Счастливый взгляд

Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить управляющую салона на Б.Зеленина (СПб) Журлинскую Наталью Александровну и специалиста Груздеву Наталью Сергеевну (специально записала). Сделали мой день сегодня!))) Давно хотела попробовать цветные линзы, но... боялась, ни разу линзы не носила, как и что нужно делать не знаю, а вдруг линзы навредят, а если снять не смогу... В общем, паника. Решилась. Записалась на диагностику зрения и подбор линз в салон на Б.Зеленина 14. Еще при входе я поняла, что все будет хорошо))) Добрые улыбки, заинтересованность, искреннее желание помочь- и вот я уже спокойна)). Специалист Наталья все подробно рассказала, объяснила, все сомнения стерла, помогла надеть линзы, показала, как снимать. Потренировались даже))) Подобрали максимально удобные и КРАСИВЫЕ!!! В общем, честно- из салона уходить не хотелось!))))???? Меня давно не переполняло такое теплое чувство благодарности! Спасибо большое!!!

Заказала очки. В срок (неделя)не сделали,не позвонили. Они вообще забыли о моем заказе.С мастерской нормальной связи нет.Пишут друг другу письма.надо ли говорить сколько на это уходит времени. А тем самым долгим временем я продолжаю работать в старых , не подходящих очках...Врач мне понравилась.Очееь ответственно относится к своей работе.Жаль имени не запомнила. Сейчас иду забирать свои денежки.придется обращаться в другой салон.

Выражаю огромную благодарность консультанту Денису и всей команде. Это было лучшее обслуживание в моей жизни: мне совершенно бесплатно почистили мои очки, подтянули душки, сделали замену резиновых вставок на нос. А так же деликатно и ненавязчиво помогли подобрать солнцезащитные очки, самые красивые в мире. Но я бы сама их даже не померила и не подумала,что они мне подходят.

Мой отзыв 3 недели назад был опубликован с датами, а в ответе на отзыв магазин пишет: просим добавить даты. Читайте внимательнее! Вы так же читаете отзывы, как и работаете. 25 июля 2023 года в Петербурге в салоне на Большой Зеленина заказала очки, перед этим был осмотр вашего врача. Врач не изменила старый рецепт и я заказала линзы по старому рецепту. Очки были получены 30 июля 2023 года и видимость в них была слабая. Я думала, что надо привыкнуть, так как очки новые, но было постоянно​ неудобно, плохо видно, еще хуже , чем в старых очках с такими же диоптриями. Зашла в салон повторно 9 августа 2023 года, был другой врач и по его заключению зрение хуже, чем было прежде и результаты осмотра от 25 июля не корректны. Написала заявление на замену линз и жду ответа. Дополнение от 4 сентября: заявление на замену линз было написано 9 августа, обещали ответ в течение 2-3 дней. Первый звонок мне поступил 18 августа, в пятницу после обеда. Я в это время не могла ответить, дальше мне звонили каждый день, но я уже была в другом городе, кроме того на моем заказе стоит отметка "связь по вотсап". Мне написали вотсап только 24 августа! На тот момент я уже поменяла линзы в другом салоне на нужные мне и по вотсап ответила, что замена линз не актуальна. Менеджер Денис предложил возврат стоимости линз и пригласил в салон по адресу Спб, ул Б. Зеленина получить возврат. Когда я пришла в салон сегодня 28 августа, девушка продавец попросила меня вернуть очки целиком и тогда она сделает возврат. Я уже информировала Дениса в вотсап, что пользуюсь очками, соответственно возврат оправы невозможен. Мне предложили оплатить стоимость оправы, а затем возврат будет сделан за заказ целиком: линзы и оправу. Так об этом должен был информировать Денис. Данный продавец умеет только подбирать оправы. Он не умеет работать с людьми, когда что-то пошло не так с заказом. Не мог отследить ответ в обещанные 2-3 дня, не смог информировать корректно, не смог грамотно оформить возврат.

25 июля 2023 года в Петербурге в салоне на Большой Зеленина заказала очки, перед этим был осмотр вашего врача. Врач не изменила старый рецепт и я заказала линзы по старому рецепту. Очки были получены 30 июля 2023 года и видимость в них была слабая. Я думала, что надо привыкнуть, так как очки новые, но было постоянно​ неудобно, плохо видно, еще хуже , чем в старых очках с такими же диоптриями. Зашла в салон повторно 9 августа 2023 года, был другой врач и по его заключению зрение хуже, чем было прежде и результаты осмотра от 25 июля не корректны. Написала заявление на замену линз и жду ответа.

"Счастливый взгляд"... Бренд, он и есть БРЕНД! Полное соответствие, ибо, входя в салон сразу чувствуешь приближение праздника! Великолепный интерьер, богатейший выбор, но главное - профессиональный, внимательный, заботливый ПОДБОР (по ожиданиям и просьбам клиентов) и радушие сотрудников салона, которые всегда готовы пойти вам на встречу! Все заказы - точно в срок и в полном соответствии с требованиями/условиями. Сотрудники безупречно и искренне оказывают и дополнительные "технические" услуги, а при вашем обращении, дадут совет как опытные стилисты. Ни разу не был разочарован и всегда от посещений - радостно на душе!

Шикарно! Выбор оправы был феерически лёгким благодаря консультанту Денису! Изготовление очень быстрое, очки идеальны для меня! Восхитительно! :)

Выражаю великую благодарность всему коллективу оптики "Счастливый взгляд". Приятно удивлена профессиональным обслуживанием Пешковой Марии и точным умением подсказать верный выбор оправы. Бердяева Дениса благодарю за оперативное изготовление оправы.

Починили очки, которые казалось, невозможно спасти! Сотрудники дружелюбные, и что не мало важно, профессионалы своего дела! Спасибо,Берняев Денис) теперь только к вам)

Огромная благодарность сотруднику салона Денису за помощь. Быстро нашёл решение проблемы. Спасибо!!!

Пришел узнать себе зрение и выбрать очки. С подбором оправы мне помогла продавец Татьяна, была очень вежлива и терпелива с подбором. Был очень приятно удивлен дружелюбием коллектива

Спасибо большое консультанту Денису за фелигранную работу: он помог подобрать очки моей маме. Такой счастливой её я ещё не видела!

Спасибо сотрудникам за очень внимательное отношение и очень профессиональную работу. Первый раз в салоне. Обязательно продолжу своё сотрудничество .

Салон оптики с хорошим ремонтом и оборудованием, очень приятный консультант Денис и врач-офтальмолог Мария, обслужили профессионально, даже предложили чай/кофе/воду во время ожидания

Все очень понравилось, ребенку проверяли зрения у Натальи все очень вежливо и внимательно.По ее рекомендации заказывали очки у Татьяны.Остались довольны!

Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить управляющую салона на Б.Зеленина (СПб) Журлинскую Наталью Александровну и специалиста Груздеву Наталью Сергеевну (специально записала). Сделали мой день сегодня!))) Давно хотела попробовать цветные линзы, но... боялась, ни разу линзы не носила, как и что нужно делать не знаю, а вдруг линзы навредят, а если снять не смогу... В общем, паника. Решилась. Записалась на диагностику зрения и подбор линз в салон на Б.Зеленина 14. Еще при входе я поняла, что все будет хорошо))) Добрые улыбки, заинтересованность, искреннее желание помочь- и вот я уже спокойна)). Специалист Наталья все подробно рассказала, объяснила, все сомнения стерла, помогла надеть линзы, показала, как снимать. Потренировались даже))) Подобрали максимально удобные и КРАСИВЫЕ!!! В общем, честно- из салона уходить не хотелось!))))???? Меня давно не переполняло такое теплое чувство благодарности! Спасибо большое!!!

Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить управляющую салона на Б.Зеленина (СПб) Журлинскую Наталью Александровну и специалиста Груздеву Наталью Сергеевну (специально записала). Сделали мой день сегодня!))) Давно хотела попробовать цветные линзы, но... боялась, ни разу линзы не носила, как и что нужно делать не знаю, а вдруг линзы навредят, а если снять не смогу... В общем, паника. Решилась. Записалась на диагностику зрения и подбор линз в салон на Б.Зеленина 14. Еще при входе я поняла, что все будет хорошо))) Добрые улыбки, заинтересованность, искреннее желание помочь- и вот я уже спокойна)). Специалист Наталья все подробно рассказала, объяснила, все сомнения стерла, помогла надеть линзы, показала, как снимать. Потренировались даже))) Подобрали максимально удобные и КРАСИВЫЕ!!! В общем, честно- из салона уходить не хотелось!))))???? Меня давно не переполняло такое теплое чувство благодарности! Спасибо большое!!!

Чёт сервис так себе ребята, обычно консультанты нормально общаются, а сегодня 09.07.2021 просто на надрыве, как будто я им им жизнь испортила, а не они сами себе)