АвтоГЕРМЕС LADA

Самый хороший салон. Обсалютно всё рассказали, показали. Менеджера по-моему зовут Сергей просто супер очень вежлевый и терпеливый. Купили Кашкая красного очень довольны. Спасибо такому салону. Да и по документам и оплатой быстро, четко и честно и прозрачно. В ГАИ в своем городе быстро поставили на учет.

Выражаю огромную благодарность ребятам ооо Автогермес СОРМОВСКАЯ , особенно Станиславу- такой шустрый и при чем, не нае.. с ценой; выкупали мой Форд эксплорер- быстро и по цене устроило; скажу так, все их конкуренты типа- Ави и Мей- сосут чупачупсы!!!! Сделка прошла минут за 10- мои пожелания учли- благодарю;)) удачи вам и побольше работы - очень бы хотелось, чтобы все мечты осуществились у ребят кто там трудится, у всех! Станислав- Вы пушка!!!

Хамское отношение к покупателям, вбивание в кредит ненужных услуг, о которых не знает клиент. Менеджер неоднократно "ошибался" в моих паспортных данных. Время оформления машины (чтоб забрать из салона) заняло более 4х часов. Будьте внимательны❗❗❗

Хотела бы выразить огромную благодарность! Сдавала машину, все прошло быстро, хороший сервис. Цену дали как и договаривались. Персонал приветливый и очень приятный. Все прошло на высшем уровне! Спасибо еще раз.

Сервис отсутствует напрочь. Приехали в 10:30 с двумя маленькими детьми, выбрали машину - не оказалось в нужной комплектации, хотя на сайте указано, что есть. Сказали, что скоро привезут, прождали 1,5 часа, оказалось, что нужного цвета нет, и якобы появится только через 1,5 месяца; согласились на другой. В трайд-ин оценили нашу машину, ждали информацию из банков по кредиту; прошло ещё 3 часа. Привезли машину; и только через полчаса оказалось, что в ПТС места нет, и они могут переоформить сами только через 2 дня. То есть у них останется наша машина с документами и новую оформить и отдать смогут тоже только через 2-3 дня. Оставили залог наличными, договорились, что хотя бы домой на нашей вернёмся, а на следующий день утром муж обратно приедет - оставит. Уехали в 6 вечера. Маразм, у них ПТС с 12 часов был, а они до 6 даже не смотрели. Дети устали безумно (при чем один-грудничок). Получается на сайте инфа ошибочная, скидки на том же сайте увеличены, на деле гораздо выше цена выходит, чем написано; подарки тоже не предлагают (хотя не первый раз там машину брали). Никаких извинений, ничего. В итоге безумно неприятный остался, передумали покупать; а залог вернут на карточку только через неделю. Не рекомендуется, не советую. Кстати у них же в сервисе они сломали нам ручник в машине, не починили, не извинились, и денег на починку так же не предоставили. Туда больше ни ногой.

Не скажу про отдел продаж. Расскажу про сервис. Машину приобрели у данного дилера, но на другом адресе Москвы. Взяли Весту на газу в октябре 2022года. Что имеем на сегодняшний день: сервис категорически отрицает проблемы машины и отказывается их исправлять. А именно:1) машина глохнет на ходу на низких оборотах без дерганий и тому подобного, из-за этого нереально, к сожалению, заснять данную проблему; 2) зависает мультимедиа так, что музыка повторяет какой то один мелкий фрагмент, иногда добавляя звук, зависает экран и ни на какие кнопки не реагирует более 3 минут, о чем имеется не одна видеозапись, которая была предоставлена. Машина находится уже более недели и звонят постоянно с новостями, что с машиной все хорошо, забирайте. На предоставленные видео разводят руками, якобы у них ничего не фиксируется. Сами бы поездили с такой проблемой - не думаю. Не говоря о том, что машина глохнет на ходу и это очень небезопасно. Также была жалоба с нашей стороны на гул кондиционера, выяснилось, что фреон кончился. Ребята, машине и года нет, а уже фреона нет и это, якобы, не гарантийный случай. То есть мне продали машину с полупустым кондиционером и это считается нормой? Еще и документы по заказ наряду не выдали, когда забрали машину. В общем категорически отказываются решать проблемы, которые имеют место быть. Если у вас не газовая машина, то не обращайтесь в данное место, а у нас, к сожалению, нет выбора.

Отличное место. Один минус долго моют машину перед выдачей. А так все договоренности ранее оговоренные выполняют. Респект!

Я не знаю как они ремонтируют лады, но китайские машины они явно не умеют обслуживать! Купил у них лифан майвей 09.06.2018 года. Каждый 300 км кондиционер пуст!!!! В течение 6 месяцев каждые 300 км заправляли бесплатно. Теперь говорят у меня уже нет гарантии, прошло 6 месяцев!!!! А разве эти 6 месяцев у меня кондиционер работал??? Летом с включенным на полную мощность кондиционером машина горит как пламя саурона!!!!! А зимой с максимально включенной печкой, в машине так холодно, что приходится ездить в валенках и не снимать куртку!!!! Ах да, еще окна!!! Тут вообще все супер. Все боковые, в том числе и люк ледяные!!!! А передние и задние слегка спотевшие !!!! И я на ней езжу с трудом!!! Чтобы ездить, приходится прислушиваться к машинам как справа, так и слева!!!!! Тряска с рук не пропадает, так как приходится чистить стекла спереди практически каждые 5 секунд!!! Перед поездкой на Кавказ приехал опять в этот салон на сормовской 21а. Мастер по имени Иван Куликов после ТО, который длился более 7 часов, сообщил, что теперь у меня все работает и я смело могу поехать на Кавказ!!! И если кондиционер не заработает, он все ремонты будет делать за свой счет!!!!! В итоге через 299 км кондиционер опять пуст !!!! То есть меньше чем в прошлые разы!!!! Мало того, что я за 12000 километр у них был более 40 раз, оставляя машину иногда до 9 часов, а иногда вовсе и неделями, они до сих не смогли решить данную задачу!!!! А платить по любому приходится!!!! А вчера сам звонил, чтобы узнать сделали ли они автомобиль, на что "умный" мастер по имени Зеляев Максим Евгеньевич меня упрекал, мол он мне объясняет уже 20 раз одно и тоже, Машина теперь у них будет спать неделями!!!! Да Максим я все понимаю!!! Про ваших спецов. 1. Каждый 300 км кондиционер пуст 2. Через 2 дня после покупки Машина не завелась!!!! Хотя вы уверяли что я купил сверх надежную авто !!!! 3. Несмотря на то, что авто на гарантии, вы не перестаете от меня брать деньги за ТО для мастеров, которые ничего не понимают и не разбираются!!!! 4. Купил машину, чтобы ездить на метро!!! Так как авто у подъезда салона больше стоит, чем у меня.

Вежливый,тактичный,грамотный.Парковка для клиентов,клиентская территория : детская площадка,буфет: кофе горячий.

Покупка б/у авто. Тест-драйв только представитель салона за рулём, только можно по звуку и визуалке определить минусы! На вопрос какие есть проблемы с машиной, они ответили мы не проводим диагностику, как купили так и продаем)))! Вообщем на свой страх и риск!

Хочу отметить высокий профессиализм мастер своего дела. Клиентоориентированный мастер Анзор.

Обман со стороны тех и рем зоны и машина с неисправности не работает датчики кислорода

Всё хорошо. Утром выбрали машину, оставили заявку на кредит. Вечером уехали на машине. Оченьпонравилось

Раскошный автосалон бренда Лада!представлен весь модельный ряд автомобилей Лада а также УАЗ и Внимание: китайские автомобили брендов Жили и Чери.также мною были замечены в продаже автомобили Део Нексия ныне Равон!Все хорошо и красиво!Вас встречают с улыбкой! Здесь Вам впарят всё что Вам угодно!

Обслуживаюсь в данном салоне давно.очень нравится сервис и отношение к клиентам. Хотелось бы отметить мастера Катаева Андрея. Работает от души. Все контролирует сам,сообщает клиенту,даже если много народу справляется легко. Ориентирован на людей,относится к машинам бережно. Конфликтных ситуаций не возникало ни разу. Считаю, по опыту, что впечатление по сервису зависит именно от мастера приемщика и данный мастер вызывает доверие на все 100. В салоне комфортная зона ожидания есть все и все работает. Работают камеры,еще ни разу не было сколько езжу чтоб что то не работало. В общем судя по другим офиц сервисам тут лучше. Обслуживаю не первый авто и все сюда. (Ранее мастер Князев Иван...)

Обслуживалась в салоне АвтоГермес на Сормовской. Автомобиль покупала впервые. Приобрела Ладу Гранту. Предварительно позвонила в салон и попросила посчитать стоимость автомобиля. Всего, в комплектации Комфорт, с парктрониками и т.п., что я просила, автомобиль обошёлся в 650 000 рублей. Приехала в салон на следующий день. Мне была положена скидка 10 % от стоимости по госпрограмме, 135 000 я внесла, после этого сумма кредита (сразу решила, что буду брать кредит) составила 450 000. Часа через 4 выехали из салона на новой машине. Вот и все)) Понравилось обслуживание в салоне. Ставлю 5 звезд! У меня ни одной претензии, я осталась довольна абсолютно всем. Работали мы с менеджером Ульяновым Романом. Грамотный специалист, доброжелательный, внимательный к мелочам. Встреча прошла, как говорится, на высоком уровне)) Роман ответил на все мои многочисленные вопросы, дал дельные советы и успокоил, что будет на связи)) Так и вышло. Возникли небольшие проблемы с постановкой на сигнализацию (забыла, где какая кнопочка)), менеджер по телефону в течение 15 минут менеджер спокойно объяснил, что нужно сделать в моей ситуации. Поддержка клиента - это немаловажно, и, уверена, в этом салоне вы всегда её сможете получить. В общем, салон однозначно рекомендую, оправдал ожидания!

Посетил данный салон в поисках Весты , по приезду ждал 20-25 минут пока освободится менеджер и ответит на мои вопросы . После разговора решил посмотреть машину , она находилась на улице . Когда подошли к машине , менеджер вручил мне щётку и сказал , что ему холодно и если я хочу посмотреть более детально машину, то я сам её должен почистить . Моему удивлению не было предела . В итоге машину я нормально не посмотрел, от покупки в этом салоне отказался.

Странное, неоднозначное впечатление. Больше похоже, что разводят клиента, на допуслуги, при этом не материальные. Объявили акцию, до конца месяца, месяц закончился цена таже что и при акции. Надо отдать должное менеджеру по продаже - работает профи. Но суть не меняется - разводка. Предпродажная подготовка такая, что через 50 км от салона, на трассе с потоком в 110 км, автомобиль глохнет на полном ходу, даже аварийку не возможно включить - одну из клемм не докрутили, видимо специально, что бы клиенту было с чем обратиться. Несите ответственность за безопасность самостоятельно, нельзя доверять кому-то кроме себя.

Покупали авто. Хорошая зона ожидания. В наличии почти вся линейка на тест-драйве. При подписании предоплата была 10т.₽. Авто прибыло в срок. Есть выбор банков-партнеров и страховщиков (ограниченный). То-0 и то-1 проходили без нареканий к персоналу. Записывали заранее, дату и время обговаривали. А теперь понижаем оценку. Пока на звезду. 1. Страховать пока на гарантии в ограниченном кругу СК. Страхование в других грозит ремонтом автосервисах не у диллера. 2. Отошла верхняя полка бардачка - делать не будут, предложили воткнуть бумажку)))

Остались чрезвычайно довольно работой салона на Сормовской и личным длительным общением с мастером - консультантом Растриженковым Евгением. Поставили перед мастерами трудную задачу: восстановить ВАЗ- 2107, стоявший в гараже около 10 лет. Привезли нашу машину на эвакуаторе, мало надеясь на успех, а через 10 дней получили автомобиль на ходу с дополнительной опцией в виде сигнализации. Евгений очень располагающий, вежливый, добросовестный специалист, с ним мы были постоянно на связи. Получали в доступной форме всю информацию, мастер - консультант постоянно информировал о происходящих с машиной изменениях, необходимости смены деталей, предлагал варианты на наш выбор. Оцениваем работу салона и мастеров на отлично. Будем еще обращаться. Спасибо огромное!!!

Обходите это место стороной. Если хотите провести весь день в ожидании, то вам, конечно, сюда. Все делают медленно. Замена салонного фильтра займёт 5 часов. Всем по х.. на вас. Ген. директор ты вообще в курсе, что у тебя на СТОА происходит, или ты только кофе жрешь целыми днями в буфете. Я бы таких директоров за 101 км отправлял руководить коровниками.

Каждое посещение данного салона вызывает негатив. Машину получал с 10 утра до 17 вечера, при том что ПТС был в наличии, машина была подготовлена. При наступлении второго ТО, позвонил сотрудник и обрисовал цену с учётом скидок,стоимость устроила и я приехал. Оформляя заказ на работы цена выросла на 1000 руб. Вопрос был улажен, но очередной неприятный осадок остался. Больше сюда ни ногой!!!

Хороший честный автосалон. Грамотный ,вежливый персонал. Адекватные цены. Есть кафе. Все на очень хорошем уровне. Неприятных сюрпризов не проявляет. Доволен. Единственное от метро не так близко, поэтому 4 звёзды. А так на все 5 дал бы.

ОД выставил ценник в 49 тысяч на ремонт авто. Сослался на проблему в системе сцепления - подшипник и корзина. По всем законам физики процесса, им была рано выходить из строя. Я принял решение забрать авто из этого места... После как забрал, оказалось, что криворукие мастера не удосужились даже собрать мой авто. На простом СТО сразу установили причину - усилитель вышел из строя, а не другие части машины.

Отличные и понимающие менеджеры!!! Проходим на своей машинке уже 7-е ТО, помимо этого, обслуживали по гарантии, сделали всё, как положено!!! Особенно хочется отметить мастера-приемщика, Дмитрия Покатило!!! Это действительно Мастер с большой буквы! Не просто говорящий со слов слесарей, не приписывающий никогда, ничего лишнего!!! Ответственный, доброжелательный, вежливый! Никогда по времени не подводил! Все работы выполнялись строго по регламенту! Спасибо Дмитрий!

Это пожалуй лучший дилер УАЗ в Москве. В очередной раз пришлось обратиться с проблемой на моём Патриоте, приказал долго жить генератор. В очередной раз был приятно удивлён слаженной работе коллектива. Записался приехал и через 2 часа без лишних вопросов, у ехал с каменным генератором по гарантии ( то есть бесплатно!!!) А не как в Торгмаш где за всё хотят поиметь деньги. Во общем рекомендую. Покрайней мере в смену Михаила Страхова всё очень быстро и позитивно .

К сожалению для сохранения гарантии вынужден обслуживаться в таком сервисе. Исполнители так себе, а мастера просто отстой. Безответственные. Технически не грамотные, в связи с чем меняются быстрее чем успеваю их запомнить. При возможности выбрал бы другой сервис.

13.05.18 посетили данный автосалон. Приехали просто посмотреть автомобили, а уехали с покупкой. Персонал очень отзывчивый и терпеливый, менеджер сделал всё для того, чтобы сделкой мы остались довольны. Сотрудники, которые оформляли кредит и документы проявили терпение и вежливость и пробыли с нами до 22:00 ночи, пока небыли подписаны все документы.

Хочу поделиться своим опытом покупки и общения с данным автосалоном и самой фирмой в общем. Автомобиль был куплен 23-го мая. Меня зовут Маркин Константин, я хочу выразить большую благодарность менеджеру Аллабердинову Марату Мунировичу за подробное предоставление полной информации о наличии автомобиля и самое главное, оперативному действию по предоставлению документов для оплаты автомобиля и дальнейшего реализации оного. В общем расскажу сам опыт. Срочно нужно было приобрести автомобиль Лада Веста СВ КРОСС в определенной комплектации. Сначала я обратился в АвтоСпот и там нашли дилера с данной комплектацией, перезвонили и обговорили автомобиль, цену, наличие и когда подъехать. Ждал до выходных. И как вы думаете - приехал, и стали ездить по ушам что мол уже купили, нету, а рассмотрите другое, а предзаказ 50 000р м всё в этом духе, но это был не автогермес а всеми известный дилер автоваза в Москве. Покупал я во время жёстких условий пандемии и было очень боязно остаться без денег. В общем вышел я из автосалона на мкаде у белых дач и подумал что делать, время было уже вечером, расстроенный и подумал что надо позвонить туда где покупали до этого уже три автомобиля и вроде проблем не было, всегда продавали то что хотели и без всяких ДОПов. Позвонил в Автогермес и меня соединили с Маратом. Обсудили наличие автомобилей и комплектации. Одна подходила и договорились на неё. Через некоторое время мне перезвонил Марат и сказал что её оформляли в кредит и ждали подтверждения банка. В общем расстроился немного и спросил про второй вариант который был, но он был на 50 000 дороже от рыночной цены из-за ДОПов. Ну что делать, машина нужна была срочно и договорились на неё. Уже ближе к восьми вечера мне перезвонил Марат и объяснил что нужно внести предоплату на перевозку авто в салон как гарантия и я уточнил сколько в общем нужно доплатить по приезду в салон, на что он объяснил что деньги придут в счёт салона только в понедельник, в общем нужно было приехать и написать заявление на возврат а заплатить полную стоимость авто. И в этом же разговоре Марат сказал что на этот автомобиль будет скидка в размере этих ДОПов. В общем оставалось только дождаться следующего дня и звонка когда приедет авто в данный салон. В общем приехали вечером по звонку в салон и оставалось только оформление документов и уплата полной стоимости автомобиля. Было боязно конечно делать фото паспорта и всё это удалённо оплачивать и договариваться, но оно того стоило. Так же отдельно хочу поблагодарить менеджера Романа, который подготовил документы и отдавал нам уже готовый авто. В общем подводя итог, хотелось сказать что автосалон и менеджеры, хоть и текучкой за голан, не подволили и не обманывали. Если буду покупать автомобиль той марки которая есть у них то в первую очередь буду рассматривать Автогермес, у них хотя бы всё без обмана. Спасибо команде автогнрмеса за хорошую работу???? По поводу АвтоСпота могу сказать что сервис работает и выбивает скидки для клиентов а сами дилеры уже включают заднюю по приезду клиента с автоспота. Автомобиль отличный, уже ТО 0 прошли и скоро будет ТО 1 Пока авто на гарантии и всё хорошо. Если руководство данного салона читает этот отзыв то хочу сообщить ньюанс по поводу ТО Меня принимал менеджер Козырев Максим 04/07/2020. Возник маленький ньюанс по поводу стоимости ТО И Максим оперативно решил этот ньюанс за что хочу выразить большую благодарность, но сказал что будут звонить и узнавать как всё прошло. В итоге позвонили через неделю в выходной день, Прозвон был 10 секунд, я не успел поднять трубку и больше никто не звонил. Как то странно, учитывая что зп менеджера так же зависит от отзыва. Хочу поблагодарить Козырева Максима за добросовестную работу и человеческое отношение к клиентам автогермеса!!!

Хочу поделиться своим опытом покупки и общения с данным автосалоном и самой фирмой в общем. Автомобиль был куплен 23-го мая. Меня зовут Маркин Константин, я хочу выразить большую благодарность менеджеру Аллабердинову Марату Мунировичу за подробное предоставление полной информации о наличии автомобиля и самое главное, оперативному действию по предоставлению документов для оплаты автомобиля и дальнейшего реализации оного. В общем расскажу сам опыт. Срочно нужно было приобрести автомобиль Лада Веста СВ КРОСС в определенной комплектации. Сначала я обратился в АвтоСпот и там нашли дилера с данной комплектацией, перезвонили и обговорили автомобиль, цену, наличие и когда подъехать. Ждал до выходных. И как вы думаете - приехал, и стали ездить по ушам что мол уже купили, нету, а рассмотрите другое, а предзаказ 50 000р м всё в этом духе, но это был не автогермес а всеми известный дилер автоваза в Москве. Покупал я во время жёстких условий пандемии и было очень боязно остаться без денег. В общем вышел я из автосалона на мкаде у белых дач и подумал что делать, время было уже вечером, расстроенный и подумал что надо позвонить туда где покупали до этого уже три автомобиля и вроде проблем не было, всегда продавали то что хотели и без всяких ДОПов. Позвонил в Автогермес и меня соединили с Маратом. Обсудили наличие автомобилей и комплектации. Одна подходила и договорились на неё. Через некоторое время мне перезвонил Марат и сказал что её оформляли в кредит и ждали подтверждения банка. В общем расстроился немного и спросил про второй вариант который был, но он был на 50 000 дороже от рыночной цены из-за ДОПов. Ну что делать, машина нужна была срочно и договорились на неё. Уже ближе к восьми вечера мне перезвонил Марат и объяснил что нужно внести предоплату на перевозку авто в салон как гарантия и я уточнил сколько в общем нужно доплатить по приезду в салон, на что он объяснил что деньги придут в счёт салона только в понедельник, в общем нужно было приехать и написать заявление на возврат а заплатить полную стоимость авто. И в этом же разговоре Марат сказал что на этот автомобиль будет скидка в размере этих ДОПов. В общем оставалось только дождаться следующего дня и звонка когда приедет авто в данный салон. В общем приехали вечером по звонку в салон и оставалось только оформление документов и уплата полной стоимости автомобиля. Было боязно конечно делать фото паспорта и всё это удалённо оплачивать и договариваться, но оно того стоило. Так же отдельно хочу поблагодарить менеджера Романа, который подготовил документы и отдавал нам уже готовый авто. В общем подводя итог, хотелось сказать что автосалон и менеджеры, хоть и текучкой за голан, не подволили и не обманывали. Если буду покупать автомобиль той марки которая есть у них то в первую очередь буду рассматривать Автогермес, у них хотя бы всё без обмана. Спасибо команде автогнрмеса за хорошую работу???? По поводу АвтоСпота могу сказать что сервис работает и выбивает скидки для клиентов а сами дилеры уже включают заднюю по приезду клиента с автоспота. Автомобиль отличный, уже ТО 0 прошли и скоро будет ТО 1 Пока авто на гарантии и всё хорошо. Если руководство данного салона читает этот отзыв то хочу сообщить ньюанс по поводу ТО Меня принимал менеджер Козырев Максим 04/07/2020. Возник маленький ньюанс по поводу стоимости ТО И Максим оперативно решил этот ньюанс за что хочу выразить большую благодарность, но сказал что будут звонить и узнавать как всё прошло. В итоге позвонили через неделю в выходной день, Прозвон был 10 секунд, я не успел поднять трубку и больше никто не звонил. Как то странно, учитывая что зп менеджера так же зависит от отзыва. Хочу поблагодарить Козырева Максима за добросовестную работу и человеческое отношение к клиентам автогермеса!!!

Приехали с супругой в субботу, хотели преобрести автомобиль лада, изначально обсудили комплектацию, спрашиваю у менеджера, "Марат" машина есть в наличии, да машины есть и цвета, да и цвета есть. Все определились с цветом с доп опциями. Машины конечно нет, она на автовозе завтра после завтра уже приедет. Вопрос зачем врать нагло в лицо, что есть машины в наличии? Ну тогда не будем терять время оценили наш старый авто , подали заявку на кредит, ну можно сказать, что уже все отлично пол дела сделано. Заключили предварительный договор, внесли 5000тр предоплату, это означает по договору резерв автомобиля. Ну все уехали, нам было сказано авто в среду уже будет готово. Но в понедельник нам объявляют, что нет машин так как эти машины были по предзаказу для других клиентов. Соответвенно было предложение поскромнее комплектацию, но зачем если мы хотели максимальную. Хорошо сколько ждать, я не знаю, но как это не знаю, надо подовать заявку, ну подайте, узнаем какой срок, устроит будем ждать, не устрит не будем ждать. Ну в остальном в беседе сотрудники вежливые,салон расположен удобно, есть кафе, есть туалет. Проблема в том, что сотрудники не знают, какие автомобили есть в наличии, либо на подвозе. Тоесть захотите купить и не купите ничего. Так, что я разочарован в данном салоне, будем обращаться в другой салон. Я одно сделал веверно не стоило вообще обращаться в этот салон. 28.05 поеду в этот салон забирать предоплату. Ждите дополнение к этому отзыву.

Шарашкина контора! Обман на каждом шагу. Просидели в салоне с 14:00 до 22:00 при учёте что салон работает до 21:00. После закрытия началось оформление кредита, когда начинаешь читать договор, сотрудники начинают ныть что они "хотят домой, они и так уже задержались". При оформлении сразу сказала что хочу отказаться от страхования жизни, сотрудник сказала "да, конечно, сейчас все отключим" в итоге подключила все по полной. Подсунула бумажку на подпись, как объяснила что при отказе от КАСКО необходимо будет вернуть сумму скидки которую предоставил салон за ьрейдин и за кредит у них. При подписании договора на кредит (уже у другого сотрудника) оказалось что страхование жизни подключили, на вопрос сотрудник ответил, что он не в курсе он только подписывает уже заключённые договора и если страховка мне не нужна я могу поехать в офис и отказаться. Я так и сделала. А через несколько дней мне звонят из салона и требуют деньги. Я отозвада заявление на расторжение страхования, о чем сообщила сотрудникам салона. Ещё через несколько дней пришло сообщение что в течении 3 дней деньги поступят на счёт, я опять сообщила об этом сотруднику салона, на что она ответила что ничего страшного , они сами решат этот вопрос. Прошло 4 месяца и мне приходит письмо где они пишут , что я долгое время уклоняюсь от оплаты и они подают на меня в суд. И вообще при обращении по любому вопросу ждать приходиться ОЧЕНЬ долго, по несколько часов. В общем если хотите потерять несколько дней сидя в этом салоне и потрепать себе нервы, можете смело приезжать в данный автосалон.

Понравилось всё! Доброжелательные и компетентные сотрудники! Быстрое и чёткое оформление, свой авторсервис, оформление страховки, есть трейд-ин. В основном продажа отечественного авто, но есть и катайские. Так же есть авто различных марок с пробегом. Молодцы, остались только положительные эмоции!!!

Некачественное и недобросовестное обслуживание. После ремонта отваливаются другие запчасти, на машине боишься ездить (после ремонта). Такое впечатление, что происходит выкачивание денег из клиента. Мало того, кассир ихнего кафетерия ведёт себя по хамски, даже кофе не выпьешь при ожидании диагностики. Вообщем кошмар, намучились

Постоянный клиент техцентра на Сормовской 21а. Хотела бы сказать одельное СПАСИБО мастеру-корсультанту - Евгению Растриженкову, за профессионализм и умение слушать и слышать. Возник спорный вопрос по обслуживанию моего автомобиля, как следствие: эмоции, недоумение и растерянность. Евгений, не только разобрался в ситуации, но и в понятной форме всё объяснил. Проблему устранили, хотя, как оказалось, ошибки техцентра не было. Осталась довольна. Спасибо)

Хороший салон. Цены демократичные. Приветливые, грамотные менеджеры -специалисты в своём деле. С нами работал Роман Ульянов. Он все рассказал, объяснил, учел все пожелания и быстро все оформил.

Долго собирался с мыслями, чтобы написать отзыв, ибо до сих пор неприятно от сложившейся ситуации. Решил я взять машину Lada granta. Посмотрев на сайте, я увидел цену машины 590500 рублей (комплектация комфорт), решил взять в кредит. Пришел в данный салон, и тут началось интересное. В первый день мне посчитали, исходя из максимальной цены, как сказали - для удовлетворительного ответа банка, предоставлявшего кредит. Мол, потом цена будет ниже. На следующий день я пришёл в салон с надеждой взять машину и что стоимость кредита будет ниже. В итоге получилось, что при взносе 120 000 рублей, с учетом скидок и госпрограммы, еще дополнительно я должен взять в кредит примерно 530 000 рублей. В итоге цена машины получается 650 тысяч рублей. Как так? Я задал вопрос специалистам данной конторы. На что мне ответили, что банк одобряет только на таких условиях при куче страхований на сумму 130 000 рублей. При моем вопросе "можно ли отказаться о страхований?", ответили " Можно, но тогда машина будет дороже". При покупке автомобиля за наличные стоимость каким-то образом увеличивается на 30 000 рублей. В итоге я отказался от покупки автомобиля. После чего начали названивать начиная от обычных менеджеров, заканчивая "главным" (Как мне представились по телефону). "Главный" пообещал снизить стоимость кредита без всех страховок. Удивительно! Мне вообще непонятна ценовая политика данной организации, серые схемы начисления стоимости автомобиля. В итоге желание приобретать в данном салоне пропало! Очень бы хотелось, чтобы Федеральная Антимонопольная Служба обратила на это внимание. Если эта политика распространяется не только на этот салон, то мне очень жаль...

Как всегда все на "высоте" , 5 часов сделать диагностику ходовой, и сход развал. УВАЖАЕМЫЕ, как у вас все работает? Мы сами подгоняем ваших мастеров им, вообще, такое ощущение все ровно...запись была на 15.15до 18 машина просто стояла ждала очереди к мастеру! Объясните пожалуйста, зачем записывать, если стоим в живои очереди к мастерам, обслуживание не организованно, такое ощущение, что не официальный дилер, а "шарашка"

Я в гневе! Обслуживание ужасное. Машину записала на электронную диагностику на 16.30 в итоге авто взяли только в 18.00 и то когда началась буря негатива в их сторону! Когда меня провели в бокс, что я там увидела более 10 авто и не одного мастера! Зато курить и пить кофе можно часами! Запчасти ищут более часа, на своих клиентов им.... Кафе что находится в данном автосалоне ужасное! Цены как за импортный кофе и продажа сигаретой продукции запрещена в РФ!

Автомобиль УАЗ Патриот был куплен в этом салоне на Сормовской в феврале 2020 года. Езжу много по городу и трассе. Обслуживание решил проводить здесь же, так как живу рядом. Мастер приемщик Газенкамф Алексей всегда приветлив. Работы производятся в срок и вроде качественно. Пока претензий нет. Буду и дальше посещать данный сервис и по возможности стараться записываться к Алексею.

Вежливые сотрудники, минут 15-20 от метро Выхино. Можно дойти пешком. Выбор автомобилей приличный, прав о только 3 фирм. Лада УАЗ и черри. Но если вы собираетесь за конкретной маркой из перечисленных, то вам туда.

Небольшая стоянка для клиентов. Лада и УАЗ в павильоне. Есть кафе телевизор диван и туалеты. ТО - 1 на Ларгус заняло 2,5 часа. Подержанные машины на улице. Отзвонились по готовности

В Автогермесе на Сормовской обслуживаюсь 1,5 года и очень доволен их работой. Быстро ремонтируют, цены не загибают. Очень нравится работа мастера Козырева Максима. Всегда найдёт решение проблемы с машиной, расскажет, подскажет, что и как лучше сделать. И учитывая текущую ситуацию все меры предосторожности соблюдены и есть все необходимые антисептики и перчатки.

Отличный автосалон.Без обмана.Реальные цены скидки.Продавец Евгений Супрунов чётко все рассказал. Через два дня оформили авто.Мы довольно долго ездили по автосалонам.То цены такой нет то авто ,как обещает продавец. И везде попадаешь в коолцентр.Автогермес советую.Мы оформили покупку на ул.Сормовская 21.Советую туда заглянуть.

Обслуживаю патриот. Раньше ездил на Энтузиастов к Страхову Михаилу. Очень толковый менеджер, все четко и без разводов. Но облуживание УАЗа там прекратили. Теперь обслуживаюсь на Сормовской. На днях заезжал и был приятно удивлен, что Михаил теперь работает здесь. Обслужили, как всегда быстро и качественно, спасибо очень доволен.

Покупал в этом автосалоне не один автомобиль, считал что хороший сервис и автосалон, но на деле оказались мошенники, при покупке авто был обманут на доп.опции, при разбирательстве выяснилось что виноват менеджер по продажам, и автосалон отвечать за косяки сотрудников не будут. Так что больше туда не ногой, цены выше даже с их условными скидками, чем у их конкурентов, а завлечь хорошим предложением по цене, и как в итоге в конце когда забирает купленный авто, тебе сообщают что сигнализации с автозапуском не смогли установить подходящую, вы ещё поездить пару месяцев так, а потом наше предложение по цене будет в силе, так и был обманут.

С вечера 22 января авто перестал заводиться (КЗ на can шине), авто на гарантии, вызвал эвакуатор на 24 января от Lada Assistance респект данному сервису т.к. эвакуатор отвез не к ближайшему дилеру (авто находился в 140 км от Москвы), а именно к этому где я его приобретал и постоянно обслуживаю. Авто приняли быстро, мастер-приёмщик был Максим Козырев. После долгой диагностики нашли причину - перетерся жгут проводов усилителя. АвтоВАЗ отказал бы в ремонте по гарантии т.к. имеются повреждения бампера, но Максим видел, что поломка была не по моей вине (крепления жгута на месте, никаких вмешательств в этот узел не было) он согласовал со своим начальником ремонт за счет АвтоГермеса за что ему огромнейшее спасибо! Эту машину обслуживаю здесь уже третий год и я всем доволен!

Пока сложно сказать, первый раз. Приемка вменяемая. После выдачи машины. Я поставил "десятку" в опросе службы контроля сервиса, но вот про втюхивание дополнительных услуг и работ под видом необходимых - это, господа мои, свинство и уж если втюхали что-то то будьте так добры сделать всё нормально. Тормоза, после их "обслуживания" стали невменяемыми, то хватают в самом верху, то в пол проваливается. Придется ехать в сервис и исправлять.

Раньше мы в этом салоне покупали автомобиль и проходили ТО. Но когда покупали нас промурыжили 9 часов. С нас хотели еще деньги взять за то, что у нас была машина с черными дисками. Оплата за атомобиль была только наличными. Думаю и сейчас ни чего не изменилось. Все это было в прошлом. Если собираетесь покупать автомобиль, не видитесь на их разводы. Удачи всем.

Очень небогатый выбор авто с пробегом. А те, что есть объективно не стоят запрошенных денег. При входе и прогулке по салону персонал не интересуется клиентом и инициативу построения первичного контакта не проявляет. Среди новых авто в основном китайцы и отечественные