Спортмастер
Магазин спорттоваров Спортмастер, ул. Вавилова, 3, Москва, 119334:
224 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вавилова, 3, Москва, 119334
Сайт: sportmaster.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-77-71
GPS координаты
Широта: 55.7069168Долгота: 37.5920881
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–22:00 |
отзывы
Егор Колесников
Недалеко от центрального входа - слева на эскалатор и направо. Большой по площади. Внутри магазина на 2ой этаж ведёт широкая пологая лестница, но с травмой конечности будет неудобно подниматься без лифта всё равно. Вежливый персонал - на входе здороваются и прощаются. Большой ассортимент товаров. Группировка по производителям.
9 месяцев назад
Евгений Гриценко
Хороший огромный магазин. 2 этажа, выбор огромный
8 месяцев назад
Максим Баронин
Много лет приходим сюда за спорт.костюмами и кроссовками.
Минус один-мало женских больших размеров 52, 52-54, 54-56 а больше вообще не найти. Пришлось мужской костюм купить. Взрослым женщинам здесь ничего нет. А на мужиков 56-58рр есть костюмы. Дискриминация)))
2 месяца назад
Анюта Глубоковская
Хороший магазин сети. Всегда что-то покупаю себе или детям.
4 месяца назад
Ольга Сенько
Отличный 2х этажный магазин, можно найти многие линейки которых в других гипер нет.
Персонал правда здесь слегка навящивый, хотя их понять можно - на такие квадраты площади мало народа. Сколько была никогда не было много людей, может потому что рядом в 3х шагах сток на Орджоникидзе..)
Но ассортимент отличный.
9 месяцев назад
Кирилл Абрамов
У меня претензия!!!
Магазин для кого-то хороший.
Гарантия 30дней ровно и все!!!
Но обувь на износостойкость слабая!!!
Для 6.000 т.р. за пару!!! И два месяца не проносил.!!!
В частности купил зимнюю пару мужской и женской обуви "Термит" 24 октября.2021.
И через месяц пошли косяки у мужской обуви пошла истираться вылазить мембрана сверху обуви, на левом внутри голеностоп пятка истерлась ткань вылез утеплитель. Пришлось приклеить кож зам платки от истирания.
На женской обуви сразу не прошупал при покупке на подъёме стопы с внутренней стороны флис по шву дырка 2 см , внешняя сторона вроде крепкой обуви, на месте сгибания пошли мелкие трещины .
Нравится только подошва у обуви!!! Нареканий нет.
5 месяцев назад
Александр Зайцев
Большое спасибо менеджерам по продажам за заботу и помощь !!! У дочки новый велосипед, а сама покупка стала настоящим событием в ее жизни со знаком плюс
5 месяцев назад
Джекки Браун
Большой магазин в ТРЦ Гагаринский. Выбор большой, т.к представлено много разных производителей. Есть свободный доступ к товарам, можно все померить. Сотрудники ненавязчивы и при необходимости ответят на любой вопрос. Хотелось бы перед Новым годом побольше скидок
5 месяцев назад
Светлана Целищева
Нормальный магазин, но о-о-очень медленно! Чтобы забрать оплаченный интернет-заказ надо ждать в очереди минут 15-20. Может это из-за вечера пятницы, я не знаю. При этом свободные сотрудники были, но при обращении к ним просили подождать.
9 месяцев назад
Иван Кириллов
Отвратительный сервис, который не должен существовать в 21 веке. Первый и последний раз я сделала заказ в этом интернет-магазине. Надеюсь, что скоро конкуренты поглотят это недоразумение, где 40 минут пытаются выдать интернет покупку.
Этап 1. Я сделала заказ в интернет магазине на 2 позиции и оплатила их сразу, потому что только с полной предоплатой можно было забрать в выбранном магазине. На самом деле на этом этапе надо было заподозрить что-то неладное и пойти в нормальный интернет-магазин.
Этап 2. При подтверждении заказа выяснилось, что одной позиции нет. На мой вопрос, как так получилось, что магазин продает несуществующий товар, никто не ответил. Заказ скорректировали, деньги пообещали вернуть. На мой вопрос каким образом и в какие сроки, сказали "просто вернут через 3 дня".
Этап 3. Конечно через 3 дня деньги не вернули, поэтому я написала письмо в службу поддержки где деньги и почему продают несуществующий товар. На первый вопрос обещали в течение 14 рабочих дней, второй проигнорировали.
Этап 4. Пришла забрать заказ в магазин. Минут 5 ждём кого-нибудь из сотрудников, потому что никого нет. Вырастет очередь из 4х человек.
Жду минут 5 пока парень принесет мой заказ, потом мне говорят пройти на кассу за чеком. Мне чек не особенно нужен, но я иду на кассу.
Этап 5. На кассе получив чек узнаю, что надо оформить возврат снова у первого сотрудника. Почему этот сотрудник сразу не мог сразу все оформить - загадка.
Этап 6. Возвращаюсь обратно. Ещё минут 5 жду пока теперь уже девушка оформит возврат. Узнаю, что этот документ называется акт на возврат аванса. Видимо продавать несуществующие товары популярная стратегия магазина.
Девушка уверенно даёт мне документ, отмечает ручкой где написать ФИО и сумму возврата и с этим отправляет на кассу. Каждый раз сотрудники у меня спрашивают подтверждение операции (и на кассе, чтобы напечатать чек тоже), если он устаревает, генерируют новый.
Этап 7. Пришла на кассу, кассир возмущается что возврат наличными, я говорю, что странно, у меня оплата картой. Кассир оформляет возврат, выдает 459 рублей вместо 3 тысяч. Выясняется, что девушка с принтера взяла чужой акт на возврат. Что с человеком, кому пытались вернуть 459 рублей - загадка.
Этап 8. Начинается коллективное решение что делать.
Девушка не может в системе повторно распечатать акт на возврат потому что это запрещено системой. Бумажный вариант не нашли, но что-то сотрудники всё-таки придумали и я снова иду на кассу с сотрудником.
Этап 9. Хотя девушка стоит над душой у кассира, меня без очереди никто не решает пустить, кассир каждому покупателю предлагает купить товар для получения бонусов по карте. Я ненавижу это место и жду свою очередь.
Теперь кассир оформляет возврат, просит подписать документы, но мне ничего не выдает на руки чтобы подтверждение было и у меня. Я ошибочно прикладываю к терминалу не ту карту, но возврат проходит.
3 месяца назад
Александр Смирнов
Хороший спортивный супермаркет. Заходили купить с женой спортивные тапочки. Выбор большой, цены тоже разные. К сожалению, то что понравилось жене-неудобоваримо по цене. Я нашёл, что искал, по сносной цене. Что не понравилось в магазине, так это сильный и очень неприятный запах резины! Вентилляция не работает, что ли? За 30 минут нахождения в помещении, у нас разболелась голова! Как там сотрудники целый день работают!
5 месяцев назад
Кристина Томсон
Ужасный сервис в магазине, расположенном в ТЦ Гагаринский.
Совершил покупку 28 января. Я сделал заказ онлайн и пришел его забрать. Стойка для Интернет-заказов находится на входе в магазин. Работник, не занятый ничем, стоял около стойки для Интернет-заказов и после того, как я сказал, что пришел за заказом, он уехал мне на другого работника, который обслуживал другого клиента.
Я дождался данного работника. Он быстро нашел и принес заказ. Однако после выдачи товара он указал мне на общую очередь. Я, увидев на стойке терминал для оплаты картой, ещё раз уточнил невозможность оплаты заказа за стойкой Интернет-заказов по причине неработающего терминала.
Очередь в кассу была не очень большой 5 человек на 2 кассы. Тем не менее, я прождал 15 минут. Никто из свободных работников не ускорил обслуживание за счёт свободных касс.
Итог.
Недостатки:
1) Терминал на стойке для Интернет заказов не работает
2) Очень медленное обслуживание.
3) Свободные работники не помогают с обслуживанием на кассе.
5 месяцев назад
Nick Absoluto
Пришли за коньками, нашли, что понравилось, в этом плане все хорошо. Но на кассе была ТАКАЯ медленная сотрудница. Одного клиента минут 15-20, в середине куда-то ушла, вернулась. В тот день была акция при установке мобильного приложения, думали: "ну, раз так медленно зато установить успеем", но интернет в Спортмастере в Гагаринском не ловит вообще.
8 месяцев назад
Стас Кравц
Поехала за кроссовками, которые присмотрела заранее по интернету. Ассортимент неплохой, цены на ту обувь, которая поприличнее- не дешевые, консультанты готовы помочь, но в силу того, что 20 апреля, в субботу была акция 1+1=3, народу было много, все меряют, коробки бросают, обувь валяется как на свалке. Кроссы себе так и не купила, т.к. выбранная мной пара была грязная, видать тоже долго валялась после чьей-то неудачной примерки.
5 месяцев назад
Оля Поликарпова
Большой выбор. Просторная территория. Расположен на 2 этажах. Товары расставлены-разложены так, что быстро находятся. Сотрудники тоже находятся быстро. В кабинки для примерки очередей нет. Цены достаточно высокие. Но есть скидки, бонусы.
2 месяца назад
Анна Шиманская
Хороший ТЦ, один из мои самых любимых, идёт на втором месте после Коламбуса, все остальные позади с существенным отрывом.
Из минусов: не совсем актуальный (для меня) перечень магазинов
6 месяцев назад
Алексей Просветов
Ужасные консультанты, ни в одном из многочисленных спортмастеров не видела более недовольных и неприветливых рож. Просто стадо слоняющихся злобных гоблинов, которые на вежливую просьбу помочь найти конкретный товар просто-напросто огрызаются. Хотя буквально незадолго до этого в другом спортмастере на подобную просьбу девушка-консультант отреагировала вполне охотно и дружелюбно.
5 месяцев назад
Борис Огарь
Просторный, но довольно непродуманно организованный магазин. Из-за того, что здесь два этажа, найти нужный отдел не всегда просто. На втором этаже преимущественно одежда, но на первом этаже она тоже есть, поэтому возникает путаница. Ещё в этом магазине меня не устраивает неважный выбор беговых кроссовок. В специализированных беговых магазинах выбор хороших моделей больше в разы!
1 месяц назад
Юлия Сергеева
На сайте были выбраны кроссовки, которые шли со скидкой и стоили 1800 рублей. Я приехал в магазин и нашёл их. На ценнике стояла стоимость 1800 с надписью скидка. На витрине был мой размер и я попросил продавца принести второй ботинок. Посмотрев на коробку, я насторожился, так как стояла цена 3400, и попросил узнать цену. Стоимость не совпала с той что на ценнике, а оказалась 2500. Я показал ценник, на что мне поступил ответ, что это другие кроссовки. Я попросил принести мне те, что за 1800. Продавец их найти не смог. На всех цена 2500 и выше. Не доверяйте акциям и ценникам в Спортмастер. Они разводят собственных клиентов.
5 месяцев назад
Maria Grishina
Неплохой гипермаркет спорттоваров. Все время проходят акции и дают скидки. Уровень цен - средний. Но купил раздвижные ролики ребенку, разделились через 3 катания, чинить отказались - нет запчастей, гарантия не действует - были в эксплуатации. 4000 руб. в помойку, в сервис-центре сказали, что нужно было брать продукцию более дорогих брендов. Это возмутительно.
11 месяцев назад
Юлия Иванова
Отличный магазин, много товаров для спорта и отдыха. Большой. Две этажа. На первом - спорттовары, сопутствующие им, обувь и всё остальное. На втором -женская, мужская одежда. На многие позиции товаров есть скидки. Очень удобная программа лояльности. При покупке можно списать 30% стоимости, даже на акционные позиции. Консультанты доброжелательны.
5 месяцев назад
Дима Delarium
Большой Спортмастер, но газовых баллонов не было почему-то. Ещё, впервые раз я зашёл с рюкзаком и было норм, а второй раз я заходил точно так же, но меня уже попросили рюкзак у входа оставить. Не скажу, что я сильно чем-то недоволен. Сотрудники довольно вежливые.
9 месяцев назад
Валерий Фролов
Ассортимент очень сильно ориентирован на сезон. Искала в июле футболку с длинным рукавом. На весь огромный магазин всего 3 вида по паре крайних размеров. Лето - это не всегда жара. В такую ситуацию попадаю не в первый раз.
1 месяц назад
Борис Смородин
Отвратительная работа персонала. Приехал за кроссовками которые отложил, продавца пришлось пинать что бы принёс... Потом началось... Кассы не работают, нет интернета, отложить не могут надо еще раз делать заказ через интернет. Ноги моей в этом магазине не будут больше...
5 месяцев назад
Олеся Жалейко
В целом хороший магазин. Огромный выбор. Вот только цены растут,а качество товара падает...
8 месяцев назад
Антон Петров
Большой магазин на двух этажах ТРЦ Гагаринский. Большой ассортимент товаров для сорта и активного отдыха. Адекватные цены. Удобное расположение - пять минут пешком от станции метро "Ленинский проспект" и МЦК "Площадь Гагарина". Еюв ТРЦ есть подземный паркинг.
11 месяцев назад
Сергей Семенов
Большой выбор,просторно.
Лично для меня были две проблемы:
-не сыщешь продавца в зале...это к сожалению частая проблема Спортмастера(((
-нет лифта или эскалатора....с коляской детской только с помощью.Но эту помощь НЕ предложил ни один из сотрудников.
5 месяцев назад
Хельга Патаки
Здесь свободно, продавцы за тобой не бегают и не навязывают свою помощь. В примерочных нет очередей. Нравятся скидки и что среди одежды из синтетических тканей иногда попадаются вещи из натурального волокна.
11 месяцев назад
Мария Бабина
Ваша навязчивость с картами и бонусами невыносима! Каждый раз на кассе происходит какая-то словесная перепалка. Сегодня 18.03.2021 15:38 мне нагрубила ваша сотрудница Александрова Ир. Я культурно попросила пробить мои вещи и не предлагать оформлять/пробивать карту Спортмастер. На что она сначала спросила номер телефона моей матери (???), а после отказа скривила лицо, бросила мне пакет и продолжила пробивать товары другим людям. Это отвратительный сервис!
6 месяцев назад
Марк Дерманов
Магазин хороший. Много сюда ходим. Однако последние сезоны очень маленький выбор трекинговых кросовок (с поддержкой голеностопа), что не может не огорчать
5 месяцев назад
Олег Иванов
Очень крупный спортмастер точнее Pro .
Я сюда зашёл чтобы купить demix sprinter. Я доволен. Насчёт персонала, они вежливые. Спрашивал размеров и сразу мне давали и с выбором тоже помогли. Спасибо им отдельно.
Находится внутри ТЦ Гагарина. М. Площадь Гагарина.
Если я не ошибаюсь трёх этажный.
8 месяцев назад
Настя Верба
Это не магазин, а свалка вещей какая то. Вроде фирменные, но какие то потрёпанный. Не поймёшь где какой размер,все навалено. Пошел обувь выбирать, размеры напутаны, тупо свалка кроссовок, ботинок, тапок. Обидно. Цены ни капли не отличаются от обычных магазинов.
2 месяца назад
Владислав Ларионов
Отлично! На Ленинском всё пошли выбрать и по нужным отделам провели отннсли, и на кассу отнесли, упаковали, в руки подали. Быстро, чётко, с вниманием. Сервис!
5 месяцев назад
Алёна Цыганкова
Магазин очень большой, два этажа представлено очень много моделей. Но по наличию размерного ряда с интересующими моделями обуви были проблемы.
5 месяцев назад
Алексей Кривошеев
Нужно было быстро забрать интернет-заказ: охранник подсказал где кассы, на кассе продавцы всё нашли и пробили. Обслуживание понравилось. Магазин большой.
8 месяцев назад
Pavel Smirnoff
Очень душно. Не работает кондиционер в такую жару. Никто даже не подошёл помочь. Обувь во всех коробках перепутана. Кассир ходила нам менять кроссовки во время оплаты.
5 месяцев назад
Сергей Верещагин
Большой магазин, широкий ассортимент, НО катастрофически не хватает продавцов, а единственная девушка, которую удалось поймать в зале, ориентировалась хуже меня.
1 месяц назад
Ирина Заварюхина
Ужасное хамское обращение консультанта Анастасии М. На кассе, после тога как мы попросили пакет для наших покупок она искренне удивилась почему она должна складывать наши покупки в пакет швырнув нам его чуть ли не в лицо, а потом всетаки засунула вещи кучей и отвернувшись. До этого момента была лучшего мнения о магазине спортмастер, ведь сотрудники магазина это его лицо????
5 месяцев назад
Наталья Куликова
Ужасное хамское обращение консультанта Анастасии М. На кассе, после тога как мы попросили пакет для наших покупок она искренне удивилась почему она должна складывать наши покупки в пакет швырнув нам его чуть ли не в лицо, а потом всетаки засунула вещи кучей и отвернувшись. До этого момента была лучшего мнения о магазине спортмастер, ведь сотрудники магазина это его лицо????
1 месяц назад
Ирина Павлова
Просторный магазин. Не мешающие выбирать, консультанты, но найти их легко, если очень надо. Хорошие цены, особенно в распродажи, но и размеры по разному.
11 месяцев назад
Юлия Санникова
Хорошая сеть. Если какой-либо модели нет в магазине, можно заказать доставку. Бонусы после каждой покупки свыше 1000 руб.
10 месяцев назад
Вера Алексеева
Пришел сдавать матрас в брак отправили в мастерскую где никого не было ждал 10 минут. Пришел мастер накачали матрас сказал типа мы позвоним как что то выясним. Мастеру было плевать есть я или нет. Не дали акта о приеме передачи изделия в мастерскую. оформил замену по браку на аналогичный товар на стойке у входа
3 месяца назад
Олька Горохова
Такое ощущение что персонал делает покупателям одолжение что принимает деньги за товар. Очень не приятный персонал. Постоянно приходится ждать пока к тебе подойдут, пока откроют примерочную. И у кого что не спроси, никто ничего не знает. Ждала минут 20 пока придёт человек оформит возврат заказа.
10 месяцев назад
Диана Кожушкина-Азизова
Почему-то в этом магазине надо очень постараться, чтобы найти продавца, чтобы задать вопрос. Они либо кучкуются по 5-6 человек в одном месте, либо, что гораздо чаще, вообще никого нет
9 месяцев назад
Глеб Данилов
Большой магазин. Захожу не часто, не спортсменка(((. Купила все что хотела. Но... Очень душно,могла бы ещё примерить, но уже не было сил терпеть духоту и при поиске карты по телефону, мужу не дошла смс. Не списала денюжку с карты(((
11 месяцев назад
Василий Памухин
Большой двухэтажный Спортмастер. Самый большой из тех, которые знаю лично. Второй этаж - одежда. Первый - всё остальное. Не даёт поставить пятёрку тот факт, что на кассе приходится ждать практически всегда. В остальном же - качество обслуживания на очень хорошем уровне.
11 месяцев назад
Константин Манченков
Главное люди, а не магазин. Благодарю продавца Максима за внимательность и помощь в выборе покупок. И администратора Олега, который проявил участие и поменял товар на другой.
9 месяцев назад
Александр Станько
Очень хороший супермаркет спортивных товаров.
5 месяцев назад
Олеся Торлопова
В этот раз было вежливое обслуживание, быстрое, комфортное, четкое. Подарили серебрянную бонусную карту. Пожелали хорошего вечера. Может, перепутали с кем? Или я миллионный покупатель)
5 месяцев назад
Юля Крылова
Отвратительное обслуживание!Надежда кассир хамила,Олег грубо разговаривал.Хотели размер обуви поменять, Надежда ответила "А ОТ МЕНЯ ЧЕ ХОТИТЕ "
ХОТИТЕ МЕНЯТЬ ИДИТЕ МЕНЯЙТЕ,
ЗАКАЗ БЫЛ ОПЛАЧЕННЫЙ. САМОВЫВОЗ
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ Обслуживание!!!!!! ВРЕМЯ 19:37
ЧИСЛО. 23.12.2021! РАЗБЕРИТЕСЬ!
8 месяцев назад
