Официальный диллер Nissan

12.11.21 г, нами был преобретен автомобиль Nissan Qashqai, в данном дилерском центре, по системе trade-in. Хочется отметить менеджера по продажам Сорока Степана, за все время ведения сделки, был чуток и участлив, безусловно заинтересован (но то рабочие процессы), но в целом помог разобраться во всех нюансах и довести сделку до её логического завершения. Теперь мы счастливые владельцы нового авто. Да, без дополнительных опций конечно не обошлось, но все доп.оборудование исключительно полезно при эксплуатации авто. И стоимость данных дополнительных опций, далеко не заоблачная. Так же отдельно хочется поблагодарить Степана, за тест драйв, и моментальное обучение покупательницы авто, вождению на CVT трансмиссии. Одной поездки хватило, чтоб освоить данную трансмиссию, и благополучно преодолеть расстояние после покупки в пару сотен километров (до этого множество лет езды на МКПП). Побольше бы таких ответственных и чутких менеджеров. Так же хочется отметить девушек из кредитного и страхового отдела, за разъяснение всех нюансов, и подбора выгодных условий Кредитования и страхования. Суммарное время нахождения в салоне, с учётом тест - драйва, диагностики для сдачи в trade-in, оформления кредитного продукта, и страховых полисов, заняло порядка 5 часов(считаю в нынешних реалиях это мгновенно). Спасибо за работу! И машину!

Качество не соответствует ценам! Первый раз при замене колеса сорвали резьбу на двух болтах. Второй раз при замене трапеции дворников сделали трещину на лобовом стекле. Естественно, говорят, что это не они, и так уже было. Сделал авто-экспертизу, нанял адвоката, действовать будем через суд. Придётся им оплачивать не только стоимость стекла. PS Предложили поменять стекло за 15000 + 4800 руб. за работу. Нашёл точно такое же стекло за 11300 под ключ. Больше сюда ни ногой!! Хотя был постоянным клиентом с самого открытия.

Куплен Nissan X-Trail в 2021 году. К самой поставке никаких претензий. С tradein есть нюансы, но спишем их на мою жадность. С дополнительным оборудованием просто какой-то ужас. Согласовываем список оборудования и работ и их стоимость. Список согласовываем по тому что есть в наличии, что дилерский центр предложил сам. После этого начинается - ой а этих дисков уже нет, давайте заменим их на другие. Ну давайте. Ой а сигнализации этой нет, давайте другую. Хорошо. После установки и получения автомобиля. - А почему не меряет давление в шинах? А мы не поставили датчики на новые диски. А почему не сказали и не включили в работы? А мы забыли. - Почему сигнализация не складывает зеркала заднего вида, а штатная складывает? "такую функцию у нас не подключают". Спросил у производителя сигнализации - у этой модели такой функции нет. Т.е. ошибка еще на этапе выбора. - Сигнализация глючит. Оно стоит в режиме slave то есть можно пользоватьсяч штатным брелком. Открываешь дверь и иногда оно не снимает с сигнализации. - Сигнализация позволяет подключить один телефон по BT. Попросил сделать. "По ВТ подключение осуществляется через приложение либо по горячей линии сигнализации. в конце инструкции указан номер.". Пиииип! пииип! пииип! Особенно про горячую линия. В самой инструкции русским по белому описан процесс - нужно войти в режим программирования через кнопку Valet с вводом сервисного пин-кода и там привязать смартфон. Я специально спрашивал перед - вы умеете ставить сигнализации? У вас есть опыт? Вы понимаете в этом? Конечно, конечно, ответили мне. Поверил. Дурак. Я понимаю что не нужно ждать чуда от официального дилера. Но у Nissan всего 4 модели на рынке, даже 3 модели если считать Qashqai и X-Trail одной платформой. Уж с таким ограниченным набором за много лет можно было научиться работать. Увы и ах. Прав оказался жизненный опыт а не надежда на чудо. Шок и трепет. С ужасом жду как пройдет с этим сервисом гарантийный срок.

Возникла проблема разблокировки магнитолы, после замены аккумулятора, магнитола запросила ввести пин-код которого у меня не было. Обратился к официальному дилеру Nissan в Петрозаводске, сначала написал письмо на электронную почту, и был удивлён быстрым ответом, спросили мой номер телефона, и в этот же день позвонили и назначили время записи. В итоге моя проблема была решена максимально быстро, на следующий день я приехал, мне выдали пин-код и магнитола заработала. И всё это бесплатно! Огромное спасибо менеджеру Михаилу за оперативную работу!

Качественное обслуживание. Попала на акцию по замене масла. Очень дёшево получилось. Запись расписана вперёд на неделю примерно, но можно выбрать удобное время или записать на утро, а сдать машину вечером.

Хорошее обслуживание, грамотные и вежливые мастера.

Отлично

Всё отлично, спасибо!!!

Авто сервис