Cstore

За качество, ручаюсь.

(Преведено от Google) Купих макаир, не го проверих в магазина (в края на краищата, продуктите на Apple). Разопаковах го вкъщи, на дисплея има вертикална лента в центъра ... явно има нещо с матрицата. Много неприятно разопаковане ... На следващия ден пристигнах в магазина и вместо да се извиня, веднага да направя замяна или възстановяване на сума, ми казаха - „да, нещо с дисплея“, сега макът трябва да премине проверка за качество. Това са 20 дни, но обикновено 15. И вие също не сте длъжни да давате резервен лаптоп, но е възможно, ако имате късмет, те ще бъдат издадени. Написах заявление за заместващ продукт. Изчаках 20 дни, нямаше обратна връзка, когато срокът изтече в кол центъра, те предложиха "все още трябва да изчакате, докато сервизният център ни отговори" ... Трябваше да пиша официални жалби и така нататък и така нататък .. . В крайна сметка: - не е издаден резервен лаптоп, отнасящ се до някои трудности с доставката) - възстановяването все още е издадено. Повече от 20 дни чакане. + 3 дни превод. P.S. И аз прекрасно разбирам, че те официално са действали в рамките на закона (без да броим случая, когато след 20 дни са забавили отговора). Но ако това е първокласен Apple Riseller, тогава защо е премиум? На Тверская ли е?) За мен премията е качеството на услугата. Очевидно е много малко вероятно екранът да бъде счупен без външни повреди; още в първия ден средствата могат да бъдат върнати незабавно. Ако, добре, абсолютно безумни процеси в компанията и е задължително да се изпрати дори в такава ситуация за контрол на качеството, тогава поне го направете по-бързо, 10-12 дни ... Поне дайте замяна ... Като цяло според мен това е просто чудовищно качество на услугата. (Оригинал) Купил макэйр, в магазине не стал проверять (все же продукция эппл). Распаковал дома, на дисплее вертикальная полоса в центре... судя по всему что то с матрицей. Очень неприятный анпэкинг... На следующий день приехал в магазин и вместо того, чтобы рассыпаться в извинениях, сразу сделать обмен или возврат, мне сообщили - "да, что то с диспеем", мак теперь должен пройти проверку качества. Это 20 дней, но как правило 15. И подменный ноут дать тоже не обязаны, но возможно, если повезёт выдадут. Написал заявление на подменный товар. Ждал 20 дней, никакой обратной связи не было, когда срок истек в колл центре предложили "вам нужно еще ждать пока нам не ответит сервисный центр"... Мне пришлось писать официальные претензии и так далее и так далее... В итоге: - подменный ноут не выдали, ссылаясь на какие то сложности с доставкой) - возврат средств все же оформили. Больше 20 дней ожидания. + 3 дня перевод. P.S. И я прекрасно понимаю, что они формально они действовали в рамках закона ( не считая случая когда по истечению 20 дней тянули с ответом). Но если это премиальный риселлер эппл, то в чем его премиальность? В том что он на Тверской?) По мне так премиальность это качество сервиса. Очевидно, что очень вряд ли можно сломать экран без внешних повреждений, в первый же день и можно было бы вернуть средства сразу. Если ну совсем невменяемые в компании процессы и обязательно отправлять даже в такой ситуации на проверку качества, то хотя бы сделать это быстрее, дней 10-12... Хотя бы выдать подменный... В общем по моему мнению это просто чудовищное качество сервиса.

(Преведено от Google) По-добре от магазин за ябълки. Страхотно обслужване с приятелски и английски език. (Оригинал) Better than apple store. Great service with friendly and English speaking.

(Преведено от Google) Продавам брак. Купих си мак бук професионалист, след 2 седмици екранът излетя: стана на петна. Изследването потвърди брака. Парите не бяха върнати или заменени. (Оригинал) Продают брак. Покупала мак бук про, через 2 недели полетел экран: пошёл пятнами. Экспертиза подтвердила брак. Деньги не вернули и не обменяли.

(Преведено от Google) Хубаво е, работниците са толкова вежливи и услужливи. Хубаво е, че могат да говорят и английски, не знаят други езици (Оригинал) It's nice, the workers are so polity and helpful. Good this is that they can also speak English, don't know about other languages

(Преведено от Google) Добър ден Получих телефона на вноски в магазина c-ctore. Продавачът, Вюгин Алексей Николаевич, беше груб и постоянно ме бързаше. Той ми каза: "За да получите вноски, трябва да застраховате телефона си." Какво не е вярно. Не знаех за това и купих застраховка за 10 000 рубли, което не покрива половината от застрахователните събития. Когато видях думите „Потребителски кредит“ и интерес към документите, продавачът ме убеди, че магазинът плаща лихвата на банката, а аз ще трябва да платя само сумата, посочена в „71842 руб. Днес, когато исках да направя последната сума за "разсрочено плащане", банката заяви, че грешах и трябва да депозирам сумата "78,137 рубли". за заема. В резултат, благодарение на магазина, надплащането за телефона възлиза на 16348 рубли. (Оригинал) Добрый день! Приобретала телефон в "рассрочку" в магазине c-ctore. Продавец, Вьюгин Алексей Николаевич, был груб и постоянно меня торопил. Он мне сказал: "Для того, чтобы получить рассрочку, Вам необходимо застраховать телефон". Что является неправдой. Я об этом не знала и купила страховку за 10 000 руб, которая половину страховых случаев не покрывает. Когда в документах я увидела слова " Потребительский кредит" и проценты, меня продавец убедил, что проценты банку выплачивает магазин, и мне нужно будет выплатить только ту сумму, которая указана в чеке "71842 руб.". Сегодня, когда хотела внести последнюю сумму за "рассрочку", банк сказал, что я ошиблась, и мне необходимо внести сумму "78 137 руб.", хоть в чеке указано, что у меня есть скидка "6248 руб." за кредит. В итоге благодаря магазину переплата за телефон составила 16348 руб.

(Преведено от Google) Лошо обслужване, хамски персонал, продажба на дефектни стоки. Не го препоръчвам !! (Оригинал) Некачественный сервис, хамский персонал, продажа бракованных товаров. Не рекомендую!!

(Преведено от Google) Висококачествена услуга, решихме да вземем iPhone 5900 за рестартиране))) Телефонът ми висеше и този красив магазин беше наблизо, показваше проблем, продавачът с готовност увери, че имам някакъв супер вирус и само цялостно почистване на телефона ще го спести и те можеха да го спасят безплатно за 6k, благодаря, отидох на наблизо ресторант, продавачът направи всичко за 30 секунди, безплатно Ето защо, ако има допълнителни 5900 за нищо, тогава добре дошли на това прекрасно място ???????????? (Оригинал) Качественное обслуживание, решили взять за перезагрузку айфона 5900))) У меня завис телефон, а этот прекрасный магазин был поблизости, показав проблему, продавец охотно заверял, что у меня какой-то супервирус и только полная очистка телефона его спасет, а так от зависания они могут его спасти только за 6к, спасибо, пошла в соседний рестор, продавец сделал все за 30 секунд, бесплатно Поэтому, если есть лишние 5900 ни за что, то добро пожаловать в это замечательное место ????????????

(Преведено от Google) Висококачествена услуга, решихме да вземем iPhone 5900 за рестартиране))) Телефонът ми висеше и този красив магазин беше наблизо, показваше проблем, продавачът с готовност увери, че имам някакъв супер вирус и само цялостно почистване на телефона ще го спести и те можеха да го спасят безплатно за 6k, благодаря, отидох на наблизо ресторант, продавачът направи всичко за 30 секунди, безплатно Ето защо, ако има допълнителни 5900 за нищо, тогава добре дошли на това прекрасно място ???????????? (Оригинал) Качественное обслуживание, решили взять за перезагрузку айфона 5900))) У меня завис телефон, а этот прекрасный магазин был поблизости, показав проблему, продавец охотно заверял, что у меня какой-то супервирус и только полная очистка телефона его спасет, а так от зависания они могут его спасти только за 6к, спасибо, пошла в соседний рестор, продавец сделал все за 30 секунд, бесплатно Поэтому, если есть лишние 5900 ни за что, то добро пожаловать в это замечательное место ????????????

(Преведено от Google) Персоналът е груб и некомпетентен в технологиите (напълно неподходящи вицове и дръзко отношение към посетителите). Например, попитах 2 пъти къде да се свържете с мен под гаранцията и двата пъти получих отговор: „всичко е посочено в уебсайта на ябълките, отидете и вижте“. Може би попаднах на такъв консултант, но той определено остави негативно впечатление за магазина. Ще имам предвид бъдещето. (Оригинал) Персонал грубый и некомпетентный в технике (совершенно неуместные шутки и нагловатое отношение к посетителям). Например, я 2 раза спросил куда мне обращаться по гарантии и оба раза получил ответ: "на сайте apple все указано, зайдите и посмотрите". Возможно это мне попался такой консультант, но впечатление от магазина он точно оставил негативное. Буду иметь ввиду на будущее.

(Преведено от Google) Майстори да впарят, налагат, пудрят мозъците си и открито лъжат. Купих си мак. прекара около 30 минути, 25 от тях учтиво обясниха на продавача, че не искам нищо допълнително. 1) Да започнем с лъжа. Продавачът наистина искаше да притисне MS office към мака и се опита да убеди, че документът от стандартните страници за редактор на мак, е, той просто НЕ МОЖЕ да бъде изпратен на потребителя на MS Word, сякаш той няма да може да го отвори. Това просто не е вярно, страниците могат да се експортират в docx. 2) използване на т.нар. „ефект на затваряща врата“ ви предлага да закупите застраховка за една година с 50% отстъпка. Психологически продавачът смазва факта, че отстъпката е валидна само в момента на закупуване на мака. Ясно е, че нито една застрахователна компания не работи на загуба, а "намалената" цена е реалната цена. Но ще бъдете убеждавани дълго време, че изпускате лаптопи, наливате чай и удряте екрана с чук и определено трябва да платите 7% от разходите за една година застраховка за щети отгоре. Съдейки по отзивите тук, не е факт, че тази застраховка ще ви плати нещо в случай на застрахователно събитие - ние сме в Русия, това не е грижа за ябълките за вас 3) След това се надувате в мозъка със следната фраза: „ще получите кешбек на картата, така че допълнителните разходи ще ви бъдат върнати и ще изглежда така, сякаш няма да бъде!“. Само за да използвате върнатата кешбек, трябва да изчакате 2 седмици и не можете да харчите „кеш“ никъде, освен за техния магазин. 4) Техниката epl винаги си заслужава високата цена, което не може да се каже за придружаващите аксесоари. Тук, разбира се, класиците се опитват да ви подушат парче пластмаса за няколко хиляди, когато червената му цена е 500. от плюсовете - Подобно на много длъжностни лица, има 5% връщане на пари от покупка до бонус карта на магазина. Но за разлика от същия MTS, те не могат да бъдат изтеглени в рубли, но кешбекът идва след 2 седмици (Оригинал) Мастера впарить, навязать, запудрить мозги и откровенно врать. Покупал мак. потратил около 30 минут, из них 25 вежливо объяснял продавцу, что не хочу ничего дополнительно. 1) Начнем с вранья. Продавец очень хотел впарить MS office к маку и убеждал, что документ из стандартного маковсокго редактора pages ну просто НЕВОЗМОЖНО переслать пользователю MS Word, якобы он не сможет открыть. Это просто не соответствует действительности, pages умеет экспортировать в docx. 2) используя т.н. "эффект закрывающийся двери" предлагают вам купить страховку на год со скидкой 50%. Психологически продавец давит тем, что скидка действует только в момент покупки мака. Понятное дело, что никакая страховая не работает себе в убыток, и цена "со скидкой" - это реальная цена. Но вас будут долго убеждать, что ноутбуки вы ронятее, поливаете чаем и задеваете экран молотком, и непременно стоит заплатить сверху 7% стоимости за год страховки от повреждений. Судя по отзывам тут, не факт, что по этой страховке вам что-то выплатят при страховом случае - мы же в России, это вам не apple care 3) Дальше вам пудрят мозги такой фразой: "вы же получите кэшбек, на карту, так что дополнительный расход вам вернется и его как бы не будет!". Только чтобы воспользоваться возвращеным кэшбеком нужно ждать 2 недели и нигде кроме их магазина "кэш" потратить нельзя. 4) Техника эпл всегда стоит своей высокой цены, чего не скажешь о сопутствующих аксессуарах. Тут конечно классика вам стараются втюхать кусок пластика за несколько тысяч, когда его красная цена 500. из плюсов - Как и у многих официалов, тут 5% кэшбека с покупки на бонусную карту магазина. Но в отличие от того же МТС их нельзя вывести в рубли, а приходит кэшбек через 2 недели

(Преведено от Google) Продавачите са некомпетентни - те отказаха да изготвят план за вноски, одобрен от банката, обяснявайки това с известна измислена неточност в представения паспорт. Какво точно не е наред - не може да се обясни. Прекарали час в магазина, опитвайки се да разберат причината за решението си, те се обадили с кого можели - никой не каза нищо разбираемо. Ще продължим комуникацията в съдебната система. (Оригинал) Продавцы некомпетентны - отказались оформить программу рассрочки, одобренную банком, мотивируя это некоей надуманной неточностью в предъявленном паспорте. Что именно не так - объяснить не смогли. Час провёл в магазине пытаясь выяснить причину такого их решения, созванивались, с кем только могли - никто ничего внятного так и не сказал. Продолжим общение в судебных органах.

(Преведено от Google) Най-лошият магазин в света. В никакъв случай не купувайте оборудване от тях. Взех лаптоп. На втория ден установих, че се прегрява с минимална работа за 20 минути. Дойдох в магазина с искане за възстановяване. Магазинът отказа да върне парите, като каза, че искат първо да инспектират стоките. Отпечатаха ми декларация за поправка, казвайки, че това е единна форма. Подадох официален иск за тях. Искът е отказан. В резултат: лаптопът е ремонтиран, те не искат да върнат парите, казват, че изобщо не връщат парите. В продължение на два месеца и изпитанието с магазина, Шумски Едуард (началник на търговския обект) всеки път даваше различни коментари и отказваше думите си. Ще отидем в съда. Горещо препоръчвам на всички, НИЩО да не купуват нещо тук (Оригинал) Самый ужасный магазин на свете. Ни в коем случае не покупайте у них технику. Приобрела ноутбук. На второй день обнаружила, что он перегревается при минимальной работе за 20 минут. Пришла в магазин, потребовав возврата денег. Магазин отказался возвращать деньги, сообщив, что хотят провести осмотр товара сначала. Распечатали мне заявление НА РЕМОНТ, сказав, что это единая форма. Я оформила официальную претензию на них. В претензии отказали. По итогу: отремонтирован ноутбук, вернуть деньги не хотят, говорят, что они вообще не возвращают деньги. На протяжении двух месяцев и разбирательства с магазином, Шумский Эдвард (руководитель торговой точки) каждый раз давал разные комментарии и отказывался от своих слов. Собираемся идти в суд. Всем настоятельно рекомендую НИЧЕГО здесь НЕ покупать

(Преведено от Google) Пристигнахме с количка отдалеч за нашия MacBook, за да я вземем на части, оставихме поръчка и я резервирахме. В резултат на това лаптопът е на склад и те също казаха, че трябва да платите застраховка. Това е 20% от цената на лаптопа. Вярвам, че тази компания е измамник, защото помислете сами какво могат да ви изтъкат след покупката. Може би хитри банкови измами ще ви направят длъжник или ще ви изтъкат допълнителна услуга. Това е компанията Svyaznoy. Те са законни за това. лицето беше променено, за да не разваля името на марката. НЕ КУПЕТЕ НИЩО ТУК !!!!!! (Оригинал) Приехали с коляской из далека за нашим макбуком чтобы взять в рассрочку, оставили заказ и его забронировали. В итоге ноутбука нет в наличии и еще сказали обязательно платите страховку. Это 20% от стоимости ноутбука. Считаю, что данная компания мошенники, т.к сами подумайте что они могут вам приплести после покупки. Возможно хитрыми банковскими махинациями сделают вас должником или приплетут вам дополнительную услугу. Это компания СВЯЗНОЙ. Они для этого юр. лицо поменяли, чтобы не портить имя бренда. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО!!!!!!

(Преведено от Google) IPhone беше замръзнал и на 10k също дадоха аксесоари към товара. Хареса ми действието) (Оригинал) Зимел iPhone и на 10к еще дали аксессуаров в нагрузку. Акция понравилась )

(Преведено от Google) Станахте победител в промоцията на C-store! Спечелих MacBook air))) Много съм доволен)))) (Оригинал) Стал победителем акции от C-store! Выиграл MacBook air))) прям ну очень доволен))))

(Преведено от Google) Малък магазин, но всичко, което трябва, е там) (Оригинал) Небольшой по размерам магазин, а всё что нужно есть)

(Преведено от Google) Купих 8 ку няма адаптер как да разбера ??? (Оригинал) Купил 8 ку там нету переходника как понять???

(Преведено от Google) Отличен моно-марков магазин (Apple) (Оригинал) Отличный монобрендовый магазин (Apple)

(Преведено от Google) Хубав, адекватен персонал (Оригинал) Красиво, адекватный персонал

(Преведено от Google) Любезен персонал. (Оригинал) Вежливые сотрудники.

(Преведено от Google) Добър салон за комуникация (Оригинал) Хороший салон связи

????

????

(Преведено от Google) всичко за google диск (Оригинал) всё ради гугл диска

(Преведено от Google) Клас. (Оригинал) Класс.

(Преведено от Google) Малък избор (Оригинал) Маленький выбор

(Преведено от Google) Готино (Оригинал) Круть

(Преведено от Google) Просто Шикардос! ???????? (Оригинал) Просто Шикардос! ????????

(Преведено от Google) Просто Шикардос! ???????? (Оригинал) Просто Шикардос! ????????