Империя Гранд
Межкомнатные двери Империя Гранд, ул. Александра Невского, 9, Санкт-Петербург, 191167:
78 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Александра Невского, 9, Санкт-Петербург, 191167
Сайт: imgrand.ru
Номер телефона: 8 (812) 640-90-48
GPS координаты
Широта: 59.9260605Долгота: 30.3849981
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–00:00 |
| Вторник | 10:00–00:00 |
| Среда | 10:00–00:00 |
| Четверг | 10:00–00:00 |
| Пятница | 10:00–00:00 |
| Суббота | 10:00–00:00 |
| Воскресенье | 10:00–00:00 |
отзывы
Ирина Васильева
Хочу написать отзыв о компании по замене окон "Империя гранд".
С компанией ИМПЕРИЯ ГРАНД мы заключили договор №ГО158/05/21 от 06 мая 2021 года. Нам очень понравилось обслуживание данной компании от начального этапа замера окна до установки. Все было замечательно. Обслуживание в офисе также на высоте. Всегда звонили/предупреждали, отвечали на любые вопросы. Окно нам очень нравится. в будущем будем менять остальные окна в квартире и обязательно обратимся снова к вам!
Спасибо вам большое, ИМПЕРИЯ ГРАНД!
4 месяца назад
Ирина Купцова
В июне позвонил в Империю Гранд чтобы заказать окно. Оператор девушка рассказала про все акции, и подобрала Мастера для замера окна. Мастер приехал через пару дней в назначенное время. Замерил окно, подобрал материал, и составили договор НО17/06/21 от 06/06/21. Сказал что срок изготовления окна будет 1 неделя. И действительно, окно было готово в срок. Через пару дней привезли окно. Ребята аккуратно подняли окно на 7 этаж. Через день приехал сам мастер по установке . Грамотно подошёл к процессу . Аккуратно демонтировал старое окно. Поставил новое , все щели замазал. Настроил окно. Работай доволен. Рекомендую всем.
4 месяца назад
Егорыч Жиганов
Заказывали 4 межкомнатные двери по договору ГО 568/03/21
В офисе нам помогли определиться с моделью и цветом, в назначенный день приехал замерщик, решили с ним все вопросы по установке ( а их было не мало, стены в доме далеки от прямых :) )
Изготовлены и доставлены двери были точно в срок.
Монтажники приехали так-же в оговоренный день. Установили двери хорошо, хотя было много сложностей в процессе.
Новая раздвижная дверь работает лучше, хоть мы и решили установить ее на старый механизм. Выровняли нам старую установку и новое, более тяжелое полотно ездит теперь плавно и бесшумно.
Монтажникам отдельная благодарность.
4 месяца назад
Ирина Пермякова
Все супер!
Быстро и качественно.
Рекомендую всем.
В дальнейшем буду заказывать у них ещё окно и двери в квартиру. Обещали сделать скидки????
Договор - ГО10400421
1 месяц назад
Андрей Мензуренко
Все супер!
Быстро и качественно.
Рекомендую всем.
В дальнейшем буду заказывать у них ещё окно и двери в квартиру. Обещали сделать скидки????
Договор - ГО10400421
4 месяца назад
Дарья Чембровская
Ведение клиента на высоком уровне: начиная от консультации по телефону до монтажа. Остановились на «Империи Гранд» благодаря грамотной и ненавязчивой работе оператора, хотя выбор компаний был большим.
По-моему, здесь получилось дешевле, чем во многих местах, но, к счастью, на качество материала и работы это никак не повлияло.
Порадовали скидки!
Замерщик приезжал дважды: второй раз за подписанием договора-даже в офис самим не пришлось ехать.
Время доставки и монтажа подобрали максимально удобное для нас.
Больше всего понравилась работа монтажника. Все четко, отлажено. Удивительно, как вообще такое может выполнять один человек! Нет слов. Очень приятный сотрудник - дал нам совет по уходу за старыми пластиковыми окнами.
Качество немецкой фурнитуры сразу заметно - видно, что технологии двинулись вперёд. Чувствуется, что делается на века! Спасибо!
Номер договора: ГД341/04/21 от 14.04.21
4 месяца назад
Виктория Травникова
Добрый день!
Заказывали монтаж двух окон, все ок, общение с менеджером ок, цена не разочаровала, замерщик ок.
Далее вопросы к колл-центру Диана, если она вас сбросит, будет уверять, что звонок сорвался.
Вопросы есть к логистике, обещают монтаж двумя рабочими, по факту приезжает один, на вопросы почему так, ответ просто - заболел. Почему не предупредили? Ответа нет. Сообщаем, что время обещанное вами на монтаж превышено в два раза, говорят ну мы время вам не давали, такого быть не может. Просим запись разговора -пропадают с радаров.
Теперь возвращаемся к замерщику, который сначала был ок, по факту замеры произведены неправильно. И у монтажника ушло какое то время на то, что бы созвониться с офисом, согласовать размеры новые, доплаты и пр.
Также добавлю, что когда окна доставили, и попросили подписать бланк, никто до стадии приезда монтажника не сообщил нам, что не в комплекте нет уголков, со слов монтажника сейчас их нет ни у кого что- то там на заводе. Никто нас об этом не предупредил, все приняли и подписали как будто бы все на месте.
Оцениваю компанию на 3 из 10, нужно быть более клиентоориентированными, обращаться не будем!
4 месяца назад
Николай Шатов
Компания очень радует большим ассортиментном продукции и так же большим разнообразием по ценам. Я получила хорошее и быстрое обслуживание, а это очень важный фактор для ремонта в новостройках. Отличное обслуживание менеджеров поможет выбрать подходящие двери. Двери сделали точно в срок. Установили двери без лишней пыли и грязи.
Советую выбирать именно эту компанию, если вы хотите действительно надежные двери!
Договор ГО1173/04/21
5 месяцев назад
Игорь Липский
Спасибо большое Империи Гранд за наши новые окна! Отлично все сделали, приехали быстро, насчитали недорого, поставили четко! Договор номер ГД545/04/21 от 21.04.2021
1 месяц назад
Мария Жагат
Хорошая фирма для заказа дверей. Все двери в квартире были заказаны здесь. Четкое обслуживание, хороший сервис. Клиенты из базы не пропадают. Хотелось только пожелать чуть большей гибкости - если вы перестали работать с каким-либо поставщиком - можно сохранить возможность вызвать мастеров для ремонта. Конечно же за деньги.
4 месяца назад
Сергей Сёмин
Отвратительно!!! До сих пор проклинаю день, когда обратилась в эту компанию. В конце августа был заключён договор - окна мне привезли только в начале декабря (!!!), дозвониться до колл-центра просто невозможно, ожидание по 45 минут-часу и в итоге либо «с вами свяжутся», либо кормежка «завтраками», что доставка и монтаж будет завтра, послезавтра, через неделю и тд. В итоге окна привезли, через неделю поставили. И их поставили неправильно!! Абсолютно не так, как в бланке заказа, система открывания не соответствует заказанной. Со мной снова никто не связывается - приходится звонить самой и добиваться хоть какого-то ответа! Если бы можно было поставить оценку хуже - с удовольствием это бы сделала!
3 месяца назад
Зинедин Зидан
В январе 2020 года мы установили межкомнатные двери, установили нам их не быстро, но и понятно почему, работы много. Но по сравнению с нашими знакомыми, у нас еще быстро. Качественно! Доброжелательные сотрудники. Цены вообще супер! Таких низких цен за такое качество ещё не видела! Я советую всем, как когда-то посоветовали мне!
Номер договора: ак208/11/19
7 месяцев назад
Давид Хачатрян
Отвратительное обслуживание. Менеджер Зоя не справляется со своей работой. Задержка заказа более месяца. Трубки не поднимают. У них самая высокая цена в городе а они себе позволяют кидать клиентов. Отвратительно!!!! Руководство не хочет разговаривать. Менеджере не могут решить вопрос даже с доставкой. Всё понимаю, накосячили, так исправьте ситуацию а им всё равно. Посмотрела статистику видимо в суды на них подают регулярно. Не связывайтесь с ними если не готовы тратить свои нервы.
3 месяца назад
Андрей Дебишь
Ужасная компания!!!!!!!!!!! Даже одной звезды много. Обещали максимум за две недели установить. В итоге через 3 недели привезли окно,еще неделю ждали установки. Потом полторы недели ждали,когда забурут старое окно( после долгих скандалов приехали пьяные грузчики). В итоге окно некачественное - продувает и слышимость. Не советую обращаться в данную компанию.
4 месяца назад
Владимир Виноградов
Отличный магазин, с грамотными и толковыми менеджерами ( Мне повезло, у меня был лучший- Альбина)
У меня был нестандартный заказ, это входная дверь, но ставить нужно как межкомнатную. Альбина подобрала оптимальный вариант, приехал замерщик, все быстро записал, за минут 10, заодно и окна померил) Тоже кстати ценник не плохой, но я был пока не готов. Заказал дверь установил, все супер. Рекомендую!
7 месяцев назад
Алиса Наумова
С момента звонка в фирму, всё работало как часы! В назначенное время приехал замерщик и помог с выбором материала и фурнитуры. Учитывая запланированную сумму, нестандартные размеры и место установки двери, помог сформировать заказ. Объяснил, как будут выглядеть двери и механизмы - "умные пороги", которые необходимы в данном заказе. В назначенный срок изготовили двери и установили! Работали быстро, аккуратно и чисто! Безупречная работа! Рекомендую!
5 месяцев назад
Чеширский Кот
Заказали 3 межкомнатные двери массив + входную дверь, по межкомнатным дверям сразу с менеджером определили сроки после нового года, 25.11.2021 позвонил сотрудник компании сообщить о готовности заказа, проговаривая про межкомнатные двери было озвучено только две позиции, про третью дверь сотрудник узнала после моих слов, что в заказе 3 двери, тоесть сотрудник звонит не подготовившись предоставить информацию в полном объёме, по входной двери сотрудник никакой информации не сказал если не считать информацией "дверь уже изготовлена", на вопрос "когда привезут и соответственно установят?" сотрудник ответил "с вами свяжутся логисты", звонка от логистов жду уже третий день, на это сотрудник ответила что у них технические неполадки, тоесть не понятно вообще когда они свяжутся, далее я спросил телефон отдела логистики, чтобы связаться самому с ними для уточнения информации, ответ сотрудника "у них нет телефона", тоесть у них вообще нет телефона, а как они связываются с клиентами, сотрудник "у них есть телефон, но номера телефона нет", ответ меня просто убил и тогда было понятно что сотрудник просто не хочет давать телефон, скорее всего мое предположение, что логисты не успевают или не справляются, а сотрудники ссылаются на технические проблемы, бред полнейший, вообщем впечатление по началу было хорошее о данной компании но сейчас оно изменилось очень сильно, отношение к клиенту плохое мягко сказать. Сотрудник вообще после того как я сказал с недовольством почему две двери, а не три начала общаться грубовато, с недовольством как будто я им должен, а не они мне, хотя заказ оплачен полностью. Вообщем и целом не стал бы рекомендовать эту компанию. И чтобы до них дозвонится надо будет отстоять в очереди, прям как в больничке, на операторах экономят, руководство обратите на это внимание, люди чтобы до вас дозвонится ждут по 15 минут, а то и больше.
4 месяца назад
Анатолий Селезнев
Строили объект на ул. Автогенной, помещение для обучения персонала. Понадобились недорогие качественные двери. Главное было дорого время, нужно было сделать все быстро и хорошо. По рекомендации обратились в Империю Гранд, приехал замерщик Алексей, замерил проемы, предложил решение по дверям. Потом оказалось, что двери, которые мы выбрали, изготавливают порядка 2-х месяцев. Менеджер помогла подобрать двери из наличия, и уже через пару недель всё было сделано.
2 месяца назад
Юлия Шевцова
Несколько раз обращалась в компанию "Империя грант" (установка окон). Очень довольна качеством, скоростью работы сотрудников компании в целом. Спасибо вам! Отличная работа!
1 месяц назад
Дмитрий Питиримов
Заказывали двери в Империи гранд , все очень понравилось . Все было сделано вовремя и качественно . Номер договора: ГЧ62/03/21 от 16.03 21
1 месяц назад
Славка Пендосов
Потрясающая компания ,отзывчивый персонал все работы выполнены качественно и в срок
Договор го230/02/21
5 месяцев назад
Екатерина Панова
Не Дай Бог кому связаться с данной фирмой, сплошное хамство и обман! Вытрепали нервы моему мужу, если бы знали что так будет повторно не обратились бы к ним никогда!!! Скотское отношение к клиентам!!!
10 месяцев назад
Никита Зайченко
Позвонил по рекламе 06.01.2020 в 22.00, разговаривал с Анной. расчет за 7 минут. Рассчитали окно 1.5х1.5 - 22000 р. Задумался...
6 месяцев назад
Юлия Никитина
Пользовался услугами данной компании, вся работа была качественно, своевременно выполнена, без каких-либо нареканий
4 месяца назад
Станислав Павлинский
Крупный офис, каждый занимается своим делом! Приятно иметь дело и понимать что и ка будет происходить
5 месяцев назад
Юлия Кричевцова
ГД329/03/21
Потрясающе! Великолепно!
1 месяц назад
Антон Белокрылов
Отличный сервис и качество.
6 месяцев назад
Макс Ротанов
Лучшее в Петербурге!
7 месяцев назад
1
2
