CDEK
Автотранспортная компания CDEK, ул. Розенштейна, 34, Санкт-Петербург, 198095:
64 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Розенштейна, 34, Санкт-Петербург, 198095
Сайт: cdek.ru
GPS координаты
Широта: 59.9045360Долгота: 30.2882900
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Аня Шабурина
Квадратномыслящие сотрудники отказываются принимать посылки, даже не попадающие в перечень запрещённых к транспортировке в СДЭК. А также имеют на этот счёт своё очень ценное мнение, разительно отличающееся от позиции закона. Новость дня: мультитул с клинком около 8 сантиметров без фиксатора является, видимо, холодным оружием. Нет, правда, люди альтернативно одарённые. Не советую, только время можно потерять. На другом пункте отправил без проблем, сотрудник сверился с перечнем СДЭК и осмотрел содержимое.
2 месяца назад
Евгения Кононова
Так себе офис. Не очень большой, но функциональный, если посетителей 2-3 человека.
Отношение работника не очень понравилось. Вроде бы все по делу, но как это сделано и сказано мне не понравилось.
2 месяца назад
Григорий Михайлов
Дезинформирует звонок от робота, курьеры хамят, обратной связи о жалобе - никакой. Сам офис требует ремонта. Вялые сотрудники, клиенты для которых в тягость - показывают всем видом и отсутствующей вежливостью.
9 месяцев назад
Лилия Кавунова
Отправила из Краснодара в Санкт-Петербург посылку 2 ноября магистральным экспрессом. У меня уточнили есть ли колюще-режущие и т.п. предметы, предупредили, что духи нельзя класть в отправление, что если будут найдены запрещённые жидкости, или предметы, то посылка не будет отправлена с утерей денежных средств. Ровно тот же груз из Петербурга в Краснодар был отправлен 12 ноября. Надежда попросила открыть сумку, которая, к слову, была полупрозрачная и было видно, что там одежда. Я сказала что в отправлении есть жидкость - раствор для контактных линз. Раствор для линз перевозить наземным транспортом можно, но Надежда зачем-то попросила открыть косметичку и более того в условиях пандемии взяла средство личной гигиены в руки, что сотрудник транспортной компании не имеет права делать. Но потом Надежда совершила ещё одну ошибку: посчитала стоимость груза дороже, чем она была в Краснодаре, видимо включился синдром кондуктора. Дорогая Надежда, я оставила на вас жалобу, а когда придет груз, вес и габариты будут просчитаны краснодарским сотрудниками и стоимость будет пересчитана, если она не будет совпадать (а я уже просчитала вес и габариты на горячей линии и стоимость завышена) то я подам ещё и претензию. Кстати, в Краснодаре я просто оставила свое отправление и сотрудники сами положили его в мешок, в Петербурге же это делал муж и уже в мешке компании Надежда замеряла габариты.
7 месяцев назад
Юлия Трухина
Не удалось отправить корпоративную посылку из-за капризов приёмщика. В других пунктах СДЭК принимают без проблем.
1 месяц назад
Александра Мелькова
Сначала фирма была хорошая, но потом испортилась вообще.
Чтобы отослать в другой город топор требуют сертификат топора.
Курьеры в назначенное время не приходят. Можно ждать до ночи а иногда вообще не придут.
Перед новым годом сказали что посылка прийдёт второго и её можно будет забрать. В итоге пришла десятого.
Отвратительно!!!
6 месяцев назад
Анютка Половец
Добрый день.
У меня небольшой интернет-магазин. До августа 2020 обслуживался в офисе на ул. Трефолева. Абсолютно всё устраивало - организация работ, профессионализм сотрудников, оперативность. К сожалению вынужден был переехать и начал выдавать заказы через офис на Розенштейна. Теперь по пунктам:
1. Офис - грязно, минимум свободного пространства (зайти могут максимум 3-4 человека).
2. Организация работ - отсутствует в принципе. Сегодняшний случай:
Сотрудник А (далее А): что потерял?
Сотрудник Б (далее Б): посылку не могу найти.
А: маленькая?
Б: да
А: <бросает текущего клиента и бежит искать посылку>
При этом очередь стоит уже на улице. А самое главное - в этот же момент в офисе не работает принтер и сотрудники не могут отправить ни один заказ без распечатанной накладной. Но НИКОМУ об этом ничего не сказали (лично я потерял 40 мин, пока случайно не услышал эту информацию)
Оформление накладных страдает - печати не ставят (приходится постоянно напоминать), подписи ставят (приходится реже напоминать). В первый раз с меня потребовали печать (я ИП без печати), сказали "дайте справку". Только после соответствующего ответа (а не офигели-ли вы) требование испарилось.
Итог: лучше потрачу немного больше времени, но буду ездить на Трефолева.
7 месяцев назад
Кристина Мансурова
Во-первых, всегда крайне медленно, вечно у них заказы не понятно где и убеждают, что не у них, НО после уговоров поискать, внезапно, находят. Во-вторых, про вежливость сотрудники тоже слышали весьма отдалённо (разные сотрудники, кроме одной девушки!). В-третьих, почему не берёте трубку?
5 месяцев назад
Светлана Новикова
Отличный офис . Анна спасибо за вашу работу . Всегда приятно приходить . Отличный сервис . И очень вежливые работники
6 месяцев назад
Бульдог Харламов
Очень терпеливый и дружелюбный работник пункта выдачи .А вот расположение очень неудобное.далеко от метро
6 месяцев назад
Маргарита Бритякова
Никогда, запомните, никогда не пользуйтесь услугами данной шараги! Сроки поставки - нет, не слышали.. Работаем на отшибись, кормят завтраками, забрать с рц самостоятельно, посылку невозможно - замкнутый круг.. По существу - ждём посылку из Краснодара, отправка была 22, 25 груз был уже в С-Пб, и на сегодняшний день, 30 числа!!! Мы не можем получить в Пвз посылку!! 5 дней она болтается в С-Пб, и ещё озвучивает тк срок в три дня!!! Такая ситуация с 28 числа.. В Москву, отправка, точно такая же ситуация - 5 рабочих дней!! Ребята, это прикол, Вы серьёзно?? Никому не рекомендую и сами больше никогда не отправим через эту супер компанию посылки. Так не работают!!!
9 месяцев назад
Юлия Зеленова
Очень удобно забирать груз, рядом с домом. Единственное с парковкой проблема
7 месяцев назад
Мария Петрова
Ужасная, худшая служба доставки с которой приходилось работать. Каждый день технические неполадки, каждый из специалисов контактного центра осведомлен по своему. Используют множество отговорок (сломалась машина, не назначили курьера , не дозвонились до клиента чтобы назначить курьера и тп) чтобы оправдать всю свою расхлябанность и непрофессионализм
2 недели назад
Ирина Дмитрук
Крайне неприятные и высокомерные сотрудники. Полгода назад отправил деталь и через полчаса отменил по телефону отправку. Так они все равно её отправили и до сих пор не вернули. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Дмитрий Давлетшин
Не выслали товар сославшись на то, что негабарит, так как по их сугубому мнению посылка много весит. Не взвешивали и ничего не делали. Отправили в другое место. Потрачено время.
6 месяцев назад
Машуся Викторовна
Все быстро и без очередей, отправлял в Москву документы, пришли быстрее положенного.) Без проблем припарковался, что то же плюс.
7 месяцев назад
Александр Смирнов
Готовы были отказать в услуге под предлогом, что не делают возвраты в какие попала интернет-магазины. Потом требовали информацию о получателе, знать которую я не могу. Пришлось звонить в компанию, тратить время. Дорого.
11 месяцев назад
Денис Хантер
Не очень удобное расположение, посредине между станциями метро "Балтийская" и "Нарвская". Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Для получения или отправки посылок необходимо предъявить паспорт, другие документы не принимают. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
7 месяцев назад
Вера Полезина
Не очень удобное расположение, посредине между станциями метро "Балтийская" и "Нарвская". Если вы приедете на личном автотранспорте, то сможете припарковаться рядом. Для получения или отправки посылок необходимо предъявить паспорт, другие документы не принимают. К оплате принимают наличные средства и различные банковские карты. Цены невысокие. Если Вам понравился отзыв - поставьте пожалуйста мне лайк. Мне будет приятно.????
5 месяцев назад
Кристина Ермакова
Приехал, забрал заказ. Все быстро, без очередей.
7 месяцев назад
Кивен Русланко
Персонал работает медленно, второй компьютер сломан. Сотрудники рассказывают про то, что грузы часто воруются.
11 месяцев назад
Анастасия Куркова
Пришел забрать книжку которую надо было мне оплатить при получении, в получении отказали из за отсутсвия паспорта, что за дичь ребята, вы из каменного века, поучитесь у озона. Девушке показываю сообщение в вайбере от сдэк с кодом получения, она говорит ничем не могу помочь покажите паспорт, я бы ее понял если бы моя посылка была оплачена мной заранее и ей нужно было удосотвереться в личности получателя, но мой вывод таков - больше через данную компанию доставку заказывать не собираюсь!!!
7 месяцев назад
Александра Ярулина
Хороший пункт доставки, девушки работают быстро и хорошо.
6 месяцев назад
Дарья Аржадеева
Удобно. Но курьеры не всегда сообщают о времени доставки.
7 месяцев назад
Алексей Ткачев
Некомпетентные сотрудники компании, не рекомендую это место
7 месяцев назад
Сергей Горчаков
Сдеку пятерку в принципе ставить не хочется, а в этом отделении ещё и сотрудники грызутся друг с другом вместо того, чтобы работать с тобой.
6 месяцев назад
Андрей Проценко
Быстрая выдача товара.
Достаточно назвать код, и предъявить документ. Очередей нет. Окружающий район как после апокалипсиса)
6 месяцев назад
Алексей Рябинин
Нормальный СДЭК, сдал груз быстро, меньше 10 минут
8 месяцев назад
Serega Smirnoff
Тесно, темно, сотрудники с недовольным таблом сидят лениво обслуживают.
1 месяц назад
Павел Носов
Отвратительное оделение с СОВЕРШЕННО НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ СОТРУДНИКАМИ!!!
УЖАСНО!!!
7 месяцев назад
Графиня Необыкновенная
Ужасное отношение к клиентам! Работают хамы! Видимо этой компании клиенты не нужны. Была бы возможность даже и одной звезды не поставила за такой сервис!!!! Больше ни ногой. Просто отвратительно!!!! Даже на Почте России тебе улыбаются. А тут такое... Директор ПВЗ не может поставить на место своего сотрудника. Кошмар!!! Возмущению нет предела. Да и ценник на перевозку не интересный. Чем клиентов заинтересовывать будете? Ни цены нормальной, ни сервиса...
8 месяцев назад
Вероника Ильина
Смысл доставки сдеком если забирать посылки приходится у них в отделении на другом конце города
8 месяцев назад
Дмитрий Сметков
Не работала у них программное обеспечение, поэтому пришлось отправлять через деловые линии
5 месяцев назад
Димон Змеев
Вежливость на высоте, грязно и противно находится даже 2 минуты
1 месяц назад
Ксения Lemonade
Менеджеры грубые. Груз не удалось отправить
1 месяц назад
Даша Александрова
Отправили посылочку, все ровненько. Есть отделение в Кыштыме, удобно.
9 месяцев назад
Елена Бирюкова
Персонал радушно обзваниванил клиента и даже побеспокоились что поссылка тяжёлая, предупредили.
4 исключительно из-за офиса
8 месяцев назад
Pavel Tabakov
Всё чётко, быстро, отлажено! Товар доставили быстро!
11 месяцев назад
Наталья Аравина
Все хорошо, дверь лучше починить. Смешные картинки это прекрасно но не серьезно :)
9 месяцев назад
Евгений Емельянов
Самый ужасный офис сдэка , закрыть его надо!!!
5 месяцев назад
Мария Куприянова
Быстро выдали заказ в руки
5 месяцев назад
Анюта Згиднева
Все ничего, но прием грузов только по паспорту, причем есть другие документы, есть приложение, номер телефона привязанный - нет только паспорт!
Необходимо меняться, даже на почте ввели упрощённую процедуру получения. Отзыв больше не к офису, а к требованиям компании. Делайте выводы, каменный век это гонять с паспортом, продвигайтесь, вносите изменения: допустим, через приложение, смс подтверждение...
8 месяцев назад
Полина Янушевская
Не отправляйте этой компанией посылки никогда!!!!
8 месяцев назад
Katya Stepanova
Всё быстренько приняли, для отправки паспорт необязательно, можно ограничиться правами.
8 месяцев назад
Андрей Кузнецов
Маленькое помещение. Но есть примерочная. Оплата по карте возможна
11 месяцев назад
Тарас Лобанов
Вежливый и отзывчивый персонал!
7 месяцев назад
Стас Егоров
Всегда быстрое обслуживание
6 месяцев назад
Екатерина Долгополова
Досмотр как в аэропорту. 3.14здец!
6 месяцев назад
Елизавета Кайа
Есть нормальная смена, а есть проблемная
6 месяцев назад
Владимир Смагин
Не далеко от офиса, всегда есть место для парковки.
8 месяцев назад
1
2
