Харьковводоканал
Компания водоснабжения Харьковводоканал, просп. Юбилейный, 28А, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
96 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Юбилейный, 28А, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Сайт: vodokanal.kharkov.ua
Номер телефона: +380 57 707 5757
GPS координаты
Широта: 49.9967998Долгота: 36.3106889
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–15:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Ирина Казарина
Лучше сюда не попадать. Навязывают несуществующие услуги по абонентской оплате, которая больше, чем моя семья потребляет воды за месяц. Спорить с ними и отстаивать свои права бесполезно. Вечные очереди и не очень доброжелательные сотрудники.
5 месяцев назад
Иван Незнанов
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить отрудников водоканала, от тех операторов которые вечера принял заявку, и до тех ребят которые устранили сегодня 7.01.22 порыв трубы в частном секторе на Люсинской!! Огромное вам спасибо!!! Не думал что в праздник кто-то приедет и что-то начнет делать, тем более ставим размахом и с таким количеством техники.
3 месяца назад
Константин Алексеев
Был сегодня, хотел взять нулевку Слободской р-он. (не взял)
Такое количество копий док. создается впечатление что Вы не предоставляете услуги а собираете на каждого жителя досье.
Ув. руководители Харьковводоканал зачем Вам все эти данные?
Короче сервис 0.
9 месяцев назад
Молодой Старик
Постоянные отключения холодной и горячей воды на ул. Гарибальди! Без предупреждения жителей! С самого утра(с 7:00), и вечером(с 20:00), и ночью(с 22-23:00). Вот, сейчас 23:30- воды нет!!!!Никакой!!!! Ни горячей, ни холодной!!! Такие отключения неоднократные!!! Уже раздражает!!! Если это аварии, то уважаемые работники водоканала почините уже качественно этот участок! Сколько можно мучить людей! Сколько можно платить за услуги и удобства, которых НЕТ!?
1 месяц назад
Макс Калинин
Тракторостроителей 85. Такое ощущение что горячую воду подают по расписанию...
Горячая вода в кране бывает только в промежутке со второй половины дня до 21:00 с копейками. До и после с горячего крана течёт ледяная вода!!! Даже в кране с холодной вода теплее....
4 месяца назад
Игорь Иванов
на Проспекте Победы 76 регулярно и без предупреждения отключают воду, постоянно у них что-то ломается и никак нормально и надолго не может быть отремонтировано. И какой вообще толк несёт в себе регулярное месячное отключение горячей воды ради так называемой "профилактики", качество услуг становится только хуже. "Довіряй ділам" короче.
9 месяцев назад
Димитрий Скрипков
Контора конечно нечто. Была задача оформить договор на новую фамилию (в связи с тем,что хозяин квартиры поменялся). Перед этим были установлены счётчики холодной воды(с водоканала нам позвонили и сообщили какие документы нужны и сказали что обязательно присутствие владельца квартиры). Затем через пару дней мы звонили и спрашивали уточняли за список документов и зато что можно ли чтоб я как жена собственника квартиры приехала со всеми документами,но мне сказали так нельзя- пускай муж выпишет на вас доверенность (ок,поехали сделали). В итоге,приехала я со всеми доками и доверенностью,и тут мне говорят девушка что это такое,первый раз такое видим чтоб с доверенностью типо приходили(короче она нафиг там никому не нужна),но то что блин никто из 2 людей которые перечислили нам список документов не сказал что нужна справка о составе семьи,это просто рука лицо. Я сфоткала и добавила в вкладке Фото(кому нужно посмотрите что нужно иметь при себе). Ну как можно сидеть на горячей линии и отвечать на информационные вопросы тупо ложно. Запасайтесь терпением просто. Единственная контора в Харькове где прогресс просто не наступает.
6 месяцев назад
Анастасия Худина
документы принимают, очереди в окошки в Московском филиале нет, но ничего в итоге не делают. электронный адрес на сайте у них не действительный, писать не куда. Теплосети работают хоть как то в отличии от водоканала.
3 месяца назад
Андрей Хмеленко
Отвратительное заведение с ужасным обслуживанием. Дозвониться по телефону и выяснить почему нет воды и когда она будет НЕВОЗМОЖНО!!! так как связь с оператором не налажена!!!! Система в телефонном режиме просто обрывает звонок и соединение с оператором. На связи с аварийной отвечает девушка - хамка, грубит и общается повышенным тоном.
1 месяц назад
Ранда Айса
Был во вторник. Переоформил лицевой счёт быстро. Сначала в 102 КБ.Потом в окошко, потом в кассу. За полчаса справился
5 месяцев назад
Дмитрий Кутырев
Большинство жалуются на передачу показаний счетчиков по почте, но у меня всё приняли быстро, всё гуд
5 месяцев назад
Оленька Настоящая
На сайте перерыв 12.00-12-45.пришла в 13.00
Обратилась в 101 кабинет
Работница БЕЗ МАСКИ по хамски выгнала, объявив, что у нее ПЕРЕРЫВ КОГДА ОНА ЗАХОЧЕТ!
в данном случае до двух!
1 месяц назад
Сергей Демидов
Для нашего района (слободской) было выделено 2 окошка, не работало ни одно. Работницы отлучаются и заставляют ждать по часу.
1 месяц назад
Дивиэль Церковный
Не знаю как у остальных, но я качеством обслуживания довольна. Пару дней назад в подьъезде образовалась течь, так всё заделали в течении буквально двух часов.
5 месяцев назад
Юрий Серков
Бесконечные отключения воды. Недели не проходит без очередной поломки. Т.е. цены повышаются, а качество падает. Задолбали
5 месяцев назад
Юлия Шнейдман
Намного быстрее стали реагировать, не так, как было раньше. Максимально быстро решили ситуацию с люком во дворе. Уровень растет!
1 месяц назад
Таня Lilas
????⁉️за что мы платим⁉️
проспект Юбилейный 34 д
С горячего крана мин 5-7 течёт холодная.
Потом тёплая....но для купания холодная!
До этого не было вообще воды...
7 месяцев назад
Лаша Амилахвари
????⁉️за что мы платим⁉️
проспект Юбилейный 34 д
С горячего крана мин 5-7 течёт холодная.
Потом тёплая....но для купания холодная!
До этого не было вообще воды...
8 месяцев назад
Игорь Иртуганов
Дно и сплошные матерные слова. Добавить нечего. Отключили горячую воду на месяц (в предвкушении дня, когда воображаемый ремонт продлят ещё на несколько месяцев), а сегодня отключили и холодную. Слава Украине!
9 месяцев назад
Дарья Попова
"Огромное спасибо" Харьков водоканал за то, что предупреждает о ремонтных работах после отключения воды! Работникам и их семьям всех благ.
1 месяц назад
Stesha Romanova
Работают хамы. В рабочее время занимаются своими вопросами. На телефон дозвониться не возможно. К администрации доступа для решения вопроса нет. Очереди огромные. Ксероксы не работают
4 месяца назад
Настя Колпакова
Ехать нужно только к 8 :00 тогда что-то успеете) , чтобы получить нулевку нужно сначала заказать техника, будьте готовы приехать сюда минимум два раза.
5 месяцев назад
Любовь Кириевская
Меняли трубы во дворе(абсолютно новые были трубы) и недалеко от него, сделали все быстро, отключали всю воду, но сделали быстрее чем было в объялении, был приятно удивлен
5 месяцев назад
Екатерина Золотарева
ставлю 1 из за того что они делают только хуже. говорили вода будет в 12:00 ето проспект Юбелейный 61 д. потом в 14:30. потом в 18:00, и на следуший день нет воды!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(
5 месяцев назад
Владимир Найдёнов
Пришла за нулевкой.Прождала больше двух часов.То одну подпись от кого то ждут,то вторую.Забрали документы и ждите....ждите...1000 лет до нашей эры
6 месяцев назад
Юрий Руков
Очереди в кассы. Люди ждут по два часа, чтоб получить нулевку. При этом ездят туда по два три раза.
6 месяцев назад
Денис Трофимов
Огромное спасибо инженеру Юлии за квалифицированную консультацию и помощь в оформлении заявления на проверку счетчика!
9 месяцев назад
Marina Marinina
Ужаснейшее городское заведение.Персонал по моему вообще ничему не обучен,хамит,не понимаю за что им платят деньги из гос бюджета?Гнать их всех в шею а на их места поставить нормально обученный персонал!!!
7 месяцев назад
Оксана Павлова
Шарашкина контора. Воду вовремя не дают, диспетчеры разговаривают с людьми по-хамски
7 месяцев назад
Сергей Комаров
5 дней без воды. И надпись приносим извинения за неудобства. Это девиз компании
5 месяцев назад
Юлия Осокина
Конченая организация, выключают воду на два дня, типа для профилактических работ, без предупреждения
9 месяцев назад
Ксения Балло
Самая без ответственная организация, у нас два дня в неделю стабильно нет холодной ул.Лесопарковская!!!
6 месяцев назад
Маргарита Матвеева
Сообщила о проблеме, приехали решили в течение пары часов. Приятно, молодцы! ???? …
7 месяцев назад
Антон Вячеславович
Сообщила о проблеме, приехали решили в течение пары часов. Приятно, молодцы! ???? …
6 месяцев назад
Vad Fabian
Чтоб подписать одну бумажку ждали 40минут
1 месяц назад
Анна Лаврентьева
Постоянно огромные очереди. Нет оперативного, качественного обслуживания.
6 месяцев назад
Залвис Репше
Уберите пожалуйста собак бешанные либо будут приняты другий меры
10 месяцев назад
Марина Мирманова
Быстро и оперативно сработали)Спасибо
1 месяц назад
Татьяна Тимофеева
Девиз - "работать по-совковому", "как платят - так и работаем".
9 месяцев назад
Семен Кондрашкин
Ужасное обслуживание. Большие очереди
1 месяц назад
Карина Пилипенко-Султакаева
Дозвонится очень сложно.
11 месяцев назад
Елизавета Зарецкая
Принцип единого окна.
9 месяцев назад
Виктория Филина
уроды и дегинераты
4 месяца назад
Валерія Ларионова
Друзья, если Вам нужна справка об отсутствии задолженности, имейте в виду, что там перерыв с 13 до 14 у руководителя, который подписывает эту справку.
Было бы, конечно, очень здорово заполнить на сайте РЕАЛЬНУЮ информацию о графике работы по этому вопросу... Но кто это услышит... Сотрудники-то работают без перерыва на обед по расписанию, однако руководство имеет время фиксированного перерыва с 13 до 14 А обычному ли посетителю этого замечательного учреждения это известно??? Конечно, нет. Специально посмотрела на сайте информацию о часах работы, подала все свои документы сотруднику буквально за 10 минут максимум, но сижу, жду ЧАС, пока закончится обед у руководителя. Сама еще не обедала, кстати...
P.S. Может кому-нибудь пригодится. Для получения справки об отсутствии задолженности требуются ксерокопии паспорта, идент.кода, права собственности на жилье, актуальная справка о составе семьи (не более месяца). Все счета (даже те, которые еще не поступили в этом месяце в виде квитанции на оплату) должны быть погашены. В отдельных случаях еще могут направить Вам дополнительно техническую проверку, тогда со всеми документами нужно ехать к ним во второй раз, уже после проверки состояния ваших приборов и т.п. Проверка должна приехать в течение 5 рабочих дней, однако у меня создалось впечатление, что пока им не позвонишь ссориться по этому поводу, будут ехать они долго.
Удачи всем на этом пути!
10 месяцев назад
Александр Дмитриев
От
2 месяца назад
Юлия Лабовская
7sezgv8
5 месяцев назад
1
2
