ТаксовичкоФ
Такси ТаксовичкоФ, БЦ Амилен, набережная Обводного канала, 24Д, Санкт-Петербург, 192019:
232 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: БЦ Амилен, набережная Обводного канала, 24Д, Санкт-Петербург, 192019
Сайт: taxovichkof.ru
Номер телефона: 8 (812) 333-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9142206Долгота: 30.3767985
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Первый
Заказываю данное такси не один раз, нравится оперативность и быстрота заказа. Машину подают достаточно быстро, не приходится долго ждать. Тарифы неплохие, дешевле чем другие такси, а так же действует система скидок и бонусов. Водители всегда адекватные, не гоняют как сумасшедшие, в общении приятные. Мне нравится и тот факт, что машину я могу заказать дома по интернету.
3 месяца назад
Александра Угоренко
Заказываю данное такси тогда, когда приезжаю в Питер к сестре в гости. Предпочитаю заказывать такси у диспетчера заранее - до прибытия поезда. Нравятся здесь тарифы, которые до воли приемлемые, как для Санкт-Петербурга. Нравится, что водители никогда не болтают в машине и этим не раздражают, а ведут себя вежливо и культурно. В будущем буду все так же пользоваться услугами Таксовичкоф.
8 месяцев назад
Наталья Ковалева
Заказала машину за 1,5часа к определенному времени. За 5 минут до подачи машины автомобиль ещё не ьыл назначен. Я позвонила оператору, заверили, что машина будет назначена в ближайшие 5-10 минут и сразу подана. Ждём. Через 10 минут машина все ещё не была назначена, позвонила оператору, девушка сказала, что сейчас все решим. Параллельно у меня звонит вторая линия, оказывается Таксивичкофф. Извиняются, к сожалению, машину не смогут предоставить. В итоге мы опаздываем и заказываем такси в другой компании. Ужасный сервис. Так работать нельзя!!!!
6 месяцев назад
Kishta Kichikova
Доверяю только им с самого открытия! Каждый раз всё на высшем уровне! Ни разу не подводили! Водители вежливые, всегда помогут и составят компанию в разговоре :)
Был только один момент, в марте 2016 выпало ооочень, просто ооочень много снега, соответственно на дорогах жуткие пробки, заказала машину, сказали что сможет приехать только через 40 минут, меня это, естественно, не устраивало, и я решила искать другую машину у конкурентов, и это было моей самой большой ошибкой! Лучше бы я дождалась Таксовичкоф, но после долгой дороги очень хотелось оказаться дома
6 дней назад
Юлия Смирнова
Два раза пользовалась услугами этого сервиса, больше уж точно не буду. В первый раз было опоздание на 10 минут, при условии, что ехала я в аэропорт, было не очень приятно. В первый раз машина выехала ко времени за полчаса. Второй раз снова заказывала с вечера, ко времени. За10 минут до назначенного времени , машина все еще не выехала. Позвонила, оператор сказала, что поторопит и машина будет во время. Вот уже 8:30, а машины нет, даже не выехала. Звоню, говорят могут в течение 5-7 минут выслать)))))) Бред какой-то. В итоге брала убер.
6 месяцев назад
Иван Трушин
Эта история произошла в июле.
К моему сожалению я сломал ногу. День был тяжелый. Идти тяжело да и далеко не уйдешь. Вызвал такси таксовичкоф . Приехали во время довезли с невского пр. До ул. Комсомола до травмоталогии. Оплата по карте все как я и просил.
После травмы мне также нужно было ехать. Я позвонил и сделал заказ. Также указав что оплата по карте так как у меня кредитная карта. И снимать наличные с нее не представляеться возможным суровой комиссией.
Прошло сорок минут. Машина не была назначена. Я звонил раза три мне говорила оператор ждите. Стоять и ждать с гипсом больно. Это не 15 минут. Спустя еще время мне назначили машину которая еще ехала минут 20. Приехала шкода . За рулем полная женщина. Мы отьехали от комсомола до сапсониевского. Я всегда уточняю по поводу терминала оплаты. Водитель потребовала только наличные. На мой вопрос почему нет терминала мне так не ответила. Бесплатно не повезу, выходи из машины . И выггнала меня с моей ногой и моим костылем. Я позвонил в таксовичкоф узнать в чем проблема, на что мне ответилоператор оплачивайте на сайте или снимайте наличные.
Я остался со сломанной ногой на улице. Вызвал другую машина ждал еще полчаса. Приехала . Правда дороже сумма чем было, что обидело. То же такси.Дозвонился до тех поддержки , сказали что это недоразумение, на просьбу оставить жалобу сказали что отправят. Я уточняю а как вы так быстро составили обращение даже не уточнив подробности и в чем суть? Предоставьте мне номер обращения. Девушка оператор отказала. Сказала что обращение привязано к номеру телефона. С вами свяжуться. Сегодня январь месяц. Меня откровенно на..бали еще и унизили .
Никто ни с кем не связался, никто никаких обращений не оформлял. Всем плевать.
Это таксовичкофф а оператор лицо компании.
Интересно , а вы с инвалидами также поступаете?
9 месяцев назад
Zhenya Tihonoff
Жалоба. Заказывал такси в "Таксовичкоф" несколько раз. В целом, был доволен качеством услуг. Однако в последний раз, в ночь с 3его на 4ое сентября остался крайне недоволен сервисом. Был сделан заказ, в ночное время, в центре Петербурга. Цель - добраться с одного берега в район на другом берегу, пытаясь попасть в нужное временное "окно", пока мосты сведены. По телефону заказ приняли, сумму утвердили, даже утвердили маршрут(Тучков мост) и предложили ожидать 15 минут. В течении 15 минут такси не приехало, лишь более чем через полчаса перезвонил диспетчер и сообщил, что такси будет через 10-15 минут. При приезде, сообщили что по предыдущему маршруту поехать не получится, нужно утверждать новый, хотя пришло сообщение, о назначении первоначальной поездки и цене. Меня попросили позвонить в службу и связаться с отделом логистики так как в это время, по словам водителя, логисты не отвечают на звонки водителей, чтобы уточнить маршрут, т.к. в поданное время было уже невозможно совершить поездку. Был совершен звонок, был предложен новый маршрут, по Володарскому мосту. Водитель предложил поехать, на что я ответил, что согласен при сохранении первоначальной цены, т.к. я заказывал другую услугу, которая вовремя не была оказана. На это водитель не ответил и лишь молча тронулся в дорогу. Лишь на середине пути, водитель перезвонил диспетчерам и в течение несколькоминутного разговора сообщил, что текущая поездка будет переопределена с учетом реального маршрута, что меня, естественно не удовлетворило, т.к. мне подложили по сути другую услугу, а также, не сообщили об это до начала оказания услуги, не говоря о том, что такси было подано намного позже ожидаемого времени и о задержке уведомлено не было. Далее лишь с четвертого раза, где-то минут через 15 после начала попыток получилось дозвониться до отдела контроля качества. Девушка выслушала претензию, сказала, в течение 10-15 минут сделает вывод. Мне пришлось заплатить за последнюю поездку перерасчитанную стоимость, иначе оплата простоя такси. Я был вынужден оплатить по последнему тарифу и отпустить водителя. На следующий день, звонков не поступало. В итоге: не оказали нужную услугу, подменили услугу пренебрегли жалобой.
6 дней назад
Роман Коркин
Раньше пользовались услугами компании и были довольны, но после последней попытки уехать никакого желания даже позвонить им нет.
Заказали машину через сайт, но к желаемому времени никакой информации о машине мы не получили. После звонка выяснилось что машина не назначена и нам "пообещали" что сейчас все решат. Так я общалась с девушками операторами 3-4 раза за час.
В итоге мы отказались от заказа и нашли другой способ добраться.
Ждать с детьми неизвестно сколько и в итоге опаздать - мало приятная перспектива.
Я прекрасно понимаю что в неудобное время цена для таксистов не привлекательная, но оператор же видит заказ и можно как-то решать вопрос "неинтересных" заказов.
6 месяцев назад
Дмитрий Черный
Пользуюсь время от времени услугами этого такси. Нравится, что машину не приходится долго ждать, да и доставляют до мечта назначения быстро. Водители вежливые и хорошо ориентируются по городу, знают где неплохо можно сократить путь. Больше привлекают конечно же приемлемые цены, не выходит так, что приходится платить слишком много, то есть нет завышения, как бывает во многих такси.
2 месяца назад
Светлана Шанько
добрый день.очень разочарована вашей компанией. в пятницу 08.12.18 ожидала заказанную на кануне(07.12 в 21 час)автомобиль. к назначенному времени машина не пришла...стала перезванивать.мне сказали .что мне машина не назначена.неужели за 12 час не было свободных машин на предварительный заказ.в итоге я опоздала на работу и уехала другой компанией...и только через час мне пришла смс .что машина будет,через 30 мин.И это разрекламированная служба.Сегодня(09.12.18) тоже самое машины в назначенное время не было .это уже издевательство .Машина пришла с опозданием на 20 мин,водитель сидел и вел машину в перчатках.машина холодная и лобовое стекло покрыто было льдом.Больше услугами вашей компании пользоваться и советовать ни кому не буду.
2 месяца назад
Иван Стаценко
Сразу хочу оговориться, что для такси "эконом класса" компания хороша и ожидать от неё обслуживания иного класса за такие деньги - некорректно.
У данного такси функциональное приложение, продвинутое оснащение автомобилей, новый автопарк и не прокуренные салоны. По крайне мере пока, так как компания молода и на рынке пассажирского такси недавно. Согласно вышесказанному, и хорошей PR работе, бренд стал узнаваем. Но в этом есть и минус, ибо большинство машин автопарка загружены обслуживанием заказов низкой стоимости. А при форс-мажорных обстоятельствах до логистов водители не могут дозвониться. Отсюда возможны опоздания. Касаемо компетентности водителей по знанию города, и их опытность в вождении, желает лучшего. Об этом говорит курьёзы с навигатором и количество ДТП с участием машин данного автопарка.
Тем не менее, делать окончательные выводы ещё рано. Для старта пассажирского такси компания проявила себя хорошо.Сможет ли "Таксовичкоф"поддерживать сервис на заданной планке и самосовершенствоваться при таких ценах - вопрос.
7 месяцев назад
Алексей Репкин
В последнее время я часто пользуюсь услугами такси Таксовичкоф, всем довольна. После заказа машины водители обычно приезжают довольно быстро. Радует возможность поездки с комфортом: в таксовичкоф водители никогда не включают громкую музыку и не загружают лишними разговорами. Цены на поездки ниже среднего, а скидки постоянным клиентам особенно приятные.
8 месяцев назад
Лёшик Сериков
Хорошая служба такси - не самая дорогая, скорее тарифы стремятся к минимуму. Самое главное - не подводила пока. Перешёл на их сервис после того, как другой таксопарк подвёл очень. Авто чистые, хорошие новые иномарки все. Есть и интернет на борту, и оплата картой. Пользуюсь активно приложением по заказу, что и всем советую. Машина быстро приезжает, как правило на адрес. Так что пять)
6 месяцев назад
Иван Савкин
Бывают моменты, когда срочно нужно прибыть в то или иное место. Таксовичкоф выручают уже несколько раз. Машины приходят от 5 минут до 10, цены приемлемые, водители не хамят, по просьбе переключают радио. Бывает, что с собой большой багаж, но в данном такси это не помеха. И загрузить помогут, и выгрузят аккуратно. Однажды оставила зонт в машине, водитель перезвонил мне и вернул, подъехав к моему местоположению. Рекомендую!
4 месяца назад
Мария Майорова
Пользуюсь этой службой часто, не всегда есть возможность и время ездить на своей машине с ребёнком. Заказываю только через их официальное приложение. Здесь же можно отследить машину на карте, сразу узнать точную стоимость или добавить некоторые опции, например если нужно кресло детское. Машины чистые, хорошие иномарки на любых тарифах. Водители аккуратные.
1 месяц назад
Dima DG
Мне тоже понравилось это такси, намного лучше, чем яндекс такси, а после одного случая я вообще не хочу с ними связываться. Вот таксовичек заказываю постоянно, у них и цены адекватней и в салоне не прокурено. После вызова машинки проходит буквально 5 минут и она уже стоит под подъездом. Водители не навязчивые, если хочешь поболтать, поддержат разговор, хочешь посидеть в тишине, пожалуйста, никто не запрещает!
6 месяцев назад
Инга Добровольская
В рейтингах таксомоторная компания "ТаксовичкоФ" стремительно катится вниз. Мне искренне жаль, потому что раньше у нас не было много нареканий. Мы- корпоративный клиент. Услугами такси данной компании пользовались 1,5 года, регулярно. Также наши сотрудники, узнавая о данном перевозчике через наш корпоративный договор, уже лично заказывали машины "ТаксовичкоФ" для своих нужд.
Все закончилось 29 января 2019. Абсолютно безучастные, не профессиональные менеджеры в службе контроля качества доказывали мне, причем от лица руководства, что ничего поделать нельзя, компьютер сам считает, а самое главное- Вы же согласились. Да, я согласилась, стоя посередине Пулково, уставшая после командировки и предполагая, что на мои жалобы как-то отреагируют, подразумевая, что я корпоративный клиент. Будут лояльны, предложат как-то смягчить ситуацию, предложат скидку на следующую поездку.
А ситуация такая: 28 января заказывала машину на раннее утро 29-го в аэропорт. Диспетчер отклонила заявку, так как у нас откуда-то взялась задолженность. Потом выяснилось, что сотрудники таксомоторной компании документы неправильно провели, другим числом. Хорошо, согласилась заплатить свои деньги за поездку 1460 рублей, через ЗСД, 7 утра, ехали примерно 35-40 мин. Прилетела назад, в 20-30 заказывала машину в обратном направлении. Все тоже самое, только за 2010 руб. Доехали за 25 мин., ни единой пробки, средняя скорость 80 км\ч. Разница в 600 рублей, в один и тот же день, по одному и тому же маршруту. Это просто безобразие. Всю дорогу разговаривала с неким Александром, который как попугай твердил одно и тоже. В конце пообещал связаться с руководством и перезвонить. До сих пор "звонит". На следующий день звоню Дарине в корпоративный отдел и спрашиваю, неужели Вам настолько не нужны Клиенты. Надежные, проверенные, постоянные. Судя по всему ( так как она до сих пор "перезванивает")- не нужны. И это даже несмотря на то, что я представилась и сказала, что я как раз в течении 2-х дней приму решение, быть нашему договору с ТаксовичкоФ или не быть.
Мы со своей стороны дали шанс, а сотрудники ТаксовичкоФ даже не поняли этого.
Интересно, а знает ли руководство, владельцы Компании "ТаксовичкоФ", что их бизнес топят настолько непрофессиональные, не лояльные, не креативные сотрудники???
А МОЖЕТ БЫТЬ ЭТО КОМУ-ТО НАДО! И цены подкрутить и Клиента отпугнуть. Очень жаль. Водители и диспетчера у них нормальные. Перевели договор на другую таксомоторную компанию. Надеемся на долгое сотрудничествo.
3 месяца назад
Александр Вербин
Мне нравится обслуживание в этой компании. Ни разу накладок не возникало. Диспетчеры всегда вежливые, все уточняют детально, даже непривычно как-то. Машина в последний раз пришла вовремя. Даже нет, когда я подошла меня уже таксист поджидал, и даже ни слова не сказал, что я позже подошла. Доставил меня к месту назначения аккуратно и с комфортом. Машинка чистая, в салоне хорошо пахнет. Я довольна. Спасибо.
8 месяцев назад
Мартина Богульмова
Такси, безусловно, хорошее, при этом одно из самых дорогих. На одном и том же маршруте разница в стоимости может достигать нескольких сотен рублей.И данная разница была бы понятна при наличии качественного сервиса, однако, как показывает практика, этого сервиса нет. Приведу два конкретных примера, на основании которых я понял, что "ТаксовичкоФ" - такси для случаев, когда не срочно.
1. Жену нужно было планово положить в роддом и приехать к определенному времени. Сделал заказ на конкретное время, жду. Настало время, такси нет и машина не назначена. По карте видно, что рядом проезжают машины, но все мимо. Позвонил диспетчеру, описал ситуацию. На это мне ответили "Да, ситуация срочная, сейчас назначим машину". Через 10 минут ожидания заказал такси в другом сервисе и через 5 минут уже ехал в роддом.
2. 01.04.19 нужно было отвезти ребенка на осмотр по записи. В очереди на прием сидели месяц, соответственно попасть очень хотелось. Сделал заказ такси ЗАРАНЕЕ, но по наступлению назначенного времени такси не определено. Звоню дисппетчеру, мне предлагают отказаться от некоторых параметров заказа для ускорения назначения машины. СПАСИБО, а самим нельзя позвонить и сказать "Извините, по выбранным вами параметрам машину найти не удается, давайте внесем изменения"? Нет, давайте дождемся звонка от клиента после назначенного времени и скажем "Да-да, мы сделаем все возможное, раз у вас ребенок". В этот раз нужно признать, что машину тут же назначили. Вот только при отслеживании машины появилась классная фраза "машина прибудет через 42 минуты". Спасибо, проехал на метро, при этом встретив по пути несколько стоящих на месте машин данного сервиса.
При том. что я пользовался данным такси довольно долго, отбить желание обращаться в "ТаксовичкоФ" оказалось очень просто: подставив всего лишь 2 раза при срочной необходимости.
2 месяца назад
Катя Милькова
Отвратительно то, что невозможно вызвать такси.
У вас, что 5 машин на весь Петербург, и те все в Пулково????
Только из аэропорта возможно вызвать машину
Дальше, все. Приготовьтесь, что ждать вы будете 20 минут и в итоге отмените заказ.
И да, интерфейс у приложения чересчур мудреный, пока разберёшься что там где, жуть.
Плюс неясность с тем, что будет автл или нет приходится звонить оператору который тоже не отвечает. Вы там как клиенты не нужны
6 месяцев назад
Давид Ибрагимов
Заказали такси вечером на 6:30 утра, (что бы успеть на экскурсию) в 6:30 звоню оператору, говорят что автомобиль ещё не назначен!!!!!В комментариях к заказу указали что бы водитель не опоздывал! Спустя 5 минут ожидания на линии назначен автомобиль за 11км от точки А. Приехал какой то частный водитель, хотя заказывали брендированную машину. машина приехала в 6:50, а в 7 уже отправление экскурсионного автобуса. Не советую заказывать такси если вы куда то планируете ехать к определенному месту. Хорошо что был прямой номер экскурсовода, и удалось уговорить подождать целый автобус!
4 месяца назад
Наталья Мишина
Прокомментирую комментарии:
1. То, что подводили 31.12 можно в расчет вообще не брать. Подводят все компании такси, т.к. спрос очень большой, а машин не безграничное количество. Некоторым везет, а некоторым нет.
2. Про поездку на новом форд фокусе с оплатой картой - это заказной отзыв. Терминалы установлены на автомобилях компании и то не на всех. Автомобили компании - киа, шкода и фольксваген
Большинство водителей, работающих на автомобилях компании не имеют опыта работы в такси, т.е. город знают не очень. Навигатор, несомненно штука хорошая, но с плохим ориентированием может и боком выйти. А если постоянно в него смотреть можно и на красный свет и пешеходов сбивать. Кстати, 2 моих знакомых пошли устраиваться в эту фирму. Один с большим опытом и знанием города, другой никогда в такси не работал и, грубо говоря, с работы до дома по навигатору. Угадайте кого взяли, а кого нет.))
Машины пока новые и в хорошем состоянии, но с каждым днем их становится меньше (много дтп)
В итоге: если выбирать между таксовичковым и везет, то выбор в пользу таксовичкова (это для эконом класса).
Для тех, кому важно, то что машина приедет вовремя и вообще приедет советую пользоваться яндекс такси. У них нет вариантов, что машину не назначат или назначенная машина не приедет. Ни в коем случае это не реклама - это мое мнение.
3 месяца назад
Changement Dadresse
Был проездом в Питере, на вокзале узнал цену на такси ужаснулся. Там же в интернете нашёл Таксовичкоф, машина приехала быстро. Водитель очень вежливый человек. Машинка очень чистая и шустрая в салоне без шансона. Цена безусловно нормальная. Остался безусловно очень доволен. Специально зашёл комментарий написать. Буду в Питере теперь чаще по работе. Буду только им звонить.
8 месяцев назад
Екатерина Беймо
Заказывал такси дважды за день. Днем переназначили машину, вместо обещаных 6 минут прождал 20. Вечером снова прождав 15 минут, вместо 6, мне перезначают машину с предложением подождать еще 17 минут. Позвонил в службу контроля качества - в ответ лепет про тяжелую обстановку. Даже не удосужились извиниться
11 месяцев назад
Эржена Батуева
Вызвали такси заранее за 1 час до отправления , оплатили заранее он-лайн. Такси в указанное в заявке время не приехало, его также не было и по прошествии 30 минут. Заказ пришлось отменить, на работу все равно опоздали.
Оплату, несмотря на требование о возврате, поданном по координатам, указанном на сайте, в течение семи дней так и не вернули. Сотрудники отдела контроля качества ссылаются то на отсутствие ответственного за возврат сотрудника на рабочем месте, то на работу банка.
В общем, если вам дорого ваше время и деньги не рекомендую пользоваться услугами этого такси.
6 месяцев назад
Саша Иванов
К компании Таксовичкоф у меня никогда претензий не было. Всегда вовремя подают такси, никаких накруток по цене. Водители лично мне всегда попадались опытные с отличным знанием города. Один раз опаздывал на железнодорожный вокзал, а по пути еще и пробка была на километр. Водитель быстро сориентировался и нашел оптимальный маршрут. В итоге на поезд все-таки успел.
1 месяц назад
Дарья Кондырева
Часто бываю в Санкт-Петербурге по делам, примерно три-четыре раза в месяц. Машину заказывают только здесь. В аэропорт привозят и отвозят вовремя. На встречи заказываю машину - приходит быстро. Нравится, что заказ можно оформить через интернет - это большой плюс! Водители всегда вежливы, машины чистые и комфортные. Хорошее такси, всегда рекомендую его своим коллегам.
11 месяцев назад
Июлиана Романова
Заказывали такси для поездки к врачу. Понравилось, что машину подали быстро, в машине чисто, ничем не пахнет. Водитель вел аккуратно, не лихачил. Со мной был пожилой человек, который боится ездить с незнакомыми водителями, поэтому заранее предупредили, чтобы было минимум перестроений и обгононов. В итоге довезли хорошо, может чуть дольше чем при обычной езде, но зато без лишних нервов со стороны моей матери.
6 месяцев назад
Михаил Воропаев
Заказывала это такси для решения рабочих вопросов в городе Санкт-Петербург в связи с командировкой. Впечатления только положительные, машинка подъехала вовремя, адекватный, в меру разговорчивый водитель, в машине чисто и уютно, не пахнет табачным дымом. Доехали нормально, немного постояли в пробках, с кем не бывает. Цена оказалось точно такой, какую мне назвала оператор. Водитель вел себя корректно, лишних денег содрать не пытался.
2 месяца назад
Александр Панов
Часто заказываю здесь такси. Приезжают, действительно, быстро. В салоне никогда не пахнет сигаретами или старым и проженным моторным маслом. Водители приличные и если ты не хочешь сильно общаться - не будут навязываться к тебе. Интернет, который есть в каждом авто, довольно шустрый. Всегда поездки оплачиваю карточкой, но наличку с собой беру, чтоб дать чаевых водителю. В таком такси есть за что поощрить.
8 месяцев назад
Тамара Горелишвили
Больше никогда не буду пользователей услугами этой компании. В прошлый раз опаздание час в этот раз 40 мин. Сподвигло воспользоваться в этот раз терминал безналичного расчёта и детское кресло, но больше и это меня не заставит ими пользоваться. Заказала машину в 21:30 на 22:00, в 22:15 звоню им с вопросом где же их носит, диспетчер-переключаю на водителя, и тут я слыш- машина на заказ Не назначена,диспетчер-я передам в транспортный отдел, Вам придет смс. Наверное мне должно было полегчать по их мнению!!!
Пока я обзванивала остальные такси,приехала их машина все-таки, если бы не маленький ребенок я бы послала сразу!
Если Вы хотите остаться в хорошем настроении ,и быть в нужном месте вовремя, не пользуйтесь этой компанией!
3 месяца назад
Дусенька Байкова
Постоянно пользуюсь только этим такси. Машину подают обычно вовремя, иногда, когда очень сильные пробки, приходиться немного подождать. Когда езжу с ребенком, говорю, что нужна машина с детским креслом, всегда такая и подъезжает. На день рождения заказывала ВИП-автомобиль, тоже все было здорово. И цена очень за все услуги у них радует, так что пользуемся этим такси регулярно.
6 дней назад
Михаил Ланухин
Такси не приехало. Заказ был оформлен заранее, на утро субботы 6.40. В назначенное время никого. Несколько раз звонила сама, отвечали, что машина назначается логистом. А мне нужно было успеть на междугородний автобус, а такси подвело.
9 месяцев назад
Николай Подъяпольский
Сделала заказ по телефону – оператор заверила, что «время ожидания не более 15 минут». Машины не было. Перезвонила через полчаса после заказа и перед ответом оператора услышала уведомление «автомобиль для вашего заказа ещё не назначен». В результате из-за потерянных 30 минут опоздала в нужное место на час. А сколько бы ещё пришлось ждать, если бы не уточнила сама? Поездка была заказана не с одного конца города на другой: из Красногвардейского района нужно было проехать всего лишь 6 км.
6 месяцев назад
Иван Хименец
Никогда раньше не писала отзывов, но очевидно придется. Заказывала у вас такси через приложение в 16:50..,время машины в пути ,согласно отобразившейся информации составляло 11-16 минут, прошло 20 минут, смс с данными водителя не пришла, тогда решила позвонить оператору уточнить где машина, оператор мне ответила что да.,заказ ваш видим на 17:08, но машина не назначена, на вопрос ,когда назначите, ответ вот сейчас собираемся, в течении 15 минут будет. Как вы понимаете машина не приехала и через 15 минут. Далее соединили с отделом качества и ноль, извинение принесли, но машину так и не отправили, перезванивала много раз, пообщалась со всеми операторами... Оказалась в безвыходной ситуации, если бы мне сразу оператор сказала что такси приедет через 30,40 минут, то я бы сняла заказ и обратилась в другую службу такси, но мне упорно говорили что еще 10..15..17..минут. Пришлось ругаться, нонсенс какой-то.. Опоздала на очень важное для меня мероприятие, настроение испорчено. В конечном итоге такси было у подьезда около 18:30!(прошло 1,5 часа с момента когда машина должна была приехать) Просто нет слов, столько лет я пользовалась только такси Таксовичкофф, рекомендовала вас всем друзьям,а оказалось что вам всеравно. Больше не буду пользоватся
вашей службой такси.
6 месяцев назад
Оля Старова
Операторы лгут. Таксовичков, вам нужно поменять политику кампании. Не нужно лгать клиенту в случае, если понятно, что автомобиль не приедет или не известно где он находится. Прождала 45 минут машину из-за обмана операторов (обещали 15 минут, потом ещё чуть-чуть, потом ещё немного). В итоге машина не приехала!! За это время я могла вызвать другой автомобиль из другой компании.
Вывод: если опоздать на работу - заказывайте Таксовичков.
1 месяц назад
Aeternus Atterratio
Очень сильно подвела фирма Таксовичкоф. Заранее, за четыре часа заказали машину от Девяткино до Дыбенко. Машина приехала с опозданием на час!!! Диспетчер врала сначала, что "водитель задержится на десять-пятнадцать минут из-за сложной дорожной ситуации", потом что "машина уже ждёт", потом уже просто не брала трубку. После сообщения "машина уже ждёт" машина подъехала ещё через двадцать минут. И водитель был уверен, что ехать ему на Парнас. В результате взял на четыреста рублей дороже, чем сказал диспетчер при заказе машины. Из-за такого "сервиса" мы не смогли вовремя вручить подарок человеку, у которого был праздник.
Не вовремя, не оперативно, дороже, чем было заявлено, напутано с пунктом назначения... по-моему по всем пунктам, сплошные недостатки. Никогда больше не будем пользоваться этой службой такси.
3 месяца назад
Татьяна Черноусова
У меня самый ужасный опыт о заказе с таксовичкофф. Я позвонила в 9 45 и заказала такси на 10 30 , со мной стол длиной в 1,5 метра. Все отлично, девушка приняла заказ, сказала что такси будет на месте в 10 30 , пришлют со специальной услугой кузова, стоимость около 300-400 руб. жду, в 10 36 я получила смс, что такси едет и будет через 6 минут, конечно, оно не пришло, зато я получила звонок в 10 45 !! от молодого человека , который сообщил мне , что мое такси отменено , будто бы стол в ту машину не влезет, и они могут прислать попозже другое такси, еше через 15 минут!!! когда я в 11 уже должна была быть на месте! и будет оно стоить в 2 раза дороже! в довольно грубой форме сказали, других вариантов нет. Ужасный сервис, самое ненадежное такси!
6 дней назад
Ксения Служак
Заказывал такси в этой фирме. Оформил заказ через сайт, навигация понятная, стоимость поездки известна заранее и цена демократичная, что радует. Машина приехала уже через 10 мин, причём Тойота новая, в салоне довольно уютно, сразу видно, что водитель заботится о том, чтобы клиент ехал с комфортом. Доехали всего за 25 мин. Очень рад такому сервису. Теперь буду пользоваться при необходимости
3 месяца назад
Пётр Остальцев
Самое ужастное такси в Питере. Время подачи машины составляет около часа и то если Вы позвоните 3-4 раза. Зато деньги с карты снимают сразу ещё до назначения машины, что является воровством. А если у Вас это последние деньги и машина не приедет Вам придётся идти пешком. Отзовы на своём сайте только положительные не одного негативного. Полное жульничество. На письма с претензиями не отвечают и обещанные бонусы за задержку не назначают.
2 месяца назад
Марина Славгородская
Отвратительно!!! Вызывала по приложению такси. Написано было ожидание 10 минут. Вышла пораньше, много вещей было. И... Простояла на улице с двумя детьми, один из которых годовалый. Искали машину с 1 автокреслом 40 минут!!! В итоге, вызвала другое такси, которое приехало через 5(!!!) минут. Больше не буду связываться с ними.
П. С. Прошу прощения, писала отзыв для ТаксовичкоФ г. Ульяновск.
6 месяцев назад
Олег Киприянов
Приезжала на неделю к родственникам в Санкт-Петербург и часто пользовалась услугами этого такси. Низкие тарифы меня очень приятно удивили. При этом сервис во всех автомобилях высочайший. Пока ехала, постоянно пользовалась их вай фаем. Плюс телефон можно подзарядить. После такого сервиса начинаешь невольно завидовать питерцам. В нашем городе прогресс до этого не дошел..
9 месяцев назад
Алёна Кнауц
Заказывал машину Таксовичкоф чтобы доехать до аэропорта. Около дома долго ждать не пришлось, водитель приехал минут через 15 после моего звонка. Доехал в полном комфорте, в хорошей новой машине и с Wifi. Порадовала возможность оплатить поездку банковской картой. Их сервис мне очень понравился, приехал вовремя и в хорошем настроении, цены не заоблачные.
6 месяцев назад
Ольга Афанасьева
Постоянно пользуюсь этим такси. Все время держат выгодные тарифы. Машины как правило есть где то рядом в большинстве случаев от 10 до 15 минут ожидания, что меня полностью устраивает. На мобильник всегда звонят перед тем как машина приедет минут за пять еще и смска приходит когда авто уже у подъезда. В машинах всегда чисто. Водят аккуратно, соблюдая правила.
6 месяцев назад
Елена Козлова
Долгое время пользуюсь данным сервисом. Минус один - иногда можно долго ждать машину. Сервис хороший. В аэропорт и на вокзал водители заранее приезжают. Дороже, чем у некоторых конкурентов, но оно того стоит.
Была такая ситуация: оплатила таксисту на карту Сбербанка, у него не было сдачи.
Потом случайно делала перевод по имени и перевела не кому хотела, а таксисту. Сумма 6 тыс. рублей. Позвонила оператору, вечером деньги мне вернули обратно. Молодцы одним словом.
6 месяцев назад
DELETED
Нормальная контора, время от времени заказываю тут такси, время ожидания редко когда превышает 15 минут, водители вполне адекватные, диспетчеры тоже. Тарифы примерно как и у всех остальных, машины за редким исключением иномарки, что для меня также плюс, не имею ничего личного против нашего автопрома, но удобства в них нет. Так что вот так, плохого ничего сказать не могу, пока не подводили.
8 месяцев назад
Юлия Волчкова
С недавних пор пользуюсь только услугами такси фирмы Таксовичкоф. Оператор всегда точно говорит время ожидания машины. Водители попадались вежливые, опрятно одеты. Один раз было много тяжелых сумок и водитель помог их донести. Часто бывают акции и скидки. Машину можно выбрать любого класса. Меня все устраивает, отличный сервис, всем советую Таксовичкоф.
6 месяцев назад
Алина Баланенко
Я приехала в СПб к дочери - она учится в ЛГУ. Стала вызывать такси из Пулково – то связь плохая, то такое ощущение, что операторам по барабану нужды пассажиров. Единственно кто сработал на пять баллов – такси Таксовичкоф. Приехали не так быстро, как хотелось бы, но машина приличная, водитель галантный – помог чемоданы уложить и по деньгам, я так понимаю для Питера нормально. Надеюсь мой отзыв прибавит ему пассажиров.
1 неделя назад
Александр Павлов
Тоже не дождалась машины! В один день заказала за 40 мин., к 11 30 машина так и не приехала, прождали с младенцем на руках до 12 20!!! Машина так и не приехала. В другой раз заказала с вечера на 11 утра. В назначенное время машина не пришла. Ждали 20 мин. так и не дождались. В итоге уехали на машине другой фирмы!
Не портите себе настроение и нервы!!! Заказывайте такси у других!!!
2 месяца назад
Галина Бубякина
Дам всем простой совет, если хотите оперативно, надёжно и в срок, забудьте про этот сервис такси. Если вы вызываете такси в будний день утром, будете ждать 30-40 минут если повезет, если закажете заранее на конкретное время - случится глюк и водитель скажет что у него показывалось, что нужно приехать на 1 час позже или машина не назначится или ещё что-то произойдёт и оператор попросит подождать ещё со словами, что мы очень стараемся как можно быстрее забрать вас. Что уж говорить, если один из их водителей мне жаловался, что после того, как он оказал услугу "Трезвый водитель" за ним так и не приехала машина спустя 3 часа. Откровенный кошмар, надёжность равна нулю, при ценах уже давно далеко не самых низких.
4 месяца назад
