохой, да вот только он-лайн заказы оформлять те ещё танцы с бубнами. Постоянно извинения, что технический сбой по независящим от клиента обстоятельств. Чем там сисадмины занимаются. Не можете обеспечить нормальную работу сайта - занимайтесь другой работой.
1 месяц назад
Надежда Лыкова
Удобно всё расположено. Консультанты ненавязчивые, но готовые помочь. Ценники не задранные. Большой выбор. Мне нравится. Особенно хороши колёсики для офисных кресел.???? …
5 месяцев назад
