билайн

Некомпетентность консультантов на низшем уровне. Зашёл сегодня- хотел перенести номер Мегафона на Билайн , отказали. Ссылаясь на то что тарифный план на билайне находится в архиве, хотя это не так. Разводили чтобы я купил новую симку за 499 руб. Отказался и решил пойти в другой салон. Прошу руководство этого офиса, провести консультационную лекцию насчёт компетентности этих якобы специалистов. Бардак , а не салон Билайн.

Некомпетентные сотрудники! Сегодня пришла в офис закрыть карту Билайн Мастер карт. Сотрудник заявил, что никогда не сталкивался с такой картой и не знает, что делать. "Наверно нужно в банк". На вопрос на мою фразу, что "Вы же Билайн, карту оформляла у вас, что нужно делать?" мне ответили "Почему я должен в этом разбираться, если карта ваша". В итоге сотрудник куда-то позвонил и сославшись на плохую связь так ничего мне не ответил. Вопрос решала сама, обратившись на горячую линию карты. Пожалуйста обучайте своих сотрудников.

К билайну нет претензий, обычный маленький салон. А вот руководитель офиса Яна, не должна занимать руководящую должность. Уровень продавца на базаре.