М.Видео
Магазин электроники М.Видео, Садовая-Спасская ул., 3, стр. 3, Москва, Россия, 107078:
321 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Садовая-Спасская ул., 3, стр. 3, Москва, Россия, 107078
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: +7 495 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7713845Долгота: 37.6418700
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 |
| Вторник | 24 |
| Среда | 24 |
| Четверг | 24 |
| Пятница | 24 |
| Суббота | 24 |
| Воскресенье | 24 |
отзывы
Антон Чернов
Хорош магаз. Но я почти всё с алиэкспресса беру :)
2 дня назад
Николай Борц
Получается, что большинство техники в последнее время приобретаем ночью. Этот магазин- самый для нас удобный из круглосуточных. Консультантов ночью, правда, мало, но и посетителей не сильно больше. Всё покажут, расскажут, вежливо и тактично продадут именно то, что нужно. Ни разу ничего не "впаривали". Сегодня понадобилось сделать возврат, с последующей покупкой другой модели (уже дома поняли свою ошибку с выбором)- всё быстро, вежливо и без лишних проблем. Магазин однозначно рекомендую!
4 месяца назад
Maria Spitsina
Система МВидео в целом традиционно удобна и с разнообразным ассортиментом в случае, если требуется покупка не в он-лайне. Цены на Алиэкспрессе, конечно, можно подобрать и ниже, но в случаях необходимости покупки без ожидания доставки сеть очень удобна. В данном случае продавец-консультант быстро и толково проконсультировал, какая беспроводная гарнитура взамен отработавшей свой ресурс мне требуется, и подобрал подходящий мне товар.
8 месяцев назад
Наталия Ситникова
Плюс в том, что круглосуточный.
Минус как и везде: продают не столько товар, сколько всякую выдуманную гарантию за бешенные деньги.
На холодильник Бош идёт заводская гарантия на мотор 10 лет! А они умудряются предлагать 3х летнюю гарантию за ещё 9 тыс руб )))
Объясняют это тем, что мол в любой момент просто заменить товар на новый. Но! Забывают сказать, что доставка будет своими силами. А это уже полстоимости холодильника будет!
Думаю для таких страховщиков отдельная комната в аду есть)
11 месяцев назад
Анна Теницкая
Магазин стал хуже нет!!! Пришла что бы примерять смарт- часы. На витрине нет, есть только в коробках, которые не открывают для примерки. Хотела примереть похожие, с таким же циферблатом. Так они пристегнуты и продавец их не отстегивает. Народу в магазине никого, продавцы мужчины стоят у входа человек семь!!! А товар продать человек который пришёл купить никто не может. Зачем такое количество продавцов, если одни часы показать для примерки и покупки никто не может. Разочарована Бездельниками в магазине!
11 месяцев назад
Александр Демахин
24 часа работы это всегда удобно, да и выбор нормальный для магазинов на Садовой.
Продавцы нормальные.
Вопрос качества продукции иногда смущает, купил нерабочий хаб на 4 порта usb, мелочь но всё же, возвращать просто забываю, а так всё ок, остальными товарами доволен.
11 месяцев назад
Пётр Каштанов
Это дно. Делал 3 заказ техники, тк повёлся на распродажи. В итоге:
1. Первый раз доставали только половину заказа с опозданием на 2 часа и хамством курьеров. Хотя звонил 3 раза и просил не опаздывать, тк нужно было уезжать
2. По второму заказу не выдали чек. После 2 недель споров в чеке мне так и отказали, писал в Роспотребнадзор. Только после этого отправили чек
3. Третий заказ жду уже 3 дня и мне не предоставили вообще никакой информации где он. Т.е. просто взяли деньги и пропали. Поддержка ничего не знает, ни с кем не соединяет
11 месяцев назад
Даша Эдельсон
Забирал интернет заказ, большой телевизор. С парковкой беда, а точнее с её полным отсутствием. Но оперативность, вежливость, доброжелательность и профессианализм сотрудников, свели на нет всё негодование. Рекомендую.
9 месяцев назад
Яна Гущина
Безобразная работа программного обеспечения. Три заказа и три серьёзных косяка. Сначала доставка крупногабаритной техники (предоплаченной и не очень-то дешёвой) после недельного ожидания переносится на неопределённое время (мы вам перезвоним). При этом менеджер сообщает, что ничего подобного не видит. Выясняется в конце концов, что система поставила доставку со склада, находящегося на ревизии. Только благодаря чёткой работе менеджера удалось разрешить ситуацию. Второй заказ - предлагался самовывоз отдельных позиций из Клина и Орехово-зуева, при этом сайт зависал. Это у вас Москва? Попытка воспользоваться мобильным приложением в торговом зале - это вообще цензурно не опишешь - более получаса бестолкового ожидания. Если бы не чёткая и исключительно вежливая работа менеджеров колл-центра и торгового зала - оценка была бы 1 звезда, и то много. У такой крупной компании с декларированным превосходством на рынке бюджета IT хватает только на то, чтобы нанять прыщавых студентов-троечников?
11 месяцев назад
Вера Логинова
Менеджер не применил персональную скидку на товар, хотя в других магазинах мвидео , где делала покупки рассматривают все скидки клиентов. Покупал муж мне в подарок миксер, поэтому не заморачивался. В личном кабинете итоговая цена светилась ниже. Списали бонусы и всё. В общем осадок неприятный, с консультантами по электронной почте обсудили. Никогда не жаловалась , но видно настала пора.
11 месяцев назад
Максим Щукин
Я всегда удивлялся работе продавцов в МВидео. Вот зашел тут купить караоке. Думаю - проконсультируюсь для начала. Захожу в отдел с караоке. Жду продавца. Смотрю на сами караоке. Они в зале представлены. Продавец подходит и говорит: я не разбираюсь в караоке, поэтому Вы лучше зайдите на сайт и уже там (!) поищите нужный товар. Да и вообще, рекомендую именно караоке покупать в других магазинах. Занавес. Мой номер для связи руководства МВидео. Неизвестные телефоны не беру. Пишите вначале в whatsapp +79859959898
2 месяца назад
Алексий Вождь
Неплохой ассортимент магазина. Несомненный плюс то, что М Видео круглосуточно работает. Но в вечернее время остаются на работе уже не основные работники, а какие-то стажёры, которые, к сожалению, не могут в полном объёме пояснить характеристики техники (товара). То есть покупателю, если ночью приедет за покупкой, обязательно надо изучить отзывы о товаре, чтоб консультант ненамудрил. Потому что на следующий день пришли с утра уже, и менеджер нам смог подобрать по нашим желаниям нудные товары. Спасибо
1 месяц назад
Сергей Быков
Очень удобно, что работает круглосуточно. Однажды пришлось покупать принтер посреди ночи, это очень помогло. Претензий к сервису и продукции нет.
Хотя однажды купила наушники, которые оказались бракованными. На следующий день вернулась и мне все быстро поменяли. Кстати, обмен и возврат не круглосуточный.
8 месяцев назад
Евгения Кухарчик
Купила ноутбук,срочно необходимый для работы. Сотрудники не проверили тех состояние. На следующий день выяснилось,что не работает вход зарядного устройства.
Возврат средств только после экспертизы,которая занимает от 10 рабочих дней. Никаких альтернатив предложено не было. Как и извинений.Продажа товаров не надлежащего качества,что было бы простительно для Савеловского рынка(утрирую),не простительно для М-Видео.
1 месяц назад
Альбина Аджарипова
крайне не приятно , что сеть М ВИДЕО стала портиться ,торгуют техникой которая изначально с браком и это знают продавцы но товар продолжают продавать JBL Link Portable .заявляют что у них цены ниже тоже ложь !купил мини Алису в билайн на 1 тысячу дешевле чем в м видео у них стоит она 5000 в билайне 4000 , бонусы потратить тоже уже не возможно сперва их понизили на 50 % процентов от стоимости ввели финальные цены на что бонусы вообще тратить нельзя , так сегодня хотел купить товар а нашего можно только 10% тратить бонусов хотя раньше тратил 100% потом 50% сейчас 10% .Этот же товар на яндексе стоит дешевле и могу Яндекс плюс оплатить не парясь и бесплатная доставка . Очень любил М видео но магазин стал поворачиваться к клиентам за счет кого он живет спиной !!!
10 месяцев назад
Ольга Чикашова
Хороший магазин, вернее целая сеть магазинов бытовой техники. Можно найти практически все от сотового телефона до холодильника. Цены тоже приемлемые. Есть вебсайт на котором можно ознакомиться со всеми характеристиками интересующего товара. Однако консультанты в зале очень навязчивы. Всегда настаивают на более дорогом товаре, наверняка это лучше для продаж, но надо уважать и мнение покупателя.
2 месяца назад
Al Hich
От продавцов не дождаться не то, что консультации, а хоть какой-нибудь реакции на покупателя. Магазин работает хорошо только как точка выдачи интернет-заказов или склад: взял с полки и оплатил. За что там консультанты зарплату получают - для меня загадка
3 месяца назад
Валерий Дмитриев
Товар на 5-ть звёзд!Сотрудник на кассе,грубиянка,а от проверки товара я просто в шоке!!!! Покупала микрофон в подарок, не знала чему именно надо удалить внимание! Просила сотрудника помочь но в ответ только и слышала (вы должны делать все сами!!!) В конец концов соизволил подойти, выяснилось что от розетки не возможно проверить и он принес ноутбук! Все работало ( проверка заняла 4 минуты) Настроение на нуле, я всю голову сломала- как я могла сама проверить товар!!!!! Респект продавцу на 2-м этаже Иваненко М.Ю помог, объяснил было приятно с ним общаться! Знает свою работу на 5+
11 месяцев назад
Елена Лившиц
Достаточно огромный, в два этажа, фирменный магазин электроники и бытовой техники. Найти можно всё для себя, если что-то решил купить. Консультантов хватает, можно обратиться и спросить. Без сутолки. Место расположение таково, что можно легко найти (Садовое кольцо).
Рекомендую, если нужно именно М. Видео.
2 недели назад
Семен Логвинов
Большой плюс этого магазина в том, что он круглосуточный. Если мне надо, прихожу сюда перед работой, часов в 7 утра. Людей - никого, а продавцов много. На машине приехать удобно, а вот от метро далековато, хотя это и в центре Москвы. Состоит из 2 этажей, находится внутри жилого дома.
1 месяц назад
Виталий Хименко
Удобное месторасположение - в центре большой отдельностоящий полноценный магазин на 2 х этажах. Большой выбор техники. Как во всех магазинах МВидео - малополезные консультанты в огромных количествах, а на кассе один человек
8 месяцев назад
Кирилл Гуреев
Хотел приобрести телевизор, нужна была и помощь консультанта. Обычно они атакуют помощью, а тут толпа из 6-7 чел бурно травили анекдоты и даже когда развернулся уходить НИКТО в мою сторону не шевельнулся. Купил в другом месте.
11 месяцев назад
Натали Курбацкая
Такого ужасного сервиса я ещё не видел! Тот редкий случай, когда никто тебе ни с чем не поможет ((( видимо им убрали мотивацию за продажи ???? …
5 месяцев назад
Ольга Цветкова
Такого ужасного сервиса я ещё не видел! Тот редкий случай, когда никто тебе ни с чем не поможет ((( видимо им убрали мотивацию за продажи ???? …
3 месяца назад
Дмитрий Лысенко
Возникла проблема с получением бонусных баллов. На решение вопроса ушло около часа. Вопрос не был решен. Вместо этого мне предложили скидку, которую в таком случае могли предложить сразу, а не после 3-х звонков в службу поддержки и часа разговоров о том, что они ничего не могут сделать. Менеджер магазина и служба сервиса только разводили руками и говорили, что ничем не могут помочь, и не стремились к этому. Репутация мвидео в целом и магазина на садово-спасской в частности упали в моих глазах. Такое отношение к своим постоянным клиентам не допустимо. Впредь буду покупать технику в других магазинах.
3 месяца назад
Dmitry Semyonov
Хорошо, что именно в этом магазине оказались наушники из моего интернет-заказа, которые я купил в качестве новогоднего подарка! Иначе провал, т.к. исполнение заказа поставили сначала на 3 января, а потом перенесли на 4! И думали, что исправят этот косяк 500-та рублями бонусов! Неприятно... тем более, что в мтс эти наушники оказались еще и дешевле.
1 неделя назад
Елена Лукьянова
Данный магазин на м. Красные ворота имеет два этажа. На второй этаж подъем пешком. Продавцы и другие сотрудники компетентные. Обслуживание хорошее, оперативное, отношение к клиенту лояльное. Есть демонстрационный стенд для просмотра смартфонов вручную. Рекомендую к посещению.
2 недели назад
Александр Закревский
В магазине больше продавцов, чем товара. Нужен был шнур мама-папа для тв: только фирма белкина макс 600 руб, качество так себе (хотела заменить шнур от того же белкина, делает шум (проверено мастером по вызову от компании)). Альтернативы нет, только китай хэнд мэйд.
1 месяц назад
Александр Кузьмин
Зачем заказывать через интернет с самовывозом? Потому что нет времени ждать, когда пройдет все стадии оформления, и заказ вам доставит курьер. А в воскресенье утром и в Москве можно быстро проехать по центру. Заказал в 2:30 ночи. В 2:32 смс заказ обрабатывается, в 2:48 ожидает в магазине. Круто. Очень и очень достойно. Приехал в магазин примерно без пятнадцати десять. Не работает терминал электронной очереди. Мне тут же выделяют менеджера, который начинает ходить со мной и все улаживать. Супер. Круто. Пошли за телефоном на второй этаж. Ищем телефон на витрине. Я малость в шоке. На вопрос почему тут, ответ - это последний экземпляр, но вы не переживайте может он просто на складе еще лежит. Ищет, ищет, на помощь приходит девушка, ищут, ищут. И это все на витрине. В итоге идет на склад. Ничего нового. Ищет. Звонит. Звонит, Ищет. В итоге выделяют еще одного менеджера который находит телефон на ВИТРИНЕ. И примерно за минуту. Хорошо еще он оказался, действительно в превосходном состоянии, потому что бабушка хотела именно этот цвет. А он один такой. Потом долгий нудный демонтаж от витрины, с срабатывающей сигнализацией, поиском ключей, потерей отверток и т.д. Сбрасывание настроек. И все в конечном итоге делал второй более опытный. При этом постоянно (при мне, клиенте) всячески стебал за неопытность первого. Стебал, это так. Мягко сказано. На грани оскорблений. На очень тонкой грани. В итоге все. Сделали. Идем на первый этаж оплачивать. Зачем? ведь мы стояли у касс! на первом этаже не пробивается. Одна касса, вторая, снова первая. В итоге. Эврика! Не та коробка. Знаете что дальше? Правильно! Ищем ищем ищем. Я уже на улицу вышел, просто воздуха вдохнуть. Итог: ушел в 10:37. Знаю точно, потому как мои дети меня уже ждали и я позвонил с радостной новостью, что наконец-то выезжаю. Купить телефон с самовывозом для экономии времени, заняло почти час. ОДИН ЧАС!!! Это идиотизм. Прочитал отзывы. Профессионалы. Может, но далеко не все. Вежливые. Может, но далеко не со всеми и что странно не со своими. Я не знаю что там происходит у них, но у меня два больших вопроса. 1 Неужели с 3 часов ночи нельзя было подготовить телефон к продаже? пришел, посмотрел, заплатил, ушел. 2 Кто тот волшебный начальник, которому в панике звонил менеджер "шеф! Что делать?!" тот самый кто дал ему в помощь второго. А раз дал, то понимал что первый не вывозит. Раз знал, значит понимал. И все равно попросил только помочь второго менеджера, а не полностью перевел на него. Зачем? Клиент же может просто подождать еще 10 минут. Потом еще 10 минут. Потом еще... потом еще... И так час. Вот это действительно "крутая" работа
11 месяцев назад
Василий Колянов
Сделала интернет-заказ с вывозом из этого магазина. Пришла за заказом долго не могли найти, а потом оказалось, что это выставочный образец, о чем должны предупреждать сразу после того как я сделала заказ. Не извинились, просто поставили перед фактом.
11 месяцев назад
Оля Белокурова
Громадный практически безлюдный магазин, в котором пришлось 15 минут ждать консультанта, а после выбора товара стоять в очереди в кассу, потому что на весь двухэтажный супермаркет работала ОДНА касса!!! Без дальнейших комментариев...
1 месяц назад
Кирилл Сорокин
Как магазин нормально, персонал отвратительно купил телевизор бонус с фильмами который предлагает магазин не дали не получилось вбить в чек тел больше 100тыс с выдачей это просто кошмар не советую этот магазин есть куча других мвидео где у меня никогда небыло проблем ни с чем в этих магазинах, в этом магазине тебе рады только до того момента пока ты там что то не купил потом происходит следующее ребята которые должны вынести тебе товар у меня был крупногабаритный предлагают подъехать по тратуару к магазину где ты нарываешься на штраф это первое хотя при этом с обратной стороны магазина у них пандус выход все отлично в последствии если машина подъехала не туда они вынесли товар спустя 30мин время идёт машина для перевозки заказаны деньги капают заходишь в магазин тебя не вежливо просят в магазине "ты не стой, иди на улицу жди тут стоять не надо" выносят товар на метр от двери и все иди гуляй по инструкции говорят мы только по магазину грузчики а за пределами вы сами! сервис конечно ппц куда руководство смотрит остался не доволен этим магазином с руководством общался он был удивлён он происходящего извинился! Но я уверен что я не один такой в том магазине преобретал на таких условиях хотя покупок было много холодильники стиралки плита электрон и газовую брал не в том магазине но в мвидео и никогда небыло такого что ты купил тебе спустили на парковку или ещё куда и сказали все вы купили это ваши теперь проблемы мы грузчики только в магазине... Всегда помогали и все быстро вышел с магазина дошёл до зоны или подъехал всегда тебя уже ждут закинули поставили спасибо и т да там черти ахреневшие!
3 месяца назад
Мария Суржикова
Самые невоспитанные продавцы в городе. А повязывают товар, от продажи которого имеют более высокую комиссию. Абсолютно некомпетентные. И ещё было бы неплохо им объяснить про правила личной гигиены.
2 недели назад
Timtim Nester
Просторный и логичный магазин. На каждый сантиметр по консультанту или охраннику. Предложили помощь раза 3 на входе. Нашла то, что искала сама, так как шла за конкретной вещью.
Из минусов - очень много персонала, которые ругаются матом и говорят ни о чем скоплениями по 5 человек. Тишина в магазине немного давит. Хочется хотя бы легкую музыку.
5 месяцев назад
Катерина Мышалова
Магазин сетевой М.Видео, 2 этажа. Открыт 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Ассортимент товара обширен. Что приятно, по номеру телефона нашли мою накопительную карту и провели сумму скидки.
2 месяца назад
Юка Танокура
Пришёл в 22.30. Работал один консультант, который был занят. Подошёл на кассу, где 2 кассира болтали о чем-то, смеялись. Попросил найти мне конкретную модель техники (знал, за чем пришёл, но не смог найти коробку). Мне (не поздоровавшись) сказали, помочь не можем, ищите консультанта.
Подошёл к консультанту с просьбой найти запечатанную коробку с товаром, ответ был: я один и я занят.
Ушёл, кассиры все также болтали, обсуждали что-то в телефоне.
6 месяцев назад
Ольга Шерстнёва
Самое главное возможно посещение в любое время 24 часа это удобно особенно с пандемией. ЕСТЬ минус нет стоянки у магазина только двор ,а там все что угодно может быть.
1 месяц назад
Ксения Андреева
Сотрудники в этом магазине не борятся за клиентов. Плохо знают ассортимент товара, не умеют предлагать клиенту подходящий товар и заинтересовать его. Не доводят клиента до конца, бросают на половине обслуживания. Вообщем ушли недовольные
2 недели назад
Вадим Селяев
Пользуюсь этим магазином регулярно - субъективно удобно зайти, забрать интернет-заказ по пути или посмотреть вживую на какую-нибудь выбираемую-изучаемую технику. Всё нравится :) впрочем, как и в других магазинах этой сети.
2 месяца назад
Roman Begelfer
Это пипец. Пришел купить телевизор. Продавцу не до меня, стоит ковыряется в телефоне... Просил его найти телевизор в пределах 30-32... так и не помог, "За такую сумму я вам хорошего качества не найду"... своим отношением сделал всё, чтобы проппло желание вобще заходить туда.. Я бы и дня не держал такого работника... ???????????? …
2 недели назад
Владимир Ленский
Это пипец. Пришел купить телевизор. Продавцу не до меня, стоит ковыряется в телефоне... Просил его найти телевизор в пределах 30-32... так и не помог, "За такую сумму я вам хорошего качества не найду"... своим отношением сделал всё, чтобы проппло желание вобще заходить туда.. Я бы и дня не держал такого работника... ???????????? …
2 месяца назад
Анна Волкович
Сам магазин средний. На первом этаже куча продавцов, на втором всего один. Пришлось долго ждать, что б получить консультацию. Отсутствие возможности подъехать на машине, даже платной парковки по близости нет. Такой товар, как кухонный комбайн в руках нести тяжело, а заказывать доставку смысла нет. Проще до сокольников на машине доехать
8 месяцев назад
Наталия Вольпина
Лучший магазин с бытовой техникой. Промокоды, акции и кэшбек от Тинькофф делает покупку самой выгодной среди других онлайн магазинов. На фото ресивер, кстати) Всем удачных покупок, друзья)
2 дня назад
Ирина Кувалкина
Наверное, самый лучший магазин бытовой техники. Из минусов могу назвать, наверное, не самые низкие цены. А, ещё со склада покупку несли минут пять вместо обещанных двух. ???? …
3 месяца назад
Hibari Kyoya
Наверное, самый лучший магазин бытовой техники. Из минусов могу назвать, наверное, не самые низкие цены. А, ещё со склада покупку несли минут пять вместо обещанных двух. ???? …
1 месяц назад
Анна Ширшова
ЭТО НЕ МАГАЗИН...
ЭТО РАЙ ДЛЯ ЛЮБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОНИКИ. ???? …
11 месяцев назад
Оленька Костомахина
ЭТО НЕ МАГАЗИН...
ЭТО РАЙ ДЛЯ ЛЮБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОНИКИ. ???? …
8 месяцев назад
Anton Елистратов
На входе встречаю 5 сотрудников стоящих в одну шеренгу, ощущение как будто в какую то В/Ч попал. Начальник магазина, харош людей пугать, кому надо сами обратятся.
8 месяцев назад
Николай Рядчиков
Пожалуй одно из м-видео которое мне зашло. Заказываем сюда уже второй раз через интернет. Чётко, быстро. Бонусами можно оплатить больше чем 50% приятно
11 месяцев назад
Александра Шпак
Все как обычно. Ассортимент так себе. Продавцы заняты собой. Была на втором этаже. Нужен был пилот. Нашла. Выбора практически нет. В этом магазине без перемен.
1 месяц назад
