ПрофильДоорс

Такре ощущение что россияне здесь не живут обидно

В ноябре 2018 года мы с супругой обратились в ProfilDoors на стройрынке ТрактТерминал (МКАД 95 км). Нас проконсультировали, нас устроили условия: цена, сроки доставки, сроки установки (срок установки был основным важным фактором!). 21 ноября нам привезли двери, и мы стали ждать установку. Что-то не складывалось по возможностям установщиков, но наконец-то 12 декабря менеджер написал, что установка будет не ранее 22го декабря. Нам ничего не оставалось как согласиться и ждать, т.к. предоплата за установку полностью была внесена ранее… 20го декабря позвонил чтоб напомнить об установке 22 декабря, на что менеджер сказал, что нас нет в графике… я переслал менеджеру переписку недельной давности с ним же. После всех выяснения нас все же «нашли» в графике. Накануне (21.12.18) с нами связался установщик и сказал, что приедет к 11 часам. Он уверил, что установка двух дверей займет не больше 2-3 часов, т.е. с 14-00 я могу спланировать свой день. 22го декабря он (установщик) приехал к 16 часам, сказав: «его задержал заказчик на предыдущем заказе…» Все эти 5 часов, я созванивался с менеджерами и логистами, но никто и ничего вразумительного мне не мог ответить, а я вместо организации корпоративного мероприятия на работе, которым я должен был заниматься, я ждал установщика компании ProfilDoors… Двери установили в мое отсутствие. Естественно я вынужден был подписать акты приемки работ не глядя, чтобы уехать… но я не об этом. На следующий день я обнаружил дефекты установки (фото в приложении). Возможно они не существенны, но меня уверяли, что профиль Invisible – высокотехнологичный продукт, и что ко мне едет лучший установщик и поэтому у него сложное расписание…. Так что же, откуда эти дефекты и как они поведут себя в последствии? Мы с супругой списали все это безобразие на новогодний переполох, и не стали обращаться за рекламацией и переделкой. А когда в апреле возникла необходимость приобретения еще пяти дверей на оставшуюся часть дома, мы снова отправились в тот же магазин, и снова заказали двери ProfilDoors. Основным условием были оговорены строгие сроки – успеть до майских праздников! Т.к. простаивала строительная бригада, мы отказались от заказа дверей под свои размеры и заказали «складскую позицию», которая есть в наличии и никаких проблем со сроками по уверениям менеджера у нас не возникнет. Доставку дверей назначили на 29 апреля. 28-го апреля вечером, после очередного вопроса менеджеру об отсутствии информирования, с нами связался доставщик и уведомил, что доставка будет осуществлена 29-го апреля с 9 утра до 18 часов вечера. Мне ничего не оставалось как прибыть на место доставки в пос. Трехгорка к 9 утра (Живем мы в Мытищах). Далее многочасовое ожидание, звонки менеджерам и логистам с попыткой выяснить, когда же будет доставка. С 18 часов вечера мне перестал отвечать менеджер… Примерно в 19 часов поступил звонок водителя, который сказал, что из-за введения новой программы на заводе его автомобиль попал на погрузку только в 18 часов. Так же он сказал, что будет у нас в течении 1,5 часов, а я напомнил (в очередной раз), что въезд грузового транспорта в ПДК «Трехгорка» после 21 часа невозможен. Ближе к 21 часу водитель снова позвонил и сказал, что не успевает приехать ко времени. На утро следующего дня (30 апреля) был назначен приезд установщика для установки дверей, который был бы не возможен без самих дверей, и я предложил привезти двери утром, но двери так и не были доставлены… Мне хотелось отказаться от заказа и вернуть деньги, когда на следующий день в отсутствии дверей и установщика (!!!) менеджер магазина мне ответил: «Что не отвечал на звонки потому, что у него есть личное время…» Верно, но почему с моим «потерянным» днем никто не посчитался??? Я выехал из дома в 7 утра чтоб попасть вовремя в Одинцово из Мытищи! Я простоял в пробках не менее 4 часов! Я прождал машину до 21 часа и только к 23 часам я оказался дома… Разве это не мое личное время??? Неужели я, заплатив свои деньги еще должен и выстрадать эти двери??? Двери привезли только 7 мая, сорвав все мои планы, сорвав планы строительной бригады, работа которой зависела от

Отвратительный сервис! Ни за что не покупайте эти двери - изготавливают больше трех месяцев, никто ни за что не отвечает - магазин кивает на фабрику, фабрика на магазин. Как итог - ни денег, ни дверей, все планы коту под хвост. Только потраченные нервы.

Супер современно!

Есть стоянка машин на 10 фур возле завода. Привез сырье, выгрузили и документы быстро. Выходные не работает.

фуры ставят как попало,ни какой организованности

Хорошая компания

Хороший производитель дверей. Используются материалы высочайшего качества. Работают опытные специалисты. Каждая дверь перед упаковкой проходит тщательный контроль.

Кто едит сюда на выгрузку или загрузку есть парковка для грузовиков

Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с ними! На сроки и задержки чуть ли не в пол года им плевать, менеджеры хамят, обещают перезвонить и никогда не перезванивают, все перестают работать как только вы подписали договор и внесли предоплату. Можно звонить хоть миллион раз, но каждый сотрудник будет все спихивать на другого, обещать все сделать завтра, нагло врать, бросать трубки и говорить, что им вообще откровенно плевать на лицо фирмы. В феврале сделали заказ, приехал замерщик чтоб понять нужны ли нам доборы - оказались нужны (размер проема мы знали и так). Сказал, что все сообщит в фирму. В результате привозят двери без доборов, установщик в процессе монтажа сильно ПОЦАРАПАЛ стойку, повреждение ~10 СМ (!!) длинной, двери установил не полностью, а взял полную сумму как за полный монтаж. С тех пор ждём когда же соизволят к нам приехать монтажники, установить доборы и поменять поцарапанную стойку. На мою претензию спустя месяц (и только после миллиона звонков) я получила не ответ, а рядовую отписку, по которой ясно как день, что мою претензию никто не читал. На дворе конец июля, а у меня до сих пор стоят двери в пене и цементе, громоздятся пыльным грузом наличники на пол зала, и поделать я с этим ничего не могу, потому что в фирме все что могут делать это только бросать пустые обещания и хамить. НИ ОДИН СОТРУДНИК не подумал даже ИЗВИНИТЬСЯ за доставленные мне неудобства. Я уже ради принципа готова идти в суд, чтоб довести дело до конца.

Здравствуйте я хочу работать

Я здесь работаю отличный качественный дверей

Заказав двери в этой компании 99% вы получите: 1) неисполнение сроков, 2) брак (в какой-то области обязательно), 3) далее, в лучшем случае, месяц-два на исправление и кормление клиента завтраками. Если ищите экстрим - вперед, в ПрофильДоорс... Наш заказ 2 двери!, делают, исправляя брак :), уже 2 месяца.

Фабрика может быть и хорошая, а вот компетенция менеджера Зетюкова Александра в салоне "Румер" на Автозаводской оставляет желать лучшего. Не советую сотрудничать с данным салоном и прежде чем подписывать договор просчитывайие сами, а то окажется, что дверное полотно будет меньше по высоте, чем сам проем. Очень разочарована данной компанией.

Отстой.

Потому что с 2014 я там работаю

Лучше дверьи ????

Работа рядом с домом это чудесно

Производство отличных дверей! Бюджетных и не очень

Работаем????

В 9 приехал и стоял до 4

Маленькая зарплата

Отлично:-)

Хорошее место отличные двери

Производство налажено:) можно работать;)

Красиво чисто

ЭТО ЛУЧШЕЕ!

Место где изготавливают входные и межкомнотные двери ,различных оттенков,эконом и эксклюзив качества ,цены приемлемые

Самый отличный

Супер

Отлично

Хороши места

Компания Profil Doors не исполняет договорные обязательства в части сроков поставки

Симпатичное аккуратное здание

Лучшая фабрика в России!!!

Супер!

Нормально

49 км

Цех по производству дверей

Хорошо

Завод делает качественные двери!

Супер

Моя работа.

Кто оснаватель этои компании?

Я здесь работал

Профиль дверей

Pd

Двери красивые красивые

The company produces high quality interior doors. I do recommend this company's doors to everyone.

Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с ними! На сроки и задержки чуть ли не в пол года им плевать, менеджеры хамят, обещают перезвонить и никогда не перезванивают, все перестают работать как только вы подписали договор и внесли …