МТ Сервис
МТ Сервис, Осенний б-р, 7 к. 2, Москва, 121609:
219 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Осенний б-р, 7 к. 2, Москва, 121609
Сайт: mtservice.ru
Номер телефона: 8 (800) 770-78-87
GPS координаты
Широта: 55.7583740Долгота: 37.4057130
Для людей с огр. возможностями
-
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Олег Никитин
Рекомендую! Один из грамотнейших сервисов. Пришлось менять дисплей на sony z3, вернули телефону жизнь, так сказать (хоть и были сложности: нигде не было запчастей; но ребята их из-под земли достали и сделали всё, чтобы клиент был доволен.) Ничего не оклеивается, никакой халтуры не обнаружено. Здесь работают только профессионалы и опытнейшие инженеры. Благодарю ребят за их кропотливый и нелёгкий труд!
4 недели назад
Дмитрий Макаров
Обращался по гарантии: телефон alcatel дочери постоянно перезагружался (видимо кнопку заело). Вернули через неделю в состоянии "кирпич", даже не заряжается, с диагнозом "данные сброшены, дефекты не выявлены, ремонтировать не будем, т. к. нарушены рут-права". Т. е. вместо ремонта доломали нафиг. Так что думайте перед тем как доверять этим горе мастерам свои устройства.
9 месяцев назад
Ольга Николаева
Пять ставлю за качество и скорость ремонта (nokia 8.1 - замена экрана)
Из минусов-не поступило оповещения о завершении ремонта. Проверяйте на всякий случай статус самостоятельно,на сайте или в службе поддержки
8 месяцев назад
Иришка Божественная
Сломался MacBook на котором вся жизнь и работа, оперативно произвели диагностику и выявили проблему. В кротчайшие сроки сделали замену шлейфа! Спасибо сотрудникам за оперативность и понимание! теперь я только Ваш клиент!
4 месяца назад
Дмитрий Шивцов
Принимают телефон в ремонт и держат 30 дней объясняя что нет комплектующих (разъём usb), вернуть готовы без ремонта за 400 рублей . консультанты за эти 400 рублей обещают выполнение ремонта за 5 дней, по факту не выполняют. Не советую обращаться в мт сервис, на момент приёма не рассказывают, что нет комплектующих, а диагностика меня не интересует так как просто нужна замена usb разъема и не известно была ли диагностика так как протокол диагностики не показывают. Лживые консультанты и организация МТ сервис. От формальных извинений пользы нет.
6 месяцев назад
Алёна Косолапова
Сдавал iPhone 11 по гарантии. Недомастера порвали шлейф при вскрытии, и, чтобы скрыть свою ошибку, заявили о "несанкционированной модификации", сняли с гарантии. На звонки и вопросы отвечают откровенно хамски. Не советую
5 месяцев назад
Дмитрий Новак
Принес в ремонт смартфон. (перестал включаться) Приемщик после визуального осмотра конкретного сказать не чего не смог. Типа диагностика, то да сё... типа папаши Дорсату ремонт должен обойтись столько то. Примерная цена на две тысячи дороже, чем тот же смартфон новый в магазине купить. Поблагодарил я их, и ушел. Пришел домой за деньгами, чтобы пойти новый смартфон купить. Сел печалюсь, что жизнь трещену дала. А дай думаю сам посмотрю, что у этого смартфона внутри, все равно выбрасывать. Вскрыл. И вот чудо, вижу на плате, где кнопка включения, лепесточик железный (тот на который кнопка жмёт) отломался. Ну далее при помощи пинцета и волшебных слов, типа ... и типа... всё сделал. Вот на этом смартфоне отзыв пишу. Так что кому денег некуда девать советую этот сервис. Поставил бы единицу, но ставлю ДВА, уж больно персонал вежливый, и вроде даже сочувствуют.
4 недели назад
Галина Терентеевская
На моем макбук появилась полоса на дисплее, обратилась в этот сервис. Заменили дисплей быстро, за пару дней. Пришла смс о готовности, выражаю благодарность всем ребятам, везде бы были такие спецы.
6 месяцев назад
Юлия Домашевская
Отвратительное обслуживание! Персонал не слышит клиента! Три раза отдавала телефон в ремонт, его не смогли починить, при этом денег за невыполненные работы не вернули. Когда оставила отзыв на Яндекс картах, от сервиса пришла просьба написать на горячую линию. Так вот ответа с "горячей линии" нет уже две недели. Такого равнодушия по отношению к клиенту я еще нигде не встречала
3 месяца назад
Владимир Соловьёв
ужасный сервис центр! меняли дисплей на смартфоне по гарантии, поставили новый с засветами и битыми пикселями! какой смысл ремонта был, если поставили дисплей хуже чем был! да быстро, 10 дней, говорят у них свои склада с запчастями, но качество ужасное.
9 месяцев назад
Влад Заржецкий
После 45 дней гарантийного ремонта, телефон не отдают. Каждый раз предоставляют разную инфу, то ещё ждут запчастей, то вообще телефон у третьих лиц. Обрывают на полуслове и сбрасывают звонок. Толком ничего не могут объяснить. Отказываются выдать акт о неремонтопригодности. Обходите стороной по возможности.
4 месяца назад
Дарья Елисеева
Обращался с негарантийным ремонтом с MacBook Pro 13 дюймов для замены дисплея. Ремонт занял 3 дня. Доволен ценой и в общем работой сервиса. Сделали быстро и очень аккуратно. Спасибо.
4 недели назад
Дарья Мазунова
Треснул экран и задняя панель на z3 compact - ремонт замена дисплейного модуля и задней панели. На сайте и по телефону цена указана за запчасть+замена (8170р за модуль + 2600р за панель) плюс скидка 10%. На месте назвали "в районе 13", внезапно возросшую цену объяснили тем, что по телефону озвучена цена только на замену модуля, а потребуются еще дополнительные работы. Принципиально не стал оставлять телефон в этом месте. Жаль потраченное на жуликов время.
3 недели назад
Илья Баламутофф
Отличный сервис с хорошим персоналом. Все очень вежливые и знают свою работу. Сдавала Apple Watch по гарантии - поменяли меньше чем за неделю. На сайте можно отслеживать статус ремонта. Короче одни плюсы. Если что теперь только туда
6 месяцев назад
Татьяна Мастяева
сделала огромную глупость, обратившись в этот ,,хваленый,, сервис в Крылатском!! и не прочитав предварительно отзывы (((( сдала на замену дисплея Самсунг А5 2017 года, менеджер при приемке клялся и божился, что за неделю, максимум полторы телефон починят. .Ага , как же.. на горячей линии ничего сказать не могут, до офиса не дозвониться.. в итоге, лечу в отпуск со старым телефоном...Видимо, после возвращения, придётся обратиться в Роспотребнадзор... Никому не рекомендую эту контору... (((
4 недели назад
Мария Ильинцева
Приехал к 10:30 в сервисе вообще никого не было. Позвонил, сказали что через пол часа какая-то заявка обработается и станет что-то ясно. Через пол часа звоню, говорят сотрудник задерживается, будет через час. Нормально вообще задерживается, когда открытие в 9
9 месяцев назад
Всеволод Комаров
Единицу поставила авансом, ниже оценки просто нет. Поломка такая. На телефон периодически не могли дозвонится и требовалась перезагрузка и при этом телефон был включен. Телефон перепрошили и отдали через пять дней с этой же поломкой, умно написав бумагу что дефекты не выявлены. А прочитав отзывы, оказывается не только мне так написали, а всем так пишут. Ни одного хорошего отзыва. Интересно вашему руководству вообще плевать, что вы там все зря получаете зарплату?????
8 месяцев назад
Иван Крючков
Некорректная информация на сайте о сроках ремонта и наличии компонентов. В моём случае Microsoft Limia 650 срок ремонта на сайте составлял 1,5 часа. Фактически ремонт занял почти 1,5 месяца.
Бесполезный контактный центр. Никакой дополнительной информации, кроме той что пользователь видит в личном кабинете, дать не могут.
К ремонту претензий нет.
4 недели назад
Йй Фф
Пришел узнать сколько стоит починить клавишу на ноутбуке. Хамоватый сотрудник Владимир общался грубо и неуважительно. Сидел в телефоне, на мое замечание, что я спешу, грубо рявкнул, что мне надо ехать на "горбушку", что там мне место и резко кинул в руки ноутбук. Никому не советую сдавать сюда ничего. Видимо начальник совсем не следит за своими работниками.
5 месяцев назад
Dmitry Tarasov
Сейчас вышла с этого центра на Осеннем бульваре д.7 , принесла телефон на ремонт сотрудник Тимофей спросил страховку , я предложила посмотреть ему в документах на телефон т.к. не знаю как выглядит страховка , Тимофей отказался даже взглянуть и начал утверждать об ее отсутствии , естественно это им выгодно , я настаивала и начала сама смотреть , но он на это начал меня провоцировать на конфликт всячески словесно , цеплялся хамски за каждое слово и явно провоцировал конфликт . Я в шоке от такого обслуживания . На мою жалобу по звонку в их колл центр ,диспетчер заявила мне - ну и что вы хотите ! Видимо такое отношение к клиентам у них в норме ! В этот МТ центр никогда больше обращаться не стану !
4 месяца назад
Богдан Садовой
Были проблемы с айфоном, обратилась в этот сервис. Очень понравился обслуживаемый персонал: приветливый и любезный. Все быстро оформили, так же понравилось отсутствие очередей. Свой телефон обратно получила быстро. В общем осталась довольна.
3 недели назад
Aleksandra Sass
Годный сервис, на сони все запчасти в наличии, сделали за два дня, прошло уже 2 недели, тьфу тьфу) Приемщики адекватные, описывают трубку всё как есть.
9 месяцев назад
Ольга Грязнова
Везде одно и тоже и этот сервис не исключение. Странно, что официальный сайт Нокиа ссылался именно на этот сервис в Крылатском. За ремонт просят 60% от стоимости смартфона. Я разочарован. Ловите кол петучи и не нойте почему в РФ загибается малый бизнес.
4 недели назад
Игорь Луканин
Быстро оформили ремонт телефона, навязывания услуг нет. НО просто нереально узнать судьбу заказа, если не приходить лично. По заказу изменился статус, 5 дней пытались дозвониться-бесполезно. Приехали лично, менеджер даже не извинился, а только с успешкой отвечал "не было времени ответить" и это при том, что коллеги сидели баз клиентов и просто листали инст
4 недели назад
Катя Корнева
Сдавала по гарантии айфон 6s по гарантии. Отличный сервис. Статус заявки отслеживала на сайте + смс о статусе. Заменили устройство на новое! Я счастлива! Спасибооо МТ Сервис за проделанную работу!!!!
11 месяцев назад
Светлана Сотникова
Сдавал iPhone 6 в ремонт. Их не чинят, а меняют. Через день получил новый аппарат. Оперативно, вежливо, очередь передо мной была 2 человека.
9 месяцев назад
Илья Климентьев
Просил сделать замену стекла на Alcatel One Touch Hero 2. Есть стекло (1300р), есть аппарат. Назначили цену ремонта в 11 000 рублей при стоимости нового аппарата в 16500!
В Теплом Стане эту же работу сделали за 1200 р.
Ну, и кто к вам пойдет?
4 месяца назад
Юлия Богданова
В этот раз отказались производить ремонт, замену аккумулятора в самсунг с9 g9600, сославшись на разные разъёмы и отсутствие необходимых з/ч
UPD: научите операторов уточнять про то, что вы ставить ТОЛЬКО оригинальные запчасти и не производите дополнительный ремонт/модификацию.
4 месяца назад
Денис Григорьянц
Безграмотные, читать даже не умеют. Отдавал айфон на гарантийку, сказал,что не работает Touch ID, а заключение мастера - все работает! Прихожу проверять, а он как не работал, так и не работает. Так ещё и USB украли и не признаются. Вывод: или необразованные бездари там работают, которые по ютубу собирают телефоны, либо жулики. Не умеете работать со сложной техникой, идите улицы мести тогда.
8 месяцев назад
Анюта Белякова
Хочу выразить благодарность сервису и особенно сотруднику который мне помог, Тимур или Тимофей, не могу вспомнить точно. Сдавал свой iphone по гарантии, не работал applepay, а в результате мне полностью поменяли телефон на новый! Было очень приятно и прям под новый год))) Спасибо, с наступающим вас!
10 месяцев назад
Натали Джавадова
Консультанты не могут сообщить о сроках работ, что сообщают - наглая ложь.
Если вам говорят, что запчасти в наличии - это ложь. Перед вами потом, возможно, извинятся за срыв сроков и пообещают что-то с этим в дальнейшем сделать.
Более бесполезных консультантов я вроде бы нигде не видел, зачем их держат? Не могут дать нормальный ответ ни на один вопрос, выходящий за рамки информации на сайте. Боты в чатах и то полезнее.
-----------------------------------------------------------
Ответ владельца ещё бесполезнее. Наверное, те же консультанты отвечают?
Не обладают компетенцией - пусть либо молчат, либо увольняются, вместе с руководителем, который их не может воспитать. Понимания не ждите, это имеет явные признаки обмана или мошенничества.
4 недели назад
Svetik Киселёва
Знакомый посоветовал этот сервис, приехал, у ребят все четко организовано время не тянут свое дело знают так как ремонтируют только А-бренды, за столько лет хочешь не хочешь станешь профи в этом деле. Особенно порадовали цены - просто считай бесплатно и что не мало важно качественно.
Езжу к ним при любой проблеме, даже мизерной, зависания какие там и прочее, сам туда не лезу пусть занимаются профессионалы. Зона для клиентов вай фай кофе чай,
Рекомендую, хороший сервис.
4 недели назад
Юлия Рыкова
Гарантийный ремонт сотовых телефонов и смартфонов. Быстрое и чёткое обслуживание. Сроки самого ремонта несколько затянуты, но что поделать - зато бесплатно по гарантии)
10 месяцев назад
Виктория Рыхлова
Оплатил диагностику и ремонт смартфона. Через сутки смартфон перестал работать. Привез обратно для ремонта, приняли с обязательством отремонтировать в срок 45 дней. Не обращайтесь в мт сервис, не качественно
5 месяцев назад
Максимка Головицын
Поменяли зарядку от iPhone по гарантии. Сами не ремонтируют, отвозят куда-то, но через пару дней выдали новую, все документы оформили корректно.
6 месяцев назад
Алексей Тювильдин
Это не сервис, а приемка устройств для отправки в представительства компаний-производителей. Ничего вразумительного на приемке сказать не могут, желание помочь в решении проблем с устройством отсутствует. Как эта контора оказалась в списке авторизованных сервисов Эппл- непонятно. Хуже контор я еще не встречал. Наплевательское отношение к клиентам.
4 недели назад
Дима Колосов
18.12.2019. 19:20. Быдловатая, замученная сотрудница на глаз определила не гарантийный случай. Придумала историю со вскрытием аппарата. Умница) будь проще.
Как Эпл вас авторизовал? Узнаем у штаб квартиры. И Руководитель есть какой нибудь? Отзывы читаете?
4 месяца назад
Андрей Ан
Инженеры не утруждаются проводить какую-либо диагностику и за любую царапину снимают ваш аппарат с гарантии, доказывая всеми силами то что это ваша вина.
Особенно хамское отношение на приемке/выдаче, когда люди, работающие в сервисном центре не в состоянии вести адекватный диалог, начинают поднимать на вас голос и в открытую вас посылать.
8 месяцев назад
Bogdan Ts
Обращалась в МТ Сервис в связи с тем, что телефон разряжался, выключался,что доставляло массу неудобств. Ребята-сотрудники сервиса оказались очень дружелюбными и отзывчивыми. Все сделали оперативно и качественно. Профессионализм на высшем уровне. Теперь только сюда, если что! Спасибо:)
9 месяцев назад
Karisha Kurts
Как попадешь???? бывает долго приходится ждать в очереди.
Один телефон починили за неделю, другой более 45 дней, хотя он гарантийный и запчасти должны быть. В следующий раз буду обращаться через магазин. Сюда желания ехать больше нет. …
8 месяцев назад
Александр Томский
Как попадешь???? бывает долго приходится ждать в очереди.
Один телефон починили за неделю, другой более 45 дней, хотя он гарантийный и запчасти должны быть. В следующий раз буду обращаться через магазин. Сюда желания ехать больше нет. …
4 месяца назад
Темо Лацузбая
Барышня на телефоне сказала, что в её функции входит только сообщить адрес сервисного центра. Зачем вообще держать для этого человека? Адрес я мог посмотреть на сайте непосредственно под телефоном.
Вряд ли нормальная компания станет держать таких операторов. Вряд ли нормальный сервис начинается с таких странностей.
3 месяца назад
Pavel Stp
Обратился в сервис, по моему мнению по гарантийному случаю. Но мой случай оказался не гарантийным, но сотрудники компании очень любезно оказали мне помощь без оплаты. Было очень приятно и приятно обрадовало что это есть в России. Спасибо вам ребята.
7 месяцев назад
Алина Евстифеева
месяц назад сдала телефон на ремонт по страховке втб . уже 6ой день не работает сайт сервиса .не отвечают на звонки . где мой телефон и как забрать не известно . втб только дает номер сервиса и говорит дозваниваться по неотвечающим номерам . одним словом ужасссссссссссс. и что делать не известно
8 месяцев назад
Андрей Кривдин
Отдавали наушники AirPods, так как один стал тише работать. Диагностика заняла меньше недели, решили заменить наушник. Здесь вопросов нет, но зарядный чехол вернули в таком состоянии, как будто им в футбол играли. Весь поцарапанный и грязный. Не советую данный центр.
9 месяцев назад
Наталья Филаретова
Псячий сервис, сидит там одна истеричка мужского пола, вроде так показалось, брызгает слюной, а толку ноль, что от сервиса, что от сотрудников.. НАРОД ЭТОТ ОТЗЫВ НЕ ЧЕСТНЫЙ так как я его не писал!Ни разу не был в этом сервисе и не общался с работниками этого сервиса!!!Кто то воспользовался моим аккаунтом что бы написать этот отзыв!Оценка не объективна так как я не ставил эту оценку! Дабы не портить рейтинг этого сервиса я поменял ее на максимальную!Надеюсь что МТ Сервис ее заслуживает!
6 месяцев назад
Наталья Зайцева
Разводили на 18000 за гарантийный ремонт. Сотрудница Наталья определяла ремонтопригодность на глаз. Абсолютно некомпетентны. Всего 2 сотрудника. Сервис находится в затхлой коморке, не там, где указано на карте.
9 месяцев назад
Любовь Куприянова
Замечательный сервис! По гарантии поменяла наушники, заменили на новые. Смска информирует о готовности - удобно! Особое спасибо Дмитрию, как он и сказал, заменили за 5 дней!
10 месяцев назад
Александр Дегтерев
Самый лучший сервисный центр из всех, в которые я обращалась в своей жизни! У нас с мужем яблочная техника, которую без страха оставляем в этом сервисе со 100% уверенностью, что всё будет на высшем уровне. Спасибо Вам за качественный сервис и отличную работу!
7 месяцев назад
Елена Карельская
Буквально на днях сдавала в этот сервис sony, поменяли плату... все сделали за пять дней, все работает после ремонта... принимал очень дружелюбный менеджер Тимофей, он же и выдавал... очень всем довольна
3 недели назад
