МТС
Салон сотовой связи МТС, Некрасовская ул., 53А, Владивосток, Приморский край, Россия, 690002:
162 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Некрасовская ул., 53А, Владивосток, Приморский край, Россия, 690002
Сайт: mts.ru
Номер телефона: +7 800 250-08-90
GPS координаты
Широта: 43.1294090Долгота: 131.9100310
Информация ▼
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Воскресенье (сегодня) | 09:00–19:00 |
Посещаемость
Отзывы
Виктор Комаров
Некомпетентный специалист Алина (фамилию назвать отказалась). Только потеряли время, приехав в данный офис. Не имея достаточных знаний для решения нашего вопроса, уверенная в своей правоте, на просьбу позвать руководителя или кого-то, кто смог бы помочь, ответила что таких сотрудников в их офисе нет. Полное разочарование.
Обратились в офис, расположенный в ТЦ Клевер Хаус, там наш вопрос был оперативно решен.
2 месяца назад
Мария Логецкая
Отвратительное обслуживание. Центральный офис. Работает один оператор. Ожидание более часа. Приехала с другого города. Работает очень медленно
2 месяца назад
Сергей Снегирёв
Ужасно, работает 1 окно, хочу купить сим-карту, жду уже 40 минут, пока один клиент пытается разобраться за что с него списали деньги. Вторая девочка просто сидит в телефоне и никого не подзывает. Зачем такая мощная медиа поддержка оператора, если изначально сервис на единичку даже в основных пунктах обслуживания?
8 месяцев назад
Аня Зуева
Офис работает ужасно. В 9 утра открылся, на месте из 5 операторов до 9:30 только один. База загружаются 15 минут. Все ждали, когда загрузится база.
10 месяцев назад
Денис Голуб
Отлично. Очень быстро и качественно проконсультировать и оказали необходимые услуги. Прошу поблагодарить сотрудника по имени Максим, который прекрасно выполнил свою работу. Наталья.
1 месяц назад
Милана Терещенко
Татьяна. Я купила Сим- карту для проведения оплат . Тариф без списания абонентской платы. В августе сего года с меня списывают по 4.5 руб/ день.Не могу связаться с оператором. Связь безобразная.
2 месяца назад
Андрей Поликарпов
Если ты владелец сим-карты от МТС и у тебя есть насущный вопрос к представителям этой организации, смело топай сюда! Не смотря на то, что офис находится в районе 1-й Речки, его особое (скажем, крайне не удобное для подъезда и парковки) место не предполагает здесь шквал страждущих, а значит Вы без особой очереди достигнете заветного места перед оператором. Второе: вежливый, клиенто-ориентированный персонал, профессионально подкованные и, что немаловажно, контролируем со стороны старшего менеджера. Быстро, а главное эффективно решить вопрос с переходом на другой тариф, разобраться со списаниями, подключить нужную функцию или опцию или отключиться от всего и вся Вы сможете здесь легко, удобно, быстро. Рекомендую!
7 месяцев назад
Игорь Выловпэйнов
Обслуживание на среднем уровне по моему мнению. Проблему решали не то что бы долго, но пришлось подождать. Плюсом является электронная очередь по контрой никто не потеряется )) Как в поликлинике с бабками);;) Персонал добрый и отзывчивый. Все же в связи с коронавирусной инфекций рекомендую все делать онлайн дома
9 месяцев назад
Влад Стулин
Были на днях. Хотели оформить номер на компанию. Простояли в очереди. Работают 2 полумертвых консультанта, один из которых у другого всё время что-то уточняет. В итоге оказалось, что в этом филиале в данный момент не работают с корпоративными клиентами, хотя во всех источниках заявлено обратное. Отправили нас на Столетие. Но и там ничего не срослось, т.к.сотрудник в отпуске. А он видимо один на всю огромную компанию МТС
1 месяц назад
Анна Кондратьева
Очень медленное обслуживание. Пришли в свой перерыв, проконсультироваться. Из 8 окон работало всего 3. Причем окно #2 вызывала по номеру клиента и ждала его минут 10. Не дождавшись своей очереди, ушли минут через 40. Клиентов в зале было человек 5
3 месяца назад
Светлана Одинцова
Много лет пользуюсь услугами МТС,5 лет назад впервые обратилась в салон компании для приобретения телефона,посоветовали Huawey Y5, все меня устраивало,но вот он вышел из строя,и 6 июля этого года я снова пришла в салон,находящийся по адресу Русская,46,за новым. Консультанту сразу сказала,что Huawey меня устраивает,и он предложил Y6,рассказал о его преимуществах и о том,что в нем не Google сервисы,а App Gallary. Я призналась,что впервые слышу о таком,сказала,что телефон мне нужен для работы,т.е.должны загружаться и открываться нужные мне приложения. Он уверил,что App Gallary то же,что и Google,и все у меня будет в порядке.Но,увы! Ни я сама,ни специалист в области программного обеспечения на следующий день не смогли открыть несколько нужных приложений(они устанавливаются с помощью Яндекс или АРК, но не открываются).8 июля я решила воспользоваться своим правом обменять товар(ст.25 Закона о защите прав потребителей).Дальше было нечто,не имеющее ничего общего с цивилизованным способом решения ситуации. Рассказывать долго.Мне в обмене отказали,сказав,что раньше,чем он пройдет тех.экспертизу в Хабаровске,это невозможно.Я вынуждена была покупать новый ещё один(!!) телефон,чтобы не остаться без работы,а за этот потребовала вернуть деньги(на это,оказывается,нужно 45 суток, хотя телефон куплен позавчера!), Дарья Гнатовская предложила подписать заявление,шаблон которого был у нее,но текст не подходил к моему случаю. Час ушел на то,чтобы дождаться старшего в этом салоне Максима Харитонова(который меня и дезинформировал два дня назад),явившегося на работу к 11.30. Я обратилась к нему за комментариями,на что услышала,что он,цитирую,займётся другими посетителями,т.к.я здесь собрала очередь."Не слишком ли много внимания Вам одной?" Тон был полон раздражения. Дарья мало чем могла помочь,но хотя бы не хамила,как ее "начальник",который,к слову, младше моей дочери.Вообщем,вывод один - полная профнепригодность!Сама работала менеджером по работе с клиентами,и знаю,что главное компетентность и умение работать с людьми. Надеюсь, все это будет прочитано руководством ОАО МТС.
11 месяцев назад
Екатерина Евстафьева
Являюсь клиентом этой компании ещё с времён Прим телеком.мало того,что связь порой подводит,но приходится терпеть,так как все контакты на данном номере,так вдобавок ещё и при восстановлении номера "компетентные" специалисты не могут решить проблему,говоря что компьютер не даёт им возможность это сделать и разводят руками.и в результате убил кучу времени,так как располагается этот "чудо офис" в месте с большим количеством пробок и результата
1 месяц назад
Айгуль Сунгатуллина
Хороший, уютный офис МТС. Приятный, доброжелательный персонал, есть электронная очередь- это очень удобно. Зал оборудован местами для ожидания очереди. Обращаюсь в этот офис периодически, всегда ухожу с решенными вопросами. Для микрорайона нужный офис.
4 недели назад
Ольга Тихонова
Современный красивый салон, но обслуживание желает лучшего. Очень долго простоял в очереди 30 - 40 минут. Очень медленно обслуживают клиентов по сравнению с другими отделениями. Больше сюда не поеду
4 недели назад
Анна Логинова
Продали б/у телефон, ещё взяли страховку. Деньги не вернули, ждали код из Москвы 5 часов, при чем пожилой человек все эти 5 часов провел в офисе, потом якобы пришёл отказ. В общем беспредел, стыд и позор такому сервису!!!
7 месяцев назад
Александр Румакин
Прием ведется по талонам, которые получаешь из автомата. Для ожидающих своей очереди есть сидячие места. Пока ждешь можно ознакомиться с новинками гаджетов на витрине.
5 месяцев назад
Виктор Гранкин
Отличный салон, чисто и уютно. Покупал сим-карту обслуживание нормальное. В целом претензий нет, но и телефон не покупал, так что сложно полноценно судить. Впечатление положительное.
11 месяцев назад
Ксения Фальдин
К работе менеджеров претензий нет. Но сама структура МТС и её вечные заморочки вызывают негатив. Хорошо, что работают до 20:00 и ужасно, что нет парковки.
6 месяцев назад
Anastasia Bezrodina
Пришли сменить SIM карту MTS, а внутри салона сидит человек чихает, сопли текут, не здорово выглядит. Маска только на рот надвинута. Развернулись и ушли. Короновирус, а таких пускают в общественное место! Где меры от руководства MTS? Бардак!
3 месяца назад
Александр Потапов
Главный офис МТС города. Отличные сотрудники, большой выбор телефонов. Расположение не в центре, но тоже вполне удобно добираться. Если планируете начать пользоваться услугами этой компании, то стоит зайти в этот офис и узнать все подробности по тарифам. Рекомендую.
2 месяца назад
Александра Алакозова
Очень опаздывал, нужно было купить некоторую электронику. Единственный открытым салоном, где можно купить электронику, оказался этот салон. Пришел я в 09:23, а там закрыто, хотя заявлено, что салон работает с 09:00. Ещё и никого внутри не оказалось
3 месяца назад
Дима Соро
Не советую не кому в этом салоне что нибудь покупать уж тем более брать что либо в рассрочку в может вообще во всем Мтс такое хамское обращение с покупателями...20 декабря брал товар до сих пор не могут вернуть деньги, брал без проворные наушники не работают сначала не хотели принимать посылали в сервисный центр чтоб их не рабочий товар отремонтировали там мне сказали они обязаны вернуть с ними постоянно проблемы...приехал в салон их приняли узналось что товар какой то серийный не надлежащего качества согласились поменять сразу ну сували товар б/у бред😁 ну тогда типа ждите, потребовал деньги товар забрали вот до сих пор жду деньги...приходил обращался разговаривают нехотя, последний раз приходил старшая менеджер даже не повернулась разговаривала задом ,как понял руководство только в Москве а тут что хотят что делают написал в Роспотребнадзор да на отв 😁ждём...
8 месяцев назад
Deleted Deleted
Сотрудников всего двое, но очереди особо нет, жаль убрали консультанта! Просто задать вопрос не кому, надо ждать в очереди.
8 месяцев назад
Анна Егорова
Для того, что бы поменять сим- карту прождал в очереди час. При этом из трех "специалистов" в зале работала одна и та загружала программное обеспечение покупателю смартфона.
11 месяцев назад
Анна Николаенко
Хорошее уютное место, есть электронная очередь и сидячие места для ожидания. Были в выходной день, работали не все окна, пришлось ждать минут 30
4 недели назад
Анна Иванова
Вчера приходил заверить платёжные документы. Не смог. Сотрудники "не имеют полномочий" . Вопиющая некомпетентность!
6 месяцев назад
Olga Markova
На удивление было немного посетителей. Мужу надо было внести изменения в паспортные данные. Изменения внесли быстро.
6 месяцев назад
Саша Кукурузов
Мне очень понравилось вежливость работников хорошо объяснили )))) сделали быстро свою работу 👍👍💯 …
6 месяцев назад
Павел Финкельштейн
Отвратительная компания,которой плевать на клиентов и такие же сотрудники! Компания МТС совершенно не дорожит своей репутацией и продаёт поддельные устройства, а именно продукцию apple, ТАК ЕЩЕ И ОТКАЗЫВАЕТСЯ МЕНЯТЬ ЕГО!клиентов пинают из офиса в офис ,а сотрудник на некрасовской 53а ещё и разговаривает с клиентом в уничижительной манере. И без результатов! Крайне не рекомендую, не связывайтесь с МТС.
5 месяцев назад
Елена Богданова
Вежливость персонала, готовность разобраться и предложить оптимальный вариант решения вопроса. Работал со мной Патутин Владимир. Спасибо!
8 месяцев назад
Ааааа Ааааа
Я не понимаю, что с этим местом не так, но в этом отделении постоянно нереальные очереди... вы можете спокойно простоять час и Вас так никто и не обслужит по электронной очереди
4 недели назад
Валентин Тимошенко
Купил набор из двух пленок для телефона. Дома открыл одной нет:( Кто то отклеил стикер и вытащил одну. Проверяйте комплектность в магазине крыса.
3 недели назад
Василий Захаров
Помогли со всеми возникшими вопросами. Очереди не было. Все быстро и удобно.
6 месяцев назад
Виктор Колесниченко
Отвратительное обслуживание, система либо постоянно не работает, либо сотрудники не хотят работать. При этом еще хамят и делают вид что им на всё и всех наплевать.
3 месяца назад
Александр Банслов
Сложная работа у них. Но терпят, стараются) В этот раз все было отлично.
3 недели назад
Саша Тутнеживет
Обслужили быстро, персонал дружелюбный, не то что клиенты. С парковкой проблема.
4 недели назад
Дмитрий Да
Просторный салон с электронной очередью. Вежливый персонал.
Чисто. Есть выставочные образцы телефонов.
1 месяц назад
Алина Пелевина
Обслуживание нормальное...но специалисты новички,для юр.лиц можно много времени потерять и уйти без результата
10 месяцев назад
Мария Сутырина
Всё просто на отлично! Прекрасная девушка, всё рассказала, объяснила, помогла с тарифом в очень доступной форме. Спасибо!!!
3 месяца назад
Павел Донкин
Ваш персонал делает все, чтобы к вам не возвращались люди. Научите их улыбаться и не повышать голос на клиентов :)
4 недели назад
Ольга Пермитина
Все быстро и легко оформили. Три балла за отсутствие парковки.
4 недели назад
Андрей Егоров
Как магазин неплохое место, но я там забираю заказы с интернет магазина. Ожидание от получаса, хотя вопрос одной минуты.
4 недели назад
Ирина Кулешова
Заезжал менял сим карту ,все быстро и грамотно,в отличии от связи .Последнее время совсем нерадует.
4 недели назад
Михаил Ладыгин
Ну как оператор они так себе(ужастно).но по акции ,изредка,раз в 2-3 года у них можно урвать позопрошлогодный флагман за пол ценны.как оператора крайне не рекомендую
9 месяцев назад
Мария Титова
Обучите персонал, общению с клиентами работают хамки и хамы, видно, что руководство не уделяет внимания обучению сотрудников стандартам или не следит
4 недели назад
Анна Трифонова
Народу и очереди нет. Пришел быстро оформил что планировал и ушел
10 месяцев назад
Вера Крыгина
Вечно очереди, работает мало операторов, может быть мне так "везет", но это повторяется всегда, особенно с 12 до 15 часов дня
9 месяцев назад
Алина Коновалова
Трудно припарковаться. Сотрудники доброжелательны, но их мало, большое время ожидания
9 месяцев назад
Pierre Grigorev
В целом нормальный офис, но ждать приходится долго. Не все рабочие места заняты специалистами.
4 недели назад
Анастасия Бердникова
Не очень нравится. Часто сломаны терминалы оплаты связи, приходится ждать в очереди долго.
11 месяцев назад
