Fox Express
Fox Express,
Лиговский пр., 50, корпус 13, Санкт-Петербург, 191040:
36 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
Лиговский пр., 50, корпус 13, Санкт-Петербург, 191040
Сайт:
fox-express.ru
Номер телефона:
8 (812) 418-37-71
GPS координаты
Широта: 59.9234832Долгота: 30.3622046
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Даня Грушин
отвратительнвя работа !! за 1500рублей не экспресс , а издевательство над людьми, которые ждут свои паспорта и не могут выехать в срок .... паспорта готовы и переданы в курьерскую доставку 14.01 .. 4 дня до 18.01 валялись на складе "экспресс" доставки и ЕЩЕ 2 дня с 18.01 валяются у курьеоа. так и НЕ ДОСТАВИЛИ в течение 5 !!! дней. Кто покроет ущерб от сорваной поездки и стоимости отеля и билетов ??
5 месяцев назад
Алексей Юнкеров
Начиталась отзывов и очень перепугались за доставку своей визы. Курьер должен был приехать вчера. На звонки не отвечал.
Позвонила в офис.. сказали что доставка будет сегодня и курьер свяжется. Курьер перезвонил и приехал очень быстро.
Люди с визами очень переживают и это нормально. Но со мной все разрулилось.
Спасибо персоналу.
За устранение моей паники ставлю 5.
6 месяцев назад
Александр Кузин
Вы издеваетесь????? Как вам такое отношение к работе?
Утром пришла смс, что сегодня будет доставка, с указанием номера курьера. В итоге через несколько часов я решила позвонить, чтобы узнать, хотя бы примерно, в какое время будет доставка. На что услышала "Оййййй, мне столько понадавали сегодня, плюс холодно и ноги уже не те, я сегодня к вам не приеду. Давайте завтра?"
На мой ответ "нет, меня это не устраивает", курьер начал задавать вопросы, какую визу я получаю и начал давать свои "ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ" комментарии, почему я так спешу и зачем мне вообще нужно получить сегодня паспорт, если "фины всё равно к себе не пускают, какие вообще поездки??". Мне кажется, или всё-таки это не его собачье дело, честно-то говоря? И его не должно волновать, какие документы я делала. Это буквально конфиденциальная информация. Доставить в срок не могут, так пусть хоть от комментариев воздерживаются. Итогом был его ответ " Ну лааааадно, но я после трёх только приеду". Нормально? Все в своём уме?
7 месяцев назад
Роман Мещеряков
Чтобы не случилось заказывайте доставку в их офис. Когда к вам приедет курьер неизвестно, захочет ли он до вас дозвониться неизвестно. Я жду свой паспорт уже неделю. Позвонила в среду, у них был неправильно записан мой номер и курьеры не могли до меня дозвониться, хорошо исправили номер сказали что мне позвонят в четверг. Звоню им в четверг уточняю когда мне позвонят, опять говорят что курьеры не могут до меня дозвониться при этом диктует корректный номер (они вообще пытались?!). Сказали что курьеры позвонят в пятницу. В пятницу звонит представитель компании и спрашивает позвонил ли кто-то? Я говорю что нет и так как я буду в Санкт Петербурге я заберу паспорт сама из офиса. Он называет мне адрес Лиговский проспект и т.д. через некоторое время он перезванивает и говорит что моего паспорта нет в этом офисе, а есть в другом за КАДом, до которого не добраться общественным транспортом. И предлагает дождаться курьера завтра. Суббота никто не звонит, у меня самолет на следующей неделе, а я не знаю выдали мне визу или нет. Потому что мой паспорт до сих пор не у меня. Кроме этого на карте и на сайте есть только один офис в Санкт Петербурге и у меня вопрос мне наврали чтобы я не писала заявление на возврат денег или они сотрудничают еще с какой то компанией и не перевозят самостоятельно.
Решила добавить сюда информацию. Оказалось что fox express сотрудничают с компанией Logsis, которым они не предоставили информацию о корректном номере телефона. В итоге мой паспорт лежит в офисе компании со 2 июля, т.е 11 дней. Я сама позвонила в компанию и попросила поменять номер. Надеюсь что 13 го паспорт будет у меня.
11 месяцев назад
Дмитрий Воронов
Гугл спрашивает у меня: "Как Вам Fox Express"? Честно? Х**ВО!!!
Я обычно воздерживаюсь от таких комментариев, но тут просто невозможно, вопиющий непрофессионализм от и до! И этот непрофессионализм стОит вашим клиентам времени и денег. Не понимаю, как с вами ещё кто-то работает при таком наплевательском отношении к своим обязанностям.
Мои документы дошли до офиса в СПб за один день, но лежали там неделю, потому как никто не известил меня об их прибытии. И даже на их сайте отправление не отслеживалось как следует: последнее что было видно, что отправление находится в пересылке из Мск с 01.10. Ну не могут документы неделю идти из Мск до СПб, даже если везти их на перекладных лошадях с остановками во всех населённых пунктах. Сегодня, 08.10, устав ждать, позвонила им в офис, оправдывались сбоем в системе. Господа, посмотрите на комментарии от остальных пользователей, почти все они негативные, у вас систематический сбой в системе, нельзя так работать с документами!
И самое ужасное, что несмотря на все эти комментарии, они продолжат работать, а визовый центр VFS Global продолжит с ними сотрудничать ????????♀️
А еще ваши сотрудники путаются в датах, не знаю умышленно или нет, при заборе документов просили расписаться за 07.10, расписалась 08.10, т.к. сегодня было уже 08.10
8 месяцев назад
Мария Солнышкина
Ну вроде всё в порядке. Единственное, прислали с утра смс "Ваша доставка будет сегодня", а когда, в каком диапазоне - хз. А так курьер отзвонился за час и всё привез без проблем.
5 месяцев назад
Anastasia Davydova
Я искренне не понимаю, почему нельзя работать в субботу и воскресенье также.
У людей приходят паспорта с визами. Если они пришли в пятницу вечером, то увидите вы их только утром в понедельник. Это несправедливо. Кому-то нужно забирать паспорт сразу, чтобы понимать как действовать дальше.
Уже за это минус!!!
Работайте неполный день, но работайте, чтобы была возможность забрать документы!!!!
10 месяцев назад
Павел Вижунов
Уже два дня по утрам приходит смс о том, что документы у курьера, но ни сам курьер, ни офис трубку не берут. Вообще не ясно, как мне получить свой паспорт и цел ли он
7 месяцев назад
Soslan Tebiev
Истории, которые вы можете прочитать ниже, повторяются сейчас со мной! Удивительная безалаберность! Странно, почему визовый центр с ним сотрудничает? Никогда не соглашайтесь на доставку!
6 месяцев назад
Павел Брылов
Отличная курьерская служба!
Ездил в Санкт-Петербург в визовый центр, выбрал там доставку курьером.
Живу в Лен. Обл. в 145 км от СПБ, в 11 утра, позвонила курьерская служба сказала что мой документ привезут через пол часа, в итоге курьер прибыл через 15-20 мин, дал мне лист я написал время и поставил роспись всё.
Работают быстро и чётко :)
4 месяца назад
Сергей Зима
Спасибо Анастасии, которая помогла, быстро решить, возникшую проблему, с доставкой документов, не предвиденные ситуации, могут возникать, в любом бизнесе и важным показателем является, для меня, то как, Анастасия организовала, для меня доставку, пошла на встречу, контролировала все процессы, чтобы в итоге я получила свою посылку,в нужный мне срок.
6 месяцев назад
Aaa Aaa
Это самая ужасная служба! В назначенное время курьер не приехал, не позвонил. Это доставка конверта по СПб за 1000₽!
9 месяцев назад
Юлия Лаврова
Отвратительная контора, за свои деньги я искал свой загран паспорт целый день. Трубку не берут, адрес везде разный, график работы тоже. В итоге сам приехал на место и с боем забрал свой паспорт.
10 месяцев назад
Наталья Лихачёва
Прекрасное заведение. Еженедельно посещаю провести время за работой и вкусным обедом. Благодарю и рекомендую. Все вкусно.
3 месяца назад
Пётр Расторгуев
НЕДЕЛЮ!!! тишина. Загран. паспорт с визового центра. Ждал звонка или смс. Ничего нет по сей день. Пошел проверить статус... неделю пылиться на складе мой паспорт. Завтра узнаю подробности.
Даже не мог представить, что такое вообще возможно. Если паспорт цел уже чудо...
Дичь и мрак!!!
Думаю стоит писать претензию в Визовый центр, чтобы расторгали с этой компанией договор. Или хотя бы информировали что господа работать не желают.
5 месяцев назад
Алексей Исхаков
К несчастью увидел отзывы здесь и на десятках других сайтов только после оформления доставки из визового центра.
Все, кто видит это сообщение: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ ИЗ ФИНСКОГО ВЦ Fox Express, ваш паспорт получите дай бог с недельной задержкой
Это не доставка это какая-то совместная схема с ВЦ распил, откат, занос... иначе бы никто не работал с такой «доставкой»...
5 месяцев назад
Ольга Малышева
Худшая доставка документов. Если визовый центр передал ваши документы в эту службу-то получите через неделю. Бездарная и логистически безграмотная доставка, вероятно, работающая по серым схемам и откатам с VFS Global, а именно, конкретно визовым центром Финляндии. Пора подавать иски на обе стороны, которые наплевательски относятся к вашим документам, получая многомиллионные заработки.
5 месяцев назад
Екатерина Ковалева
Выдача загран. паспортов с визой теперь получают тут. Минус визовому центру . Получаешь сам и за это платить ..
выдают довольно быстро , предъявить паспорт или водительское и все, подписать о получении и готово. Найти довольно легко , находится слевой стороны здания.))
10 месяцев назад
Галя Винтер
Отвратительная служба! Отправляла заказ еще до нового года. По предварительной информации он должен был дойти к праздникам , 28/29 декабря. В итоге, мне звонят после праздников, говорят, что не могут дозвониться до получателя. Сверили номер. Действительно, последние цифры не так указаны. Ну ладно, бывает, не так цифры разглядели или еще что-то. Только возмутило то, что позвонить, по идее, они должны были еще до НГ. Дальше, звонят опять только через неделю! И говорят тоже самое, что не могут дозвониться до получателя. Как оказалось, номер почему-то так и не был исправлен! Это ужас! На этом не все. Звонят опять через неделю и уже поют песню не только про номер, но и про адрес. Что взялась какая-то переадресация. Как?!? Если они не могли дозвониться до абонента. Я никаких переадресаций не делала. Накладную заполняла собственноручно. У получателя номер действующий. В итоге, отказалась за доплату (потому что 3 бесплатные попытки доставки стекли. Может это способ заработать больше), потому что вывели и стоило это и так, не дешево.Очень расстроена, потому что отправляла людям подарок, чтобы его лично доставили в руки.
1 месяц назад
Анастасия Хамицева
Не рекоммендую пользоваться данной службой доставки. Была оформлена доставка паспорта из визового центра, курьеру видимо сложно проехать 15 минут, чтобы мне его доставить в тот же день, в итоге придется ждать 2 лишних дня, ибо доставка только в будние дни с 09-18. Очень скупой сервис.
9 месяцев назад
Ольга Бетехтина
никогда ничего не заказывайте через данную "курьерскую службу", которая может себе позволить работать только по рабочим дням с 10 до 18, и приезжает когда удобно ей. а не вам. И исключительно хамские девицы в контактном центре.
6 месяцев назад
Оля Уласевич
Позавчера должны были привезти паспорт, который срочно нужно и тишина. Даже номер телефона курьера не оставили, чтобы связаться. Сидеть в неведении и ждать не очень здорово.
5 месяцев назад
Артём Фоменко
Курьеры очень плохо работают в Питере. Была доставку паспорта из визового центра, лучше бы сам забрал. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании по крайней мере в Питере.
1 месяц назад
Мария Насонова
Не рекомендую данную компанию. Недобросовестные сотрудники на Лиговском в питере. Один отмерил накинув 15 см лишних, другой одобрил и выбил чек. Я не стал ругаться, на возмущения просто не реагировали, как будто не к ним претензия. В общем обойдите лучше стороной.
5 месяцев назад
Владимир Каюмов
ПОЧЕМУ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ?? Робот говорит звонок очень важен , и потом сброс. И так раз десять ???? Ужас
1 месяц назад
Мария Воробьева
Прислали СМС, что работают до 21:00. Приехал в 20:50 - офис закрыт, ни по одному телефону не берут трубку.
1 месяц назад
Анна Мазанова
Доставили паспорт на следующий день, по телефону не хамили.
4 месяца назад
Юрий Кот
Ужасно! Издевательство, а не сервис, жду паспорт уже 2 дня!
7 месяцев назад
Серега Частиков
Ужасная доставка. Курьеры отдают ваши документы всем, кроме вас.
1 месяц назад
Дарья Алексеева
Отлично!
4 месяца назад
Лена Бровина
Ужасное обслуживание клиентов. Доставка занимает неделю!
2 недели назад
Ольга Васильева
Быстро доставили, вежливый персонал
3 месяца назад
Надежда Цветкова
очень непросто найти в первый раз. Очень не хватает дополнительных указателей.
5 месяцев назад
Евгений Горюнов
Почта России ягуар по сравнению с фокс экспресс
1 месяц назад
Александр Никодимов
Ужасная служба, каменный век.
7 месяцев назад
Дарина Наговицына
Доброжелательные и любезные сотрудники )
5 месяцев назад
