ТаксовичкоФ
Такси ТаксовичкоФ, БЦ Амилен, набережная Обводного канала, 24Д, Санкт-Петербург, 192019:
232 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: БЦ Амилен, набережная Обводного канала, 24Д, Санкт-Петербург, 192019
Сайт: taxovichkof.ru
Номер телефона: 8 (812) 333-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9142206Долгота: 30.3767985
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Танька Кононова
Всем корпоративным клиентам! Бегите от них. За три месяца сотрудничества, машина была подана вовремя только один раз. Мой офис на Петроградке находится. В остальных случаях 15 минут опоздания минимум. Водители злые и неприветливые из-за того, что им не отдают безнал оплаченный вашей компанией таксовичкову. Отвратительное отношение к водителям. Водители не могут получить безнал оплаченный клиентом. Пудрят мозги и по беспределу не отдают безнал крутя его на своих счетах. Отключает топливные карты водителям. Т.е. за безнал клиентов даже заправится нельзя. Весь безнал весит мёртвым грузом. Водители отказываются выполнять безнальные (корпоративные) заказы и всячески пытаются такие заказы отменить, из-за этого долго не назначается машина. Все заказы за наличку отдают небольшому собственному автопарку. Весь безнал скидывают паркам партнерам, и не отдают этот безнал. Собственно и отношение водителей к клиентам безнальщикам хуже, т.к. везешь за свой счет и занимаешься альтруизмом. Водители жалуются уже не первый месяц. Дошло до того, что один водитель предложил отвезти моего сотрудника СОВСЕМ бесплатно и отменить заказ 700 РУБ. Водитель сказал “так хоть не я, но и эти аферисты денег не получат.” Мой сотрудник отменил заказ и доехал БЕСПЛАТНО почти на другой конец города. Оставил лишь на чай водителю 150 РУБ, который НИЧЕГО не требовал от пассажира! Если хотите доезжать вовремя до аэропорта, вокзала и не опоздать, то заказывайте за наличку! Я так начал делать. Да, неудобно, но зато водитель будет приветлив и машина подъедет вовремя. Такое отношение к водителям и клиентам, которые и приносят доход компании недопустимо! Не раскачивайте лодку господа...
6 месяцев назад
Илья Иванов
Когда отправил свою машину в ремонт, постоянно езжу на такси Таксовичкоф. Нравится то, что машину долго ждать не приходится. Едва успеваю одеться и спуститься к подъезду. Машины хорошие, современных моделей, в них удобно. Доставляют быстро. Водители опытные, хорошо ориентируются на дороге, объезжают пробки. А самое главное, цены у них довольно низкие. Поездка на такси становится соизмеримой с содержанием собственной машины.
6 месяцев назад
Данил Мугтасимов
Заказывала раз 15 по работе, ни разу не было, чтобы не было какого-то провала. Отвратительный клиентский сервис. Заказываю за час - машина умудряется опознать на 20 минут, на следующий день заказываю и специально прошу уточнить, что машина нужна вовремя - все равно приезжает позже. Стала заказывать за 15 минут до того, как нужна машина- стали опаздывать на пол часа. При заказе машины на целый день присылают водителей, у которых через час конец смены. Служба поддержки не понимает сути вопросов и отвечает односложно. Отношение к клиенту ужасное. В 30 градусную жару прислали машину без кондиционера. Обещанный вайфай почти никогда не работает, водители не знают как его настроить. Просто отвратительно
2 месяца назад
Евгений Антропенко
Хочу поделиться с вами информацией о ужасном сервисе в вашей компании вернее об отсутствии такового. Вчера в где то 23.00 я заказал у вас такси на сегодня в 5.30 в Пулково. Заказал специально заранее,чтобы не было недоразумений,переспросил у диспетчера стоит мне позвонить в пять утра уточнить,мне был ответ- "нет, что вы все железно"! Ха!Моему удивлению не было предела когда в 5.30 никакого такси не приехало,как и не приехало оно и в 5.40 и позже на мои звонки вежливые диспетчера отвечали что они всего навсего диспетчера и оно,такси это ,обязательно будет,но вот когда не могли ответить,а время идёт, после тысячного звонка наконец оно приехало в 6.11. утра ,а мне между прочим в аэропорт! Как вы считаете как можно оценить работу такой компании?
8 месяцев назад
Анастасия Кашина
Пожалуй, самая бесполезная служба такси. В первый раз заказал бизнес, ехал на вокзал. Водитель опоздал на полчаса. Позвонил в отдел контроля качества, извинились, обещали скидку 50% на следующую поездку. В следующий раз заказал с того же номера. Про скидку водитель, естественно, не знал. После долгих разговоров по телефону выяснилось, что 20% мне все-таки дадут, хотя мне было уже все равно. В третий раз (да, я наступил на одни и те же грабли три раза, так как это единственная служба, которую я знал в СПб с бланками) в бланке строгой отчетности водитель не написал пункт назначения, как будто заполнял в первый раз. Т.е. бухгалтерия нашей компании поездку мне не оплатила. В общем, настоятельно не рекомендую.
2 месяца назад
Оксана Пономаренко
Часто пользуюсь услугами этого такси. Очень довольна. Вежливые диспетчера, быстро обрабатывают заказ. Машина приезжает в течении 10-15 минут. Яркие наклейки на машине видно из далека. В салонах всегда чисто, сигаретами не пахнет, радио можно выбрать на свой вкус. Водителей грубых не встречала, помогают вещи укладывать в багажник и доносят до подъезда. Принимают для оплаты банковские карты.
2 месяца назад
Даниил Радлов
Если вам рано утром надо ехать на вокзал или в аэропорт и вы хотите ещё, чтобы вас разбудил звонок за полчаса, то обращайтесь в другую компанию, с таксовичкофф вы никуда не уедите и никто вас будить не будет. Хорошо, если останется время заказать такси у кого-то другого, в противном случае поезд или самолёт уедут без вас. Пользуйтесь отзывом и не благодарите.
7 месяцев назад
Антон Мерзликин
Очень обидно, что в такой большой компании такси отсутствует опция заказа машины заранее, на определенное время! Из-за этого нельзя использовать данную службу при важных поездках, когда нельзя опоздать, например - вокзал или аэропорт. Вернее так, в приложении "заказ на время" вроде бы заявлен, но это обман, фикция. Потому что машину патаются найти все равно за 10-15 минут до этого времени, а не заранее. Пользховался этой опцией 3-4 раза, и только 1 из них машина приехала вовремя, а обычно опаздывает на 20-30 минут. Это жесть. Звонки в службу качества компании игнорируются - все операторы все время заняты, предлагают нажать 1, чтобы они перезвонили, но никогда не перезванивают.
Первый раз я наткнулся на это года 4 назад, когда из-за опоздания такси на 50 минут чуть очень крупно не встрял, с тех пор 4 года не пользовался этим дурацким такси, но пришлось, потому что только у Таксовичков есть машины с детскими люльками. В итоге, опять постоянно плююсь. Придется, видимо, покупать свою люльку и заказывать другое такси, и никогда больше даже в страшном сне не представлять, что заказываешь Таксовичков.
2 месяца назад
Ирина Шкабура
Наверное самое популярное такси у нас в городе. По крайней мере я лично предпочитаю его. Водители всегда адекватные и вежливые, если нужно детское кресло, то оно всегда есть. Ездят быстро, но аккуратно. Автомобили внутри комфортные, чистые, не прокуренные. Можно отслеживать свой заказ по приложению. В общем плюсов много, вот поэтому я чаще всего им пользуюсь.
11 месяцев назад
Ольга Тимофеева
Часто пользуюсь такси, свой выбор решила остановить на Таксовичкофф. За пол года ни разу не подвели с подачей машины, в каком бы районе города я бы не была. Через 5-7 минут машина на месте. Водители с хорошим знанием города, знают где пробки и стараются объехать. Цена за поездку значительно ниже, чем у служб которыми пользовалась ранее. Автомобили блестят!
6 месяцев назад
Екатерина Трушкова
Заказывала такси 14 октября в районе 13 дня. Оператор приняла заказ, сказала ожидать машину в течение 15 минут. Спустя 15 минут ни машины, ни звонка. Звоню в офис, выясняется машина мне еще не назначена! Ожидайте! Спустя еще минут 10 приходит смс, что мне назначена машина, и она приедет через 25 минут! Проходит еще какое то время и звонит водитель, говорит,что может приехать только через 40 минут, и спрашивает есть ли ему смысл ехать.. Это вообще как? Из за вашей компании я чуть не опоздала на важное мероприятие, на которое заранее были куплены билеты!
ИТОГ: Не рекомендую компанию Таксовичкоф, так как своего такси вы можете не дождаться, опоздать и потратить кучу нервов в ожидании!
Кстати, в службу качества тоже не дозвониться!
4 месяца назад
Илья Кийски
Пользуюсь услугами компании постоянно, поэтому как-то сложно поверить в негативные отзывы. Машина приезжает в течении 10-15 минут. Водители всегда идут на контакт, когда нужно подождать ждут. Водители в машине не курят, для меня это принципиальный момент, с разговорами не лезут. Город знают неплохо. Также удобно, то что действует бонусная система, ездить стало выгоднее.
6 месяцев назад
Виктория Александровна
Просто отвратительное качество оказания услуг. Третий раз такси опаздывает на 20-30 мин. Естественно про опоздание никто не уведомляет, потому что по телефону сообщают ожидайте через 6 мин, через 6 мин говорят ожидайте через 12 мин и т.д. Сегодня просила отдельно подать машину вовремя, звонила за час. Машина не приехала.
Итог - куча потраченных нервов, заминнусовали баллы на экзамене, куда я спешила.
Буду ещё разбираться с данной ситуацией. Теперь у меня много времени, потрачу, сколько потребуется.
1 месяц назад
Галечка Петреченко
Изредка, но приходится пользоваться услугами такси, и скажу, что предпочитаю Таксовичкоф. Нравится, что машины новые, ухоженные и водители славяне, а это важно для меня. Чувствую себя в безопасности, да и дешевле получается. Однажды так получилось, что забыла зонт в салоне, так водитель Kia Николай привез по адресу мне его обратно, и при том совершенно бесплатно и не был раздражен случившимся. Такое внимание не часто встретишь))
10 месяцев назад
Анастасия Соколова
Ужасный сервис. Потрясающее неуважение к клиентам. Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании.
6 месяцев назад
Сергей Кузьмич
4 раза подряд машину заказывали за полтора часа и 4 раза подряд машина не приезжала. Это самое худшее такси в городе. Они всегда берут заказы, даже если у них нет автомобилей. Никогда не пользуйтесь этим такси. Потом ты звонишь в службу контроля качества и они предлагают 20% скидку. А зачем тебе скидка, если ты опоздал на самолет, не попал к врачу, к которому записывался за месяц. А еще этой скидкой не воспользоваться, так как когда ты снова заказываешь машину, заказ принимают, но машину не назначают и никто к тебе не приезжает. Вот такое замечательное такси. В этой конторе как всегда: Начали за здравие, кончили за упокой. Вначале все было супер, сейчас отвратительно.
2 месяца назад
Александр Хагемейстер
Услугами данной компании пользовался неоднократно, так же пользуются родственники и знакомые. Мнение сложилось исключительно положительное. Заказы отрабатываются быстро и оперативно. Автомобиль прибывает в установленное время. Водители вежливые, внимательные. Автомобили водят аккуратно, но в то же время поездка осуществляется быстро, умеют объезжать пробки, в общем хороший профессионализм.
6 месяцев назад
Лёша Кушкин
Когда бываем в Питере довольно таки часто пользуемся услугами такси Таксовичкоф. Нравится оперативность работы, в среднем машина приезжает в течении 10-15 минут. Также стоит отметить адекватность набираемых водителей. Не лезут с разговорами, в салоне не курят, не грубят, неплохо знают город, лишних денег не требуют. Стоимость адекватная рпо сравнению с Москвой гораздо ниже), действует неплохая бонусная система.
6 месяцев назад
Алексей Приходько
Дважды обращался в эту компанию. Первый раз после новогоднего корпоратива. Обещали подать такси через 25 минут, ждал практически час. Когда водитель приехал - уверял меня, что у его коллеги случилась поломка.
Второй раз также заказывал такси ночью. Обещали подать через 30 минут. Через час позвонил, оказалось, что оператор даже не зарегистрировал мой вызов. Опять пообещали подать через 30 минут машину и снова я ждал практически час. Еще одним минусом оказалось то, что я специально просил, чтобы была возможность оплатить такси картой. В самом конце пути оказалось, что водитель может принять только наличные.
Водители неплохие, машины новые, но вот операторы работают отвратительно и, судя по всему, постоянно врут.
Если кто-нибудь из Таксовичкоф будет читать этот отзыв:
1. Господа, лично я даже готов заплатить больше, если буду уверен, что машину подадут мне в срок и я буду уверен в том, что с моим заказом ничего не случится. Кроме того, судя по тому, что говорят мои знакомые, в городе есть компании, которые за те же (или меньшие) деньги предоставляют более высокое качество услуг. Сейчас вы живете за счет узнаваемости бренда, а потом что?
2. Создайте систему контроля своих операторов и разберитесь в этом бардаке. Наймите пару-тройку человек, которые будут звонить клиентам и спрашивать об уровне сервиса.
6 месяцев назад
Николай Коперник
Делали заказ на корпоративное мероприятие. Оплатили за несколько недель по безналу. Заказ менялся, т.к. количество человек на мероприятие постепенно убывало. В итоге, разные менеджеры наклипали кучу заказов, а не внесли изменения в один.
В день корпоратива у нас в заказе оставалось 3 минивена по 8 мест. Последняя машина приехала с опозданием на 25 минут. Ехать водители отказались, т.к. сказали, что нужно оплатить наличными. Звонили менеджерам, никто не мог ничем помочь, говорят, у нас написано наличными, ничего не знаем. Настроение испортилось. Я просила оставить вопрос до понедельника, но нет, нам грозил срыв мероприятия, поэтому пришлось повторно оплачивать машины. Деньги с собой были у коллеги. Нам очень повезло.
Прибыли на место с опозданием. У одного из водителей не было квитанции с печатью. Требовал денег. Мы, разумеется не стали оплачивать без квитанции еще и повторно. Он уехал за ней и вернулся, выдернув нас с уже с утра подпорченного праздника.
Дальше-больше. Обратная дорога. Машина последняя опаздывает на 30 минут (мы вымокли от дождя). Мы уже готовы оплачивать все наличкой, чтобы возврат был полный, который мы перевели тоже неделю назад (перед мероприятием созванивалась с менеджером подтвердить заказ, все было в порядке). И тут вдруг машины приехали, оплаченные по безналу. ПО пути обратно, пришло несколько сообщений с разными ценами за дорогу. Во вложении фото.
Сейчас пришло сообщение с актами на обратный путь (который мы оплатили наличкой). Никто не связался с нами и не разрешил проблему. Сами пишем и звоним. Ждем возврата
6 месяцев назад
Alexandr Leontyev
Заказывал такси из аэропорта. Очень понравилось! Водитель был готов подъехать как только я вышел, вообще не пришлось ждать. Водитель вежливый. Перед поездкой рассказал о доп услугах (зарядка, интернет), но самое классное - предложил выбрать радиостанцию! Я терпеть не могу, когда сажусь в такси, а там играет какая-то ересь и нужно говорить об этом водителю. А тут прям сервис)) Водитель не лез с разговорами "о погоде" и т.д. Это очень круто! В общем я получил удовольствие от поездки, ни с кем не разговаривая и слушая любимую музыку )
6 месяцев назад
Танюшка Мартыш
Неделю назад улетала в командировку, нужно было такси до аэропорта. Подруга посоветовала Таксовичкоф, сказала что одно из лучших такси, удобное и современное. Скачала приложение. Машина пришла в назначенное время, такси и правда очень комфортное: климат, музыка, зарядка для айфона, свою даже доставать не пришлось. Водитель вежливый, поддерживает беседу. Час в пути пролетел незаметно.
1 неделя назад
Маша Кузьмина
Пользуюсь данным сервисом уже пару лет, в основном доволен:
мне всегда попадались адекватные и общительные водители, ни разу не попадал на грубости. Машину подают довольно быстро. Цены в час пик заоблачными не делают, они вполне адекватны, а для меня это очень важно, так как в час пик в основном и приходится Заказываю через приложение, очень удобно, ничего не глючит.
6 дней назад
Виталий Александрович
Нужно было попасть в центр в середине дня, не хотелось ездить кругами и искать парковку, решила ехать на такси. Вызвала, поставила ожидание 6-11 минут. Ждала 25 минут, машина была не назначена, пришлось ехать на своей. Через час двадцать позвонила девушка и сказала что машин нет, буду ли я дальше ждать?! Вы прикалываетесь?! Сервис на уровне 1 звезды
8 месяцев назад
Сергей Мельников
На прошлой неделе мне нужно было рано утром добраться в аэропорт на самолёт. По совету друга заказал машину на 5 утра в этом такси. Автомобиль за мной приехала точно в назначенное время, в салоне было довольно чисто, видно что водитель за своей машиной хорошо следит. Поездка прошла комфортно, но главное что меня довезли до места как я и планировал, без опоздания.
9 месяцев назад
Владимир Шкурко
Первый раз машину в этой службе такси я заказал по совету своего друга, у которого был в гостях и мне поскорее уехать домой нужно было, потому что мы засиделись, а утром рано на работу. Заказанное такси ждал вообще недолго, не думал что в его довольно глухой район быстро приедет машина. Поездка была комфортной, водитель ехал аккуратно. Стал заказывать дальше здесь такси, поводов для разочарования нету.
6 дней назад
Денис Пулин
Вынуждена поставить двойку. Я постоянный клиент. Уже второй раз оказываюсь в ситуации, когда утром машин нет! Это происходит по будним дням в 7 утра. Время горячее, я не спорю! Но! Оба раза я заказывала автомобиль ЗА ЧАС!!! В течение целого часа машину так никогда и не назначили. И мне ничего не сказали. В первый раз вы, господа, в октябре испортили мне день рождения, прислав наконец машину через 35 минут нервотрепки, постоянных звонков и пинков. Я женщина добрая, дала второй шанс. Сегодня утром, не увидев никогда автомобиля в 7 утра, я не стала испытывать судьбу и свои нервы и отказалась! Доехала на маршрутке! Благо я всегда все планирую с дельтой времени. Компания не предупреждает о реальном времени ожидания, ни в приложении, ни голосом, и не признается, что машин не хватает! Повторяют как попугаи "сейчас свяжусь с транспортным отделом, ожидайте". И что дальше? Где ваш начальник транспортного цеха, он такой же, как у М. Жванецкого в рассказе?! Нет машин - скажите честно, чтобы у человека был запас времени переиграть ситуацию! "Мы приносим свои извинения". Прекрасно просто! Уважаемые пользователи, если вы едете в аэропорт, на вокзал, к нотариусу или в больницу в будний день утром - сто раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами Таксовичкова! Можете остаться без машины. Это нечестная политика. Делайте выводы. Мое терпение лопнуло. Мне надо ехать, а не шашечки!
9 месяцев назад
Дмитрий Облов
Услугами данной службы такси я пользуюсь уже не первый день. За всё время ни разу никакой конфликтной ситуации с водителями у меня не возникло. Работают тут ответственные люди, опытные и вежливые, всегда интересуются по поводу громкости музыки в машине, при необходимости охотно выключают магнитолу, если возникает желание проехать с работы до дома в тишине.
10 месяцев назад
Иришка Ореховская
Пожалуй, самое плохое такси в городе.
Главный недостаток - воняющие таксисты. В 9 случаях из 10 вас просто будет тошнить от запаха в салоне, водители, наверное, не моются, вонь адская.
Помимо нечеловеческой вони в салоне вас также довезут крайне медленно - как правило, такси поедет медленнее потока + водитель не будет пользоваться навигатором.
Далее: оплатить по карте будет сложно, водители клянчат наличные.
Далее: водитель будет как правило вести себя по-хамски. Заявления водителя типа "ну туда я не буду заезжать уже" в порядке вещей.
Вишенка: если заходите обратиться по телефону контроля качества (там написано, что это заместитель директора), у вас ничего не получится - все операторы будут заняты весь день и всю ночь. Даже если кто-то соизволит ответить, никакого разбора жалобы не будет.
Если хотите понюхать вонь немытого неделю водителя - таксовичкоф для вас!
2 месяца назад
Алексей Шурыгин
Всегда пользовалась именно таксовичковым. Все очень устраивало. Чистые и исправные машины без посторонних запахов внутри. Опытные и вежливые водители. Подача всегда вовремя... Была. Уже не колько раз не могу вовремя дождаться машину. Опоздание по полчаса может быть. Полагаю, что не хватает машин, но мне от этого не легче. Очень жаль, придётся видимо переходить в другую более пунктуальную компанию.
1 месяц назад
Наталия Кумейко
Пользуемся с коллегами такси Таксовичкоф, когда утром добираемся на работу.Мы вызываем с помощью приложения можно узнать цену поездки. Автомобиль приезжает течении 5-8 минут. Быстро и с комфортом везут до указанного места, а главное, что безопасно и по цене недорого.Водители управляют аккуратно и правил не нарушают. Радует, что новый автопарк машин и содержат их в чистоте, как внутри, так и снаружи. Продолжаем пока ездить, может, что-нибудь изменится, время-покажет)
6 дней назад
Катя Одинцова
Ужасное обслуживание, не понимаю, зачем создавать сервис раннего бронирования, если заказы создаются в то время, когда должна была приехать машина и зачем добавлять требования, если они все равно не выполняются.
Я очень расстроена сервисом и теперь никогда не буду пользоваться им!!!
У нас была свадьба 19.07, заказали 17 ого 5 машин 6-тиместных минивэнов и одну 8-миместную, в итоге ко времени приехала 1(!!!!), Остальные опаздали на 30, а какие-то машины на 45 минут!! У нас все было расписано по времени, чем очень меня расстроило.. мне как невесте, было очень неудобно по отношению к гостям, которые на крыльце ЗАГСа стояли и ждали машины, когда на улице был дождь!
Гости звонили водителям, а один сказал, что у него есть более приоритетный заказ, он довезёт человека и приедет!!!
В требованиях попросили без брендирования, и в итоге 2 машины без, а 4 с брендированием.
Но спасибо хоть за то, что вообще приехали!
Больше никому не посоветую пользоваться вашими услугами!
11 месяцев назад
Павел Пядин
Несколько раз сталкивалась с тем, что машину не назначали в течении 20-30 минут. Операторы вежливо говорят, что в течении 5 минут такси приедет совершенно точно. Это при первом уточнении через 10 минут, а впоследствии просто никто не берет трубку! Лучше сказали бы сразу, что нет возможности! Ведь у людей планы, бывают очень неприятные ситуации и когда машина нужна срочно, то и 5 минут подобны часу! Зачем тогда обещать! Не понятно в таких случаях что делать? Вызывать сразу два такси и кто вперёд приедет тому и деньги? Такое отношение безответственное сотрудников компании таксовичкоф побуждает поступать таким образом. Так что тут вопрос к руководству, как-то пересмотреть способ взаимодействия с клиентами и в целом как-то наладить предоставление бизнес услуги, чтоб и в часы пик (заказа такси) у людей была возможность быстро и комфортно добраться в нужное место. Тогда благодарности клиентов не будет предела и конкурентов не останется.
2 месяца назад
Лариса Медведкова
Услугами компании Таксовичкоф пользуюсь уже давно. Расценки у них хорошие, не дорогие. В машинах всегда чисто и комфортно. Водители вежливые и всегда готовы помочь с багажем. После заказа приезжают очень быстро.Недавно установила себе на смартфон приложение: теперь заказывать такси стало очень удобно. Не надо звонить: пару кнопок нажал и такси заказано. Всем советую!
6 месяцев назад
Екатерина Мяеотс
Вызвали такси на определённое время за час, звонили на прямую. В итоге вышли на улицу с ребёнком, так и нет. Звоним, а машина ещё не назначена даже. Не первый раз такое. В прошлый раз через приложение их заказывала часа за 4 до поездки. Звонила диспетчеру, а они только ничего сказать не могут. Сказали машина будет через 10 минут. Вызвала параллельно Везет. В итоге уехали на нем, а у таксовичкова машина собралась ехать только минут через 15 с ожиданием 10 минут. То есть мне нужно было бы ждать её полчаса. Ребят, парк расширьте сначала, а потом деньги берите. Ужасное такси, большой жирный минус.
6 месяцев назад
Кирилл Фролов
Компанию портят её менеджеры, которые перекрывают и отличных водителей, готовых войти в положение, и неплохое приложение, с удобными уведомлениями. Ситуация такова: заказывали машину за два дня с возможностью довести два велосипеда и вещи. Всё было согласовано. В результате приезжает Volkswagen Caddy без крепления для велосипедов (водителя не уведомили о необходимости их установки). После этого, по телефону минут 15 перекидывали с одного менеджера на другого. Занятая линия в 04:00, серьёзно?! Благодаря водителю, который не пожалел обивку салона, смогли всё погрузить, но компания оставила о себе исключительно негативные впечатления.
11 месяцев назад
Юлия Михальченко
Второй раз подряд за неделю опоздание больше 40 минут. В первый раз заказала машину на ближайшее. Обещали 10-15 минут (впрочем, это у них стандартная сказочка). Приехал водитель через полтора часа. К слову, еще и картой не смогла заплатить из-за поломки у водителя аппарата. Сегодня опоздал водитель на 40 минут. Хотя, машину заказывала к определенному времени. Думала, хоть это снизит вероятность задержки. Увы и ах. Оценка 0
6 месяцев назад
Ксения Голощапова
Недавно приезжала к родственникам в Питер и они посоветовали эту службу такси, куда я обращалась раза 3. В машинах чистенько и главное, что не пахнет табаком. У меня почти разрядился телефон и водитель любезно предложил зарядку. Оплатить можно и картой, а такая возможность есть не в каждом такси. Вот данная служба такси настолько комфортная, что ни к чему не придерешься.
1 неделя назад
Лилия Тарасевич
Часто пользуюсь услугами этой компании. В основном, в аэропорт/из аэропорта. Заказываю такси к определенному времени. Ни разу не подвели. Водители аккуратные. Машинки раскрашенные, видно издалека. В салонах машин ни разу не было запаха сигарет. Удобное приложение, но мне комфортнее по телефону договориться с оператором. Цены разные в зависимости от времени суток, но приемлемые.
2 месяца назад
Дарья Ефимова
Услугами такси приходится пользоваться довольно часто. Для нас Таксовичков это самый лучший вариант. С заказом проблем нет. Ждать более 10 минут не разу не приходилось. Да и по ценам вполне по карману. Да и кресла для детей без доплаты. Машины всегда чистые, салон не прокурен. И сдача у водителя всегда находится.
2 месяца назад
Надежда Кочеткова
Когда приезжаем в Питер, заказываем только Таксовичок по мин. две машины в день, и могу с уверенностью сказать, что таксовичков никогда по времени не подводил. Есть два момента, которые в последнее время меня разочаровали-
1. водители берут заказ, если только оплачиваешь наличкой, говорят, что если оплачивать картой, то им ждать от фирмы до 3 месяцев обратного расчета, им не выгодно.
2. то ли сезонно, то ли так попадались - в машине и от водителей смардило пoтом, приходилось в осеннюю дождливую погоду ехать с открытыми окнами, чтобы совсем не удушиться.
1 месяц назад
Наталья Андреева
Неоднократно пользовались услугами компании "Таксовичкофф", нареканий не было - любезные водители, всегда есть автокресло, ожидание выше изначально указанного для срочного заказа вроде как тоже - дело житейское. В воскресенье вечером 13.11 заказала такси на 14.11 на 7.45, лишний раз уточнив есть ли гарантия, что такси будет вовремя, так как едем с ребенком к врачу к конкретному времени. Заверили, что проблем не будет. А дальше все, как в предыдущем отзыве: звонки диспетчеру, которая говорит, что передала заказ в транспортный отдел, звонок в отдел контроля качества, где обещают срочно найти машину. В 8.10 машина так и не была назначена, заказ отменили, так как к врачу опоздали. Вопрос к компании: заказ делался с вечера, адрес назначения - медицинское учреждение, почему нельзя позвонить клиенту хотя бы за 15 минут до назначенного времени (когда распределяется транспорт), сообщить, что машины нет и не будет и элементарно извиниться?! Для сравнения: сперва оставила заказ на сайте такси 068 - оттуда сразу же позвонили и предупредили, что заказов на следующее утро много и машина может опоздать - заказ отменила, обратилась в Таксовичкофф, где меня заверили, что подобных проблем не будет. В-общем очень разачаровались в компании "Таксовичкофф".
10 месяцев назад
Александр Малых
Что хочу сказать. Пользуюсь услугами данного такси с самого момента их открытия. Всегда оставался доволен. Водители вежливые и опрятные, машина подается в минимальные сроки, в самих машинах всегда чисто и приятно пахнет. Приятным дополнением является понятная бонусная программа, накопленные с помощью поездок бонусы, можно потратить в специальном бонусном магазине на официальном сайте.
5 дней назад
Анна Шарунова
Услугами Таксовичкова пользуюсь уже третий год, перешел именно на него из-за отличного соотношения цена\комфорт при поездке. Тарифы на перевозки у ребят вполне адекватные, за что платишь понятно. Автомобили все чистые и ухоженные, в парке только иномарки среднего класса. Водители опытные и ответственные, опозданий за последние полгода вспомнить не могу. В общем компания вполне приличная.
4 месяца назад
Анастасия Азарова
Самое ужасное такси в Питере… Заказали минивен, ждали 20 минут, и у итоге приехала легковушка….. При том, что цена была реально как за минивэн. И те 10 минут, что водитель пытался как-то поместить наши чемоданы в багажник (наполовину занятый детским креслом), нам посчитали как платное ожидание. Держитесь подальше от этой мошеннической конторы.
9 месяцев назад
Виктория Науменко
Оговорюсь сразу: водители вели себя профессионально и к ним претензий нет.
22 апреля пытался заказать себе на свадьбу, 23 апреля, микроавтобус, чтобы увезти гостей от ЗАГСа в ресторан. После танцев с бубном это удалось сделать через приложение на телефоне теперь уже жены.
Итак, 23 апреля 11:40, звонит сотрудник таксовичкоф и подтверждает заказ. К слову, всегда пользовался исключительно таксовичкоф, никогда раньше не подводили... Но в этот раз они решили потерять довольного клиента. 14:40, мы в ЗАГСе, вот-вот начнётся торжественная церемония... и тут вылезает таксовичкоф с "прекрасными" новостями - мы не можем организовать вам микроавтобус. Если желаете, то по совершенно другому ценнику пригоним вам два минивена. Спасибо, конечно, но вы же подтвердили заказ. По-моему, тут что-то не правильно: по сути вы накосячили, а клиент вынужен оплачивать ваши косяки. Ещё с вами было оговорено, что у второго водителя оплата будет по карте. Не было у меня с собой наличности с учётом того, что вы накосячите. Так и это оказалось проблемой, и платить в итоге пришлось переводом через сбер онлайн.
10 месяцев назад
Александра Бодрова
Если бываю в Санкт-Петербурге, то заказываю только Таксовичкоф. Во первых подача машины очень быстрая, что важно когда куда то торопишься. Во вторых цены-тарифы у такси очень даже приемлемые. Ну и конечно сервис. Машины просто отличные, нету каких то убитых или старых машин. Водители приветливые, профи вождения. Если надо поднажмут, когда спешишь. Рекомендую в общем.
8 месяцев назад
Илона Шатохина
Приезжал в Питер на важную деловую встречу. Накануне, решил встретиться со старыми друзьями. Понятно что погуляли на славу. На следующий день, еле проснулся за пол часа до самой встречи. Мало того что не успевал, так еще и толком не знал где именно находится офис. Заказал такси у этой компании, отнеслись с пониманием, машина приехала за несколько минут. Спасибо водителю с описания понял куда мне нужно, ехал быстро, но аккуратно не нарушая правила. Доехал с комфортом и вовремя. Огромное спасибо данной компании, в ней работают настоящие профессионалы.
6 месяцев назад
Лилия Монтюхина
Регулярно пользуюсь услугами компании "Таксовичкоф", очень вежливые водители, обычно все хорошо. Вчера , вероятно, были проблемы со связью - не дозвониться было до оператора. В 17.50 сделал заказ машины, обещала через 10 минут подать машину, и все, до нее не дозвониться, только в 18.32 водитель получил заказ, приехал за 10 минут. Никаких извинений т компании не получили, как так и надо ! Всю ситуацию сгладил водитель, умница !
7 месяцев назад
Дима Мельгунов
Такси отличное, уже около полугода только их услугами пользуюсь, когда нужно вызвать машину, и пока ни разу меня не огорчали и не подводили) Всегда быстро подают автомобиль, буквально минут за 5-10. Водители адекватные, вежливые, поэтому и машины поддерживаются в хорошем и ухоженном состоянии. И не менее важный фактор - цены приемлемые! Поэтому и комфортно, и выгодно!
6 месяцев назад
