MEBELM

Кухню заказал в магнате на первом этаже, тогда только он и работал из-за карантина. Договор был оформлен 18.06, вся сумма была оплачена сразу. 22.06 малость был переделан эскиз. Дата установки не изменилась. Когда пришел срок установки, позвонил сотрудник и уведомил нас о наличии брака на фасадах-отклеивалась пленка. Обещали через неделю изготовить новые и установить. Неделя прошла никто не звонил. Все вопросы задавали менеджеру с салона. Информации о дате установке не было практически ни какой. В итоге был назначен день установки спустя почти 2 месяца с момента заключения договора. Обещали привезти и установить 15.08-16.08 (сб-вс). В субботу 15.08 позвонил один человек(как оказалось далее он вовсе не сотрудник Мебель М) и сказал что фасады даже не готовы еще, мало того что их еще производят в Кургане. В общем с учетом доставки до Тюмени кухню обещал привезти не раньше среды 19.08. Далее менеджер сообщила что кухню привезут 19.08 во второй половине. В назначенный день позвонил монтажник и сказал что кухню могут привезти сегодня вечером, но собирать будут только на следующий день. Договорились на завтра, то есть 20.08. В четверг 20.08 привезли кухню и установили. Слава Богу. Что имеем в итоге: 1. Просрочка даты по установке кухне указанной в договоре. Установили 20.08 вместо 27.07-31.07 2. Отсутствие точной и адекватной информации от менеджера, о том когда же все таки привезут и установят кухню. У менеджера одна информация а у тех кто в цехе и на монтаже другая. 3. После монтажа было выявлено несколько недостатков. А именно: отсутствовал один доводчик на нижнем шкафу, отсутствовала полка в нижнем шкафу, плохо закрывался выдвижной ящик (доводчик не доводил ящик до конца), декоративную панель в месте установки вытяжки привезли фасадную из ЛДСП, а не мдф как у фартука. 4. По окончанию монтажа мусор пришлось убирать самим. У монтажников был бюджетный инструмент без пылесоса. Так что все опилки были по всей кухне и под свежеустановленным гарнитуром. 5. Обещали устранить все недочеты. Сегодня 30.08 - ничего не устранено. Периодически звонят и обещают приехать. Очередное обещание было на 31.08. Впечатление о фирме сложилось плохое. Организация на очень слабом уровне. Планировали дальше заказывать у них мебель, но передумали. Стоить отметить что монтажники, установившие гарнитур были не сотрудниками мебель М. По их словам этот заказ им был отдан из-за большого количества заказов в фирме.

Кухня просто вау! Все супер! Ставлю 5 звезд!