Сантехника-Онлайн
Магазин сантехники Сантехника-Онлайн, ТЦ «Компас», ул. Красная Сосна, д. 2А, Москва, 129337:
308 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ТЦ «Компас», ул. Красная Сосна, д. 2А, Москва, 129337
Сайт: santehnika-online.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-15-00
GPS координаты
Широта: 55.8508156Долгота: 37.6795201
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–01:00 |
| Вторник | 08:00–01:00 |
| Среда | 08:00–01:00 |
| Четверг | 08:00–01:00 |
| Пятница | 08:00–01:00 |
| Суббота | 08:00–01:00 |
| Воскресенье | 08:00–01:00 |
отзывы
Анар Садыхов
Задержали доставку на 4 дня, до менеджера невозможно дозвониться!
2 месяца назад
Лилия Хлыстова
Хорошая консультация менеджера по ассортименту и выбору сантехники
1 месяц назад
Александр Авдиенко
хороший магазин сантехники большой выбор смесителей и до сантехники
9 месяцев назад
Андрей Горелик
Очень хорошо
7 месяцев назад
Наталья Канубрикова
Не самое лучшее расположение пункта вывоза. В шоуруме только лакшери образцы по заоблачным ценам. Это может отпугнуть случайного покупателя. Но в соответствии с названием, основная торговля проходит в сети
5 месяцев назад
Людмила Кухаренко
Парковка бесплатная. Все собрали хорошо
3 месяца назад
Евгений Васильев
Большой выбор сантехники на любой вкус и кошелёк
1 месяц назад
Владислав Владиславов
Оперативная работа без очередей. Рекомендую!
4 недели назад
Вадим Ямгуров
Зачетное место поражает воображение филмы сперлонга намного хуже
3 месяца назад
Демон @
Магазин нормальный.Продавца рекомендую Приклонский Юрий.
2 месяца назад
Катюша Голубева
Отличный интернет магазин
11 месяцев назад
Елена Гирда
Ассортимент не большой в зале
11 месяцев назад
Юлия Вахненко
Ох, там прекрасная плитка, которую в будущем надеюсь сделаю в своей ванне
1 месяц назад
Анастасия Глухова
Очень долгое обслуживание, хотя всего было 3 клиента, а сотрудников в 2 раза больше.
11 месяцев назад
Ольга Демидкина
Не понравилось
11 месяцев назад
Марина Ник
Делал заказ через сайт Получение заняло много времени
4 недели назад
Ирина Зибарева
Хороший магазин
11 месяцев назад
Павел Григорьев
Подъезд неудобный
6 месяцев назад
Екатерина Горбунова
Хороший магазин
2 месяца назад
Александр Антонов
Хороший магазин, грамотные менеджера, большой выбор.
1 месяц назад
Иван Кузнецов
Классный магазин
1 неделя назад
Дмитрий Рудаш
Быстро собрали, помогли погрузить.
5 месяцев назад
Вера Матвеева
Норм
3 недели назад
Ольга Ушакова
Работает до часу ночи!!! Это фантастика!!!
1 месяц назад
Ксюша Николаева
Много интересного
11 месяцев назад
Анастасия Семенцова-Огиевская
Шоу-рум и точка самовывоза он-лайн магазина сантехники.
4 недели назад
Оля Ткачева
Очень долго ждать выдачи заказов
1 месяц назад
Светланка Яковлева
Хороший магазин
2 месяца назад
Тим Тесла
Ужасное место
3 месяца назад
Настя Иваничкина
Ок
3 месяца назад
Сергей Хрулёв
Все круто
3 недели назад
Гульнара Каргова
Очень проблематично подъехать
5 месяцев назад
Ира Гореликова
Дорого
1 неделя назад
Юлия Галкина
Практически все на заказ.
1 месяц назад
Bonny Anny
нормально
5 месяцев назад
Валентин Гузаев
ЗБС
5 месяцев назад
Никитто Мельников
Заказ переносили 4 дня подряд(ссылаясь на проблемы с логистикой) после чего предложили скидку 3%. ???? ну смешно правда. Люди не хотят работать и не хотят зарабатывать деньги. Было бы возможно поставила бы минус звезды. Раннее компания гораздо лучше относилась к своим клиентам. …
3 месяца назад
Алла Корзинина
Заказ переносили 4 дня подряд(ссылаясь на проблемы с логистикой) после чего предложили скидку 3%. ???? ну смешно правда. Люди не хотят работать и не хотят зарабатывать деньги. Было бы возможно поставила бы минус звезды. Раннее компания гораздо лучше относилась к своим клиентам. …
3 месяца назад
Стас Болдырев
Здравствуйте! Отличный магазин и выбор большой, однако благодаря некомпетентным действиям сотрудников, к сожалению, попали в сложную ситуацию. До сотрудника невозможно дозвониться, он не перезванивает, Руководство не желает общаться. Итого имеем: пока у вас нет проблем, все вам улыбаются и машут, как только возникают проблемы - никто ничего не знает, ни с кем связаться невозможно и тп. Руководство Сантехники Онлайн или сотрудники маркетинга, если вы это прочитаете выйдите со мной на связь, я более детально расскажу о ситуации в которую меня загнали действия ваших сотрудников. Михаил, заказ 6445017.
4 месяца назад
Дмитрий Атаманов
2 недели жду смеситель на кухню. Каждый день пишет менеджер и оправдываясь переносит доставку на след день. клоуны одним словом. также сделал заказ еще под ремонт в ванну и туалет, но видимо буду отменять и искать аналоги в других местах. сервис никакой. Если вы привязаны к срокам, то не вздумайте заказывать в этой дыре.
4 месяца назад
Станислав Добрый
Купили в этом магазине раковину на кухню , доставщик привёз на работу , подвез на телеге и поставил в машину, когда приехали домой, только взяли коробку, сделали шаг от машины, раковина вывалилась на асфальт и разбилась. Оказалось, что коробку обклеили 1 слоем скотча, и от тяжести он не выдержал и просто лопнул. В службе тех поддержки ничего менять не стали, сказали раковину вам доставили, дальше ваши проблемы, сказали максимум могут дать 10% скидки на новый заказ, это 790 руб. Большое спасибо.
5 месяцев назад
Роман Галанкин
Купил у них унитаз в г.Сочи. Привез домой и обнаружил, что раковина умеет вмятину на ободе. Позвонил, сказал что хочу обменять или вернуть им товар обратно, потому как явный произведственнй дефект. Вначале мне предложили ждать 4 дня, непонятно почему. По прошествии 4 дней мне предложили обратиться в представительство компании производителя, затем в Краснодар и потом в Сочи. Я возразил, что товар был куплен у них и мне совсем не нужно бегать по всей России с унитазом подмышкой, чтобы вернуть его им обратно. До сих пор вопрос не решился. Никому не советую покупать товар у этой компании.
5 месяцев назад
Игорь Бормотин
Отвратительный магазин. Сначала сказали, что нужный радиатор у них есть. Потом сказали, что на самом деле нет(хотя на сайте производителя позиция была в наличии). Везли позицию (по словам менеджера последнюю) аж из Питера. Непонятно, почему, ведь производитель Роял Термо находится в Киржаче. В итоге радиатор при установке течёт. Вернут ли деньги или нет, неизвестно.
Менеджеры совершенно не хотят вникать в проблему и трындят заученными фразами. Деньги в топку, ремонт стоит(
5 месяцев назад
Виктор Рутович
Сделали заказ душевого уголка, на сайте было указано- доставка завтра!
Завтра написали что доставка откладывается на после завтра! Ну ок!
В итоге перенесли на 3 дня! В день доставки менеджер сказала что водитель уже получает наш заказ, и приедет! Доставка до 17! В 18 позвонили, сослались на технические проблемы.... предложили доставку через 2 дня!
Ужасный сервис, совершенно отсутствует клиентоориентированность! Очень жаль потерянного времени! Товар много где в наличии был!
5 месяцев назад
Станислав Колесов
Самый ужасный интернет магазин, который я когда либо видела!!! Сервис никакой, к клиентам относятся спустя рукава. Мало того, что товар, оплаченный 100%, везут неделями, так ещё и посылают конкретно, если нужны дополнительные услуги, кроме доставки, такие как установка. Больше к ним не обащаюсь
5 месяцев назад
Елена Михалина
Постоянный перенос доставки, курьер не звонит, просто не приезжают. Операторы с курьером не соединяют, просто ждите до 23:00. Полный бред, ощущение шарашкиной конторы.
4 месяца назад
Андрей Чуманов
Из двух заказов в пункт самовывоза один привезли с большим опозданием по дням, другой сказали, что привезли, а когда мы приехали забирать - сказали, что ничего не приехало. Естественно, никто ни за что не отвечает, на горячей линии перекладывают ответственность
4 месяца назад
Наталия Хоботова
Добрый день! 16.08.20 был сделан заказ #2842401. И сразу начались сложности. 1. Оказалось, что по акции шкафчик только один, второй идёт за полную стоимость. Ладно, вроде решили, что сделают скидку на заказ. 2. Заказ должен быть быть доставлен в 19:00 в оговоренную дату, но по факту заказ доставили в ЧАС ночи! Ладно... Ничего страшного, главное доставили. После установки мебели оказалось, что тумба под раковину имеет зазоры по дверям (брак); Шкаф имеет дефекты лакокрасочного покрытия. Сильно не расстроился, надеялся составим заявку, выровняют и заменят т.к. проблемы очевидны. Но! 27.08 Составил заявку, приложил фото. Со мной связалась менеджер Анастасия Пекишева, которая создала обращение. В итоге мне кое-как согласовали замену только тумбы,пришлось долго доказывать, что там есть зазоры! Про дефекты шкафов, ответили, что ничего не видят. Уговорили на замену бракованной тумбы,при условии,11 тумбу демонтируют, 12 привезут новую, а 13 установят новую. Анастасия обещала, что все будет четко, я заранее у нее уточнил все вопросы и она обещала, что все будет железно. Как итог 11 приехали на демонтаж тубы в 6:45, (пошел на встречу сотруднику компании, хороший парень - Иван). 12 приехали с тумбой, но отказались провести обмен, т.к. бракованная тумба без упаковки! Анастасия была об этом предупреждена, но не указала это в заявке, транспортной компании. Водитель отказался выяснить ситуацию с офисом, развернулся и уехал. Позвонил в компанию, ответ: - Вопрос будет решен в понедельник, сидите без раковины, с разобранной тумбой до понедельника, ничем помочь не можем. После 2 звонков и 40 минут споров, кое-как дозвонился в отдел по работе с жалобами, но сотрудник Егор 2284 сообщил, что водитель отказывается ехать повторно, хотя рекламацию все таки удалось поднять, т.к. у него маршрут! Как итог:с вся семья, без раковины, в коридоре валяется разобранная тумба, три дня выкинуты зря, кран балтается на гибкой обводке и ребенок его постоянно наровит и открыть затопив соседей. Никаких номеров не дают, руководству ничего не сообщают, вопрос решать не хотят. Ужас! Никогда не берите ничего в этой компании! Самая не клиентоориентированная компания! Треубую связи с руководителем компании!
05.11.20 Пишу продолжение истории.
После того, как я оставил отзыв о работе компании со мной вновь Связалась Анастасия Пекешева и обещала, что тумбу привезут на следующий день, но в итоге тумбу привезли через два дня поздно вечером. У становили еще спустя день.
Дверь шкафчика с повреждённым ЛКП до сих пор меняют. Несколько недель ждали появление двери в наличии, потом несколько раз переносили доставку. Потом привезли но не ту дверь))))) А далее спустя пару недель привези ту, НО у нее ЛКП имеет другую структуру и совсем не подходит для замены. Как итог ситуацию так и не решили. Анастасия Пекешева по телефону хамит и ничего не может. Для меня компания совсем утратила свое лицо. Никому не советую.
5 месяцев назад
Василий Гришин
Душевой уголок Тера, жду две с половиной недели. Шесть раз переносили доставку на завтра- послезавтра. Сами не перезванивают. Если когда нибудь привезут, дополню отзыв о качестве.
4 месяца назад
Юлия Гусленкова
Парковка платная, но по факту ничего не взяли. Это не совсем магазин, это пункт выдачи заказов, в котором представлены образцы сантехники, но несмотря на площадь в 300кв.м, выбор не велик. Ценники отсутствуют на половине товаров, как и описание того, что представлено. Консультантов в зале нет или я их не видел. Есть платный автомат с кофе, диваны для ожидания. Ехать сюда, что то смотреть или за консультацией смысла нет, здесь только забирать.
10 месяцев назад
