Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ, Невский пр., 38/4, лит. А, Санкт-Петербург, 191023: 54 отзыва пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Банк ДОМ.РФ
Рейтинг: 1.7
Адрес: Невский пр., 38/4, лит. А, Санкт-Петербург, 191023
Номер телефона: 8 (800) 775-86-86

GPS координаты

Широта: 59.9350182
Долгота: 30.3309219

Для людей с огр. возможностями

Расположение на карте

Проложить маршрут

Время работы

Понедельник 09:30–20:00
Вторник 09:30–20:00
Среда 09:30–20:00
Четверг 09:30–20:00
Пятница 09:30–20:00
Суббота 10:00–17:00
Воскресенье Закрыто

отзывы

Наталия Тен
Худшее обслуживание. Сотрудники банка некомпетентны. Открытие эскроу счёт сотруднику банка далось спустя 3 часа, после приёма, при этом были допущены ошибки в документах.
10 месяцев назад
Анна Линёва
Электронная очередь движется мертво. Чтобы получить готовую карту, сидишь в очереди вместе со всеми клиентами на ипотеку и вклады! Оформляют невыносимо долго, администраторы бесполезны. Сотрудники медленно работают, люди у окошек сидят и …
11 месяцев назад
Olga Tovt
Самое отвратительное отделение банка, любого банка. Отвратительное обслуживание. Работает 2 операциониста на 20 человек очереди. Клиента принимают по 40 минут. Отвлекаются на сторонние разговоры. Нет электронного табло с очередью. Нет …
8 месяцев назад
Настя Гилязова
Банк на Невском пр. отвратителен. Пришла,чтобы получить карту. Из 7 рабочих мест работал 1 специалист. Потом подошёл 2ой. Через полчаса никто не освободился. Администраторы плевать на всех хотели - беседуют, пьют кофе. Отсидела час , ушла …
10 месяцев назад
Светлана Дубинина
Руководство банка измените хоть что-то для ускорения работы отделения! Самые медленные сотрудники у вас. Для обслуживания физических лиц на 1 этаже отделения расположены 6 окон, работают 3 специалиста, очень, очень медленно! Фактически …
4 месяца назад
Иван Новиков
Отвратительно медленное обслуживание. 9 рабочих мест, а работает только 2 операциониста. По 3-4 часа провести в ожидании - для этого отделения норма.
4 месяца назад
Виктор Бортник
Хочу поблагодарить сотрудника банка дистанционой ипотеки Дом. РФ Анну Мануковскую. Огромное спасибо за профессионализм, заинтересованность в решении любых проблем, возникающих за время рассмотрения и подготовки к сделке.
8 месяцев назад
Наталья Шамина
Ну что сказать самый худший банк в России это однозначно Почётное первое место среди худших банков Какой-то гений придумал делать эскроу счета на телефоне ,а потом ножками томат. В Банк! Толи интеллект Толи дурость в ручном режиме оформит …
11 месяцев назад
Елена Курилова
Хотела бы поблагодарить сотрудника онлайн ипотеки Глафиру. Покупка квартиры важный этап, а оформить ипотеку это стресс. Спасибо Глафире, всегда была на связи, все чётко и доходчиво объяснила обо всех нюансы, отвечала на все вопросы. Спасибо большое.
10 месяцев назад
Андрей Подногин
Отвратный банк. Нужно было срочно открыть счет, пришла 12:47, со скандалом попала после 15:50! Вечность в очереди, потому что полтора сотрудника на кучу окон ???? …
8 месяцев назад
Татьяна Иксанова
Отвратный банк. Нужно было срочно открыть счет, пришла 12:47, со скандалом попала после 15:50! Вечность в очереди, потому что полтора сотрудника на кучу окон ???? …
10 месяцев назад
Полина Югова
Ни разу не было случая, что бы в этом отделении быстро справились. Даже если не будет очереди, все равно вы просидите 2 часа в среднем. Ближе к вечеру вообще остается пара сотрудников, которые не шевелятся от слова совсем. К продуктам банка претензий нет, но вот обслуживание просто ужас.
1 месяц назад
Дмитрий Жиров
От несостоявшегося клиента . Прождал 40 мин , поговорил с людьми ждущими 2+ часа просто получения готовой карточки, увидел 1 обслуженного клиента на 5 столов. Одна девушка с ресепшена периодически проверяет, кто ушел из очереди. Понял, что не судьба. Это что за Совок?
9 месяцев назад
Александра Артюшкова
Элементарные сделки готовят долго,куча ошибок в договоре,до менеджеров не дозвониться,руководитель кроме слово ожидайте ничего не решает. Клиентам заявку 3 раза пересматривали,говорят одно,по факту-другое!Если есть возможность избежать …
2 месяца назад
Дмитрий Погорелов
Очень долгая очередь. Запасайтесь бутерами и чаем. Сотрудники милые, но их всего два. Люди переживают. Как говорится не тот банк назвали "Совком". Судя по предыдущему отзыву за 4 месяца нетипичная ситуация не поменялась.
4 недели назад
Артём Несин
Наконец то дошли руки написать отзыв , об этом "замечательном" банке. Волею судьбы я узнала про его существование. Продавали квартиру, покупателям одобрели ипотеку только в нем. …
6 месяцев назад
Svetlana Miftahova
Сам банк хорош, условия кредитования вполне приемлемые, но работа этого отделения - ужасна. Во первых, сотрудник, фамилию и имя я уточнять не стал, открыл лишний, не нужный мне, счёт, специалисты горячей линии, в вопросе закрытия такого …
1 месяц назад
Ольга Петрушенко
Ужасное обслуживание. Несколько раз уже пришлось приезжать в отделение, исправлять ошибки в документах банка. Особенно оценила девушек в ипотечном отделе, которые в мое присутствие в …
6 месяцев назад
Алексей Исмагилов
Отвратительный банк. Не вздумайте брать тут ипотеку. Вас кто-то сопровождает только в период сделки. Дальше будет только кол-центр и почта. Вы ни кому не будете нужны. Если что-то запросить или получить нужно идти в этот недобанк и стоять …
10 месяцев назад
Роберт Шакирданов
Это не отделение банка, а катастрофа. Пришла в рабочий день в 10 утра открыть счет и получить карту. 2 часа 15 минут. Куда смотрит управляющий? Это же издевательство над людьми.
2 месяца назад
Алла Бердина
Очереди не было, по крайней мере когда была я. Хотя работало шесть специалистов и пустой зал а мне пришлось сидеть и ждать пока специалист сам меня позовет. Просторно чисто на ресепшн приветливый сотрудник. Бросаются в глаза высокие …
4 недели назад
Мария Чернякова
Оформление ипотеки прошло быстро и обслуживание хорошее (оформляла через агенство недвижимости). В этом году подавпла сама заявку на рефинансирование. В течении 2х месяцев подавала заявку 3 раза,т.к не получала ответа. На третий раз ответил …
10 месяцев назад
Вла Ман
Альтернативное мнение: 1. Заявку одобрили быстро 2. Менеджер был на связи по почте и телефону в течение всего периода до сделки. …
6 месяцев назад
Илья Терпило
Погасила ипотеку досрочно, выполнив обязательства перед банком полностью. Предварительно столкнулась с невозможностью обещанного безкомиссионного внесения платежей, тк видите ли из Архангельска банк решил переехать в Санкт-Петербург. …
9 месяцев назад
Анна Тищенко
Господа! Работа банка просто катастрофическая и, по моему мнению, близка к шулерству - мы все в панике. Заключили в Санкт-Петербурге ипотечный договор, далее оформили куплю-продажу на цепочку квартир - после регистрации всех договоров в …
10 месяцев назад
Наталья Верте
Один менеджер на очередь в 15 человек. Типа мы тут все первый день работаем, доступ только у одного человека.Видать у них текучка! Буду заканчивать с ними сотрудничество. Издевательство просто! Так уже не первый раз, а просто всегда!
6 месяцев назад
Михаил Царьков
Ужасающе. Пришлось обращаться к ним по наследственному вопросу, ради этого 6 (!) раз ходила в банк, чтобы делались примерно одни и те же операции. Обещали в итоге зачислить деньги "в ближайшее время", прошло 4 рабочих дня, подала две заявки …
9 месяцев назад
Ольга Погорелова
Совет простой - держитесь стороной этого заведения. Если Вы не знали или забыли что-такое Советский Союз - здесь Вам продемонстрируют в полном объеме. Хотите живую очередь - пожалуйста, хотите просидеть 3-4 часа в ожидании пока освободится …
3 недели назад
Владимир Минаев
Взял автокредит в банке, который лопнул. По договору цессии, кредит передали в Российский капитал. Банк - заведение из какого-то кошмарного кино, придуманного больным на голову автором и поставленного режиссером-шизофреником. Карту для …
4 недели назад
Екатерина Никитина
Хочу поблагодарить Михайлову Екатерину за оперативную и четкую работу! Приятное отделение банка! Комфортно и красиво внутри!)
6 месяцев назад
Виталий Бурцев
Рефинансировала ипотеку. Все понравилось. Уходила из Сбера, в дом РФ. Так вот, дом РФ ничуть не хуже!! А ставка ниже почти в 2,5%%%- это огромные деньги!!!! Одобрили все достаточно оперативно, около месяца. После подписания договора сняла …
6 месяцев назад
Эрик Йенсен
Вчера был в данном отделении. Впечатление от банка, быть точнее сотрудников банка ужасное!!! Пришел взять справку об уплаченных процентах по закрытой ипотеке для подачи в …
5 месяцев назад
Ирина Владимирова
07/07/2018 года получала зарплатную карту в отделении банка, было не приятно находится в обстановке, когда сотрудники выясняли межличностные отношения. К тому же, сотрудник банка (молодой человек) не предложил подключить услугу, с помощью …
8 месяцев назад
Катя =))
Был тут 3 раза, в очереди не меньше 3ч 1ый раз 5ч …
10 месяцев назад
Kirill Heikkinen
Очередь еле двигается, сотрудники всё время куда-то уходят. в общем нетипичная ситуация для банка, со слов его сотрудников, является абсолютно типичной. Так что совет с бутербродами очень актуальный
5 месяцев назад
Инна Слухова
Ужасное обслуживание. На интересующие вопросы ответить не могут. Дважды приезжала в отделение на счёт изменения личных данных и все безрезультатно!!!! Фамилия старая - новый паспорт и наоборот!!! Причем снимают кучу ксерокопии, вопрос для чего если изменения не вносят полноценно!!!!?
6 месяцев назад
Елена Трифонова
Самый отстойный банк. Никогда не берите в нем ипотеку, не связывайтесь!!!!! . Самое отстойное обслуживание и отношение к людям свинское. Уроды полнейшие и хамы. 3года платила ипотеку без единой просрочки, сейчас прошу кредитные каникулы, и …
6 месяцев назад
Евгений Пекишев
Такого сборища, именно сборища некомпетентных сотрудников я ещё не встречал, работа с клиентами просто из ряда вон хамская, на элементарные вопросы отвечать не могут, только хамят и делают вид что просто царьки сидят. На законную просьбу …
6 месяцев назад
Диана Афанасьева
Принудительно всем оформили зарплатную карту в этом банке, так ладно если бы банк был хорошим, так это одно подобие, а не банк. Даже электронную очередь не способны сделать. Никогда не связывайтесь с этим банком. Очень жаль сотрудников, которые понимают в какой дыре работают, что на них все выливается.
8 месяцев назад
Оленька Метельцева
Обслуживание отсылает нас далеко в СССР, когда были живые очереди, клиентоориентированности вовсе нет, одни хамы. Отделы сами не вовлечены в помощи, сами не знают своей отвественности.
6 месяцев назад
Евгения Шаповалова
Самый ужасный банк и обслуживание. Приложение отстой , операторы ужас. Сервиса нет
9 месяцев назад
Александр Пономарев
Спасибо огромное девушке с большими серыми глазами из филиала на Садовой, 10. За 20 минут решили все вопросы по картам и вкладам. Уже не первый раз обращаюсь в это отделение, всегда обсуживание радует. Спасибо
6 месяцев назад
Ирина Михалёва
По телефону горячей линии не предупреждают, о том, что сотрудник банка, который работает с клиентами ВТБ.Работает в буднии дни и до 18 :00. Другие сотрудники дать информацию и справки не могут.
6 месяцев назад
Александр Шумилов
Сделайте наконец электронную очередь и обучите своих сотрудников стандартам работы. На сколько понимаю пользоваться мобильными телефонами при клиентах это как минимум не допустимо.
7 месяцев назад
Валентин Белоус
Очередь совсем не двигается, оформит дебетовую карту займет пол дня!
10 месяцев назад
Ирина Дунаева
Офис в шикарном месте, прекрасный ремонт, электронная очередь, а потом девушка бегает и вызывает вручную... Очередь бесконечная
1 месяц назад
Аня Рахимова
Ужасный банк(. В начале июля подавали документы на садовой лично в отделение банка. На изготовление закладной, для оформления собственности. Сказали будет готова через 14 рабочих дней. В начале августа позвонила, сказали что документов …
10 месяцев назад
Алексей Черепанов
Здравствуйте. Очень мало сотрудников в отделении, они делают всё, что могут, но два человека на работу с клиентами, это не нормально.
4 недели назад
Александр Татаринов
Чрезвычайно медленное обслуживание, нет записи, ощущение попадания в царство сонных мух
3 недели назад
Катя Катерина
Сегодня среда 25.08.21 , стою жду очередь уже 45 минут, обслуживание ниже плинтуса. В помещении около 20 человек.
6 месяцев назад

Популярные места из категории