Концессии Водоснабжения
Компания водоснабжения Концессии Водоснабжения, ул. Пархоменко, 47а, Волгоград, Волгоградская обл., 400050:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Пархоменко, 47а, Волгоград, Волгоградская обл., 400050
Сайт: investvoda.ru
Номер телефона: 8 (844) 299-67-96
GPS координаты
Широта: 48.7227068Долгота: 44.5235027
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Игорь Растрыгин
Здравствуйте.Когда начнёте нормально работать? Звоню вам с весны с интервалом месяц,в ответ одни заверения и обещания разобраться.
Вот уже сколько месяцев шлете платёжные квитанции на услугу водоснабжения.долг уже около 7 тысяч.Никто их оплачивать не собирается.Вы грозите судом и шлете извещения.Дело в том,что уже год стоит счётчик-водомер со всеми регистрациями,документами, пломбами и оплата ежемесячно производится по прибору учёта. А вы параллельно шлете платёжные квитанции.Ну кто будет оплачивать дважды,по счётчику и по квитанции.Когда наконец то выполните хоть одно из нескольих обещаний и приедете посмотрите на счётчик и документы!!!
6 месяцев назад
Asdfasdf Asdfasdf
6:20 минут ждал бестолкового ответа живого человека...
Грунт подводный, даже не дно...
5 месяцев назад
Анна Назарова
Мyдuлы, которые не умеют работать.
Весь колцентр надо уволить полностью или отправить их на курсы повышения квалификации в нормальные коммерческие организации, где их научат разговаривать.
Cyчap, которые допустили прорыв труб 29 июня посадить, как ОПГ.
4 месяца назад
Марианна Яковлева
Посетила сегодня этоооо заведение 13.03.2020,по вопросу задолженности которую на нас вешает концессия водоснабжения!!! Операторы на вопросы ответить не могут, дали бумагу пишите что хотите в свободной форме, я задаю ей вопросы она сидит разговаривает по личному мобильному телефону, обслуживание ужаснее встречать не приходилось. Пошла к начальнику, сидит дама которая начала оправдывать операторов и говорит а вы с чего взяли что она по личному вопросу разговаривала, на что я ответила что я пока не глухая и не слепая и когда к вам пришел человек абонент потребитель, его должны обслуживать а не разговаривать по сотовому и решать личные проблемы. Вопросы не решают, справки не дают про задолженность ни чего сказать не могут, но зато повесить на людей долги можно. Написала заявление о перерасчете задолженности и сказали ждать ответа месяц. Ужассссноооо. Ссылаются на Ренесанс, а Ренесанс послал к ним. Концов не найти.
5 месяцев назад
Анка Карпова
Хамят по телефону и бросают трубку. Постоянно отключают воду без объяснений и сроков.
5 месяцев назад
Катя Фамилия
Предоставление услуг ненадлежащего качества. Воду отключают в выходные на весь день и обманывают, что ситуация аварийная. Диспетчеры не владеют ситуацией, умышленно искажают информацию. Необоснованно нагло ведёт себя оператор Цавикова Александра, хамит - самомнение просто не знаяет границ! Седегова Наталья отказалась принимать заявку об осутствии подачи воды! Когда говоришь им, что нарушают закон, отвечают, что работа их организации регламентируется не законом, а исклбчительно распоряжением Казанцева Валерия Александровича. Интересно, им стыдно то бывает?
7 месяцев назад
Frauline Marie
Беспредел и беззаконие!
4 месяца назад
Виктория Гостева
Утро. Звонок на домашний телефон:
" -Водоканал. Назовите показания вашего счетчика воды."
Платежи и показания делаю вовремя. Поэтому задала закономерный вопрос
-"Назовите адрес?. и улышала незнакомый мне адрес, о чем и сказала оператору.
Ответ убил:" - Вы врёте. Ждите контролера."
Трубку бросили, не дав сказать ни слова. Не знаю на каком основании со мной так разговаривали, но знаю, что работают в этой компании невоспитанные хамки. А это характеризует всю компанию. Минус вам, господа.
4 месяца назад
Ильшат Шамс
В июле адресом ейская16 Яковлевой л в была отправлена жалоба на ваш адрес на завышенную плату за потребление воды.ваш представитель согласился что плата за участок в три сотки более трёх тысяч рублей завышена. Пообещав сделать перерасчет телефон отключила.ответа на жалобу хотя она зарегистрирована до сих пор от вас тоже не получена.обращаться в суд?
8 месяцев назад
Попа Чери
Просто хамы.
5 месяцев назад
Student Тип
Это какой то кошмар! нужно же было догадаться отключить горячую воду осенью! так еще уже и все сроки вышли, пошла четвертая неделя!
9 месяцев назад
Эсма Аджоева
Работают медленно и убого. Каждое лето с напором проблемы, и ничего не делают.
2 недели назад
Катерина Филлимонова
Тор я хи лабе, иег которые не берут трубку.
2 недели назад
Маша Жукова
Мы живём в средние века без горячей воды
8 месяцев назад
Мария Петрова
Спасибо!
6 месяцев назад
Кира Тигиева
Просто ужас, всегда когда отключают воду, возникают проблемы, и в итоге, срок отключения воды удваивается. Ну можно же сразу всё проблемы решить, а не каждые 2 месяца мучить людей? Это нормально что всю воду отключают и в обещанный срок включают только горячую?????Мы в кипятке мыться должны?
Жалко что нельзя поставить -5 звезд
1 месяц назад
Михаил Малышев
Сделали заявку на опломбировку счотчика, ждали месяца этого званка очень важного человека (женщина) позвонила в пятницу и говорит буду в понедельник у вас в доме работать с 6 до 11 утра, звонит в 10:30 вы дома? Мы ответили вышли сейчас подойдем. На что получили ответ :Ну тогда досвидание пишите новую заявку и бросила трубку. Не ужели трудно позвонить минут за 10-30, или они работают а мы должны на минуточку с 6 утра ждать её величиство.
3 месяца назад
Алексей Константинович
Здравствуйте! Ворошиловский район.
Месяц нет холодной воды! Еле-еле идет струйка диаметром 1,5-2,5 мм!!! Не возможно помыться! Просьба устранить недостатки оказываемых услуг! И предоставить качественно услуги по водоснабжению! Приложением № 1 к Правилам № 354 установлены требования к качеству коммунальной услуги по холодному водоснабжению, к ним относятся:
соответствие давления в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см), у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).
5 месяцев назад
Артур Бекбосынов
Непрофессионально работающая компания. Эксплуатируют наследие и то ее могут справиться с авариями. Постоянные отключения воды. За это время можно было новые ветки построить, а не латать дыры. Перерасчетов не производят, колл-центр не рабочий: если, о удача! Вы дозвонились, ответит хамка и бросит трубку.
8 месяцев назад
Alena Fleur-Fox
Качество работы с клиентами низкое, организация работы непрофессиональная, "советская контора", в отличие от других аналогичных коммунальных и гос. учреждений. Режим работы на сайте неверный. Могут не принимать клиентов, вывесив бумажку на дверь (см. фото). По "горячей линии" ждать ответа до 30 минут, ответить на вопросы о расчетах не могут, отправляют к куратору (Фролова М.), которая никогда не берет трубку и не отвечает на письма.
3 недели назад
Антон Филатов
Снимают деньги с карточек за задолженность. А задолженность не убирают. Получается, снова долг. И разобраться не хотят. Трубку не берут
8 месяцев назад
Игорь Миронов
Воду на Правды 2 починить не могут, постоянное отключение воды, часто без предупреждения!
3 месяца назад
Рита Никитина
Шарашкина контора! Второй день нет горячей воды, по телефону не дозвониться. Только и делаешь, что на протяжении пяти минут слушаешь ужасно записанный джингл с перебивкой от автоответчика о том, что ты первый в очереди на ответ.
В общем, постоянные отключения воды без предупреждений и ответа. Делают что хотят за наши деньги. Единственное, к чему эта конторка подошла с энтузиазмом это название. Потом запал пропал и стали просто сидеть на зарплате и наковыривать в носу массы природного клейстера...
Надеюсь, что их выгонять с кормушки кое-какими тряпками!
4 месяца назад
Александр Будяк
Три года назад купила квартиру в пос Соляной Красноармейского района. Я и подумать не могла что здесь, в этом посёлке каждую ночь с 00.00 до 05.00 отключают воду... Вода солёная, мерзкая на вкус, техническая, подаётся местной станцией относящийся к конгцессии водоснабжения. Но это ещё цветочки... С мая этого года воду вообще, практически, перестали подавать. Включат на полчаса, на час слабым напором, а иногда и не включают совсем. Звоню, делаю заявки - безполезно, как издеваются... Писала на них в полицию, журналисты печатали - конгцессии плевать что люди в аномальную жару сидят сутками без воды. Я такого позорного халатного отношения к людям со стороны конгцесси водоснабжения ни в одном городе не видела и систематические ежедневные отключения воды разцениваю как преступление в отношении меня, моих несовершеннолетних детей и людей живущих в данном посёлке. Я намерена подавать в суд на это странное заведение и требовать моральную и материальную компенсацию оставление без воды на длительное время (тем более в аномальную жару). И всем советую поступать так же.
8 месяцев назад
Екатерина Медведева
Сегодня, 31 декабря 2020 года, сообщили об аварии в Дзержинском районе, воду отключили около 17.00, потом включили и окончательно выключили где-то в 19.00. Я успел намылиться, а смыть воду было нечем) Почти как у Ильфа с Петровым) Сейчас 20.53, а воды пока нет. Звонили диспетчеру концессий, но трубку брать никто не хочет. Минут 15 нам отвечал автоответчик, упоминавший о своевременной оплате за воду, но ответа оператора так и не услышали. Такого хамства я ещё не встречал. Мы платим за воду вовремя, и хотели бы получать от концессий разъяснения по проводимым ремонтам и ликвидациям аварий! Почему такое хамское отношение к потребителям ваших услуг?
3 месяца назад
Даша Голубчикова
Невозможно выяснить телефон диспетчерских в советском районе. Не сообщают никакую информацию. Дармоедская контора.
8 месяцев назад
Егор Золкин
Работают одни упыри, руководство сосет деньги у населения, подчинённые сосут у руководства.
4 месяца назад
Александр Геннадьевич
Мало того что отключают горячую воду на 2 недели как в доисторические времена, так еще и не возобновляют подачу вовремя! Сутки уже прошли! Жалоба ушла в прокуратуру. Чтоб вы всю жизнь гладили под себя и воды у вас не было!
3 недели назад
Александр Шалабодов
Отличная компания! Отзывчевые люди , пытаются вникнуть в суть проблемы. Все с кем мне довелось соприкаснуться в процесе рещения своей проблемы проявили себя как высококласные професионалы. Спасибо руководству!!! За подготовку персонала. Я обращался в компанию с проблемой подключения к системе канализации. Конечно мне пришлось пройти все необходимые процедуры связаные с этим , сложно , может быть и излишне , можно было бы некоторые вовсе отменить, но если мы говорим о людях , о испонителях то все отлично. Спасибо всем кто со мной взаимодействовал, просить руководство вас поошрить не буду, извените , за вашу работу огромное спасибо.
3 месяца назад
Алексей Мищенко
Купила нежилое помещение, хотела заключить договор :
Никто ничего не знает.
Дозвониться не возможно. Ждёшь по 40 минут ответа!
Посылают по кругу.
И последний номер, который дали - не доступен.
2 месяца назад
Ирина Шемяк
КЦ не работает, дожидаешься своей очереди 15 мин., и звонок обрывается. Позор! Люк не закрыт у 4й Гимназии по ул. Иркутская, 2. Если не закроете до 12.10.21, буду писать обращение Гражданина.
3 недели назад
Николай Анисимов
Танеева 12 - полтора года как раскопали коллектор. И эта контора полтора года ремонтирует 150 м. Это не фирма а вредители. Хватаются за все а потом по воскресеньям присылают пять человек для отвода глаз.
5 месяцев назад
Роман Митин
Жаль нельзя отказаться от услуг монополистов. Куда смотрят контрольные органы??? Квитанции формируют как хотят, 7 месяцев добиваюсь перерасчета.
.....
Нет....
2 месяца назад
Максим Инкин
Двое суток едут прочищать колодец на жирновскую 2! до этого не хотели принимать заявку. Понимаю, что всем все равно. Но эти монополисты задолбали.
2 месяца назад
Санёк Огнев
20 минут слушал музыку и свои обязанности по оплате водоснабжения и отведения,а они даже не удосужались трубку взять!!! Отвратительный сервис!!! Плачу свои деньги,сижу без воды 3 день так опараторы трубку не берут!!! Проблемы не решают а только деньги собираби
8 месяцев назад
Роман Рублевич
ДВА ДНЯ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!!!
ЧТО ЗА КАНТОРА?????
1 месяц назад
Натали Кузнецова
Контора просто нереально убогая. если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставил бы не задумываясь. просто банальная прокладка между городом и жкх хозяйством, сделанная для кражи денег
4 месяца назад
Александр Рыбакин
Осторожно мошенники. Даже не имитируют работу, а просто собирают деньги с миллионного города, и конечно немалую часть отправляют в карман великому губернатору.
4 месяца назад
Алексей Маркасов
желаю чтобы вы замерзли в -30, а горячей воды чтобы нормально согреться дома не было как вы это делаете с нами
8 месяцев назад
Полина Дятлова
Отвратительная компания!!!! Обещают, ничего не выполняют! Воду отключает в миг, в вот запустить вовремя никогда не могут!!!!
3 недели назад
Света Каток
Вместо воды подают как грязь из сточных канав которая илом воняет и рыбой! Такой водой и руки нельзя мыть!!!
5 месяцев назад
Димас Лукин
Это просто жесть, звоню уже 2,5 часа. Но трубку так не кто и не взял.
4 месяца назад
Kir N____
Целый день пытаюсь дозвониться - ни кто не берёт трубку
3 месяца назад
Alex Popovich
Не дозвонится, целый день потратила
3 месяца назад
Андрей Авдошин
Ужасная организация
3 недели назад
Антон Халтурин
Мошенники!
3 месяца назад
