СВТ-Петербург / FedEx служба экспресс-доставки

Очень понравилась доставка компанией свт-петербург. Доставили в Москву на следующий день и стоило всего 300 рублей!!!!!! Менеджер оказалась тоже дружелюбной. Могу только рекомендовать.

Очень профессиональные сотрудники, очень приятно общаться. Моё отправление дошло в США за 2 дня. Цена адекватная. В целом довольна сервисом. Никаких нареканий!

FexEx для физ.лиц в России только для тех, у кого много лишнего времени, денег и нервов в отдельных случаях. Особенно забавляет, что оплатив доставку на стороне отправителя, при получении выхватываешь еще доп. пакет оплат за все... брокерские услуги, хранение и прочее сопутствующее. И все это, даже если тебе идет просто толстовка с футболкой стоимостью < $100. Итого: в совокупности, имеешь транспортные расходы размером более половины стоимости груза...

Крайне не рекомендую пользоваться этой компанией особенно при доставке из заграничных интернет магазинов. После того как товар будет доставлен на таможню обязательно звонит оператор и предлагает купить услуги таможенного брокера, а так же оплатить хранение товара пока будет происходить таможенная очистка. В интернете очень много отрицательных отзывов. Дополняю отзыв: После отказа от получения посылки, она была отправлена продавцу. На текущий момент она идет уже 3 недели и пока не пришла. Удивительно быстрая доставка. FedEx отказывается дать мне какую либо информацию, трекинг и тп. и даже минимум доставлена ли посылка отправителю. Удивительная дискредитация компании.

Абсолютно некомпетентная компания. Принёс на отправку в америку билеты на чемпионат. У сотрудника началась паника. Отказались брать. На вопрос почему ответили, что они запрещены к пересылке и посоветовали звонить на телефон поддержки. Правда тут же уточнили, что телефон сейчас не работает и х.з. Когда заработает. Dhl принял без проблем и на вопрос в службе поддержки про запрет на пересылку билетов удивился и сказал, что такого нет. Итог в федех не ногой.

Категорически НЕ рекомендую для получения международных отправлений (в моем случае — посылка из США, книга). Во-первых, пришлось ехать растамаживать посылку в грузовой терминал Пулково, терять полдня, переводить на русский документы и выполнять прочие идиотские дейтсвия. С UPS ранее все это (подать документы для растаможки) можно было дистанционно и бесплатно. Допустим, это нюансы компании, просто нужно их знать, чтобы не пользоваться ее услугами. Но отзыв я пишу не из-за этого! Меня крайне удивило поведение сотрудников. С утра в рабочий день мне позвонили и в ультимативной форме сообщили, что посылку привезут сегодня. На мое возражение, что меня не будет дома, назвали время — с 10 до 16, курьер позвонит за час. Через некоторое время звонит курьер, говорит, что будет в 14. Специально к этому времени я прихожу домой. Никого нет в течение получаса, на три звонка курьер не отвечает, мне нужно уходить. После звонка в службу, где мне сказали, что курьер не обязан приходить в обещанное время (!!), курьер перезванивает и говорит, что будет через полчасика. То есть, на час позже заявленного. Договорились на том, что посылку я заберу сама в одном из пунктов службы. В общем, геморрой, много потерянного времени и денег.

отличный офис, удобное расположение, отличный сервис!!!

Нормальная служба

Что ж, все, что приходит в Россию, превращается в негатив. Они хвалили себя, что не работают по субботам. Как мило. Кажется, слишком устал от напряженной недели.

Абсолютно самый худший опыт в моей жизни, они никогда не дают никакой информации и, что еще хуже, моя посылка была в матче по пинг-понгу, пока член моей семьи не расстроился и не отправил ее без страховки во второй раз. Спасибо, что потратили моё время и стоили мне тысячи долларов. Люди не тратят ваше время на FedEx по любой причине. Используйте DHL для документов и USPS для пакетов. Я никогда не буду рекомендовать вам пользоваться их услугами, даже если это было бесплатно. Избавьтесь и пройдите

На самом деле, это не совсем FedEx, это компания (называемая SVT), которая вроде сертифицирована и представляет FedEx в России. Он работает только в рабочие дни, персонал очень ленивый и медленный, а также плохой, чтобы предоставить информацию о процессе доставки. Это странно, но никто не говорит по-английски. Я полагаю, что главный офис FedEx должен уделять больше внимания этому месту, потому что он не соответствует требованиям FedEx вообще !!!!

Отправление из США так и не пришло, хотя была оплачена срочная отправка за 300$ Мне никто не звонил и не писал. Сама позвонила, девушка несла какую-то чушь. Сначала, что магазин (отправитель) не зарегистрирован в их системе FedEx и нужно оплатить регистрацию. Но мне отправлял не магазин, а папа (частное лицо). Она такая - Ой, да. Это вы не зарегистрированы в нашей базе, нужно оплатить регистрацию для томоженной декларации в размере 1100р. На сайте данной информации нет. Отправитель все оплатил. Письмо должно было быть доставлено 20.04.21, так и не пришло. Сейчас вообще написано, что отправлено обратно. Чистый развод на деньги. При том, что такие доставки как Пони Експресс и DHL ни разу не просили доп средства за оформление декларации.

Абсолютно самый худший опыт в моей жизни, они никогда не дают никакой информации, и, что еще хуже, мой пакет был в матче по пинг-понгу, пока член моей семьи не расстроился и не отправил его без страховки во второй раз. Спасибо, что потратили мое время и стоили мне тысячи долларов. Люди не тратят свое время на FedEx ни по какой причине. Используйте DHL для документов и USPS для посылок. Я никогда не порекомендую вам пользоваться их услугами, даже если это было бесплатно. Пощадите себя и уходите

На самом деле это не совсем FedEx, это компания (называется СВТ), которая как бы сертифицирует и представляет FedEx в России. Работает только в рабочие дни, сотрудники очень ленивы и медленны, а также плохо предоставляют информацию о процессе доставки. Странно, но никто не говорит по-английски. Предлагаю главному офису FedEx уделить этому месту больше внимания, так как оно совершенно не соответствует требованиям FedEx!!!!

Ну, все, что приходит в Россию, оборачивается негативом. Они похвалили себя, что не работают по субботам. Как мило. Кажется, я слишком устал от напряженной недели.