Концессии Водоснабжения
Компания водоснабжения Концессии Водоснабжения, ул. Пархоменко, 47а, Волгоград, Волгоградская обл., 400050:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Пархоменко, 47а, Волгоград, Волгоградская обл., 400050
Сайт: investvoda.ru
Номер телефона: 8 (844) 299-67-96
GPS координаты
Широта: 48.7227068Долгота: 44.5235027
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Игорь Растрыгин
Здравствуйте.Когда начнёте нормально работать? Звоню вам с весны с интервалом месяц,в ответ одни заверения и обещания разобраться.
Вот уже сколько месяцев шлете платёжные квитанции на услугу водоснабжения.долг уже около 7 тысяч.Никто их оплачивать не собирается.Вы грозите судом и шлете извещения.Дело в том,что уже год стоит счётчик-водомер со всеми регистрациями,документами, пломбами и оплата ежемесячно производится по прибору учёта. А вы параллельно шлете платёжные квитанции.Ну кто будет оплачивать дважды,по счётчику и по квитанции.Когда наконец то выполните хоть одно из нескольих обещаний и приедете посмотрите на счётчик и документы!!!
7 часов назад
Asdfasdf Asdfasdf
6:20 минут ждал бестолкового ответа живого человека...
Грунт подводный, даже не дно...
10 месяцев назад
Анна Назарова
Мyдuлы, которые не умеют работать.
Весь колцентр надо уволить полностью или отправить их на курсы повышения квалификации в нормальные коммерческие организации, где их научат разговаривать.
Cyчap, которые допустили прорыв труб 29 июня посадить, как ОПГ.
10 месяцев назад
Марианна Яковлева
Посетила сегодня этоооо заведение 13.03.2020,по вопросу задолженности которую на нас вешает концессия водоснабжения!!! Операторы на вопросы ответить не могут, дали бумагу пишите что хотите в свободной форме, я задаю ей вопросы она сидит разговаривает по личному мобильному телефону, обслуживание ужаснее встречать не приходилось. Пошла к начальнику, сидит дама которая начала оправдывать операторов и говорит а вы с чего взяли что она по личному вопросу разговаривала, на что я ответила что я пока не глухая и не слепая и когда к вам пришел человек абонент потребитель, его должны обслуживать а не разговаривать по сотовому и решать личные проблемы. Вопросы не решают, справки не дают про задолженность ни чего сказать не могут, но зато повесить на людей долги можно. Написала заявление о перерасчете задолженности и сказали ждать ответа месяц. Ужассссноооо. Ссылаются на Ренесанс, а Ренесанс послал к ним. Концов не найти.
11 месяцев назад
Анка Карпова
Хамят по телефону и бросают трубку. Постоянно отключают воду без объяснений и сроков.
11 месяцев назад
Катя Фамилия
Предоставление услуг ненадлежащего качества. Воду отключают в выходные на весь день и обманывают, что ситуация аварийная. Диспетчеры не владеют ситуацией, умышленно искажают информацию. Необоснованно нагло ведёт себя оператор Цавикова Александра, хамит - самомнение просто не знаяет границ! Седегова Наталья отказалась принимать заявку об осутствии подачи воды! Когда говоришь им, что нарушают закон, отвечают, что работа их организации регламентируется не законом, а исклбчительно распоряжением Казанцева Валерия Александровича. Интересно, им стыдно то бывает?
3 недели назад
Frauline Marie
Беспредел и беззаконие!
9 месяцев назад
Виктория Гостева
Утро. Звонок на домашний телефон:
" -Водоканал. Назовите показания вашего счетчика воды."
Платежи и показания делаю вовремя. Поэтому задала закономерный вопрос
-"Назовите адрес?. и улышала незнакомый мне адрес, о чем и сказала оператору.
Ответ убил:" - Вы врёте. Ждите контролера."
Трубку бросили, не дав сказать ни слова. Не знаю на каком основании со мной так разговаривали, но знаю, что работают в этой компании невоспитанные хамки. А это характеризует всю компанию. Минус вам, господа.
9 месяцев назад
Ильшат Шамс
В июле адресом ейская16 Яковлевой л в была отправлена жалоба на ваш адрес на завышенную плату за потребление воды.ваш представитель согласился что плата за участок в три сотки более трёх тысяч рублей завышена. Пообещав сделать перерасчет телефон отключила.ответа на жалобу хотя она зарегистрирована до сих пор от вас тоже не получена.обращаться в суд?
1 месяц назад
Попа Чери
Просто хамы.
10 месяцев назад
Student Тип
Это какой то кошмар! нужно же было догадаться отключить горячую воду осенью! так еще уже и все сроки вышли, пошла четвертая неделя!
2 месяца назад
Эсма Аджоева
Работают медленно и убого. Каждое лето с напором проблемы, и ничего не делают.
5 месяцев назад
Катерина Филлимонова
Тор я хи лабе, иег которые не берут трубку.
5 месяцев назад
Маша Жукова
Мы живём в средние века без горячей воды
1 месяц назад
Мария Петрова
Спасибо!
11 месяцев назад
Кира Тигиева
Просто ужас, всегда когда отключают воду, возникают проблемы, и в итоге, срок отключения воды удваивается. Ну можно же сразу всё проблемы решить, а не каждые 2 месяца мучить людей? Это нормально что всю воду отключают и в обещанный срок включают только горячую?????Мы в кипятке мыться должны?
Жалко что нельзя поставить -5 звезд
7 месяцев назад
Михаил Малышев
Сделали заявку на опломбировку счотчика, ждали месяца этого званка очень важного человека (женщина) позвонила в пятницу и говорит буду в понедельник у вас в доме работать с 6 до 11 утра, звонит в 10:30 вы дома? Мы ответили вышли сейчас подойдем. На что получили ответ :Ну тогда досвидание пишите новую заявку и бросила трубку. Не ужели трудно позвонить минут за 10-30, или они работают а мы должны на минуточку с 6 утра ждать её величиство.
9 месяцев назад
Алексей Константинович
Здравствуйте! Ворошиловский район.
Месяц нет холодной воды! Еле-еле идет струйка диаметром 1,5-2,5 мм!!! Не возможно помыться! Просьба устранить недостатки оказываемых услуг! И предоставить качественно услуги по водоснабжению! Приложением № 1 к Правилам № 354 установлены требования к качеству коммунальной услуги по холодному водоснабжению, к ним относятся:
соответствие давления в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см), у водоразборных колонок - не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см).
10 месяцев назад
Артур Бекбосынов
Непрофессионально работающая компания. Эксплуатируют наследие и то ее могут справиться с авариями. Постоянные отключения воды. За это время можно было новые ветки построить, а не латать дыры. Перерасчетов не производят, колл-центр не рабочий: если, о удача! Вы дозвонились, ответит хамка и бросит трубку.
2 месяца назад
Alena Fleur-Fox
Качество работы с клиентами низкое, организация работы непрофессиональная, "советская контора", в отличие от других аналогичных коммунальных и гос. учреждений. Режим работы на сайте неверный. Могут не принимать клиентов, вывесив бумажку на дверь (см. фото). По "горячей линии" ждать ответа до 30 минут, ответить на вопросы о расчетах не могут, отправляют к куратору (Фролова М.), которая никогда не берет трубку и не отвечает на письма.
6 месяцев назад
Антон Филатов
Снимают деньги с карточек за задолженность. А задолженность не убирают. Получается, снова долг. И разобраться не хотят. Трубку не берут
1 месяц назад
Игорь Миронов
Воду на Правды 2 починить не могут, постоянное отключение воды, часто без предупреждения!
8 месяцев назад
Рита Никитина
Шарашкина контора! Второй день нет горячей воды, по телефону не дозвониться. Только и делаешь, что на протяжении пяти минут слушаешь ужасно записанный джингл с перебивкой от автоответчика о том, что ты первый в очереди на ответ.
В общем, постоянные отключения воды без предупреждений и ответа. Делают что хотят за наши деньги. Единственное, к чему эта конторка подошла с энтузиазмом это название. Потом запал пропал и стали просто сидеть на зарплате и наковыривать в носу массы природного клейстера...
Надеюсь, что их выгонять с кормушки кое-какими тряпками!
9 месяцев назад
Александр Будяк
Три года назад купила квартиру в пос Соляной Красноармейского района. Я и подумать не могла что здесь, в этом посёлке каждую ночь с 00.00 до 05.00 отключают воду... Вода солёная, мерзкая на вкус, техническая, подаётся местной станцией относящийся к конгцессии водоснабжения. Но это ещё цветочки... С мая этого года воду вообще, практически, перестали подавать. Включат на полчаса, на час слабым напором, а иногда и не включают совсем. Звоню, делаю заявки - безполезно, как издеваются... Писала на них в полицию, журналисты печатали - конгцессии плевать что люди в аномальную жару сидят сутками без воды. Я такого позорного халатного отношения к людям со стороны конгцесси водоснабжения ни в одном городе не видела и систематические ежедневные отключения воды разцениваю как преступление в отношении меня, моих несовершеннолетних детей и людей живущих в данном посёлке. Я намерена подавать в суд на это странное заведение и требовать моральную и материальную компенсацию оставление без воды на длительное время (тем более в аномальную жару). И всем советую поступать так же.
2 месяца назад
Екатерина Медведева
Сегодня, 31 декабря 2020 года, сообщили об аварии в Дзержинском районе, воду отключили около 17.00, потом включили и окончательно выключили где-то в 19.00. Я успел намылиться, а смыть воду было нечем) Почти как у Ильфа с Петровым) Сейчас 20.53, а воды пока нет. Звонили диспетчеру концессий, но трубку брать никто не хочет. Минут 15 нам отвечал автоответчик, упоминавший о своевременной оплате за воду, но ответа оператора так и не услышали. Такого хамства я ещё не встречал. Мы платим за воду вовремя, и хотели бы получать от концессий разъяснения по проводимым ремонтам и ликвидациям аварий! Почему такое хамское отношение к потребителям ваших услуг?
9 месяцев назад
Даша Голубчикова
Невозможно выяснить телефон диспетчерских в советском районе. Не сообщают никакую информацию. Дармоедская контора.
1 месяц назад
Егор Золкин
Работают одни упыри, руководство сосет деньги у населения, подчинённые сосут у руководства.
9 месяцев назад
Александр Геннадьевич
Мало того что отключают горячую воду на 2 недели как в доисторические времена, так еще и не возобновляют подачу вовремя! Сутки уже прошли! Жалоба ушла в прокуратуру. Чтоб вы всю жизнь гладили под себя и воды у вас не было!
6 месяцев назад
Александр Шалабодов
Отличная компания! Отзывчевые люди , пытаются вникнуть в суть проблемы. Все с кем мне довелось соприкаснуться в процесе рещения своей проблемы проявили себя как высококласные професионалы. Спасибо руководству!!! За подготовку персонала. Я обращался в компанию с проблемой подключения к системе канализации. Конечно мне пришлось пройти все необходимые процедуры связаные с этим , сложно , может быть и излишне , можно было бы некоторые вовсе отменить, но если мы говорим о людях , о испонителях то все отлично. Спасибо всем кто со мной взаимодействовал, просить руководство вас поошрить не буду, извените , за вашу работу огромное спасибо.
8 месяцев назад
Алексей Мищенко
Купила нежилое помещение, хотела заключить договор :
Никто ничего не знает.
Дозвониться не возможно. Ждёшь по 40 минут ответа!
Посылают по кругу.
И последний номер, который дали - не доступен.
8 месяцев назад
Ирина Шемяк
КЦ не работает, дожидаешься своей очереди 15 мин., и звонок обрывается. Позор! Люк не закрыт у 4й Гимназии по ул. Иркутская, 2. Если не закроете до 12.10.21, буду писать обращение Гражданина.
6 месяцев назад
Николай Анисимов
Танеева 12 - полтора года как раскопали коллектор. И эта контора полтора года ремонтирует 150 м. Это не фирма а вредители. Хватаются за все а потом по воскресеньям присылают пять человек для отвода глаз.
10 месяцев назад
Роман Митин
Жаль нельзя отказаться от услуг монополистов. Куда смотрят контрольные органы??? Квитанции формируют как хотят, 7 месяцев добиваюсь перерасчета.
.....
Нет....
7 месяцев назад
Максим Инкин
Двое суток едут прочищать колодец на жирновскую 2! до этого не хотели принимать заявку. Понимаю, что всем все равно. Но эти монополисты задолбали.
7 месяцев назад
Санёк Огнев
20 минут слушал музыку и свои обязанности по оплате водоснабжения и отведения,а они даже не удосужались трубку взять!!! Отвратительный сервис!!! Плачу свои деньги,сижу без воды 3 день так опараторы трубку не берут!!! Проблемы не решают а только деньги собираби
2 месяца назад
Роман Рублевич
ДВА ДНЯ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!!!
ЧТО ЗА КАНТОРА?????
7 месяцев назад
Натали Кузнецова
Контора просто нереально убогая. если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставил бы не задумываясь. просто банальная прокладка между городом и жкх хозяйством, сделанная для кражи денег
10 месяцев назад
Александр Рыбакин
Осторожно мошенники. Даже не имитируют работу, а просто собирают деньги с миллионного города, и конечно немалую часть отправляют в карман великому губернатору.
9 месяцев назад
Алексей Маркасов
желаю чтобы вы замерзли в -30, а горячей воды чтобы нормально согреться дома не было как вы это делаете с нами
2 месяца назад
Полина Дятлова
Отвратительная компания!!!! Обещают, ничего не выполняют! Воду отключает в миг, в вот запустить вовремя никогда не могут!!!!
6 месяцев назад
Света Каток
Вместо воды подают как грязь из сточных канав которая илом воняет и рыбой! Такой водой и руки нельзя мыть!!!
10 месяцев назад
Димас Лукин
Это просто жесть, звоню уже 2,5 часа. Но трубку так не кто и не взял.
9 месяцев назад
Kir N____
Целый день пытаюсь дозвониться - ни кто не берёт трубку
9 месяцев назад
Alex Popovich
Не дозвонится, целый день потратила
9 месяцев назад
Андрей Авдошин
Ужасная организация
6 месяцев назад
Антон Халтурин
Мошенники!
8 месяцев назад
