Tickets.ru
Авиакассы Tickets.ru, вход с, ул. Восстания, 18, лит. А, Санкт-Петербург, 191014:
142 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: вход с, ул. Восстания, 18, лит. А, Санкт-Петербург, 191014
Сайт: tickets.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-25-72
GPS координаты
Широта: 59.9371413Долгота: 30.3595036
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Ирина Бондаренко
очень плохой сервис. Рейс был отменен, тех. поддержка игнорирует меня с запросами на возврат денег. Итог - испорченный отпуск и очень большие убытки связанные со срочной покупкой билетов у другой компании и продлением гостиницы. Защита интересов клиента на нуле.
7 месяцев назад
Маришка Максимова
Из-за короны отменили рейс, уже пол года не возвращают деньги за билеты на сумму 54000руб. По телефону не дозвониться, по почте присылают отписки с текстом "ваш запрос отклонен". Пойду в суд
5 месяцев назад
Александр Сафронов
Ужас. За внесение изменений в билет взымают дополнительную плату 1500. Телефон тех поддержки платный для регионов, кроме Москвы.(плата по тарифу мобильного оператора) Сайт недоработан, заявку на изменение приходилось очень долго оформлять из того что с некоторых браузеров нельзя было подкрепить копию паспорта, звонил в тех поддержку. Короче потратила кучу нервов и денег. Даже трубку один раз вежливо бросили.
1 месяц назад
Галина Ваганова
Если не обращать внимания на долгие возвраты, все нормально работает, приличный сайт tickets ru, что приятно, есть много акций, когда можно купить билеты по выгодной цене. Сейчас время такое, что на возвраты все попадают. Боитесь долго ждать денег - сидите дома.
5 месяцев назад
Ilya Petuhov
после оплаты билета пришла информация о том, что я должна доплатить ещё 1500₽, так как они не смогли выписать билет по той цене, за которую я купила. впервые такое, больше никогда не буду покупать через эту компанию
7 месяцев назад
Анастасия Косынкина
отвратительная работа, на авиасеилс закзал билет москва - малага 60000 т.р перекинуло на tickets.ru оплатил..... деньги списались без запроса паролей молниеносно и тут же письмо.... цены поменялись заплатите ещё 2500, а ведь по законам продавец обязан продать билет по цене указанной на ценнике.... вы хотя бы деньги не списывайте, а предупреждайте! очень не приятно ни когда здесь не буду заказывать ни чего.... 0 баллов!!! только что женщина по телефону была вежлива и оформила повторную доплату которую я с первого раз не смог опалить!!!!!
2 месяца назад
Анна Бекман
Добрый день, тикетс-жулики! При обмене билетов просят оплатить свой сервисный сбор - 2900 руб с человека. И с этим я согласна, хотя эта грабеж и когда во всех компаниях меняют билеты бесплатно, тут просят почти 6 тыс за секундную услугу!!! Но сейчас, при обмене билетов ак AirFrance просят доплатить 2400 рублей как "доплата по тарифу", но как таковой доплаты быть не может. На почте не отвечают, ответили в инстаграме! Но ответили явно как мошенники - скрин прилагаю. Якобы эта доплата - штраф авиакомпании! А на сайте Air France написано, что никаких штрафов они не берут. В общем прощу разобраться, что это у вас за такая крутая схема сдирать деньги постоянно??? Где справедливое и нормальное отношение к клиентам??? ФУ
4 месяца назад
Виктор Седов
Проходимцы. Покупали билеты на 96 тыс руб на всю семью. Рейс не состоялся из-за ковида. Вот уже 5 месяцев не можем вернуть. Какие-то нелепые отмазки, мы инициировали иск.
4 месяца назад
Татьяна Пономарева
Никогда! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Зачем с вами работает aviasales совершенно не понятно! Очень сомнительный сервис! Зачем указываете телефон, по которому невозможно дозвониться? Как вернуть билеты? Отвратительная обратная связь!
4 месяца назад
Женя Павлова
Невероятно, я думал что я один такой! Вел переписку с представителями компании о возврате денег за отмененный рейс UDFCQE
еще в декабре прошлого года ответили что передали моего заявления в бухгалтерию для совершения возврата, но деньги так и не пришли! на дальнейшие мои письма я ответ не получил!
Upd: деньги вернули
3 месяца назад
Андрей Петренко
Отвратительная контора мошенников, имел неосторожность повестись на их предложение дешево купить авиабилеты из Минска в Баку и обратно (заказ A2CNIE0G), а поскольку брал на себя и на жену, сумма набежала под 50 тысяч. Рейс туда (Минск-Баку) отменили, в тикетсе сначала предложили альтернативный перелет через Стамбул, но в итоге этот вариант оказался невозможным, пришлось делать вынужденный возврат сразу и туда, и обратно, хотя обратный рейс не отменяли. В итоге с конца июня висит приличная сумма денег, Тикетс кормит отписками из серии "ждем ответ от авиакомпании", дозвониться туда невозможно, музыка играет минут 10, после которой просто сбрасывается, только на звонки ушло впустую несколько тысяч рублей из-за роуминга по стране. Электронная почта работает через известное место, единственный вариант хоть какой-то коммуникации - через Viber, но там, как я писал, кормят отписками. Я уже даже молчу, что из-за действий этой конторы я вынужден был брать обратные билеты Баку-Минск во второй (!) раз, но уже с сайта авиакомпании, и про то, что из-за длительного ожидания ответа по поводу альтернативного маршрута вынужден был лететь в Баку из Москвы по более дорогим билетам. Судя по другим отзывам, пландемия для Тикетса лишь лишний повод навариться на клиентах, жаль что нельзя поставить 0 баллов. Готовлюсь подать пока досудебную претензию, но, судя по всему, придется обращаться в суд.
UPD на 05.10.2021: владелец утверждает, что 30.09.2021 мне отправили на почту письмо по вопросу возврата средств. Никакого письма ни в этот день, ни после от Тикетс.ру мне не приходило, был 30 сентября звонок из службы поддержки Тикетс.ру, где мне вежливо намекнули, что контора не при делах, это все вина Белавиа , и вернуть деньги за отмененный (!) рейс по правилам авиакомпании невозможно. То есть деньги взяли Тикетс.ру, а потом сразу перекладывают вину на авиакомпанию. Не спорю, что возможно (но это не точно) рейс был отменен так или иначе из-за Белавиа, но платил я не через авиакомпанию, а через Тикетс.ру. Не думаю, что потребителя должны волновать взаимоотношения посредника и авиакомпании, если последняя подставляет первых, то почему бы просто не перестать сотрудничать с этой авиакомпанией. Досудебная претензия уже отправлена, жду ответа.
4 месяца назад
Андрей Бессалов
офиса по данному адресу нет, на телефон не отвечают, на почте тоже.
Бронь № K33D8K7S
просят доплатить за билет каждые 20 минут. при вводе данных кириллицей, сайт автоматически исправляет на латиницу. при этом, они подписывают, что за латиницу штраф 5000
полное разводилово и отстой
4 месяца назад
Станислав Анисимов
Добрый день! Номер билета 2162415500975 Адильбеков Арман. Отправлял заявление на возврат средств, но ничего в ответ не получаю. Все медицинские справки предоставил в обращении. Прошу рассмотреть это дело
9 месяцев назад
Екатерина Великая
Я три недели вперёд сделал возврат билета из 16 167 вы вернули мне 167 это как называется вы прикорманили мои деньги! Воры вы и компания ваша не чесная даже одной звезды не служиваете!
1 месяц назад
Нина Бакунова
У Тикетс ру удобный сайт, но деньги за билеты долго возвращают. И не важно, сам ты отказываешься от поездки, или рейс отменяют, или может просто у меня такой опыт( Так что впечатление среднее.
4 месяца назад
Ольга Биткова
Взял билет. Приехал на регистрацию. Моего билета нет в списке. Купил новый билет втридорога в аэропорте. Лучше бы не связывался с тикетс.ру
4 месяца назад
Павел Шелудченко
8 месяцев нервотрёпки и траты времени, а в них:
20 обращений в фейсбуке
Около 15 неотвеченных звонков из которых +- 10 просто вися на линии ожидая оператора
24 email'a
В каждом из этих обращений мне давали понять что что-то вернут и я смогу все перебронировать :)
И в итоге мне предлагают доплатить 10 тысяч гривен (потом изменили на 7) за билеты которые стоят 8000, применив ваучер за отмененный рейс, за который я УЖЕ оплатил более 9000..
Это худшее отношение к клиентам которое я встречал.
1 месяц назад
Ксюша Амосова
Год не возвращают деньги! Не отвечают на емэйлы (тыщу штук) не берут трубки!
Я пыталась перебронировать. Они списали ещё денег и ничего не перебронировали и деньги не возвращают)))
Просто безобразнейшее отношение!
Буду решать вопрос через суд!
1 месяц назад
Наталья Козельская
Не отвечают на звонки деньги за биллеты не возвращают, заявку не рассматривают буду подавать в суд.!
Что за глупый вопрос вроде выше я написал чем связан такой отзыв о вашей компании.
4 месяца назад
Олеся Гудзенко
Прошло уже более 4ех месяцев, не могут вернуть деньги за отмену рейса, по адресу конторы нет, не советую связываться
5 месяцев назад
Николай Логинов
Не дозвониться совершенно, хоть и заявлено, что круглосуточная поддержка клиентов!!! Вопрос совершенно не решить, навстречу клиентам не идут, хамство просто. Более их сервисом не воспользуюсь.
1 месяц назад
Маргарита Данилова
Уже больше года жду возврата средств по отменненому перелету AWXPHX, покупать в данном агенстве билеты больше не буду и другим не советую
1 месяц назад
Александр Востриков
ХЗ как оно раньше было, но сейчас вроде всё ок, ну или мне так повезло - время покажет. А так, раньше без таких сайтов купить авиабилет из глубинки было то ещё удовольствие
1 месяц назад
Александр Кигель
Никогда не пользуйтесь этим сервисом.
При любых проблемах с рейсом вам вернется в лучшем случае половина суммы.
9 месяцев назад
Дмитрий Иванов
На телефон не отвечают. На письма отвечали вначале, теперь уже и на письма не отвечают. Деньги вернуть не могу. Буду идти в суд
4 месяца назад
Ольга Новикова
Большое спасибо вам за оперативность и внимание! Не думала, что в 4 утра меня проконсультируют. И вопрос помогли решить, и предложили альтернативные варианты. Что тут сказать - вы молодцы! Удачи вам и процветания!))
9 месяцев назад
Серж Такмаков
Звонил на горячую линию примерно 1.3 так никто и не ответчил, ужасная Компания, не сервиса не билетов а деньги сняли
7 месяцев назад
Наталья Морозова
Деньги за возврат билетов в течении месяца не пришли на карту за билеты на поезд
7 месяцев назад
Наталья Исаченко
Вернули через 8 месяцев полностью оплату за билеты в Анталью.
4 месяца назад
Петя Петрович
Хотите сделать возврат или узнать условия перелета - забудьте, не на этом сайте
10 месяцев назад
Дмитрий Трубинов
Ужасный сервис. Линия не отвечает. В ответ на почту приходят комментарии с точкой в поле. Не рекомендую связываться, если не хотите лишних проблем.
5 месяцев назад
Оля Блехер
МОШЕННИКИ ВНИМАНИЕ, не пользуйтесь компанией Tickets.ru так же как и компанией aviasale две мошенеческие компании,
4 месяца назад
Эля Саакян
Не рекомендую связываться! Не дозвонится, отвечают плохо
5 месяцев назад
Денис Мялк
Мошенники
4 месяца назад
Kirill Kosinov
???????????????????????? …
10 месяцев назад
Константин Марач
???????????????????????? …
6 месяцев назад
Ярослав Богомолов
Мошенники мошенники ???????????????????????????????????? …
5 месяцев назад
Юлия Криницына
Мошенники мошенники ???????????????????????????????????? …
9 месяцев назад
Олеся Кайряк
Мошенники
1 месяц назад
Елена Панкова
Позор, вы продаете билет, которого не существует. Я не могу зарегистрироваться на рейс по номеру билета Nord Wind. Я связываюсь с ними, но у них нет билета на мое имя. Меня заставили купить еще один билет, а деньги так и не вернули.
1 месяц назад
Анжелика Скороспехова
Это самый дешевый билет на перелет по городам России. Высококачественные услуги в самолете и самые приятные. Я предпочитаю летать из одного города в другой внутри России. Не торопитесь и дешево летайте на российском самолете.
1 месяц назад
Ирина Шабалина
Чрезвычайно услужливый персонал. Найти свой путь в этом сложном деле. Вы идете в отдельную комнату, получаете пропуск после предъявления документов, удостоверяющих личность, а затем поднимаетесь в офис. Пока вы туда не доберетесь, никто не говорит по-английски, так что если вы не знаете русского, это непросто!
1 месяц назад
