М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Ленинградское ш., 16, Москва, Россия, 125171:
296 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградское ш., 16, Москва, Россия, 125171
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 495 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.8241613Долгота: 37.4982427
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–23:00 |
| Вторник | 10:00–23:00 |
| Среда | 10:00–23:00 |
| Четверг | 10:00–23:00 |
| Пятница | 10:00–23:00 |
| Суббота | 10:00–23:00 |
| Воскресенье | 10:00–23:00 |
отзывы
Антон Кублицкий
М Видео Мошенники!!! Продали подержанный, сломанный смартфон, деньги вернуть и обменять на другой отказались, хотя по закону даётся на это 7 дней, забрали на диагностику 21 день, оставили ребенка на первое сентября без смартфона и денег на него! В М Видео предложили пойти в Эльдорадо и написать заявление чтобы они нашли такую модель и выслали в М Видео, после рассмотрения такого рода заявления Эльдорадо возможно согласится на такого рода действия?! Имеются доказательства, аудио звонка и переписки с М Видео о таких указаниях. Это просто абсурд! М Видео просто мошенники, это ещё мягко сказано, множество других нарушений. Никогда не обращайтесь в этот горе Магазин!!!
8 месяцев назад
Алексей Бажаев
Очень достойный магазин. Огромный ассортимент товаров, удобный сервис выдачи, осиотра товара, бещ всяких очередей, компетентный и приятный персонал. Удобное расположение. Самое главное - приятные цены и очень выгодная бонусная программа. Рекомендую!
#МВМ IEAE
9 месяцев назад
Татьяна Усова
Привезли телевизор с битой матрицей, выяснили когда включили, магазин отказался менять, управляющая менеджер сказала напишите нам в соцсетях ВК и будем выяснять что вы там дома разбили, сумма очень большая с доставкой и чтобы забрать обратно 116 000. Не в коем случае не связывайтесь с этим магазином.
8 месяцев назад
Елена Капылова
1 консультант в отделе. Все страшно заняты. В течение 15 минут никто не подошёл. Попросили пригласить руководителя, ответили он где то бегает по залу, занят
10 месяцев назад
Эдя Колобов
Магазин лучший на районе рядом с домом в ТЦ Метрополис. Персонал отзывчивый и всегда помогут, вообщем всех благ . Всегда в Мвидео 93IV #МВМ
9 месяцев назад
Настя Михайлова
Отличный магазин) Приобрела много товаров по доступным ценам. Вежливый персонал) Всем советую)) KP5S #МВМ
9 месяцев назад
Михаил Сморыго
Очень удобная выдача интернет заказов. Большой выбор интересных товаров под заказ.
3UYB#МВМ
9 месяцев назад
Aleksey Maymistov
Я купила карту памяти для смартфона Samsung Galaxi S 10E.Великолепная вещь:нужная,удобная,полезная,удобная,легкая,ничего не весит,бережно вставляется,только надо аккуратно вскрывать упаковку,чтобы не повредить.Освобождает место в телефоне,чтобы перенести все видео, изображения,документы на нее,больше не надо удалять приложения,чтобы освободить место,а,наоборот,загружать новые кафе,ресторанов,нужных мест.Классная,компактная,незаменимая,я очень довольна.Магазин на Ленинградскои шоссе д 16 А всегда радует и вдохновляет сервисом,комфортом,настроением.Код OB@J хэштэг #МВМ
4 месяца назад
Максим Дъяченко
Оформил заказ через приложение, вечером заехал и забрал без очередей. Удобно и быстро. C1QH #МВМ
9 месяцев назад
Ирина Каравашкина
Достойный магазин на 5 с хорошим ассортиментом, вежливыми и внимательными сотрудниками, вменяемыми ценами. VTY0 #МВМ
9 месяцев назад
Никита Лазо
Отличный магазин с удобным механизмом самовывоза. Практически никогда нет очередей.
7LKL#МВМ
9 месяцев назад
Сергей Сверчков
Заказывал на сайте. Забрал заказ в магазине. Все быстро удобно. MUWY #МВМ
10 месяцев назад
Евгений Бойко
Новая организация -заказов мне не понравилась. Мало людей на выдаче.
XO6T #МВМ
9 месяцев назад
Сергей Юрьевич
Классный магазин !!! большой, просторный ) приветливое , грамотное руководство !!! Еще вернусь)) 6Y7B #МВМ
9 месяцев назад
Дмитрий Павлов
Часто здесь беру заказы самовывозом, проблем нет, всё быстро и чётко MVL2 #МВМ
9 месяцев назад
Ирина Чернышева
Рядом метро. Размер магазина большой, выбор товара выше среднего !
SG33#MBM
9 месяцев назад
Ольга Котова
Прекрасный магазин, быстрая доставка ???? спасибо! #OSZ3 …
9 месяцев назад
Лариса Миронова
Прекрасный магазин, быстрая доставка ???? спасибо! #OSZ3 …
9 месяцев назад
Мария Соколова
Большой выбор различной бытовой техники, правда цены дороговаты. Расположен в отличном торговом центре Метрополис, с очень удачной транспортной доступностью.
3 месяца назад
Анастасия Дворянчикова
Помогли с выбором телефона, все отлично. N6VX#МВМ
9 месяцев назад
Сергей Балабин
Магазин большой. Товар разнообразный - от стандартного набора таких же сетевых магазинов, до детских игрушек. Четвёрка за работу продавца-консультанта, которого не нашёл, как и его коллеги по цеху ???? …
9 месяцев назад
Mikhail Гоголин
Магазин большой. Товар разнообразный - от стандартного набора таких же сетевых магазинов, до детских игрушек. Четвёрка за работу продавца-консультанта, которого не нашёл, как и его коллеги по цеху ???? …
9 месяцев назад
Дмитрий Маслеников
Дали номер телефона магазина дабы связываться по вопросу возврата. Гудки идут, никто не подходит вот уже неделю. Приходится самой кататься и узнавать все. Девушка сказала, что "они слышат звонки". Тогда почему на печати магазина стоит неактуальный номер? Обращалась к операторам, они тоже не могут дозвониться.
10 месяцев назад
Тамара Кащенко
Много лет пользуюсь услугами этого магазина. Пожалуй, один из лучших сетевых магазинов бытовой техники. Покупки были разных ценовых категорий и видов техники (от батареек до холодильников), но ни разу не пришлось обращаться по поводу возврата или брака. Персонал грамотный, приветливый. Удобно делать заказы онлайн и потом забрать в нужном магазине.
2 недели назад
Дмитрий Зубков
Продавцы постоянно втюхивают именно тот товар, за продажу которого они получат процент. Я это знала, но в последний раз это было до смешного «в лоб». Когда поблагодарила за помощь и все же выбрала bosсh (а не какой-то польский бренд, который вижу в первый раз), всю приветливость консультантов как рукой смыло:) -«ну тогда коробка вон там».
Короче, обращайте внимание на маленькие звездочки на ценнике ***! Если их 3 и больше, значит, вам втюхивают эту модель и помогают не вам, а своему кошельку
11 месяцев назад
Ирина Жевлакова
Так себе магазин.
Много консультантов, но все заняты. Хотел купить держалку для навигатора в машину, но не смог найти ни товар, ни свободного консультанта.
И цены выше, чем у конкурентов.
И клавиатуры все запечатаны - не потрогаешь, чтобы выбрать.
8 месяцев назад
Александра Ефимова
Плюсы:
- Отличные цены (ниже многих конкурентов), приятный и профессиональный персонал, который действительно пытается помочь, действительно выгодная бонусная программа, удалось урвать здесь дефицитную консоль абсолютно честным способом.
Минусы:
- Отвратительная политика компании и постоянный обман покупателя с целью заманить клиента любой ценой. Летом заказывал вентилятор из наличия, оплатил, позвонили и отменили заказ, просто сказав, что закончились. Покупал телефон, по акции шли недешевые наушники - по факту сказали наушников нет и не будет, можем телефон брать будете или гуляйте. Через несколько дней эти наушники появились в 48 магазинах в наличии. Обилие товаров "от партнёров" в общем списке, на которые нельзя потратить баллы и использовать другие бонусы. То есть по сути покупка в магазине "рога и копыта" через сайт мвидео (что тоже неплохо так вводит в заблуждение, т.к. мвидео не позиционирует себя как агрегатор).
Итого: магазин неплох, но опыт взаимодействия с ним может быть крайне отрицательным и нужно быть к этому готовым.
2 недели назад
Антон Бережнов
Отличныйс магазин. Интегрирован в великолепно спланированный ТЦ .
Просторный торговый зал.
Прекрасный, профессиональный, ненавязчивый персонал, чётко выполняет свои обязанности.
Очень приятные впечатления от посещения.
10 месяцев назад
Алина Летфулина
Покупала в этом магазине средство для посудомоечной машины Finish 24.10.2020. На ценнике была указана цена 1290 руб. На кассе оказалось, что стоимость на 700 руб. дороже. По закону обязаны продать по той стоимости, которая указана на ценнике. Они согились. Не спорили. Т.к. в чеке было не только средство, а ещё несколько наименований, сразу не заметили. Предложили списать бонусы с карты. За счёт этого стоимость Finish стала 1548 руб. Не то, чтобы для меня это критичная сумма. Просто я не люблю, когда меня обманывают.
4 месяца назад
Антон Злобин
Хотел купить наушники Razer Kranken x lite. На сайте 2700 стоят, а в магазине 3800.
Сделал интернет заказ, выбрал самовывоз и за 15 минут забрал со скидкой. Сотрудники на пункте выдачи молодцы, но порой приходится очень долго стоять в очереди и ждать своц товпр, пока какой-то бабушке объясняют как пользоваться телефоном.
8 месяцев назад
Дима Кравченко
Магазин большой, как и все представители этой сети. К работникам претензий нет. Есть лёгкое недовольство изменившимися правилами бонусной программы. Раньше бонусами можно было оплатить 100% суммы. Теперь - 50%. Раньше со скидкой и бонусами цена была средней по рынку. Теперь она выше рынка. Хотя бывают исключения.
1 месяц назад
Алексей Шатило
Покупала в подарок маме телефон+аксессуары. Взяла последний - витринный образец. К самому телефону претензий никаких, но от посещения магазина - тысячелетия негатива) Будьте готовы к тому, что, покупая с витрины, вам придется потратить пол дня на то, чтобы его таки забрать. В 10 утра сделала заказ через интернет-магазин, через 20 минут поступило уведомление, то можно забирать. Приехала за ним часа в 2 дня. Вроде бы достаточно времени прошло, чтобы уладить свои какие-то внутренние вопросы, не так ли? Зачем присылать уведомление о готовности интернет-заказа, если при получении окажется, что нужно проторчать в магазине еще больше часа? Ради заказа, который я должна была получить за 5 минут - взял талон, забрал и ушел! Но оказалось, что телефон не подготовили, с витрины не убрали, заказ не собрали, мало того, продавец-консультант (который явно был не в курсе, что вообще происходит) яростно пытался его продать какой-то бабуле, которая потом была на грани истерики от того, что я "увела ее телефон", а мне предложил "вот этот, да, фирма другая, но он точно такой же красненький". Стыд. Отбившись от бабули, пришлось ждать, не уходя от прилавка (попросили никуда не уходить), пока консультант, который не нашел ключ, в течение получаса пытался отодрать защиту от кражи с помощью подручных средств, стыдливо отвернувшись к стенке, чтоб его было не видно)) А затем предложил купить телефон без коробки) Не ожидала, конечно, такого пробития дна. Я же не на радиорынке в ларьке беру телефон неизвестного происхождения, чтобы слушать такие предложения) Еще пол часа поиска коробки и, наконец, консультант пытается провести телефон через свою систему, чтобы выдать талон, типа это он его продал и обнаруживает, что такого телефона в наличии уже нет)) (логично, я же его купила еще 5 часов назад) Все это время приходилось отвечать на "Вам помочь" от целой толпы консультантов, которые стояли за этой же стойкой и прекрасно видели всю ситуацию и слышали мои ответы. Не пойму, они проверяли, не заснула ли я стоя, как лошадь или им положено раз в 5-10 минут докопаться до ближайшего посетителя?)) покупка завершена, ноги отваливаются, как после дня поликлинике, настроения ноль. Фу такими быть. больше ничего не куплю в этом магазине, единственный его плюс - расположение рядом с домом.
1 месяц назад
Ксения Дубровская
Купил наушники, те не соответствуют своим характеристикам в связи с этим решил их сдать обратно в магазин ( Со дня покупки прошло не более 3х дней) в итоге начали мне рассказывать о том что нужно их отправить в сервисный центр sony, займет это все не более 21дней, можете сами их отвезти быстрее будет. Получается деньги я отдал этой сети магазинов, а вопрос решать я буду сам тратить свое время, нервы и ТД. Итог такой, это была моя первая и последняя покупка в мвидео. Спасибо за внимание.
2 месяца назад
Лариса Белова
Приехал забрать покупку которую заказал через интернет,но оказалось что произошел сбой и... Второй раз остался без того что заказал...интересно это закономерность или мне опять просто не повезло?
8 месяцев назад
Александр Рыжов
Магазин прекрасный, но часто громко орёт (сказать «играет» вряд ли можно) музыка или звук фильмов или игр, которые скучающий, видимо, персонал врубает на всю катушку. Сложновато в таких условиях выбирать и покупать.
4 месяца назад
Ольга Куликова
Сервис на уровне фантастики))
Покупала телефон в рассрочку. Всё быстро оперативно, рассрочку сделали без страховки, что сэкономило мне 4 тыс.(в отличии от магазина Самсунг). Бесплатно сделали наклейку на экран и отправили домой на такси????
Покупать буду всё в М.Видео))
Рекомендую????????????
4 месяца назад
Мария Макаранец
Сервис на уровне фантастики))
Покупала телефон в рассрочку. Всё быстро оперативно, рассрочку сделали без страховки, что сэкономило мне 4 тыс.(в отличии от магазина Самсунг). Бесплатно сделали наклейку на экран и отправили домой на такси????
Покупать буду всё в М.Видео))
Рекомендую????????????
11 месяцев назад
Dauren Rysdavletov
Большой просторный магазин, работает на данном месте уже лет 15 (раньше был в этом месте, до постройки Метрополиса), удобно расположен, с мцк так вообще дойти 5 минут, ассортимент товара хороший, цены в последнее время приравнялись к интернет магазинам, качество товара хорошее, есть консультанты, объясняют довольно хорошо и ненавязчиво (брали кофемашину, так ее не только можно было пощупать и посмотреть, как все снимается и.т.д, но ещё и продемонстрировали как она варит кофе - на выставочном образце), своя служба доставки (цена доступная), есть выдача заказов через интернет. Переодически бывают акции.
1 месяц назад
Наташа Русанова
К сожалению в данном магазине провела немного времени ,хотя даже двухлетнему ребёнку тут понравилось!
Хочется оставить нелестный отзыв сотруднику,который работает на отделе apple,к моему удивлению ещё не выявив потребность и не дойдя до этапа выписки товарного чека,я б сказала некомпетентный и нетактичный «продавец» провалил всю продажу ,начав навязывать дополнительные услуги и аксессуары: спорил и злился ,когда попросили выписать товар без «обязательных опций».
После похода в данный Мвидео,остался неприятный осадок .
3 месяца назад
Анютка Павлова
Выбирала портативную колонку, подзывала многих продавцов, но с унылым лицом объясняли и под нос бубнели. Один из продавцов, к сожалению имя не запомнила помог определиться с товаром и ещё помог оформить скидку. Была приятно удивлена. За это огромное спасибо.
8 месяцев назад
Сергей Шигорин
Отличный магазин UD9I #МВМ
9 месяцев назад
Евгений Ноздричев
Именно в этом магазине третий раз, и всё нравится. Продавцы в отделе фототехники отличные ребята! В кредитном отделе, в сервисном - всё быстро и все идут навстречу. Доброжелательные все!! Очень хорошее впечатление от магазина. Во многих М-Видео была, этот лучший!
8 месяцев назад
Роман Такой
Всё бы хорошо, но консультанты прячутся, кассиров не найти, то появится то опять скроется. И не у кого спросить. Больше не пойду сюда.
8 месяцев назад
Ирина Хлыстова
Качество обслуживания самое плохое в москве. Заказал счет, потом неделю просил и умолял прислать его на почту. Потом неделю бегал и искал как и где получить заказ. В обеще не реккомендую. Потом сами будете искать свои деньги и покупки.
ЗАКАЗ КЛИЕНТА № 76134277408735
1 месяц назад
Анна Родионова
Очень долго, но все позитивно. Каждый сотрудник готов помочь и подсказать. Впервые вижу такое человечное отношение к клиенту. Однако все слишком долго. Покупка телефона порой проходит 2 часа. Это жесть)
2 недели назад
Сергей Иванюк
Широкий выбор техники, от нужных мелочей до крупного и важного выбора. Консультанты приветливы, но не навязчивы.
Вообще заходил купить шнур зарядки телефона, а вышел с пылесосом :))
8 месяцев назад
Владимир Чекин
Часто бываю при посещении Метрополиса. На днях хочу зайти снова и купить миниАС JBL Bluetooth. Хороший выбор техники. Есть накопительные карты. Цены немного выше, чем в некоторых других магазинах.
11 месяцев назад
Наталья Кружкова
Продавцы всегда готовы помочь. Есть компетентные специалисты которые могут рассказать или посоветовать определённый продукт. Магазин предоставляет хорошие скидки. Удобная бонусная карта.
1 месяц назад
Илья Короткин
Отличный магазин. Большой выбор товаров и подход к каждому покупателю.
Всегда имеется на каждого своя скидка.
Рекомендую. Спасибо.
8 месяцев назад
Яна Иванова
Пережил покупку Ноутбука в этом магазине, это полный трешь! За мои почти 150 тысяч рублей, мне имели мой мозг 3 дня! Полная деградация сервиса. Общался с управляющей, надеюсь услышала меня.
8 месяцев назад
