Ростелеком

Филиал ада на земле. Одна оператор и человек 20 клиентов. Оборудование Ростелекома не работает от слова совсем.

На протяжении 2 х дней не могу посммотреть телевизор и восппользоваться интернетом ! Много лет пользуемся вашим интернет телевиденьем , но в этом году он просто отвратительный ! Сегодня я звоню операторам уже 4 раз , мне не отвечают !Безобразие ! Выходные дни хочется расслабиться и посмотреть фильмы , а я вместо этого должна звонить вашим операторам и узнавать в чем причина ! За 1,5 месяца это уже 4 обращение к вашкй канторе ! И все по тому же вопросу ! Если в течении дня ничего не заработает ! Буду отказываться от ваших услуг !

Вообщем, это мой второй отзыв о Ростелеком. Писал тогда от аккаунта Максима Иванова. В итоге, на него ответили сотрудники Ростелеком. Посоветовали обратиться со своей проблемой в службу поддержки.Обратился, думали кинут. Оказалось, что реально решили проблему - это возможно! Они реально смогли сделать то, что я просил, решили проблемы со скоростью. Ещё огромный плюс, они меня выслушали спокойно, пока я рассказывал по телефону свою проблему! Они не обзывали меня, не хамили, не материались. Они оказались хорошими людьми! Спасибо им всем, удачи им в жизни и на работе! Печалит только одно, это очень старая технология ADSL в ст. Бриньковской. Которую уже необходимо менять на что-то более новое, с более низким пингом и высокой скоростью. Вообще из-за хороших работников, которым я желаю счастья, заслуженная 5.

Очень плохая линия в ст.Бриньковской. Ужасная старая технология ADSL ( телефонная линия). Про оптоволокно нет, не слышали!? Из альтернатив от Ростелекома - это wi- fi от местной вышки, подключение которого стоит от 10-12К. При этом скорость в районе 15 мегабит и оплата около 1К в месяц. Спасибо не надо. При 10 мегабитах по телефонной линии, требуют 620 рублей в месяц,Карл! Это грабёж! При условии, что это один из лучших тарифов на данное время! Илон Маск уже автомобиль в космос отправил, а мы ещё ADSL в 2019 году юзаем! Ужас и крах, было кучу проблем с подключением! Из положительных сторон - это местные мастера приезжают достаточно быстро, но решают проблемы очень долго. То есть проблема решается минимум за пару дней, а порой некоторые проблемы решаться лишь только через несколько месяцев, в течение которых интернет будет нестабильным. (Мой опыт). Вообщем, если вам не хватает дома любови и интернета, то Ростелеком ваш выбор. Так как заниматься сексом с Ростелеком вы будете стабильно и регулярно. Во всяком случае в первое время уж точно. ( В моральном плане). Поэтому, мои нервы ставят 10 интимных наслаждений из 10. В завершении. Да, прибудет с вами сила успокоительных и помните: Я СПОКОЕН ХАХХААХХАХХ!!!!!!!!!!! P.S. Вообщем, решил обратиться к Ростелекому, прежде чем написать отзыв. Чтобы они сделали мне более выгодное предложение. В итоге они мне предложили тариф на 20% с худшей скоростью, но при этом на 10% дешевле моего нынешнего. То есть он хуже того, что у меня сейчас - это 10 мегабит чистыми за 620р. Это в 2019 году,Карл! То есть у меня тариф и так не очень, а они мне ещё хуже предлагают под соусом: "выгодного предложения"! Сплошное разочарование, то что их сотрудники ответили на мой отзыв, никак лучше не стало, только более худшие условия предлагают. Так как я сам соизволил к ним первым обратиться, чтобы урегулировать эти неприятные последствия. Единственное, что мне понравилось - сотрудники вежливые, не оскорбляют. Люди воспитанные, что для нашего места большая редкость. Только толк от этого? Обманным маневрами пытаются предложить более худшие условия. Теперь у меня постоянное чувство, что меня развили. Подкрепляется это тем, что сам тестировал линию, и она способна выдавать 25 мегабит входящей, а 1,2 мегабита исходящей. А у меня 10 входящей за 620р! Сами сотрудники говорят, что в их компании нет более выгодных тарифов. Есть только 15 мегабит за 890р. Что ещё дороже и сомнительнее. Кстати, в начале года они стоимость подняли, а качество услуг не улучшили. Вообщем, делайте выводы господа. Справедливое и честное отношение - боюсь, что можно не ожидать Им я сказал, что буду от них отключаться, если лучше условия не предложат, вообщем они попросили мои данные, для отключения. Если сейчас, после моего отзыва лучше условия не предложат, то буду задумываться о смене провайдера.

Подключили и сняли деньги за услуги, которые я не заказывала и в договоре они не прописаны. Обратилась в службу поддержки и оператор приняла заявку на отключение этих услуг, а на претензию о незаконности их подключения и возврата средств ответила, мол "сформируем жалобу, которая будет розсматриваться в течении 30ти дней". Прийдётся по данному факту обращаться в роспотребнадзор и отказываться от услуг ростелекома.

Хотели как-то подключиться к данному провайдеру. В итоге обнаружились проблемы с телефонной линией. Она была перебита. Нам предложили несколько решений проблем. Которые стоили в районе 10к. Нет уж. Спасибо. Не нужен такой интернет. Лучше уж компас, хотя и у них не особо условия. Но за неимением лучшего и он сойдет.

В офисе всегда очень много народа. Приходится ждать очень долго. Сотрудники молодцы подходят со знанием дела. А вот услуги могли быть и лучшего качества.

Оператор марина. Хамка, не компетентна. Ответ один:-все вопросы на почте.

Обслуживание хорошее. Сотрудников мало.

Отделение ростелеком расчёт только наличными очень неудобно .

Очень х.

Сотрудниками доволен, не доволен компанией

Хорошие консультанты