CDEK
Автотранспортная компания CDEK, ул. Розенштейна, 34, Санкт-Петербург, 198095:
64 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Розенштейна, 34, Санкт-Петербург, 198095
Сайт: cdek.ru
GPS координаты
Широта: 59.9045360Долгота: 30.2882900
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Аня Шабурина
Квадратномыслящие сотрудники отказываются принимать посылки, даже не попадающие в перечень запрещённых к транспортировке в СДЭК. А также имеют на этот счёт своё очень ценное мнение, разительно отличающееся от позиции закона. Новость дня: мультитул с клинком около 8 сантиметров без фиксатора является, видимо, холодным оружием. Нет, правда, люди альтернативно одарённые. Не советую, только время можно потерять. На другом пункте отправил без проблем, сотрудник сверился с перечнем СДЭК и осмотрел содержимое.
8 месяцев назад
Евгения Кононова
Так себе офис. Не очень большой, но функциональный, если посетителей 2-3 человека.
Отношение работника не очень понравилось. Вроде бы все по делу, но как это сделано и сказано мне не понравилось.
8 месяцев назад
Григорий Михайлов
Дезинформирует звонок от робота, курьеры хамят, обратной связи о жалобе - никакой. Сам офис требует ремонта. Вялые сотрудники, клиенты для которых в тягость - показывают всем видом и отсутствующей вежливостью.
3 месяца назад
Лилия Кавунова
Отправила из Краснодара в Санкт-Петербург посылку 2 ноября магистральным экспрессом. У меня уточнили есть ли колюще-режущие и т.п. предметы, предупредили, что духи нельзя класть в отправление, что если будут найдены запрещённые жидкости, или предметы, то посылка не будет отправлена с утерей денежных средств. Ровно тот же груз из Петербурга в Краснодар был отправлен 12 ноября. Надежда попросила открыть сумку, которая, к слову, была полупрозрачная и было видно, что там одежда. Я сказала что в отправлении есть жидкость - раствор для контактных линз. Раствор для линз перевозить наземным транспортом можно, но Надежда зачем-то попросила открыть косметичку и более того в условиях пандемии взяла средство личной гигиены в руки, что сотрудник транспортной компании не имеет права делать. Но потом Надежда совершила ещё одну ошибку: посчитала стоимость груза дороже, чем она была в Краснодаре, видимо включился синдром кондуктора. Дорогая Надежда, я оставила на вас жалобу, а когда придет груз, вес и габариты будут просчитаны краснодарским сотрудниками и стоимость будет пересчитана, если она не будет совпадать (а я уже просчитала вес и габариты на горячей линии и стоимость завышена) то я подам ещё и претензию. Кстати, в Краснодаре я просто оставила свое отправление и сотрудники сами положили его в мешок, в Петербурге же это делал муж и уже в мешке компании Надежда замеряла габариты.
1 месяц назад
Юлия Трухина
Не удалось отправить корпоративную посылку из-за капризов приёмщика. В других пунктах СДЭК принимают без проблем.
7 месяцев назад
Александра Мелькова
Сначала фирма была хорошая, но потом испортилась вообще.
Чтобы отослать в другой город топор требуют сертификат топора.
Курьеры в назначенное время не приходят. Можно ждать до ночи а иногда вообще не придут.
Перед новым годом сказали что посылка прийдёт второго и её можно будет забрать. В итоге пришла десятого.
Отвратительно!!!
2 недели назад
Анютка Половец
Добрый день.
У меня небольшой интернет-магазин. До августа 2020 обслуживался в офисе на ул. Трефолева. Абсолютно всё устраивало - организация работ, профессионализм сотрудников, оперативность. К сожалению вынужден был переехать и начал выдавать заказы через офис на Розенштейна. Теперь по пунктам:
1. Офис - грязно, минимум свободного пространства (зайти могут максимум 3-4 человека).
2. Организация работ - отсутствует в принципе. Сегодняшний случай:
Сотрудник А (далее А): что потерял?
Сотрудник Б (далее Б): посылку не могу найти.
А: маленькая?
Б: да
А: <бросает текущего клиента и бежит искать посылку>
При этом очередь стоит уже на улице. А самое главное - в этот же момент в офисе не работает принтер и сотрудники не могут отправить ни один заказ без распечатанной накладной. Но НИКОМУ об этом ничего не сказали (лично я потерял 40 мин, пока случайно не услышал эту информацию)
Оформление накладных страдает - печати не ставят (приходится постоянно напоминать), подписи ставят (приходится реже напоминать). В первый раз с меня потребовали печать (я ИП без печати), сказали "дайте справку". Только после соответствующего ответа (а не офигели-ли вы) требование испарилось.
Итог: лучше потрачу немного больше времени, но буду ездить на Трефолева.
1 месяц назад
Кристина Мансурова
Во-первых, всегда крайне медленно, вечно у них заказы не понятно где и убеждают, что не у них, НО после уговоров поискать, внезапно, находят. Во-вторых, про вежливость сотрудники тоже слышали весьма отдалённо (разные сотрудники, кроме одной девушки!). В-третьих, почему не берёте трубку?
11 месяцев назад
Светлана Новикова
Отличный офис . Анна спасибо за вашу работу . Всегда приятно приходить . Отличный сервис . И очень вежливые работники
1 неделя назад
Бульдог Харламов
Очень терпеливый и дружелюбный работник пункта выдачи .А вот расположение очень неудобное.далеко от метро
1 неделя назад
Маргарита Бритякова
Никогда, запомните, никогда не пользуйтесь услугами данной шараги! Сроки поставки - нет, не слышали.. Работаем на отшибись, кормят завтраками, забрать с рц самостоятельно, посылку невозможно - замкнутый круг.. По существу - ждём посылку из Краснодара, отправка была 22, 25 груз был уже в С-Пб, и на сегодняшний день, 30 числа!!! Мы не можем получить в Пвз посылку!! 5 дней она болтается в С-Пб, и ещё озвучивает тк срок в три дня!!! Такая ситуация с 28 числа.. В Москву, отправка, точно такая же ситуация - 5 рабочих дней!! Ребята, это прикол, Вы серьёзно?? Никому не рекомендую и сами больше никогда не отправим через эту супер компанию посылки. Так не работают!!!
3 месяца назад
Юлия Зеленова
Очень удобно забирать груз, рядом с домом. Единственное с парковкой проблема
1 месяц назад
Мария Петрова
Ужасная, худшая служба доставки с которой приходилось работать. Каждый день технические неполадки, каждый из специалисов контактного центра осведомлен по своему. Используют множество отговорок (сломалась машина, не назначили курьера , не дозвонились до клиента чтобы назначить курьера и тп) чтобы оправдать всю свою расхлябанность и непрофессионализм
6 месяцев назад
Ирина Дмитрук
Крайне неприятные и высокомерные сотрудники. Полгода назад отправил деталь и через полчаса отменил по телефону отправку. Так они все равно её отправили и до сих пор не вернули. Не рекомендую.
3 недели назад
Дмитрий Давлетшин
Не выслали товар сославшись на то, что негабарит, так как по их сугубому мнению посылка много весит. Не взвешивали и ничего не делали. Отправили в другое место. Потрачено время.
1 неделя назад
Машуся Викторовна
Все быстро и без очередей, отправлял в Москву документы, пришли быстрее положенного.) Без проблем припарковался, что то же плюс.
3 недели назад
Александр Смирнов
Готовы были отказать в услуге под предлогом, что не делают возвраты в какие попала интернет-магазины. Потом требовали информацию о получателе, знать которую я не могу. Пришлось звонить в компанию, тратить время. Дорого.
5 месяцев назад
Денис Хантер
Не очень удобное расположение, посредине между станциями метро "Балтийская" и "Нарвская". Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Для получения или отправки посылок необходимо предъявить паспорт, другие документы не принимают. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
1 месяц назад
Вера Полезина
Не очень удобное расположение, посредине между станциями метро "Балтийская" и "Нарвская". Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Для получения или отправки посылок необходимо предъявить паспорт, другие документы не принимают. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
11 месяцев назад
Кристина Ермакова
Приехал, забрал заказ. Все быстро, без очередей.
3 недели назад
Кивен Русланко
Персонал работает медленно, второй компьютер сломан. Сотрудники рассказывают про то, что грузы часто воруются.
5 месяцев назад
Анастасия Куркова
Пришел забрать книжку которую надо было мне оплатить при получении, в получении отказали из за отсутсвия паспорта, что за дичь ребята, вы из каменного века, поучитесь у озона. Девушке показываю сообщение в вайбере от сдэк с кодом получения, она говорит ничем не могу помочь покажите паспорт, я бы ее понял если бы моя посылка была оплачена мной заранее и ей нужно было удосотвереться в личности получателя, но мой вывод таков - больше через данную компанию доставку заказывать не собираюсь!!!
3 недели назад
Александра Ярулина
Хороший пункт доставки, девушки работают быстро и хорошо.
1 неделя назад
Дарья Аржадеева
Удобно. Но курьеры не всегда сообщают о времени доставки.
1 месяц назад
Алексей Ткачев
Некомпетентные сотрудники компании, не рекомендую это место
3 недели назад
Сергей Горчаков
Сдеку пятерку в принципе ставить не хочется, а в этом отделении ещё и сотрудники грызутся друг с другом вместо того, чтобы работать с тобой.
2 недели назад
Андрей Проценко
Быстрая выдача товара.
Достаточно назвать код, и предъявить документ. Очередей нет. Окружающий район как после апокалипсиса)
1 неделя назад
Алексей Рябинин
Нормальный СДЭК, сдал груз быстро, меньше 10 минут
2 месяца назад
Serega Smirnoff
Тесно, темно, сотрудники с недовольным таблом сидят лениво обслуживают.
6 месяцев назад
Павел Носов
Отвратительное оделение с СОВЕРШЕННО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ СОТРУДНИКАМИ!!!
УЖАСНО!!!
1 месяц назад
Графиня Необыкновенная
Ужасное отношение к клиентам! Работают хамы! Видимо этой компании клиенты не нужны. Была бы возможность даже и одной звезды не поставила за такой сервис!!!! Больше ни ногой. Просто отвратительно!!!! Даже на Почте России тебе улыбаются. А тут такое... Директор ПВЗ не может поставить на место своего сотрудника. Кошмар!!! Возмущению нет предела. Да и ценник на перевозку не интересный. Чем клиентов заинтересовывать будете? Ни цены нормальной, ни сервиса...
2 месяца назад
Вероника Ильина
Смысл доставки сдеком если забирать посылки приходится у них в отделении на другом конце города
1 месяц назад
Дмитрий Сметков
Не работала у них программное обеспечение, поэтому пришлось отправлять через деловые линии
11 месяцев назад
Димон Змеев
Вежливость на высоте, грязно и противно находится даже 2 минуты
7 месяцев назад
Ксения Lemonade
Менеджеры грубые. Груз не удалось отправить
6 месяцев назад
Даша Александрова
Отправили посылочку, все ровненько. Есть отделение в Кыштыме, удобно.
3 месяца назад
Елена Бирюкова
Персонал радушно обзваниванил клиента и даже побеспокоились что поссылка тяжёлая, предупредили.
4 исключительно из-за офиса
2 месяца назад
Pavel Tabakov
Всё чётко, быстро, отлажено! Товар доставили быстро!
5 месяцев назад
Наталья Аравина
Все хорошо, дверь лучше починить. Смешные картинки это прекрасно но не серьезно :)
3 месяца назад
Евгений Емельянов
Самый ужасный офис сдэка , закрыть его надо!!!
11 месяцев назад
Мария Куприянова
Быстро выдали заказ в руки
11 месяцев назад
Анюта Згиднева
Все ничего, но прием грузов только по паспорту, причем есть другие документы, есть приложение, номер телефона привязанный - нет только паспорт!
Необходимо меняться, даже на почте ввели упрощённую процедуру получения. Отзыв больше не к офису, а к требованиям компании. Делайте выводы, каменный век это гонять с паспортом, продвигайтесь, вносите изменения: допустим, через приложение, смс подтверждение...
2 месяца назад
Полина Янушевская
Не отправляйте этой компанией посылки никогда!!!!
2 месяца назад
Katya Stepanova
Всё быстренько приняли, для отправки паспорт необязательно, можно ограничиться правами.
2 месяца назад
Андрей Кузнецов
Маленькое помещение. Но есть примерочная. Оплата по карте возможна
5 месяцев назад
Тарас Лобанов
Вежливый и отзывчивый персонал!
1 месяц назад
Стас Егоров
Всегда быстрое обслуживание
2 недели назад
Екатерина Долгополова
Досмотр как в аэропорту. 3.14здец!
1 неделя назад
Елизавета Кайа
Есть нормальная смена, а есть проблемная
1 неделя назад
Владимир Смагин
Не далеко от офиса, всегда есть место для парковки.
2 месяца назад
1
2
