Lenelli Dzhioeva
Заказ № 829355 После переезда в Калужскую область, мы испытывали надобность в дополнительном спальном месте, решено было взять диван.В виду пандемии возможности выехать в магазин не было, поискав в интернете нашла интернет-магазин"Первый мебельный" и решила была-не была,попробуем. Первоначально я думала диван будет самый не дорогой,с атаманкой,сделала заказ вечером на сайте,перезвонили мне с утра на следующий день. Опыта в приобретении дивана у меня было мало, поэтому в процессе консультации выяснилось что с атаманкой не самый лучший вариант,когда ты часто переезжаешь, т.к. он может оказаться не очень удобным вариантом если вдруг невозможно ее будет разместить,затем специалист разъяснил мне разницу между деревянным каркасом и металлическим и я решила,что это должен быть металлический каркас,после мне специалист объяснил разницу между паралоном и независимыми пружинами, т. к.у меня уже был опыт с диванами из паралона и я знала,что они рано или поздно пролеживаются/просиживаются, было решено,что должны быть независимые пружины.Затем встал вопрос,как диван должен раскладываться и я вспомнила все свои "прекрасные ощущения"от диванов где есть стыки,тогда мне специалист предложил диван варианта раскладки "аккордеон", что решало такого рода не удобства. После встал момент выбора обивки, т.к. у меня кот и он любит подрать все надо было вариант, который будет удобен всем, мне отсутствием душевных травм, а котейке, иногда все таки приложить коготь без последствий для дивана, решено - велюр. Наш выбор в итоге пал на Диван Уильямс заказ№829355. На руку при выборе с играло и то, что у этого нет не нужных огромных подушек, которые потом валяются по всей квартире. Затем наступил момент логистики, живем мы около Малоярославца, до Малоярославца доставка 750 р., но мы в 12 км, специалист обратился к отделу логистики своей компании с вопросом о доставке прям до дома и фантастика, логист пошел на встречу, но возможно это было только в понедельник, да и бог с ним, до дома же и стоит это 1350 (не так уж и дорого). Заказала диван я в начале мая, сказали что готовность в конце мая. Ну ок. Предоплаты не взяли. Ладно. В итоге диван был готов аж 15го мая, предложили доставку на понедельник 18го, но мне было не удобно ввиду ремонта, договорились все же на 1 июня. Я предложила внести половину сразу 15го и половину решила внести перед тем как привезут, ок, без проблем и 15го - 22700 и 30го- 22650 мая специалист скинул мне ссылку на оплату и я оплатила в два этапа в том числе (сумма оплаты уже включала стоимость доставки). Это было очень удобно, т.к. возможно при получении меня могло и не быть. Накануне мне было отправлено смс-сообщение с данными об интервале доставки, а в день доставки смс с контактным номером телефона доставщика, я с ним связалась для уточнения данных о машине, фио водителя, чоб выписать ему пропуск на въезд, он все без проблем предоставил и сориентировал по времени. Все очень удачно сложилось, я успела получить диван лично. Ребята (водитель и его помощник) немного заплутали, навигатор не туда повел, но все таки нашли место доставки - молодцы! Все было очень качественно упаковано, что не могло не радовать. Диван пришел целый и не вредимый. Все супер. Считаю что и операторы - специалисты , отдел логистики и отдел доставки сработали профессионально, очень четко и слажено. Теперь про мысли о по поводу ожидание/реальность: все классно по тем параметрам, что я себе определила обивка, каркас, монолитное спальное место, независимые пружины и вариант раскладки, отсутствие не нужных атрибутов в виде больших подушек, единственное т.к. я никогда не сталкивалась с раскладкой "аккордеон" первоначально мне диван показался маленьким в собранном виде и я бы наверное взяла бы все таки размер побольше если бы смотрела глазами, а не через компьютер, но это уже не к специалистам вопрос, а к моему визуальному восприятию через экран что ли. Но спустя 10 дней я привыкла к нему, при том что плюсов в нем явно больше чем минусов. А еще я хочу сказать, что на нем божественно сладко спать! Большое спасибо сотрудникам интернет-магазина "Первый мебельный"!!!
2 недели назад