МТ Сервис

Записался заранее через сайт apple приехал к назначенному времени, но... Моя запись, вроде, и видна, а вроде и непонятно, что мне надо. А надо мне было заменить экран на телефоне. Но экрана нет в наличии и заказывать нужно заранее, мастера тоже нужно было выдергивать заранее. Короче, уехал ни с чем, только зря 2 часа потратил и 50 км проехал

Ужос. Мне обещали по рез-там диагностики перезвонить в течение 2х дней (край- в пятницу). Естественно, никто не позвонил. Набрала им сама, в наличии есть только телефон горячей линии. Оператор сказала, что удивлена, что мне еще не звонили, т.к. по телефону уже давно все ясно, ремонт будет стоить 19 387 руб. Я, разумеется, отказалась от ремонта за такие деньги (это ровно стоимость нового аппарата), она сказала, хорошо, вам перезвонят. Естественно, никто не позвонил. Я и в понедельник и во вторник фиксировала свои звонки к ним, чтобы мне хоть кто-то набрал, на предмет возврата телефона. Вчера вечером оператор выдала новую информацию ,что «телефон ожидает возврата» (откуда и куда, не ясно) , но пообещала, что мне тут же наберут. Естественно, никто не позвонил. Сегодня я писала им в онлайн- чат три раза. Каждый раз передают информацию и пропадают. Естественно, никто не позвонил.

Сегодня утром мой iPhone XS Max при неизвестных обстоятельствах превратился в кирпич. Завис, больше не включался и не восстанавливался через iTunes. Просто горело яблочко на экране. Пришлось искать ближайший к работе авторизованный сервисный центр Apple, коим и стал МТ Сервис на Осеннем бульваре. Сохранить данные (контакты и фото) мне конечно не смогли (но я сразу был к этому готов, так как тоже самое мне сказали на горячей линии Apple и повторили в сервисном центре), но зато реально обрадовало отношение ребят в сервисе: готовность помочь и оперативность!! У меня без лишних слов забрали телефон и сказали мол либо мы сейчас оперативно его перепрошьем, либо придётся оставить на 5-10 дней. Предложили подождать прям там же в сервисном центре. И о чудо, я не успел заскучать, как мне минут через 10 вынесли перепрошитое устройство, которое как и после покупки заново со мной здоровалось. Это круто. Устройство не стали забирать на диагностику на пару дней, не стали ставить в очередь и прочие проволочки, а просто сразу постарались помочь! И помогли. Это ценно. Реально спасибо. Ни копейки не взяли, все по гарантии. Могу смело рекомендовать данный сервис. А чтоб не терять данные - делайте резервные копии. Будет уроком для меня.

Записалась заранее, проблему наушников уточнили, сказали все сделают. Оставила наушники, ответ через 3 недели был в виде смс сообщения с ссылкой оплату. И стоимость такая же как новые наушники. Операторы совершенно ничего обьяснить не могут, вплоть до того, что понятия не имеют какой конкретно ремонт они предлагают и стоимость чего нужно оплатить. Прям цитата «ничего не знаем.можем отправить запрос, ожидание ответа 3 раб.дня. Ещё было огромной проблемой забрать наушники.

Отвратительный сервис, который врет своим клиентам. Хочу всех предостечь от посещения данного "сервиса". У меня на Nokia разбился экран, решил обратиться в официальнй сервис, чтобы получить оригинальный экран и гарантию работы. По факту телефон пролежал в сервисе больше месяца. При этом сервис врет, что отправляет телефон на завод. В связи с задержкой ремонта я обращался в глобальный офис HMD, где очень удивилсь данной ифнормации, подтвердив, что никто никуда телефоны не перепавляет. Судя по всему, они просто отправляют телефон какому-то дяде, которые ремонтирует телефоны, заказывают детали ( хотя не удивлюсь, если просто их заказывают на алиэкспрессе) и ждут пока почта россии их доставит. После месяца ругани экран наконец заменили дав гарантию всего 30 дней. Угадайте, что произошло через 2 месяца, когда гарантия кончилась? Под экран стала забиваться пыль и как итог, фронтальной камерой невозможно пользоваться. Когда я обратился к ним с данной проблемой, мне было предложено принести телефон на диагностику, которая занимает не менее 3 дней. Остаться без телефона на несколько дней, да еще потом заплатить за диагностику, я не рискнул. Кто -то сомневается что они попросят денег за чистку или за диагностику? Да сравнения у жены также разбился экран к счастью это была не Нокия диагностика и замена экрана заняла 4 часа. Гарантия на работы 1 год VS этот "сервис", где диагностика и замена заняли 1 месяц, и гарантия 1 месяц. Да и не верьте тем отзывам, которые пишут, что им на месте и быстро все починили. У них в этом офисе нет ни одного мастера, так что ваш телефон в любом случае заберут на несколько дней на диагностику. P.S Номер заказа 8796125

Дважды был на обслуживании MacBookPro 2018 по гарантии 1. Замена матрицы 2019 год (битые пикселы) 2. Замена топкейса 2021 год (залипала клавиатура) Оба раза сделали все меньше чем за неделю. Когда приходил второй раз просил дополнительно за мой счет почистить ноут и сменить термуху. В итоге сделали это бесплатно! в общем советую )

Отличный сервисный центр и замечательное обслуживание компетентных специалистов. Ремонтировал по гарантии MacBookPro. На сайте в онлайн режиме отслеживал статус ремонта. Отремонтировали быстро и качественно. Об окончании работ проинформировали по СМС и в тот же день вернули мой ноутбук. Выражаю благодарность всем сотрудникам данного центра.

Сдавал и забирал телефон Apple по гарантии. Всё быстро, чётко и дружелюбно. Находятся рядом с метро, что тоже плюс

Выбрал их, т.к. они авторизованный сервисный центр Apple. Но не так все гладко - замена аккумулятора 2 часа и стоит 3500, если хочешь, то доплати 2000 и сделают за час!! Ок, сама процедура замены аккумулятора длится 10 минут, они ссылаются, что 2 часа регламентируются самой Apple. Присутствовать при ремонте телефона я не имею права. При сдаче телефона нужно выключить службу геолокации, чтобы невозможно было вычислить его местоположение. Иначе телефон не принимают. После выключения геолокации самостоятельно перепроверяют действительно ли я выключил ее. Далее просят войти в свой Apple ID, но я терпеть больше не стал этого разводв. Гарантия на аккумулятор и работу - 60 дней, дальше все вопросы к Apple. Итого: Забирают телефон, за углом меняют аккум у хача за 300, разницу себе. 60 дней телефон отработает в любом случае, дальше вопросы уже не к ним, разницу себе в карман. Удобно. А, ну и естественно хамоватое отношение как бонус.

Очень долго обрабатывают заказы, приходится самостоятельно вызванивать и узнавать, что да как. Нужно было заменить плату питания - счет на ремонт выставили почти в стоимость телефона. Пояснили это тем, что при разборке телефона мастер скорее всего повредит экран и его тоже придется поменять. Да, за мой счет. Адрес доставки правильно записали только с 3-го звонка. И обратная доставка при отказе платная и отказаться о нее нельзя - об этом на сайте не написано.

Негативные впечатления. Отдал планшет на ремонт гнезда зарядки. В оговоренный срок вернули, но с не полностью закрытым корпусом. Вернул планшет на доработку. Сказали приехать в ближайший понедельник. Приехал не понедельник, а в субботу. Как выяснилось, собрать его не смогли, а предлагают менять корпус с экраном, а это уже 12 тысяч вместо начальных 2,5, либо забирать его как есть, с щелью на месте стыка крышки и экрана. В общем за оперативность и за качество сборки твердое 2.

Диагностика и уведомление о стоимости ремонта получил только через 2 недели после многократных обращений в сц. Телефон перестал работать через сутки после получения из сц. Вернуть на повторный ремонт по гарантии было не просто, первичная диагностика не выполнена хотя и оплачена, жду сомнительного результата мт сервиса. Не выполняет сроки диагностики и ремонта, а элементарно надо было заменить разъём, 27 дней ушло на первичный ремонт и не понятно сколько дней на повторный.

Отписалась на яндекс.картах, отпишусь и здесь. В конце февраля залила свой макбук йогуртом. На официальном сайте apple нашла адреса официалов, обзвонила и этот центр оказался самым приятным. Девушка из колл-центра компании была вежлива и перенаправила звонок в сам сервисный центр. Договорилась, принесла на диагностику. Спустя две недели забрала) Конечно, цена большая за ремонт, но я сама виновата. Из плюсов: можно отслеживать статус ремонта на сайте.

Сдавал в гарантийный ремонт Macbook pro 2017. Заменили плату. Когда сдавал сказали что будет через 2 недели, так и вышло (без дня), учитывая, что был в очереди к мастеру дней 5. Удобно, что по номеру квитанции можно смотреть статус. И когда техника готова к выдаче приходит СМС. Особо не выбирал сервис, пошёл в ближайший из тех, что дали в службе поддержки Apple. Всё в порядке.

Ситуация с ремонтом и возвратом телефона один в один как в предыдущем отзыве ! Не кто не за что не отвечает ! Телефон до сих пор еще не вернули ! 22 апреля была произведена оплата за диагностику, сегодня 30 апреля где находится мой телефон не понятно. Крайне не рекомендую данные сервис центр, и остается загадкой как эта контора получила авторизацию у фирмы Nokia

Сдавал по гарантии несколько разных телефонов, но вроде работает. Но после случая с экраном Xperia X больше в сервис ни ногой. Поменяли экран по гарантии, через 3 дня в руках лопнуло стекло. Исправлять конечно же отказались. Дополнено: При снятии экрана оказалось что пластина на которой в данной моделе установлено охлаждение чипа была вставлена в рамку телефона с перекосом как раз в том месте где лопнул экран. Учитывая что в сервисе скорее всего используются экраны вклеенные в рамку с завода, возможно это был заводской дефект именно данной запчасти, но я больше склоняюсь к тому что при вклейке батарее было приложено слишком большое усилие, и подложка просто провалилась.

Отдал iPhone 11 по гарантии, ответили, что будет замена на новый, после недели ответили, что телефон пришел, находится на проверке у мастера, каждый раз отвечают, что можно будет забрать через три дня, итого жду уже третью неделю, не могут внятно ответить по срокам. По опыту обращения в другие авторизованные сервисы apple ждать дольше 4-х дней не приходилось.

Самый лучший сервис на свете! Доверяю только им. Дважды меняли по гарантии эппл эирподсы на новые (то выявлялся брак на одном, потом на другом). Затем недавно на 11 айфоне был брак с камерой. Заменили без проблем на новый телефон (в целом операция заняла 10 дней). Нереально благодарен этому сервису, их высококвалифицированным специалистам , а также отличному персоналу!

Сдавал на замену дисплея планшет sony tablet z2. По телефону говорят одно, по приезду в офисе второе, после диагностики третье! Не соблюдают ни обещанные сроки, ни стоимость. Да еще и инженеры криворукие: не сумели с первого раза вклеить дисплей и пытались выдать как за отлично отремонтированный планшет с отходящим в ТРЕХ местах дисплей от корпуса. После споров и попыток человека на ресепшене его руками подклеить при мне, все таки забрали на переделку... и еще неделю переделывали ( теперь не знаю, что эти криворукие там наклеили и сколько 2хстороннего скотча вбухали туда)

Был разбит экран на iPhone X, ребята отправили телефон в apple, замену экрана не произвели и прислали новый телефон . Все по времени заняло меньше недели . Процедура обращения максимально простая . Отдала телефон , по готовности приходит смс , оплата происходит по факту получения . Ну и плюсом , что это официальный сервис ! Нашла их через приложение Поддержка apple

Никакого профессионализма в этом сервисе! Признали мой новенький, еще не активированный, iPhone 5s не подлежащим ни гарантийному ремонту, ни замене (лоток для сим - карты не выдвигался). Дали заключение, что у смартфона внутренние повреждения на контактах для сим карты и предложили обменять мой аппарат на новый с доплатой в полную стоимость!!!, так как поврежденная деталь "замене не подлежит". Обратилась к магазину - продавцу, там смартфон взяли на повторную экспертизу в другой сервис-центр (на Беговой), где дали заключение, что это - заводской брак, после чего магазин мне заменил телефон на новый. Не советую сюда обращаться!

Ужасный сервисный центр: 5 поездок за телефоном, прошло 4 месяца, работающих телефонов 0. В августе обратилась в сервис для негарантийного ремонта телефона Sony Xperia Z3+ для замены разбитого экрана. Предварительно звонила по наличию детали (дважды), клятвенно заверили, что деталь у них есть в наличие. Приехала, сдала телефон в ремонт, сказали, что срок ремонта 10-14 дней, отслеживайте все на сайте по номеру обращения, когда будет готов, то придет смс. Через 14 дней, статус ремонта с "на диагностике" не изменился никак (как не изменился он и в течение всего ремонта), стала звонить на горячую линию, там мне сказали, что запчасти нет в наличие и ее заказли и срок поставки 3 недели. На мои вопросы, касательно того, что была же деталь в наличие, ответили, что пока мой телефон был на диагностике, деталь досталась кому-то еще (как-то неправдоподобно). Далее было куча звонков с колл-центром чтобы выяснить, когда телефон можно будет забрать, где он и что с ним. Откровенное хамство от сотрудников колл-центра, особенно впечатлила девушка Айгуль, которая бросала трубку. Наконец, после полутора месяцев мучений, я забрала свой телефон, приехала домой, сняла защитные пленки и обнаружила - отходящую заднюю панель, через которую видны внутренности телефона (телефон идет со стандартом ip68 -водо-пыле непроницаемости)!!!Пришлось ехать обратно сдавать телефон. На вопрос как же так они смотрели и проверяли, мне ответили, что им компания Sony предоставляет аппарат проверки герметичности, на котором телефон (с дыркой) прошел все тесты. Потрясающе?! Смотреть они не умеют глазами? Через 10 дней забрала телефон после гарантийного ремонта компании МТ Сервис. Не выходя из сервиса, проверив телефон, на том же месте обнаружила туже дырку, на что девушка протянула мне бумажку (тест прошел) и спросила: А что, забирать не будите? Потом пообещала написать письмо начальнику цеха, чтобы он лично проконтролировал ремонт моего телефона. Через 2 недели поехала забирать телефон в очередной раз, начальник цеха, ремонтируятелефон вдавил заднюю панель в правый угол (который отходил)так, чтобы уже наверняка приклеился, из-за чего с левой стороны образовался милимитровый зазор. Парень в сервисном центре покивал, согласился, что все криво: ну и что? А как же герметичность? Парень сказал, что там склейка и должно быть герметично, но тест же аппарат прошел. Забрала аппарат, понимая, что так и будет продолжаться и ничего лучшего они сделать не смогут. Вы думаете это конец? Нет уж! Прошла неделя, поставила телефон на зарядку, утром обнаружила телефон с неработающим экраном. По звукам сылшно, что телефон работает, пикает, просит ввести пароль, а экран черный. Повезла телефон обратно, ставить назад разбитый экран и возвращать деньги. Как обычно обещали, что сделают за неделю, уже подходит к концу вторая неделя, телефон "на диагностике". Надеюсь, что до конца недели смогу вернуть телефон и деньги. Ремонт мне обошелся в 12 700, за поездки в сервисный центр, по гарантийному ремонту мной проезжено 1200 км, это 120 литров бензина = 4400. Несколько часов разговоров с операторами колл-центра и сервисного центра. Потраченное время и дни на поездки забирать телефон = 10 (из них 2 по основному ремонту и 8 по гарантийному ремонту МТ сервиса). Кто мне компенсирует как материальные так и моральные затраты? Ответ очевиден. Ну и на десерт про звонок "насмешка": каждый раз, после того как я забирала телефон из ремонта, мне звонила милая девушка из службы контроля качества и говорила: "как вам понравилось работать с нами?, нам очень важно качество нашего сервиса?" Серьезно!?

В первый раз обращался по гарантии в 2017г. В сервис направила служба поддержки Apple - новый iPhone 6 после обновления перестал включаться, телефон заменили в течение 2-х дней. Второй раз обратился в 2019. У iPhone 8 был разбит дисплей, замена платная. Сделали на следующий день, качеством доволен.

Это сервис в который М Видео отправляет испорченные смартфоны якобы "на проверку качества",а там пишут заключение,что сбросили до заводских настроек и смартфон работает !!!Хотя мы ,когда сдавали на проверку качества ,то сами сбросили всё до заводских настроек ,но смартфон не работает !Не покупайте смартфоны в М Видео ,особенно Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5 G ,организация торгует испорченной техникой и проплаченный ,видимо, ими сервис даёт такие заключения. Теперь только предстоит суд с М Видео .Сто двадцать пять тысяч заплачено за испорченный смартфон ,и ещё в нагрузку навязали наушники и дорогой чехол и ещё страховку !!!

Приняли планшет на ремонт, даже озвучили цену ремонта. Потом пришло сообщение о выдаче заказа. Приехал, оказалось, что такие дисплеи больше не производят и ремонт не возможен. При выдаче планшета менеджер стал требовать деньги за диагностику. При этом ни какой диагностики и не было, я сам сообщил все проблемы при сдаче в ремонт. После моих слов, вмешался принимающий менеджер и сказал, что в этом случае никаких денег брать с клиента не следует. В общем остались неприятные впечатления. Возможно сервис не так уж плох.

приобрел телефон в Связном.через месяц случился гарантийный случай и должны были поменять экран.2 месяца его делали ,оплатив франшизу при осмотре в магазине обнаружил,что не работает ни один из динамиков.принято решение было сдать его обратно в мт сервис.код авторизации так и не пришел.время уже подходит ко второму месяцу.это как так можно я спрашиваю !? телефон который стоит 57 тысяч взять его и угробить.еще появился зазор между экраном и корпусом ,соответственно не будет уже поддержке IP 68 (влагозащита).и все безнаказанно .планирую подать в суд за порчу телефона и моральном убытке. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.

Отличный сервис, открыла для себя случайно, всю яблочную технику чиню там теперь. Персонал вежливый, отзывчивый. По срокам ремонта меня всегда предупреждают. Отнесла macbook air в этом месяце, заменили клавиатуру(не работало несколько кнопок). Особенно хочу отметить работу директора этого сервиса, Дмитрия, все рассказал по гарантийным случаям!

Обращался к ним как к официальному сервису для замены экрана на нокия 7.1. Сказали, что если меняю экран на оригинал, то гарантия на телефон не пропадает. Летом поменял экран с рамкой почти за 7000 р. , уже осенью на экране появилось желтое пятно, сказали, что случай не подпадает ни под их гарантию, ни под гарантию нокии.

Обратился в этот сервис только потому, что 1. он отмечен как единственный официальный сервис Nokia в Москве 2. экран на замену якобы был в количестве 1 штука, зарезервирован под меня. 3. в результате п 2 срок ремонта был озвучен "по загрузке мастеров, может быть в течение часа" По пунктам. 1 - этот сервис не единственный авторизованный, RSS тоже чинит Nokia. 2. Запчасть, как это ни удивительно - куда-то испарилась, несмотря на резерв - заказ три недели. 3. Никаких "по загрузке мастеров" не случилось: всё отправляется на некую "фабрику". Но и это ещё не всё. При получении обнаружил, что телефон сброшен на фабричные настройки, прошита древняя версия системы и почему-то установлены ВСЕ сервисы Яндекса. Товарищ майор приказал, не иначе. Да, об этом предупреждали. Но зачем сброс при замене дисплея? И всё бы ничего, если б это было сделано в диагностических целях. Но по факту - не работала нижняя сенсорная панель после замены стекла, так что и как там надиагностировали, после полного сброса?! И почему полный сброс не потребовался после исправления этого косяка? Сухой остаток. Резерв запчастей - лохотрон. Обещанное время ремонта - лохотрон. Завлекалочки. Ремонтники - рукозадые, если не могут проверить за собой проведённый ремонт. 4 недели "ремонт" плюс 10 дней ремонт после ремонта (хоть и "гарантийный") - это, ребятки, перебор. И до кучи находится в ..опе мира - единственный офис в Москве на самой окраине. В топку такой сервис. Больше ни ногой.

Сдала в гарантийный ремонт смартфон Alcatel. Через 2 недели приехала его забирать и перед подписанием документов решила проверить качество ремонта. Неисправность не была устранена, хотя специалист на выдаче уверяла, что была произведена замена двух деталей (говорит, "может быть, детали бракованные были"). Т.е. специалист не проверил, качественно ли был выполнен ремонт. Далее сотрудница предложила обратиться к администратору, который работает с 09:00 до 18:00 (очень удобно для сервис-центра, ведь дозвониться до них невозможно). В итоге сдала аппарат на повторный ремонт. Теряю время, деньги на бензин, пользуюсь старым телефоном... В общем, весь пакет удовольствий.

отвратительный сервис, некомпетентные мастера. сдавал свой xperia xa1 на замену дисплея и тачскрина. на дисплее блок выгоревших пикселей, тачскрин плохо работает по краям экрана (врождённая болезнь тачскрина всех телефонов xa1. форумы полны жалобами на этот косяк). в гарантийном ремонте отказали по причине падения. "эксперт" сделал свой "профессиональный" вывод, полагаясь на маленький скол пластика на задней части корпуса, который вообще никак не влияет на работоспособность аппарата и появился из-за неаккуратного снятия жёсткого чехла с телефона. но "эксперту" виднее

Сдавала свой самсунг с разбитым экраном по страховке. Сразу могу отметить удобное расположение-находится в минуте ходьбы от метро. Я не сидела в очередях, быстро приняли телефон и оформили все документы. По срокам сказали, что примерно через 2 недели, но уже через 2 дня пришло смс, что телефон готов!!! Да, и это очень удобно, что приходит смс, не надо звонить и спрашивать что и когда. А еще, пока оформляли документы, я попутно задала вопрос по своему второму телефону, в итоге, менеджер мало того что подсказал, в чем там может быть проблема, так еще ее сразу же устранил!!!! ???? Визитом осталась очень довольна.

Сдавала свой самсунг с разбитым экраном по страховке. Сразу могу отметить удобное расположение-находится в минуте ходьбы от метро. Я не сидела в очередях, быстро приняли телефон и оформили все документы. По срокам сказали, что примерно через 2 недели, но уже через 2 дня пришло смс, что телефон готов!!! Да, и это очень удобно, что приходит смс, не надо звонить и спрашивать что и когда. А еще, пока оформляли документы, я попутно задала вопрос по своему второму телефону, в итоге, менеджер мало того что подсказал, в чем там может быть проблема, так еще ее сразу же устранил!!!! ???? Визитом осталась очень довольна.

Не рекомендую никому сервис-центр в Крылатском! Итог: потраченное время, аккумулятор не поменяли и в довершение ко всему забыли вкрутить два винта в корпус. За красивым фантиком фактически ничего не стоит - одни понты! Зачем брать телефон на замену аккумулятора по гарантии, если гарантия уже закончилась, о чём приёмщики выяснили по серийному номеру сразу. В итоге продержали телефон двое суток, хотя в других сервисах меняют аккумулятор за 10 мин., зачем-то разобрали и в итоге сообщили, что не могут осуществить ремонт по причине того, что гарантия уже закончилась, о чём уже было известно на приёме. Что это: некомпетентность приёмщиков, причём сразу двух, которые советовались между собой, или некомпетентная политика всего сервиса, где никто ни за что не отвечает, причём на всех этапах. И однозначно, некомпетентность мастера, если он даже не в состоянии закрутить винты.

Airpods Pro начали громко щелкать, после обращения в сервис заменили левый наушник, по пути домой из сервиса правый продолжил задорно щелкать мне в ухо. Служба поддержки Apple рекомендовала повторно обратиться в сервисный центр, спасибо МТ сервису за потраченное время P.S. Довольно сложно проверить наличие щелчков в сервисе, когда они появляются в условиях шума, который наушники должны шумоподавалять, а не оглушать владельца резкими звуками. Конечно виноват клиент, а не сервис который не устранил проблему с которой изначально и обращались

Сдавал айфон в ремонт. Первое, что хочу отметить, при сдаче, менеджер Владимир был учтивым, внимательным и компетентным, что уже очень понравилось. Второе, сроки ремонта, в течении 3 рабочих дней мне уже пришла смс о том, что телефон готов. Остался максимально доволен сервисом, всем советую.

МТ сервис уже стал семейным для нас, после того, как удачно все прошло у меня, брат попросил сдать его Sony на ремонт по гарантии. С его телефоном конечно все дольше получилось, примерно неделю пришлось ждать. Заменили дисплей и динамик. Впринципе остались довольны и в этот раз.

Я считаю, что сервис хороший. Менял экран на Sony Xperia Z3 Compact. Хоть и пришлось немного подождать передней панели (цвет красный), сделали все хорошо, работает отлично. Удивляют негативные отзывы. Сервис работает быстро, ремонтирует качественно. По крайней мере, это относится к ремонту смартфонов Xperia.

Сдавала Люмию на перепошивку. Так мало того, что сервис отвратный, так еще и телефон разбили и не признались в этом - на выдаче обнаружили отслойку стекла и крышка корпуса отходила. Это как так перепрошивали?. Вернули, чтобы сделали как было, еле забрали потом. Еще и волосатый долбоящер на приемке с пеной у рта доказывал мне, что это не их вина, и вообще это мог быть заводской брак. Да конечно.... Угу, за три года работы технически адекватный телефон с горилла глэсс до этого как-то ни разу не глючил. После их "ремонта" перестала работать вспышка, телефон перегружается сам по себе. Но связываться с ними уже как_-то больше не хочется. И это при том, что это единственный авторизированный сервис Нокии в России. Это п****ц, а не сервис. Полтора месяца нервотрепки. Никому не советую!

Сталкивался с услугами этого "сервиса" как в СПб, так и в Москве. Отношение к клиентам - "зачем ты к нам вообще пришёл?". В Питере во время ремонта телефона поцарапали заднюю панель Z3, сломали микрофон и отказались его ремонтировать. В Москве колл-центр радостно вещает о наличии запасных частей и 1 часе ремонта - по факту, "мы такие телефоны (Sony Xperia Z3) отправляем на фабрику ремонтировать". Ребята, вы их в Китай что ли отправляете?! Проработайте нормальную легенду для клиентов. Полное отсутствие желания работать. Удачи вам в бизнесе! А компании Sony стоит внимательнее относиться к выбору "авторизированных" сервис-центров.

Сдал по гарантии модем, 22.06.17, заказ 8240947, сегодня 29.07.17, дозвониться до них невозможно, никто не поднимает трубку, статус на сайте не изменяется, ожидание запчасти от 5 до 10 дней, пошёл второй месяц! При мне девушка сдавала Sony z1 compact, с их обычной проблемой, вздувается аккумулятор, выдавливает крышку, у самого тоже самое было, так они в наглую просто начали разводить, ещё не проведя банальной диагностики озвучил ей 4000-4500 тысячи за ремонт! РаЗВод!!!! НИКОМУ не рекомендую данный сервис!!!

Телефон Alcatel Onetouch 6036Y куплен в фирменном салоне Билайн 07 августа 2014 года. Спустя девять месяцев у телефона возникли проблемы с датчиком приближения + засорилась фронтальная камера. Проблема распространенная (у коллеги по работе позднее обнаружилось нечто подобное). 30.05.2015 принес в МТ Сервис в Москве. Приняли без проблем. Делали две недели. Судя по логам, сначала заменили шлейф - не помогло, потом датчик - не помогло, потом тупо заменили весь дисплей. Пометили как отремонтированный. Забрал из ремонта. В первый же день эксплуатации "отремонтированного" аппарата выяснилось, что если экран более часа находится в выключенном состоянии, то при его повторном включении наблюдается 2-3-4 секунды мерцания подсветки экрана. Т.е. где-то явный неконтакт по питанию экрана. Специально снял на видео данную неисправность. 11.07.2015 сдал опять в сервис. Девочка на приемкедаже смотреть видео не стала. Просто записала заявку с моих слов. Как результат, через неделю аппарат возвращен из ремонта с Техническим заключением (подписано: Павел Конышев) о том, что "заявленные дефекты не выявлены". Забрал телефон. Через час включаю его и ... наблюдаю ту же самую проблему, которую почему-то за целую неделю не выявил Инженер! Буду сдавать обратно. Гарантия на аппарат закончится 07.08.2015г... Такой вот сервис, где сотрудники на приемке не хотят смотреть видео с неисправностью, а технические специалисты (гордо называющие себя Инженером) не замечают явных проблем с аппаратом. Видимо, задача МТ Сервиса состоит в том, чтобы домучить клиента до конца гарантийного срока, а затем с чувствовм выполненного долга, отправить в пешее эротическое путешествие. Итог: ужасный совковый сервис.

Отличный сервис ????????Пришла с просьбой помочь мне с покупкой iPhone X с рук , Так как сама не очень разбираюсь , не хотелось бы быть обманутой ! Ребята мне с радостью в этом помогли ! Провели диагностику и визуальный осмотр телефона , проверили его по своим базам и помогли мне совершить безопасную покупку ! Спасибо огромное Вам, за качество ваших услуг и профессионализм )

Отличный сервис ????????Пришла с просьбой помочь мне с покупкой iPhone X с рук , Так как сама не очень разбираюсь , не хотелось бы быть обманутой ! Ребята мне с радостью в этом помогли ! Провели диагностику и визуальный осмотр телефона , проверили его по своим базам и помогли мне совершить безопасную покупку ! Спасибо огромное Вам, за качество ваших услуг и профессионализм )

Сломался iPhone, устанавливал новое обновление, выдало ошибку, повис на айтюнсе. Позвонил в Apple, порекомендовали ехать в СЦ на Осеннем бульваре. На приемке сказали,что устройство скорей всего заменят, говорили займет примерно неделю. СМС, что все готово пришло через три дня. Поехал в сервис и получил новый айфон. Очень доволен.

Сервис так себе... Операторы говорят одно, в сервисе другое. Вялые и не заинтересованные сотрудники. Были (и остались) проблемы с матрицей. Неделю телефон пролежал на полке у них. Ничего не нашли, хотя я показывал проблему. Сделали сброс после сброса и кучу левых приложений установили. Заявка 8796063.

Сдал по гарантии Нокию 5. Телефон не видел gps.Очень трудно было куда то добратся. Обратился в сервис сказали 5 10 дней.Уложились в срок даже быстрее чем ожидалось.Поменяли плату все прекрасно работает.Сотрудники одекватные.

Отвратительное отношение к клиентам. Мне надо сдать ноутбук на диагностику - 2 раза позвонил в службу поддержки и девушка мне убедительно сказала, что работает пункт приема в крылатском до 9. В итоге приезжаю через половину Москвы к 8:02 и передо мной служащий закрывает дверь и говорит, что сегодня до 8 и вообще без вариантов. Это вообще что за отношение??? Руководству минус в карму и клиентскую базу однозначно.

Сдавал телефон Sony Z3 Compact, отклеивался сенсор. Думал просто подклеят его, когда забирал спустя неделю, приятно удивился. Оказалось, что заменили полностью дисплей, сделали все оперативно и качественно. В сервисе приятная атмосфера и качественное вежливое обслуживание. Всем советую.

Сдал по гарантии алькатель 24.07.2015 проблема сенсора,уже 27.07.2015 пришла смс:ремонт вашего оборудования завершен. В этот же день поехал забирать...телефон был годовалый и соответственно на нем были потертости и скол...экран заменили он работает без проблем,но трещина и вмятина на задней крышки меня не устроили т.к. их не было! Девушка вежливо сказала:что эти вопросы решает администратор,приезжайте с 9 до 18 в будни...говорю что у меня нет такой возможности! Сегодня 28.07.2015 звонит адмистратор и говорит что таким телефон и был сдан!что все отремантировано и что я подписался в акте сдачи телефона за царапины и сколы! Говорю ей что вмятины не было! А она приравнивает её к сколу,говорит приезжайте и забирайте!вот попробую сегодня успеть до 18 чтобы разобраться с этим. P.S. Пишу с тел. жены