Курьер Сервис Экспресс
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс, ул Алексея Позднякова, 8Г, Мурманск, Мурманская обл., Россия, 183017:
63 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул Алексея Позднякова, 8Г, Мурманск, Мурманская обл., Россия, 183017
Сайт: cse.ru
Номер телефона: +7 815 255-00-35
GPS координаты
Широта: 69.0199364Долгота: 33.1011325
Информация
Услуги
-
Онлайн-приемы
-
Обслуживание на месте
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Пятница (сегодня) | 09:00–18:00 |
Посещаемость
Отзывы
Настасья Альтаир
Отвратительная служба доставки. Не привезли в срок товар, в итоге потом несколько дней морозились пока сам не начал их шевелить звонками. Им наплевать, что вы ждете их несколько дней, так еще имеют привычку звонить за час до доставки. Абсолютно не заинтересованы в работе и не хотят выполнять ее. Привезли тренажер и сломали у него консоль. Стал им звонить, чтобы решить этот вопрос, а они стали просто включать бесконечно музыку и не выходить на связь. Буду подавать в суд.
6 месяцев назад
Алия Ярулина
Эта самая отвратительная транспортная компания с которой имел дело! Заказ с интернет магазина СПОРТМАСТЕР! Сделан ещё 20.11.2024, заказ передан этой НЕДОКОМПАНИИ РОГА И КОПЫТА ещё 21.11.2024. Должен был прийти до 03.12.2024. Соединиться с оператором нереально, чат бот гоняет по кругу одними и теми же тупыми вопросами и ничего решить не может, бесполезен. От клиентов просто технично и нагло перекрылись. 04.12.2024 инфа на сайте что что-то там уточняется) Сейчас 12.12.2024, при неоднократной попытке обращения ничего не решить! Заказы от Москвы до Мурманской области где проживаю обычно доходят за 3-4 дня, не больше! Эти побили все рекорды. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой ПОЗОРНОЙ КОНТОРКОЙ, это реально ДНО!
4 месяца назад
Настя Башмакова
Отвратительная компания! По московским номера никто не отвечает, по местным бот отправляет в чат на сайте. На сайте бот гоняет по кругу ответами "не понимаю, уточните вопрос". Полезной информации ноль. На живого оператора не выйти. Доставку самовольно переносят неограниченное количество раз. Бот врёт, что курьер не смог дозвониться. Неотвеченных вызовов нет.
Крайне не рекомендую. Лучше попросите отправителя оставить посылку/письмо в мусорном баке, это дешевле и быстрее.
4 месяца назад
Николай Акулов
Ничего хуже в своей жизни не видел. Товар больше 2 недель без движения, как прибыл в город. Потом курьер звонит с федерального номера, на который не перезвонить. В личном кабинете пишут, что ещё днём я был не на связи, хотя звонок был лишь в 20:00. Рабочий телефон в офисе не обслуживается. Эта Контора уровня сельпо. Очень сильно не рекомендую!
4 недели назад
Andrey Ltk
Никогда не пользуйтесь доставкой Курьер Сервис Экспресс. Плановая дата доставки из Москвы в Кировск была 20 ноября. За 2 дня посылка из Москвы дошла до Мурманска и канула в черную дыру. 7 дней она там висит. До Кировска от Мурманска - 3 часа на авто или 5 часов на поезде, если что.
В отслеживании появляются какие-то статусы "перенос доставки", а если дозвониться до оператора - он говорит что это согласованный (?) перенос. Естественно, я ничего не согласовывала. Обращения на сайте не помогают.
Почти 30 минут на линии с оператором... Обещали завтра доставить, но крайний приемлемый срок был вчера. И об этом я писала в обращении.
Update: не дописала до конца эту историю. В один из перенесеных дней, когда оператор уверял, что доставка точно будет "сегодня", я её так и не дождалась до 19 часов. Ещё раз позвонила оператору и тот мне сказал, что курьер уже на обратном пути из Кировска в Мурманск и сегодня мне ничего не привезёт.
Пришлось выходить на руководство офиса. Курьер просто "передумал" везти мне посылку, обратно возвращаться не захотел, но нашёл способ передать посылку знакомому, который направлялся в Кировск из другого города на промежуточной автозаправке.
Ночью я получила посылку через третьи руки. Не передать словами, сколько нервов было потрачено, чтобы получить подарок на день рождения близкого человека.
3 недели назад
Дмитрий Говоров
Ужасная компания!! Груз лежит на скаледе уже 10 дней и до сих пор его никто не привез! Курьер получает посылку со склада и возвращает обратно, без причин, и таким образом уже два раза переносили доставку. На звонки сотрудники не реагируют, кидают трубки! А самое главное, он заявили, что повезут тогда когда захотят, графика доставки нет!!! Вот это сервис, прошу обратить внимание на название курьер ЭКСПРЕСС сервис... на момент написания отзыва идет 14-й день ЭКСПРЕСС доставки из Москвы до Мурманской обл. ПОЧТА РОССИИ доставляет не более чем за неделю и дешевле!! К сожалению способ доставки выбирал не я. Не советую пользоваться услугами данной компании!
4 недели назад
Ужаслетящий Ночи
Посылка пришла 18.09.21, сегодня 01.10.21, посылка до сих пор не доставлена. На сайте была указана дата доставки, даже смс о доставке присылали, но заказ так и не привезли. Указывала дату доставки, но посылка так и осталась у КСЭ. Дозвониться невозможно, в очередной раз провисела на линии почти час !!!После того, как сообщили, что осталась минута ожидания, слушала музыку ещё более 20 минут. Когда же, о чудо, мне ответил оператор, он сказал... " Вас не слышно" !!! Всем слышно, а ему нет. Видимо, это новый способ послать по дальше абонента!!! Отвратительная служба доставки, хуже просто не бывает!!!
5 месяцев назад
Анна Тимчук
Эта самая ужасная курьерская служба, с которой мне довелось столкнуться!
Посылка должна была придти по адресу еще 22.06, в итоге, в назначенный день, я связался с компанией и попытался выяснить, когда же я ее получу, но, пообщавшись с консультантами понял, что мы абсолютно не понимаем друг друга. В конце концов, мне просто сказали, чтоб я ждал, когда посылка приедет. В итоге, сегодня уже 25.06, товар лежит уже, как 2 дня на складе г. Мурманск и никаких движений!
Не помнимаю, почему магазины продолжают сотрудничать с этой транспортной компанией? Несколько дней, как я читаю отзывы о них и подавляющее большинство резко негативные!
4 недели назад
Сергей Воротников
Впервые встречаю такую отвратительную доставку и буду отказываться от магазинов кто с ними сотрудничает. Не связывайтесь с ними, они все сделают ,чтобы ваша посылка до вас не дошла. Видимо им это выгоднее. Из Китая до Мурманска посылка пришла за 4 дня и теперь она уже 8 дней лежит на складе. Видимо курьеры у них не предусмотрены и являются фикцией. Ждут когда получатель сам позвонит и заберет со склада.
6 месяцев назад
Julia Emleninova
29.09.2020 года был звонок от курьера, который отказался привезти посылку после 17 часов, либо доставить к месту работы, которое находится в 500 метрах от их офиса. Я, поросила оставить посылку на складе, чтобы забрать самой. Через час мне позвонила девушка - диспетчер, которой я подтвердила самовывоз на завтра. 30.09.2020 года я пыталась около 30 мин найти офис КС в Мурманске по адресу г. Мурманск, ул. Траловая 14, так как нет нормальной вывески. Слава богу, прошла этот этап квеста. В офисе - милые дамы в грубой форме отказались искать мою посылку по ФИО, сославшись на то, что нужен исключительно код доставки. Так как, интернет в этом месте глючил, то на сайта АЛИЭкспресс я не могла войти. Мои объяснения о том, что курьер должен был оставить посылку для самовывоза не хотели слушать. В итоге, после 10 минут выслушивания оскорбительных речей сотрудниц, мне выдали мне посылку. Их для самовывоза было только 2 и они стояли рядом с сотрудницами офиса. Вот, такая замечательная компания и "вежливые" сотрудники. Вышла от туда, как будто г... м облитая.
3 недели назад
Юрий-И-Настя Семеновы
Отвратительно. 1)Никогда ещё так долго свою посылку не ждала. 2)Курьер отзвонился и сказал что много заказов и раньше чем через неделю он доставить не сможет, или забирайте сами!!!! В принципе не удивили, работают как черепахи (какой там экспресс?смешно). 3)Приехала забрать сама (живём в 10 мин.,курьеру на это нужно неделю) "А мы не выдаём эти заказы, у нас распоряжение, вы звоните узнавайте когда разрешат" Развернулась, уехала. Вот такая служба.
11 месяцев назад
Galia Balashova
Ужасная служба доставки. Товар дошёл до склада компании за 4 дня. Теперь лежит у них на одном месте уже больше недели. Благо, что заказ с Алика и получится сделать возврат денег по истечению срока, а потом получить посылку.
6 месяцев назад
Анна Малахова
Ужасная компания в Мурманске. доставляют не позвонив в моё рабочее время которое я буду 100% не дома. Такое ощущение, что курьер просто уверен что человек дома, а не доставив посылку прячут её в ящик где всё теряется. Пробовал найти их сам, постоянно переезжуют и найти их очень сложно, вообщем на склад свой они не пускают, пришлось арать на 400 метров им с улицы номер заказа . Треш, у меня нет слов, хужи компании росто быть не может. Директор наверное "Почтальон Печкин".
6 месяцев назад
Инга Янушкевич
Какая-то богодельня. Два месяца шла посылка, теперь проблема ее забрать. То она на вокзале еще, то у них завал. Дали номер - один раз дозвонилась, отключилась на минуту, чтоб номер отслеживания перепроверить. Все. Больше трубку никто не берет. В первый раз вижу такое. Даже почта лучше работает! Отзыв касается отделения города Мурманск
10 месяцев назад
Евгений Круглов
Новые операторы, очень большая проблема отсутствие автоматизации:
Отправляю примерно раз в неделю по счету организации - каждый раз заполняю все с нуля.
Но в сравнении с другими курьерскими города - это еще более менее..
Радует что операторы - очень приятные и располагающие к тому чтобы потерпеть пока они клацают по клавишам... адрес отправителя, адрес получателя...
Обращение к руководству: давайте реформы, их планируют даже в ФГУП Почта РФ
Так что пока только три балла..
3 недели назад
Антон Истомов
Отвратительная служба доставки. Заказ пришёл в Мурманск 26 декабря. Осталось доставить до Североморска. Но тишина. Сегодня 10 января. Оператор отвечает, что заказ на обработке. (Тоже самое мне ответили 31 декабря). Заказ делали как подарок к Новому году. Просто ужас и кошмар!!!!! Даже одной звезды много!!!
6 месяцев назад
Tom Polberg
Возят только в рабочее время. Адрес доставки с домашнего на рабочий сменить отказываются. Про невозможность доставки отвечают: заберёте сами из офиса, деньги за доставку при этом возвращать отказываются. Самая никчёмная служба доставки из всех опробованных мной. Мягко скажем: не рекомендую. Всё сказанное касается мурманского офиса. Может в других городах сервис получше.
8 месяцев назад
Sssssssss Ssssssssss
Непонятные переносы в доставке посылок по области. Посылка из Москвы в Мурманск приехала за 2 дня, и потом еще неделю ехала по области. Ужасное качество. До поддержки не дозвониться .
3 недели назад
Аксиния Зайкова
Спасибо курьеру Леониду и отзывчивому работнику склада КСЭ г. Мурманска, которые помогли получить посылку на следующий день после прибытия посылки с Москвы. Курьер уже через час доставил посылку по указанному адресу и, кстати, заранее позвонил и предупредил, что скоро будет. Даже не пришлось самим ехать на склад, ведь это нам срочно понадобилась посылка. Подарок успел ко дню рождения! Спасибо!
4 недели назад
Дима Селютин
Заказ приехал в мой город 16.12, до сих пор лежит видимо у них на складе, так и не доставили. Многократные обращения в поддержку результата не дали. Одна из худших служб доставки в нашем городе, очень жаль, что не было выбора при заказе.
7 месяцев назад
Ирсен Pp
Только что приезжал "курьер" - пожилой хам, который стал меня торопить и стал ругаться матом! У него, видите ли, нет времени и больше сюда не приедет. Это скотство и позор Вашей компании!!! Никогда с Вами больше не буду связываться! Противно...Не советую пользоваться этой.....
4 месяца назад
Андрей Полосухин
Если хотите что бы вам доставили посылку- позвоните и сами назначьте дату доставки, иначе она так и будет пылиться на складе до последнего, худшая компания которую я видел, впервые попал в такую ситуацию.
4 недели назад
Ангелина Бадалова
Получил смс-ку,что посылку доставят в пятницу . Предварительно предупредив о визите курьера. Чего не случилось ((( В суб-боту - выходной. И визит курьера в субботу оказался неожиданным и кстати . Он привез посылку ( телевизор) . Старый сломался, а самоизолироваться без него не фонтан. Через что 5 (пять) звезд . Фирме респект и спасибо))
6 месяцев назад
Дарья Мельничук
доставка просто убивает.
по отслеживанию 1 декабря прибыла в Мурманск, после чего никто не знает где она и тем более когда доставят. на запросы центрального офиса ,региональный болт положил и не отвечают им больше недели.
4 недели назад
Александра Кундукова
Абсолютный непрофессионализм и полная не компетентность! Невнятный звонок от курьера, так что невозможно понять кто и что, а потом тишина. Ищи свою посылку сам ..... В конторе некомпетентная барышня, которая заявляет, что отвечает за себя а не за работу фирмы (громко для этой шараги сказано) в которой работает ))))))
6 месяцев назад
Мария Афанасьева
Ужасное общение сидят операторы не чем не заняты на вопрос как узнать что за посылка дерзкий ответ у вас есть номер отправки так как у меня была посылка из Алиэкспр и она у меня не одна искал очень долго так как пришлось перебрать вме номера отпрвлений. За главное на вопрос почему вас так трудно найти прозвучало ответ со стебом нужно научиться пользоваться картой. Трудно найти маленький пункт выдачи в пром зоне особенно когда нет не каких указателей
10 месяцев назад
Ольга Славникова
Более 10 дней груз не может покинуть склад что бы добраться до получателя. Все сроки доставки нарушены.
4 недели назад
Елена Фомичева
Уже больше недели очень важный пакет документов лежит на складе. А дата получения стояла вообще 19.12, сегодня 29.12, и раздать эти суперважные документы до праздников уже не выйдет. Спасибо, что подставили.
7 месяцев назад
Мария О҉р҉л҉о҉в҉а҉
Не знаю, что за ругань у людей, но все очень быстро и курьер заранее отзвонился, поддержка работает нормально, девушки доброжелательные и хотят помочь. Доставка с Тмолла за 4 дня. Рекомендую!=)
6 месяцев назад
Саша Лобанов
Ужасная служба доставки. Даты вручения переносят самовольно, клиента ни о чём не предупреждают. Не дозвониться ни до кого. В чате одни "извините" и никаких действий. Отношение к клиентам максимально наплевательское.
4 недели назад
Vera Syrovatskaya
Отвратительное обслуживание 3 раза переносили дату доставки. отправка была 5 числа все ещё доставили на 22 число. Хуже почты России.
3 недели назад
Мария Антонова
Очень не серьёзная служба, заказывали товар бош интернет магазин, компания вместо заявленных 6 дней доставляла товар 16 дней. Ответственность брать не хотят, разговаривают с нежеланием. Подвели своих компаньонов, не рекомдую. магазин бошь из за сотрудничества с ними.
9 месяцев назад
Анна Кичева
Мде! Даже почта России лучше чем эта контора! Дольше оговоренных сроков...на целый месяц...зае....зашибись....вот это сервис! Привет samsung'у за выбор этого доставщика
4 месяца назад
Ольга Тихонова
Отвратительная компания. Отвратительное отношение к клиентам, бросают трубки во время разговора, доставляют когда захотят, а не когда указано. В чатах боты, дозвонился спустя 40 минут.
8 месяцев назад
Роман Барабаш
Самая отвратная служба доставки. Заказ пролежал на складе 21 день в итоге отправитель отозвали заказ обратно так как истек срок доставки. Это полный...
11 месяцев назад
Лидия Чиликова
Ужасная служба доставки заказ пришел 28 августа но в статусе не было даже примерной даты доставки, в итоге ждали аж до 4 сентября никаких изменений не произошло, на горячей линии никто ничего так и не сказал полтора часа меня перекидывали с одного оператора на другого, в итоге приехали туда и получили заказ спустя 15-20 минут поисков...
8 месяцев назад
Fdgh Shg
Даже не думайте к ним обращаться , выбрал доставку курьером и пожалел, телефон , в назначенный день доставки, не берет , службы поддержки по телефону нет, нужно писать с ботом в чате , специально сделаны эти трудности чтоб не жаловались , не рекомендую
8 месяцев назад
Екатерина Тараканова
Доставили в срок. Заказывал товар из Москвы, срочной доставкой. 2 дня и груз получен.
3 недели назад
Ксения Лисенкова
Оооооочень долго...если бы вы соревновались с Почтой России, они бы Вас опередили. Ужасная служба доставки. Дозваниваясь до Вас, я успел состариться.
5 месяцев назад
Карина Беленко
Неделю подряд морозили с доставкой .
Каждый день фраза : сегодня с вами свяжется курьер и на этом все . Ужасный сервис!! П.с. касается Мурманского отделения
11 месяцев назад
Maxim Svirkunov
Никогда не заказывайте доставку этой мягко говоря компанией, на звонки не отвечают, товар на писано доставлен, а по факту ничего!!! Одной звезды много для них.
8 месяцев назад
Павел Митрошин
Неделю везут заказ, никуда ни позвонить, ни написать. Не рекомендую от всей души.
3 месяца назад
Гоша Филатов
Переживал за доставку, потому что очень много плохих отзывов, все оказалось лучше чем я ожидал доставка за 5 дней, на 6 день забрал самовывозом, советую напрямую обращаться по месту офиса , робот работает отвратительно и при дозвоне попадаешь в Москву а они там ничего не знают, рябята кто работает крутые
4 месяца назад
Сергей Доршаков
ЭТА ХУДШАЯ КОМПАНИЯ КОТОРОЙ МОЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТО ДНО. СРОКИ ДОСТАВКИ - НЕ СЛЫШАЛИ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ - НЕ СЛЫШАЛИ, ДЕЛОВАЯ РЕПУТАЦИЯ - НЕ СЛЫШАЛИ
3 месяца назад
Аля Валентинова
С Хабаровска до Мурманска за 5 дней дошла посылка, все ок.
4 недели назад
Алексей Ягликов
Конченая контора, по тел. не дозвониться, в месенджерах одни боты. Неизвестно что с грузом
4 недели назад
Данил Федоров
Самая худшая служба курьерской доставки которой доводилось пользоваться.
9 месяцев назад
Егор Анатольевич
Хороший сервис, отличное обслуживание. Доставка по адресу. Не из дешевых.
3 недели назад
Артур Манкус
Доставка в область 300 рублей. Дешевле не нашел.
10 месяцев назад
Erin Urban
Два раза не доставили заказ
4 недели назад
1
2
