Ростелеком

Здравствуйте дорогие пользователи интернета! хочу оставить свой отзыв о РОСТЕЛЕКОМЕ. Данный провайдер ужасен, я ЕГО НЕНАВИЖУ! Пользуюсь уже более 5 лет, и наконец то скоро ПОМЕННЯЮ ЕГО. сейчас я объясню вам почему я стал ненавидеть ростелеком. Сижу одним хорошим вечером, захожу в онлайн видеоигру, играю играю, и оп РОСТЕЛЕКОМ ВЫЛЕТЕЛ, Я ДУМАЮ КАКАЯ ЖАЛАСТЬ, спустя десять минут, снова работает, думаю ну наконец-то, но такая же ситуация происходит через 20 минут, и это МАКСИМАЛЬНО обидно. интернет вылетает ПОЧТИ каждый день, раньше я не активно пользовался интернетом, и мне это не мешало, но теперь МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ СИЛЬНО МЕШАЕТ!!!!!!!!!!!!

По какой причине хочется спросить кто-то работает, а кто-то.. Нам сделали перерасчёт, 28.07.2021.заменили оборудование. Мы остались довольны, что нам пошли на встречу.. Вскоре пришлось уехать, к сожалению поездка затянулась.. 10 сентября попросила сделать перерасчёт с 12.08.21.и заблокировать услуги.. Мне отказали в перерасчёте по непонятной причине.. И в блокировке тоже, ссылаясь на задолженность.. Была вынуждена заплатить, чтобы воспользоваться блокировкой.. И то почему-то не разъяснили, что через 15 дней не смогу продлить.. В итоге продлить отказали и на платной основе.. Ссылаясь на запрет блокировки на целый месяц.. Естественно через 30 дней образовалась новая задолженность.. И снова, чтобы воспользоваться блокировкой нужно её погасить.. Мы как только вернулись домой, обратились в отделение Ростелекома с претензией на перерасчёт с 12.08.21. по 13.12.21.и попросили также проверить трафик.. Ответ уже пришёл на утро.. Конечно, отказ.. При том что рассмотрение до 20 дней.. Ну ведь очевидно, что никто трафик не проверял.. Почему же сотрудники не могли предупредить о таких правилах, и посоветовать заблокировать на более длительный срок.. Считаю, что нашей вины в этом нет.. Мы обращались, просили блокировку, нам отказали..

Самый непорядочный провайдер!! Что хотят-то творят. Безобразие сплошное. Захотели-объединили счета и плевать они хотели-удобно это клиенту или нет?! Объединяли да разъединяли 3 раза, в результате: несколько лицевых счетов. Оплатили интернет не на тот счёт. Ростклеком самовольно перенес эту сумму на лицевой счёт домашнего телефона, отключили интернет..., ещё и пени начисляют!!! А со счёта домашнего телефона на счёт интернета не хотят переносить! Составили претензию и сказали: "Ждите!" То есть: деньги на счёте Ростелекома есть, а услуга не оплачивается! Молодцы! Интернета нет уже 4 дня. ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Отказался уже от этой связи три месяца назад а долг рисуют как будто бы я пользуюсь. Вообще охренели деньги берут не за что как вот их назвать после этого только одно слово напрашивается.

Обеда у них нет а в дубль гисе заявлен обед с 12:00 до 13:00, терминалы не работают, бардак.

Старое здание, без какого либо ремонта. С парковкой беда. От общения с персоналом желаемого не получил.

Дорого, обслуживание не на уровне и когда захотел отключить вдруг узнаешь что есть акции))))

Все очень приветливы. И очень хорошо объяснили.

Персонал вежливый. Всегда на высоте.

Очень старое обшарпанное здание со сломанными стульями.

Плохой интернет он медленый, то его вообще нету

Потому что я работаю там

Как всегда ждешь...

Качество на высоте

Ужасно.

Норм

Топ

Отвратительно