Типография Процвет

Ужасное место, лучше не заказывайте здесь. Минусы: Скочит цена, обговаривали одну стоимость, когда пришло врмя оплаты, стоимость повысилась и об этом не предупредили, доказали своб сторону, и по итогу с одолжением и кислым лицом все же поставили цену, о которой договаривались. Дальше общение, могли игнорировать по несколько дней, почта, Ватсап, тг - ни на что не отвечают, до тех пор когда не начинаются вопросы а не мошенники ли они. Про номера телефонов вообще молчу, ибо они просто для галочки, а сами по себе не работают, что подтвердил сам менеджер. По срокам тоже полный провал, т.к. двигают на свое усмотрение.

Печатали здесь несколько раз визитки, буклеты и наклейки. Сотрудники отзывчивые, подскажут как сделать, чтоб был хороший результат. Печатают оперативно. Очень приятно с вами работать!

трубки не берут, сбрасывают, не перезванивают. заваливают сроки сдачи заказа.

Не знаю, как в других офисах, но на Московской работает менеджер по работе с клиентами (эта должность точно не для нее) Надежда Харитонова. Совершенно не клиентоориентированный сотрудник. Очень долго отвечает, ничего объяснить не может, да и не хочет. Общались сначало по почте, общение было очень медленное и не профессиональное, потом когда стали общаться по ватсапу и сотрудник не смог объяснить и ответить на мои вопросы, меня заблокировали ((( Классно???. Не отвечали на звонки( В итоге пришлось заказывать в другом месте, у этого сотрудника заказывать больше ничего не будем!!! И никому не порекомендуем! Уважаемое руководство компании, примите, пожалуйста, меры и контроль по работе менеджера по работе с клиентами Надежды Харитоновой. Вся переписка сохранилась, могу предоставить!

22 декабря, в четверг, сделал и оплатил заказ № 03-55-12, C11697, выбрав пункт выдачи на Обводном. При выборе пункта выдачи не было информации, что он закрыт. Уже после того, как деньги с карты списались, менеджер по почте сообщил, что на Обводном пункт не работает, выбирайте любой другой. Вернуть деньги не предложила. Я выбрал пункт на Московских воротах. В пятницу заказ был готов, о чём мне пришло письмо. В письме было указано, что забрать можно на Московской, а не Московских воротах, как я выбрал. В пятницу я заказ не забрал. В переписке в итоге выяснил, что это оператор ошибся с шаблоном и заказ на самом деле на Московских воротах. Пришёл за заказом в понедельник, 27 декабря в 14:10. Никого нет. Судя по графику работы, я пришёл в рабочее время. На городской телефон дозвониться невозможно, пытался 6 раз, отвечает робот Олег от Тинькова. Позвонил на мобильный, менеджер Татьяна сначала сказала, что никаких заказов нет, я ошибся. Пишу на почту, что менеджер меня отбрила, что за дела, где заказ. Через 10 минут выясняется, что заказ всё-таки на Московских воротах, но менеджера нет и не будет на рабочем месте, т.к. у неё ребёнок заболел и она ушла. Попутно Татьяна обвинила меня в том, что в пятницу я заказ не забрал, и из-за меня она задержалась на работе на 30 минут. Теперь она героически готова прийти на своё рабочее место к 18 часам, бросить своего 4-летнего ребёнка, а я, такой проблемный, могу прийти и забрать свой заказ. Но мне такие подвиги не нужны, и знать о её проблемах я не хочу. Я хочу просто забрать свой оплаченный заказ в рабочее время пункта выдачи. Я попросил по почте отправить мне курьера. Мне сказали, что это будет платно, но точную цену на момент доставки сказать не смогли. Я спросил по телефону у Татьяны, может ли организация заплатить за курьера, ведь моей вины нет в том, что в рабочее время пункт выдачи не работает. В такой просьбе мне отказали. Про качество печать ничего сказать не могу, т.к. так и не забрал свой заказ. Сотрудник под этим отзывом оперативно ответил, что вопрос урегулирован. Было бы хорошо, что так же оперативно работали все сотрудники. Увы, я заказ пока не получил и нахожусь в неведении, когда получу.

Заказала в данной организации флаеры, предоставила собственный макет. Очень беспокоилась о том, что макет не подойдет по размерам, поэтому написала им сообщение с данным вопросом. Параллельно сделала заказ в московской типографии, однако им писать по поводу размера макета не стала. С процвета мне написали о том, что мой макет немного не подходит по размерам и предложили мне его подкорректировать за 200р (внимание: на сайте написано, что данная услуга осуществляется за 100р). Моя глупость состояла в том, что я отправила деньги сразу, как сделала сам заказ. Поэтому решила написать ответным письмом о своем согласии, "ладно уж" - думаю - "доплачу". Затем мне приходит сообщение о том, что качество продукции из-за обрезки макета будет хуже и прислали мне показать, как это будет выглядеть. Выглядело это ужасно, все в пикселях, буквы и рисунки отвратительны. Тут меня просто вынесло: какая вы тогда к черту типография? На кой черт вы набиваете цену и делаете так ужасно? в Пеинте и я могу растянуть и обрезать, где профессионализм? Я написала им, что меня крайне не устраивает такое положение вещей, более того, я это писала и параллельно несла уже с московской типографии готовый свой заказ: у них никаких проблем с производством продукции не возникло. Я понимала, что деньги мне уже не вернут, поэтому так и написала, чтоб подавились :) мне ответным письмом пришло сообщение, где спрашивают номер моей карты и ФИО, чтобы сделать возврат средств... ну, короче, деньги мне не вернули :) через две недели пришло смс о том, что мой заказ выслан, но это, конечно же, просто чтобы закрыть позицию у них в базе. Ничего мне не пришло))) был номер заказа C7027

Хорошая оперативная типография полного цикла! Могут выполнить любой ваш заказ и очень быстро! Обращайтесь! Мы всегда вам поможем и посоветуем оптимальные варианты 💯👍🏻 …

Неоднократно заказывала печать визиток. Качество хорошее, но сотрудники настолько не дружелюбные, что желание обращаться в данную компанию отпадает. Оплату принимают только наличными

Уже несколько лет заказываем календари - трио в типографии Процвет. Специалисты приветливые и компетентные, качество продукции хорошее 👍 Спасибо! …

Отвратительно качество обслуживания, срыв сроков, заказ выполнен максимально не качественно, отказываются возвращать деньги. Мошенники !

Качество печати среднее, пришлось переделывать партию. Самый большой бред, что в типографии нельзя распечатать документы!

Нормальные ребята. Нам накосячил наш дизайнер с шаблонами, они исправили и напечатали.

За один день сделали дизайн и распечатали дипломы. С удовольствием снова обращусь

Очень приятный коллектив, внимательный дизайнер, и цены гуманные

Отличная типография. Работают быстро. Цветопередача на высоте!!!

Прекрасно, быстро, качественно, дизайнер супер)

Вроде норм

Найдут решение, даже очень сложной задачи.

Очень профессионально работают, спасибо!

Я захотел сделать свой портрет по фото, пришел сюда. Сделали все сами, без использования фотошопа, также дали гарантию 25 лет на выцветание. В целом рекомендую, я остался довольным.

Печатали здесь визитки, низкая цена, хорошее качество, особенно радует вежливый персонал. Всем советую!