Дом.ру
Интернет-провайдер Дом.ру, Финляндский пр., 4, Санкт-Петербург, 194044:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Финляндский пр., 4, Санкт-Петербург, 194044
Сайт: interzet.dom.ru
Номер телефона: 8 (812) 640-56-40
GPS координаты
Широта: 59.9577113Долгота: 30.3423502
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александр Паршин
Дополнение: не могут решить мою проблему с 15 числа (сегодня 17 декабря). Интернета у меня так и нет. Отвратительная техподдержка, перезвонить по поводу отказа от их офигенного сервиса так и не соизволили. …
4 месяца назад
Сергей Лансков
В последнее время просто отвратительный интернет, пользоваться невозможно, все нервы вымотаны! Все виснет, ничего не загружается, работать нет никакой возможности! Особенно по вечерам и в выходные!!! Неужели нельзя наладить работу? Надо переходить к другому провайдеру, терпение иссякло
2 месяца назад
Гузель Экс
Худшие из худших. Звонил в саппорт по багу в биллинговой системе - некорректная обработка финансовых транзакций. Для здоровой компании это был бы первый приоритет с исправлением в течение 24 часов. В дом.ру мне сказали "да, мы знаем об ошибке, нам говорили уже неоднократно, заявки отправлены"
3 месяца назад
Оксана Крылова
происходят постоянный ИСКУССВТЕННЫЕ занижения скорости,платиш по тарифу за 100мб, а получаешь в лучшем случае 10мб. Но после зовнка в на горячую линию и фразы "По вашему адресу никаких ограничений не найдено" скорость вдруг повышается до …
5 месяцев назад
Анна Колесникова
До этого года интернет у Интерзет был прекрасным, никаких нареканий, всем рекомендовала. Но в этом году какой-то кошмар, постоянно выбрасывает, отключения на 30 минут в течении всего дня происходят примерно раз в 2 часа, отключения минут на …
8 месяцев назад
Сергей Домбровский
За почти десять лет пользованием услуг «Интерзета», а не так давно он стал называться «Дом Ру-Интерзет», ни разу не возникло мысли сменить его на другую компанию. За все это время приходилось звонить в техподдержку всего три раза. 1) Когда …
8 месяцев назад
Александра Пузырева
Начнем с того что спустя неделю после подключения была техническая неисправность, приезжал мастер исправлял. Должно быть это первый провайдер с которым случилось такое. Упустим этот момент, всякое бывает, это не основная часть, а всего лишь …
9 месяцев назад
Оля Занина
5 лет пользуюсь вашем интернетом и всё устраивало, до сегодняшнего момента. Сперва предложили акцию мегафон+ТВ, в итоге я подключился. Оказалось, что половину цифровых каналов дом ру делают следующим образом: они из аналога программным …
6 месяцев назад
Саша Соколов
Начал переодически пропадать интернет, звоню в контору, а мне там постоянно "выключи - включи роутер". Не помогает ничего. в итоге пришёл мастер от этой чудной компании и начал ковыряться в компе и тд. И такой выносит вердикт "хана роутеру, …
4 месяца назад
Ксения Селезнева
Даже не знаю, из двух "главных" провайдеров Питера какой и хуже, Ростелеком или дом ру. У Ростелекома никогда не бывает заявленной скорости, у дом ру бывает, но в комплекте вы получаете постоянные сбои работы интернета, дополнительные …
5 месяцев назад
Дмитрий Дурасов
Я очень давно пользуюсь услугами данного интернет провайдера. С самим интернетом проблем нет поставил бы 5 звёзд. Но вот с людьми что там работают 2 звезды. Переехал на новую квартиру около 2 недель занило на то что бы пришли подключили по …
4 месяца назад
Евгений Дубов
Самый худший интернет в СПб. Не подключайтесь, если есть хоть какая-то альтернатива.
1. Интернет постоянно вылетает, ни разу за время пользования (три года) не …
6 месяцев назад
Надежда Хейккинен
Вцелом нормально, бывает резкое снижение скорости в вечерние часы. Служба поддержки хорошая. Звонила подключать платный канал - сделали скидку 50 процентов, мелочь, а приятно. Ну как бы в нашем доме и альтернативы нет, так что сравнить не с чем
8 месяцев назад
Надя Петрова
В последнее время качество предоставления услуг (за которые, кстати, берут ровно по тарифу, а иногда и больше) упало ниже плинтуса. Ещё пару лет назад вообще проблем не наблюдал. Сейчас скорость часто падает или вообще ничего не грузит. …
7 месяцев назад
Зяба Зяба
Пока читала отзывы, абсолютно не поняла по какому принципу они пишутся и вообще строятся. Все положительные - по ощущению пишут боты или люди со скверным словарным запасом и знаниями русского языка. Все отрицательные - люди которые не умеют …
1 неделя назад
Светлана Не-Петрова
Добрый день всем!
У меня с интернетом проблем нет, а вот с ТВ проблемы жуткие! Обратишься за помощью и все, одно тоже твердят - либо роутор перезагрузите, либо у вас роутер не …
8 месяцев назад
Александр Сучков
- Вечером что-то посмотреть он-лайн не реально, соединение постоянно падает.
- Втюхивают за бесплатно доп пакеты каналов, а потом через месяц минус полторы тысячи на счету. …
1 месяц назад
Ксения Глазычева
Самый ужасный провайдер из всех! Это просто кошмар! Интернет есть от силы минут 5 потом пропадает! Перезагрузка модема не помогает, просто систематические сбои! Службы тех поддержки вообще мифическая! Она есть, но никто с ней не общался, …
4 месяца назад
Ирина Астапова-Соловьёва
До объединения с компанией Дом.ру, Интерзет был номером один в СПб. Теперь это набор рекламных заманиловок с худшим сервисом, который можно себе только представить! …
1 неделя назад
Инесса Цыня
Заколебали названивать и навязывать свои услуги. Если я захочу сменить провайдера, то я сам и позвоню. Но в Дом. ру я теперь точно обращаться не буду, раз они так себя навязывают.
3 месяца назад
Чеширский Кот
У провайдера домру бардак в бизнес-процессах. Красивая вывеска абсолютно не соответствует тому, что "под капотом". При расторжении договора приходит техник, обвиняет в нелегальном пользовании услугами и сносит всё, включая 20 каналов …
7 месяцев назад
Валентин Пипулин
Пользуюсь услугами интерзета около 2-х лет, поначалу было все нормально. А теперь, последние пол года, интернет просто пропадает , и пока не позвонишь в службу тех.поддержки, он и не думает работать. Самое интересное, мне говорят, что …
2 месяца назад
Наталья Васильева
Отвратительная компания!!! Все время пользовался услугами "Интерзет" Все было ровно и хорошо. Объединились с Дом.ру. Решил недавно подключить ТВ. Позвонил. Мне сказали, что у них, дескать, акция с Мегафоном. При подключении пакета ТВ будет …
6 месяцев назад
Stuntman Bob
Повышение тарифов 2 раза за год ,залоченные на оператора роутеры под провайдера которые потом можно будет просто выкинуть это не полный список тех прелестей с чем вы столкнетесь ,а отток клиентов это только следствие ваших действий и …
6 месяцев назад
Оксана Хамандритова
Здравствуйте. Пользуюсь вашими услугами уже более 2-х лет. И не было нареканий( только по мелочи) Но теперь, у меня пропадает скорость, выключается интернет и много-много разных проблем. Я недоволен, звонил операторам, …
7 месяцев назад
Надежда Бритенкова
Ставлю твёрдую единицу! Если в вашем доме есть другой провайдер, (не считая Ростелеком) выбирайте его! Во-первых эти ребята крайне навязчивы во время предложения услуг, но совершенно некомпетентны при расторжении договора. При заявке на …
1 неделя назад
Роман Жученко
Легко ступить, трудно вылезти. Пользовалась услугами интерзета несколько лет. После об'единения компаний стали медленно, но верно увеличивать цену. Решила сменить оператора, отключилась от линии интерзет, подключив другую сеть. Позвонила на …
6 месяцев назад
Алексей Власов
Сделал заявку на приход настройщика кабельного тв и прокладку сетевого кабеля 2 РАЗА! Оба раза никто не пришел. Я сидел дома в будни дома, многие поймут что это такое. Причина одна - ЯКОБЫ ОТМЕНА ЗАЯВКИ С МОЕЙ СТОРОНЫ. Почему нерадивые операторы портят имидж организации? Очень плохо!
2 месяца назад
Катерина Овсянникова
Добрый день! Дом.ру творит что хочет, цены повышают регулярно, качество и скорость не увеличивается, операторы не информируют полноценно. Расторгнуть договор целая проблема, мало того что оплачиваешь вовремя и добросовестно, так напоследок …
5 месяцев назад
Даня Дудков
В связи с переездом сообщила о том, что не буду продлевать контракт. После долгих переговоров/уговоров о возможности переписать контракт на кого-нибудь другого, мне сообщили, что договор будет закрыт завтрашним днем Я уточнила, будет ли …
4 месяца назад
Леся Полякова
!!!Если есть возможность и пока не поздно просто выбирайте другого провайдера.
Пользовался провайдером Westcall, обещанные 100мб выдавали, никаких перебоев в …
5 месяцев назад
Вячеслав Трушин
Лучший провайдер Питера ! пользуюсь уже с 2008 года ! очень гибкая система оплаты ! сейчас интерзет домру мне предоставляет телевидение и интернет вообще бесплатно по программе VIP ! выполняй условие программы и получай свои бонусы ! …
6 дней назад
Андрей Иванов
Хочу написать отзыв,что ранее редко делала. Отвратительное обслуживание клиентов! Вежливые сотрудники только на телефоне. Пытаюсь битую неделю вернуть тариф,который был подключен при заключении договора. Сплошная лапша на уши,сначала …
4 месяца назад
Сергей Гурьянов
Интернет иногда пропадает, но это бывает крайне редко. Всегда есть возможность дозвониться до тех поддержки, что немаловажно. К цифровому телевидению нареканий нет. Если сравнивать с тем же самым Ростелекомом, то лучше в разы.
3 месяца назад
Анна Федорова
Раньше все было хорошо, но в последний месяц два отключения. Первый раз я смог дозвониться до них и они сказали, что все починят, правда со времени хорошо так промазали. Сказали что восстановят примерно через 3 часа, восстановили через …
6 месяцев назад
Карина Сарян
У меня раньше провайдер был MNS , и вдруг в один прекрасный день я решила поменять тариф, и позвонила им. оказалось что теперь провайдер Дом ру, т к они выкупили у MNS. Проплатили 2 месяца, и это полный ужас !!! Просто отвратительно, когда ты недавно оплатил за интернет и ждёшь когда загрузится видео !!(((
2 месяца назад
Ульянка Ушакова
После перехода с ТКС Нева с ТВ все ок, но вот качество интернет хуже, тех . поддержка работает по скриптам. В общем проблемы не решаются, а стоимость увеличилась. Буду уходить от них. Номер договора и все остальные детали у вас в личном кабинете, дорогой провайдер.
6 месяцев назад
Алик Муллаянов
Ужасный сервис, об интернет соединении вообще говорить не стоит.Пользуюсь услугами интерзета около 7ми лет. За 7лет очень много изменилось: 1.После "объединения" с дом.ру (гореть ему в аду) качество связи стало очень и очень плохим, даже …
6 месяцев назад
Паша Ларин
Подтвержу слова многих о том, что до объединения Интерзет был хорошим сервисом. С нормальной адекватной поддержкой и соблюдением договоренностей. Дом.ру всегда был ХУДШИМ провайдером, которого я знала, прежде всего из-за агрессивной …
6 месяцев назад
Анюта Коротышева
-Вас заколебают звонками
-Вас заколебают напоминаниями о пополнении счета
-Если один оператор вас переключит на другого, то все придётся рассказывать по …
2 месяца назад
Марьяна Петрова
Ужаснейший провайдер. Считаем секунды, когда появится в доме другой провайдер, чтобы забыть Дом ру, как страшный сон. Даже Ростелеком просто сказка по сравнению с вами. …
4 месяца назад
Татьяна Зыкова
сожалею, что у меня сложилось такое мнение. напишу и тут: при заявке на расторжение договора отключили интернет незамедлительно, не дождавшись окончания оплаченного периода. ссылались на проблему с моим оборудованием (роутер пытался …
4 месяца назад
Евгения Игнатьева
Дважды меняли роутер за год. Стабильно 2-3 раза в месяц приходятся звонить в тех поддержку. Сегодня как обычно пропал интернет и после звонка выяснилось что появится только через 8 часов. 8 Карл... Мне казалось что о таких вещах принято сообщать заранее, но не в этой компании
5 месяцев назад
Валерия Алеева
Худший интернет из возможных.
Всё время отрубается, скорость очень часто падает до 50-300 кб/с, СТАБИЛЬНОСТИ абсолютно никакой нету, даже не думайте не В КОЕМ случае пользоваться интернетом …
4 месяца назад
Алексей Егоров
Лучший провайдер в СПб. Пользовался 2 года Ростелекомом, не мог отключиться от них нормально, потребовали неимоверную сумму за уход к конкурентам. Перешёл к ДомруИнтерзет, и забыл что такое интернет 30мбит, у Интерзета лучший интернет по …
6 дней назад
Наталья Нестерова
Провайдер ДНО! Интернета по 3-4 часа к ряду не бывает, зато на сайте написано 24/7 мониторинг сети, устраняем неисправности до обнаружения клиентом. Тех под никакой, на какие то конкретные вопросы, сразу лапки вверх ну мы же не специалисты …
5 месяцев назад
Игорь Пасечник
Менять провайдера очень НЕ хочется, но за последние пару тройку месяцев интернет стал как в 2000г
Сначала в часы пик была скорость низкая, теперь даже по ночам видео приходится …
6 месяцев назад
Антон Пинегин
Хочу поблагодарить провайдера Дом ру не только за качественные услуги, но и за помощь. Я сама не очень сильно в этом разбираюсь, но ребята мне помогли настроить роутер и при этом были вежливыми и терпеливыми. Теперь я могу выходить в …
10 месяцев назад
Лариса Зайцева
Являюсь клиентом компании с 23.09.2016 года.Интернет - шустрый, скорость стабильная,бесперебойная.За всё время была только одна большая проблема - без моего ведома был разорван договор между мной, и компанией.Но после общения с саппортом, …
1 неделя назад
Иван Драго
Лет десять назад стал абонентом Интерзета. Первые года два были некоторые шероховатости, то инет пропадет, то еще что-нибудь. Потом все устаканилось и работало стабильно. Когда дом ру купил Интерзет, немного испугался, что сейчас все станет …
8 месяцев назад
