925 silver jewellery

Сервис уровень "Бог"! Сказать, что я возмущена - ничего не сказать. Заказала на сайте цепочку с кулоном и сразу оплатила. В Вайбере менеджер сообщил, что в наличии нет той цепочки, которую я заказала. Мне предложили другой вариант, но мне это не подходило, я попросила возврат средств. Сообщили, т.к. карантин "Возврат мы сможем сделать 4 мая" (оплатила я 30.04.). Пришло 4 мая - ни слуху, ни духу. Я пишу (потому что дозвониться не получалось, т.к. у них был отключен телефон) в Вайбере "Так мне вернут сегодня деньги?", следовал ответ "В связи с продлением карантина, возврат сможем осуществить после 11.05.". Никаких извинений, просто поставили перед фактом. У меня один вопрос к руководству "Почему я должна сама выпрашивать свои деньги и никто не оповещает, пока сам не напишешь?". После моих скандалов сказали, что вернут 07.05. Я решила подождать, и так прошло 7 мая - никто не отписался и естественно возврата не было. Написала 8.05. на что ответ "Ждите окончание карантина". Вы серьезно?! Поражает, что во время карантина товар вы предоставляете, а вернуть деньги за неактуальную информацию - влияет карантин! Держите резервные средства в запасе для таких случаев! И научите своих консультантов вежливости, т.к. они единственное контактирующее лицо!

Приятное обслуживание, хороший ассортимент

Очень вкусно