Фортресс

Хорошо качество окон, грамотная установка, была задержка по срокам, что немного расстроило, но видя законченную работу, хочется сказать спасибо. Продолжим сотрудничество????.

Обходите стороной! После оплаты сроки увеличат как минимум в двое, установщики оставят кучу мусора, всё бросят и скажут, это не наше.

Отличная компания. Установили окна во всем дома и на даче. Без малейшего косяка.

Хочу рассказать свою историю и поделится впечатлениями о работе этой фирмы. Поставили мне окно и балконный блок ещё летом в прошлом году, началась зима, какой-то период было все хорошо, затем в более сильные морозы от окна стало дуть, что мне очень не понравилось, окна мне обошлись не дёшево, обратилась с претензией в фирму, приехал мастер, сказал, что холодно, морозы и переделать мы не чего не можем, пока не наступит тепло. Возмущению моему не было придела, написала письменную претензию, на имя директора компании, в полной уверенности, что никто ничего делать не будет и жить мне с таким окном. А, нет, на следующий день мне позвонил директор и в это же день пришёл сам и бригада монтажников, сделали осмотр, полностью признав свою вину, не пытаясь перевалить груз ответственности на кого то, извенились, попросили дождаться тёплых дней и все исправят. И вот буквально недавно, приехали монтажники, сняли окно, как оказалась, что то случилось с пеной, все вычистили, установили заново как все и было, приехал директор все осмотрел, ещё раз извенились, продлили гарантию. Надеюсь теперь все будет хорошо, а за выполненную работу хотела сначала написать плохой отзыв, ну а вот теперь ставлю 5, понимаю, что не ошибается только тот, кто ничего не делает, а умение признать свои ошибки дорого стоит. Надеюсь, кому то, эта информация будет полезной.

Твёрдая пятерка , моя оценка этой компании. Только положительные эмоции от сотрудничества и хорошие рекомендации будущим вашим клиентам

Привожу отзыв моего мужа, который он разместил непосредственно на сайте компании Лабрадор. Отзыв: "Сегодня посетил офис компании, расположенный по адресу: Ленинградская обл., г. Выборг, улица Приморская, дом 62. Готов поделиться своими впечатлениями от расчета окон. Время 14 ч 15 мин. Обслуживала меня замечательная сотрудница, которая, по ее словам, имеет очень большой опыт работы с пластиковыми окнами. Мне нужно было рассчитать несколько цветных окон с расстекловкой согласно эскизу. Передаю ей распечатанное техническое задание и прошу произвести расчет. Вначале слышу, что ничего читать она не будет, т.к. на это уйдет много времени. Ладно, озвучиваю ей размеры и суть заказа. Во-первых, более 20 минут она не могла нарисовать окно с фальшнакладками в своей программе, т.к. по ее словам, программа не позволяет их рисовать иначе, чем симметричным крестом. Но звонок подруге помог программе начать рисовать окна как надо. Во-вторых, по словам барышни, одну сторону окна ламинировать, а вторую покрасить порошковой краской нельзя, т.к. а) программа это не считает, б) так никто не делает, в) их компания так не может сделать, г) это будет долго по срокам и еще куча причин чтобы не делать в соответствии с заказом. Это еще плюс 15 минут. Звонок подруге опять позволил программе считать окно как надо, да и сама компания научилась делать так, как хочет клиент. Не чудо ли это? Мне бы такую подругу... Прошло уже 40 минут, а мы не только не закончили с первым окном, но и даже не дошли до подоконника, москитной сетки и т.п. В офисе начинают появляться клиенты с вопросами, которым тоже нужна эта единственная сотрудница. Наконец, сотрудница говорит: "Так много сегодня работы, а здесь еще много рассчитывать, поэтому сделаю копию вашего заказа и все сегодня чуть позже рассчитаю и сообщу вам сегодня цену". Взяла у меня номер телефона и обещала обязательно сегодня до вечера прислать мне расчет в ватсап или вайбер для проверки, т.к. у меня уже возникли резонные сомнения в дальнейшей правильности расчета. Как, думаю, вы догадались, наступил вечер, а расчет я так и не получил. Как оцениваю работу компании? Колллл!!!! И это даже слишком высокая оценка при таком сервисе!" Нет никакого желания теперь здесь заказывать окна или что-то другое.

Заказал жалюзи на окна в детскую комнату. Выбор материала и вариантов убедил, представлены образцы, что также впечатлило. Замерили быстро. Установили четко. Большое спасибо!

Постоянно звонишь с 9 до 10 , автоответчик, и дверь закрыта, а склад работает тока до 10 утра....ужасно, безобразие

Абсолютно все понравилось, менеджеры приветливые, замерщик приехал вовремя, монтажники сделали все хорошо. Заказывали остекление балкона и замену входной двери. Единственное , что разочаровало , что мусор не вывезли , пришлось нанимать отдельных людей.

Спасибо за работу! Все качественно и с учетом пожеланий. Я сообщил, что нужно маскимально быстро со всем справиться. На полчаса дольше получилось, но ребята все сделали не в ущерб качеству! Спасибо. Ставлю 5 из 5

Спасибо за хорошую работу, установили окна и входную дверь, быстро и качественно. Отдельное спасибо, девочкам в офисе, Лене и Любе за грамотную консультацию и отзывчивость. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.

Ужасно!!! Не рекомендую!!! Еле добилась,чтобы переделали. Переделали так, что оставили недоделки после вскрытия потолка. Звонила на протяжении 2 недель. Дозвонилась, пообещали доделать и опять пропали, не берут трубку!!!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, иначе проблем вам не избежать! Руководитель общается по хамски! Можно сделать вывод о всей компании!!!!

Сама фирма хорошая.А вот установщик окон подкачал ,халтура чистой воды .к качеству продукции вопросов нет.!!!

Очень довольна всем,продавцы хорошие,внимательные к своим клиентам,все хорошо и понятно объяснили,что в наше время большая редкость.Заказ пришел быстро. Установили окна хорошо,с окон не поддувает,шумоизоляция хорошая,машин не слышно,а самое главное,что не слышно дворников по утрам))????

Отличная компания , не первый раз делаем в ней заказ, отличная продукция и качество монтажа. Так держать .

Отличные ребята, делают на совесть, монтажники Анатолий и Михайл, пунктуальные, вежливые , большое спасибо Вам за вашу работу.

Отличная компания , заказывал окна в квартиру и затем в дом , все четко в срок и без проблем . Приветливый персонал , отличные монтажники . Рекомендую .

Хорошая фирма, ребята работают качественно, быстро и оперативно. Всë чëтко. Работали Юра и Слава молодцы!!!

Все окна в квартире и лоджию заменили на новые. Все работы от заявки до монтажа проведены на уровне! Все четко и оперативно!

Быстро, качественно и позитивно!Директор приятный и знающий своё дело профессионал. Менеджеры понятливые и грамотные. Мастера - профессионалы своего дела. Спасибо за работу! Вы молодцы!

Двери на цены приемлимые,но работа монтажников ужасная,надо было расширить проем под установку двери,расширили проем похабно,никому не советую,бригадир монтажной бригады Бернатс А.С

Хорошо девочки работают да и установщики молодцы .

Быстро и оперативно работают. Индивидуальный подход к заказу.

Отличное качество, постоянно все здесь закупаю, цены хорошие и качество на высоте, спасибо

Есть ПочтаБанк, банкомат) радует. Хорошеее расположение

Оперативно, качественно, но правда грязновато)

Не обязательные и всё очень долго...

Отличная работа, спасибо Вам!)

Отлично

Дорого.